Buff Whelan Chevrolet Обзор

Они не публикуют отрицательные отзывы на своем сайте, я дал им один, а его там нет. Я взял свою машину в сервис, потому что собиралась вода. Я взял его мокрым, и мне сказали, что он сухой, и я должен его поднять. Я добрался туда, а там еще было мокро !!! Выходит менеджер, я объясняю ему ситуацию и получаю лекцию. Вероятно, это антенна, та, которая была повреждена, когда я покупал машину! Так что они исправили это, я не получил ОДНОГО извинений! Меня заставили почувствовать, что я не имею никакого значения, и они так высокомерно пытались вернуть машину мокрой изнутри! Машину вернули из кузовного цеха, сиденья краска, грязь и крыша другого цвета белый! Я все еще плачу за эту машину, которая выглядит как дерьмо! Я ранен, и их всех нужно уволить!

Джим Нельсон предоставил чрезвычайно простой опыт покупки автомобиля. Он быстро отвечал на телефонные звонки / текстовые сообщения, что облегчало общение, и не заставлял меня волноваться. Спасибо, Джим, люблю машину, и я снова свяжусь с тобой при следующей покупке Chevy.

Том был великолепен. Отзывчивый, добрый, никогда не чувствовал спешки, ответил на все мои вопросы и многое другое. Он выслушал то, что я искал, и сделал разумные предложения в этом направлении. Моя семья всегда выбирала Chrysler, поэтому этот Chevy Malibu является первым во многих отношениях. Поездка тихая и удобная, как он и сказал, а рулевое управление как масло, миль на галлон намного лучше, чем у моего фургона, и я действительно наслаждаюсь своим радио XM и On Star. Трудным решением будет решить, что оставить после окончания пробного периода.

Джейкоб продал мне мои последние две машины, и он отличный! 100% рекомендую его друзьям и семье !!

Оба продавца были очень любезны и заключили для нас то, что я считал хорошей сделкой.

Заставили меня ждать лишний час даже с записью, очень разочарованы, они испортили мой план на остаток дня, если вы поедете туда, ожидайте большой задержки, я ждал 2,5 часа 45-минутной работы

Всю дорогу от Лауры в сервисе пишите, Уолли в отделе аренды, Ли Уолчу в отделе продаж. Buff Whelan Chevrolet был одним из величайших событий, которые я когда-либо испытывал в автосалоне в моей жизни. Ли нужно продвигать срочно. Никогда еще в моей жизни я не чувствовал себя более комфортно и желанным гостем. Спасибо за такой прекрасный опыт, и я буду приезжать сюда до конца своей жизни. Команда настоящей мечты.

Очень нравится персонал ... они очень услужливые и милые. Я смог стечь с машины и вернуться на работу, и снова, когда она была готова

Я дважды брал сюда свою машину для ремонта. В первый раз у меня не было проблем, и я ушел счастливым. Второй раз потребовалась замена боковой панели и бампера. Изначально мне сказали, что на ремонт 6 дней, потом 8, потом 15. Я понимаю, что все происходит, но мне сказали, что все идет по плану.
Последний звонок, который я получил для получения обновлений, был в пятницу, и мне сообщили, что моя машина красится и будет готова к отправке в следующий вторник. Наступил и ушел понедельник, и мне никто не позвонил. Я позвонил в магазин во вторник, чтобы убедиться, что я все еще могу забрать свою машину и вернуть взятую напрокат (арендованную у Buff). Мне сказали, что мою машину еще даже не красили. Они заменяли мою дверь, которая не имела абсолютно никаких повреждений? а потом понадобилась еще как минимум неделя !!

Я спросил женщину, с которой разговаривал, относительно моей двери, что с ней случилось, если она там как-то повредилась или что-то еще, и мне было все равно, что я просто ожидал их честности и спросил, почему никто не потрудился позвонить мне и сказать мне что могло измениться с тех пор, как «он красился и все еще готов к отправке во вторник». Платить из кармана за аренду мне не очень понравилось. Я побежал и пожаловался. В конце концов женщина перезвонила мне, чтобы сообщить, что они покроют мою арендную плату с того дня. Еще она сказала, что они смешивали мою краску, а не заменяли мою дверь, что она ошибалась. Перейдите от окраски пт (бампер, возможно, боковая панель, смешивание) и готовности к вывозу вт к необходимости дополнительных 9 дней работы.

Я рад, что они попытались несколько урегулировать эту ситуацию, однако я доверял этой компании и раньше не получал никаких жалоб, а теперь, спустя неделю, все еще нет обновлений о моей машине.

Как всегда, быстро и эффективно, даже после пожара. Лучше всего была цена, дешевле, чем при самостоятельной замене масла!

От первого телефонного звонка с Дениз до возврата моей машины это был отличный опыт !!! Смайлики есть везде, и они соответствуют этому !!! Мое любопытное место !!! Хорошо смазанная машинка !!!

Отличный торговый персонал. Отличный выбор автомобилей

Приехал поздно в пятницу днем ​​на замену масла, меня сразу отвезли, и все было сделано за 45 минут. Большое спасибо.

Я не покупал здесь машину, поэтому лишь просматриваю свой опыт обслуживания.

Моим советником по обслуживанию был Джейсон К., и с ним было невероятно легко иметь дело. Он был исключительно терпелив, объясняя проблемы с моей машиной и отвечая на все мои вопросы. Даже когда я отвечал на дополнительные запросы, когда моя машина уже работала, он понимал и любил меня.

Он также сделал все возможное, чтобы держать меня в курсе состояния моей машины. Он звонил мне несколько раз за два дня, в которых находилась моя машина, чтобы убедиться, что я знаю, что происходит и когда она будет готова. Каждый раз, когда он говорил мне, что он перезвонит, он звонил. Я оставил ему несколько голосовых сообщений и думаю, что каждый раз на мой звонок отвечали в течение 15 минут. Во все времена он был дружелюбен и, казалось, искренне заинтересован в том, чтобы это доставляло удовольствие.

Я также встретился с менеджером по обслуживанию Доном Т. Я хотел рассказать ему о том, какие положительные впечатления у меня были, когда я забрал свою машину, но все в сервисном отсеке казались настолько занятыми, что я решил, что просто позвоню ему на следующий день. Однако, полагаю, Дон увидел, что я стою снаружи и жду, пока они подъедут мою машину, и вышел, просто чтобы сообщить мне, что это не продлится намного дольше (на самом деле это было совсем недолго). Он сказал мне, что они действительно заботятся о предоставлении отличного обслуживания, и по моему опыту это видно ..

Несмотря на то, что они работают в неблагоприятных условиях после недавнего пожара, персонал был вежливым и дружелюбным. Я чувствовал себя как дома.

Отлично: вся документация была хорошо подготовлена, поэтому мы могли своевременно просмотреть все бумаги. Продавец отреагировал быстро, был очень хорошо осведомлен, дружелюбен и в то же время готов помочь. Если ничего не изменится, сдам снова через два года. Это определенно стоило более продолжительной поездки из Рочестер-Хиллз, потому что мой местный дилер Chevi был прямо противоположным.

очень круто, быстро и доброжелательно.
Я очень доволен продавцом. хороший опыт.
Спасибо, Ник Кэрриер.

Раньше я любил Buff Whelan, но их сервис 2020 года ужасен. Моя машина изначально казалась чистой. Внимательно присмотревшись перед тем, как отправиться в путешествие, я обнаружил шерсть животных и чековую книжку предыдущих владельцев под ковриком на заднем сиденье, что говорит мне, что он не был полностью детализирован. Я пытался позвонить по этому поводу, но мне не перезвонили.

Я запланировал замену масла, которую меня отменили в последнюю минуту.

Редактирование на 3 звезды из 1. Из-за этого обзора мне позвонили менеджеры по продажам и обслуживанию. Джек и Дон были очень милы, они хотели исправить ситуацию. Они извинялись и были полезны, однако это не меняет первоначального опыта.

Я имею дело с Мишель Дэвид около 6 лет. Она САМАЯ ЛУЧШАЯ продавщица. Особенно сегодня, я недавно развелся, я был очень напуган и нервничал, и она сделала все возможное, чтобы эта аренда состоялась для меня. Я никогда не оставлю ее как клиента. Большое спасибо Мишель

После переговоров с несколькими дилерами Chevy о лизинге Trax 2018 года эти ребята превзошли все цены. Мы заключили устную сделку по телефону, и они выполнили свою часть сделки до и после подписания сделки. Просто знайте, что в конце при подписании последнего документа в контракте говорится, что необходимо будет заплатить комиссию за лояльность, если вы не возьмете в аренду / не купите у них снова после того, как ваша аренда будет завершена (300 долларов США + в моем случае). Однако после того, как они заплатили за меня, я, вероятно, продолжу возвращаться.

Бесплатная аренда автомобиля и честное обслуживание. Настоятельно рекомендуется.

Джеки был лучшим - посадил нас на двух машинах, и процесс был фантастическим!

Они просто перестали отвечать на электронные письма о машине, которую я недавно арендовал у них.

Отличный дилерский центр. Продавца Чака, я очень рекомендую. Отдел обслуживания - выдающийся, дружелюбный персонал.

У меня был отличный опыт использования их кузовного цеха после того, как моя машина была повреждена. Они были откровенны со мной, зная, что пройдет некоторое время, прежде чем они смогут исправить вмятину на моей машине, поскольку они были подкреплены запросами на обслуживание, и были рады помочь мне с арендой, когда время действительно пришло. Аренда была намного дешевле, чем через Enterprise, что я очень ценил. Машина выглядит совершенно новой, и они удивили меня, полностью очистив внутреннюю часть моей машины, коврики и все такое! Отличное обслуживание клиентов с Дженнифер и Кеном. Вернусь для будущего обслуживания моего автомобиля, если что-то подобное когда-нибудь повторится.

Все там потрясающие. От Джейсона в сервисном центре. Мелани и Том на распродаже новых автомобилей. И не могу отблагодарить их за все, что они сделали.

Недавно я купил Silverado 2020 года с максимальным пакетом буксировки и буксировки. Когда мы уезжали на север, мы заметили, что потеряли все фонари прицепа, включая тормозные способности нашего нового туристического прицепа. Мы заехали в сервисный отдел с 34-футовым прицепом, который вышел из машины и сразу же нам помог. Мы определили, что проблема связана с новой проводкой прицепа, а не с Silverado, и, что более важно, технический специалист восстановил тормоза нашего прицепа, что помогло нам благополучно вернуться домой. Большое спасибо отделу обслуживания Buff Whelan за их доброту и заботу во время нашего визита.

Очень приятный внимательный персонал, я возвращаюсь сюда за всем своим обслуживанием и когда я покупаю автомобиль

Лаура из сервисной службы незамедлительно позаботилась обо мне и позаботилась о том, чтобы мои работы с автомобилем были выполнены своевременно. Отличный сервис

Пит Станцк - очень добрый и отзывчивый торговый представитель. Он никогда не подталкивает вас к какому-либо транспортному средству, но помогает найти тот, который вам нужен. Замечательный человек в ситуации, которая может быть неудобной для покупателя!