BMW Motorrad Park Lane Обзор

Я недавно купил здесь свой одобренный подержанный мотоцикл, и за мной хорошо ухаживали Пит и Дункан из команды Motorrad. От первого посещения выставочного зала до сбора они все объяснили и помогли мне с тестовой поездкой, несколькими просмотрами и оформлением всех документов. Они сделали процесс легким и безболезненным. Дружелюбный, профессиональный и увлеченный мотоциклами.

На прошлой неделе я пошел попробовать Gs1250, и, помимо того, что это невероятный мотоцикл, обслуживание клиентов здесь отличное! Особенно Луи и Петра, которые проинформируют вас обо всем, что вам нужно, наилучшим образом! Есть даже еще один мальчик, который говорит по-испански, если вам это нужно. Они очень хороши!

Отличный сервис от Дункана Белла и его команды. Они очень помогли мне в приобретении отличного велосипеда. Большое спасибо!

Фантастическое обслуживание от начала до конца, GIUSEPPE был профессиональным, честным и эффективным - очень доволен велосипедом и качеством обслуживания. Благодаря!

Вау, что за опыт! Я катался много лет и за это время посетил нескольких дилеров, но все было по-другому. Луи и команда Motorrad сразу же заставили меня почувствовать себя желанным гостем благодаря отличной индивидуальности, очень хорошо осведомленным о мотоциклах и отличным посланникам бренда. Здесь нет назойливых и напористых продавцов, только хорошие, честные байкеры. Просто жаль, что там не более местные для меня ... Ура, команда, парк-лейн!

Прекрасный опыт, очень доволен. После покупки подержанного R1200RS в Park Lane я могу легко сказать, что это был лучший опыт дилеров, который я когда-либо имел. Начав с телефонного звонка, я поговорил с Джузеппе Бонфлио, который не только предоставил мне все необходимые детали, но и отправил видео, указав на любые недостатки мотоцикла - это прозрачность и готовность честно обсудить любые вопросы, чтобы гарантировать покупатель купил правильный продукт и был доволен им (вместо того, чтобы просто попытаться продать как можно больше), сильно повлиял на мою уверенность в покупке, и так продолжалось во всем. Высшие оценки за гостеприимство, советы, знания, понимание и ясность. Тестовая поездка прошла гладко, так же как и окончательная доработка и передача (со значительными усилиями, чтобы все было удобно для меня). Объяснения были подробными, с примерами - очень хорошее понимание того, о чем я спрашивал. Я думаю, что это культура, которую BMW хочет продвигать, и она работает очень хорошо - я без колебаний вернусь в будущее, чего я бы не сказал о некоторых других дилерах, которых я использовал. Настоятельно рекомендуется. Честно говоря, байк отличный, продает сам себя, но и продавец тоже отличный. Не могу вспомнить никаких минусов, это дорогие байки, и я думаю, что я тоже получил очень хорошую сделку.

Действительно отличный сервис на Парк-лейн.

Я имел дело с Дунканом Беллом, и Гарольд Бандж тоже помогал.

Стремится заниматься бизнесом, что мне нравится, и я очень рекомендую, если вы хотите заключить новую сделку с байком, это то место, с которым можно иметь дело.

Я так доволен своим новым R1200RT LE, действительно отличным и достойным PX для моего старого RT.

Приятный персонал. Но нет персонала (из-за выходных), чтобы продавать велосипедную одежду. Очень обидно, так как хотелось хотя бы купить ботинки, куртку и джинсы, если не другие предметы.

Поскольку я моложе, существует бесчисленное множество факторов, которые могли и почти отговорили меня от покупки мотоцикла. Однако после посещения BMW я смог решить все эти проблемы с помощью эксперта, который понял мои опасения и сделал все возможное, чтобы их решить.

Его экспертное мнение и искренние советы превратили меня из Ducati в фаната BMW! Джузеппе помог мне выбрать мой первый мотоцикл, помог мне определиться с дополнительными функциями безопасности, которые нужно приобрести, нашел отличную сделку со страховкой BMW (когда я не смог найти никакой жизнеспособной страховки) и организовал доставку.

Спасибо за прекрасный опыт и отличный байк, владеть которым и кататься на нем одно удовольствие.

Пятизвездочный сервис от Дункана от первого телефонного звонка до получения велосипеда. Абсолютное удовольствие иметь дело, и все ожидания оправдались или превзошли. Пожалуйста, откройте (или купите!) Дилерский центр на Южном побережье и переместите его туда!
Еще раз спасибо, Дункан, если я выдержу лондонское движение, увидимся в следующий раз.
Джейми

В этом отделении есть профессиональный продавец, его зовут Джузеппе Бонфлио (руководитель отдела продаж), и он очень помог мне получить хорошее и подходящее финансирование, и я получил финансирование в короткие сроки, а также я забрал свой велосипед, как только они его получили а также у меня не возникло никаких проблем. Очень рекомендую эту ветку тем, кто хочет купить BMW.

Очень дружелюбный персонал, который помог со всеми моими вопросами. Надеюсь, что в ближайшие месяцы сделаю у них покупку, чтобы насладиться катанием в Великобритании.

Я еду из США на своем 1250 GSA, и у меня возникла проблема с Navigator VI (версия для США). Меня познакомили с Мэттом Литтлвудом, который сразу же приступил к устранению неполадок в моем устройстве и поиску решения. В течение 24 часов Мэтт связался с BMW и получил разрешение заменить мое американское устройство на европейское и вернуть меня в дорогу. Мэтт действительно старался изо всех сил сделать это для меня. Я обязательно вернусь на BMW Motorrad Park Lane, если мне понадобится обслуживание в Лондоне. Спасибо, Мэтт! И спасибо BMW Motorrad Park Lane! Ребята, вы молодцы! 5 звезд точно.

Первоклассное обслуживание клиентов, с Джузеппе было приятно иметь дело. Очень рекомендую.

Купил новый мотоцикл на Парк-лейн в марте 2017 года, но из-за кардинальных перемен в моей жизни мне, к сожалению, пришлось расстаться с ним в августе 2017 года. Парк-лейн BMW помог мне пройти весь процесс с легкостью, и все время я чувствовал себя так, как будто Я был в надежных руках. Дункан Белл организовал выкуп моего вышеупомянутого велосипеда и отсортировал меня, насколько мог. Я оставил мотоциклы до тех пор, пока это снова не станет финансово жизнеспособным вариантом, но Дункан заставил меня почувствовать себя ценным покупателем, и будьте уверены, что я буду сидеть на BMW в не столь отдаленном будущем. Спасибо Дункану и остальной команде Park Lane BMW - вы делаете отличную работу!

Недавно здесь купил свой первый BMW, осмотрев нескольких дилеров, Дункан Белл нашел отличную сделку на байк со всеми дополнительными функциями, и с ним было очень приятно иметь дело, отличная работа.

Я купил свой BMW S1000R Sport в цвете Racing Red у Джузеппе Бонфильо неделю назад, и он дал мне 5-звездочное обслуживание. Он устроил двухчасовую тестовую поездку, и я заключил выгодную сделку с заменой запчастей на мою Honda CBR 600 RR. Я установил большой экран и не могу дождаться моего первого сервиса, чтобы разблокировать последний режим езды / гонки.

Сервис BMW Park Lane не имеет себе равных в реальности

Выставочный зал мотоциклов потерял свою красоту, а верхний этаж теперь перенаселен подержанными байками. раньше имел ультрасовременный дизайн, чтобы продемонстрировать бренд, но теперь выглядит так, как будто его выпустили из автосалона. Персонал очень услужливый, как и в других франшизах BMW.

Имеем дело с Мэттом Ченнеллом, не могу винить. Был в курсе на протяжении всего процесса и чувствовал себя желанным гостем каждый раз в выставочном зале. Я бы порекомендовал BMW Park lane и Мэтта Ченнелла.

Я люблю эту марку мотоциклов, и команда этого магазина - хорошие ребята.

Недавно я купил подержанный F750GS Sport на BMW Motorrad Park Lane. Я нашел байк на веб-сайте Motorrad, и, поскольку я живу в Саффолке, я чаще всего общался с Луи по электронной почте. Он ответил на все мои вопросы быстро и подробно, поэтому через несколько дней я решил зайти и посмотреть байк. В тот день я имел дело с Дунканом (Луи был в отпуске), который объяснил особенности мотоцикла и доступные варианты финансирования, поэтому я заказал велосипед. Когда я поднял его, Луи переделал его, убедился, что бак полный, и перед уходом убедился, что я счастлив.

В целом это был отличный опыт, и я абсолютно рекомендую BMW Motorrad Lane. Эти ребята - отличная команда - профессиональная, отзывчивая и совсем не напористая. Велосипед тоже отличный!

Фантастический сервис и помощь от первого телефонного звонка до получения моего нового велосипеда. Дункан был действительно услужливым и совсем не настойчивым. У меня отличная цена на байк, который я хотел, и я очень рекомендую парковочную полосу BMW Motorrad для вашей следующей покупки велосипеда.

Отличное обслуживание клиентов, каждый раз, когда я посещал выставочный зал, все были очень любезны и приветливы.
Большое спасибо Джузеппе, фантастический опыт, очень знающий и дружелюбный парень! Еще раз спасибо за ваше терпение!

Посетил этот дилерский центр исключительно для того, чтобы узнать о покупке у них велосипеда. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они не были настойчивыми и явно очень страстными и знающими. Я обязательно нанесу ответный визит, когда буду готов встать на два колеса.

Я купил S1000R в BMW Motorrad Park Lane. Я настоятельно рекомендую всем, кто хочет купить мотоцикл. У меня был отличный опыт. Удивительная группа людей, действительно услужливых и очень добрых. Вчера я взял свой новый байк, и даже сегодня мне позвонили и спросили, нравится ли мне мой новый байк или есть что-нибудь, с чем они могут мне помочь. Гениально!
Особое спасибо Дункану Беллу за вашу помощь.

Я имел дело с Дунканом Беллом, который действительно устроил мне фантастическую сделку и не смог сделать достаточно! Настоятельно рекомендую их сервис и обычное гостеприимство BMW!

Я просто хотел бы сказать большое спасибо команде Motorrad в Park Lane и, в частности, Тому Хини, который сделал весь процесс простым, увлекательным и в точности то, что я ожидал от такого премиального бренда, как BMW. Очень рекомендую Park Lane. Райан

Купил свою r1200gsa в Park Lane. Потрясающий опыт в прекрасном месте. Фил Янг сделал процесс действительно простым и приятным. Ничего особенного не было, и он действительно нашел время, чтобы объяснить многие особенности моего нового велосипеда. Отличный сервис.

Отличный дилер. Замечательное обслуживание клиентов.

Отличный сервис и совет от Шарифа. От выбора велосипеда до финансов и комплектации. Отличное обслуживание, очень рекомендуется. Спасибо друг!

Я купил здесь свой новый тройной черный Gs Adventure и очень доволен обслуживанием клиентов.
Персонал был очень дружелюбным и профессиональным.
За мной очень хорошо ухаживал Джузеппе Бонфлио, который проделал огромную работу, чтобы сделать меня счастливым и направить меня через этот процесс.
Он работал над тем, чтобы все было легко и гладко.
Я настоятельно рекомендую BMW Park Lane любому новому покупателю.
Молодцы ребята, спасибо !!

Какой кошмар! Заранее прислали письмо с просьбой прокатиться на R1250R с низким сиденьем. В конце концов получил приглашение, и когда я появился, низкое место уже не было! Я не был счастлив тестировать его без него. Когда я задал этому парню несколько простых вопросов о байке, мне дали каталог и велели поискать его самому ... Казалось, он был озабочен чем-то другим и совсем не хотел мне помогать! Это не совсем то обслуживание клиентов, которое я ожидал получить во флагманском магазине BMW Motorrad в Лондоне! Какое разочарование. Больше туда не вернемся.
В тот же день закончил поездку в Линд Моторрад, совершил тестовую поездку и внес залог за новый байк.

Обновить:
Представительский центр связался со мной в течение нескольких часов после публикации обзора. Они сказали, что хотят понять, что пошло не так, чтобы этого больше не повторилось. Они извинились и подчеркнули, что это не тот опыт, к которому они стремятся.
Справедливо. Я думаю, что все было сделано правильно.

Только что купил свой второй велосипед у Джузеппе на Парк-лейн. В обоих случаях он был чрезвычайно профессионален, и его страсть к тому, что он делает, прослеживается. У меня есть опыт работы с несколькими дилерами Motorrad на юге, и я всегда чувствовал, что поездка в Лондон того стоила. Во время вчерашней передачи мне также помогали Гарри и Дункан, и путь к клиенту был незаметным, что подчеркивает для меня высокий уровень командной работы и общения, заложенный в команде Гарри.

Плохое обслуживание Я жду 3 часа, никто мне не поможет

Фантастический сервис от начала до конца. Был клиентом с 1984 года и много лет назад имел дело с Дунканом Беллом.
Весь персонал очень гостеприимный и знающий
Дал мне лучшую цену за мой новый мотоцикл и доставил именно то, что обещали.
Я вернусь через 12 месяцев за своим следующим мотоциклом.
Еще раз спасибо Дункану и Гарри за отличный опыт

Я позвонил заранее, чтобы настроить обзор 310GS. Меня хорошо приняли, и они приложили все усилия, чтобы принести мне версию GS из магазина. Чрезвычайно дружелюбный персонал и очень хорошо осведомленный. Были показаны все текущие модели, включая великолепную версию S1000RR HP4. (Нет, ты не можешь сидеть на этом). Приятный выбор аксессуаров и одежды. Рекомендуется посещение

Не очень приятный опыт. Все бывшие в употреблении модели спрятаны на темной подземной автостоянке, доступ к которой закрыт. Чтобы увидеть байк, вас нужно «сопровождать». И как только вы окажетесь там, вас «бросают», потому что продавец, который «сопровождает» вас, должен спешить обратно в торговый зал !! Если хотите расслабленно и неторопливо осмотреть подержанный байк, сходите на другой моторрад BMW!

Park lane ПРОСТО БИЗНЕС ,,, ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 2-я машина С нетерпением жду следующей машины
В сентябре ... Рэй Фэрли

Купил новый S1000RR на парковой полосе BMW и OMG, обслуживание было потрясающим, особая благодарность Шарифу, который помог мне расплатиться с моим предыдущим финансированием велосипеда.

Юнис

Персонал на парковой улице отличный (кроме стойки регистрации). Цены на шоу-румы выше, чем в Интернете. Я купил свой онлайн и собрал в выставочном зале. Vines of Guildford Motorad намного лучше парковой полосы.

Ужасный опыт работы с клиентами в сервисном центре. Сдавайте там техобслуживание на свой страх и риск. Несколько месяцев назад я взял свой мотоцикл BMW R1200R на сервисное обслуживание. Они были крайне непонятны о стоимости, и позже я закончил Больше

Получил приключение bmw gs, я не могу порекомендовать эту компанию в достаточной степени, от запроса до доставки велосипеда пятизвездочным, они купили мне велосипед по цене, которую я хотел, отслеживали электронные письма и звонки, чтобы убедиться, что все в порядке. Если вам нужен мотоцикл bmw и вам нужна уверенность в том, что вы имеете дело с лучшим дилерским центром bmw, это то место, куда можно пойти.

Приобрел свой мотоцикл в BMW Motorrad Park Lane во второй раз вместе с новым комплектом одежды и некоторыми аксессуарами. Приятно видеть, что некоторые из старых лиц все еще присутствуют, например, Линн Делани в одежде, которая всегда делает все возможное, чтобы покупатель покидал магазин довольным.

Джузеппе Бонфлио был очень услужливым и внимательным продавцом. Очень увлечен мотоциклами, а также очень терпелив, независимо от того, сколько времени уходит на принятие решения. Он также был очень хорош в организации тестовых поездок на самых разных моделях.

Обратите внимание, на телефоны (прямые линии) почти никогда не отвечают, даже если вы проходите через главный коммутатор, даже сложно связаться с отделом продаж по мобильным телефонам, особенно если они находятся внизу. Намного проще пойти в автосалон. Кроме того, если вы покупаете багаж, изучите его самостоятельно. Команда очень хорошо знает байки, но не очень хорошо разбирается в аксессуарах.

Общие впечатления от BMW: очень добрые и профессиональные, пока не продают. Когда что-то идет не так, они не хотят о вас знать. По гарантии отказываются рассматривать вопрос. Пообещайте перезвонить, что никогда не получите. Нет электронной почты для письма, главный центр обслуживания клиентов BMW тоже не помогает. Вы бронируете услугу онлайн, в которой говорится, что вам позвонят, прежде чем вы принесете велосипед, и вам не позвонят. Когда вы звоните, они передают звонок, чтобы просто подождать и не с кем поговорить. Очень жалею о покупке BMW. Мне нужно физически пойти в магазин, чтобы организовать услугу, как в 1971 году.

Для меня это была инопланетная сделка, так как я получил такие крупные инвестиции онлайн. Джузеппе, консультант по продажам, с которым я имел дело, является заслугой Park Lane Motorrad, его общение со мной на любом из моих карьеров было ответом на промо и видео, отправленные мне для подтверждения. Велосипед был описан в соответствии с описанием, и видео о нем, подготовленное для перевозки в Северную Ирландию, было приятным штрихом. Такое качественное обслуживание клиентов было бы трудно найти где-либо еще в подобных операциях на большом расстоянии.

Мне очень нравится новый байк, и я уже объездил юг Франции. Велосипед - это мечта, на которой ездить, и все именно так, как описано. Я бы более чем порекомендовал велосипед всем, кто любит путешествовать или просто побегать ради удовольствия.

Я не могу достаточно повторить качественный сервис от Park Lane BMW Motorrad в Лондоне, и я бы более чем рекомендовал их всем.

Спасибо, Джузеппе.

Только что купили мой R1200 RTLE, отдел продаж Дункан Белл и Пол Тернер прекрасно справились с задачей и сделали весь процесс удовольствием. благодаря

Эти ребята, и в частности Дункан Белл, сделали больше, чем я бы считал первоклассным обслуживанием клиентов. Отличное общение при покупке нового мотоцикла.
Я проехал более 200 миль, чтобы забрать свой байк, и сделаю это снова. Эти ребята заставили меня почувствовать себя желанным гостем, потратили много времени на демонстрацию моего нового мотоцикла, а также помогли мне многое сделать, что улучшило все, что я мог найти.
Я без колебаний рекомендую, и это будет моя первая остановка, когда придет время для замены.

Я не могу рекомендовать Park Lane Motorrad достаточно высоко. Я только что купил у них свой новый велосипед, и у них первоклассное обслуживание. Филипп Янг сделал все возможное, чтобы завершить сделку в очень сжатые сроки, и я очень благодарен ему за его усилия. Он будет моей первой станцией, когда придет время снова менять велосипед!

Первоклассное обслуживание от Park Lane Motorrad. Я купил новый BMW 1000XR в магазине, и обслуживание было быстрым и эффективным с учетом каждой детали покупки. Моим консультантом по продажам был Том Хини, и он порекомендовал всем, кто хочет купить новый или подержанный мотоцикл BMW.
Большое спасибо Park Lane Motorrad.

Отличные автомобили. Персонал здесь очень внимательный и дружелюбный. Предложили тоже чашку чая :)

Я имел удовольствие купить здесь свой велосипед и был на 110% доволен обслуживанием и техническими знаниями продавца. Id def shop здесь снова, неплохое слово сказать :)

Зашел на тестовую поездку на R9t Racer и поехал на мотоцикле две недели спустя. Все благодаря мистеру Дункану Беллу. Это мой первый мотоцикл BMW, мистер Белл позаботился обо всех технических и финансовых препятствиях и позаботился о том, чтобы я получил отличную сделку. Настоятельно рекомендую BMW Motorrad Park Lane. Еще раз большое спасибо Дункану за то, что он осуществил мою мечту. Это наверняка будет долгая ассоциация. Ура !!

Обычно не тратит время на то, чтобы оставить отрицательный отзыв, но, надеюсь, сделав это, я могу избавить кого-то еще от хлопот

Я отказался от своей попытки купить мотоцикл в этом представительстве год назад после полной обкатки команды продаж, я сожалею только о том, что я не пожаловался в BMW в то время, поскольку был искренне шокирован и раздражен из-за плохого поведения в продажах и дезинформации.

Теперь, год спустя, я попытался заказать BMW, который я купил в другом месте, для экстренной замены шин, надеясь на лучшее впечатление, и, поскольку это мой ближайший дилерский центр (он также скоро будет обслуживаться, так что это была бы хорошая возможность чтобы забронировать это тоже) .... через 3 часа после того, как я оставил сообщение на стойке регистрации с моим именем, регистрацией и номером телефона, и я ничего не слышал в ответ - человек, с которым я разговаривал сегодня утром, был столь же удручающе краток, как мой последний опыт, так что, честно говоря, я не удивлен, что снова УДАЛИСЬ. Мне снова придется принять другие меры, и я абсолютно рекомендую любому нынешнему или потенциальному владельцу мотоциклов BMW просто начать свое путешествие по покупке / обслуживанию с другим BMW или независимым дилером - PARK LANE BMW MOTORRAD, НЕ СТОИТ БЕСПЛАТНО Нет идея, что такое выставочный зал или сервис - несмотря на все попытки, мне никогда не удавалось зайти так далеко !!!

Джузеппе устроил пару тестовых заездов на разных моделях R1200 и дал мне подробные спецификации для размышлений. У него был расслабленный подход, и он оставил меня думать об этом без всякого давления со стороны продавцов. Когда я был готов купить, он упорно трудился, чтобы дать мне полезный и гладкий опыт продаж. Общаться с ним было удовольствием, и я произвел на меня большое впечатление о BMW Motorrad на Парк-лейн.

Я получил свой K 1600 GT SE несколько недель назад и нахожусь на седьмом небе от счастья. Какая фантастическая машина.
Это мой второй байк от Park Lane, я даже не могу объяснить, какой сервис они предоставляют, это просто потрясающе.
Джузеппе Бонфильо - коммерческий директор сделал все возможное, чтобы снова заключить со мной сделку, которую я хотел, и подарив мне потрясающий опыт.
Джузеппе и некоторые его коллеги сделали мою покупку гладкой, любые проблемы, которые я поднимал с ними, были решены быстро и к моему удовлетворению. Спасибо, ребята, за ваше время и усилия, и я действительно не могу дождаться, чтобы снова пережить этот исключительный опыт через год или два.

Спасибо Джузеппе и Парк-лейн.

Какой действительно положительный опыт от начала до конца. Джузеппе Бонфильо был джентльменом, который присматривал за моей покупкой R1200GSA. Своевременное, внимательное, терпеливое и прямолинейное на протяжении всего процесса. Профессионально и вежливо с готовностью предоставить любую последующую поддержку, которая может мне потребоваться. Я бы также упомянул Фила (извините, не уловил фамилию), который помог мне с набором берушей, так как я потерял их по дороге. Я очень рекомендую услугу BMW Motorrad Park Lane, если мой опыт сервис от Джузеппе - это все, что вам нужно, вы получите удовольствие от расставания с вашими деньгами. Кстати байк отличный. Спасибо.

Отличное обслуживание клиентов. Отличные люди, с которыми можно иметь дело

Прекрасный выставочный зал, приветливый и обходительный персонал. Никогда не чувствовал давления, чтобы купить, но однажды я решил, что процесс прост. Отдел продаж и, в частности, Джузеппе оказали мне огромную помощь, направив меня через этот процесс. BMW Park Lane настолько эффективен, насколько и следовало ожидать от дорогого дилера. Я надеюсь, что куплю у них свой следующий велосипед!

Забрал свой новый S1000R еще в августе благодаря Дункану Беллу. Джентльмен и ученый, он держал меня в курсе на протяжении всего процесса продаж и приложил все усилия, чтобы байк прибыл к моему дню рождения. У него было для меня все время, и он даже вдохновил меня подать заявку на должность в BMW, чтобы я мог потенциально поделиться своим опытом с будущими клиентами. Порекомендовал бы Дункана и это представительство всем, кто спрашивал.

Отличный сервис!
Я хотел бы поблагодарить всех вас за прекрасный сервис и, в частности, отметить фантастическую работу, проделанную Джузеппе. Он очень помог с самого начала сделки, предложив лучшее решение для покупки нового велосипеда и всех необходимых аксессуаров.
Меня никогда не оставляли одну. Каждый раз, когда у меня возникали сомнения или даже просто «глупый» вопрос, я получал верный ответ. Это сделало процесс проще, а меня - счастливее.
Моя личная мысль: это правильный способ ведения бизнеса, продолжайте.
Довольный клиент - отличная цель.

Куплен у них новый RR. Отличное обслуживание клиентов и отличное общение. Сотрудник Шариф Раджабалли очень помогал во всем процессе. Спасибо. Определенно рекомендуется!

Я купил G310R в Louis @ Park Lane, и меня очень впечатлило его обслуживание клиентов.

У меня были некоторые опасения по поводу посещения магазина Mayfair, поскольку я думал, что это будет снобизм и отсутствие интереса к продаже их самого дешевого продукта. Однако Луи - страстный байкер, и он хотел помочь мне стать байкером.

Отличный опыт. Настоятельно рекомендую.

Однако я бы не рекомендовал их партнерское сервисное подразделение в Баттерси. Очень плохой сервис и инженерия. Это отдельный вопрос, но полезно знать, поскольку эти два места кажутся связанными, но обучаются по-разному.

Я пошел узнать о новом G310R. Очень внимательный и дружелюбный персонал, как и следовало ожидать от дилерского центра BMW. В итоге я не взял велосипед, но на самом деле это была проблема с доставкой. Я по-прежнему очень рекомендую сам автосалон.

Дункан Белл - просто самый профессиональный представитель по обслуживанию клиентов / продаж, которого я когда-либо встречал за 45 лет владения автомобилями и велосипедами. Более того, он очень хороший парень, для которого нет ничего страшного. Дункан несколько раз делал все возможное, и это заслуга BMW.

Отличная команда, всегда профессиональная и дружная. Купил здесь свою первую BMW и определенно вошел в историю! Я уверен, что они согласятся.

Отличный совет и опыт покупки. Спасибо Джузеппе и коллегам.

Только что купил новенький R1200GS Adventure TE. Джузеппе Бонфлио был продавцом и очень помог. Получил много, и его знание приклада означало, что я получил своего нового скакуна через несколько дней, а не через несколько недель. И мириться со всеми моими глупыми вопросами !!!
Моя вторая покупка в BMW Motorrad Park Lane. Отличный дилерский центр для ведения бизнеса.
Танте Грацие Джузеппе :-)

Я дал тебе 5 звезд. Настоятельно рекомендуется Motorrad Park Lane, если вам нужен мотоцикл. Филипп был очень любезным и профессиональным. Также спасибо за менеджера команды Park Lane. Отлично сработано.

Я обменял свой старый K1300S на более новую модель на Рождество 2018 года, и я должен сказать, что был очень доволен обслуживанием, которое я получил от Park Lane, в частности от Петра Дроздовского.
Поскольку я не имел возможности посетить дилера, все нужно было организовать удаленно, и я был очень рад, что Петр сумел организовать для меня все в столь короткие сроки, включая обслуживание, доставку и сбор.
Несмотря на то, что Петр отправил видео-прогулку вокруг мотоцикла и указал на все недостатки, на самом деле это было намного лучше, чем описано, когда он прибыл, и парень, который привез его на Север для меня (к сожалению, я не могу вспомнить его имя) был очень любезным и очень дружелюбным.
Я должен сказать, что было очень приятным дополнительным сюрпризом, когда я обнаружил, что он идет с совершенно новыми шинами и годовым ТО, хотя на самом деле это не нужно!
В целом, очень приятное впечатление, и я обязательно их порекомендую.
Спасибо, Петр.

Шикарный выставочный зал, знающий персонал, искренняя любовь к бренду. Я имел дело с Дунканом, который был непревзойденным профессионалом. Как член службы экстренной помощи, ко мне относились как к семье, и мы пришли к отличной сделке на 1250 GS ... Дункан частично взял и мой любимый Triumph. Я без колебаний рекомендую BMW Park Lane. Попробуйте их, вы не разочаруетесь. Я не мог быть более счастливым, отличным брендом, отличным духом. У Гарри фантастическая команда.

Первоклассный опыт от начала до конца, ничего особенного благодаря Филиппу.

Отличное качество обслуживания клиентов с Park Lane. Недавно обменял свой старый байк на новый. Дункан Белл проделал большую работу, помогая с процессом заказа, а также с радостью поделившись знаниями и советами, чтобы убедиться, что они также улучшат впечатления гонщика после того, как он покинул выставочный зал - фантастика, поскольку я не видел этого в другом месте !!
Я с удовольствием порекомендую Park Lane и Duncan всем, кто ищет новый байк. Сходите и посмотрите их, и вы не будете разочарованы!

Вау, с чего начать.
Я не могу достаточно похвалить одного из продавцов на БМВ-парке Лейн.
Шариф, он превзошел любую книгу по уходу за кастумером, особенно я был одним из тех, кто был жестким кастумером, лол, я не могу вспомнить, сколько раз я передумал (я не мог решить, что будет неделя дыры между s1r и s1rr)
У этого человека есть страсть к тому, что он делает. На протяжении всего процесса он был суперпрофессиональным, дружелюбным, оставаясь допоздна после рабочего дня в последний день, чтобы найти кого-нибудь вроде него в наши дни.

Отличное обслуживание клиентов от всей команды BMW Motorrad. Джузеппе - парень, к которому вы хотите пойти, очень услужливый и дружелюбный, он найдет для вас лучшее предложение. 100% рекомендую его.

Отличный персонал, отличные автомобили, я поехал на s1000r, и это было эпично, хотя закончилось плохо, потому что я не слушал и не читал должным образом. Если вы попали в аварию на велосипеде, подождите, пока вы не наберете 100%, пока не поедете на следующем автомобиле. Bmw s1000r был возвращен относительно невредимым, хотя мне пришлось заменить шину

Части женщина несчастная, невежественная, задница. Думает, что работает на Rolls Royce. Поговорил со мной как с идиотом, потом сказал ... мы не делаем запчасти, едем в Баттерси ... противоречил всему, что я сказал ... заставляет меня задуматься, почему я потрудился купить мотоцикл BMW.

Только что купил еще один байк в Park Lane BMW. Панель была повреждена при транспортировке, которую дилер пытается исправить из-за задержки с доставкой деталей из Германии. Джузеппе и Харальд были выдающимися в обслуживании клиентов, в конце концов заменив мой велосипед на другой. Я часто думаю, что обслуживание клиентов лучше всего оценивается, когда что-то идет не так, и команда PL блестяще отреагировала. Не уверен, что они могли бы сделать больше.

Я приобрел Совершенно новый GS 1250 RALLYE ADVENTURE TE, щедро сэкономив, воспользовавшись своей дисконтной сервисной картой Defense. Мой продавец, Дункан Белл, был ЗАМЕЧАТЕЛЬНО объяснил все шаг за шагом, и мой ЗВЕРЬ был доставлен в Корнуолл на 3 дня раньше и как раз к Рождеству благодаря ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМУ водителю службы доставки Пэдди Хиггинсу.
Я не могу достаточно хорошо говорить о них и о Боссе, Тим.
СПАСИБО ТАКООООО БОЛЬШОЕ

Избегал бы Парк-лейн, если бы это было возможно. Хороший выставочный зал, но очень нечестный продавец. Заверил меня, что одобренный подержанный велосипед был доступен для тестовой поездки, затем позвонил в назначенный день, чтобы сказать мне, что у него спустила шина, и перенес. Наконец, через три дня мотоцикла там не было, потому что он был продан за неделю до этого. Это не помешало им изо всех сил пытаться продать мне всевозможные велосипеды, которые меня не интересовали. Они явно солгали о квартире. Дилеры в Брайтоне и Гилфорде гораздо более прямолинейны и честны, а пробные поездки по ним в любом случае намного веселее! Закончил покупкой у Гилфорда.

Звездный сервис от Дункана Белла на BMW Park Lane Motorrad и как я уехал с новым GS 1250 Adventure!
Я был счастливым клиентом Дункана уже несколько лет, и он всегда находил способ решить мои проблемы, иногда возникающие в последнюю минуту. В последний раз нужно было найти замену моему первому приключению GS, которое было украдено за неделю до давно запланированной приключенческой поездки из Лондона в Касабланку.
Так что на этот раз я действительно подумал о том, чтобы спросить его совета, поскольку я хотел продать не байк, а свой BMW 535 D M Sport 2006 года выпуска, который я купил на Парк-лейн. К моему удивлению, он предложил мне неожиданную сделку: я продал машину BMW Park Lane и одновременно обновил свой GS Adventure 2017 года до последней модели 1250 2019 года. Оказывается, с учетом оценки весь своп будет безналичным. Мне не потребовалось много времени, чтобы заключить сделку, и несколько недель спустя я был освобожден от старой машины и ездил на новеньком GS!
Молодец Дункан. Вы сэкономили мне много времени и избавили меня от головной боли, и у вас по-прежнему есть счастливый клиент, который знает, к кому обратиться в будущем.
Ура. Амин

Единственное, что является премьерой в этом представительстве, - это его имя.

Я позвонил им, так как хотел купить подержанный мотоцикл BMW, продавец (сомнительный титул) не удосужился ответить мне; Я гнался дважды.
Очень удивительно, учитывая, что это представительство принадлежит BMW UK.

Превосходное обслуживание клиентов в BMW Motorrad Park Lane. Настоятельно рекомендуется. От первого запроса о наличии нового BMW 1250 GS, сортировки значительной части, например, для облегчения покупки, до дня сбора, все выполнено профессионально и без проблем. Особо хотелось бы отметить Луи Хилтона Джонса, который позаботился обо всем и позаботился о том, чтобы покупка была отличным опытом.

Я купил свой одобренный подержанный Bmw F800r у Тома Хини. Я нашел опыт продаж действительно информативным, меня не торопили покупать первый байк, на котором я тестировал. В конце концов, у меня есть велосипед, который отвечает моим требованиям. Спасибо Тому и команде, которые всегда хорошо меня встречали и делали этот процесс таким приятным.

Очень счастлив.

Пытался продать мне бывший демонстрационный шлем как новый. Очень быстро попытался обвинить Баттерси, но он осторожно выбросил очень потрепанную коробку на другой стороне выставочного зала (да, Томас, я наблюдал). На следующий день позвонили и сказали, что у них есть еще один. Вернулся и обнаружил, что это был тот же шлем, немного почищенный. Преступно пытаться выдать подержанные товары за новые. Вдвойне, так как это шлем. Позвонил в менеджмент, но ответа не было. Не рекомендуется и не вернусь.

Выдающаяся первоклассная поддержка от начала до конца, вы были бы грубо, если бы не купили свой следующий велосипед у команды Park Lane, поскольку они отнеслись ко мне с уважением, ответили на все мои глупые вопросы и предоставили отличный опытный совет.

Просто пошел посмотреть на Gs / Gsa1200. Я чувствовал себя непринужденно, не настойчивый продавец. Я трачу почти час на каждую деталь и т. Д. Я беспокоился о своем росте, так как мне 5 "10. Возможно, куплю в середине июля / августе.

Недавно купил здесь подержанный велосипед и подумал, что обслуживание и персонал отличные.

Обычно я не имею привычки оставлять онлайн-обзоры, однако после последнего инцидента с моим байком я чувствую себя обязанным предупредить других о моем опыте работы с BMW.

Пять недель назад я купил новый S1000r на BMW Park Lane. В первый же день я вышел из автосалона со сломанным задним индикатором, который позже отвалился (замену, которую я позже запросил, мне так и не отправили, чтобы я мог ее починить). Ко второму дню краска сошла с рамы с одной стороны (это было связано с «износом», поэтому гарантия не соблюдалась). Затем вчера, заметив, что я не видел, чтобы индикаторы велосипеда какое-то время мигали, чтобы указать, что сигнализация включается, я подтвердил, что это не было, перемещая велосипед (единственный признак срабатывания сигнализации - это 30 секунд ожидания индикаторов. мигает, звука нет, поэтому сложно сказать). Полагая, что он сломался, я погуглил, чтобы понять, что сервисная команда BMW отключила сигнализацию во время первого обслуживания и не переставила его после завершения. Меня предупредил об этом продавец, когда я забирал байк, поскольку, очевидно, это происходит регулярно. Сервисная команда отключила будильник в настройках, чтобы он не сработал, пока они работали над ним, однако им также не удалось включить его снова или предупредить меня об этом.



За исключением премиального бренда и местоположения, этот бизнес ведет себя как карикатурный восточный автосалон подержанных автомобилей. Хотя я предполагаю, что большинство велосипедов продаются без проблем, и проблемы являются скорее исключением, чем правилом, на моем опыте это исключение.

PS. Пожалуйста, погуглите «Проблемы с краской рамы BMW S1000r», чтобы подтвердить, что эта ситуация не уникальна.