2020-8-23 2:59:01
У меня Civic 2003 года выпуска с включенным светом...
У меня Civic 2003 года выпуска с включенным светом подушки безопасности. Предыдущий владелец заменил сумку при отзыве у Beaverton Honda, поэтому я отнес ее туда, думая, что свет был связан. По прибытии меня зарегистрировали внизу стоянки и поехали в сервисный центр, где меня встретил консультант Лэнс Суонсон со своим планшетом, готовым начать процесс. Сделав несколько заметок, он провел меня внутрь, в зону ожидания и сообщил, что скоро кто-то поможет мне с арендой. Может быть, через 5 минут меня назвали по имени, и мне вручили ключи от нового Civic, чтобы я использовал его, пока мой работал. Они взимают разумную плату в размере 15 долларов в день за аренду, которая на самом деле не должна была быть возвращена до конца рабочего дня НА СЛЕДУЮЩИЙ день, так что в основном это двухдневная аренда. Лэнс сказал, что позвонит мне через несколько часов и сообщит о машине. У него было хорошее подозрение на проблему, и он отметил, что, если его подозрения верны, на предмет распространяется гарантия и не будет никаких других затрат, кроме аренды. В противном случае их плата за диагностику составляет 130 долларов. Кажется немного крутым, но это тоже не конец света. Как и обещал, Ланс позвонил мне через пару часов и получил хорошие новости - он был прав, и на деталь распространяется гарантия. Как и большинство дилеров, они провели многоточечный осмотр, чтобы увидеть, есть ли какие-либо другие проблемы, требующие решения. Помните, что большинство авторов сервисов получают комиссионные, поэтому их работа - попытаться выполнить столько работы, сколько необходимо. Я думал, что цены по этим вопросам были действительно высокими, но, поскольку я собирался продавать машину, я вежливо отказался от других вопросов, и на этом все закончилось. Никаких жестких продаж.
Опять же, как и обещал, он позвонил мне рано утром на следующий день и сказал, что машина готова и я могу забрать ее в любое время. В настоящее время я покупаю новую машину, так как этот пригородный Civic просто не для меня, но мне действительно ДЕЙСТВИТЕЛЬНО понравился прокат Civic, который они мне дали, и я полностью ожидал, что его купят по возвращении, но они просто взяли ключи и дали мне мой (который, кстати, вымыли и пропылесосили!), и я был в пути. Освежает, но, честно говоря, тоже разочаровывает. Меня, возможно, легко поколебало то, что я вел машину два дня, и она мне очень понравилась. Я думаю, что для них это была упущенная возможность. Теперь я перешел на другой бренд. Тем не менее, в целом это был фантастический опыт.
Переведено