Belfort furniture Обзор

Мы заказали обеденный стол / стулья и кухонный стол для бистро. Обеденный стол / стулья выглядят великолепно, и качество отличное. У нас была проблема со столом в бистро. Однако отдел обслуживания клиентов профессионально позаботился об этой проблеме. Спасибо Ли за отличное обслуживание клиентов.

Хороший выбор мебели, много моделей, большой выставочный зал, хорошая планировка. Внимательный персонал.

Когда я здесь, всегда получаю такое прекрасное обслуживание клиентов. С Рене было замечательно работать. Она ответила на все наши вопросы и дала нам возможность осмотреться, когда это необходимо. Очень рекомендую поработать с ней.

Большой выбор вариантов, наш продавец Гил Колвелл проявил необычайное терпение, профессионализм и преданность делу. Гил обладает очень хорошим вкусом и порекомендовал нам, как комбинировать нашу мебель. Престижность для Гила. Место большое, и вы можете найти там все, что вам нужно, в основном вам не нужно идти в другое место.

Для меня это немного дальше, но оно того стоит. У них большой выбор, и их цены намного лучше, чем где-либо еще. Вы можете найти качество вплоть до модных мебельных магазинов и за их пределами по более низкой цене. Персонал также невероятно приятный и не преследует вас, когда вы гуляете. Доставка была очень удобной, а общение было отличным.

Белфорт потерял возможность обслуживать клиентов после покупки. К сожалению, безупречная репутация компании Belfort в области обслуживания и качества испортилась. Мы с женой приближаемся к концу годичного ремонта дома, включая покупку всей новой мебели. Мы купили почти всю мебель в Белфорте, потому что на протяжении многих лет мы покупали случайные предметы, и наш личный опыт, а также опыт друзей и семьи всегда был отличным ... пока ... так что недавно мы купили несколько предметов ... . комплекты гостиных, фарфоровые шкафы, диван для семейной комнаты и т. д. и т. д. мы даже пошли так далеко, что купили «дополнительную» защиту мебели. К сожалению, последние два доставленных предмета были повреждены. Диван в семейной комнате был разорван на углу во время доставки, это небольшой разрыв, но со временем он станет проблемой, если не будет исправлен. По общему признанию, диван - очень тяжелая вещь, и доставщики изрядно боролись, но это то, что есть, я не должен получить поврежденную мебель из-за этого ... и если я это сделаю, Белфорт должен исправить это в пределах разумного. Я позвонил в службу поддержки клиентов, поговорил с джентльменом, который рассказал мне всю электронную почту, голосовую почту и «систему связи с клиентами» ?? был отключен, и что он записал мой звонок, что товар был поврежден во время доставки, и я получу от кого-то известие через 72 часа ... прошло две недели. Тем временем был доставлен последний заказанный нами товар (задолго до поломки дивана), и, как назло, он тоже был поврежден. Это был угловой шкаф, двери неровные, и кто-то слишком сильно затянул винт, в результате чего полка треснула. На самом деле я ждал день, чтобы позвонить по поводу последнего предмета, потому что сначала я подумал, что это небольшая трещина, и я могу сам отрегулировать полки ... к сожалению, петли не позволяют мне регулировать двери, и моя жена подчеркнула, что треснувшая полка может ухудшиться и стать проблемой позже ... поэтому на этот раз я отправил электронное письмо в службу поддержки клиентов с фотографиями, описывающими эту проблему, а также предыдущую проблему, которую я никогда не возвращался. Прошло еще две недели и ничего ... мы с женой очень разумны и терпеливы, но я решил, что не получится получить никакой реакции. Я гарантирую вам, что если бы я вошел сегодня в их выставочный зал, меня бы залили вниманием нетерпеливые продавцы. Нам следует уделять такое же внимание, когда у вас есть наши деньги. Белфорту должно быть стыдно ... исправьте, пожалуйста ...

Мой торговый представитель Гил был знающим, добрым, уважительным, профессиональным и прозрачным. Качество продукции, услуг и уровень цен для наших нужд были идеальными. Я вернусь в Белфорт, если возникнут какие-либо потребности в мебели. Я покупал в других магазинах (Value City и Ashley), и ни один из них не сравнится с сервисом, качеством, низким давлением, отличной ценой и разнообразием, которые я испытал в Белфорте. это был замечательный опыт. Заходя в мебельный магазин, вы можете почувствовать себя дилером подержанных автомобилей или магазином матрасов с высоким давлением, никогда не чувствуя, что вы получаете лучшую сделку. В Belfort это полностью прозрачно, ничего не скрывается или завышается в плане обслуживания. Действительно отличный опыт. Я купил диван и большое кресло для нашего подвала и вернусь за мебелью для гостиной. Настоятельно рекомендую!

Я купил журнальный столик из травертина за 1500 долларов, и на краю есть скол. Позвонил в магазин и написал в службу поддержки клиентов по электронной почте 28 октября. Прошло больше 10 дней, а я до сих пор не получил от них ответа.

Предостережение для покупателя!! Идти куда-то еще. Я купил мебель для спальни в выставочном зале. Примерно через 3 месяца остались только кровать, комод и сундук. Как только доставщик зашел ко мне домой, он попросил меня его посмотреть. Прибыла яркая белая кровать, а комод и сундук были правильными, с потрепанным белым низом и серым верхом. Фурнитура кровати - серебро, комод - бронза. Так что совершенно очевидно, что они не совпадают. Когда я позвонил по поводу замены кровати, мне сказали, что я должен дополнительно 240 долларов. Я позвонил менеджеру, Джону. Он сказал мне, что мелким шрифтом на квитанции написано, что Белфорт ни за что не несет ответственности !! Мне сказали, что они могут разделить стоимость, и я заплачу 116 долларов. Во всем виноват Белфорт. Магазин не должен взимать дополнительную плату. Это была их ошибка. Я пошел в магазин и указал на подходящий набор, который мне нужен! Я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов, и я обставил ими весь свой дом. Я все. Есть много других мебельных магазинов. Избегайте Белфорта !!

Если вы не можете найти здесь то, что хотите, вы не найдете этого нигде! Плата за доставку и сборку была вполне разумной и намного проще, чем заказать мебель онлайн и доставить ее в тяжелых ящиках, упав на подъездную дорожку. Когда моя кровать была готова, сборщики привезли все, собрали все вместе, показали мне особенности, убрали и убрали все (коробки, упаковку и т. Д.). услуга.