Audi Plano Обзор

Брайан, технический специалист по обслуживанию, был исключительным. Мужественный, всегда держал меня в курсе и по прибытии мне никогда не приходилось ждать, пока меня посетят.

Если бы я мог дать им ноль звезд, я бы это сделал. Невероятно нечестный дилерский центр! Я очень рекомендую (даже если это дальнейшая поездка) Audi FTW. Audi Plano сказала мне, что они могут выполнить условия оплаты, которые я искал, и даже представила мне окончательное (распечатанное) предложение, а затем, когда пришло время подписывать, попыталась украсть более длительные сроки аренды и очень высокий первоначальный взнос - ни один из которых был обсужден или согласован в первоначальном предложении. Я пошел в Audi FTW, и это был удивительно плавный и легкий процесс - разница в НОЧЬ И ДЕНЬ.

Я бы НЕ рекомендовал это представительство!

У меня был самый приятный опыт покупки автомобиля. Нашел на Автотрейдере грузовик, который искал долгое время. Отправила запрос продавцу Audi Plano о наличии и получила немедленный ответ от Келли Морк. На следующий день поехал на пробную поездку, встретил Келли, которая была очень милая, водила грузовик и ПРОДАНА! От тест-драйва до выезда со стоянки около двух часов. Потрясающие!
Очень рекомендую Келли и Audi Plano!

Зашел на обслуживание 25k сегодня, и мне сказали, что это займет около 2 часов, и я ждал как дурак. Через 3 часа ко мне подошел техник по обслуживанию, который сказал, что они отстают на мойках, и сказал, что будет еще 15-20, прежде чем машина будет вымыта и готова, поэтому я ждал. Когда мне сказали, что машина готова, они привезли не ту машину. Когда мне наконец привезли мою машину, она была немытой и без пылесоса. Так что в основном зря ждали дополнительное время. У меня не было времени ждать, и я уже был разочарован, поэтому ушел. Я оставил несколько сообщений руководству, но мне еще не перезвонили. Худший опыт обслуживания, который у меня когда-либо был. Проблема в том, что у меня были такие проблемы с постоянным обслуживанием в этом представительстве. В последние годы службы у меня был практически идентичный опыт. Скорее всего, капюшон, если я снова куплю здесь какой-либо автомобиль или услугу, будет практически нулевым, если руководство не позвонит мне, чтобы исправить ситуацию.

Я позвонил, чтобы узнать об Audi A7, которую я хотел. Майк сказал мне, что его еще не было, но что он покажет мне другой инвентарь, который у них был на участке. Как только я приехал, он предложил мне 4 варианта, и мы просмотрели их все.

Как только мы выбрали, какой из них мне понравился, он доставил его мне (за плату за доставку), а также обслужил меня после того, как мы подписали документы.

Это отличный бренд, отличное представительство, и все были дружелюбны.

Я ценю, что даже после продажи Майк ответил на все мои вопросы и даже помог мне подключиться к сервису.

Я бы порекомендовал им друзей и семью в любое время!

Отличное место для покупки машины, дружелюбное и удобное для ведения бизнеса.

Был отличный опыт работы с Audi Plano! Тайлер Джонс обучил меня всему процессу и завершил его, помогая найти подходящую машину. Его знания и любовь к бренду AUDI достойны восхищения. И его менеджер Нил - человек, который позаботился о том, чтобы я получил правильную цену. Все здание отличное, и весь персонал очень заботился обо мне. Я определенно рекомендую обратиться к Тайлеру и Нилу, если вы хотите купить Audi!

Это отличное место! Эндрю помог мне выбрать идеальную машину и терпеливо работал со мной на протяжении всего процесса. Я очень ценю его помощь!

Очень хорошо! Замечательный сервис и прекрасные менеджеры! Я определенно рекомендовал этот автосалон !!

У меня здесь всегда большой опыт. Брайан очень услужливый и всегда дает мне всю необходимую информацию. Рекомендую!

Худший опыт покупки, который у меня был. Мне несколько раз лгали. Изменение цен после заключения сделки и наличия финансирования. Было сказано подписать документы в среду, и мы доставим вашу машину до выходных. Я все еще жду машину, которая появится через неделю. Очень плохие навыки коммутации со стороны дилеров. Просто плохо, плохо, плохо.

В целом отличный сервис. Майкл как всегда был очень эффективен.

В целом впечатления были хорошими. Представитель представительства позвонил нам, чтобы обсудить договор аренды, срок действия которого скоро истекает. Были некоторые задержки с тем, чтобы поговорить с последним продавцом, нам изначально назначили его, и он не отвечал нам более 45 минут после того, как мы рассказали ему, что нас интересует. Нас перевели к другому продавцу, который помог нам в этом процессе и был терпеливым с нашей 2-летней дочерью. Мы смогли договориться об аренде и в конце концов уехали в тот же вечер с новым кабриолетом A5.

Мой менеджер по обслуживанию Пол был фантастическим человеком, и, в отличие от Audi Grapevine, мне сразу же предоставили в аренду автомобиль. Проблема была в том, что после завершения работы я заметил легкие царапины на багажнике и капоте. Не круто .

Весь процесс был гладким и легким с того момента, как я вошел, до момента, когда я уехал на новой машине. в модели, которую я искал, был широкий выбор автомобилей в различных цветах и ​​вариантах. Финансовый отдел представлял собой хорошо отлаженный механизм, в котором все работало, поэтому простоев было мало.

Хорошие отношения с клиентами. Отличный торговый персонал со знанием своей продукции. Не заставило себя долго ждать, чтобы оформить все документы и выйти за дверь с ключами в руках. Уэйд был потрясающим!

Хороший выбор авто. Конкурентное ценообразование. Менеджер по продажам и финансовый менеджер были великолепны. Они сделали процесс покупки машины легким и легким. Они сделали все, что могли, чтобы все это произошло. Спасибо за приятную поездку.

К сожалению, мой опыт покупки автомобиля не был положительным, и сомнительно, что я снова воспользуюсь этим представительством для покупки автомобиля. Для наглядности, в сервисном отделе все было отлично, просто плохой покупательский опыт. Купил на 16-летие сына Audi S3 CPO 2016 года выпуска. Мой опыт приведен ниже:

---- Оформление документов (покупка за наличные) не было готово, когда я пришел, чтобы купить машину, хотя я опоздал на назначенную встречу. Я был там больше часа и закончил тем, что мне пришлось вернуться позже днем, чтобы оформить документы. Было какое-то оправдание насчет опоздания офисного персонала или чего-то в этом роде. Продавец действительно доставил машину мне домой, учитывая мой график и проблемы с документами, которые я ценил, хотя наличие готовых и заполненных документов сэкономило бы мне немало времени / хлопот.

----- У машины спустило колесо в течение первой недели покупки, в результате чего 16-летний парень оказался в затруднительном положении. В итоге Audi бесплатно заменила его из-за проблемы с пузырями на боковой стенке, но я удивлен, что автомобиль CPO был продан с неисправной шиной. Удар для 16-летнего парня, который вел машину всю неделю, мог быть очень серьезным. Я очень благодарен, что все обошлось.

----- По почте пришел случайный чек на сумму ~ 70 долларов без письма / подробного объяснения, поэтому я предполагаю, что я переплатил за что-то. Я оставил голосовое сообщение, чтобы понять и убедиться, что оно верное. Я предполагаю, что что-то пошло не так с документами, и мне нужно заплатить, но я узнаю больше, когда они перезвонят.

----- документы, предоставленные мне в папке, когда я покинул автосалон, были неисполненной версией. Я тогда не смог заглянуть в папку. В какой-то момент я свяжусь с вами, чтобы получить подписанную версию.

Надеюсь, служба поддержки клиентов сочтет это полезным, чтобы вы могли исправить такие вещи в будущем. Я скажу, что это всего лишь моя вторая покупка подержанного автомобиля. Моей первой покупкой стал кабриолет с откидным верхом от Lexus Plano для моей дочери, когда ей исполнилось 16 лет, и процесс прошел безупречно. Оформление документов заняло 30 минут, с машиной не было проблем, никаких случайных возвратов денег, и они пришли к идее одолжить мне один из своих праздничных бантов от машины, чтобы я надевал ее на ее день рождения. Я бы дал этому опыту 10 баллов, а мой Audi Plano - 4 балла.

Audi Plano заботится о ваших индивидуальных потребностях и будет работать сверхурочно, чтобы вы были полностью удовлетворены. Они устанавливают стандарт того, как дилерские центры должны вести бизнес. Спасибо, Рич Гухин, за то, что облегчил задачу.

Отличное обслуживание клиентов, покупаете ли вы или просто мечтаете об этом. Отдел обслуживания может быть занят, но он быстро поможет вам и позаботится о том, чтобы вы чувствовали себя комфортно, пока вы ждете. Комфортные зоны ожидания с закусками, водой и кофе.

Отличный процесс покупки! Очень профессиональная команда Audi Plano.

В целом, мой опыт работы с Audi Plano был превосходным. Консультант по обслуживанию сообщил о статусе моего автомобиля быстро и эффективно, и все прошло гладко. Моя единственная жалоба - это стоимость. Хотя у меня была услуга Audi (что не из дешевых), мне предложили почти 1500 долларов за четыре новые шины и регулировку. Я решил пропустить его ради NTB или стойки для шин, где я могу получить те же новые шины за половину цены.

Обычно очень ориентирован на обслуживание клиентов. Иногда икота, но это решит проблему. Хорошие удобства и люди, команда очень знающая и дружелюбная.

Жена прилетела в машину, и ее обещали вымыть и приготовить.
Через 2,5 часа она окончательно покинула автосалон. Менеджер по продажам в основном хвастался, что они заняты. Думаю, назначение встречи не имеет большого значения.

На всю жизнь я не могу представить, как у этого места есть достойные отзывы, потому что я не разговаривал ни с одним реальным человеком, у которого был хороший опыт с ними, и я, конечно же, не говорил. Я не буду вдаваться в подробности, но их предложения не были конкурентоспособными, менеджер по продажам казался безразличным и не отвечал на конкретный запрос предложения, и мы слишком долго ждали, чтобы сесть на машину, после того, как договорились о встрече, чтобы водить конкретную модель. дней вперед. GM отправил мне электронное письмо с просьбой предоставить обратную связь, которую я предоставил очень подробно, но он проигнорировал ее (и я ждал месяц, прежде чем сдаться и опубликовать это, пытаясь дать им возможность усомниться). Не тратьте время на это место. Это трагедия, когда компания, производящая фантастический продукт, не знает, как его продать.

Отличный сервис от Майка Амана и Эвелин в области финансов !!!

Будучи импульсивным покупателем и не планируя покупать автомобиль, мы пошли на тест-драйв Lexus RX350 в представительстве GMC ... нам понравился автомобиль, но мы просто не купили его из-за поведения продавца.

Второй остановкой был еще один Lexus RX350 в Volvo, и мы почти совершили эту покупку, но мы хотели посмотреть на третью, которая была RX350 в Audi Plano.

Было около 7 часов вечера, я наугад набрал номер Audi Plano, чтобы убедиться, что машина еще доступна.

Майк Аман ответил, проверил наличие и сообщил, что он доступен и был приглашен на тест-драйв, хотя время приближалось к закрытию автосалона, мы приехали туда около 19:30.

Короче говоря, от начала до конца впечатления были фантастическими.

Майк был вежливым, скромным, знающим (хотя это не была Audi), он был подготовлен к любым возможностям автомобиля и не только.

В тот момент, когда мы впервые посмотрели на RX350 F Sport и увидели приветствие Майка, мы уже решили сделать покупку.

Мы решили вернуться на следующее утро в 9:00 с согласия Майка и купить Автомобиль.

На следующее утро, когда мы приехали, автомобиль был вымыт и припаркован перед поездкой. Майк уже подготовил документы, и мы просто ждали перехода в отдел финансов. (Пока мы ждали, у нас был очень знающий разговор с Майком, в основном он хорошо с нами взаимодействовал)

Фантастический опыт продолжился, и мы встретили Эвелин из отдела финансов, она была очень приятной, профессиональной и сделала финансовый процесс безупречным.

Ребята, все дело в опыте клиентов, и эти два человека сделали наш опыт превосходным и надолго заработали мой бизнес.

Престижность Майку и Эвелин!

Благодарность
Номан и Ирфан

Мой опыт работы с Audi Plano был отличным, я оставил машину для обслуживания, встретился с Мишелем Бушем (консультантом по обслуживанию), он взял мою машину, как свою. Позаботился обо всем необходимом техническом обслуживании, и моя машина вернулась лучше, чем когда-либо. Спасибо, Мишель.

Audi Plano предоставила ЛУЧШИЙ опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был! Йоми Бокини и Нил Томпсон сделали все возможное, чтобы весь процесс прошел очень гладко. Быстрое общение и отличное обслуживание клиентов! Очень рекомендую!

Хантер был отличным, супер знающим и услужливым. Обязательно вернусь на все мои будущие служебные встречи!

Марсио Веласкес - менеджер по продажам, который занимался всеми деталями покупки моего Audi Q5. Он и персонал были вежливы, веселы и приветствовали вас при входе. Марсио сделал весь процесс очень быстрым и плавным, от планирования тест-драйва до его доставки. Я считаю, что это лучший сервис, показанный мне дилером за долгое время. Он сделал все возможное, чтобы справиться с моей беспокойной работой и занятой семьей. Здесь нет напористых или назойливых продавцов. Мой внедорожник очень чистый, и у меня не было проблем. Я буду постоянным покупателем в будущем!

Я был поражен тем, насколько любезна команда Audi Plano, когда я пришел к решению о моей покупке (Audi RS5 кабриолет). Я не чувствовал давления, и я ценил свежеиспеченное печенье для моей дочери и их понимание отпечатков пальцев здесь и там. Там они классные люди, и я понимаю, почему покупка в магазине Plano - это ОПЫТ, а не просто средство для совершения покупки.

Я больше нигде не куплю!

Я купил автомобиль в этом месте, и несколько месяцев спустя у меня возникли проблемы. Я назначил встречу, которую мне пришлось ждать в очереди. Я сказал отделу обслуживания, в чем, по моему мнению, была проблема. Затем они взяли с меня 170 долларов за диагностику, что было бессмысленно, потому что никаких кодов не было. Они сказали мне, что охлаждающая жидкость расширяется и вытекает из резервуара для охлаждающей жидкости, затем я попросил их объяснить мне, почему в моторном отсеке нет беспорядка или каких-либо признаков охлаждающей жидкости, и я получил ответ: «Это хороший вопрос». спросил, проводились ли какие-либо испытания под давлением, чтобы попытаться найти утечку, и этот ответ - мой любимый: «нет, в большинстве случаев это крышка, так что с этого мы должны начать». Но они вымыли мою машину (самая дорогая мойка в моей жизни). Через два дня моей машине нужен новый двигатель с высокой ценой, на который также не распространяется гарантия, которая, когда я покупал машину, была «необходимостью», потому что У меня нет достаточных знаний, чтобы самостоятельно решать проблемы, или инструментов для их устранения. Теперь у них есть моя машина уже полторы недели, и они абсолютно ничего не сделали с ней. Мне позвонили и сказали, что я должен заплатить дополнительно 1200 долларов, чтобы они сняли двигатель, чтобы лучше понять, в чем проблема ... Полтора недели ... Мы все еще не знаем проблемы. ... Я купил машину и гарантию в этом дилерском центре, и на данный момент это было ошибкой. Я не рекомендую тратить здесь деньги, если только вы не хотите купить автомойку за 170 долларов.

Ответ от владельца - Связаться с генеральным директором ....

Я сделал 20.09.18 ... его 24.09.18. Все еще жду ответа, но не волнуйтесь, на этой неделе я возьму выходной, поэтому могу провести весь день в представительстве, пока кто-нибудь не поговорит со мной

Знающий персонал, первоклассный опыт и отличные удобства. Персонал не требовательный, и общее время, потраченное на завершение сделки, было коротким. Отлично сработано.

С Рики Ридом и Израилем Веласкесом было здорово иметь дело. Очень профессиональный.

Худший опыт покупки когда-либо от продавца до менеджера по продажам и финансам. Они не перезвонят, обещания не выполняются. Куплено '15 Q5, о повреждении сообщили продавцу и менеджеру по продажам во время доставки с обещанием, что о нем позаботятся, но отказываются ремонтировать повреждения, обнаруженные во время доставки, уже прошел месяц они ныряют и уворачиваются от меня.
Размещенный звонок генеральному менеджеру Райли Уокеру, он не перезвонит мне, так как это плохой опыт e. Я бы не рекомендовал никому покупать здесь, это худший дилерский центр в районе DFW.

Йоми звали нашего продавца, он очень хорошо осведомлен, он очень терпелив и действительно заботится о своих клиентах. Он был отличным продавцом и отличным парнем. Если бы я получил другую машину, я бы получил ее от него.

Недавно я прилетел в Audi Plano, чтобы купить Q7, который у них был в Интернете, а именно Auto trader. Дебби Макнилли поприветствовала нас, и я осмотрел Q7, все было так, как описано. Она относилась к нам очень хорошо и следила за тем, чтобы Q7 соответствовал стандартам Audi и Audi Plano. Я только что вернулся из очередной поездки после покупки этого автомобиля, и полностью доволен этим внедорожником и сделкой. Спасибо, Деб.

Боб Дешер ..................... Будущий покупатель Audi

У меня было очень мало времени, просто нужно было протестировать машину, которую я видел на их веб-сайте (использовал Infiniti). Они не только позволили мне протестировать машину, они позволили мне оставить ее на выходные, чтобы испытать ее вместе с семьей. Мне понравились машины и их гибкость. Это был довольно гладкий процесс, хотя мне пришлось взять выходной, чтобы разобраться с документами и т. Д. Это того стоило. Очень люблю свою машину! И рекомендовал бы это представительство как для автомобилей Audi, так и для автомобилей других марок.

Назад и вперед. Не исправил все, что я им сказал. Отсутствие связи между консультантами по обслуживанию. Я даю им согласие, и все.

Я купил A4 2010 года выпуска, отвез его в Audi Plano и попросил заменить масло и посмотреть, почему эта машина потребляет столько масла. Думаю, это обычная проблема с этими автомобилями. В основном советник не был очень осведомлен и не очень уверен в том, что он мне говорил. Просто вручил мне смету на сумму более 11000 долларов и сказал, что они больше не смогут мне помочь, если я не захочу за это платить. Я ответил ему, что это настолько известная проблема, что нужно что-то вспомнить. Он просто засмеялся и сказал: «Да, верно». Потом просто ушел. Я ни от кого не слышал ни слова. Я понимаю, что это не их вина, что я облажался с этой машиной. Просто разочарован обслуживанием, которое я получил, и отсутствием заботы о том, чтобы стоять за этим продуктом. По сути, мне казалось, что, поскольку у меня не было денег, чтобы тратить, он был готов перейти к следующему человеку, у которого были деньги.

Сервис здесь отличный. Я недавно купил машину у Йоми (спросите его, он классный), и это был простой процесс от начала до конца. Я очень люблю свою новую Audi и очень счастлив.

Наш специалист по бренду Audi, Эйвери Харрис, был великолепен! Я, когда автосалон собирался закрыть. Он был терпеливым, знающим и очень понимающим наш бюджет. В конце концов, я смог прийти к взаимному согласию и уехал на своем новом A4 Sline. Очень нравится машина, очень понравилось обслуживание, которое мы получили в Audi Plano. Очень рекомендую Эйвери Харрис!

Я очень разочарован в автосалоне по продаже роскошных автомобилей. Проще говоря, это был худший опыт владения автомобилем в моей жизни за те четыре года, что я владел Audi S7. Отдел обслуживания ужасен, и каждый раз они обслуживают мою машину целую вечность. Чтобы попасть на прием с бесплатной арендованной машиной, нужно две-три недели. Этот дилерский центр пошел на спад с тех пор, как Auto Nation провел несколько лет назад. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ потенциальных ПОКУПАТЕЛЕЙ!

Эти парни - мошенники, они будут грабить вас при каждом удобном случае

Я купил множество автомобилей за свою жизнь, и должен сказать, что мой опыт работы с Audi Plano был самым приятным из всех. Персонал, особенно Марсио и Брайан, не мог быть более услужливым и профессиональным.

Эндрю Кларк был хорошо осведомлен и профессионален. Я определенно рекомендую Audi Plano друзьям и семье.

У этого автосалона был отличный опыт покупки! Кристалл был отличным! Красивый автосалон с отличным сервисом. Еще раз спасибо!

У меня был отличный опыт обслуживания в Audi Plano на прошлой неделе .. Все были профессиональны, и у них была хорошая машина для меня.

Отличный дилерский центр! Они вас слушают и делают все возможное, чтобы вам помочь. Приветливый персонал и очень услужливый! Купите у них автомобиль! ! Я сделал!

Престижность Майку Бушу и его команде в Audi Plano. Они изо всех сил стараются сделать клиентов счастливыми и помочь им чувствовать себя комфортно в эти трудные времена. Майк делает все возможное, чтобы мой опыт был легким, и он предоставляет отличный сервис с прямыми объяснениями и улыбкой. Я уезжаю с дороги, чтобы отремонтировать свой Q5 в Плано. Спасибо, Майк !!!

У меня было 4 Ауди, и я люблю эту марку ... Был у этого дилера 3 раза, дважды один и один раз с женой (переехал сюда чуть больше года назад). Из этих посещений дважды игнорировались, а в третий раз появился новый парень, который был хорош, но не знал ни о продукте, ни о том, что должно быть в представительстве премиум-класса. Я ожидаю, что опыт дилера будет соответствовать идентичности бренда, и не нахожу его здесь. Это отправило меня в BMW, который получил бы мои деньги, если бы у них не было машины, которую я хотел ... Вернемся к чертежной доске!

Мне очень понравились бесплатные закуски и напитки, и администратор был очень сладким

Мне 63 года, и я нахожусь в самом разгаре худшего после покупки автомобиля опыта за всю историю. Я даже пытался передать это генеральному менеджменту; он не отвечает на мои звонки. Когда после продажи возникает проблема с покупателем, Audi Plano использует принцип действия - игнорировать. Мы ожидали большего от автосалона роскошных автомобилей. Наш ориентир - Park Place (заказчик 15 лет).

Мне нравится мой новый Q3, и мне понравилось работать со всеми в Audi Plano! Они заставили меня почувствовать себя семьей. Я бы порекомендовал Audi Plano всей своей семье и друзьям.

Я специально попросил показать мне наконечники для мойки омывателя лобового стекла. Угадай, чего они не сделали.

Продолжение 11/5/18: Как я и ожидал, они связались со мной и попросили МЕНЯ позвонить им, чтобы они могли решить проблему. Они никогда не проявляют инициативного подхода к исправлению созданной ими ситуации. Затем они МОГУТ связаться со мной, но я скажу, что давайте назначим вас обратно, понадобится ли вам взаймы или вы уезжаете. Мой дилер Maserati оказывает услуги прямо у дома.

Хорошие машины, и сотрудники не боятся разговаривать

У меня был лучший опыт покупки автомобиля с Audi Plano. Изначально я заключил сделку на ТТ 2014 года, но они продали его под меня после того, как я вернулся домой, чтобы обсудить с мужем перед тем, как подписать контракт. Однако они выполнили сделку, которую я заключил с ними, и продали мне новенький 2015 года по той же сделке!

Мой опыт работы с Audi Plano был фантастическим. Спасибо одному человеку, Эндрю. Он сделал наш опыт безупречным. Он убедился, что именно мы хотели, и нашел это. При первом посещении выставочного зала он покажет вам то, что вы хотите. В следующий раз, когда вы приедете, он обязательно поедет на машине. Он сделает все, что в его силах, чтобы заключить разумную сделку. Если есть один человек, на которого я бы хотел, чтобы каждый продавец всего, что я покупаю, был похож, я бы хотел, чтобы он был похож на Эндрю.
Обязательно спросите его и поблагодарите меня позже.

Я живу в Остине и на их сайте в каталоге Audi Plano нашел машину, которая мне очень понравилась. Крейг Энтис очень помог, убедившись, что на все мои вопросы есть ответы, и помог мне подготовиться к покупке по телефону и по электронной почте. Мы даже договорились о стоимости моего обмена на основе оценки, которую я сделал на месте. Все, что мне нужно было сделать, это подняться туда и протестировать его. Если мне это нравилось, все документы были готовы для меня, а если нет, я ехал домой на своей новой машине. Я рад сообщить, что машина была не хуже (или лучше), чем рекламируется, и я поехал домой на своей НОВОЙ машине. Хороший опыт!

Джо Пер, продавец, был дружелюбным и профессиональным, и я очень рекомендую его.

Отличный дилерский центр, супер люди, которые помогут вам с покупкой. GM помог мне лично с технологическим вопросом после покупки.

Не могу рекомендовать достаточно! Audi Plano была фантастической во всех аспектах во время моего недавнего визита: фантастический выставочный зал, отличный выбор и прекрасные сотрудники, на которые не давили. Я искал новый автомобиль и решил зайти, чтобы проверить Audi A4. Персонал на стойке регистрации встретил меня и предложил воды, пока я ждал продавца. Мой торговый представитель Кеннет Флигер был дружелюбным, информативным и просто хорошим парнем. Он выслушал то, что я искал, и мы закончили тест-драйв автомобилем, который я хотел. Они были откровенны со своими ценами, и после некоторых добродушных переговоров мы пришли к цене, которой я был более чем доволен. От финансирования до поездки впечатления были на высшем уровне! Я должен был вернуться на следующий день, чтобы получить что-то от моей торговли, и о мне быстро позаботились и даже помыли мою машину, пока я ждал. Если кто-то хочет купить новую Audi или просто автомобиль в целом, я настоятельно рекомендую зайти и увидеть Кеннета, вы не будете разочарованы !!

Всегда делай хорошо. Автомобиль всегда делается когда говорят. Хорошее обслуживание каждый раз в течение последних 3 лет.

Худший сервисный отдел. Не покупайте Audi в Далласе!

Мы с женой вчера только что закончили покупать подержанный A4 у Audi Plano, и нашим торговым представителем был Ли Кастро. Ли брал нас с женой по отдельности в отдельные случаи и вместе с нами разбирался в особенностях машины. Нам обоим было очень комфортно с Ли, и нам нравилось с ним работать. Он был воплощением профессионализма и был очень представительным. Это было подчеркнуто после того, как мы вернули автомобиль сегодня вечером после того, как нас охватило необъяснимое раскаяние покупателя. Ли встретил нас у дверей и оказался более любезным и понимающим, чем мы ожидали. Абсолютно никакого давления, просто искренние извинения, хотя он не сделал ничего плохого. Процесс покупки и возврата был быстрым, безболезненным и, безусловно, беспроблемным. Мы оба не можем достаточно хорошо отзываться о Ли Кастро и команде Audi Plano. Мы полностью ожидаем, что однажды Ли будет управлять собственным дилерским центром.

Недавно я купил Audi Q5 в этом представительстве. Торговым представителем был Аарон. Он был чрезвычайно полезен и позаботился о том, чтобы все мои потребности были удовлетворены. У меня, как экспата, были проблемы с определенным процессом. Тем не менее, Аарон помогал мне преодолеть различные препятствия и помочь получить машину, которую я хотел купить ... Я очень доволен вниманием к деталям и ориентацией на клиента ... Весь процесс был прозрачным. Я не мог просить большего .... Если бы была 10 звезд, я бы ее поставил

Майк С., как всегда, был чрезвычайно профессионален, готов помочь и с ним было легко работать. Это отличное предприятие с эффективными процессами и стремлением предоставлять своим клиентам услуги высочайшего качества.

Джо Пер был великолепен. Он дал мне именно то, что я искал, и сделал весь процесс приятным. Я бы порекомендовал его всем, кто ищет что-то конкретное. Я люблю свою новую Audi A4.

Отличный сервис @ Audi Plano! Огромное спасибо за качественный ночной сервис!

Это обзор моих двух опытов с моим контактом по обслуживанию Пола Берри. Я впервые владелец Audi, а Audi Plano - ближайший сервисный центр к моему дому. Мне заменили внешний элемент моей машины, а во время второго визита поменяли масло. Пол отлично общается, и я очень доволен его обслуживанием клиентов. Он был вежлив и объяснил мне, что с моим автомобилем ведутся работы.

Команда менеджеров по продажам в этом представительстве ужасна. Мой торговый представитель Крокетт весь день работал над сделкой по покупке нового Q7. Крокетт проделал отличную работу: изначально сделка была одобрена, и мы подписали документы. Затем нам пришлось внести изменения, и он вернулся и извинился, что мы не можем выполнить сделку, и руководство говорит, что ваша сделка будет на 1000 долларов меньше, чем мы договорились. Держись от них подальше! Они являются дилерскими центрами приманки и переключателя.

Ужасно! Звонил 4 раза в неделю назад, чтобы получить мое обслуживание на 10 000 миль, наконец, поговорил с Крисом. Он сказал, что перезвонит мне, но не перезвонил. Звонили еще раз 3 раза в сервис и никто не ответил. Наконец поговорили с оператором, и она наконец-то привела меня в сервис.

У меня всегда был отличный сервис, мои потребности всегда заботились. Майкл отлично справляется.

С Дэвидом Мерфи и Сетом было здорово поработать, и Audi Plano сделала мою покупку очень простой. Мне понравилось, что Дэвид был готов провести множество исследований, основанных на моих предпочтениях в отношении комплектаций и пакетов для моего Audi Q7, а Сет проделал фантастическую работу, продав мне то, что мне было нужно, а не просто все, что было под солнцем.

Я обязательно приеду в Audi Plano для будущего обслуживания и покупок.

Купил свой Audi Q3 еще в октябре в Audi Plano, и опыт продаж был исключительным, так же как и работа с отделом F&I.

Отличительной чертой Audi Plano является их сервисный отдел. Я имел дело с Джеймсом Мерриманом с тех пор, как впервые в их сервисном отделе заменил свои OEM-эмблемы на черные, с тех пор Джеймс всегда показывал себя знающим и профессиональным консультантом по обслуживанию, никогда не пытаясь заставить вас выполнять какие-либо ненужные вещи. на моем автомобиле. Только что прошел через 20 тысяч замен масла вместе с обычным полным осмотром автомобиля.

Рад, что я решил вести бизнес с Audi Plano, когда мне нужно было купить новый автомобиль.

Сервисный отдел устарел, пожалуйста, пополните запасы, худший опыт обслуживания Audi, пожалуйста, избавьте себя от хлопот и перейдите к audi mckinney!

Самый простой опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. С Марсио было замечательно работать. Очень рекомендую Audi Plano. Мне пришлось ехать из Талсы в Плано, чтобы забрать свой новый автомобиль, но оно того стоило. Они были готовы к переговорам, и я получил отличную скидку на свою новую Audi A3.

Я всегда назначаю встречи с Полом и у меня нет претензий! Он всегда обо всем позаботится и держит меня в курсе в течение дня.

Отличный персонал и очень приятное место. Очень профессионально, вежливо и работаем с вами, чтобы получить именно тот автомобиль, который вам нужен. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет купить свой следующий автомобиль.

Работа выполнена в срок, без проблем! Приветливый персонал и очень хорошо осведомленный. Обязательно вернусь. Спасибо Audi Plano!

Дилерский центр хороший, и люди приветливые. Я чувствую, что они предлагают разумную цену за продукцию. В моем случае я купил подержанный автомобиль. Все шло довольно гладко до момента покупки. Согласованные пункты We Owe заняли две недели, и, на мой взгляд, должно было занять несколько дней. Они пытались доставить автомобиль, когда «Мы в долгу» не были завершены. После того, как у меня была машина на несколько дней, я заметил, что окна не были тонированы, но мне взяли деньги за тонировку. Мне сказали, что мне вернут деньги, но прошло уже больше недели, а деньги еще не поступили. Затем, когда я взял свою машину в сервис, я использовал второй ключ, который, как я узнал, не работает. В отчете об осмотре машины говорилось, что ключи были проверены, сотрудники автосалона сказали, что в комплекте будут два ключа, и мне подарили два ключа, когда я забирал машину. Служащий сказал, что второй ключ был от другой модели. Теперь мне сказали, что ключи, должно быть, перепутались. Я не думаю, что мне придется тратить более 600 долларов на новый ключ из-за плохих процессов и контроля качества в представительстве. Все еще ждем ответа на этот вопрос, но недавно мне сказали, что они не предоставят второй ключ.

С нами обращались как с королями с того момента, как мы вошли в дверь автосалона. Сам автосалон просторный и красивый, и у нас было много автомобилей, на которые мы могли посмотреть. Наш торговый представитель Майкл Аман был ЛУЧШИМ. Он был очень дружелюбным, знающим и выслушивал все, что мы хотели, в автомобиле. Благодаря ему мы получили именно то, что хотели. Мы не могли быть счастливее.

Это было потрясающе. Я не чувствовал давления. Вокруг хорошие впечатления. Благодарность

Я недавно купил Audi A5 2013 года на Audi Boardwalk в Плано, и мне он очень понравился. Только что перешла с БМВ 5 серии. Впечатления от покупки автомобиля и последующих действий были потрясающими, чтобы обеспечить удержание и лояльность клиентов. Очень впечатлен. Если вы подумываете о Audi, обязательно посмотрите Рики Рида! Он делает феноменальную работу!

У меня было тяжелое начало с Джо Пером. Я связался с менеджером Нилом, который все перевернул для меня и соединил меня с Бретом (продажи через Интернет) и Крисом (финансы), чтобы сделать эту транзакцию исключительно простой. Они дали мне справедливую торговую цену по электронной почте, незаметность и хорошую скидку на машину, которую я хотел купить без моей просьбы. Я много работаю и у меня довольно напряженная работа. Они делают процесс покупки автомобиля таким приятным и легким, что делает его лучшим выбором, особенно если для вас важно получить честную сделку и сэкономить время без лишних хлопот. Лучшие оценки!

Поговорил с Йоми о покупке машины. Ехал из Остина в Плано, чтобы сделать покупку в оговоренные сроки. Машина продавалась из-под меня. Сказал, что они ничем не могут помочь. Пустая трата времени. Могу быть более понятным в общении.

У меня был потрясающий опыт работы с Audi Plano. Тейлор потрясающий, всегда отзывчивый и отзывчивый. Я счастливый покупатель.

Шоппинг в Audi Plano в целом был хорошим. Я очень рекомендую работать с JB в продажах. Его знания, опыт и исключительное обслуживание клиентов делают процесс покупки автомобиля безупречным и эффективным. Его внимание к деталям, ориентация на клиента и качественный характер гарантируют, что главное внимание будет сосредоточено на вас, а не на продаже автомобиля. JB вежлив, скромен и выполняет каждое обещание. Это делает «красную ковровую дорожку» Audi Plano еще более приятной. Я очень рекомендую посетить, если вы ищете какой-либо автомобиль / грузовик / внедорожник, поскольку их выбор и обслуживание будут соответствовать вашим потребностям!

Отличный сервис! Всегда профессионально. Нам пришлось немного подождать, чтобы получить финансирование, однако наш торговый представитель Фил позаботился о том, чтобы мы пообедали.

У нас был лучший опыт работы с Audi of Plano, команда там отличная, особенно Марсио (продавец), который работает без остановки, пока не найдет (по всей стране) лучшую сделку и идеальный автомобиль для нас и Эвелин из отдела финансов, который сделал лучший, чтобы дать нам наилучшую возможную оценку. Оба они с отличным настроем и просто ищут беспроигрышную ситуацию. Отношение и внимание к деталям всегда были на высоте! Обслуживание клиентов в лучшем случае! Мы вернемся!

Дилерский центр всегда чистый и ухоженный. Знающий персонал и хорошие удобства. Был там на мероприятии Audi и был хорошо посещаем.