Best Buy Prattville Обзор

С моей стороны это немного сбивало с толку, но мы наконец поняли, что мне нужно. Сейчас все работает, и я этому рад. Последний парень, с которым я разговаривал, действительно знал свое дело и точно знал, что я ищу, после того, как искал все утро.

11.06.2020 я принес телевизор онлайн, потому что там сказали, что один остался на складе, поэтому я продолжил покупку и выписался из-за того, что он сказал, что телевизор будет готов через час. Я получил электронное письмо, подтверждающее мой заказ, поэтому я отправился в магазин примерно через 3 часа и обнаружил, что телевизор не был готов к вывозу, а к тому же машина, в которой я был, не могла поместиться, поэтому я позвонил семье член и спросить, могут ли они забрать его для меня и оставить ее информацию в яслях ... Итак, она добирается туда и спрашивает, получил ли я электронное письмо, в котором говорится, что он готов к отправке Я сказал, что не смотрел причину, когда проверял это сказал час (это была моя вина, что я не смотрел свою электронную почту), так что я сказал ей, чтобы она разрешила мне проверить мою электронную почту, чтобы пришло второе письмо, в котором говорится, что предмет, который можно забрать ... Мне как плотина, так что ясли звонит мне и скажите мне, что телевизор не должен был быть на сайте, потому что это повреждение (треснувший экран), и я мог бы зайти в магазин и посмотреть, что еще у них есть по этой цене, но мне нужно было быть на работе, поэтому я сказал ей Я приду на следующий день, так что пока я иду и ищу на веб-сайте марку телевизора, который я заказал, и размер, так как средства все Я готов вывести из моей учетной записи ... Мне пришлось перейти на следующий размер, то есть 70-дюймовый LG, это на 300 больше, чем у того телевизора, который я действительно принес, Я просто чувствую, что они могли бы хотя бы дать мне любезную скидку на следующий телевизор не удерживать, но, по крайней мере, дайте мне что-нибудь за неудобства, особенно потому, что мне нужно ждать, пока мои средства вернутся на мою карту.Я даже пытался позвонить и оставил 2 электронных письма, прежде чем делать этот обзор ... ооо, и когда я действительно пошел в в магазине, менеджер сказал мне, что мои деньги возвращены, так что в основном я взял это, так как это все, что они могут сделать ... это было в Best Buy в Монтгомери, Эл

Был отличный опыт покупок в лучшем магазине сегодня

Самый приятный, дружелюбный и внимательный персонал! Пришел сегодня сюда с неисправным MBA 2020, процесс обмена был таким легким, и все сотрудники были такими милыми! Я очень рекомендую приехать сюда для любых ваших электронных нужд :)

Хорошее безопасное место. Совершенно новый магазин с большим количеством парковок и ресторанов.

Не утруждайтесь покупкой здесь гарантийного обслуживания Geek Squad. Ни они, ни руководство магазина не сделают все необходимое для решения ваших проблем.

Я не нашел то, что искал, но встретил продавца, который был очень хорошо осведомлен, очень гостеприимен и внес большой вклад в его магазин.

Обслуживающий персонал не так услужлив, как закрытый магазин в Праттвилле ... как было решено закрытие магазинов.

Персонал, кажется, не заинтересован в помощи людям, что и является их целью. Больше не буду здесь делать покупки.

Лучшая покупка в Монтгомери у Восточного бульвара - отличное место для покупок, однако предметы, выставленные в разделе Apple, особенно профессионалы MacBook, выглядят так, как будто о них не позаботились. Я считаю, что на эту область нужно обратить внимание.

Я зашел только чтобы забрать свой ноутбук, за который я уже заплатил онлайн. Моя единственная жалоба заключается в том, что сотрудники, занимающиеся доставкой, должны знать, где найти товары, поэтому, когда клиенты приходят за своими товарами, мы не ждем долго.

Персонал был дружелюбным и услужливым. Я входил и выходил быстро, с минимумом хлопот.

Октябрь 2019
Новый магазин только что открылся. Закрылся, когда я приехал, поэтому я не мог зайти и сделать покупки. Однако это отличное место и безопасный район. Ненавижу, что они только что поднялись и оставили старый магазин пустым на восточном бульваре, потому что из-за этого район выглядит убогим и не привлекает других, чтобы они приходили в новый продуктовый магазин по соседству.

У меня был ужасный опыт обслуживания. Ситуация до сих пор не решена.

Это должно быть "ХУЖЕ ПОКУПКА" !!! Мои родители купили телевизор и установочный пакет в магазине Best Buy в Монтгомери. Мы ждали 9 дней, чтобы кто-нибудь позвонил нам и уточнил график установки. Никто из Best Buy не звонит нам, чтобы запланировать установку. Поэтому я позвонил им, чтобы спросить об этом. Я поговорил с 3 или 4 разными людьми, прежде чем получил график установки. Наконец-то я получил дату расписания 10.04.13 !! Дата покупки в квитанции - 12.03.13. Это примерно месяц, чтобы завершить эту транзакцию. Кто в здравом уме будет ждать целый месяц, чтобы совершить покупку? Поэтому я позвонил в компанию, чтобы узнать, думают ли они иначе. Мне посоветовали отменить, если я не могу дождаться! Сделайте покупку в местном магазине и избавьтесь от головной боли. Я снова назвал ту же самую лучшую покупку по поводу продукта, который они продают спустя годы. Кто-то наконец-то ответит на звонок, спросите мой номер, чтобы они могли мне перезвонить в ближайшее время. Я ждал почти целый день. Нет вызова!!! поэтому я решил позвонить им. Идиоты, ничего не знают о своей продукции. Тем не менее, вы по-прежнему предоставляете бесполезную информацию, не имеющую отношения к продукту. Фактически, этот идиот даже не знал, что у них есть продукт, о котором я спрашивал. Мне пришлось попросить поговорить с кем-нибудь еще. Нет обслуживания клиентов. Никто!!

Я почти каждый день звонил по поводу своего компьютера, который пришлось отправить. Они не отвечают на телефонные звонки или просто вешают трубку. Это было уже 3 недели!

У меня был отличный опыт. Когда я вошел в дверь, меня сразу же встретила и помогла молодая женщина у двери (не узнала ее имени). Предмет, который я искал, был именно там, где она сказала. Пытаясь решить, какой бренд выбрать, Ронда подошла ко мне, чтобы помочь мне. Она ответила на все мои вопросы и была очень мила. Спасибо Best Buy за ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, которое я получил во время этого визита!

Очень грубая женщина ответила на звонок и была краткой, краткой и очень бесполезной, когда я задавал вопросы о недавней покупке компьютера. И когда я задал конкретный вопрос об обмене своей покупки на что-то другое, она повесила трубку мне в лицо. Я перезвонил и попросил менеджера, но я искренне верю, что она просто поставила на карту другого кассира или кого-то еще. Второй человек, с которым я разговаривал, помог мне, но я был очень разочарован чрезвычайно резким и грубым человеком, с которым разговаривал изначально. Пандемия или нет, BestBuy, вам нужно лучше обучать своих людей, когда дело доходит до работы с постоянными платежеспособными клиентами. Для этого я мог бы просто вернуть компьютер, который я купил, и купить другой в месте, которое ценит мое покровительство.

Отличная сделка по телевидению сэкономила много денег. Очень полезно с моим персоналом. Скоро вернусь.

Плохо укомплектован персоналом для продажи мобильных телефонов в Черную пятницу. Один человек в торговом зале. Ждал минут 20 и в итоге ушел, ничего не купив.

Три человека наконец помогли мне найти кабель для моего компьютера. Вряд ли какие-то кабели на выбор. Действительно разочарован всем опытом. Служба поддержки клиентов не существует. Никогда не вернусь.

Отличное обслуживание клиентов, и у них всегда есть то, что мы ищем.

Моя встреча была в 4, приехал в 3:50. Страшная головорез из команды компьютерщиков была вежливой, но начала пропускать меня из-за проблемы с моим ноутбуком, затем ушла и больше не вернулась. Да, я был немного расстроен, простояв без посторонней помощи до 5, но когда я остановил другого сотрудника, чтобы спросить, что происходит, он грубо со мной поступил. Затем я пошел к менеджеру магазина Бренту, и он не захотел слушать мои опасения, спрашивая, успеваю ли я, и он был тем, кто направил меня в этот район для geeksqaud. Это был ужасный опыт. Я никогда больше не буду тратить ни цента в Best Buy.

Персонал всегда услужливый и любознательный. Они не направляют вас к самой дорогой вещи, а только к продукту, который лучше всего соответствует вашим потребностям. Всегда покупаю здесь свою электронику из-за Geek Squad.

Отличное обслуживание клиентов и даже лучшие продукты. Я не вижу причин делать покупки в Amazon, когда у меня есть Best Buy.

Очень вежливые и отзывчивые клерки; полки, заполненные товарами, расположены так, чтобы их было легко найти. Вход и выход в кратчайшие сроки.

Это совершенно новый блестящий магазин. Персонал, как правило, хорошо осведомлен и готов помочь, если вы об этом попросите. Парочка из них даже довольно приветливо предлагает честный и разумный совет по покупке. Я покупал детали, чтобы завершить пару сборок игровых ПК, поэтому мой опыт был почти исключительно с людьми из Geek Squad. Я нашел в Интернете пару деталей дешевле, и у них не возникло проблем с политикой соответствия цен. Очень удобная вещь. Мне нужно было вернуть одну часть. Деталь была в порядке, только несовместимый компонент. Возвращение прошло гладко и быстро. В целом впечатления от розничной торговли за несколько посещений намного выше среднего. Я прошел очень долгий путь, чтобы преодолеть стигму, которую эта сеть имела в моем сознании после того, как я был неохотным покупателем в теперь закрытом здании Eastern Bypass.

Менеджер команды Geek Squad был потрясающим! Очень профессионально, очень хорошо осведомлен, очень услужлив и очень терпелив со мной и моим парнем! Я уехал оттуда очень счастливым!

Меня встретили у двери, поэтому я спросил, как пройти к Google Nest и Amazon Fire / Alexa. Бам, я там. Сотрудник в этом районе предложил помощь, принято. Ищу Google Home Hub, выполненный углем, не нашел на полу, проверил Интернет, показал запасы, он подошел к задней части, чтобы собрать его, поэтому я проверяю все электронные лакомства, когда другой парень предложил помощь, нет спасибо, у меня есть парень, работающий над этим. Привет, вот идет мой человек с угольным Google Home Hub в руке. Делайте так, как я думаю, я пойду на фронт, чтобы проверить, он как сэр, я вас здесь проверю. Бинго Я выхожу с женой подарок на день рождения ... Я уверен, что мне это понравится. Спасибо Best Buy.

Молодые люди, которые помогали, были очень хорошо осведомлены о наушниках, которые я тоже хотел купить # bosehasthebestsound .. ее слова, и они делают ...

Несколько лет назад я отказался от покупки по лучшей цене. Они были завышены и бесполезны. Но они действительно изменили ситуацию.

В этом магазине не было того, что я искал (кабельного модема DOCSIS 3.1), но сотрудники были очень любезны и хорошо осведомлены. Мне даже предложили помочь найти его в другом магазине, если я не против путешествовать. Если бы я жил рядом здесь, я бы обязательно посетил их снова

Место попало или пропало. В некоторые дни вы можете получить лучший сервис. Другие вы также можете делать покупки в Интернете.

Дружелюбный персонал, но в магазине очень мало товаров или просто нет товаров. В локациях Пратвилля и Бирмингема есть больше разнообразия товаров на выбор.

Отличное обслуживание клиентов. Магазин был загружен, но сотрудники были очень любезны и готовы ответить на вопросы.

В ноутбуках требуется больше продуктов. Я знаю, что это место перемещается с Восточного бульвара на Истчейз, но тем не менее, нам еще нужно продавать. Похоже, что они ограничивают пополнение запасов, чтобы предотвратить перемещение дополнительных запасов. Я заходил несколько раз за последние 3 недели в поисках одного конкретного ноутбука, чтобы физически увидеть его перед покупкой, но его по-прежнему нет в наличии.

Не было того, что мы хотели, хотя могли бы заказать

Потрясающе .... и так и снаружи. Продавец был доступен и с легкостью позаботился о моей покупке. Мне очень нравятся мои новые часы Samsung Gears S3 Feontier.

Очень осведомленный и заказанный FM-передатчик Blutooth доставлен на мой адрес через два дня. Сервис экстраординарный. .

Дружелюбный, но МНОГО сотрудников, казалось, стояли и разговаривали, ничего не связанного с работой. Парень, приветствующий людей у ​​двери, был немного жутким, слишком долго смотрел.

Купил ноут. Не получил обслуживания, пока я случайно не включил будильник, и ко мне подошел сотрудник службы поддержки, возможно, после того, как будильник сработал в течение 2 минут. Как только CSR обратилась ко мне, она очень помогла с выбором ноутбука. Она научила меня операционным системам, оперативной памяти и всем ее основным возможностям. Также снабдил меня всем необходимым для ноутбука. Поставил 4 звезды, потому что я заметил, что большинство CSR медленно подходят к клиентам.

Я ничего не покупала, но персонал всегда очень услужливый! Несмотря на то, что я пытаюсь убежать, когда вижу их, они все равно находят меня, чтобы узнать, могут ли они мне помочь.

Ни с кем не могу поговорить по телефону. Когда дело касается клиентов, у них хуже всего телефонная связь. Вы должны объехать весь мир и вернуться, чтобы с кем-то поговорить. Я возьму свои деньги в другом месте.

Как всегда здорово! Быстрый вход и выход. Нашел то, что искал, за считанные минуты. Спасибо добрым сотрудникам.

Сотрудник Best Buy Донни Смит из Монтгомери, штат Алабама, ответил на вопросы, искал товары и продемонстрировал, как загружать и находить товары в приложении Best Buy. Некоторые сотрудники магазина прошли мимо, не спросив, нужна ли мне помощь. Он убедился, что я доволен телевизором и покупкой Microsoft 365.

Отличное обслуживание клиентов, очень знающие сотрудники. Вокруг отличный опыт

Пошел за DVD. Их не было. Ну что ж. Но приятные люди.

Очень полезно, хотя у них не было того, что я искал.

Большой! Нашел именно то, что хотел и по отличной цене. Поначалу походили по магазинам, следовало просто пойти прямо туда, потому что это было все время.

По телевизору очень много, и они даже предлагают бесплатную доставку. Мы не стали их обсуждать, но это был хороший вариант, если телевизор не поместился в нашей машине. Менеджер магазина был очень милым и даже помог нам поставить его в машину.

Действительно полезно. Купил 2 телефона. Внес все изменения. Я покупаю там большую часть своей электроники. Лучшие цены вокруг.

Я больше никогда не буду делать здесь покупки. Поехал туда, чтобы купить игру, которая продавалась за 9,99 доллара. Поехали проверить, и они заставили нас вернуться и сфотографировать ценник. Как только мы это сделали, они все равно отказались скорректировать цену в соответствии с тем, что было на полке. Абсолютно никакого уважения к заказчику. Best Buy не продлится долго. С этого момента перейдем на Amazon!

Приятно, что к нам подошел помощник и спросил, могу ли я помочь и знаю, как помочь. Очень хорошо осведомлен.

Мне нужна была антенна для бабушкиного телевизора, и сотрудник показал мне ту, которая мне была нужна. Простой и понятный опыт.

Молодая женщина, которая помогла мне выбрать мой ноутбук, была очень полезной и информативной о каждом ноутбуке и о том, что каждый из них мог предложить. Она спросила меня, что я думаю о том, чтобы приобрести новый ноутбук, и прекрасно знала, какой из них подойдет мне. Я до сих пор очень доволен своей покупкой

Хорошее место для покупки электроники в крайнем случае, но лучше всего покупать на Amazon намного дешевле

Обожаю этот магазин! Он был занят, но я получил отличное обслуживание клиентов. Товар, который я купил, был дешевле, чем во всех других магазинах. Они тоже по цене совпадают.

Отличный сервис! Как только я вошел, кто-то пытался мне помочь. Я буду постоянным клиентом

Сотрудники очень помогли мне сделать предварительный заказ на мой новый мобильный телефон и настроить его, как только он будет доставлен. Я смог обменять свой старый сотовый телефон и получил подарочную карту на сумму, равную стоимости моего старого сотового телефона. Он оплатил налог с продажи моего нового мобильного телефона и некоторые другие новые аксессуары, которые я купил.

Хорошее обслуживание, информативное, дающее мне информацию, необходимую для принятия решения

Я искал новую bluetooth-гарнитуру, и продавец мне очень помог.

В нем есть вся электроника, которая вам когда-либо понадобится

Купил на распродаже холодильник и не работал, пришлось его вернуть

На этот раз человек по обслуживанию клиентов был очень хорош и дал бы 5, но остальная часть магазина все еще горячая или отсутствует. Персонал магазина тратит больше времени на то, чтобы быть занятым, никому не помогая.

Не очень доволен обслуживанием. Я купил посудомоечную машину, и обслуживающий персонал даже не принес достаточно инструментов, оставил стиральную машину на заднем дворе! Они приехали из Бирмингема!

Расширенная гарантия Best Buy - лучшая. Однозначно стоит своих денег. Сотрудники отдела продаж всегда готовы помочь.

Очень дружелюбный и вежливый персонал. Майк знал, куда идти за тем, что мы искали. Чрезвычайно дружелюбный и осведомленный о доступных вариантах

Поехали за аудиокабелем, они продали его по цене 14,99 доллара. Пошел в амазонку, у них был ТОЧНЫЙ тот же шнур за 5,99 доллара.

Продавец начал игнорировать нас после того, как я упомянул, что мне не нравится другая вещь от бренда, который он рекомендовал. Из-за того, что дисплей не работал, почти гарантированная продажа превратилась в отсутствие продажи.

Как и большинство Best Buy's, это надежное место для получения онлайн-заказа.

Команда компьютерщиков мне очень помогла. Очень знающий.

Купил новый комп. Продавщица ответила на вопросы, не настаивая на продаже. Очень приятное впечатление.

Хорошие товары, но когда звонишь, никого не найдешь

19 сентября 2018 @ 4: 35pn, к сожалению, мой опыт в Best Buy не был отличным, отличным, хорошим или плохим, он был промежуточным из-за того, что сотрудник по предотвращению потерь разговаривал с газом, помогая и ел и одновременно выплевывая семена подсолнечника раз мне стало противно даже поговорить, однако, кроме ее привычки к постоянному обслуживанию клиентов, другие сотрудники были великолепны, они изо всех сил старались помочь в любой ситуации, когда дежурный менеджер находился снаружи с того момента, как я вошел в здание до того момента, когда я ушел, и она была не лучше, чем помощник по предотвращению потери, я обращаюсь к моему обеспокоенному, и в основном она сказала мне, что она знала, что женщина ела семена подсолнечника, но она не знала, что она говорит и помогает газу Я был действительно ошеломлен этим фактом что она даже ответит или признает такой тип поведения и одобрит его, поэтому я сказал ей о своем беспокойстве, и она сказала, что справится с этим, и я сказал ей, что сделаю обзор по этому поводу потому что я думал, что это очень непрофессионально, когда кто-то у входной двери жует, выплевывает семена и говорит, чтобы угадать

Отличные продукты. Персонал, похоже, предлагает помощь только определенным типам клиентов. В большинстве случаев вам нужно найти кого-то, кто может или желает помочь найти то, что вам нужно. Легче найти на веб-сайте и показать им, чтобы они могли найти его или просто предоплату онлайн ... онлайн дешевле.

Мы с женой пошли туда сегодня вечером в полном напряжении. Жене понадобился специальный шнур для рабочего ноутбука. Мы уже были в других магазинах безуспешно, так как это не обычный шнур. Кертис пришел к нам, как только он закончил помогать другому клиенту и понял, что нам нужна помощь. Он помогал нам целых 20 минут и нашел именно то, что нам нужно. Спасибо, Кертис! До встречи на новой локации!

Сегодня утром заказал телевизор, позвонил в службу поддержки клиентов с вопросом, чтобы забрать, и его повесили 4 раза подряд.