BMW of concord Обзор

Получить новую машину не может быть проще, чем с Concord BMW. Это моя третья и четвертая машины из них. Цена отличная, а обслуживание отличное. Джеймс Стэнфорд упростил и упростил процесс.

Приятные люди очень услужливые мне нравится магазин

Один из худших дилеров BMW, в которых я когда-либо был. Нет на складе и без вариантов.

Не пользуйтесь услугами сервисной службы, если не вынесли из машины все ценные вещи! Если он пропадет, то руководству все равно. У меня была украдена вещь, когда она находилась на ремонте, мне сказали, что никто не видел ее «БОЛЬШОЙ СЮРПРИЗ», и мне предложили дополнительные услуги для моей машины, чтобы исправить это. Действительно, как бы после этого я бы связал их своей машиной! ОСТЕРЕГАТЬСЯ!!!!!!

Еще один отличный опыт в дилерском центре Concord BMW. Мы арендовали наш 3. BMW i3 на условиях, четко изложенных по электронной почте и телефону. Придя в автосалон, мы не обнаружили никаких сюрпризов, и договор аренды продолжился согласно предоставленной информации. Сумаира Садик была очень милой и знала, что мы можем заключить сделку в разумные сроки. Мы настоятельно рекомендуем ей дилерский центр Concord BMW.

Отличное обслуживание клиентов! Наш торговый представитель Шейла Лейн была хорошо осведомлена и выслушивала нас. Я очень рекомендую BMW Concord.
Я покупал здесь другие автомобили на протяжении многих лет, и они всегда были отличным дилером.

Мой сосед купил свой BMW у JT и получил большой опыт, поэтому я решил последовать его совету и поехать с ним в Concord BMW. Теперь я могу согласиться с ним - все мне полностью объяснил JT - я бы вернулся и всем порекомендовал дилерский центр и JT.

Виктор Харрис был великолепен! Он помог нам с нашей торговлей и позволил нам не торопиться.

Замечательный опыт. Весь ваш персонал первоклассный. Опять же ... отличный опыт автолизинга. Спасибо

Роберт Мэтьюз был профессионалом, помогающим нам найти идеальный Mini Cooper. Он действительно знает все модели, но понимает, что нам нужно, и разумную цену. Он был полезен на протяжении всего процесса.

Никто не перезвонит и не отправит деньги, которые мне причитаются в результате обмена. Разочарование, поскольку я люблю машину, но завершение работы и обслуживание от продаж и финансов получили бы ноль из пяти звезд, если бы это был выбор

Я не могу вспомнить, когда в последний раз я испытывал благоговение перед кем-то, кто обеспечивал отличное обслуживание клиентов. Мы настолько привыкаем к грубости, ожиданию и хлопотам, что просто немеем. Начиная с моего первого звонка по электронной почте, Concord BMW попал в цель. УХ ТЫ! Огромное спасибо Эми за то, что заставила меня почувствовать себя желанным гостем, желанной и именно такой, какой должен чувствовать покупатель!

Я очень рекомендую Шейлу Лейн. Она была очень отзывчивой и представительной. Ее знания о модели 330i, которую я искал, были обширными. Я рада, что она подняла трубку, когда я ей позвонил. Шейла была прямолинейной и точной. Было приятно работать с ней. Вы не будете разочарованы!

Отличный сервис от Майка Хеллера и его команды. На самом деле нет проблем с ценообразованием! Финансовый менеджер низкого давления Элини (впервые для меня) и машина была готова, как и было обещано!

Забрал свою машину на очередную замену масла в минувшую субботу. Меня быстро встретили и зарегистрировали, пока мне не сказали, что мой «консультант по обслуживанию» занят, и мне пришлось ждать. Через 8 минут я пожаловался. Мне сказали, что мне нужно подождать еще немного. Наконец какой-то другой консультант по обслуживанию решил мне помочь. Это было после того, как трое других клиентов зарегистрировались и ушли, пока я ждал. Наконец они забрали мою машину. Когда я вернулся, чтобы забрать его в тот же день, на приборной панели все еще было предупреждающее сообщение о том, что необходимо техническое обслуживание. Переустановить механику не удалось. Я пожаловался, и это было исправлено. Я попросил бесплатную автомойку. Это не было сделано. Мне дали карточку, чтобы я мог вернуться на бесплатную автомойку. Нет, спасибо, не поеду за это 40 мин. По дороге домой я переустановил датчик давления (регулировка давления в шинах - обычная задача в этих доработках). Я заметил, что они не отрегулировали их должным образом. В моей машине на внутренней раме со стороны водителя четко указано, что давление в задних шинах должно составлять 38 фунтов на квадратный дюйм. Они отрегулировали их до 32 фунтов на квадратный дюйм. Эксперты BMW не знают, как содержать продаваемые автомобили. Очень разочаровывает. Никогда не буду посещать этот автосалон.

Майкл Хеллер лучший в своем деле. Я хотел машину M, но не знал, какую именно. Он логически водил меня от одного к другому, пока я не получил достаточно информации, чтобы понять, что M5 был для меня идеальным автомобилем. В этот момент он нашел идеальную машину и очень упростил сделку. Его ценности и методы работы сегодня редки в этой индустрии. Я покупаю и продаю много элитных автомобилей. Я доверяю его мнению и ценю его высокую честность. У нас сейчас 3 машины от Конкорд БМВ. Майкл - главная причина этого.

Была проблема с закрыванием двери водителя, они смогли сразу посмотреть и исправить. Объяснил, что могло случиться. Мне сказали, что если это повторится, так как это проблема безопасности, приходите.

Супер плохое обслуживание клиентов и так долго ничего не организовано

Купил сертифицированный подержанный X2 и очень доволен обслуживанием, которое я получил от Джеки. Прямолинейно, прозрачно и эффективно. Так и должно быть. Это моя вторая покупка в этом месте, и я вернусь снова!

В прошлом году у меня был большой опыт покупки автомобиля для сына. Они были очень дружелюбны, и я совсем не чувствовал давления

Я остался доволен своим опытом сверху донизу. Весь персонал был дружелюбным и вежливым, и они действительно приложили все усилия, чтобы создать для меня идеальный мини-отель. Еще раз спасибо Кларо и всем!

Отказано в сделке, согласованной по электронной почте при входе. Нельзя доверять

Большой опыт работы в BMW Concord. Вместе с Ракель мы купили подержанную машину для нашей дочери. Отличный опыт покупки.

1. $ 500 ++ на замену шланга охлаждающей жидкости с соединителями (46 $ деталь, я проверял)?
2. Ждать два дня, прежде чем кто-нибудь впервые увидит машину?

Правда, у меня не было записи из-за ЧП и пришлось просто заехать, но для них почти двое суток даже капот не открывать - это просто оскорбление.

Взял машину в другом месте, и оказалось, что предложение Concord BMW даже не было полным (другой механик показал мне, что нужно заменить, и объяснил, почему). Магазин, который я использовал, принадлежит бывшему гонщику BMW. Стоимость полного ремонта составила 250 долларов (!!!). Оригинальные запчасти BMW.

Вот еще одна «интересная» часть. Судя по всему, агенты BMW Concord на самом деле лгут (в оформлении документов) своему руководству о некоторых услугах, предоставляемых клиентам. Они сообщают о том, чего не было сделано, тем самым создавая иллюзию «идеального» обслуживания клиентов ».
Когда я забирал машину из Concord BMW, агент предоставил документы, в которых говорилось, что машина была вымыта и пропылесосена (не то, чтобы я ожидал или требовал этого, НО этого НЕ было). В Report также говорится, что была проведена некоторая базовая дополнительная многоточечная проверка. Что ж, я не могу проверить эту часть, но серьезно, для них просто не имеет смысла оказывать эти «дополнительные» услуги ДО того, как было заключено соглашение о фактическом ремонте (в моем случае это было НЕ). Поэтому у меня есть сомнения и по этой части оформления документов.

Итак, если вы "застряли" в этом конкретном представительстве BMW, вот что вам нужно делать каждый раз, когда вы здесь для ремонта (... это НЕ "дешево", это нас о недопущении злоупотребления доверием клиентов , это бизнес, ладно?):
Получите ваши расценки и узнайте, какой ремонт необходимо сделать. Спросите номера деталей и проверьте цены в Интернете. Если вы видите, что цены ниже, но в некоторых других местах примерно такие же, запросите корректировку. Не принимайте аргумент, что дилерский центр не будет соответствовать «некоторым онлайн-продавцам» (это то, что мне сказали после того, как я дал мне вдвое большую цену). В официальных дилерских центрах BMW есть скидки на запчасти, которые, по определению, не может быть у других. В качестве альтернативы вы можете просто заказать запчасти самостоятельно (это не должно быть проблемой для вас, особенно если у вас есть автомобиль, взятый напрокат).
Позвоните в другие дилерские центры BMW, чтобы узнать расценки на оплату труда и, в частности, время, необходимое для выполнения ремонта (получить оценку не составит труда, потому что вы уже знаете объем работ). Если ремонт не слишком сложен, попробуйте и магазин, не принадлежащий BMW.

Я остаюсь в своем обычном представительстве BMW, в следующий раз воспользуюсь буксировкой.

P.S. Прилагаю фотографию моего "выпуска на сумму 500 ++ долларов". Сломан небольшой соединитель между водяным шлангом бака охлаждающей жидкости и верхним шлангом охлаждающей жидкости. Обе части были заменены, охлаждающая жидкость промыта и добавлена ​​охлаждающая жидкость специального назначения BMW.

Отметьте, что наш продавец в Mini of Concord был великолепен. От наших тестовых поездок до его исчерпывающей презентации нашего нового Mini, Марк предоставил лучший опыт покупки автомобилей, который у нас когда-либо был, и у нас было несколько за последние 2 года.
Спасибо, Марк, и мы надеемся на сотрудничество с вами в будущем.

Фантастический опыт, Майкл Хеллер позаботился обо мне и позаботился о том, чтобы я был счастливым владельцем нового BMW.

Бен, финансовый менеджер, был великолепен! Он помог мне найти средства защиты, необходимые для моей машины. Убедитесь, что у вас есть гарантия на свой автомобиль, потому что его очень дорого ремонтировать.

Быстрое выполнение работ, отличная стоимость и представительный терпеливый персонал.

Позитивный настрой и энергия команды продаж Mini Concord значительно упростили процесс покупки автомобиля сегодня. Это второй Mini Cooper Countryman, который я приобрел через Mini of Concord. Они без устали представляли все варианты покупки / аренды и глубоко искали в своем инвентаре автомобиль, который отвечал всем моим потребностям. Вся команда Mini of Concord просто фантастическая. Роберт был невероятно терпелив, отвечая на все мои тест-драйвы и вопросы. Сергей и Бутч сделали все возможное, чтобы сделать эту транзакцию максимально быстрой и простой. Огромное спасибо. Я скоро вернусь, когда мне понадобится еще один Mini!

Замечательные впечатления от BMW of Concord! Торговый представитель, которым был Джеки Джи, был выдающимся! Могу честно сказать, что мне понравилось покупать машину в BMW of Concord.

Отдел обслуживания очень хорошо организован и очень вежлив.

У нас были отличные впечатления от BMW Concord с той минуты, как мы вошли в парадную дверь. У Марка Сальвони, нашего продавца, был жесткий покупатель в лице моего сына, который помогал мне найти подходящий автомобиль по разумной цене. В этом процессе Марк проявил больше, чем должную осмотрительность, и нашел именно тот BMW по разумной цене. Марк, его начальник и Зак из отдела финансов не могли облегчить этот процесс. Я люблю свою машину. Спасибо вам всем. Бонни

Очень разочарован. Купил подержанный Мерседес стоимостью 42k от Raquel в этом представительстве, и он уже 3 месяца застрял в ожидании моей регистрации. Меня заставляют водить машину с истекшим сроком регистрации из-за их беспорядка. У них нет никаких конкретных ответов, а также утверждений, что у них еще нет титула. И мне никогда не вернут звонок. Идк, как они смогли продать автомобиль, не имея права собственности. Я хотел бы поговорить с менеджером, иначе я очень скоро поговорю со своим поверенным. Я чувствую себя измученным и обиженным. Не рекомендую их никому.

Великолепное обслуживание клиентов! Спасибо, Зак и София!

Джейсон был отличным продавцом и сделал наш опыт мини-лизинга очень приятным. Он позаботился о том, чтобы мы получили лучшие предложения в районе залива с теми пакетами, которые нам действительно нужны. Работа с Джейсоном была очень быстрой и отличной.

Не получил внимания только потому, что на мне была рабочая одежда (я занимаюсь ремонтом зданий). Внешность обманчива, нужно относиться ко всем правильно, вы никогда не узнаете, когда вы служите ангелам

Удивительное время! Легко, приятный! Настоятельно рекомендую!

Майк Чавес проявил к нам исключительную заботу и сделал покупку услуги полным удовольствием.
Он был внимательным и терпеливым, и все мои особенности его совершенно не волновали. Его отношение просто чудесное. Порекомендую его всем, кто ищет мини, и будет постоянно его использовать.

Легко купить подержанный автомобиль в Concord Mini. Никакая покупка машины на торгах упростила процесс покупки. Надежно оформленные документы онлайн были быстрыми и простыми!

Бен и Тони были потрясающими !! Они сделали мой первый опыт покупки в автосалоне незабываемым. С самого начала было легко позвонить и узнать об автомобиле, ссуде и т. Д. Они оба общались с помощью текстовых сообщений и звонков, и я чувствовал себя в курсе на каждом этапе пути. Когда я прибыл в автосалон, я почувствовал себя желанным гостем, оцененным, и даже мои сын и мама почувствовали себя особенными.

Бен действительно нашел время, чтобы выслушать мои цели в отношении машины, узнать обо мне и моей повседневной жизни, чтобы убедиться, что я выбрал правильную гарантию на свою новую машину. Спасибо за то, что вы были терпеливы и объяснили мне все несколько раз. Я так ценил это, я знаю, что угодить мне было нелегко.

Тони, тебе было так приятно продать мне машину. Мне понравилось, что вы не относились ко мне как к женщине (я почувствовала разницу в предыдущих представительствах). Тони был так взволнован вместе со мной!

Я был так шокирован, что смог узнать о машине и купить ее в течение 3 дней !! Все документы, ссуды и все остальное. Я не чувствовал давления или спешки.

Я мог бы написать эссе о своем опыте, но знайте: если вы делаете покупки в BMW Concord, посетите Tony & Ben !!

Я владел BMW уже 15 лет, и мне никогда не платили половину того, что они берут за обслуживание. Моей машине нужен был новый генератор. Они сожгли мою новую батарею и поручили нам переустановить, хотя это была их вина. 2150 для установки генератора. Никогда в жизни я не платил так много.

Майкл был очень гибким, любезным, дружелюбным и профессиональным.

Это было хорошо, обслуживание от Шейлы было дружелюбным, без давления и услужливым. переговоры о цене прошли нормально и закончились справедливым результатом.

Первое посещение этого дилерского центра для обслуживания. Я не покупал здесь свою машину ... единственный бизнес, который я когда-либо делал с ними, - это покупка запчастей BMW, которые трудно найти (мне нравится делать свою работу). В прошлую пятницу утром я отозвал подушку безопасности. Меня встретил джентльмен, который передал меня Вернону, который очень хорошо объяснил процесс и удостоверился, что у меня есть все, что мне нужно, чтобы прожить время, которое пройдет, пока служба будет завершена. Моя машина - X5 2001 года выпуска, и мое заднее сиденье принадлежит моему ротвейлеру ... который слюнявит изнутри и снаружи (когда окна опущены). Я вернулся и обнаружил, что моя машина вымыта внутри и снаружи! Какой неожиданный, но приятный сюрприз. Профессиональный насквозь ... спасибо, ребята!

Я не могу сказать достаточно хороших слов о BMW Concord. Они заказали именно ту машину, которую я хотел, и она пришла раньше, чем ожидалось. Мало того, что продавец был великолепен в общении и профессионально, у него был отдельный человек, который занимался iDrive и всеми техническими характеристиками. Подписать кредитные документы было очень просто, и это было сделано через DocuSign. Это экономит время и очень ценится во время пандемии.

Если вы ищете дилерский центр BMW, который выходит за рамки возможностей, я настоятельно рекомендую BMW Concord.

Отличное обслуживание клиентов! Майкл Хеллер - лучший. Он сделает это и подберет для вас лучшую сделку и лучшую машину.

Я получил отличный сервис от Билли Б. Он тепло поприветствовал меня, проводя меня к своему столу. Он задавал вопросы, чтобы понять, что для меня важно в машине. Он сопоставил мои потребности с идеальной 5 серией. Билли и вся команда очень заботились обо мне. Надеюсь, они будут здесь, когда я вернусь через 5 лет, чтобы купить еще одну совершенную машину для вождения. Ваше здоровье!

Потрясающий опыт. Роберт такой знания и руки. Его менеджер тоже был таким джентльменом.

У меня были очень приятные впечатления от Concord BMW. Продавец Крис был очень приятным и заслуживающим доверия. У меня не было проблем с покупкой без проблем.

Плюсы: Инвентарь довольно большой. Так что чаще всего можно найти то, что он / она ищет.
Минусы: цены на автомобили сильно завышены, и когда информированный покупатель вызывает их, они обвиняют вас в заниженной цене. Я проехал 60x2 мили, чтобы выяснить это. Если в Интернете цена на машину невысока, не стоит навещать ее, если вас нет рядом.

Отличный сервис, очень дружелюбный и быстрый трансфер!

Мой опыт покупки с Mini Concord был исключительным! Каждый сотрудник, с которым мы работали, был на высшем уровне.

В целом это был отличный опыт - от начала до конца! БОЛЬШОЕ СПАСИБО всей команде, с которой я работал (Крис и Дэнни из отдела продаж, гений Кен и Стив из отдела финансов) ... а также всем, с кем я встречался. Буду рекомендовать людям твой путь -

Очень разочаровывает. Были неисправны 2 передних парктроника. Мне сказали, что 2 человека пострадали в результате столкновения, и я не смог найти никаких признаков столкновения, затем они сказали, что скалы. Скалы повредили 2 датчика одновременно? Почувствовал себя обманутым. Только один, вероятно, действительно нуждался в замене. А потом мне сказали, что моя машина будет готова минимум через 3 дня. Никакого ссуды или альтернативного транспорта не предлагалось вообще, даже когда я сказал, что машина мне понадобится раньше. Да, у меня есть другая машина, но нахожусь ли я в дилерском центре Kia? Официально ненавижу дилерские центры. Причина, по которой я купил Tesla и не собираюсь оглядываться после того, как избавлюсь от кабриолета BMW. Зона отдыха была неплохой, единственная причина на 2 звезды вместо 1.

Мои впечатления от покупок в Concord BMW были ИДЕАЛЬНЫМИ. Я встретился с Марком Уилсоном и объяснил ему, что именно я ищу и какие у меня порамиторы. Марк не пытался перепродавать или предлагать мне акт «Продавец подержанных автомобилей», который так популярен в этой отрасли. Марк относился ко мне с уважением, честностью и прямым взглядом. Я это оценил. Затем я встретился с менеджером по продажам Сергери Белой. У Сергери такая приятная манера поведения без давления. Он заставляет вас чувствовать себя непринужденно, потому что он сделает все возможное, чтобы помочь вам с вашими финансовыми ограничениями. Этого я не чувствовал за все годы покупки автомобилей у дилера. В общем, я покинул Concord BMW на своем Mini Cooper 2013 года выпуска по доступной мне цене и с таким «ХОРОШИМ ЧУВСТВОМ», что обо мне позаботились Марк и Сегери. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ Concord BMW для вашей следующей покупки автомобиля. Феноменальный отбор с ПРЕВОСХОДНЫМ сервисом. Еще раз спасибо, Марк и Сергери. Ребята, РОК !!

Это может показаться странным, но позвольте мне начать с того, чтобы отдать должное Джейку Джернигану в East Bay Mini. Парень поставил несколько машин для моей семьи на тест-драйв. Ощущение, когда вы находитесь внутри мини-дилерского центра, не вызывает давления и полностью профессионально. Мы знали, что хотим мини после того, как проехали на нем. Решил посмотреть, нет ли поблизости белого. Повезло, что у мини-Конкорда он был. Роберт Мэтьюз был потрясающим. Сделка мечты. Никогда не ходил к дилеру. Все в сети, включая встречу с Сэмми из отдела финансов. В довершение всего. Сегодня доставили к моей двери. Covid ужасен, но мини-дилеры Bay Area делают его безупречным. Мы так взволнованы новой машиной. Спасибо, Роберт! (Роберт также следил сегодня за своим выходным, чтобы проверить, все ли было так, как ожидалось), спасибо Concord mini и спасибо Джейку из East Bay Mini (ребенок имел обыкновение поддерживать свой собственный mini).
Надеемся на долгие отношения с мини-кланом! Я в долгу перед Робертом, когда оказываюсь в зоне согласия.

Если вы планируете купить или взять в аренду BMW, отправляйтесь к Лене Чи! Она дружелюбна и не назойлива, как часто бывают профессионалы по продажам.
Элис в финансах тоже великолепна. В целом такой безупречный процесс.

У меня был отличный опыт, стоило поехать из Саннивейла в Конкорд, чтобы получить от них мою новую модель Mini Cooper S Coupe 2012 года выпуска. Меня посетила агент по продажам через Интернет Венди Дальстром, концерн BMW / MINI.

Она замечательная. Я смог рассказать ей о своих ограничениях, и она сделала все, чтобы я получил отличную цену на машину, которую я искал. Она настолько ценит свою работу, что даже пропустила еженедельный футбольный матч своего сына, когда мой процесс покупки машины был задержан на час. Полный респект тебе, Венди !! Ты жжешь.

Даже после покупки автомобиля она связалась с нами по электронной почте относительно состояния и нашего опыта работы с автомобилем, что я полностью ценю. Если вы ищете консультанта по продажам в Mini / BMW Concord, Венди - ваш лучший выбор. Она потрясающая, и я не разочаровался. Ребята из BMW / MINI Concord !! Продолжайте добрую работу. Всего наилучшего !! . Ваше здоровье

Получил BMW 530e 2018 года от BMW Concord. Весь опыт очень гладкий. Дилеры очень дружелюбны. Настоятельно рекомендуется

Ховард из BMW в Конкорде был великолепен! Он был таким милым и всегда был на высоте! Из-за covid опыт покупки автомобиля был совсем другим и отнимал немного больше времени. Тем не менее Ховард всегда держал меня в курсе, и каждый раз с ним было приятно общаться! Мне очень нравится моя машина, и Ховард сделал это возможным! Еще раз спасибо за то, что помог мне найти машину моей мечты!

Я несколько раз бросал машину для обслуживания, и я рад сказать, что у них отличное обслуживание клиентов. Мне помог Мигель Альварадо, один из сотрудников. Я дал ему 5 ЗВЕЗД !!!! Я очень рекомендую его всем, кто посещает BMW Concord. Спасибо за отличное обслуживание клиентов, Мигель.

Крис Манг - замечательный продавец. Спокойно и эффективно в это время COVID. Были приняты все меры безопасности, и я очень признателен. Оформление документов было легким, и я купил машину своей мечты. Очень рекомендую Крис и BMV Конкорд.

Дэнни всегда был прекрасным торговым представителем Concord BMW. Он был профессиональным и честным. Я всегда использовал его в качестве помощника для моих новых автомобилей. Процесс прошел легко и быстро. Обязательно спросите Дэнни.

Крис помогла найти мою машину. Его помощь вместе с Кристал была очень хорошей.

Два слова: Джеки Готлиб.

Мы искали новую машину, поэтому однажды мой муж и 9-летний мальчик остановились на BMW Concord. Мы давние клиенты BMW Concord более 10 лет, но были готовы к другому продавцу. Никто не обратил внимания на мужа и дочь, кроме Джеки, которая была очень теплой, искренней и не напористой. Они договорились, что Джеки свяжется с нами позже. Джеки позвонил несколько недель спустя, коротко и мило побеседовал с мужем о его требованиях к транспортному средству, договорился о встрече и все. В эти выходные мы вышли с новеньким X1 2017 года по разумной цене. Изначально мы планировали арендовать повторно сертифицированного арендодателя X1 с пробегом менее 5 000 миль, но после того, как мы с Джеки посидели и сравнили варианты, новый X1 2017 года стал наиболее подходящим для нашей семьи.

С Джеки очень легко работать. Очень опытный и знающий, ни игр, ни бс. Точно так же мы относимся к ней с таким же уважением. Мы все стремимся наладить хорошие отношения с хорошими людьми и с этого момента планируем отдать Джеки наш бизнес - она ​​нам очень понравилась. Иди к Джеки! :-)

Только что арендовал наш второй новый BMW за последние 3 года, и было действительно приятно, как Питер справился со всей сделкой от начала до конца, и то, как Элис легко и быстро помогала нам с финансами! Я обычно НЕНАВИЖУ ходить в представительства по всем очевидным причинам, но это другой опыт, и, как постоянные клиенты, вы определенно чувствуете, что вас ценят за вашу лояльность, что приятно. Я очень рекомендую этот дилерский центр, если вы подумываете о покупке BMW! Еще раз спасибо Питеру и команде за еще один отличный автомобильный опыт!

Майкл Чавес позаботился о нас
Супер знающий и понимающий.
Я обязательно буду работать с ними снова
Мы любим наш Mini

У меня был чрезвычайно неприятный опыт. Я нашел машину, которую хотел, в Concord, сделал приложение, чтобы встретиться с продавцом, чтобы я мог увидеть машину и провести тест-драйв, и, проехав час в праздничном час пик, приехал туда и обнаружил, что Транспортный отдел одолжил одну машину, за которой я приехал! Это был уникальный цвет, и не было других, которые меня интересовали. Почему, почему, зачем вам давать взаймы тот синий x1, к которому покупатель проявил интерес и пришел посмотреть ??? И почему вы не позволите своим продавцам идентифицировать автомобили, которые находятся в эксплуатации, чтобы они не были сданы в аренду ??? Это была катастрофа, и я был крайне расстроен и разочарован в BMW Concord, которую я арендовал раньше. Очень плохой менеджмент и процессы. И единственная причина, по которой я не назвал впечатления меньшего числа, состоит в том, что продавец Дэн Пердью почувствовал мою боль и сделал все, что в его силах, чтобы все исправить! Я бы поставил ему 5, а автосалону 2, потратив в общей сложности 4-5 часов на аренду машины.

Недавно мы приобрели BMW X3 у Конкорда, BMW, и у нас было одно из лучших впечатлений от обслуживания клиентов, которые мы когда-либо испытывали при покупке автомобиля. Обслуживание, которое мы получили, было безупречным - действительно 5 звезд. Мы особенно хотим поблагодарить Джейка, Роба и Тайлера за то, что они сделали нашу покупку приятной и беспроблемной. Они позаботились о всех наших нуждах и позаботились о том, чтобы мы были счастливы и довольны. Мы надеемся на долгие и взаимовыгодные отношения в будущем. СПАСИБО, Джейк, Роб и Тайлер за то, что сделали наш опыт покупки автомобилей на уровне А ++.

Нэнси - фантастический продавец. Она сделала все возможное, и мы очень ценим это. В целом отличный опыт!

Купили машину сегодня с Робертом. Очень услужливый, знающий и дружелюбный! Никакого давления со стороны дилера. Настоятельно рекомендуется!

Я только что купил свой первый BMW и теперь понимаю, о чем идет речь. Отличный выбор, отличный магазин. И отличный сервис. Шейла выручила меня, заключила сделку, в которой я нуждался, а Дилип задержался допоздна, чтобы убедиться, что машина моей мечты находится в моем расписании. Миллион спасибо, а это шибкая машина.

BMW Concord - одно из лучших представительств любого производителя, в котором я был. Весь персонал был отличным. Они изо всех сил старались упростить мою покупку автомобиля CPO. От менеджера автопарка до гениев - эта команда была на высшем уровне. Я буду рекомендовать BMW Concord всем, и когда я буду готов приобрести новый автомобиль, они будут моим первым звонком.

Вот рейтинг дилеров BMW в районе залива:
SF BMW> Stevens Creek BMW> BMW Concord> BMW с видом на горы

Я купил CPO у Джеки. Пассажирский молдинг болтался, починить не будет. Тормоза визжали, они списали это на детализацию автомобиля, потом на тормозную пыль. Я попросил затянуть тормозные механизмы, они утверждают, что все в порядке, но моя машина движется, когда я припарковываю ее и включаю тормозной механизм. Я привозил свою машину, потому что продавец Джеки сказал мне. Затем она сказала, что все механики заняты. В общем, на сегодняшний день ничего не исправлено.
Единственная положительная сторона всего этого - Джейк Э., менеджер, он заботится об обслуживании клиентов, так что я только что разговаривал с ним. Он действительно записал меня на прием к механику. Вот откуда взялась 2-я звезда. Я обновлю этот обзор соответственно.

Шейла очень помогла, и мне очень нравится моя новая машина!

О сервисе BMW Эми Б. - одна из самых добрых и выдающихся представителей, которых я когда-либо встречал. Она находит время, чтобы обсудить потребности, предложить альтернативы и искренне ценит людей, которым служит. Она представляет собой стандарт, к которому стремится BMW.

Продавцы были очень любезны, терпеливы и совсем не настойчивы. Они действительно слушали то, что я искал, иначе на меня не давили.

Только что купил у них машину, было очень просто и удобно !!!! Спасибо за вашу оперативность !!! Честно говоря, самая легкая машина, которую я когда-либо покупал за последние 30 лет !!! Вау, я поражен !!!

Наш опыт покупки был положительным. Команда BMW Concord была приветливой, внимательной, все были очень любезны и дружелюбны. Genius взял нас на тест-драйв, объясняя все функции. После того, как документы были подписаны, нам дали подробное руководство по функциям автомобиля. Нам определенно стоит поехать в Конкорд.

У меня был действительно отличный опыт! Мой продавец Тони был потрясающим во многих отношениях! Я был очень рад, что приобрел свою машину в вашем автосалоне. Спасибо.

За последние несколько лет мы с женой выбрали Mini of Concord для всех наших потребностей Mini. Фактически, мы купили 3 Mini Cooper (включая 2 JCW) и Mini Countryman S.

Мы не просто едем из Сакраменто (всего 200 миль R / T), чтобы купить наши Mini из-за их великолепного инвентаря. Что еще более важно, мы выбираем Mini of Concord из-за их самого важного атрибута ... ПРЕВОСХОДНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ!

Весь процесс покупки улучшается командой преданных своему делу, знающих, вежливых, честных, справедливых и высокопрофессиональных сотрудников отдела продаж, финансов, обслуживания и менеджмента.

Тем не менее, наша основная причина выбора Mini of Concord - это КОЗА ... Самый большой торговый партнер всех времен, МАЙКЛ ЧАВЕС!

Майкл, абсолютно НА 110% ОБЯЗАН сделать для вас ЛУЧШУЮ сделку. Он не дает никаких обещаний, которые он не может выполнить. Я бы хотел, чтобы мы могли взять его с собой в другие автосалоны!

Искренне,

Малик и Амира

Очень понравился тест-драйв в нашем новом (бывшем в употреблении) Mini Cooper! Отличная машинка. Спасибо за легкий опыт покупки!

Питер проделал огромную работу, помогая нам найти идеальный автомобиль! Это было бесшовно и без стресса.

Дэнни Андраде из BMW of Concord заставит вас забыть все негативные стереотипы, которые вы слышали о продавцах автомобилей. С того момента, как мы заговорили о выбранном мной автомобиле, он был отзывчивым, щедрым, гибким и высокопрофессиональным. Ни на одном этапе процесса нашей сделки не было никакого давления. Дэнни сделал все возможное, чтобы убедиться, что машина, которую я выбрал, была подготовлена ​​для меня в соответствии с высочайшими стандартами. Если вы хотите работать с кем-то, кому вы можете доверять, кто будет на вашей стороне и кто заботится о ваших интересах, работайте с Дэнни.

Покупать с Джеки приятно и легко, что очень важно для нас в период COVID.

Финансовый отдел был немного противником, но в остальном это был очень приятный опыт. Я купил сертифицированный подержанный 328i, ничего особенного и дорогого, но они все равно проделали потрясающую работу, детализируя его, прежде чем я взлетел. Даже после продажи они были мне полезны, давая мне информацию о страховке, которую я поленился найти в папке с документами, которые они мне дали.

В очередной раз я обнаружил, что BMW Concord ориентирован на клиентов в процессе покупки у них второй машины. От объяснения электроники до финансирования, процесс покупки нового автомобиля прошел без стресса и страха, учитывая помощь Софии и других. Представительский центр проявил заботу и в течение ночи отправил мне документы, которые требовалось от DMV, чтобы помочь мне с фактической покупкой моей новой машины. Я оценил открытые вопросы и помощь, которую я получил в представительстве. Отсутствие «негатива», который у многих ассоциируется с покупкой автомобиля, я искренне оценил позитив со стороны Софии и автосалона. Я работаю в карьере, ориентированной на человека, и я должен сказать, что если вы хотите получить такой опыт, я рекомендую вам дать им возможность сделать вашу покупку простой и эффективной.

Отличная работа, быстрое время транзакции,
и отличная цена в BMW Concord за обслуживание
твой БМВ. Мигель Альварадо был моим советником по обслуживанию.
Он честный и заслуживающий доверия, и он обеспечивает исключительные
отношения с клиентами и обслуживание. Он должен быть признан за это!

Самый простой опыт покупки автомобиля! Зашел в интернет, нашел то, что хотел, написал Лене, менеджеру по продажам, и она сделала наш опыт потрясающим! Получил машину, которую хотел, плюс BMW дала мне более высокую процентную ставку, чем мой кредитный союз! Выиграйте, выиграйте! Очень рекомендую Concord BMW !!

Продал мне 3-летний BMW 335i Convertable, и через 3 месяца после мойки или дождя из пассажирской стойки начала течь

У меня был очень хороший опыт, и моего агента по продажам зовут Ховард, он очень подробный и любезный. Я так быстро получил свою машину, так легко оформить документы, спасибо за то, что вы нашли для меня выгодную сделку. Определенно рекомендую BMW Concord
Вы заслужили !!!

Торговый представитель Джемилль был дружелюбным, внимательным, вежливым и имел готовые ответы на мои вопросы относительно автомобиля и процесса покупки.

Приветствие на заводе Concord BMW было сделано с соблюдением всех мер безопасности и осведомленности о текущих условиях пандемии, включая электронную финансовую систему.

В целом, я очень доволен сделкой и рекомендую Джемилля и Конкорд БМВ.

Отличный дилерский центр и еще лучший сервис! Хотя я не покупал здесь свой BMW, на прошлой неделе я все же привел его в сервис. Человек, который помог, был Джои Тионгсон, и я не могу сказать достаточно о том, как он позаботился о том, чтобы я получил автомобиль во временное пользование, пока моя машина находилась в обслуживании. На следующий день, когда я забирал майскую машину, они обнаружили, что мне придется заказывать мою запчасть в Германии. В качестве вознаграждения он сделал все, что было необходимо, и очень помог мне!