Banca PSA Italia S.p.A. Обзор

Я везде буду писать отрицательные отзывы и посоветую всем, кто меня попросит НЕ обращаться в банк PSA по поводу возможной аренды. По прошествии трех месяцев, с даты выкупа транспортного средства, невозможно получить возмещение неиспользованных страховых квот, и они просят меня связаться со страховой компанией, когда они должны сделать это как подрядчики по контракту. Плохой сервис. После этого опыта тем, кто хочет арендовать, я настоятельно рекомендую отправиться в другое место. Если я не получу помощи в ближайшие дни, мне придется обратиться в ассоциацию потребителей или к юристу. Мне пришлось нажать на звездочку, иначе я не смогу опубликовать обзор. Какой стиль

Плохое обращение с чехлом для подвески covid-19.
На сегодняшний день, через 5 месяцев, после нескольких телефонных звонков, я так и не понял, что я заплатил, и что мне придется платить в рассрочку, начислял то выпекал несколько раз. Когда вы звоните на коммутатор, у вас возникает отчетливое ощущение, что ваш собеседник не имеет ни малейшего представления о предмете разговора.

После отправки запроса через дилерский центр (я указываю, что запрос является личным, т.е. сделан и подписан мной, с моим налоговым кодом, моим IBAN и т. Д.) Я не могу получить ответ относительно принятия или отказа в финансировании. Хуже всего то, что эти господа не хотят со мной разговаривать, потому что, по их словам, я не покупатель.
Поэтому они считают, что имеют право принимать его столько, сколько захотят, и если я хочу получить ответы, я должен надеяться на согласие дилера. Впервые такое случается у меня с финансовым фактом.
Что сказать?
Я ... надеюсь, что поладим!

почта телефонные звонки и сообщения все
дней за долг 3 евро и 55 центов рассрочки по автокредиту peugeot ...
смешной!!!
такое поведение, думаю, можно связать с преследованием! Делюсь отзывом миссис Кристина: ноль звезд

Я хочу уточнить, что я считаю одну из самых важных компаний, которые у нас есть в нашей стране, поэтому я делаю это после различных отчетов через веб-сайт, по телефону (среди прочего, никогда не был сердечным и внимательным к вашим запросам). Я хочу знать несколько дней назад после того, как он снял свою долю финансирования по полной цене, по моему плану графика они забрали только 15 евро, увеличив на 2 платежа выплаты ..... Как это возможно ??? Жду разъяснений

Если вы не дадите мне возможность войти в личный кабинет и сообщить мой новый IBAN, я знаю, что не смогу оплатить вам оставшиеся взносы.

Я действительно зол, я сделал запрос на подсчет, чтобы иметь возможность продлить аренду, они говорят, что он готов, и они не отправляют его, чтобы отправить электронное письмо, требуется второй действительно постыдный банк клиент, которого Peugeot никогда не будет есть снова.

Я не рекомендую всем Banca Psa, я очень рекомендую Agos - Pro Family и Findomestic за вежливость, доброту и способность управлять изменениями и изменять график погашения. Для Psa характерно полное отсутствие уважения к клиенту.

Плохо, после мартовского запроса на блокировку ссуд из-за covid, сделанного за апрель и май, я обнаружил, что я списал 3 списания в течение 15 дней с текущего счета без каких-либо объяснений или уточняющей электронной почты. Я обращался с другими просьбами, но они ни разу не удостоились ответа, даже два в течение нескольких дней. Если мне когда-нибудь придется покупать другую машину, я определенно не сделаю этого с ними.

Полное отсутствие связи с компетентными органами, потная информация, пусть и сердечная, но лишенная определенности, неоправданная бюрократия даже в самых простых вещах. Даже если они виноваты, их послания только устрашают, даже если они не консультируются друг с другом.

Плохое обслуживание !!! нельзя ни с кем общаться по телефону. Мне нужна была некоторая информация, но с ними невозможно было связаться

Они всегда очень быстро реагируют на любой запрос, сделанный через клиентский кабинет.

Мой клиент подписал договор аренды на покупку коммерческого фургона.
Следуя семейным делам, он должен прекратить свою деятельность.
Фургон еще недоступен и поэтому не зарегистрирован.
Он хотел бы, чтобы фургон находился в руках другого человека, который должен приобрести клиентский пакет и взять на себя контракт.
Мы не можем найти подходящего контакта для выяснения отношений и проверки любого возможного решения проблемы.
Вы можете указать мне дорогу?

Недружелюбный персонал. Банк, который общается со своими клиентами только текстовыми сообщениями и телефоном, свидетельствует об их профессионализме. Такой бренд, как Peugeot, следует использовать для финансирования более серьезного банка. Более того, высокие процентные ставки по сравнению с другими банками

Плохо .. потому что я не могу поставить ноль звезд если даже не одну ставлю

Чтобы заблокировать ссуду covid, они сводят вас с ума

Очень плохо, я не могу лично связаться с банком для запроса на выпуск, который я ждал 12 дней и до сих пор ничего не получил, потому что мне нужно только пройти через дилерский центр, и это просто электронное письмо с предварительно распечатанными формами, где им нужно только добавить дату и сумму

Жалко, что я не могу поставить 0 звезд Я купил автомобиль в частном порядке и продолжаю присылать мне счет в компании после звонков и различных уведомлений ничего не изменилось, если вы звоните, вы всегда отвечаете девушкам, которые даже не знают, что им делать не занимайтесь финансами с этими людьми

Я больше месяца отправляю запросы, чтобы со мной связались и разъяснили ошибку, которую они допустили, но до сих пор я не получил ответа. Никогда снова BancaSpa, я категорически не рекомендую

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ! ДАЖЕ НЕ ЧУВСТВУЙТЕ 1 ЗВЕЗДУ!
Я шокирован тем, как была решена ситуация с Covid, на сегодняшний день я плачу 3 взноса (из которых 2 в этом месяце в дополнение к взносу на автомобиль) ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ процентов за подвеску. Тогда я заблокировал только апрель и май, поскольку заявка была подана 8 апреля, я не понимаю, почему я должен платить эти известные дополнительные проценты также за март.
Служба поддержки клиентов не может предоставить дополнительную информацию к тому, что мы уже видим на сайте, войдя в систему.
Это не первая машина, которую мы покупаем, к счастью, пежо - первая, я никогда не находил ее так плохо, как с ними.
Я абсолютно НЕ рекомендую банк PSA.

Очень доволен вашими услугами, вы очень оперативны и быстро ...! Отличный сервис.!

Я не могу зарегистрироваться онлайн, а по телефону это кажется невозможным.

Я испытываю глубокое отвращение к тому, как удалось справиться с моей ситуацией, несмотря на ситуацию, в которой находится весь мир, в экономическом и человеческом плане, зная, что мы почти все дома, ожидая чрезвычайных увольнений, чтобы выжить, отправив различные электронные письма с середины -Март для приостановки платежа и получение ответа, но не имеющего того же подтверждения. Но электронное письмо о неуплате взноса пришло незамедлительно. Что уж говорить, тут только стыдно ...

Осторожно !!! На электронные письма НЕ отвечают, колл-центр НЕ работает, вы часами разговариваете по телефону, пока линия не обрывается, приложение НЕ РАБОТАЕТ ...
Единственный способ удержать их внимание и заблокировать начисление RID / SEPA, но не я, индивидуал, ВСЕ !!!

Судя по всему, их поведение начинается не с COVID, плохие отзывы об их плохом обслуживании относятся к периоду до чрезвычайной ситуации.
При половине безработных в Италии BANCA PSA ITALIA не имеет экономических ресурсов, чтобы позволить себе квалифицированный персонал для управления потоком проблем, которые людям необходимо решать сегодня?

Боль !!!
Отсутствие обслуживания клиентов, долгие часы ожидания, они никогда не находят решения даже для простых запросов. Бесконечное время ожидания документов, которые предоставляют другие компании в режиме реального времени. Служба поддержки клиентов, которая отвечает с 9:30 до 13:00, без субботы и воскресенья. С сегодняшнего дня они закрыты до 31 августа, только запросы через Интернет, на которые они дают ответы через несколько дней. Неспособный и неподходящий. Полная хрень !!!

Ставлю 1 звезду только потому, что нет варианта - 1
Не имея возможности оплатить счет в 50 евро из-за пандемии, они отправили мне заказное письмо с кредитом на 170 евро.
Поэтому я не рекомендую этот банк всем, держитесь как можно дальше.

Плохое обслуживание. Я уже 2 недели, что колл-центр будет модернизировать ....... все одновременно? С января выставление электронного счета является обязательным, но по BANCA PSA ничего! Из жалобы в Agenzia Entrate .....

Я ожидаю, что через неделю со мной свяжутся, чтобы решить проблему с гарантийным договором. Коммутатор не отвечает и переадресовывает вызов

Я пытался связаться с ними в течение нескольких недель, я отправил электронное письмо и Pec, но до сих пор ничего не датировал, надеюсь, они читали хотя бы эти заборы

С менеджерами поговорить практически невозможно, ведь телефон уже дает номера и через несколько минут ожидания кидают трубку. Поздравляю, как только они научили нас, что нужно отвечать третьим гудком ... они забыли сказать ему в течение года.
Действительно больно.

Это также будет отличный банк, но с действительно ненадежным обслуживанием клиентов. Кредитная карта, с которой у меня был ежемесячный дебет, клонируется, в результате я вынужден закрыть этот счет и открыть новый. Моей заботой еще до подачи жалобы было проинформировать банк, который незамедлительно предлагает мне произвести платеж в следующие два месяца посредством бюллетеня (август и сентябрь), пока они не разберутся с почтой и с текущим новым счетом. Прилетает 29 октября и заряд не производится, неделю жду, но ничего. Затем я беспокоюсь о том, чтобы запросить информацию у банка, они говорят мне, что я не проинформировал их учреждение об изменении IBAN, очень большое дерьмо, на самом деле я отправляю им все электронные письма, которыми я обменивался с одним из их операторов, и они вынудили меня объяснить причину, признав, что это была их ошибка и что она больше никогда не повторится. Наступает 14 ноября, и наконец наступает октябрьское обвинение. Все решено, я думаю, и вместо этого 29 ноября бесплатно, я предполагаю, что заряд переносится на 14-е число каждого месяца, и поэтому я не думаю об этом, за исключением того, что 6 декабря мне приходит письмо от них. в котором говорится, что 29 ноября они не смогли снять деньги, поэтому они собираются зарегистрировать меня в реестре кредитной информации! 7 декабря я постоянно звоню на их коммутатор, и звонок переадресовывают мне после 3 - 4 гудков. Записанный голосовой ответ, который сообщает мне, что все операторы заняты, и предлагает мне перезвонить позже.
Так проходит целый день, не знаю, что больше думать, слишком много неорганизовано!

Улучшите все это, и тогда звезды взойдут

Ни радушия, ни образования ....... Со мной обращались плохо и ОЧЕНЬ ХОЛОДНО. Учитесь быть добрее, иначе смените работу

Я пошел к дилеру, чтобы купить машину, скажем, с обязательством предоставить финансирование, чтобы иметь гарантированную будущую стоимость через 3 года. Что ж, PSA отвергает эту практику, несмотря на то, что я являюсь отличным плательщиком, и у меня никогда не было проблем с финансами из-за встречного предложения о заключении аренды с явно более высокими затратами.
Вещи, в которые мне нельзя поверить, ситроен Пежо и DS могут там остаться.
Престижность банковской группе

В мае 2020 года я прошу рефинансировать так называемую VFG моего Peugeot 2008 с помощью электронных писем, отправленных тем же продавцом. В июне еще одно электронное письмо с просьбой связаться напрямую, но все равно ничего. 14 июля в отпуске мой банк сообщил мне, что банк PSA через RID пытается снять со счета почти 12 тысяч евро, даже не уведомив меня. Я сообщаю продавцу, который выглядит удивленным и который сообщает вышеупомянутый банк. А пока мне надоели эти игры, я попросил ссуду в своем банке, которая через пару часов покрыла меня на всю сумму. единственная информация получается из колл-центра, если кто-то ответит. В конце концов я услышу ассоциацию потребителей. Отвращение, думаю, это правильное слово. Небольшое обновление: оператор коммутатора сообщает мне, что сумма к оплате составляет 11904,05 на myfinance, и из того, что vfg сказал, что это было 11778,89, затем прибыл на 11813,15 с процентами, но, поскольку этого было недостаточно, они хотят добавить мне 90,9 за услугу. .... Но какой сервис? Посмотрим, что делать. Совет, если вы можете избежать

Zero Stars - неприятная вещь, на которую нет ответа. Нет сервиса

Полная аренда автомобиля, включая талоны на пожарную помощь при угоне и все остальное, без проблем, всегда вежливые и быстрые в любой необходимости

Я использовал финансирование для покупки фантастического автомобиля Peugeot. Хорошие условия финансирования. Доволен, несмотря на неприятный эпизод.
Готовы избавиться от банковского дела с соглашением sanpaolo. Из-за технических проблем между двумя банками, не зависящими от меня, платеж проходит с опозданием на 3 недели. Примерно через 10 дней я вижу, что доставляю письмо, информирующее меня о том, что в случае других задержек я буду внесен в регистр кредитной информации без дальнейшего уведомления. Я повторяю, что задержка связана с техническими проблемами между двумя банками.
Тем не менее, я оценил, что на мое электронное письмо с жалобой быстро ответил, указав, что письмо было отправлено автоматически.

Очень грубый персонал, приходит телефонный звонок, и когда я все еще прошу уточнить, кто они, я слышу ответ: «Я очень хорошо говорю по-итальянски Banca PSA 2008». И все это за 15 евро, которые «плохой плательщик» забыл заплатить, сменив текущий. С уважением

Два дня ждал отсчета за досрочное прекращение аренды. Мне сказали, что они обрабатываются в течение 48 часов, но, похоже, это не так. А пока у меня есть автомобиль, которым я не могу пользоваться.
Спасибо за своевременность.

Очень доволен качественными услугами и серьезностью.

в своей жизни я никогда не куплю ничего, что связано с psa bank. Операторы коммутаторов грубые, говорят с вами об этом, учат сами, в разговоре четко ощущают свое нежелание решать проблемы. Я должен подождать до 2022 года, но, очевидно, я сделаю все возможное, чтобы расплатиться заранее, потому что я очень устал. Образование в первую очередь!

звезду только потому, что я не могу поставить меньше нуля! они не отвечают на электронные письма, они не отвечают в центр обработки вызовов, который не может дать вам точный и подробный ответ по проблеме. Процентные ставки намного выше, чем у обычных финансовых. Запрос на блокировку рассрочки с мая и фактически в плане погашения уже оплаченные рассрочки заблокированы! Независимо от этого, всего за три заблокированных платежа они требуют проценты в размере около 280 евро! Кроме того, я запросил отмену дополнительных услуг, но до сих пор нет ответа! Чтобы иметь возможность говорить, все, что вам нужно сделать, это заблокировать платежи, чтобы даже за один евро вас беспокоили звонки. Больше никогда. Крайне не рекомендуется идти в другое место