Очень плохое и неутешительное обслуживание. Я зака...
Очень плохое и неутешительное обслуживание. Я заказал детское автокресло по телефону. Они сразу же приняли заказ и сняли деньги с моей карты, но так и не отправили подтверждения или квитанции. Через полторы недели я позвонил и проверил - мне сказали, что товар находится в обратном заказе, подробности никогда не раскрывались при заказе. Нам срочно потребовалось место, и даже после двух недель ожидания мы не получили ни последующего наблюдения, ни доставки. Пришлось покупать в другом магазине, у которого он был в наличии. Я обратился, чтобы отменить и получить возмещение, мне потребовалось 4 разных телефонных звонка, чтобы получить ответ. Джоанна, которая является владельцем, по-видимому, единственная, кто может вернуть деньги, и ее всегда нет рядом, чтобы разрешить. Бедные сотрудники слышат жалобы клиентов, но не имеют полномочий исправить это. Спустя столько времени я получаю электронное письмо с кредитом магазина! Я больше не хочу делать покупки в этом магазине, это катастрофа. Пытался связаться с Джоанной, которая указала политику при получении, однако я так и не получил подтверждения, квитанции или товара в установленные сроки. Это дневное ограбление. Очень плохое впечатление, и я не рекомендую этот магазин. Я пытался поддержать местный бизнес, но извлек урок из этого. Йоханна Бялкин - владелица и оставляет 5-звездочные отзывы о собственном магазине! Какая афера!
Переведено