BMW of concord Обзор

Я поинтересовался статусом открытого отзыва (то есть замены приводного вала), который был указан в отчетах CarFax и NHTSA одного из M4 дилера. Продавец - Лена Чи - предоставила противоречивую информацию об отзыве. Сначала мне сказали, что приводной вал не был заменен, но когда я попросил объяснений, она ответила, что это произошло, несмотря на то, что отзыв оставался открытым, согласно веб-сайту NHTSA. Этот обмен произошел в течение дня. Когда на следующий день я задал дополнительный вопрос, она прислала язвительный ответ. Я настоятельно рекомендую поискать в другом месте, если вы хотите купить BMW.

Я уже в третий раз езжу в MINI of Concord, чтобы купить или взять в аренду свой новый MINI. Я работал с Джемилль Алонги последние несколько недель, и она была великолепна !! Она подарила мне 2022 год, который я хотел, и сделала этот опыт (особенно во время Covid-19) действительно легким и обеспечила мою безопасность на протяжении всего процесса. Спасибо, Джемилль !!

Все сотрудники задержались допоздна, оформляя продажу нашей машины. Отличный сервис и очень дружелюбный.

Недавно приобрел свою первую БМВ вместе с Леной и командой Конкорд. Весь опыт был легким, информативным и, честно говоря, лучшим опытом покупки автомобилей, который у меня когда-либо был в автосалоне. Это было немного езды от Окленда, но оно того стоило.

Тони очень профессионально подошел к клиенту как к первому приоритету.

Мы с Кэрол высоко оценили профессионализм Тони, показавшего нам подержанные автомобили BMW для покупки.

Конкорд БМВ - лучший дилер, с которым мы когда-либо имели дело.

Наилучшие пожелания,

Роберт и Кэрол Рейс

Действительно дружелюбный и профессиональный опыт. Майкл Хеллер - безусловно, самый приятный продавец автомобилей, которого вы могли бы иметь. Честный, прямой, профессиональный.

Отличные впечатления от Concord BMW!
Марк Сальвони был очень хорошо осведомлен обо всех аспектах автомобиля, и с ним было приятно работать.

Нам всем пришлось приспосабливаться из-за COVID-19, но меня впечатлил Джеки и подход команды. Онлайн-листинг был точным, автомобиль был невероятно чистым, а процесс был четко определенным и гладким.

Я купил BMW X1, и впечатления были отличными. Большое спасибо Крису Мангу и его коллеге Лене.

Мой отец некоторое время приезжал в этот автосалон и всегда получал от Джоуи отличный сервис. Он следит за тем, чтобы о нас позаботились должным образом. Мы всегда можем на него рассчитывать. Спасибо, Джоуи!

Весь наш опыт прошел очень гладко. Мы высоко оценили усилия дилеров по обеспечению безопасности для всех. Мы очень рекомендуем!

Мы получили обслуживание на обоих концах спектра от BMW Concord. Наш продавец Джеки был профессиональным, отзывчивым, вежливым и эффективным. Однако нас также попросили поработать с продавцом по имени Майкл, который был грубым и пренебрежительным. Когда мы приехали в автосалон и нам сказали спросить его, после пяти минут ожидания он вышел и сказал: «Кто-нибудь здесь, чтобы меня увидеть?» Не привет, я Майкл. Я могу вам помочь? Он сразу перебрал все причины, по которым он не смог нам помочь в тот день, пока мы не попросили его притормозить и снова объяснить процесс. В конце концов, мы рассмеялись, когда зазвонил его телефон. В середине нашего разговора он не пропустил ни секунды и не признал, что мне нужно ответить на звонок, он поднял трубку и начал говорить.

Во время отдельной поездки, когда нашего продавца не было в офисе, и нас попросили поговорить с автомобильным гением, этот человек не знал, что мы приедем, хотя Джеки четко организовал визит, так как две машины, которые собирались посмотреть, были припаркованы передний и продезинфицированный. Он в основном сказал нам, что это наша проблема, сказал нам позвонить нашему продавцу самостоятельно и ушел. Два уровня и подходы к обслуживанию были настолько диаметрально противоположными, что это было шоком. Мы дважды пересматривали, следует ли нам вообще работать с BMW Concord или же обратиться в Audi Concord, где мы получили исключительное обслуживание как в продажах (Райан), так и в ремонте (Марти).

Если бы мы не выбрали именно тот автомобиль, который нам нужен от BMW Concord, мы бы не рекомендовали возвращаться в этот конкретный дилерский центр, за исключением фантастических услуг, предоставляемых Джеки (продажи) и Сэмми (финансовый отдел).

Этот процесс не был похож ни на один опыт, который я имел ранее при покупке автомобиля. Опыт был отличным и без проблем. Питер С. Наш продавец был очень прямолинеен и определенно любезен. Он спросил нас, чего мы хотим. Питер сообщил нам, что совпадения нет и его нужно заказать. Мы провели предыдущее исследование и уже решили, я думаю, что это было частью опыта. Подготовка исключает работу наугад.

Моя предыдущая вторая неприятность при покупке машины была связана с финансами. Я имел дело с Элени В. Она была так же хороша, как и Питер. Я выслушал все варианты. Я сообщил ей, что они меня не интересуют. Она сказала «ОК», и мы двинулись дальше. (Я был готов к бою) Она действительно застала меня врасплох. Я был готов заплатить за машину наличными, но 0,9% годовых я не мог отказаться. Я действительно взял финансирование.

Приятно впечатлены впечатлениями. Хорошая работа, Питер В. и Элени В. Теперь, если бы у BMW были грузовики :)

Недавно арендовал X5 2021 года у концерна BMW и получил большой опыт работы с Ховардом. Он сделал дополнительный шаг, чтобы найти мне подходящую машину со всеми опциями, которые я хотел. Обязательно буду работать с ним снова в будущем! Очень простой процесс от тест-драйва до подписания документов через Docusign.

Шейла Лейн потрясающая! Она работала, чтобы удовлетворить мои потребности и превзошла мои ожидания !!!!

Если вы собираетесь приобрести автомобиль в BMW Concord, я настоятельно рекомендую работать с Марком Сальвони. Он позаботился обо всем, что мне было нужно.

10 лет с этим представительством, 5th Beamer, 2 Mini и направление к члену семьи, чтобы также получить BMW в этом месте, но они держат автомобиль в течение 1-2 недель, ЕСЛИ вы не финансируете через их дилерский центр. Конечный результат, НЕ планируйте ехать домой на машине, за которую вы уже заплатили после подписания сделки. Так раздражает и расстраивает, поэтому я даю им 1 звезду за этот нелепый процесс !! Мы дали им 20% наличных денег из кармана с предварительно одобренным векселем внешнего кредитного союза / ФАКТИЧЕСКОЙ ЧЕКОЙ, которая прошла за 2 дня (все средства были обработаны и переведены на счет Concord BMW), и они не позволят нам принять доставку. Мы подписали все бумаги в пятницу, я пытался позвонить, чтобы объяснить, что наш банк вчера (среда) снял все чеки ... сверчки ... никто не перезвонил нам, чтобы подтвердить. Я поговорил с другим финансовым представителем (потому что нашего еще не было, и мы не вернули наше исходное сообщение), и теперь мне приходится оставлять дополнительные сообщения, а не получать ответные звонки. Наш банк сказал, что с их стороны все было оплачено, и теперь мы несем ответственность за выплату ссуды на машину, которую мы не водим. Но BMW держит машину, это их политика абсурдна и нереалистична, так как они переводят наши деньги на свой счет.

Персонал очень услужливый, особенно Джейсон, мы органично проведем нас через процесс ужина, и мы получаем легкую сделку, основанную на наших потребностях, я определенно рекомендую этот дилерский центр по сравнению с другими в заливе

Отличные впечатления от низкого давления в BMW Concord!

Вау .... какой замечательный опыт от начала до конца. Несмотря на COVID, они окупились. Спасибо, Говард, за простоту покупки моего нового X3MC. Купил бы другой автомобиль у вас и в этом автосалоне !!!

Я поехал в Weatherford BMW, но у меня не было отличного обслуживания клиентов, поэтому я обратился в BMW Concord. Джеймс, управляющий флотом, мне очень помог. Даже с бесконечными вопросами, которые у меня были, он был терпелив и готов помочь мне в этом процессе. Я не могу представить себе BMW где-нибудь еще. Эта команда была фантастической. У меня также был большой опыт общения со Скоттом, гением BMW, после того, как я завладел своей машиной. Спасибо BMW Concord!

У меня был отличный опыт работы с BMW в Конкорде. Они предоставили очень дружелюбное обслуживание. Особенно Питер Стумбос, честный и профессиональный.

Покупка автомобиля не должна быть неприятной! Все, с кем мы работали, от нашего менеджера по продажам Марка до Сергея, занимающегося финансированием, были просто прекрасны!

Шейла была очень дружелюбной и профессиональной. Доволен покупкой седана CPO 328i.

Сделано две недели назад, когда я забираю свою машину, они сказали, что у них нет запчасти, поэтому мне пришлось перенести поездку. День испорчен

Я обычно беру сюда свою 3 серию для обслуживания, что было неплохо, но дорого. Я решил арендовать здесь новую машину, и впечатления были ужасными. Держитесь подальше, поскольку они не заботятся об интересах клиента. Им нравится заниматься вашим бизнесом, но они не заботятся о его сохранении. Я связался с продавцом Крисом после сдачи в аренду, и он мне совершенно не понравился. В основном сказал тоже плохо. Хуже того, у генерального директора по продажам Питера Пинзона даже не хватило приличия ответить. Никогда больше не буду пользоваться BMW Concord

Компания BMW of Concord очень помогла мне сделать мою первую покупку BMW максимально простой. Я зашел с другом еще в декабре, чтобы купить его X5 2020 года выпуска. Мне понравилось, насколько проста была транзакция, и все меры, которые они предприняли для обеспечения нашей безопасности, в соответствии с действующими правилами COVID SIP. Я связался с ними в субботу утром, и Питер Стумбос был в курсе с самого начала. Он смог сделать мою покупку безупречной и предоставил мне отличный сервис от начала до конца. Работа с финансовым отделом также была отличной, я быстро позвонил Сэмми, чтобы обсудить мои варианты добавления каких-либо дополнительных услуг к моему контракту, и он был очень честен и не пытался продать мне что-то ненужное. Он порекомендовал отличные варианты для моего автомобиля.
Я с нетерпением жду продолжения моих отношений с этим дилерским центром в ближайшие годы.
Еще раз спасибо!

Роберт Мэтьюз был потрясающим! Он очень уважительно отнесся к моему первоначальному онлайн-запросу, не отпугнув меня стереотипом о продавце автомобилей. Если вы поработаете с ним, вы обнаружите, что он настолько далек от этого стереотипа, насколько это возможно. Мы обсудили мою историю владения Mini, и он понял мою эмоциональную привязанность, поскольку сам владел 6. В 55 лет я подумал, что должен быть более ответственным, и остановился на новом гибридном Countryman; их всего несколько, все в Mini of Concord. Я не мог справиться с этим сразу, и мне нужно было навести порядок с финансами; он никогда не преследовал меня, пока ждал несколько дней. За несколько часов до того, как я должен был встретиться с ним и протестировать машину, которую я хотел, он позвонил и написал другому клиенту, который собирался купить машину, которую я хотел. Обескураженный, я убедил себя, что буду в порядке с двухдверной жесткой крышей того цвета, который мне нравится. По прибытии он удивил меня невероятным предложением: еще один гибрид, не того цвета, который я предпочитаю, но по цене чуть выше, чем 2-дверная жесткая крыша; разница в цене была около 14000 долларов! Мне пришлось это сделать, и я очень рад, что сделал. Страсть Роберта к Mini заразительна, и вы знаете, что находитесь в надежных руках, когда он объясняет особенности. Этот дилерский центр - единственное место, где есть реальные дилерские предложения помимо сделок с Mini. Я очень рекомендую вам поехать туда за своим Mini!

Персонал здесь ужасный. Сервис ужасный. Ремонтник НЕ послал по электронной почте то, что он сказал, что напишет мне по электронной почте. Я звонил, наверное, 12 раз, чтобы он либо перезвонил мне, либо написал что-нибудь по электронной почте. Они как дети, управляющие этим местом. Полностью самовлюбленный и грубый. Я полагаю, если вы не покупаете у них новенькую машину - им наплевать на вас. Если хочешь почувствовать себя невидимым - иди сюда. Они НЕ относятся к вам так в BMW Roseville или BMW в Сан-Хосе.

Потрясающий опыт! Отличная работа

Лена, продавец: 5 звезд
Элени, финансовый менеджер: 5 звезд
Кен, гениальный персонал: 5 звезд

Спасибо BMW of Concord

Решили проблему с прошивкой и выполнили плановое обслуживание моего автомобиля. Очень доволен сервисным консультантом Серджио!

Отличный и легкий опыт. Фантастический сервис. С Дэнни приятно работать.

Это был самый приятный опыт покупки автомобилей, который у меня когда-либо был за 44 года покупки различных автомобилей. Тони Юань был очень хорошо осведомлен об i3 и помог ответить на все наши вопросы. Я очень рекомендую его.
Финансирование заняло 15 минут, да я сказал 15 минут !!! Алекс Чунг, финансовый менеджер, был очень эффективным и услужливым!
Спасибо вам обоим за исключительные впечатления от нашей первой покупки BMW.

Не перестанет присылать мне электронные письма, а я даже не живу в США и не имею BMW.

Сегодня начался как один из тех дней. Вчера у меня загорелся индикатор проверки двигателя. Дело было в нерабочее время, поэтому я не мог позвонить дилеру. У меня 328i 2014 года с пробегом менее 50 000 миль, поэтому я был немного обеспокоен тем, что загорелся свет. Я позвонил и поговорил с Аланом в сервисном отделе. Он сказал, чтобы они привезли машину, и они постараются добраться до нее после назначенных встреч. Я вошел в автосалон, и несколько консультантов встретили меня тепло и с улыбкой. Женщина-консультант, я не узнала ее имени, поприветствовала меня, сказала, что я выгляжу так, будто знаю, куда иду, но спросила, может ли она все равно помочь. Я сказал ей, зачем я был там, и она провела меня, куда мне нужно было идти. Я большой поклонник качественного обслуживания клиентов и люблю видеть это в действии. Я не могу сказать достаточно об обслуживании, которое я получил в Concord BMW, оно было образцовым !!! Спасибо, Алан (отдел обслуживания), Зак (финансы), Иоланда (специалист по обслуживанию клиентов (?) .... она приготовила мне чашку кофе ... кто это делает? LOL) и Виктор (консультант по работе с клиентами и парень который продал мне мою машину). BMW Concord, какой бы ни была ваша модель обслуживания клиентов, ПОЖАЛУЙСТА, придерживайтесь ее ..... она определенно работает!

Я был клиентом этого дилерского центра около 4 лет. Это было отличное место для обслуживания моей машины. Но что-то здесь изменилось в этом году (не верьте, посмотрите и другие обзоры).

Я принес свою машину для общего обслуживания / проверки двигателя в четверг утром и имел дело с Кристианом Гарсией (крайне непрофессиональным, высокомерным) как с поставщиком услуг. Он держал свои аэродромы в ухе, когда разговаривал со мной (непрофессионально). Как обычно, мне дали машину взаймы (которую я всегда заказываю заранее).

Мне позвонил (в четверг) от Кристиана в 15:00 и сообщил, что замена масла / проверка обслуживания завершены, но есть другая работа, в которой нуждается машина, и он сразу же предоставил котировки цен, мотивируя это тем, что я немедленно говорю да, потому что именно там он менял разговор (т.е. да, это будет стоить столько, и мы начнем работать над этим сразу.) Я вежливо упомянул ему, что мне придется изучить другие расценки на услуги для сравнения, и тогда мы сможем продолжить. (Запрашивая 5000 долларов на ремонт, кто бы не стал?) Он даже назвал себя турбо-гуру (я не верю, что у него есть свидетельство об образовании, подтверждающее это утверждение, но, вероятно, он делает свои предположения, будучи героем Википедии по клавиатуре) по телефону и сказал, что он скорее получит новый турбо, чем татуировку, чтобы подчеркнуть свои обширные знания (во всяком случае, это только сделало его еще более похожим на акулу и, на мой взгляд, менее образованным). Кристиан, вы должны знать свою аудиторию ... У меня есть механический инженерное образование.

Я перезвоню ему в пятницу (на следующий день), чтобы сказать, что я заберу свою машину, потому что у меня не было возможности заглянуть в цитаты. Имейте в виду, что Кристиан не связался со мной сам, и мне пришлось перезвонить ему. Я позвонил по номеру 330 на следующий день в пятницу и сказал, что не сделаю турбо-работу, и я заберу машину завтра утром (я специально сказал, что в субботу в 10:00), потому что я все еще на работе (поэтому я не могу передать взаймы автомобиль сегодня, что не должно быть проблемой, потому что Кристиан, турбо-гуру, еще не закрыл билет.) Теперь, когда он знает, что я не выполню работу через них, он говорит мне, что вам придется привезти арендованный автомобиль 7 утра, потому что есть кто-то, кто этого ждет. Я отвечаю :

- это не имеет смысла, потому что ссудодатель был предоставлен мне до понедельника, и даже если вы закрываете билет СЕЙЧАС (330 вечера пятницы), у вас должно быть 24 часа, чтобы вернуть его.

- 2-е, я здесь клиент уже 4 года, и вот как вы хотите со мной поговорить?

Кристиан был ошеломлен, потому что я поймал его на его собственной белой лжи / мошенничестве / идиократии с турбонаддувом, что он начал заикаться по телефону без ответа. В этот момент я знал, что собираюсь поговорить с менеджером Кристиана, потому что эти уровни непрофессионализма и лжи заставляют клиентов уходить. Все, что было с турбонаддувом, было выдумкой Кристиана.

То, что последовало за этим, было эквивалентной чепухой.
Я приношу взаймы автомобиль в субботу утром (7:15) и оплачиваю уже выполненные услуги на моей машине. Я разговариваю с менеджером на месте (Майком), который выслушивает мою жалобу и справедливо говорит, что я поговорю с Кристианом во время тренировочных сессий. Я сказал Майку, что мне нравится приезжать в этот дилерский центр, потому что мой опыт положительный. Но что-то здесь изменилось в течение этого года, потому что это не то же самое, и я почти не вернусь.

Угадайте, что моя машина доставляется вперед за 50 минут. Почему? О, мы не могли найти нужных ключевых парней, верно. Я пожаловалась Майку на то, на что он все время повторяет, что я понимаю. Так что, очевидно, это была ситуация жизни / смерти, если я не привел машину-одиночку к 7 утра, но вы, ребята, не можете выгнать мою машину даже через 20 минут? Представьте, если бы у меня были проблемы со здоровьем / другое место, куда я мог бы немедленно обратиться, будет ли автосалон согласен, зная, что мне потребовалось столько времени, чтобы вытащить машину?

Это было сделано специально (не хочу предполагать, а просто сказать) или, проще говоря; крайне непрофессионально, и это не мнение, а факт. Пожалуйста, избегайте этого места вместе с акулами студии, такими как Майк и Кристиан.

Конкорд БМВ был лучшим опытом покупки автомобилей. Сотрудники очень дружелюбны и любезны, особенно во время COVID. Новый процесс записи на прием для посещения выставочного зала, а также встречи по телефону для обсуждения других деталей очень эффективен. Я имел удовольствие работать с Ракель и Питером во время этого процесса. Они сделали все настолько простым и безупречным. Они объяснили все, что мне нужно знать и чего ожидать, чтобы не было сюрпризов. Я бы определенно порекомендовал их всем своим друзьям и семье.

Простой процесс и отличный сервис. Есть причина, по которой я подъехал к BMW Concord из долины. Хороший опыт.

Когда я приезжаю туда, всегда с уважением и вниманием к клиентам. На этот раз была сдача в аренду и продление на 2019 год. Спасибо Джемиллю, Тайлеру и команде!

Разбираться с автомобилем Concord для отзыва с завода - это кошмар. BMW Concord больше не предлагает собственные автомобили в аренду и выдает корпоративную аренду. Это было бы не так уж и плохо, если бы на то, чтобы сдать машину для обслуживания и получить ее в аренду, не потребуется 4 ЧАСА. На самом деле я никогда не оставляю отзывов, но мне нечего делать в ожидании ...

Практически нет смысла даже брать напрокат, так как моя машина будет готова в течение дня. Приём в 8:40, снял с предприятия 12:35. Если у вас есть сервисный / заводской отзыв, отнесите его в другой дилерский центр BMW.

Я больше не буду поддерживать покупку автомобиля у concord bmw без такого обслуживания, и я купил у них совершенно новый bmw x5m и m3 в прошлом, и им все равно ...

Хорошее обслуживание. Мигель был очень любезен и дал мне ответ, который я искал.

Сегодня я пошел со своими родственниками, чтобы купить машину. Мы осмотрели и протестировали X3. Одно слово ВАУ. Красивый вид и отличные возможности. Человек сакэ (Милиса Ортанез) был превосходным. Она объяснила и показала нам особенности и упростила процесс выбора. Однажды мы решили, что процесс покупки был неплохим. Они управляют процессом удаленно. Финансовый агент (Элени) была великолепна, когда рассказала нам о сложном процессе покупки автомобиля. В конце концов, мы очень довольны. Спасибо BMW

Наш продавец Марк был совершенно выдающимся! Ответил на все наши вопросы, совсем не был настойчив и выполнил свою работу. У нас был замечательный опыт, и мы обязательно вернемся к нему, когда будем готовы к обновлению;)

Майк Бушел - мужчина. Прямое общение на протяжении всего процесса исследования и покупки. Майк ответил на все мои вопросы и просьбы, и день доставки стал для меня легким делом. Также спасибо Стиву Синезио (финансовый менеджер) за быструю и методичную работу и Кену Маршу (BMW Genius) за очень интуитивно понятную демонстрацию. Ура, ребята!

Спасибо, Ракель Лопес, за то, что сделали нашу покупку удобной и легкой! Отвечал на все наши вопросы с большим и терпением.

Мой опыт был потрясающим! Фантастическое место, чтобы взять машину. Если вы новичок в покупке автомобилей, это место для вас. Я работал с Виктором, он не давил и хорошо объяснял, так как я ничего не знал о покупке автомобиля! Я так доволен своей покупкой !! Виктор позаботился о том, чтобы я нашел для себя идеальную машину, и мы не прекращали поиски, пока я не нашел мою красоту. Я 100% рекомендую это место !!

Купил Лексус в этом Крутом автосалоне BMW. СП и Элис РОК !!

СП и команда проделали большую работу.

Я действительно хочу, чтобы опыт покупки был быстрее.

Абсолютно рекомендую BMW of Concord всем, кто хочет купить.

Спасибо за отличный сервис!

Мы только что купили BMW 330i в Конкорде. София Д. была самой милой! С ним легко разговаривать, без всякой чуши, готов действительно помочь нам заключить выгодную сделку. Спасибо, София!

Быстрая и простая работа в считанные часы. Я настоятельно рекомендую всем, кто с нетерпением ждет покупки следующего автомобиля, связаться с ними. Никаких хлопот, четкое общение, отличная работа. Спасибо!!

Настоящее обслуживание клиентов, и оно превзошло мои ожидания. Это первая купленная мною машина, в которой я не ушел, чувствуя себя изношенным, капризным, обманутым или оторванным. Возврат, продажа и финансирование прошли легко и даже приятно!

Дэнни и Сэмми (?) - это люди, с которыми я имел дело, когда покупал машину. Дэнни очень помог мне объяснить процесс и показать мне все особенности моего нового для меня набора колес. Говоря об энтузиазме, он был так настроен на машину, которую я выбрал, как будто он покупал ее для своего лучшего друга. Сэмми занимался финансовыми деталями и оформлением документов, и, конечно же, он пытался продать мне гарантию, но не было большого давления ни с одной из них. В целом это был очень хороший опыт покупки.

Один из самых простых способов покупки автомобиля !!!

Наслаждаясь своей новой машиной, я получил действительно легкий опыт. Я запланировал тест-драйв по электронной почте.
Затем мы с мужем совершили еще одну поездку.
Дэн нашел именно ту машину, которую мы хотели, и мы ее получили. Никакого давления, и все были такими отзывчивыми и милыми.

Убедитесь, что вы видите Джои, если ваш BMW нуждается в обслуживании!

BMW делает покупку машины такой простой !! Шейла была потрясающей! Она заставила нас чувствовать себя комфортно и непринужденно в процессе. Она очень тщательно и прекрасно разбиралась в транспортных средствах! Спасибо, Шейла !!

Отличное обслуживание от продавца Дилипа и сотрудников BMW Concord. Гениальный персонал мне очень помог, а Скотт был звездой. Единственным недостатком было долгое ожидание оплаты. Но в целом приятные впечатления. БМВ ВКЛ .....

Чрезвычайно внимательный персонал по продажам и финансам, который помог мне купить в этом автосалоне вторую машину. Мой торговый представитель Марк помог мне спроектировать мою собственную машину, помог отследить ее через океан, а затем объяснил множество удивительных новых функций в моей новой машине. Отдел подержанных автомобилей, финансовый отдел и менеджер сайта действительно помогли мне получить лучшую сделку для моей торговли и отличный финансовый пакет на мою новую машину. Замечательный опыт покупки, и я буду покупать у них снова.

У меня был отличный опыт работы в BMW of Concord. Я назначил встречу для тест-драйва двух моделей. Мой торговый представитель. Тони ждал меня с двумя автомобилями, готовыми к испытаниям. Я протестировал машины и выбрал одну. Пару часов я ехал домой на этой красивой BMW.
Я должен сказать, что все прошло очень гладко, все были очень уважительны и готовы помочь.
Спасибо.
Бернардо

Лучше, чем Weatherford. Все еще не так хорошо, как могло бы быть. Хотя помещение очень хорошее.

Это место просто потрясающее. Что я могу сказать. Обращаться ко всем с высочайшим профессионализмом, и отдел запчастей - это здорово.

Я купил здесь подержанную машину, и все впечатления были очень хорошими. Очень представительный, без жестких продаж и действительно хороший подержанный автомобиль в придачу!

Бутч был фантастическим. Дружелюбно, без хлопот, без давления. Именно то, что вам нужно в автосалоне. Действительно обслуживает наши потребности и заботы. Спасибо, Бутч !! Спасибо Concord BMW & Mini !!!

Майкл Хеллер был выдающимся !!! Такой вдумчивый, представительный, интересный и веселый человек с максимальными знаниями и опытом. Это был расслабляющий, приятный и самый восхитительный опыт, который я когда-либо испытывал с продавцом.

Очень впечатлил BMW Concord. Каждый человек / отдел, с которым мы контактировали, был исключительным и профессиональным. Сделал бы здесь повторный бизнес.

Был большой опыт от BMW Concord. Люди там всегда очень милые и отзывчивые. Группа первоклассных людей. К тому же у них всегда есть лучшие предложения на конец года. Если вы думаете о покупке BMW, я настоятельно рекомендую вам сначала и как можно скорее проверить BMW Concord.

Не берите здесь свой BMW, если у вас нет полной гарантии!
Вы всего лишь номер в этом представительстве. У них была моя машина на 5 недель, а спустя 2 тысячи долларов моя BMW 328 все еще не работает. Они вернули мне мою машину, сказав, что она полностью отремонтирована. Когда я вошел, вскоре загорелся индикатор Service Engine! Потом сказал, что на это потребуется еще 3 тысячи долларов. Это не так.

Они действительно заботятся только о том, чтобы автомобили проходили через линию обслуживания и добавляли $$$ к вашему счету. Они не заботятся ни о покупателе, ни о машинах.

Я очень рекомендую поискать где-нибудь еще.

Отличный сервис и качественная поддержка. Очень добрый и отзывчивый. В целом приятный опыт покупки.

Большое внимание к деталям, и в целом обслуживание клиентов было превосходным. Переговоры были простыми, и документы были подготовлены заранее, что сделало подписи контрактов быстрыми и эффективными. Джеймс Стэнфорд - лучший парень. Приходите найти его в BMW Concord, когда будете готовы купить / сдать в аренду. В целом потрясающий опыт!

В целом ужасный опыт. Непрофессионально, некомпетентно. Они лгали и давали мне нелогичные и необоснованные оправдания и обвиняли меня в своих ошибках и заблуждениях. Невероятно, правда. Никогда не возвращаться, и я настоятельно рекомендую другим НЕ ходить туда.

На рынке надежных подержанных автомобилей по разумной цене я нашел то, что искал, в BMW Concord. Хотя автомобиль только что поступил в продажу, Питер был очень любезен и смог ускорить детализацию и даже поездку в ближайший фирменный дилерский центр для ремонта открытой проблемы отзыва. В целом и Питер, и Зак Ли из отдела финансирования были приятно работать. Я определенно рекомендую их и автосалон другим.

Брайан М

Женщина из отдела запчастей считала, что она делает мне одолжение, помогая мне в течение 20-секундного разговора, который у нас был перед моим отъездом с пустыми руками.

Большой опыт покупки подержанного автомобиля от BMW Concord.

Действительно хороший опыт покупки автомобиля здесь - дружелюбный, веселый и без давления. Хороший инвентарь для проверки. Они сделали все возможное - от оформления всех документов до закусок и напитков. Мне очень понравилось время, которое Марк потратил на то, чтобы показать нам, как работают все технологии и другие особенности автомобиля.

Отличный сервис, очень профессиональный и дружелюбный. Нам понравился наш опыт покупки !!!

Моя семья и я всегда покупали Lexus. Однако мы наткнулись на BMW Concord около десяти лет назад в ближайшем представительстве Lexus и с тех пор являемся владельцами BMW. Персонал Concord BMW чрезвычайно осведомлен, полезен и всегда кажется заинтересованным, чтобы помочь вам принять лучшее решение для ваших нужд (в отличие от простой попытки продать вам автомобиль или услугу в их ремонтном отделе. Мы покупаем только у Concord BMW и будем только обслуживайте наши автомобили в их ремонтном отделе Я очень рекомендую их и не могу сказать достаточно хороших слов об их представительстве.

Отличный опыт покупки автомобиля с Крисом Мангом. Он действительно работал со мной в моей торговле, и то же самое с Заком в области финансов. Только две небольшие проблемы с доставкой автомобиля, разрыв в салоне дверной панели, который не был замечен при осмотре автомобиля СРО и прикуриватель на заднем сиденье, не имел крышки. Крис отвечает на мою проблему. Очень и очень доволен Конкордом БМВ

Лучший опыт покупки автомобиля, который у меня был! Профессионально, дружелюбно, информативно и прозрачно. Я бы купил у СП и Сэмми снова!

Хотя они позаботились о моей гарантии, я потерял доверие, когда они сказали мне, что мои фары, где HID, и мои батареи нуждаются в замене, и что они хотят взимать с меня дополнительные 1500 долларов. Все вышесказанное было неправдой, и из-за этого у меня возник вопрос, была ли предыдущая работа, которую они проделали, реальной или нет.

Отличный сервис, так просто управлять всем удаленно, кроме тест-драйва.

Было очень приятно, что Ракаэль Лопес помогла завершить договор аренды нового BMW X3. Она очень хорошо осведомленный продавец, понимает потребности клиентов и работает над тем, чтобы оправдать ожидания клиентов. Настоятельно рекомендую поработать с ней, если вы хотите приобрести BMW.

Concord BMW по-прежнему является моим визитом в дилерский центр Bay Area ... Я из района Саут-Бэй / Фремонт, я обхожу Фремонт, Стивенс-Крик, Маунтин-Вью и BMW в Ист-Бэй и предпочитаю дилерский центр Concord из-за этого:

Обслуживание - если у вас есть модифицированный BMW или вы просто очень внимательны / скрупулезны, когда дело доходит до работы, выполняемой с автомобилем, команда технических специалистов (Хосе Сантос) действительно понимает, как устранять проблемы, гарантируя, что они обращаются с автомобилем, как со своим собственным, при ремонте. в теме.

Продажи - я только что заключил сделку с Dilip & JV и получил именно ту машину, которую искал, без напряжения и стресса. Дилип прислушался к обоим моим пожеланиям от машины, а также помог мне взвесить все за и против с вариантами финансирования, чтобы помочь мне найти лучшее решение для МЕНЯ, а не продажу, и, наконец, Эван здорово помог мне с руками на тест-драйве. и финальный осмотр / обзор автомобиля ... спасибо, ребята!

Финансы - Подобно отделу продаж и обслуживания, Сэмми знает, как убедиться, что я полностью информирован и осведомлен об услугах / возможностях, но при этом делать это нерегулярно и обеспечивать, чтобы заключительная часть транзакции продолжала приносить удовольствие

Если вы изо всех сил пытались найти хороший дилерский центр BMW ... не стесняйтесь обращаться в Concord BMW - они действительно делают все возможное.

Я вошел в это место, и Марк Уилсон был готов помочь мне.
Мне очень понравилось, как он помог мне собрать достаточно информации, чтобы в конце концов выбрать свой Mini.
Вероятно, он был лучшим продавцом автомобилей, с которым я работал!
В конце концов, он тратит час, чтобы показать мне каждую деталь, как все работает в моей машине, хотя я устал даже вспоминать некоторые с тех пор, как провел там часы.
Мне также было приятно работать с финансовым специалистом.

Обожаю свой Mini.
Отметьте, мне, возможно, скоро придется задать вам несколько вопросов о некоторых деталях ...

Персонал очень помог, полный заставил нас почувствовать себя важными, они очень бросаются

Конкорд БМВ был великолепен, особенно Крис Ман. Он был очень терпелив со мной во время нашей последней аренды. Я не был уверен, какой из них мне нужен, и он мне очень помог. Это наша третья аренда BMW, и я уверен, что она не будет последней. Спасибо всем присутствующим.

Не тратьте впустую свое драгоценное время и деньги в этом сервисном центре. Совершенная сервисная машина - это случайность. Они стараются по-настоящему копаться в вашем кармане, и у них самая опальная техническая команда во вселенной, от их советников до их механиков, бригадиров и директоров служб So CALLED. Держись подальше. С таким же успехом можно не покупать так называемую совершенную машину для вождения ... TFUHH

Я купил здесь машину (спасибо Harpoon!), А также обслужил 2 BMW. Ни одной жалобы ни на кого из сотрудников; они делают все возможное для своих клиентов. Своевременные обновления услуг по телефону или электронной почте (очень удобно при работе!), Отличные проверки и все остальное, они искренне заботятся о вас и вашем опыте. Отлично как в продажах, так и в обслуживании!