Best Buy Prattville Обзор

Магазин был хорошим, и телевизоры на высшем уровне, но персонал никогда не спрашивал, нужна ли мне помощь. Я был там 20 минут, и ни один сотрудник не спросил, нужна ли мне помощь. Все они просто проходили мимо, а я стоял возле предмета, который хотел купить. Я решил уехать и поехать в другое место.

Настройка такая же, как и у других Best Buys, но не люди. Команда там очень приятная и профессиональная. Ни один из моих вопросов не был слишком глупым, и никакое внимание не было навязчивым. Прекрасное место для покупки нужных вам продуктов и услуг, которые вам понравятся. Спасибо команде.

Обслуживание клиентов было отличным. Когда я вошел в магазин, меня встретил человек, который помог мне с покупкой стереосистемы с двойным звуком для моего грузовика.

Люди были добрые и внимательные, не было того, что мне нужно

Персонал приветливый и очень услужливый, магазин всегда чистый

Хотел бы я оставить 0 звезд .... персонал грубый, а руководство пренебрежительное. Я понимаю, что они могут быть заняты, но как сложно вежливо сказать «пожалуйста, дайте мне несколько минут, чтобы закончить помощь моему текущему клиенту» вместо грубо сказать «вам придется подождать, я занят».

Даже не тратьте здесь свое время ... поезжайте в Пратвиль. Опыт обслуживания клиентов стоит того.

Им потребовалось 15 минут, чтобы подтвердить, что я жду в очереди в магазин. Мне следовало бы доставить свои товары мне вместо того, чтобы иметь дело с отсутствием у них навыков обслуживания клиентов.

Торговый представитель был хорошо осведомлен о своей работе.

С легкостью принял мой онлайн-заказ. Через пару минут.

Довольно заняты, все сотрудники, казалось, были заняты, чтобы помочь нам

Ожидание работника было долгим, но в остальном обслуживание было посредственным

У них есть отличные предложения, здесь будет любая необходимая технология. Работники такие милые и отзывчивые. У них буквально есть техническая поддержка, которая помогает во всем. Мне нравится видеть, какие новые устройства и наушники они припасли.

Я люблю зайти в магазин и немного побродить по ним, но когда не могу найти помощь, когда вам нужна помощь, в этом магазине, кажется, не хватает этого отдела. Последние несколько раз я уезжал и нашел то, что искал, в другом магазине.

Обидно, что у них больше нет стереосистемы, но сотрудники, с которыми я до сих пор общался, были действительно милыми и полезными.

Поехал в магазин Best Buy, чтобы купить ноутбук, там было четыре представителя, один из которых помогал двум дамам, а остальные трое шутили. Думаю, я был невидимым, поскольку ни один из трех не спросил, нужна ли мне помощь. В итоге я нашел в Интернете то, что искал, и попросил представителя помочь мне найти, так как на веб-сайте это было указано на складе, конечно, он пытался продать мне что-то еще, а затем ушел, когда показал мне другой ноутбук. Я пошел домой, купил его в Интернете и вернулся, чтобы забрать. Это мой последний раз, когда я езжу в магазин в следующий раз, когда буду покупать только в Amazon.

единственное место в городе с достойным обслуживанием клиентов

Отличный магазин. Чистый. Очень внимательный и приветливый персонал.

Персонал был хорошим, но они были немного недоукомплектованы, поэтому обслуживание было немного медленным.

Не знаю, почему у этого места такие плохие отзывы. Нас встретили, как только мы вошли, и еще 3 человека спросили, нужна ли нам помощь во время покупок. Парень в районе ноутбука был услужливым и очень приятным. Может они под новым руководством?

Это больше похоже на электронный магазин. Цены отличные.

Хороший новый магазин, приветливый персонал, легко найти то, что я ищу.

Однажды по прибытии меня встретил хороший охранник, и это был единственный раз, когда меня встретили во время моего визита. В магазине было ужасающе мало товаров. От карт памяти до чего угодно, кроме чехлов для телефонов. Я бы не собирался посещать и покупать что-либо в течение пары недель

Погуляли по ноутбукам минут 20. Нашел тот, который наконец захотел, и никто не спросил, нужна ли мне помощь. Когда я наконец попросил кого-нибудь помочь мне. Они сказали мне спросить кого-нибудь заранее. Когда я заранее спросил парня о представленном ноутбуке Samsung, он сказал мне, что они не хранят их на складе. Все это заняло около 40 минут.

Отличные открытые коробки для телевизоров. Знающий персонал. Чистый магазин.

хорошие цены, хороший выбор продуктов, продавцы слишком напористы

Обслуживание клиентов, дружелюбный персонал и оформление заказа были очень полезны.

Лучшая покупка - это нормально. Это был сервис онлайн-заказа.

У меня здесь обычно 5/5 опыта. Мои проблемы связаны с обслуживанием обочин, связанных с пандемией (стоит отметить, что у нас не было никаких проблем с этим в других трех местах, которые мы посетили с марта).
Как только кто-то ответит, человек, которому звонят по основному номеру, - это хорошо, но у него нет ответов, касающихся приказов обочины, и она не перенаправляет вас к тому, кто знает. Она скажет вам, что все заказы на обочину должны быть сделаны онлайн, а не направлять ваш звонок кому-либо, кто знаком с продуктом, и когда приложение дает сбой, почти невозможно ответить на телефонный звонок, чтобы сообщить им, что вы прибыли для самовывоза. Я думаю, что этому месту просто нужно больше тренироваться по телефону.

Я много покупаю электронику в этом магазине. У них большой выбор, а варианты финансирования хороши для крупных покупок. Преимущество Best Buy в том, что они соответствуют ценам известных магазинов и интернет-сайтов. Сделал это, чтобы сэкономить время ожидания доставки. Я с радостью заплачу налог с продаж, чтобы мне не пришлось ждать, пока он подойдет ко мне.

Отзывчивые и приятные сотрудники. Хорошее обслуживание клиентов!

Переехал на новое место, доступ
непросто, очень сложно найти.

Атмосфера была отличной. Магазин выглядел чистым и организованным

Обычно очень полезно. Просто иди, когда они не заняты

Первая лучшая покупка. Я был там, где никто не хочет вам помогать. Смотрел, как один служащий уходит от этого старика, просящего о помощи, грустно ....

Отличный сервис. Сотрудники очень дружелюбны и отзывчивы

Персонал был замечательным и неоднократно спрашивал, нужно ли мне что-нибудь. Престижность ..

Ну очень плохой банкомат. Заказали игру несколько месяцев назад и отправились забрать в день релиза после того, как они собрали деньги, чтобы узнать, что они понятия не имеют, где находится игра. Обновит, если они его найдут.

Ужасно, нет запасов, плохое обслуживание. Типично для Best Buy и по высокой цене.

Намного лучше, чем старый. Магазин побольше, похоже, больше выбора.

Постоял и посмотрел на дрон за 1200 долларов 20 минут. люди разъезжают по магазину на погрузчиках, ходят везде без помощи ...

Я попытался позвонить в магазин, чтобы попросить кого-нибудь принести мою вещь к машине, но у меня ничего не вышло, поэтому я вошел внутрь, чтобы забрать ее. Было очень быстро войти в магазин

Снаружи магазин не особо интересен, но он хорошо укомплектован и укомплектован персоналом. Добрые, отзывчивые сотрудники.

Служба поддержки клиентов отсутствует. Когда мы вошли, встречающий спросил, может ли он направить нас к тому, что мы ищем. Мы рассказали ему о продукте, и он сказал, что пришлет кого-нибудь. Через десять минут мы вернулись к двери и попросили помощника. Тот же парень сказал, что пришлет кого-нибудь прямо сейчас. Пятнадцать минут спустя сотрудник прошел по проходу с другим клиентом и спросил, помогают ли нам. Когда мы сказали ей «нет», она сказала, что провела 40 минут с другим клиентом. Мы сказали ей, что хотим, и она раздраженно сказала: «Я должна перелезть через стену, чтобы получить это». Мы были там 35 минут, хотя точно знали, чего хотим и где именно. Я хотела уйти и заказать онлайн, но муж хотел получить его немедленно.

Превосходный персонал. Очень хорошо осведомлены о товарах в своем магазине.

Ко мне обратились в нужное время. Я вошел, чтобы просмотреть и посмотреть, какие варианты точек доступа были там. Я видел много других решений, помимо обычного Интернета и кабеля. Очень понравился магазин и спокойный персонал!

Ужасное обслуживание клиентов. Сотрудник, с которым я столкнулся, был очень грубым и, похоже, ничего не знал. Я разместил онлайн-заказ около 17:30, который показал, что его можно будет забрать через час. Вскоре после 18:00 мне пришло сообщение о том, что мой товар готов к вывозу, и я поехал в магазин. Я прибыл около 18:30, и работник, который подошел к двери, просто сказал, что они закрываются в 6, и не может мне помочь. Затем он загрузил телевизор для другого покупателя. Я объяснил, что товар уже оплачен, и что сообщение о том, что товар готов, было отправлено мне после 18:00. Работник все еще был очень груб и просто повторял, что я ничего не могу сделать, кроме как дать мне объяснение. Мне нужен товар как можно скорее, и я просто спросил его, так что я думаю, мне просто нужно пойти купить его где-нибудь еще и отменить свой заказ? Он ответил, что да, вы можете просто отменить свой заказ. Я больше ничего не буду покупать в этом месте.

Отличная цена на телевизор Самсунг отличный сервис.

Единственное место, где я мог найти 3D Bluray DVD, но уже не так много. Одно из моих любимых мест для электроники.

Так рада, что пришла в Best Buy. У меня есть чехол для экрана Galaxy S10 plus, который я купил жене. Я не могу найти его больше нигде, черный Best Buy, их осталось три, спасибо.

Очень полезно, не в лицо. Зашел купить ноутбук, и девушка, которая мне помогла, дала мне хорошие варианты и не пыталась продать мне самый дорогой

Отличные предложения. Я купил свой Roomba и был удостоен соответствующей цены! Любите сотрудников. Очень полезно!

Приветливый персонал, отличная помощь, хороший совет. Знайте, о чем они говорят.

Я не пытался купить 9 99 наушников, но они мне были нужны, и я все равно получил отличный сервис, а лучшие услуги и качество проверены и верны ---- 5 звезд вокруг!

Персонал был дружелюбным, вежливым и с уважением относился к пандемии, которую мы все переживаем. Помимо соблюдения всех протоколов безопасности, они нашли время, чтобы найти USB-диск для моего ноутбука.

Учитывая, что это были выходные в честь Черной пятницы, я должен сказать, что был очень впечатлен тем, насколько быстро персонал подготовил мой заказ.
Все они были очень приятными и обеспечивали образцовое обслуживание клиентов.

В целом отличный сервис. Понижение рейтинга, поскольку текущий магазин скоро закроется и переместится на 5 миль в зону с очень загруженным движением. Я не поеду так далеко.

Нашел именно то, что искал в Черную пятницу по отличной цене! Обслуживание клиентов было потрясающим!

Купил новые яблочные часы. Персонал был доступен, хорошо осведомлен, дружелюбен и очень эффективен!

Та же проблема, что и у всех лучших покупок ... Это хорошее место для просмотра, но они делают покупку чего-то болезненным! Всегда сложно найти кого-то, кто бы вас проверил ... Или же огромная очередь, потому что у них открыт только один регистр. Нет конца количеству людей, которые беспокоят вас, пытаясь помочь вам найти что-то, но все разваливается, когда вы действительно хотите что-то купить. Они не могут найти товары, которые есть в наличии, по их компьютеру ... Неудивительно, что Amazon выигрывает ... им необходимо переориентировать свою бизнес-модель на полное обслуживание клиентов.

Довольно мило. У них очень услужливые сотрудники, и они всегда демонстрируют новую электронику.

После обзора компании и ее сотрудников по обслуживанию клиентов, это хороший магазин. Просто никогда не знаешь, когда я могу зайти. Продолжай в том же духе!
Стоп !
Смотри !
Слушайте !

Ладно, я буквально делаю ТАК МНОГО ОТЗЫВОВ В РАЗНЫХ МЕСТАХ ... НО я посетил этот лучший магазин сегодня, 24 сентября 2018 года, чтобы купить ноутбук, и мужчину, который мне помогал, звали Коди ОК, Я ЛЮБЛЮ ЕГО ХАХАХА он знал свою работу, он знал процессоров, он просто все знал, и я буквально отказался от "ЛУЧШЕЙ ПОКУПКИ". Идентификатор, если сотрудники или dms читают их, но если да. Скажи Коди, как идти, человек, он УДИВИТЕЛЬНЫЙ!

В магазине беспорядок. Хуже всего то, что у них все еще есть экспонаты (телефоны), которые они больше не продают и не могут даже заказать, потому что они удалили их из инвентаря. Почему они до сих пор их показывают? Сотрудников больше интересуют собственные телефонные разговоры, чем реальная помощь клиентам.

Медленное обслуживание, даже когда я делал онлайн-заказ и самовывоз в магазине. Надо было просто пойти в магазин и погнаться за кем-нибудь, чтобы быстрее достать.

Обслуживание клиентов отличное, и они уделяют все необходимое внимание и время.

Обратился к трем сотрудникам за помощью в поиске камер заднего вида. Двое указали не в ту область. Третий указал местоположение правильно, но все товары были заменены бирками, в которых говорилось, что они были «заперты» в другом месте. Никаких описательных подробностей для обзора не было. Что случилось со старомодной «службой поддержки клиентов»?

Сынок,
Монтгомери, Алабама

Я пришел сегодня за защитной пленкой для экрана и спросил даму у двери, где они находятся, на что она указала «вон там на конце». Какая отличная помощь .. Однажды я бродил достаточно долго, чтобы найти "там", я увидел один вариант для моей galaxy s20, поэтому я схватил его и отнес в кассу для оформления заказа. Я спросил, можно ли мне его надеть, потому что я не умею их выравнивать. Она сказала мне, что это будут дополнительные 8 долларов (подумайте), и отправила меня к столу, где я простоял 15 минут, пока сотрудники избегали зрительного контакта и занимались своими делами. Закончил тем, что вышел через парадную дверь и сэкономил 8 долларов.

Каждый раз, когда я иду в Best Buy, почти слишком долго ждать, прежде чем кто-нибудь позаботится обо мне

Мы появились за пару минут до закрытия, и представитель службы поддержки по-прежнему был готов помочь нам и нашел именно то, что мы искали. Он был таким милым и действительно сделал день моего сына, поскольку мы искали какой-нибудь игровой микрофон, который он действительно хотел.

Глупая идея перенести магазин с Восточного бульвара на Ист-Чейз. Они могли только превысить его, одновременно закрыв магазин Prattville, AL. Я закажу на Amazon или пойду в Wal-Mart, прежде чем поеду в East Chase.

Сотрудники такие дружелюбные и услужливые, магазин чистый, и у нас есть запасы

Отличный персонал нового магазина пошел в команду компьютерщиков, и они были очень хорошими и очень услужливыми, магазин чистый, очень открытый и яркий!

Продавщица была феноменальной. Она была очень хорошо осведомлена и помогла мне найти лучшее предложение для покупки Fitbit 2 для моей жены. Она даже предупредила меня о проверке цен и сопоставлении этой цены! Спасибо Лучшая покупка!

Обслуживание было эффективным. У меня был возврат, и они не могли быть лучше.

Обслуживание клиентов было удовлетворительным и вежливым

Зачем закрывать прекрасно работающий магазин в Пратвилле, а также тот, что в центре Монтгомери ... чтобы открывать плохо работающий в EASTCHASE?

Так что теперь добраться до магазина сложнее из-за пробок, круто. Сейчас там только один магазин, классный. Сотрудники почти не работают и почти не разговаривают с вами. Вас приветствует только приятный парень у двери. Я стоял в очереди, чтобы купить подарочную карту, в течение 20 минут, потому что была открыта только одна касса с 5 людьми в очереди. Ни один из проходивших мимо сотрудников, если вообще был, не пытался прийти на помощь. Онлайн-заказы, запланированные на день, отменяются или переносятся на другой день. Они совершенно не умеют отвечать на телефонные звонки. Звонил в разные дни по разным ситуациям, ни разу даже не получил ответа. Я скучаю по двум другим магазинам, они действительно умели работать. Я огромный технический гуру, постоянно покупаю вещи в Best Buy. Теперь меня раздражает, что мое счастливое место превратилось в досаду, с которой нужно бороться.

Я должен признать, что у них было именно то, что мне было нужно на складе, заменяющее зарядное устройство для моего компьютера, хотя я был немного шокирован ценой по сравнению с заказом через Интернет, но я получил его сразу и мог проверить это с моим компьютером, чтобы знать, что это будет работать. Персонал был очень дружелюбным и полезным.

Хорошее обслуживание, факты не всегда верны, исследуйте. Проверяйте скидки. Не думайте, что вы получите такую ​​же цену, они всегда находят причину НЕ подходить, просто идите туда, где вам будет лучше.

Поехал покупать саундбар, они помогли мне найти ту, которая мне нужна ...