2020-8-1 23:28:58
С чего бы мне начать? После успешного заказа трех ...
С чего бы мне начать? После успешного заказа трех летучих мышей я разместил заказ 20 февраля в магазине Oceanside в качестве подарка на день рождения для моего внука. Мне сказали, что он будет готов через неделю или две. Через 2 недели я позвонил и оставил автоответчик с вопросом, выполнен ли заказ. Я не получил ответа, поэтому написал им по электронной почте. Опять без ответа. Я оставил еще 7 голосовых и 4 электронных письма, но так и не получил ответа. Но сегодня было хуже. Я позвонил сегодня рано утром в 8:19, и они ответили на звонок. Я объяснил, что оставил множество сообщений по телефону и электронной почте, но так и не получил ответа. Я спросил его, готова ли бита, и он сказал, что я не знаю, но я буду здесь весь день, так что вы можете спуститься и посмотреть. Я посоветовал джентльмену, что живу довольно далеко, и я хотел бы знать, готов ли он, прежде чем я совершу поездку. Он сказал мне, что перезвонит мне через 10 минут и сообщит. Не получая от него известий более двух часов, я решаю рискнуть и проехать 40 миль до его бизнеса. Когда я приехал туда, НИКОГО НЕ БЫЛО. Я снова позвонил ему из его магазина и был вынужден оставить другое голосовое сообщение. По общему признанию, этот был не так уж и хорош.
Короче говоря, до дня рождения моего внука осталось 20 дней, и я до сих пор не знаю, получу ли я эту биту или нет. Такой вид обслуживания клиентов и рассмотрение совершенно недопустимы. Ложь своим клиентам и отказ от ответа также недопустимы, особенно с теми, кто ранее купил у вас три ракетки в течение месяца. Я искренне думаю, что он никогда не думал, что я позвоню так рано утром, и просто ответил на звонок. Всем, кто задумывается о заказе в этой компании, стоит хорошенько подумать. Я не знаю, что произошло между моими последними 3 заказами и этим заказом, но это как иметь дело с двумя разными компаниями и людьми. Все, что я могу сказать, это то, что если у вас есть другие варианты, подумайте об их использовании. Если мне случится получить телефонный звонок от этого джентльмена и получить бит, я обновлю этот обзор.
Переведено