Bartolini SpA Обзор

Это второй раз, когда груз, который должен был быть отправлен из Италии в Германию (субсидия), был отправлен в Бельгию (центральная часть) - в BRT никто не чувствует ответственности за это - эта услуга - катастрофа !!!

Компанию даже не рассматривать на отгрузку!
Сотрудники и особенно ВОДИТЕЛИ, КОТОРЫЕ НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ!
Они говорят, что не нашли адрес доставки, когда он находится на широкой прямой дороге без препятствий, которые могли бы заслонить адресный номер!
И в любом случае в инструкции по доставке тоже был номер мобильного, НО ТАКОЙ СЕРЬЕЗНОСТИ В РАБОТЕ НЕТ ВАМ!
СМЕШАННАЯ И ЧИСТАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ПРИНИМАЕТ ЗА ЯЗЫК ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ ТОКОМ!
Действительно ПЕСНИМАЕТ!

Что насчет доставки, но курьер не явился, вы не можете перенести вывод средств, потому что он говорит, что мой адрес электронной почты неизвестен

НИКОГДА не соблюдают время, указанное в примечаниях, кажется, что они это делают специально, а точнее точно делают это специально !! Недостойно находиться на рынке !!

5 дней ждала пока заберут посылку. Мы договариваемся о времени выхода, но вместо этого они проходят, когда хотят, и поэтому меня не находят. Сегодня я сделал 5 телефонных звонков на склад Aurisina (TS), потому что я жду захвата, мне говорят, что они уже ушли, и мои обиды закрывают телефон перед моим лицом или оставляют меня висеть на телефонном звонке. Я пытался позвонить руководству Болоньи, чтобы сообщить о сбое, но не отвечаю. Плохое обслуживание и большая грубость.

Брт провинции Касандрино в Неаполе невежественным и грубым людям не рекомендовать

галлюцинации, доставка посылки на 27 ноября была доставлена ​​3 декабря. Я без нужды застрял дома. В конце меня даже попросили забрать его! Затем они позвонили в другое отделение, которое, очевидно, имело средства в банке (и, следовательно, больше подходило для моей шеи), и, наконец, оно было доставлено ... Телефон отделения в Ферраре постоянно занят, ни разу не ответил на мою электронную почту. Никто не заплатит за медвежью услугу, никто не возьмет на себя ответственность, никого не перестроят. Эта страна поступает так ...

Сотрудникам отделения casandrino не пристало просто просить доставить посылку не на гауптвахту, а под здание они ответили грязными и грязными словами, они даже не уважают мой возраст, уникальную убогость

Дерьмо! Ужасный экспресс-курьер Никому не рекомендую!

Плохо, неорганизованность, грубость, чтобы получить посылку, нужно надеяться

купила 30 апреля коммунальную торговую компанию, которая прибывает в течение нескольких дней. 8/5, в BRT есть мой номер. дома, а не сотовой связи. Они приходят в 8/5 утра, я никогда не бываю дома утром, они оставляют мне уведомление, из которого я отмечаю, что на их веб-сайте я могу указать наиболее подходящий день и время для меня, поэтому я и делаю это. укажите x Среда, 22:17. Очевидно, что делает BRT? проходит утро среды !!! позвонить в ближайший ко мне филиал ... высокомерный и умный, я звоню в офис в Болонье ... и единственный доступный человек ... это регистратор !, очень добрая (миссис Моника), которая ... принимает к сведению и будет дай мне знать ...
Жду доверчивых ???? BRT заслуживает даже не звезды ... но стабильной !!!!

повредили мою компанию !!! за повторные пропущенные поставки

Очень плохо, что в офисе Crespellano моя посылка находится 4 дня, они объявляют фальшивку, говоря, что адрес не существует, когда я регулярно получаю все от других курьеров, также в прошлый раз они сделали поддельную доставку 2 раза, заявив, что никого нет когда на самом деле мы были дома вдвоем. Согласно тому, что я читал, это стандарт для других клиентов, я больше не их слуга для меня в течение многих лет, чтобы закрыть. Я забыл, что номер, который они предоставляют, явно фальшивый, автоответчик отвечает, а затем вешает трубку, я пробовал около тридцати раз за последние 3 дня в разное время, но они так и не ответили.

Я сделал онлайн-покупку ... в следующий раз, если я узнаю, что продавец использует bartolini в качестве курьера для доставки, я не совершу покупку.

отвратительно, и в течение трех дней я не могу выйти, потому что каждый раз, когда я звоню, они говорят мне, что доставят на следующий день, и, очевидно, они не появляются.

Штаб-квартира BRT в Sondrio всегда подтверждается как ненадежные сроки доставки, а в последнее время заказы даже не доставляются, покупка на Amazon, по крайней мере, обеспечивает безопасность возмещения, но серьезность и профессионализм курьерской зоны оставляет желать лучшего.

Подтверждаю плохие отзывы всех. "Неверный" адрес доставки, и, несмотря на код brt, они не меняют его, потому что это должен сделать отправитель ... ирландская компания, в которой я делал покупки онлайн ... так что случайно нет службы доставки, но я должен пойти и забрать ее. курьер знает, как все это делать ... весь приправлен мудростью и грубостью, вероятно, осознавая, что каждый день они должны защищаться, учитывая жалобы, которые у них будут ... приятные вещи

Плохое обслуживание плюс я позвонил на Via Ponte Pisano 94 на 06 6591124, потому что они положили мне купон недоставки в коробку, пока я был дома, и оператор также атаковал телефон в моем лице, пока я не изменил по очевидным причинам.

В течение нескольких дней мы выполняли домашние смены для доставки, которая должна была прибыть к 7/7. Самое неприятное, что они каждый день переносят новое свидание. На телефон не отвечают, ОТСУТСТВУЮЩИЙ ПОЛУЧАТЕЛЬ и мы дома звоним отчаявшемуся продавцу и БРТ. Сегодня приехали три курьера, не хватает только BRT. Курьер мне говорит: если они гарантировали, что привезут ... если они им рассказали ... о серии, то она у меня и я не ношу!

Советую немного вложиться в курс хороших манер ваших сотрудников, а также в понимание письменного итальянского: доплатив за доставку на этаж, приезжает курьер (мужик первой категории) и не только отказывается принести пакет на пол (позже выяснилось, что он его написал), но также отказывается давать какие-либо объяснения, звонить в офисы для выяснения возможных недоразумений и т. д. Кроме того, он также нервничает из-за моих (законных , так как я заплатил) запросы.
Ясно, что в семье мы позаботимся о том, чтобы никогда больше не иметь с вами ничего общего, и я надеюсь, повторяю, что вы немного измените свои критерии отбора.

Удивительно, что весь день я звоню, а никто не отвечает !!
Худшие курьеры на земле !!
Позор оставить место тем, кто хочет работать !!!

Я в РИМе у меня 4 встречи, все дырочки забрать телевизор купленный на амазоне, доставлен сломанный ... еще жду ...

Штаб-квартира в Рагузе, офисный персонал MALEDUCATO E ARROGANTE, определенно не подходит для общения с пользователями. Примите немедленные меры. приветствия

В офисе Ористано возникают те же проблемы, на которые жаловалось большинство из вас. Я жду срочную посылку, которая, кажется, была доставлена ​​в течение трех дней, но не была доставлена ​​мне. Я сделал около сорока звонков и поговорил с разными операторами: один грубее и лжец, чем другой! Я надеялся, что смогу связаться с менеджером в головном офисе в Болонье ... тщетная надежда! Подумываю связаться с почтовой полицией.

Плохое обслуживание. Посылка, доставленная 21 ноября, мне не пришла. Сегодня я получила сообщение от Amazon, которое он пытался доставить, жаль, что мой муж увидел, как курьер вошел во двор и кричал, что Бартолини ... не подходите ближе к воротам моего дома и уходите, не оставив предупреждения или чего-то еще ... Завтра позвоните и переверните штаб-квартиру Джемонио (штат Вирджиния). Как вам не стыдно....

Вы скандальный, в Болонье у меня были проблемы только с вами, доставка запланированная на сегодня так и не пришла, а завтра я должен приехать к себе, чтобы забрать, позор вам, нищие

В 2020 ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ДУМАТЬ СНОВА НАДЕРЖАТЬСЯ НА BRT .. ЭТО САМЫЙ НЕЗАВИСИМЫЙ КУРЬЕР НА РЫНКЕ !!! НИКОГДА НИКОГДА
С 7 МАЯ В ОЖИДАНИИ ДОСТАВКИ, ПЕРЕПРОГРАММИРОВАННОЙ С УТРА НА ПОСЛЕ ДНЯ И С ПОБЕДА ДО ДНЯ ПОСЛЕ ... ЧТО НРАВИТСЯ !!! .. ДАЖЕ БОЛЬШЕ КАЧЕСТВА, ЧТО НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ ПО ТЕЛЕФОНУ .. ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ЗВОНИТЕ НЕПРЕРЫВНО С 14 ДО 17.30 !!! КАК ВАМ НЕ СТЫДНО!!!!

Думаю, 0 звезд поставить нельзя.
Пакет был у меня на складе в отделении рвери 2, с которым я не мог связаться две, скажем, две недели. Я предупреждаю вас, что они отвечают только тогда, когда понимают, что электронное письмо было отправлено не в ту ветку, они отвечают через три секунды, сразу же указывая ссылочный адрес электронной почты ветки, в которой у вас есть пакет.
Я появился на складе, и складские рабочие застали меня лицом к лицу, потому что, к сожалению, не будучи их коллегой и не получив ответа, я осмелился пойти на склад, не будучи уверенным в том, что смогу это сделать (covid период уже во второй фазе, в котором вы могли бы взять, например, пиццу на вынос).
Это случилось, я позвонил на следующий день (пятница) с указанием позвонить им в среду.
Я их вспоминаю, и посылка вернулась отправителю.
У меня вопрос:
«По какой непонятной причине каждый раз, когда я звоню, вы спрашиваете у меня код доставки, если тогда точный ответ у меня есть только тогда, когда вы понимаете, что посылка теперь возвращена отправителю?»
Спасибо, что не обратили внимания и желаю скорейшего провала

САМЫЕ ХОРОШИЕ УСЛУГИ !!!!!!
Грубый и бездарный !!!!!!
О них надо доложить, бессовестная ложь о "попытках" доставки НИКОГДА НЕ БЫЛА !! Колл-центр - это смешно, раньше был "неправильный" адрес, то нет ... посылка приходила ... куда ???
Никогда не получал . И СПРОСИТЕ !!!!!!!
Можете поставить -5 звезд?

Неэффективные, лжецы и т.д ... СООБЩИТЕ AMAZON! Я ждал посылку и в первый день доставки, по их словам, моего домашнего адреса не было. При второй попытке, подтвержденной по телефону в то же утро, посылка не пришла, и мне сказали, что меня не было дома, когда я был там весь день, и что меня оставили с уведомлением (уведомления не осталось). Я сделал 4 телефонных звонка за один день, потому что филиал ни разу не связывался со мной, как они сказали. В конце концов, посылка не была доставлена, и оператор бросил телефон, когда я объяснил, что это срочно. Поздравляю с вашим профессионализмом, надеюсь, что с вами больше никто не отправляется.

Худший курьер на пл. К сожалению, через Amazon невозможно выбрать курьера, и из трех случаев, когда Бартолини, к сожалению, случился со мной, ни один не прошел гладко, у меня всегда были проблемы. Задержки в доставке SCANDALOSI, колл-центр, где к вам высокомерно относятся, если вы пытаетесь попросить объяснений, когда они даже кладут трубку на ваш телефон. Отвернись от Бартолини.

Никогда не видел такого ПЛОХОГО сервиса!
курьеры буквально ПРЕДВАРИТЕЛЬНО делают доставку! к сожалению, это случалось со мной много раз!

Курьеры всегда вежливы и профессиональны, без них Италия остановилась бы, уважайте их.

Я строго сказал, что сначала нужно позвонить и поговорить с ветром. СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ Я НЕ ХОЧУ КУРЬЕРА БОЛЬШЕ. ВЫ - НАКАЗАНИЕ

Больше никогда. Он не доставил, даже не уведомил, несмотря на мой номер. Пол дня ничего не ждал и теперь доставка запланирована на время, когда меня нет. Если они смогут оставить его себе, я попрошу вернуть деньги за покупку.

Bartolini курьерская доставка или пункт выдачи. Нам нужно немного подождать

Все телефонные номера отсутствуют! Обновите пожалуйста

НЕБОЛЬШОЙ ПЕССИМИУС Реж. Каждый раз, когда это одна и та же история, вы проводите день дома, а они никогда не приходят, только для того, чтобы получить сообщение о доставке и узнать, если хотите, что они оставили вашу посылку под домом. Позорно.

Персонал на забастовке ... посылка, собранная отправителем и ни разу не оставленная на складе отправления (возможно) в течение 7 дней, обращаюсь в штаб-квартиру склада в Болонье, которая явно не отвечает на телефонные звонки, поэтому иду лично чтобы вернуть посылку, отправил ее другим курьером, они не отдают ее мне под предлогом Covid-19, затем они отключают домофон, я поворачиваюсь в сторону, всегда иду лично, ответ - они не знаю, где может быть посылка, и искренне нашел ее для с ... Я работал мастером для различных курьеров, и посылки всегда имели точное положение, однако, чтобы ИЗБЕЖАТЬ, вернули покупателю и кто знает, если товар когда-нибудь сможет вернуться ... никогда снова.
Мишель Мистри

Я худший курьер в Италии, в Гуидонии у них есть филиал, где, кажется, работают 2 человека. Сегодня я буду вынужден через 10 дней пойти в отделение и позвонить в полицию, чтобы потребовать доставку товаров, которые у них есть на складе, в течение 10 дней. Они действительно плохие!

Плохая служба доставки и плохое обслуживание ...
Я звонил, чтобы не знать время (которое не указано) .. Ни разу не ответят ....

Оставив отрицательный отзыв в соответствующем офисе, я прихожу сюда, чтобы привлечь внимание заинтересованных сторон к непрофессионализму туринского офиса Orbassano. Управление непристойными доставками, сделав вид, что вас приняли за доставку и, не найдя никого, когда это было не так, нулевое уведомление о недоставке. Мы с большим трудом перенесли доставку, они гарантировали мне звонок, прежде чем двигаться дальше, сегодня я обнаружил, что это не в их политике. Я нахожу по телефону недружелюбного и высокомерного сотрудника, который даже не позволяет говорить тем, кто на другой стороне. Но, судя по тому, что я прочитал из других обзоров, политика вашей компании будет соответствовать тому, чем должны быть ваши услуги. В первый и последний раз, когда я полагаюсь на вас, этот мой негативный опыт будет иметь продолжение, я никому его не рекомендую. И вообще, я не понимаю, как компании могут по-прежнему полагаться на вас, оказывающих лишь медвежью услугу конечному потребителю.

Худший курьер, который существует в Италии, не рекомендуется! со всех точек зрения

Транспортировка апельсинов на поддонах (300 кг). Плохое обслуживание (вы прибыли в Ландриано, штат Мичиган, из Агридженто через 2 дня - поддон утерян из Ландриано в Новильо!), Постоянные смещения сроков доставки, отскоки между двумя филиалами Ландриано. Что-то НЕ работает в организации !!!

За последние два года BRT пережил непреодолимый крах.
Доставки всегда опаздывают и часто теряются, но, может быть, и того хуже (плохо думать - грех, но часто мы об этом догадываемся).
Как владелец бизнеса, я уже расторг контракты на поставку, чтобы исключить репутационные риски, связанные с неэффективностью работы этого курьера.
К сожалению, я не устранил проблемы как конечный покупатель: даже пакеты Amazon в некоторых случаях доверяются BRT, и мой последний совершенно негативный опыт подтверждает это: заказанные товары на Amazon Prime 7 августа с доставкой в ​​течение одного дня ... .. исчез после содержания под стражей в БРТ.
Вспомните мой отзыв: через пару месяцев этот курьер исчезнет с рынка.
Как вам не стыдно !!

Плохое обслуживание, грубый персонал, они доставляют удовольствие только в том случае, если им ...
для следующих отправлений мы попросим их отправлять с другими курьерами

мы должны отправить файл о повреждении, полученный в офис BRT Insurance Services, но никто не предоставит нам адрес электронной почты или номер телефона

Поставил звездочку, потому что выявляю серьезную проблему и все сговариваю, надо поговорить с генеральным менеджером, спасибо!

Плохой менеджмент. Филиал не отвечает на запросы, отправленные через WEB, перепрограммирование не принимается во внимание, потому что тогда они выбирают наиболее удобное время.
Обидно также, что после целого дня ожидания дома по неизвестным причинам они решают отменить доставку и перенести доставку на следующий день. Это может случиться, я понимаю, но это не должно быть постоянным

Плохая организация, абсолютно ненадежная, с невозможностью связаться по телефону и, главное, нежелание решать банальные проблемы с доставкой.

Звезду только потому, что вы не можете дать ей 0. Курьеры, которые не доставляют заказы, несмотря на правильный адрес, плохое обслуживание клиентов, вешают трубку, пока вы разговариваете. Когда вы, наконец, сможете перепрограммировать доставку по телефону со службой поддержки на следующий день, вы узнаете, что посылка осталась на складе и нет никаких запасов. Масса клоунов, которые заставляют людей тратить время и деньги. BRT BOLOGNA

персонал в последнее время ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ ... Грубый и ЧУВСТВИТЕЛЬНЫЙ.

Очень плохо !! «они продолжают откладывать доставку, и никто не отвечает ни на электронную почту, ни на телефон.

Тот же курьер из Феррары, который в первый раз угрожает сообщить обо мне (только потому, что я отказал в отзыве продукта, поскольку это еще не было разрешено продавцом), а во второй раз курьер сталкивается с нарушением места жительства. В обеих ситуациях я настроен категорично и агрессивно. Филиалу Феррары (откуда этот курьер) было наплевать ни на одну из ситуаций.

ФИЛИАЛ PADUA ESTATE
ИНТ. НАВИГАЦИЯ 83
грубые, крестьяне, совершенно не справляющиеся с работой. Сообщить
Вам следует заткнуться, стыдно

Позорно! Я ждал 3 недели модема! Обратилась в колл-центр отделения Варезе Мальпенса. Меня угостили рыбой в морду, дали мне лжеца! Они беззастенчиво лгут, чтобы оправдать свои ошибки, заставляя клиентов сдавать x глупо! И посылка не приходит! Через 3 недели!

Ставлю звездочку потому что это невозможно, три дня меня катают ваши курьеры. В первый день присылают мне письма, что доставка будет с 10.30 до 12.30. Никакие другие электронные письма не будут приходить с 15.30 до 17.30 того же дня. Я получаю телефон от компании, секретарь, который затем переходит к другому и, наконец, ставит меня на место. Я наконец могу поговорить с водителем, который сказал мне, что он новенький и не может найти дорогу. Он уверяет меня, что доставка будет на следующий день. На следующий день такое же электронное письмо, но никто не приходит. Короче, я собираюсь получить посылку. Надеюсь, что в будущем даже не услышу об этой компании.

плохо сказать было бы комплиментом, им удалось оставить только сообщение о недоставке из-за отсутствия адресата, который явно был дома.
через неделю с момента первой фальшивой доставки посылка еще не пришла, на сайте 3 сообщения о недоставке. Меня явно не было дома.
однозначно если сервис - отстой, попытки дозвониться ему соответствуют сервису, через 40 минут еще никто не ответил.
если некоторые люди не хотят работать, то они остаются дома и оставляют место тем, кто в нем нуждается и хочет.
позор!

Ненадежный курьер, не доставляет посылки, кладет их на склад, не связывается и с ними невозможно связаться, этого следует избегать категорически.

Купите 1400 продуктов, финансируемых Findomestic, хорошо, я отправляю товары от Bartolini в Катандзаро, посмотрите доставку сегодня и я нахожу посылку 1400 на складе x из-за форс-мажорных обстоятельств, по словам Бартолини, MediaWorld отправит письмо, чтобы заблокировать все, потому что нет номер улицы они поставили меня в состояние невозможности доставки онлайн, потому что больше мошенничества, если у меня хорошая репутация и финансирование прошло мимо меня, Как посмели эти Бартолини в Катандзаро взять эту роскошь прямо сейчас, отслеживая код, доставка не осуществляется сейчас Я отсканировал это все и заставлю вас заплатить эту клевету, я подожду до понедельника, 25 марта, после чего обращаюсь к прокурору

Я считаю его одним из худших курьеров. У меня всегда был e. Плохой опыт с пропущенными доставками, переносом сроков доставки и т. Д. Лучше другое.

Так как это происходит не в первый раз, теперь я устал от этого!

Добрый вечер
Сегодня я связался с вашим офисом в Алессандрии в 17.11 и спросил, когда должна быть доставлена ​​посылка! Как же неприятно мне сказали, что это ожидается к 17:30, так что еще есть время! На просьбу о контакте для доставки мне отказали. В 17:35 по обязательствам мне пришлось уйти. Переход был произведен в 17.56. На данный момент, учитывая задержку после назначенного времени, я думаю, что это обязательно из-за контакта, чтобы предупредить! Я не считаю правильным обнаруживать попытку доставки сверх последнего запланированного времени, заставляя меня ждать возможной следующей доставки или вывода средств в филиале. К сожалению, филиал в Александрии не рекомендовал его ни по какой причине. Спасибо

Звезду, потому что нельзя давать меньше. Вы платите за услугу и должны оставаться дома в течение двух часов, потому что курьер не знает, когда он прибудет .. но в 2019 году невозможно позвонить (теперь все операторы бесплатны), чтобы предупредить клиента о время, в которое он прибывает!

Люди грубые, некомпетентные и мою посылку доставили другому человеку

отличный курьер, отслеживание работает очень хорошо, а также связь с курьерами и всегда отлично

Филиал в Милане Чеведале, каждый раз, когда нужно доставить посылку, это похоже на ожидание мессии, я ждал посылку уже неделю и доставка мне оперативно откладывается, на трекинге есть попытка доставки со словами «получатель отсутствует». курьер даже тени не увидел.
Разговор с оператором - это как аудиенция у президента республики: в 99% случаев никто не отвечает, а несколько раз они вешают трубку или ничего не могут сказать ...
Позорная служба ...
Вы - худшая компания в своей отрасли, даже 90-летний парень с хромым ослом доставит вам посылки.
Желаю, чтобы мне больше не приходилось иметь с тобой дело

плохие курьеры, посылку не хочет доставлять неделю, вынужден держать в отделении

Вы скандальный .... Вам нужно больше посылки, которую вы должны сделать из района Ровери в Сан-Донато (может быть, 5 км), чем из Англии. Ясно, что курьер говорит, что прошел, но ни малейшего предупреждения это не доказывает. По 5 посылкам все 5 были вынуждены пойти на склад, чтобы забрать их. Несмотря на то, что он пошел на обычный склад, его отправили на другой соседний, явно закрытый, который работает с 9 утра до 12 вечера. Как мне его собрать? Беру праздники ?? !! Возмутительно !!!!

Одна из двух посылок прибывает в филиал ROVERI 2, который отправляет их в филиал ROVERI 1, и, несмотря на то, что они находятся на расстоянии 300 м друг от друга, они задерживают доставку на пару дней. Я уже несколько раз сообщал, можете ли вы вставить правильную ветку в свою систему управления? благодаря

Позорное обслуживание. посылка пришла с опозданием на 5 дней и товар полностью испорчен !!
Замечание о недостатке также для доставщика: грубо, грубо и мудро.

Если вы попытаетесь связаться со службой поддержки клиентов St. John Lupatoto VR, вы получите подтверждение способности усложнять услугу (за которую она также оплачивается), которую другие курьеры выполняют очень хорошо, высокомерно, грубо и тупо. Брт никогда тебя больше не увижу

Совет от души всем, кто тоже ТОЛЬКО ДУМАЕТ позвонить по этому номеру, НЕ ПРОЙТИ ... !!!!!!!!!!!
Они устанавливают время для забора и запирают вас в доме на целый день без прохождения, вызывают на помощь и узнают, что им оказывается, что вы отказались от их ухода, когда вы ничего не делали, кроме как ждать, пока они снова и снова будут уговаривать очередной раз! когда вы в третий раз звоните в службу поддержки, они начинают отвечать, а затем вешают трубку прямо вам в лицо ...
Масса бездельников (мягко говоря) .... Позор вам.

Поддон регулярно вывозится, доставка задерживается до 8 дней.
Возможно, партия была слишком большой и с ней было сложно справиться? мах

Доброе утро всем жертвам мошенничества вроде меня.

Ровно 9/05/2020 день я отправляю запрос на получение, который будет сделан 11/05/2020 из отправляющего офиса Палермо с пунктом назначения Брешиа, моя посылка ровно через 10 дней еще не прибыла в пункт назначения. Неоднократно звонил операторам, чтобы объяснить, почему моя посылка до сих пор регистрируется при отправлении из Палермо, ровно через 5 рабочих дней мне говорят, что она находится в пути из Неаполя в Брешию, проверяя сегодня утром, я вижу, что отслеживаемость посылки все еще заблокирована в Палермо, поэтому я решил позвонить в офис Неаполя для дальнейших разъяснений, мне сказали, что моя посылка, похоже, отслеживается 14/05 дней в их штаб-квартире, и с этого момента мы больше не знаем, куда она отправилась. Теперь я спрашиваю себя: 1) почему я не могу связаться даже с офисом в Болонье, который, как я полагаю, должен быть центральным, мне никто не отвечает? 2) почему операторы из других названных мест положили мой телефон?
Хочу подчеркнуть, что мой пакет отличается от обычного, в котором есть чушь, в моем пакете есть важные вещи на 250 штук. Стоит ли мне сейчас затягивать, может, нанять адвоката?

Они не отвечают на телефонные звонки или электронную почту.
Моя посылка остановлена ​​в отделении Болоньи Ровери, и они меняют доставку один день на другой.
Я не понимаю, как они могут думать о дальнейшем развитии этой системы, я читал, что единственное решение - связаться с ассоциацией потребителей.
Какая печаль

Грубый и некомпетентный колл-центр!
Товар не прибыл! Плохо!

К сожалению, нет возможности дать отрицательный рейтинг, минимум 1 звезда, но для этого здесь мы должны опуститься ниже 0 !!! Жаль, они негодяи, потому что они меняют состояние доставки, заставляют часть дня, если не весь, писать АБСТРАКТНЫЙ ПОЛУЧАТЕЛЬ! НО ПРЕКРАТИТЕ !!!! даже не проходите и высмеивайте клиентов! последние 8 доставок всем нравятся! вы нас действительно удручили! товары в заложники курьера, которых следует бойкотировать, не используйте их больше, правда ... Интересно, как вы не можете закрыть филиал с руководством, которое так неудобно для клиента ... по крайней мере, имейте приличие, чтобы не включать ложь против нелепого руководства ...

Плохо. У меня только с ними никогда не было проблем!
Очень рекомендую выбрать другого курьера для доставки. Каждый раз возникала проблема:
- Я дома до прибытия пакета, и я получаю электронное письмо о том, что они прошли, но меня не было дома, когда я был там! И то же самое повторяется на следующий день.
-два раза подряд не находили адрес (ни у кого еще курьер и человек) никогда не было проблем! Мне пришлось позвонить, чтобы узнать, в чем их проблема.
- не смогли даже забрать посылку, пришлось 3 раза звонить, чтобы настоять и дать понять, что человек не может оставаться дома 3 дня подряд в надежде на их приезд!
Мне очень жаль, но каждый раз мне было очень плохо!

Испытал несколько раз. Он никогда не соблюдал сроки доставки.

очень плохая компания. Никогда не хочу использовать! Сколько раз были проблемы с доставкой!

Сначала смерть ... Ты плохой, если не хочешь работать, закройся и уйди. СМЕШНОЙ. Жду 3 дня важной посылки и 3 дня обновления трека с доставкой на следующий день и без объяснения причин.

Возможно ли, что если вы дадите обязательную доставку на пятницу и не доставите ее, в субботу не будет телефонного номера ??? Плохо и мягко говоря

BRT Империи Лигурия. Всегда короче. Такая компания, как BRT, не имеет отдела по работе с жалобами и находится в бедности.

После тщетного ожидания доставки Bartolini с трехдневной задержкой я получаю электронное письмо, информирующее меня о неудачной попытке доставки, поскольку по адресу никого не было, что является абсолютно ЛОЖНЫМ, так как я был дома все три дня, указанные как доставка дней. После того, как я связался с офисом для объяснения проблемы, мне высокомерно ответили, что они ничего не могут сделать с задержкой, а могут только «запросить» курьера. После того, как установлен срок доставки на следующий день, ни один курьер точно не появится в диапазоне, согласованном по телефону. Они не только не так эффективны, как курьеры, но и оказываются высокомерными, если вы пытаетесь связаться с ними и попросить объяснений, бессовестно лгая о сроках доставки. ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ЧУМЫ.

Если бы я мог, я бы дал НОЛЬ. Возмутительно. пообещать доставку в день x, но не явиться, позвонить, чтобы потребовать и пообещать согласование на следующий день, но снова ничего; они называют меня пустым и говорят, что если я тороплюсь, я могу прийти и забрать его, нелепо, я настаиваю, и, наконец, через 3 дня он приходит. Боевой дух 3 дня позволяют подождать, пока вы успокоитесь.
ТИХИЙ Я никогда не буду рекламировать тебя

С недели, когда никто не отвечает в отделении Кальяри Эльмас, абсолютное безразличие, никогда больше с Бартолини

Я жалуюсь на абсолютную необразованность сотрудника в районе Ровери 2, который, к моим недовольствам по поводу изменения сроков доставки посылки, не уведомляя меня, вопреки моим просьбам, закрыл телефон перед моим лицом и не ответил мой последующий и немедленный звонок. Неприемлемый

Неорганизованный ... для меня нет хорошего общения ... и я думаю, что каждый делает свою цену