Sesi Lincoln Mazda Обзор

Заказал запчасти на Мазду и получил вовремя, как и обещал. Даже позвонили, когда она пришла. Тоже очень дружелюбный.

Вчера мы купили предыдущий арендованный автомобиль у SESI, он был красиво детализирован и обслужен - выглядел новым. Быстрое и дружелюбное обслуживание клиентов на протяжении всего процесса. Спасибо всем, кто участвовал - работа сделана хорошо.

Дружелюбный прием по прибытии. Красивое заведение! Большой выбор автомобилей премиум-класса!

Никогда, никогда не пользуйтесь их услугами по ремонту автомобилей. Они пытались более чем удвоить стоимость новых передних тормозов, сказав мне, что мне нужны новые роторы. .. Я взял это в другом месте, чтобы получить второе мнение, и, как я подозревал, они лгали воры. Я был клиентом много лет, и не более

Никому не рекомендую это представительство. Как одинокую женщину, ею воспользовались и солгали, чтобы убрать машину со стоянки, чтобы выполнить квоту на конец месяца !! Сдал в аренду, уехал на новой машине. Рассказал мой продавец. Я был готов, волноваться было не о чем. Чтобы получить большой счет за нанесенный ущерб. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО. Осмотр машины проводился только через 7 дней после того, как я стал владельцем новой машины. Дилерский центр теперь ответственный (можно подумать) Моя запаска была украдена из багажника ??? Там много !!!! Не говоря уже о том, что еще случилось с моей машиной. Мне сказали, что мой менеджер по дилерскому центру ведет расследование, мой не был первым. Но все же приют позаботился о других мелочах ???? Никогда больше я не буду так вести дела. Это представительство должно заботиться о своих клиентах. Осмотр 1-й, чем продам машину. Не ходи вокруг моей машины, скажи, что все в порядке, и скажи, что мне не о чем беспокоиться. НЕ НАДЕЖНО

Менеджер по обслуживанию Марк вежливый и заботливый. Он следит за тем, чтобы о моей машине заботились, как и положено. Все это время пью свежий молотый кофе. Спасибо, Марк

Раньше я любил Сеси. Но недавно привезли мою машину на проверку на отсутствие полного привода и света подушки безопасности. По телефону мне сказали, что диагностика будет стоить всего 130 долларов, но когда я взял машину, они взяли 270 долларов, потому что решили меня обмануть. Затем мне сообщили, что каждая проблема стоит 130 долларов, хотя об этом мне явно не говорили раньше. Затем они сказали мне, что спросят представителя, который процитировал меня, что обсуждалось, и заявили, что перезвонят мне, но через две недели звонка все еще не было.

Когда у меня разрядился аккумулятор, предложили проверить, а потом сразу заменить. Они были очень добрыми и отзывчивыми. Визит включал в себя красивую чистую машину после мойки на месте!

Обслуживание клиентов в Sesi Motors было невероятным. Мой продавец был очень хорошо осведомлен и готов помочь во время моей покупки. Я очень рекомендую этот бизнес другим.

Механику Sesi требуется несколько раз, чтобы диагностировать проблему, и у меня нет времени платить ему снова и снова.

Держитесь подальше, если не хотите иметь дело с подлыми и нечестными людьми. Лжецы лжецы лжецы .... начиная от парня, который принимает вашу машину в сервисную службу, до механиков - одной большой бригады жуликов.

Абсолютно худшее обслуживание клиентов и надежность со стороны команды Mazda здесь. Остерегайтесь «последней секунды», скрытых сборов за «подготовку» и нескольких проверок кредитоспособности без вашего разрешения со стороны экипажа Mazda. Очень сомнительный опыт и позорное отсутствие профессионализма в том, что должно быть клиентоориентированной отраслью.

Я начал в дилерском центре Sesi Motors в Анн-Арборе, потому что он был ближайшим к моему дому. Я поговорил с продавцом по телефону, но мне нужно было взглянуть на машину, о которой я спрашивал. Я пришел через неделю, чтобы посмотреть Volvo XC 90, и пошел к продавцу, с которым говорил ранее. Он был удивлен, увидев меня, и не помнил, чтобы разговаривал со мной после того, как я представился. Первое впечатление было очень неловким. Я выполнил большую часть работы с ногами, задавая вопросы о машине, а затем спрашивая, могу ли я ее увидеть, а затем спрашивал, могу ли я получить оценку моей машины. Снова очень неудобно, потому что я не получал ответов на свои вопросы, и я не чувствовал, что он заботится обо мне. Мне даже казалось, что ему все равно, куплю ли я машину вообще. Я ушел из автосалона с абсолютной уверенностью, что не куплю через них машину.

Когда я нашел Лафонтена в Фармингтон-Хиллз, продавец был превосходным и профессиональным. Он дал мне дополнительную информацию, которая поможет ответить на все мои вопросы; даже те, о которых я не спрашивал. Там была бутылка с водой для моего сына, который хотел пить, и все выглядело чисто и профессионально. Мы с мужем провели в представительстве более двух часов; мы оба тестировали XC 90. Оказалось, что мы специально заказали этот автомобиль, потому что он был слишком хорош, чтобы отказаться от него.

Volvo XC 90 продает себя; будем честны. Автомобиль на высшем уровне! Однако продавец будет иметь решающее значение, где покупатель купит свой автомобиль. Я бы никому не рекомендовал Sesi Motors в Анн-Арборе, потому что продавец не воспринял меня всерьез!

Джо Сеси и Алекс Кассаб - воплощение профессионализма! Целый день потратил на то, чтобы моя жена приготовила новую красивую машину, хотя это был канун Нового года! Не тратьте время зря ... перейдите на Sesi Motors 1st

Взял в аренду новую Mazda 3. Genell оказался полезным и информативным обо всех моих вариантах. Еще не обслуживали его, но поговорили с парнями из службы поддержки, они были очень дружелюбны.

Никакого давления. Даррен есть. очень приятно работать с

Чувствовал себя невероятно тронутым торговым персоналом. Никто не выглядел мотивированным, и в целом мне это не понравилось.

Ездил сегодня в Sesi Mazda. Я был доволен встречей до тех пор, пока не была проведена оценка моей сделки. Я был поражен низким предложением, и мне сказали, что они «позвонили в 3 других дилерских центра», чтобы узнать цену. Интересно, поскольку дилер Chevrolet предложил мне более чем вдвое больше (более 4000 долларов), используя мгновенное предложение Kelly Blue Book, в то время как я наблюдал, как продавец вводит все данные для прозрачности. Они сказали мне продать мою машину и использовать деньги, чтобы вернуться и взять у них в аренду, но, похоже, не хотели обсуждать свою цену. Мне было бы трудно дать им деньги или бизнес в будущем, и я буду искать предложения от альтернативных дилеров Mazda (и, возможно, просто выбираю Chevy).

Я ставлю 2 звезды, так как нахожу продавцов в целом приятными.

Недавно я пошел в Sesi Mazda, чтобы помочь маме найти новую машину. Она, как и большинство из нас, категорично относилась к автосалонам. Сеси доказала, что мы ошибались. Они были приветливы с того момента, как мы вошли, и нашли время, чтобы показать нам все варианты. Они были чрезвычайно терпеливы и готовы помочь на протяжении всего процесса. Я не мог и мечтать о лучшем опыте для себя или своей матери. Они не только продали ей машину, но и заработали мой будущий бизнес.

Это был мой визит в Sesi Motors. Мне было комфортно задавать вопросы, все были милы и внимательны к моим потребностям. Они даже вымыли мою машину после завершения ремонта. Вау!!!

На веб-сайте и на картах Google указаны неправильные часы работы. Пытался приехать пораньше, но часы в дверях говорят, что они не открываются еще час.

Прочитав неоднозначные обзоры SESI Motors в Google, я очень осторожно рекомендовал своему сыну, студенту Мичиганского университета, посетить SESI, чтобы получить необходимый ремонт своего Volvo S70. Однако, поскольку у нас не было подходящих вариантов, мы посетили отдел обслуживания SESI в субботу утром. Хотя джентльмен из службы поддержки изначально неоднозначно относился к помощи нам, владелец представительства вскоре прошел мимо и, узнав о нашем тяжелом положении, заверил нас, что мы позаботимся о вас. После этого заявления владельца дилерского центра сервисный отдел приступил к работе, и мы получили отличный сервис. С тех пор мы посетили сервисный отдел SESI еще раз, и, к нашему удовольствию, нас снова встретил дружелюбный и профессиональный владелец дилерского центра Джозеф Сеси. Персонал SESI не только очень хорошо относился к нам, но и благодаря теплому и гостеприимному поведению Джозефа Сеси наши визиты были комфортными и расслабляющими. Если вы находитесь в районе Анн-Арбора и нуждаетесь в обслуживании вашего Volvo, я рекомендую вам сделать себе одолжение и посетить сервисный отдел SESI Volvo.

Очень хороший автосалон. Я просто искал будущее. Не было никакого давления покупать, и они были очень полезны.

Лучший автосалон! Они относятся ко мне как к семье. Никакого давления, только полезные факты. На днях тестировал новый Lincoln Corsair 2020 года, это здорово!

Кристофер в сервисе Volvo великолепен. С 2012 года мы сдаем там наши автомобили на гарантийное обслуживание. Честные и отзывчивые.

Очень рекомендую это всем, кто нуждается в обслуживании или покупает машину.

Отличный сервис и профессиональный персонал. У них нет техники продаж, которая делает покупку автомобиля удовольствием.

Получил отличную сделку при аренде на 3 года со скидкой 0 долларов ...

Сервисная служба повредила мою машину, когда ее там в последний раз высадили. Руководство заявило, что они этого не делали, а затем попыталось обвинить меня. Я никогда не буду покупать, водить или ездить на машине, которая имела какое-либо отношение к sesi.

Превосходное обслуживание клиентов! Очень профессионально, оперативно реагирую на мои потребности, с быстрой доставкой и последующими действиями.

этот человек утверждал, что мы не можем протестировать машину, потому что в ней кончился бензин ... Я думаю, что это ложь! они были совсем не полезны здесь ... мы закончили тем, что поехали в другое место, чтобы купить нашу mazda и полюбить нашу новую машину ... только не этот автосалон! мы с мужем думаем, что он судил о нас по машине, которой мы раньше владели ... на ней была ржавчина ... поэтому, может быть, он думал, что мы бедные, и просто хотел водить машину для развлечения ??? подумайте дважды, прежде чем судить людей! никогда не судите книгу по обложке .. То же самое и с людьми.

Поговорил с Дарином в продаже Mazda. Похоже, он не был заинтересован в помощи мне, и он никогда не отвечал на мой звонок с опциями цены. Я купил новый CX-5 в другом дилерском центре, который нашел время, чтобы помочь нам!

Никакого давления, никаких «позволь мне поговорить с моим менеджером». Профессиональные и по-настоящему приятные люди. Атмосфера здесь определенно сыграла положительную роль в том, что мы стали покупать у них.

Не могу сказать достаточно положительных слов о моем опыте работы в Sesi Motors. Я прочитал некоторые обзоры перед тем, как поехать туда, и был немного нерешительным и настороженным. Но я был очень доволен. Я имел дело с Дастином, и он был потрясающим - чрезвычайно услужливым и представительным.

Я никогда раньше не писал обзоров Google, но почувствовал вдохновение, чтобы опровергнуть некоторые из отрицательных отзывов здесь, поскольку мой опыт был таким положительным. Это отличный бизнес, который сделал перспективу покупки машины гораздо более привлекательной. Настоятельно рекомендуется!

Я только что купил свою машину в этом автосалоне и не могу поверить, как легко они сделали это для меня (я иностранец, поэтому получить одобрение не так просто) Я общался только с Эндрю Ренбеком, и он обо всем позаботился . Он всегда был очень полезен.

Я определенно рекомендую этот дилерский центр всем. Это настолько просто, насколько это возможно. Другие бренды никогда не давали мне расценки в первый день, и им потребовалось 2-3 дня на проверку кредитной истории. Только не с Эндрю из Sesi Motors. Он был умелым и быстрым.

Отличный дилерский центр с очень вежливым и любезным персоналом. Они стремятся доставить мне удовольствие и поразить меня.

Мой продавец был великолепен, но я бы не рекомендовал покупать бывшие в употреблении средства для ухода за Sesi. Их стандарты качества и чистоты очень низкие. Купил одновременно 2 машины, у одной были явные повреждения, другую заметили уже после доставки. Оба нуждались в ремонте. Первая машина была повреждена между моментом, когда были сделаны фотографии в Интернете, и моментом, когда я ее купил. Они работали со мной, пытаясь исправить это, но после двух попыток ремонт краски все еще был сделан плохо.
Второй, похоже, попал в небольшую аварию, о которой не сообщил автомобильный факс. Это не вина Sesi, и они работали со мной, чтобы сделать ремонт, который они не могут завершить. Я пошел забрать его во второй машине сегодня днем, и снаружи было грязно, а отпечатки рук ремонтника и завитки были на всей площади, которая была отремонтирована. Не было никаких усилий вернуть его мне чистым. Очень разочарованы. Как я уже сказал, мой продавец был великолепен, даже Кермит (я считаю, что менеджер магазина был великолепен), но общее качество, забота и внимание к деталям - нет.

Не рекомендую это место или продавца Гэри. Пошел сюда искать CX5, и как только Гэри почувствовал запах одинокой женщины, смотрящей на Lincolns, он оттолкнул нас и попросил нас назначить тест-драйв на следующую неделю. Нас это оттолкнуло, и меня раздражало, что он говорил с моей второй половинкой, как будто она не понимала английского.

Помимо этого опыта, если вы настроите Autotrader для поиска CX5, вы также увидите, что у них нет самой низкой указанной цены для этой области.

Я полностью доверяю этому представительству, и в частности Эндрю Ренбеку. Покупка автомобиля - это большое дело и обычно вызывает стресс, особенно для американки азиатского происхождения. Из того, что я видел, культура на рабочем месте в представительстве Sesi в Анн-Арборе, и в частности личные качества и умение Эндрю, дали мне чувство уверенности в заботе и уважении, которые они испытывают к людям, а также в качестве моей машины. и стоимость моей покупки. Я чувствую себя очень комфортно, возвращаясь в этот дилерский центр в долгосрочной перспективе, если возникнут какие-либо проблемы с обслуживанием или другие проблемы. Такое чувство доверия встречается редко, и в сочетании с такими глубокими знаниями и опытом Эндрю я не воспринимаю это как должное. Он очень хорошо работал со мной, а также с моими родителями; отличное чувство юмора тоже не повредило :) Очень признателен.

Я не рекомендую это место. Я буду покупать свою новую Mazda в другом дилерском центре!

Мы с женой только что взяли в аренду новую Mazda CX-5 у Sesi Motors. У них есть хороший выбор брендов на выбор. Ник Насиф был очень услужливым и терпеливым, пока мы прыгали между машинами. У нас был отличный опыт.

В коврике со стороны водителя появилась дыра после 2 лет владения, поэтому я принес свою Mazda 5 2010 года выпуска в этот дилерский центр из-за того, что, как я думал, было проблемой с продуктом. Крис и Эд из сервисного отдела были очень любезны и заменили коврики на более качественный продукт более высокого качества, чем изначально поставлялся с автомобилем. На коврики технически не распространялась гарантия, но дилерский центр оценил меня как покупателя и решил поступить так, как я считаю правильным в данной ситуации. Я также должен отметить, что продавец, продавший мне машину, был очень внимателен и отзывчив. Я купил машину в один из самых суровых снежных дней 2010 года, и мы провели тестовую поездку по снегу с хорошими результатами, она хорошо зарекомендовала себя для моей молодой растущей семьи!

Sesi всегда хорошо ко мне относился - от первоначальной продажи до последующих встреч в сервисном центре.

Эх, мой опыт работы с сервисным отделом был в лучшем случае вялым. Либо у них переполнены приложения, либо не хватает персонала. Однажды я действительно ждал почти 3 часа замены масла для своего CX5. Также некоторые из их людей были грубыми. очень напористый. Когда я звоню в их отдел обслуживания, у них есть администратор, который очень раздражается, когда отвечает на звонок. Ей нужно обучение работе с клиентами. Я был бы счастлив показать ей, как вести себя по телефону. Раньше я разговаривал с одним парнем из Sesi, его звали Марк из отдела обслуживания. Он был действительно хорош. В целом его удача или промах с Sesi. Ребята, вы могли бы многому научиться у Брайтонской Мазды. Кстати, я купил у них свой новый CX9 grand touring из-за исключительных впечатлений, которые у меня были с ними.

Ранее у меня был обзор, о котором я забыл, потому что обычно использую Yelp (где я опубликовал очень хороший обзор о Mazda Ann Arbor и моем опыте. Машина была стоящей, но продавец Майк Райнхарт полностью компенсировал это и дал мне такую ​​хорошую сделку на мою новую машину, что это сделало всю сделку более чем справедливой.
Как я уже говорил на Yelp. Я бы купил все свои машины у Майка и очень рекомендую его.
Я женщина, которая НИЧЕГО не знает о покупке машины, и он был очень честен, объясняя мне все.
Моя первоначальная вспышка из-за того, что моя машина не попала в цель, не имела ничего общего с продавцом, но Майк компенсировал это, заключив со мной сделку на всю жизнь.
Я надеюсь, что он всегда работает на Mazda, потому что я люблю свою машину и ни с кем не буду иметь дело.

Изменить: я добавил еще одну звезду, потому что Сеси продолжила мой обзор и извинилась за отсутствие обслуживания.

Процесс покупки прошел нормально, за исключением того, что они вернулись, включая Apple car play / Android auto после того, как я внес залог. Сервисный центр - это место, где не хватает обслуживания клиентов и элементарного уважения. Планируйте, что вас будут игнорировать в течение 5-10 минут, когда вы войдете. Я заплатил за установку удаленного запуска, и мне не показали, как она работает. В целом, я считаю их бесполезными и пассивно-агрессивными, но реальная работа - если и когда они решат помочь вам - выполняется правильно. Так что возьмите то, что хотите.

Обожаю Sesi Motors! Они очень ориентированы на клиента, с вежливым персоналом и опытными механиками. Sesi's никогда меня не подводила.

Сервисный отдел Mazda Sesi делает все возможное, чтобы обеспечить отличный сервис! Они помогли мне решить проблемы, сэкономили деньги и не тратили мое время зря и не давили на ненужный ремонт. Их цены справедливые. Я бы хотел, чтобы у Sesi были автомобили-одиночки, но все остальное отлично!

Я вижу, что мой опыт не уникален. Я бы сказал своему другу, рассматривающему услугу в Sesi: "Ты готов рвать волосы?" Сервисный писатель сказал мне, что мне нужны тормоза, когда я заменяю масло (<40 км / мин) непосредственно перед отъездом в поездку. Итак, я заплатил связку за передние тормоза. В моей поездке тормоза были УЖАСНО шумными. В течение четырех недель возвращался в Sesi снова и снова, по поводу визга, визга, свиста тормозов. Почти каждый раз они уверяли меня, что об этом позаботились. Вернувшись из-за города, они снова и снова меня измотали. Еду смущенно с визгом тормозов. Автор услуг не делает того, что говорит. Менеджер по обслуживанию, Крис, не ответил на мой звонок. Чтобы добавить оскорбления к травмам, Mazda продолжает присылать мне электронные письма, рекламируя новые Mazda и направляя меня в Sesi. ARRggh

Впервые у дилера! Обслуживание было очень полезным и быстрым. Спасибо за аренду и автомойку!

РЕДАКТИРОВАТЬ: Сегодня мне позвонил дилер, который признал мое разочарование. Они пытаются сделать так, чтобы воспоминание прошло для меня как можно более гладко и компенсировало плохой опыт. Я поднял свой отзыв с 1 до 2 звезд, потому что я ценю их признание проблемы. Я вернусь к обзору еще раз после моего следующего обслуживания.

Около года назад мою Mazda отозвали о безопасности подушки безопасности. Я назначил встречу и зашел, оставил машину и пошел в комнату ожидания. Примерно через час они вернулись и сказали, что деталей у них нет и не будет какое-то время. Похоже, они могли упомянуть кое-что, когда я договаривался о встрече и снова, когда я приехал.

Около недели назад пришло письмо для повторного отзыва. На этот раз я позвонил им, чтобы подтвердить, что у них есть запчасти, и они подтвердили, что есть. Я назначил встречу на следующий день. Еще раз, несмотря на звонок и подтверждение, они сообщили мне, что у них нет деталей и не будет в ближайшее время.

Один раз - это еще не конец света, но они делали одно и то же несколько раз и без нужды потратили на это несколько часов моего времени и, похоже, не заботились об этом факте.