Camelback Ford Обзор

Ровно год назад я взял в аренду Ford Focus 2011 года в компании Camelback Ford, 1330 E. Camelback Road, Phoenix, AZ 85014. В течение нескольких месяцев после аренды этого автомобиля уплотнитель отошел от дверного проема со стороны водителя. Я принес машину в сервис, и мне сказали, что гидроизоляция не закрыта. Они хотели 185 долларов, чтобы вставить новый уплотнитель.

В эти выходные я заметил неравномерный износ шин, и мой механик сказал мне, что все четыре стойки на моем Ford Focus были повреждены, а три шины вышли из строя из-за этого. Сегодня я привез машину в Camelback Ford для обслуживания. Это было ровно через год после моей аренды, а пробег машины чуть больше двадцати двух тысяч миль.

Снаружи меня встретили сервисный техник по имени Кристи и менеджер по имени Чад. То, что они сделали, - это двойная команда меня и, по сути, проинформировали меня, что на автомобиль не распространяется гарантия. Он стоял прямо там, когда я его бросил, и механик даже не взглянул на него. Когда я выразил протест, Чад сообщил мне, что «вот так» все будет и хочу ли я бросить машину или нет? Вместо того чтобы чувствовать себя ценным клиентом, я чувствовал, что со мной обращаются как с болваном. Я не болван.

Я уехал оттуда расстроенный и чувствуя, что они ЧТО-ТО пытались вылезти, ремонтируя мою машину. Не ходите в этот дилерский центр.

Мой автомобиль нуждался в ремонте отзыва, поэтому я дважды звонил, чтобы выбрать день для ремонта. В первый раз телефон звонил и звонил, никто не отвечал в 2 часа дня во вторник. Затем, когда я наконец нашел кого-то, он записал мою информацию, но на самом деле никогда не сказал мне, когда была моя встреча, поэтому мне пришлось перезвонить на следующий день, чтобы дважды проверить. Они спросили, могу ли я привезти его в 7 утра в субботу. Тьфу. Так я и сделал. Я провел 5-7 минут, ожидая, пока кто-нибудь в зоне обслуживания подойдет ко мне, затем 15 минут, ожидая (я полагаю) моего назначенного обслуживающего персонала. Меня уговорила заплатить 70 долларов за замену масла моей мамой (которая ехала домой), что безумие, но, только что переехав в Феникс, я еще не нашел механика. Он был любезен и сказал, что это нужно сделать не позднее 11.00, 12.00. В 15:15 я наконец позвонил, чтобы проверить статус, и он сказал, что машина была сделана, но мне нужно было забрать ее к 4, когда приблизится. Почему меня не позвали ?! Я бросился и поднял его. Они дали мне расценки на всю работу, которую нужно было сделать (я уже нашел место, где это делается на 50% меньше), и я продолжил свой путь. Выяснилось, что они даже не забрали его почти до 11 утра ... Я понимаю, что обслуживание работает волнообразно, но 7 утра - это жестоко, когда ты уже устал. И это обычная вежливость - позвонить владельцу и сообщить ему обо всем, даже если это еще не сделано.

Когда я высадил машину, сервисный служащий заметил, что у меня треснула фара, но объяснил, что я не заменил ее, потому что моя фара все еще работает. Просто корпус треснул от столкновения с металлическим почтовым ящиком. И Мой свет работал, когда я его уронил. Однако той ночью я заметил, что моя фара теперь не работает ... Совпадение? Может быть. И они забыли поставить мою антенну, пока мне не пришлось позвонить им в понедельник и пожаловаться на то, что мое радио не работает должным образом. Парню пришлось проверить и посоветовать мне заглянуть под сиденье в поисках антенны и вытащить ее обратно на себя. Я бы сделал это, если бы они сказали мне при получении, вместо того, чтобы волноваться.

Думаю, если вам нужна зона обслуживания, они местные и приличные. Просто не было лучшего опыта, чтобы заставить меня вернуться.

Самый быстрый и наименее болезненный опыт покупки автомобиля КОГДА-ЛИБО.

Очень профессиональный. Криста всегда была очень доброй и отзывчивой.

Медленное обслуживание. 2 часа 15 минут на замену масла по предварительной записи.

Я взял свой Ford Fiesta 2014 года для обслуживания здесь, и я никогда больше сюда не вернусь. По крайней мере, 3 разных продавца звонили мне по поводу модернизации моей машины, если я сказал «нет» первые 2 раза, почему я сказал бы «да» в третий раз. Я понимаю, что продажи не ведутся, но когда я сказал первому человеку Perla, что я УЖЕ купил один, и сказал, что нет, почему еще 2 человека попробуют. Я никогда не вернусь сюда. Если бы я хотел купить машину, я бы проинформировал вас всех, кроме человека ...

Купите следующую машину в Camelback Ford. Мы только что купили в этом представительстве наш второй Explorer. Райан Винески (Продажи) был отличным, от начала до конца потребовалось два часа, мы обменяли наш Explorer 2016 года, а Райан продал нам новый Ford Explorer Sport, и он ничего не может сделать! Они внесли огромные технические усовершенствования и продумали все с точки зрения владельца, чувствуя, что они действительно прислушиваются к потребителю ... Я влюблен в свой спорт! К тому же у меня есть места в третьем ряду, и мне не нужно ехать в пригород.

У этого периода автосалона неоднозначный опыт. Я бы посоветовал сделать уроки, прежде чем идти сюда. Имейте в виду, что есть некоторые сотрудники, которые готовы помочь и хорошо осведомлены, но есть и другие, которые готовы заключить сделку. К сожалению, это место прибегло к найму слишком большого количества тех, кому все равно, и это печально, потому что это противоположно тому, что такое обслуживание клиентов.

Это был худший опыт работы в дилерском центре, который у меня когда-либо был. Они обманывают людей, чтобы заработать себе на жизнь. Я понимаю, что люди ожидают, что дилерский центр будет немного напористым и «продажным», но это был новый уровень непрофессионализма и преследований. Я зашел и проехал на машине, а затем обсудил финансирование. Они выплеснули тонну ерунды и не упадут в цене, хорошо. Я ушел и сказал, что вернусь, если они смогут работать с моим бюджетом. На следующий день я получаю сообщение о том, что они сделают точную денежную сумму, которую я просил. Я ответил, спрашивая условия ссуды, такие как годовая процентная ставка и продолжительность срока, и мне сказали, что они не были «распечатаны». Что это за отговорка? Так что распечатайте это, а еще лучше не печатайте и просто отправьте мне по электронной почте! Затем я заявил, что не вернусь, пока не узнаю условия оплаты, которые мне предложили. Зачем мне ехать обратно, не зная? После этого они не ответили. Можно подумать, особенно во время пандемии, они захотят прислать мне условия онлайн, чтобы мне не приходилось приходить так долго. Вместо этого мне бесконечно звонили весь оставшийся день, пока я был на работе и не мог ответить, а также до поздней ночи. Зачем вообще начинать разговор с помощью текстового сообщения, если вы просто собираетесь позвонить мне? Затем я получил невероятно пассивно-агрессивное письмо от совершенно нового продавца, даже без указания или причины, по которой со мной связался другой человек! Там говорилось: «Какой у тебя план на игру… Ты просто собираешься взглянуть на Toyota с большим пробегом или старше?» Как будто их сделка была лучшей в городе, несмотря на то, что я уже показал мне, что в этом районе есть еще 4 человека по более низкой цене. Я в шоке и настоятельно рекомендую любой ценой избегать этого представительства. Вдобавок ко всему я поймал их на нескольких лжи, и они удобно держали заднюю часть машины открытой, чтобы скрыть от меня гигантское пятно царапин. Гений!

Я редактирую это, чтобы добавить, что со мной связался генеральный директор, Херб Джернукян, и я объяснил весь этот опыт, и после этого он даже не ответил. Так что комментарий, предлагающий помощь, смехотворен.

Менеджер Шон совершенно не способен управлять кем-либо, даже не может контролировать себя. Он угрожал выгнать меня из автосалона только потому, что я сказал, что не знаю, правда ли то, что он говорит мне о машине. Начали злиться без причины. Его сотрудники были более спокойными и квалифицированными, чем он сам. Не тратьте здесь свое время.

Джош Брукс смог быстро помочь мне и разрешил все мои проблемы в рекордно короткие сроки. Он ответил на все мои вопросы, дал мне машину напрокат, чтобы я мог записаться на все мои встречи, и быстро отремонтировал машину! Я ставлю ему 5 звезд из 5! Отличный сервис с улыбкой.

Купил Truecar два месяца назад. Никаких сюрпризов, никаких наценок! Не тот случай! Они взяли 1100 долларов за добавленные дилером опции, которых не было на моей машине! Чтобы вернуть деньги, потребовались две ужасные недели! Теперь я не могу заставить их отправить недостающий сертифицированный пакет с подержанным автомобилем на мою 12-месячную гарантию 12 000 миль на мой сертифицированный подержанный автомобиль. Я сделал так много телефонных звонков. Это утомительный процесс! Я бы никого к ним не посылал. Менеджер по продаже подержанных автомобилей был подлым и грубым, продавец отвлекается и ненадежен, а другие дают обещания, которые они не выполняют. О них было сообщено в Ford Corporate, Truecar и Генеральную прокуратуру. Думаю, теперь мы поговорим с тремя людьми с вашей стороны, чтобы узнать, поможет ли вам негативное освещение в СМИ!

Я удивлен, что никто не заботится о моей проблеме !!!!!

Я работал с Брэндоном Шрайвером при покупке Festiva. Он был одним из самых приятных и профессиональных продавцов, с которыми мне приходилось иметь дело в автосалоне. Спасибо, Брэндон!

Джош, продавец, был дружелюбен и вежлив, провел меня через весь процесс. Отзыв на одну звезду вызван отсутствием общения. Попросил другой почтовый адрес для моих номеров и регистрации. Все было настроено для перехода на физический адрес. Был целый разговор о добавлении Gap. Когда я попросил подтвердить, финансовый отдел сказал мне, что они не знают и должны будут заплатить дополнительно 500 долларов, чтобы получить его. Мой брат направил меня в дилерский центр, и сначала ему сказали, что он получит вознаграждение в размере 500 долларов за то, чтобы принять меня. Они попросили его информацию, чтобы отправить чек. После подписания документов сумма направления была изменена на 250 долларов. 2 месяца спустя, а он ничего не получил. Когда я обращаюсь к дилеру или продавцу, информации нет. Не вернусь в автосалон в следующем году.

Сиджей - тот человек, которого нужно видеть, когда тебе нужно прокатиться, он сделал все, чтобы достать мне машину, которую я хотел, не только я купил ее, но и посадил мою маму в новый внедорожник. Итак, в тот день мы вышли оттуда с двумя благодарностями Форда 2017 0 миль за все, ребята.

Я бы поставил Camelback Ford более пяти звезд за отличное обслуживание клиентов! Я никогда не видел, чтобы какой-либо дилерский центр работал так усердно, как Camelback Ford, когда я просто садился в автомобиль. Я так вам благодарен, ребята! Особый привет лучшему продавцу Куперу Кингу! Он был не просто потрясающим, он нашел время Не как продавец, а как друг и воля заставил меня почувствовать себя желанным гостем в его представительстве и сесть в безопасную и красивую машину. Если вы хотите получить опыт за пределами пяти звезд, пожалуйста, приходите к нему, он отлично подарит вам ваш визит! Я уехал в своей новой машине с самой широкой улыбкой на лице. Еще раз спасибо Camelback Ford! Я обязательно буду рекомендовать вас всем своим друзьям и семье. Вы, ребята, абсолютно РОК !!!!!!

На этот раз все прошло отлично .... Я входил и выходил .... У меня было приложение ... хотя мне не нравилось, что телевизор не мог переключать каналы ... все не приносят книги для чтения.

Таннер был супер знающим человеком и определенно знает свое дело!

Итак, я пришел после долгого рабочего дня, уже разочарованный, я потратил так много времени у дилера накануне вечером. Моим продавцом был Питер, и, честно говоря, он оказал мне ЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов до и после того, как я подписал контракт на свою новую машину (которую я не планировал покупать, но сделка была настолько отличной!) У меня были некоторые проблемы с переключением лицензий (Im из другого штата) Питер сделал все возможное, чтобы убедиться, что я доволен и хорошо обо всем позаботился. По моему мнению, его следует продвигать по службе, потому что, когда у вас есть такой представитель, который управляет дилерским центром, нет никаких сомнений в том, что это будет бизнес не только с хорошими продажами, но и, самое главное, с ВОЗВРАЩЕНИЕМ КЛИЕНТОВ. Многие продавцы забывают о вас после того, как вы подписываете сделку, Питер не из таких.

Сервис Camelback Ford отличный. Приходите и уходите и дайте вам всю информацию для будущего обслуживания. Мой слуга Джош замечательный, и я могу сказать о них только хорошее.

Если вы женщина, следите за этой недобросовестной группой животных, поскольку они пытаются продать вам жидкости на 800 долларов во время проверки на 30000 миль вашего нового мустанга 2017 года.
Да, в наше время Google, пожалуйста, проверьте цены в другом представительстве (спасибо, Sanderson Ford в Глендейле) как можно скорее или введите VIN на веб-сайте Ford для ясности.
По общему признанию, эти тенистые маньяки делают возмутительные рекомендации по обслуживанию, не считая мотора Ford, необходимого для обслуживания, чтобы набить свои карманы.

Эго менеджеров по обслуживанию больше, чем жизнь, и он сказал, что это то, что мы рекомендуем, по сравнению с тем, что делает Ford или что другие дилеры рекомендуют и / или взимают плату.

Обратите внимание на Жюльена Дж. Мендеса и его не очень приятного менеджера по обслуживанию Криса Кроуфорда. Остерегайтесь

Вы все потеряли третьего владельца мустанга и постоянного покупателя верблюжьего Ford из-за того, что откровенно солгали своему покупателю и раскрыли ненадежный характер члена команды консультантов по обслуживанию Джулиана

Питер действительно хорошо поработал и помог мне получить мой новый F 150. Я рекомендую этот дилерский центр.

Camelback Ford - это мой сервисный отдел в дилерском центре Ford. Быстро, дружелюбно и очень эффективно. Недавно я обменял свой старый Ford Focus на новый, все были мне очень полезны и работали со мной, чтобы заключить максимально выгодную сделку. Я хочу поблагодарить Винса, моего продавца. и Роберт, финансовый менеджер, и все, кто между ними, за то, что сделали этот довольно безболезненный и гладкий процесс, спасибо, ребята, за работу со мной Мне нравится моя новая машина

После непростого старта компания Camelback Ford выполнила все взятые на себя обязательства, и я получил отличную поддержку и обслуживание от Наташи. Боб Т.

Мой продавец, Рик Сильверман, сделал мой опыт покупки автомобиля выдающимся. Он менеджер, поэтому он может принимать решения, и ему не нужно связываться со своим боссом! Ха-ха! Он хозяин!
Серьезно, их продукт выдающийся. Больше технологий, чем любые другие автомобили, на которые мы смотрели, и мы рассмотрели их ВСЕ на автосалоне.
Эта компания заслуживает всех звезд, которые она может получить !!

Хорошее и дружелюбное обслуживание. Сильный на допродаже (что не так уж и хорошо), но быстрый, надежный и простой в работе.

это был положительный опыт, был очень удивлен, что квалифицировался на покупку, а не на аренду

Всем рекомендую этот автосалон! Они были очень любезны и посадили меня в машину, которую я хотел! У меня было так много вежливых и вежливых продавцов, особенно Павел Войцехоски, которые мне очень помогли !! Я также рекомендую Майка Килду, отличного продавца, он тоже мне очень помог !! Плюс ко всему я получил отличную цену на свой новый 2013 Ford Mustang GT кабриолет 5.0, который мне очень нравится !!! Спасибо, Camelback Ford !!

Все очень дружелюбны и вежливы. Кайла и Криста были первоклассными специалистами и очень хорошо объяснили вещи. Я обязательно вернусь! Спасибо вам обоим!

Роджер из сервисного отдела Lincoln - самый надежный и честный человек, когда дело касается обслуживания.

Возникли проблемы после покупки автомобиля здесь, но после разговора с несколькими полезными людьми
(Роб менеджер по продажам и Джилл из отдела по работе с клиентами) они помогли с проблемами и позаботились о том, чтобы со мной обращались должным образом

Хороший опыт! Роджер, Джордан и Пит просто феноменальны в обслуживании клиентов и поддержке! Люблю мою команду Линкольна!

Мы только что купили наш второй автомобиль за 3 месяца у Camelback Ford, Ларри Келсо ... я никогда не был в автосалоне, где они так сосредоточены на обслуживании клиентов ... как минимум 4 человека остановились, чтобы спросить меня, заботятся ли обо мне .... Ларри лучший, он относился к моему папе (72 года) с уважением и вниманием. Никогда не раздражался или не расстраивался. все были так счастливы и дружелюбны. С Джастином, финансистом, было легко работать, и он не делал того, что нам не нравилось - никаких продаж под давлением. Я просто не могу сказать достаточно о Ларри и его команде ... иди туда сейчас!

У меня была проблема с отзывом моего автомобиля, и Camelback Ford без колебаний позаботился обо мне. Мне бесплатно предоставили два разных автомобиля, пока мой ремонтировали в течение двух недель. Эти парни были великолепны !!

Купил 26 машин. Это был мой лучший опыт чистки. Вперед, Camelback Ford!

Изменил свое мнение. 2017 Fusion - это лимон!

Отличный опыт и возможность вытащить меня за дверь с оплатой. Мне понравилось. Райан был отличным продавцом и помог мне получить машину моей мечты.

Команда продаж Ford Camelback потрясающая. Эрик Стеффес молодец. Спасибо за вашу доброту и оперативность.

Отрицательные звезды действительно должны быть вариантом. Пренебрежение к обслуживанию клиентов и чистая некомпетентность, проявленная обслуживающим персоналом, заслуживают уважения. Мой длительный и крайне негативный опыт работы с этой компанией намного превосходит пространство, которое, я уверен, доступно для обратной связи. Неаккуратные последующие действия руководства в лучшем случае смехотворны, и в результате я связался с BBB, чтобы подать официальную жалобу, а также общаюсь с 3 на вашей стороне за их помощью в защите прав потребителя. Я предупреждаю вас всех, пожалуйста, занимайтесь своим делом в другом месте, чтобы избежать злоупотребления, и настоятельно призываю вас убедиться, что ваша семья и друзья знают об этом. Camelback Ford Lincoln Mercury - это воплощение того, почему существуют любые негативные стереотипы об автосалонах.

Я искал новую машину по программе скидок моей компании. Хотел очень специфическую модель и конфигурацию. Эдгар Гарсия, мой торговый представитель, действительно позаботился обо мне в Camelback Ford. Они нашли 1 машину в стране с моей конкретной конфигурацией и отправили ее в автосалон в течение недели. Никаких хлопот, суеты и все по отличной цене. Я очень доволен своим опытом работы в этом представительстве. Если вы хотите купить Ford, сделайте себе одолжение и посетите этих парней. Я действительно доволен своей покупкой.

Эрик был лучшим продавцом автомобилей, с которым мне приходилось иметь дело за всю свою жизнь.

Camelback Ford имел цвет и внедорожник, которые мы искали. С ними было легко. Дал нам цену, которую мы хотели. Наш продавец Купер был хорошо осведомлен о нашем автомобиле и провел нас через все.

Престон и финансовый менеджер смогли продать мне новый Escape 2017 года по разумной цене с нулевой тактикой давления. Я был болен и уже искалечил правую ногу. Они принесли мне воды и объяснили весь процесс, прежде чем я выбрал свой внедорожник. Я на пенсии и никогда не видел, чтобы дилер Ford, как они, делал этот процесс таким простым и добрым. Пять звезд плюс

Эрик из Camelback Ford был потрясающим. Он послушал то, что я хотел, и нашел для меня идеальный автомобиль. Вся команда Camelback Ford работала со мной, чтобы получить удобную для меня цену, и поскольку я живу в 5 часах езды, они встретили меня на полпути, так что мне не пришлось ехать 10 часов. Еще раз спасибо Эрику, Эшли и Карлосу, вы, ребята, сделали покупку нового автомобиля легкой и беззаботной. Если вы ищете новый автомобиль, позвоните Camelback Ford и спросите Эрика.

Приехал сюда недавно за подержанной машиной, и продавец Хосе Р. был замечательным и услужливым. Настоятельно рекомендую 10/10. Может быть трудно найти человека, который не слишком настойчив или знает, что делает.

Питер Пуркарелу и весь персонал Camelback Ford очень помогли решить любую проблему, которая возникла с моим Escape 2019 года.

Настоятельно рекомендую вам пойти к Райану и Саберу. Класс действует с семейными ценностями. Помогли моей семье больше, чем они когда-либо могли знать, и смирились с нашим безумием больше, чем должны. Обязательно куплю у этого дуэта снова.

Спасибо Camelback Ford. Мы постоянные клиенты более 5 из 6 автомобилей Camelback. Я очень доволен продавцом, который обслуживал нас 5 сентября, мистером Джейкобом Эрнандесом, включая команду Camelback. Нам понравится приобретенный нами автомобиль. Спасибо.

Отличная сделка, которую они нам сделали. Руди - мужчина. Он и его команда получили то, что нам нужно, по хорошей цене. Всем спасибо за вашу помощь.

Плохой, неудачный опыт, когда я купил свой Ford Transit Connect Van, они украли меня с моими скидками и не продали мне машину, как обещали. Они использовали отговорки и не держали онлайн-цену. Я не рекомендую этот дилерский центр Camelback Ford

Моему грузовику нужно было много работать, поэтому они дали мне взаймы. На это ушло два дня

Мой сервисный представитель Джастин молодец! Отличное обслуживание клиентов с Джастином и остальным персоналом, я бы порекомендовал друга и семью из отдела обслуживания

Я не собирался покупать новый автомобиль в течение нескольких месяцев, поэтому, когда я получил голосовое сообщение от Camelback Lincoln, в котором говорилось, что у них происходит что-то захватывающее, я не мог удержаться от ответа. Я объяснил продавцу, что я еще не готов еще 4 месяца, и, не проявляя настойчивости или непрофессионализма, он посоветовал мне приехать и взглянуть на «новые» автомобили на лоте, отличные цены и доступные предложения.

В то время как мне нравился мой нынешний MKX, я планировал посмотреть на другого производителя для разнообразия, но, тем не менее, договорился о встрече, чтобы выйти в воскресенье около 14:00. Я прибыл на стоянку, и мне не потребовалось много времени, чтобы решить, что я хочу придерживаться продукта Lincoln, а точнее MKX. Я никогда не чувствовал давления, которое испытывал раньше в других дилерских центрах. Я был непреклонен в том, что хочу, что мне нужно и за что буду платить. Процесс был прост, и я был дома к ужину!

Какой отличный опыт! Профессионально, дружелюбно и определенно не напористо! Я получил именно то, что хотел, и по нужной мне цене. Мне очень понравились сотрудники отдела продаж и финансов, и в целом у меня остались положительные впечатления!

Эрик Стеффес и замечательная команда Camelback Ford сделали эту одну из самых простых покупок, которые я когда-либо делал, и я получил от этого удовольствие !! Он дал мне варианты и информацию без какого-либо давления. Его проблема №1 заключалась в том, что я влюбился в автомобиль, который арендовал, и он сделал все, что в его силах, чтобы это произошло, И Я СДЕЛАЛ !! Он невероятно осведомлен обо всех особенностях каждого автомобиля, и с ним так приятно работать =) Мне нравится мой новый Explorer ST, он потрясающий !!! Это был САМЫЙ ЛУЧШИЙ, ПРОСТОЙ и абсолютно удобный опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был !!! Эрик - РОК-ЗВЕЗДА, настоящий профессионал продаж и самый удивительный человек !! (у него на стене ТОННА наград, в которых так сказано). Я не шучу, когда говорю вам, что это было легко, я был в автосалоне максимум 2 часа ... Я мог бы честно продолжать и продолжать, это было так здорово !! Я счастливая девушка и пожизненный клиент Camelback Ford !! Berkshire Hathaway повезло, что у них есть такой замечательный представитель своей организации. Спасибо, #camelbackford и Эрик !!!

Camelback Ford был вежлив, они хорошо осведомлены о том, что мне нужно было сделать, даже несмотря на то, что я шумел. Я чувствовал себя очень уверенно, и в последние годы я был очень уверен в их обслуживании и профессионализме.

Я работал с Майклом в сервисном отделе Lincoln, и это был один из лучших сервисных визитов, которые у меня когда-либо были. Линкольн действительно активизировал свою игру. Это единственный дилерский центр Lincoln, в котором я когда-либо обслуживала свою машину!

Спасибо Винди и Крису, у меня был отличный опыт, и я уехал с потрясающей машиной, лучше, чем я ожидал.

Плохой опыт. Вызван и записан прием на замену масла. Человек, который меня назначил, сказал мне, что обслуживание займет 1 час 20 минут, включая бесплатную стирку. Приехал на встречу. Представитель службы поддержки сказал, что это займет 2 часа 20 минут. Когда я задал вопрос о разнице, мне ответили, что человек, который записался на прием, не знает график обслуживания и не должен был указывать, сколько времени это займет. Планировщик не знает расписание? Ламе.

Джош предоставил мне профессиональный опыт, спасибо

Худший опыт - они показали мне грузовик, на котором я тестировал, и сидели в течение часа, плюс прорабатывали детали. Я даже соглашался на большую сумму кредита. Потом, после всего того, что продавец вернулся, чтобы сказать мне «извините, что грузовик был только что продан», никогда больше они не получат мои с трудом заработанные деньги после того, как со мной обращались. !!!!

Отличный персонал ... Стрелялки будут работать с вами, чтобы получить лучшее предложение. Я прилетел из Калифорнии за грузовиком.

Люди там были классные, обслуживание было просто отличным. Они не только отправят вас в путь, но и доставят вам удовольствие.

Великолепный опыт работы с клиентами, когда я покупаю моего нового Рейнджера 2020 года!

Я очень рекомендую Джоша Брукса в качестве вашего консультанта по обслуживанию, супер знающего, дружелюбного и очень полезного! Он ответил на все мои вопросы и дал вам время и ухо, чтобы выслушать.

Савер и Дэвид в финансах великолепны, они снизили наш платеж с нашей первоначальной установленной ежемесячной цены !! Альфонсо из отдела подержанных автомобилей определенно найдет для вас лучшие предложения !! В целом, весь персонал очень дружелюбный и радушно принимает вас.

Деннис в продажах довольно новенький .... Но Боже, он сделал наши 7-часовые испытания таким веселым! Давно не смеялся так сильно! Он был фантастическим! Наша сделка была заключена, мы уехали счастливые! Спасибо, Деннис, если бы не ты, я могу гарантировать, что мое терпение полностью истощилось! Я ВСЕМ ЗАПРОСИТЕ ДЕННИС В ПРОДАЖЕ !!! Стоит долгого смеха и ОТЛИЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ!

В первый раз поехали на Кэмелбэк-брод. Криста была нашим писателем, она заставила нас почувствовать, что мы идем к этому годами. Сейчас это будет наш дилерский центр! Спасибо, Тим и Тереза ​​Борхес

Отличный сервис. У моей машины была загадочная проблема, над которой они продолжали работать, пока не выяснили ее и не смогли решить проблему.

КАКОЙ УЖАС!!!! Типичные продавцы автомобилей, которые здесь работают, на самом деле никто не заботится о вас как о покупателе, а вместо этого о заключении фиктивных сделок. Мне сказали, что они дадут мне ПЕННИ за мою машину в счет выплаты, и если я не захочу этого, то другим вариантом было купить их машину и позволить другому моему автомобилю СЧИТАТЬСЯ !!!! Кто заключает подобные сделки, кто побуждает своих клиентов сдавать автомобиль? ЭТИ ПАРНИ, типичные продавцы, пытающиеся сделать что угодно и все для продажи, особенно если у вас нет больших сумм наличных денег на их переоцененных автомобилях. Мне солгал финансовый менеджер по имени Энтони, который действовал так, как будто все, что мне нужно было сделать, это спуститься, и он позаботится обо мне с моей уже утвержденной ссудой, я попал туда, и этот человек даже не помнил, что он разговаривал с я и RUDELY никогда не вернулись, чтобы обработать мое финансирование. Если вы ищете автомобиль, ИЗБЕГАЙТЕ этого места, потому что все - игра, и вы потратите часы своего времени, пытаясь торговаться !!! После того опыта, который у меня был там, я бы никогда не купил автомобиль на этом участке, мне нравится ЧЕСТНОСТЬ и этичность, и это явно не то место !!!! ПОЗОР ВАМ ВЕРНУЛСЯ В ФОРД !!!!

Я был действительно поражен, как оба молоды
Дамы так профессиональны со своими
Опыт продаж, насколько хорошо они
Как для объяснения всех деталей я был
Так поразил мой продавец.
Все были так хороши в Camelback
Форд.

Персонал отдела обслуживания Camelback Ford был вежливым и эффективным. Мой опыт обслуживания был превосходным.

Забрал мою машину, чтобы заменить блок переменного тока и проверить двигатель. После ремонта они сказали, что все болты были затянуты согласно спецификации. Я слышу дребезжащий звук, исходящий из моторного отсека, пока проверяю уровень масла, и вижу, что один из болтов моей головки сломался из-за чрезмерной затяжки. Вот и все, что нужно подтянуть к спецификации. Я надеюсь, что они смогут решить эту проблему, поскольку это было сделано в их магазине.

ОБНОВЛЕНИЕ: владелец утверждает, что мой последний визит был более 2 лет назад. Позвонили, чтобы подтвердить, что прошло менее 6 месяцев. Владелец солгал.

Они поставили ЗАМОК НА МОРОЖЕНОЕ, и ключ от него был в ДРУГИМ ЗДАНИИ !!! Ни на стойке регистрации, ни даже у парня, у которого рядом есть стол, не было ключа от него. И ОНИ ВСЕ ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ АВТОМОБИЛЬ МОЕГО БРАТА, И ОН ПРИБЫЛ ЕГО В 7 утра, а мы вернули его в 5 вечера !!!!

Очень разочарован этим представительством! Процесс покупки машины, конечно, прошел гладко и легко, но менее чем через 30 дней после того, как я съехал на моем Ford Edge 2015 года со стоянки, проблемы начались. Во-первых, плохой аккумулятор - 150 долларов, потом лопнет шина и выясняется, что мои шины подходят к концу - 800 долларов, затем трещина в моем люке, которую, по их словам, должна покрыть моя страховка, и последнее, но не менее важное. мои тормоза начинают скрипеть и обнаруживают, что они тоже в конце своей жизни, будут еще 400 долларов !!! Ничто не покрывается гарантией, и автомобиль проехал менее 40 тысяч миль. Псих!!!! Мне сказали, что эта машина прошла сертифицированный осмотр б / у, просто интересно, что именно они проверяли ??? Мы ищем другую машину и точно не вернемся к этому дилеру!

У меня есть продукция Ford в течение 40 лет, и я никогда не имел дела с таким дилерским центром, как Camelback Ford. Моя дочь пыталась купить свою первую новую машину и получила ужасное обслуживание, которое включало старую приманку, включение цены и процентных ставок и запугивание со стороны более близкой Дейзи. Представитель отдела обслуживания клиентов попытался помочь, но не получил поддержки от руководства. Остерегайтесь этого представительства и неэтичной практики.
Она перешла в другой дилерский центр и имела соответствующий и дружественный опыт ведения бизнеса.

Отличный сервис ! Джордан Мур - отличный помощник! Делает процесс покупки автомобиля легким и менее напряженным

Я купил и продал много машин со временем, но должен сказать, что лучший опыт, который у меня был, определенно связан с Руди !!! ...
Каждому, кто хочет купить автомобиль, обязательно стоит поговорить с Руди. Самая легкая и выгодная сделка, в которой я участвовал, спасибо Руди!

Кристи и ее команда всегда эффективны и готовы помочь. Они встречают нас улыбкой и стараются доставить удовольствие, что и делают.

Я пошел в Camelback Ford после разговора с Энтони Мата, чтобы найти свой первый автомобиль в автосалоне. Изначально они не могли финансировать меня, но Энтони дал мне хороший совет. После этого я вернулся к нему, и он предоставил мне деньги в тот день. Это моя первая покупка машины, я не знал, сколько времени это на самом деле заняло, но это было бы единственным недостатком. Энтони был чрезвычайно представительным и все время поддерживал со мной не раздражающий контакт. Я очень доволен своей покупкой и рекомендую их.

отличная сделка, отличный продавец спасибо за Энтони

Я пошел к Виктории в субботу, я был к кучке дилеров, пытаясь получить оплату в моем ассортименте, и, наконец, я остановился у верблюжьего брода и встретил Викторию, и это было лучше всего! В ту ночь я уехал со своей машиной, и она уже позвонила мне, чтобы убедиться, что мне нравится моя новая машина !! Сходи к Виктории !!

Отличное место для покупки машины. Спросите Рика Сильвермана. Он очень хорошо осведомлен и готов помочь. Рик нашел именно ту машину, которую я искал, в дилерском центре их сестры в Тусоне и поехал туда после работы, чтобы вернуть машину той же ночью. Он приказал своей команде подготовить его к 10 часам утра следующего дня. Рик действительно приложил все усилия.

Недавно мы искали новую семейную машину. В долине так много дилерских центров, и я счастлив, что мы провели здесь немного драгоценного свободного времени для детей. Молодой человек по имени Райан терпеливо ответил на мой длинный список вопросов и никогда не проявлял напористости или раздражительности, как большинство людей, которые напали на нас в ту минуту, когда мы открывали дверь машины на стоянке. В конечном итоге мы купили машину в другом месте, но я чувствовал, что должен приехать сюда и публично поблагодарить Райана за то, что он действительно очень заботился о нас.

Я люблю Camelback Ford, это мы, где мои грузовики, и они его тоже обслуживают.

Мы пошли посмотреть на конкретный автомобиль, цена которого была объявлена ​​в Интернете как 22900 долларов. Каково же было мое удивление, когда бирка на машине была выше 29000 долларов. Было бы место, которое с радостью взяло бы с вас завышенную цену, если бы вы не знали, какой должна быть цена. Будь осторожен!

Был в отпуске за городом, требовалась замена масла. Они были очень заняты и назначили встречу на следующий день. Я приехал, и они забрали меня прямо. Нашли гвоздь в передней шине и починили, спасли нашу поездку. Спасибо, Бриттани

Это был долгий процесс, но мы уехали с прекрасным автомобилем. Спасибо Тиарре, Митчу, Мэту, Коллину и Саберу!

Я сел в Cambelback Ford в августе 2017 года, потому что моя машина не запускалась. Меня отмахнули после того, как проверили аккумулятор и сказали, что с моей машиной все в порядке. От моей машины также исходил запах топлива. Поскольку я молодая женщина, я не чувствую, что меня восприняли всерьез. Однако в 2016 году о моей машине вспомнили, что из-за того, что бензонасос вытек топливо во внутреннюю кабину моей машины. Сотрудник не проявил должной осмотрительности, чтобы исследовать мою машину. Если бы он это сделал, он бы сразу понял проблему.

Я вернулся в марте 2018 года после стандартной проверки уровня масла, когда мне сказали, что мою машину нужно немедленно забрать. Это было рассмотрено только после того, как я поднял вопрос о возможности отзыва. Сотрудник подтвердил, что на самом деле был отзыв, и решил проблему. В мою кабину текло топливо уже несколько месяцев.

Хотя после того, как я поделился своим опытом, я был благодарен сотруднику, который довольно быстро позаботился о моей машине, я был встревожен тем, как со мной обращались. В очередной раз, несмотря на то, что я являюсь владельцем машины, сотрудник обратился только к моему парню.

Роберт помог мне найти красивый грузовик, который мне очень нравится и который я могу себе позволить. Превосходное обслуживание привело к очень довольному покупателю! Определенно рекомендую Роберта и Кэмелбэка Форда всем.

Сервис отличный. Не доволен своим эко-спортом из-за технических проблем

Я купил F250 у Camelback Ford в декабре 2015 года. Прошло четыре месяца, и грузовик едет хорошо. Лучшей частью моих отношений с Camelback Ford был мой консультант по продажам Удай Хатри. Он заставил меня почувствовать себя человеком, и я это очень ценила. Я бы по рекомендовал его кому угодно. Теперь я сильный Форд!