Brandy's Hallmark Обзор

Мы специально посетили магазин Brandy s Hallmark, потому что в тот же день истек срок действия нашего купона. В купоне говорилось, что купите одну карту и получите другую бесплатно на сумму до 3,99 доллара. Мы специально выбрали две карты стоимостью 3,99 доллара, чтобы получить одну бесплатно. Мы купили множество дополнительных карт, некоторые по цене 0,99 доллара, и потратили на них более 24 долларов. После ухода мы посмотрели квитанцию ​​и заметили, что получили на счет только 0,99 доллара (самая дешевая карта). Мы вернулись, чтобы спросить, почему, молодые клерки сказали, что мы так делаем всегда. Клерки позвонили и написали своему менеджеру / владельцу магазина, чтобы получить разъяснения по политике магазина, но не получили ответа. Если бы мы были проинформированы на кассе о том, что всегда выбираем самую дешевую карту для купона, мы, очевидно, разделили бы наш заказ и выполнили бы проверку отдельно, чтобы воспользоваться полной стоимостью купона. (Понятно, что если бы мы купили только две карты, тогда имела бы смысл карта с наименьшей стоимостью.) Мы купили много карт в этом магазине, поэтому мы всегда являемся хорошими покупателями. К сожалению, такая политика заставляет нас не решаться делать покупки здесь снова.

Все, что вам может понадобиться в карточном магазине.

Отличный выбор, лучше искать карты в продуктовом магазине или Walmart. Обслуживание клиентов всегда очень дружелюбное.

Если вы можете пойти в другой магазин Hallmark, я очень рекомендую его. Персонал здесь очень груб с клиентами и полностью игнорирует систему вознаграждений Hallmark. Если вы покупаете его у них, это похоже на то, что, возможно, они сами оставляют призовые баллы, потому что ваша учетная запись их не получит.

Большой выбор открыток, подарков и продукции Hallmark.

Линда заявила, что владелец, Сэнди, не признает сертификат вознаграждения в размере 20 долларов (который похож на наличные деньги, которые были заработаны за счет фирменных расходов) с купоном на скидку 20%. И в купоне, и в сертификате не говорилось, что они не могут быть объединены с другим, что, по моему мнению, не волновало Нэнси. Они больше боялись владельца, чем заботились о том, что написано в купоне. Главное - вознаградить лояльных покупателей ... этот магазин потерял будущий бизнес и является предупреждением для всех, кто придет в это место. Итог, плохая деловая хватка. Я надеюсь, что если это политика владельца, она переосмыслит ее, потому что она не сохраняет или не получает больше бизнеса.