Autonation Toyota Thornton Road Обзор

Отличный сервис и хорошие люди, это все, что я могу сказать

Обслуживание было дорогим, но представители здесь были просто потрясающими! Я никогда раньше не был в автосалоне, так как живу довольно далеко, но когда я застрял на стороне i20, они смогли запустить мою машину в кратчайшие сроки. Однозначно положительный опыт выхода из стрессовой ситуации.

Был потрясающий опыт в этом месте с Теване Усиета. Она сделала процесс покупки гладким и приятным. Если вы решите купить машину, я настоятельно рекомендую выбрать это место. Вы не разочаруетесь

Отличное обслуживание клиентов. Они предложили мне самую выгодную сделку.

Профессиональный, чистый, знающий, готовность помочь

Вызванный из-за крайней нужды Билли из AutoNation Toyota был очень обеспокоен и лично немедленно позаботился о моих нуждах. Спасибо, Билли!

Худший дилерский центр, с которым я когда-либо имел дело. Совершенно неуместно и непрофессионально. Я сожалею о модернизации моего автомобиля. Слишком много запросов о кредите для одного финансирования.

Toyota Nation была фантастической! Они действительно заботятся о покупателях и в любом случае помогут вам получить автомобиль вашей мечты. По этой причине вся моя семья использует их.

Деметриус Флемистер был потрясающим продавцом автомобилей. Он не торопился с моим намерением, он действительно помог мне купить мою машину, и вот как это должно работать, когда вы покупаете новую машину. Я был очень доволен своим опытом и всем рекомендую Деметриуса и семью Toyota.

Потрясающий опыт !!!!! Я только что получил свою первую машину, и они нашли время, чтобы объяснить мне, как моя машина работает, и чего ожидать в следующие пару месяцев в отношении оплаты моей машины. Все ребята, которые помогли мне купить мою машину, были оооочень дружелюбны. И они также объяснили мне все мелочи, которые мне нужно было знать. Я определенно буду вести с ними дела снова.

Это был один из моих лучших опытов покупки автомобиля за долгое время! Отличный торговый персонал и отличное обслуживание клиентов!

Пришел на службу, и Джей Джуман позаботился обо мне. Сообщил мне точные сроки и справедливую цену, и я остался доволен своим обслуживанием.

Это место имеет привычку не проверять вещи должным образом. У меня только что был визит, и они отметили мои шины как хорошие (зеленый ящик), но во время моего последнего визита они сказали мне, что мои шины необходимо заменить. однажды они сказали мне, что мне нужно заменить фильтр, который я только что заменил, примерно за 2 недели до их посещения. У меня были проблемы с тем, что они не знали правильную цену того, что я просил, и узнав после того, как я отбуксировал свою машину туда, что услуга, которую я хотел, была на ~ 200 долларов больше, чем то, что я предлагал.

Мой опыт покупок в AutoNation Toyota был превосходным. Продавец был хорошо осведомлен о приобретенном нами автомобиле, и я уже порекомендовал автосалон друзьям. Отличная работа AutoNation Toyota!

Хорошее обслуживание, просто потребовалось много времени

Кортни была великолепна !!! Он был очень профессионален и очень хотел помочь мне с моей службой. Я работаю в сфере обслуживания клиентов более 25 лет, и он показал, как высококлассный представитель службы поддержки должен обращаться с клиентами. Это был мой первый визит в AutoNation, и я обязательно вернусь и порекомендую своим друзьям и семьям обратиться в AutoNation Toyota.

Я купил свою новую машину в этом автосалоне. Кейт был моим торговым партнером, он был дружелюбным, профессиональным и работал со мной, чтобы получить то, что я хотел, по той цене, которую я хотел.

Мы с мужем пошли смотреть машины, пока шел дождь. Я подумал, что было приятно, когда продавец по имени Исайя шел с нами, чтобы смотреть на машины под настоящим дождем с нашими зонтиками и всем остальным. Я говорю это, потому что там были и другие продавцы, но никто не предложил пойти с нами. Нам не нужно было, чтобы с нами кто-то гулял. Тем не менее, это был приятный штрих Исайи. Отличное обслуживание клиентов от Исайи Брюса. Хотите купить машину, спросите Исайю Брюса.

Персонал всегда готов помочь, от записи на прием до сервисной службы. У меня была назначена встреча, и я заменил масло и шину за час и двадцать минут, как и обещал. Без вопросов. Моя машина едет хорошо и жидкости долиты. Спасибо.

Лучший опыт покупки автомобиля на сегодняшний день!

Обслуживание моего автомобиля в AutoNation было для меня хорошим опытом. Роберт был дружелюбным, милым и очень ориентированным на обслуживание клиентов, и я, не колеблясь, снова пригласил бы его в качестве своего обслуживающего лица, а также рассказал бы другим о нем и его великолепном сервисе, который он предоставляет.
Спасибо, Роберт, за вашу службу.

Мэтт был восхитителен! Супер холодный и очень полезный, помог нам выбрать именно то, что нам подходит. Спасибо!

Мэтт Меттс сделал мою покупку машины легкой. Я говорил с ним перед покупкой, поэтому, когда я приехал, моя машина уже ждала меня. Ставки финансирования были отличными, и моя годовая процентная ставка тоже была отличной. Они заставили меня почувствовать себя ценным, и я очень рекомендую Мэтта Меттса и Уэсли Кима.

Дэвид был очень профессионален и вежлив. Сообщил мне обо всем, что происходило с моей машиной. Я обязательно поищу его в следующий раз, когда приду.
Спасибо,
Лиза Х

Всегда отличный опыт. Вчера я имел удовольствие работать с Лейном в качестве консультанта по обслуживанию. Я не могу его достаточно рекомендовать! Это представительство действительно заботится о ваших интересах!

Вчера мы с семьей посетили дилерский центр Toyota, и нам помогал Джо Перес. Он был НЕВЕРОЯТНО. Он был очень честным, услужливым и искренне сражался за нас. Он сделал покупку машины отличной - спасибо, Джо!

Проблема, с которой я обратился в AutoNation, осталась у меня после того, как я потратил много денег на AutoNation Toyota Thornton. Хорошие люди, но мою машину не починили.
Остерегаться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я не был в восторге от необходимости покупать новую машину, но все в AutoNation Toyota на Торнтон-роуд в Лития-Спрингс сделали это менее напряженным и легким. Отличный сервис. Очень нравится мой РАВ-4.

В целом мои впечатления были хорошими. Обслуживание началось вскоре после моего приезда. Поскольку время обслуживания было бы значительным, меня любезно подвезли и отвезли домой. Все взаимодействия с персоналом были вежливыми и профессиональными. Я обслуживаю свою машину здесь с момента ее покупки и планирую продолжить.

В соответствии со своим обещанием, AutoNation Toyota, Thornton Road, провела бесплатное техническое обслуживание на 5 000, 10 000, 15 000 и 20 000 миль бесплатно с тех пор, как я купил свой Toyota Highlander в августе 2016 года. По окончании последнего бесплатного обслуживания я были замечательные рекомендации, как поддерживать мою Тойоту на долгие годы вперед.

Мой опыт покупки подержанного автомобиля в Toyota AutoNation был быстрым, легким и безболезненным! Персонал по продажам и финансам был очень любезным и очень отзывчивым на мои проблемы. Я очень рекомендую этот дилерский центр, если вы ищете честное, прозрачное, профессиональное обслуживание и приятную атмосферу.

Я хотел бы сказать больше ... но вы знаете, что дилерские центры - не лучшие варианты замены масла ... Я ждал 2 часа, и они даже не починили датчик давления на моей машине (и это было основной причиной того, что Я пошел туда, могу поменять масло где угодно.

PD.
По крайней мере, косметика для меня, а на следующий день не взимали с меня плату за исправление. Большое вам спасибо !!!

Скайлер был очень любезен по прибытии на встречу. Он сделал все возможное, чтобы помочь нам найти правильный автомобиль для нашей ситуации. Весь персонал был восприимчив, и руководство зашло, чтобы убедиться, что нас обслуживают. Финансовик Уэсли был чрезвычайно любезен и постарался объяснить все дополнительные возможности.

Воспользуюсь снова.

Вначале это было непросто из-за того, что первый продавец был очень напористым. Увидев, что я не поддамся цифрам, которые он мне давал, он обратил меня к другому продавцу. Этого продавца звали Джошуа, он был хорошим парнем, и я очень рекомендую спросить его. Джошуа был очень внимателен и оставался там до тех пор, пока сделка не была заключена, и я получил ключи от своей новой Камри. Мистер Кейт, менеджер по продажам, тоже был очень хорошим парнем, он все время приходил ко мне и говорил не о машине или продажах, которые я действительно ценил. Несмотря на то, что на заключение сделки потребовалось 4 часа, в целом это был хороший опыт для начинающего покупателя.

Обслуживание было отличным, и поставщики услуг доставили меня без каких-либо проблем.

У меня никогда не было плохого опыта в Autonation Toyota Thornton Road. Это очень загруженный отдел обслуживания / обслуживания, поэтому вам придется ждать, в зависимости от ваших услуг. Кажется, это новый штат технических агентов, которые помогут вам по прибытии, но все кажутся полезными. Спасибо, Рики, за то, что вовремя доставил меня и вылетел согласно твоему слову! Очень доволен оказанными услугами.

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов! НЕ пользуйтесь услугами этого представительства. Вам придется потратить от 45 минут до часа, чтобы просто отключиться. НЕ СТОИТ МУЛЬТФИЛЬМ. Затем менеджер по обслуживанию солгал, что дал мне компенсацию за 3 дня аренды автомобиля. Ответ владельцев на исправление проблемы также был ложью. Он просто дал мне номер 888, и моя компания, выпустившая кредитную карту, позвонила ему, и они продолжали переводить их, и в конце концов они тоже отказались.

Эрик был очень дружелюбен и объяснил, что происходит с моей машиной. Водители шаттла тоже были дружелюбны, и шаттл был очень удобным. Моя машина была сделана как раз тогда, когда сказали, что она будет сделана.

Дебби очень здорово работает со мной, отличное обслуживание клиентов.

Все были очень вежливы и любезны. Они держали меня в курсе того, как продвигается моя машина, и были очень любезны!

Отличные предложения и обслуживание клиентов было действительно хорошим.

Я был здесь весь день. Они воры и лжецы. Отдел продаж ... отдел обслуживания - все жулики. Как женщины, собирающиеся в такое место, пожалуйста, знайте, что происходит с вашей машиной. Они попытаются продать вам шестерку за девятку. Проклятые воры!

Это отличное место для обслуживания !!!! Вятт был потрясающим, он был очень любезен и облегчил процесс. Персонал был дружелюбным, и они никогда не беспокоили меня из-за моей машины. Хорошая команда, хорошее обслуживание

Я приезжаю на Autonation Toyota Thornton road в течение 1 года, у меня нет жалоб на отличное обслуживание, которое я получил, особенно отличный кодо моему советнику Рики Тейлору, продолжайте в том же духе

Слишком медленно! У меня была встреча в 8:30 утра, прибыл за 15 минут до назначенного времени. Ждал более 2х часов ... СМЕШНО !!!

Великолепное обслуживание клиентов! Я договорился о встрече по телефону, чтобы отозвать свою Toyota Corolla. Они предоставили лучший сервис, который мне когда-либо нравился. Устроил меня сразу, закончил все досрочно, даже машину помыл и вычистил!

Роберт, подробно объясните тип технического обслуживания, которое я получу вместе с чеком на 10 000 долларов. Я ценю отличный сервис, который я получил вчера.

Все были очень милы, машина была хороша, но не со всем, что они обещали. Предполагалось, что Mercedes Benz будет поставляться с двумя наборами ключей, он шел только с одним набором, также предполагалось, что он будет поставляться с GPS, в системе не было GPS. Toyota также пообещала обслужить автомобиль для замены масла, однако после записи на прием мне сказали, что они не могут этого сделать. Так что все, что обещал продавец, - это просто продать. Убедитесь, что вы все видите перед подписанием.

Мэтт был восхитителен !! Очень терпеливый и информативный !! Лучший опыт покупки!

AutoNation Toyota оказала нам большую помощь, работая с нами, чтобы закрыть покупку автомобиля на замену. Я впервые склонился к Honda после того, как был давним клиентом Toyota. Фактически, я собирался купить Honda, когда в крайнем случае обратился к Toyota Nation. Кевин Эколс из отдела интернет-продаж был очень любезным, сердечным и профессиональным. Он сразу позвонил. Он прислушивался к нашим потребностям и усердно работал, чтобы убедиться, что мы выйдем на машине, которая соответствует нашим потребностям и удовлетворению. Я счастлив остаться в семье Тойота.

Когда моя машина была готова, за мной никто не приехал. Я просидел там почти 3 часа на 30-минутном служении.

Покупка моего нового RAV4 была благословением AutoNation Toyota Thornton Rd. Я люблю свою езду!

AutoNation в Остелле рекламировала автомобиль, который якобы был проверен AutoNation, выглядел безупречно (стоковые фотографии) и находился в пределах моей ценовой категории. Автомобильный факс сообщил о происшествии несколько лет назад, и в течение нескольких лет после этого на нем ездили. Убедившись по телефону, что он доступен, я ехал более 30 минут, чтобы посмотреть на эту машину, с моим взволнованным сыном-подростком, который думал, что мы наконец нашли его машину.

Когда мы добрались до дилерского центра, продавец заставил меня сесть и подождать, пока она проконсультировалась с менеджером по продажам - традиционный b.s. техника продаж автомобилей - так что красные флажки уже всплывали.

Через 30-45 минут они привезли машину, и когда мы пошли ее смотреть, у нее были две БОЛЬШИЕ вмятины на капоте / передней части, интерьер был грязным и пропах сигаретами, и когда я все же согласился поехать в нем, машина умерла на участке в пределах первых 100 метров. Связанные с продажами дали мне 2 разных объяснения: 1) они не закончили детализацию автомобиля (возможно, они смогли бы удалить 4-дюймовые глубокие вмятины на капоте); и 2) автомобиля не было в продаже, но было запланировано для возвращения в Форд.

Я бы не стал покупать машину на приманку и не менять аферистов, даже если бы у них была идеальная машина по идеальной цене.

Очень вежливое обслуживание. Парень, который помог мне, был очень понимающим и выслушал меня, когда дело касалось моей машины. Он знал, что я расстроен тем, как другие представительства Toyota поступили со мной, поэтому он сразу же помог мне. С этого момента я вернусь к автомобильной нации Toyota.

Мой техник по обслуживанию был очень профессиональным и вежливым. Я только что купил Toyota Camry Hybrid 2014 года выпуска. Я хотел проверить машину, чтобы узнать, в каком она состоянии. Сервисный центр провел многоточечный осмотр, и они удостоверились, что я понял свой график обслуживания перед отъездом. Не мог и мечтать о лучшем опыте!

Крис Браун, лучший продавец, с которым я когда-либо работал!

Торговый агент был очень приятным, знающим и приятным в работе. Спасибо, мистер Олли Браун.

Поехал помогать нашему 72-летнему папе купить машину, продавцом был Джастин Пост. Джастин отличный парень, не напористый и очень симпатичный, не оказывал давления на продажу.

Наш папа хотел белую Камри, но еще не решился на все 100%. Я сказал Джастину заранее, что мы не хотим никаких сомнительных тактик продаж, никаких приманок и подмен, никаких дополнительных продаж, просто дайте папе то, что он хочет, и убедитесь, что цена была на уровне лучших предложений в районе метро.

В итоге папа смотрел на несколько моделей разного цвета и т. Д. И задавал много вопросов, что хорошо, но папа иногда отвлекается. Он очень быстро нуждался в очень хорошей машине, так как недавно он проиграл «снежный покалипсис 2» в Атланте, и его машина в конечном итоге вышла из строя, а ему нужна была машина, и он настоял на Тойоте.

Хоть он и пришел, чтобы купить белую Camry с кожаными сиденьями, перебрав разные модели, цвета и цены, он провел тест-драйв Prius C, и он понравился, конечно, по цене и расходу бензина. В конце концов, папа купил белый Prius C 2018 года, и хотя мы не торговались настолько, насколько могли, по цене, папа получил все, что ему было нужно.

Джастин позаботился о том, чтобы удлиненный бампер соответствовал плану бампера и всем остальным прибамбасам.

Все, кто участвовал в продаже, сделали ее максимально быстрой и безболезненной. Джастин был великолепен и ОЧЕНЬ хорошо осведомлен о своем инвентаре, менеджеры были спокойны, не настойчивы и не болтали о том, чтобы дать нам то, что мы хотели, а финансист (извините, не могу вспомнить его имя, но он был великолепен) все объяснил и даже были советы, как сэкономить.

Папа приходил и уходил менее чем за 3 часа, и в целом это было отличное впечатление. Однозначно рекомендую!

Мой опыт работы с Toyota 4 Runner в Toyota Auto Nation был потрясающим. Мой отзыв о замене приборной панели был выполнен, как и ожидалось, их профессиональным персоналом. испытывал нулевые проблемы. Это была хорошо сделанная работа, и она была выполнена даже за меньшее время, чем было отведено на нее.
Недавно я сделал и запрограммировал дублированный ключ, опять же, работа была выполнена быстрее, чем ожидалось, автор услуг даже помог мне заменить деталь, которую я случайно выбил.
Итог, я действительно доволен предлагаемыми услугами.

Все предоставили исключительный сервис, который превзошел мои ожидания. Я рад быть частью семьи AutoNation Toyota.

Они были вовремя. Они объяснили все, что собираются сделать, и когда это будет завершено. Спасибо всем.

Марк Кларк вне фантастики! Позвонил, чтобы осмотреть автомобиль определенного типа, и он смог внести меня в свой график в тот же день. Я чувствовал нулевое давление, был хорошо информирован, и когда я подъехал, машина была готова к тест-драйву.

Выставочный зал оформлен красиво и чисто. Сотрудники стойки регистрации очень добры и быстро находят то, что вам нужно. Информация о разбивке цен и другие вопросы были запрошены сразу, и ответ был получен практически без задержек.

Очень приятный опыт покупки автомобиля.

Атмосфера и консультанты по обслуживанию очень приятные и дружелюбные. У меня был первый плановый прием на обслуживание, и это заняло очень много времени. Зона ожидания была заполнена, и кажется, что время встречи переполнено, что вызывает долгое ожидание. Я ждал примерно 2 часа замены шины. Я купил свой автомобиль в этом месте, и у меня был отличный опыт.

Я купил этот Ford Crown Victoria в Autonation Toyota Thornton Rd .. Все мои замены масла производятся на этом предприятии, и все механические работы, такие как топливный насос, который нужно было заменить. Мой опыт работы с этим местом работы очень благоприятен; особенно с тех пор, как мы с женой Брендой купили там две машины и отправили туда еще двух человек, которые купили машину. По шкале от 1 до 10 я оцениваю их на 10 ...

Я получил прекрасный опыт на Торнтон Роуд Toyota AutoNation. Карлос и Стэн были потрясающими, проницательными и честными. И они очень мне помогают всем, кто был таким добрым.

Не было проблем с обслуживанием, люди были учтивы, спасибо.

Недовольный, осведомленный продавец о моем бюджете, проехал полтора часа и обнаружил, что у них нет ничего для меня. Пытался заманить меня, сразу ушел. На мой взгляд, лучше передать свой бизнес кому-нибудь другому.

Они хорошо поработали с обслуживанием, в этот день 10-минутной замены масла я не ожидал, что замена масла и вращение шин займет 2 часа, в следующий раз я буду знать, что нужно выделить больше времени.

Недавно я прошел техобслуживание своего автомобиля, и Кори был моим консультантом по обслуживанию. Он был супер крутым и помог мне приспособить мои услуги к тому, что мне действительно нужно для моей машины. В целом я очень доволен.

Краткий визит. Время ожидания оказалось намного короче, чем ожидалось, что приятно. Очень вежливые люди и чистый зал ожидания

Хорошее обслуживание клиентов, очень плохое обслуживание :(

Я хочу крикнуть Дайан Веласкес. Она была великолепна. Она была терпеливой. Она очень много работала для меня. Я НЕ облегчал задачу, лол. Также спасибо Максвеллу. В целом, отличный опыт. Спасибо Autonation Toyota Thornton Road.

Я должен сказать, что был очень доволен своим недавним опытом покупки в Auto Nation Toyota. Купил Авалон 2014 года выпуска. Я был удивлен, что некоторые дилеры на самом деле просили больше, чем рекомендованная цена. Это был тот же поворот, который несколько лет назад оттолкнул меня от Harley Davidson. У Auto Nation был большой перечень автомобилей, и не было чрезмерной жадности к MSRP. Дилерский центр огромен, и продавцы были дружелюбны ... но, что наиболее важно, они очень хорошо разбирались в своих автомобилях. Я появлялся и уходил в мгновение ока, и я получил Авалон, который искал. Я очень рекомендую этот дилерский центр всем, кто ищет выгодное предложение и отличный сервис. Никаких сожалений покупателя здесь нет ...

С первого момента, когда я вошел в двери AutoNation Toyota Thornton Road, было очевидно, что поездка за покупкой автомобиля будет другой! Каждый сотрудник, с которым я общался, был очень радушен. Вот такая семейная атмосфера. Большое спасибо Чарльзу Уайту и Кельвину Уокеру за то, что они помогли мне пройти через процесс и предоставили мне отличную цену. Они были такими информативными, добрыми и терпеливыми, отвечая на все мои вопросы! И большое спасибо Кевину Смиту за его руководство по обеспечению положительного опыта каждого клиента. Очень рекомендую AutoNation Toyota Thornton Road!

У меня была встреча в 4:30, чтобы обслужить мою машину, совсем не заняло много времени, я приехал на час раньше, только ждал 45 минут, отличное обслуживание клиентов

Auto Nation Toyota на Торнтон-роуд, честно говоря, подарила мне лучший опыт покупки автомобиля в моей жизни. Я подал заявку онлайн, подготовил документы и, когда прибыл вечером 23.10, был готов к покупке. В прошлом году у меня было несколько финансовых проблем, но Кевин Эколс был готов поработать со мной. Он не только работал со мной, но и купил мне машину получше, чем я ожидал. Он и его коллега Крис подтвердили несколько пунктов, а я уехал - на Toyota Corolla 2016 года выпуска. Я был восхищен. У меня были визиты в салон, которые были дольше и тяжелее, чем в тот день в автосалоне. Я закончил менее чем за два часа. Я их очень рекомендую. Спросите Кевина Эколса.

Большой опыт работы с Кертисом Г. Я ожидал приобрести автомобиль не старше 2017 года. И я остановился на Honda Civic. По мере продвижения в автосалоне машина, которую я хотел, действительно находилась в Нэшвилле. . Короче говоря, мне предложили купить новую Toyota Corolla 2020 года выпуска. Спасибо, Кертис ... Какое замечательное обслуживание клиентов вы оказали с командой Toyoto Auto Nation.

Я бы никому не рекомендовал это представительство! Пытался купить новую машину ... заполнил документы, и CoCo (торговый представитель) вернулся и сказал, что они не смогут заключить сделку, но они еще не использовали мой кредит. На самом деле они сделали мой кредит. Один из менеджеров, Колин, подошел и попытался заключить со мной сделку, сказав, что я могу положить 2000 долларов и платить 407 долларов в месяц. Я решил пойти домой. Вернулся через несколько недель с бумагой, на которой КОЛИН ПОДПИСАЛ СДЕЛКУ, а КоКо и Кельвин (другой менеджер) сказали, что у них нет записей, чтобы Колин говорил мне это, и что меня одобрили только в том случае, если я вложил 4000 долларов. Ужасный опыт. Кроме того, они добавляют защиту от вмятин / ткани на сумму 1000 долларов, которую, по их словам, они не могут удалить из цены. Я с радостью куплю в менее сомнительном дилерском центре.

Дарий был прекрасен. Была назначена встреча. Был вовремя, и все прошло хорошо.

Плохой опыт, никогда не вернусь. Если бы я мог поставить ноль, я бы это сделал. Мой автомобиль отбуксировали туда, потому что я потерял ключи и мне пришлось получить другую установленную программу, и, поскольку я делал это, я заменю масло. Из-за этого у него возникли проблемы с 4wd, и Toyota сказала, что для его ремонта потребуется около 9000.00 на ремонт. Это смешно

Потрясающий опыт. Отличное обслуживание клиентов, представленное Рафордом Петерсом. Спасибо!

Замечательный опыт работы с МАМАДУ.
Полезно с каждым заданным вопросом. Я вернусь!
Спасибо, МАМАДУ!

Замечательный опыт работы с Китом.
Очень профессионально и легко работать, и я получил машину, которую хотел. Еще раз спасибо, Кит!

Я должен дать им только 1 звезду. Они сказали мне, что мне нужны тормоза во время моего приложения. Я решил, что в следующий раз сделаю это. Ну, пришел следующий раз, и техник мне сказал, что они мне не нужны. Так что теперь мне интересно, в какие игры сейчас играют. Мне не нужно опекать бизнес, которому нельзя доверять !!!

Сегодня у меня был отличный опыт общения с Трэвисом. Он прислушивался ко всем моим желаниям и потребностям и упорно трудился, чтобы купить мне машину по выгодной цене. Он никогда не был напористым и был очень терпелив со мной. Очень рекомендую!

Я люблю свою новую машину ..
Отличные услуги. Спасибо, Рашид и остальная часть команды, которая помогала.

Ужасный писатель службы поддержки клиентов никогда не отвечал на мои звонки, и они оставили мою машину на весь день для какого-то обычного обслуживания. Он очень спешил, когда я вернулся, чтобы забрать свою машину, и просто сунул бумаги мне в руки в окно кассира, не вдаваясь в подробности того, что было сделано. Моей машины не было видно ни за одной дверью, поэтому кассир сказал, что они привезут ее для меня. После 15 минут ожидания я вышел на улицу и немного прогулялся, пока не нашел свою машину. Единственное, что они сделали, это бесплатно проехали на фургоне до моего дома и обратно. Я никогда не вернусь туда.

Хотел бы я сказать, что мой опыт был положительным. Брэд О'Нил (продавец) был действительно хорош. Коричневый сахар Corolla 15, который мы изначально хотели, был куплен, пока я подавал заявку, но мы нашли другой в черном цвете с меньшим количеством миль и попросили менеджера сопоставить коричневый сахар. Очень впечатлен.

У меня возникла проблема с Уиллом Пейном (финансы). Приближаясь к работе, у меня не хватало времени, и похоже, что Уиллу понадобилось время, чтобы обработать мою информацию и перезвонить мне. Первое, что он представил, - это план расширенной гарантии, увеличивший мою выплату до 2500 долларов. Автоматически колеблясь, он заверил, что 7 лет / 100 км миль - это неплохая сделка (зная, что изначально я хотел оставаться около 250 в месяц, сейчас у меня 292). Покупатель новой машины согласился и сразу же начал ее печатать. Не было первоначального взноса, поэтому через 2 дня я вернулся. Уилла нигде не было, поэтому Брэд и его менеджер обработали все, что Уилл записал вместе с моей оплатой. Подсчитал свои привычки вождения, чтобы выяснить, что я буду проезжать 100 км миль от ATL до источников Литии каждый день. Решил снять расширенную гарантию. Уилл, казалось, не решался это сделать, а затем объяснил, что 100 тысяч миль того стоят. Он сказал мне 100к сверх тока, что делает 130к? Нет, около 77 тысяч миль, которые я пройду за год. Снимай, только принципиально отрывается? Хорошо, более короткий срок погашения? Нет, мой платеж меньше? Вернуть машину? Он сразу сказал, что будет добровольное изъятие ?! Хорошо, я застрял. Это нормально, потому что я могу расплатиться за 2 года, но отношение Уилла было по крайней мере плохим. Поговорил с менеджером, потому что мне показалось, что Уилл лжет, и он также объяснил, что получит в письменной форме мою отмену, которая кажется более законной, чем то, что Уилл дал мне (распечатка информации другого человека). Слышал приличные вещи об автономности, но стоило зайти в CarMax здесь ...

Сценарист был очень хорош. Они отлично обслужили мою машину, я ее проверил, я механик. И сделал это быстро.

ОСТЕРЕГАТЬСЯ!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ «НОВЫЙ» АВТОМОБИЛЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ НАЙТИ НА ДОРОГЕ, КОГДА ВЫ ПОПЫТАЕТЕСЬ СДЕЛАТЬ ИЛИ ПРОДАТЬ ЭТО ПРИОБРЕТЕННЫЙ АВТОМОБИЛЬ, НАСТОЯЩИЙ ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ И НЕ НОВЫЙ !!!! В прошлом году я купил то, что было предположительно новый автомобиль, и позвольте мне просто начать, когда я его получил, передний бампер был полон сколов и царапин, а задний бампер на автомобиле шелушился. Когда я вернулся через день или два после покупки автомобиля, менеджер по продажам и мой продавец вышли на улицу и сказали, что это нормально - иметь сколы краски, но чего я не понимаю, так это как у меня так много сколов краски вокруг бампера в 15-минутной поездке домой (я не заметил чипов, пока не вернулся домой, иначе я бы спросил в дилерском центре, прежде чем подписывать документы), я также пожаловался на бампер, который они отправили мне в сервис, и в сервисе они сказали, что облупившийся бампер надо было бы просто подкрасить тонкой краской !!! Машина двухдневной давности с облезшим бампером, и они просто хотят дать мне бутылку краски для ретуши?!?! Через несколько месяцев замечаю, что батарея была полностью покрыта аккумуляторной кислотой, и они сказали, что очистят ее. Только для того, чтобы проблема возникла через несколько дней и вернулась только для того, чтобы получить тот же ответ, и после нескольких поездок по той же проблеме я спросил о гарантийной замене, которую затем они отказались и сказали, что батарея в порядке, и это нормально (я Я сертифицированный механик ASE, и никогда не было нормальных случаев, когда стадо аккумуляторов, покрытых кислотой, было нормальным), так что теперь, через несколько месяцев, возникло больше проблем с автомобилем, и после борьбы с сервисом они наконец попытались помочь. Но, в любом случае, прошло еще несколько месяцев, и я решил, что хочу модернизировать и купить грузовик, поэтому я пошел в другой дилерский центр, получил отличную сделку, но теперь у меня остались 2 машины, потому что я решил не торговать своим старым автомобилем. после того, как мне не очень повезло с продажей старого автомобиля, я пошел в carmax и получил оценку, имейте в виду, что «старый автомобиль» - это автомобиль 2016 года, который я купил «новый», и оказалось, что когда они провели автопроверку, выяснилось, что Я был вторым владельцем автомобиля, и этот кто-то ранее регистрировал и озаглавил, что означает, что автомобиль автоматически использовался, когда они пытались продать его мне. Из-за моих подозрений на следующее утро я пошел в офис бирки и дал им свой номер VIN и спросил, сколько раз эта машина была ранее зарегистрирована, и дама сказала 2 раза перед моим именем, так что теперь я был зол и решил пойти в ЕЩЕ ОДИН офис бирки и угадайте, что они подтвердили и сказали мне, что я должен позвонить в налоговый департамент штата Джорджия, и позвонить им, чтобы подтвердить еще раз !! Я позвонил в Autonation и поговорил с чрезвычайно грубым менеджером по продажам, и он сказал мне, что carfax сказал, что это новая машина, и сказал мне, чтобы я пошел вперед и вызвал юристов. Итак, я позвонил генеральному директору, и он сказал то же самое. Я хочу посмотреть, насколько отчет о карфаксе противоречит государственному протоколу в суде. Если бы я был на вашем месте, я бы очень подумал о том, чтобы пойти в другой дилерский центр или, если вы решите купить один с автоматизацией, я бы посоветовал пойти в офис бирки или позвонить в департамент коммерческих транспортных средств Джорджии и спросить, используя номер VIN автомобиля.

Отличное обслуживание клиентов! Персонал был очень терпеливым и помог мне выбрать подходящую мне машину! Я пришел с определенными ожиданиями по цене, цвету и типу машины и получил именно то, что просил! Большое вам спасибо за то, что вы работали на моих условиях и воплотили мою мечту в реальность.

ОБНОВЛЕНИЕ 24.02.21: получил звонок от GM, чтобы решить проблему, с которой я первоначально столкнулся. Очень быстро ответил и исправил проблему. Я ценю такой профессионализм. Обслуживание клиентов играет важную роль в корпоративной культуре, и я вижу здесь усилия.

22.02.21 - Довольно неплохое обслуживание. Важное замечание здесь заключается в том, что представители службы поддержки могли бы использовать больше обучения в отношении обслуживания клиентов, когда клиенты задают вопросы. Мы должны понимать, что, хотя мы являемся экспертами в своих областях, наши клиенты, как правило, таковыми не являются. Я также пришел на замену масла и оставил заплатить 150 долларов за ремонт, о котором я не просил своего представителя по обслуживанию. Да, мне это было нужно, но у меня были планы на то, когда я смогу это сделать. Я пойду в другое место для следующего обслуживания.