Capital Dodge | Chysler | Ram | Jeep | Fiat - Ottawa Обзор

Отличные предложения, отличное место для покупки следующего автомобиля. Рекомендую их.

Мой опыт работы в Capital Dodge превзошел все мои ожидания в крупном дилерском центре. Персонал в целом очень дружелюбный и сразу заставляет вас чувствовать себя как дома. С моей репутацией было так легко справиться, и я был счастлив, что меня не заставили принять быстрое решение. Я обязательно вернусь!

УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ обслуживание

Я совсем не счастливый покупатель. Мы с мужем купили наши последние 3 машины через Capital Dodge, последний из которых был Dodge Caravan 2,5 года назад. У нас не было ничего, кроме проблем с отделом обслуживания за последние пару лет ... сначала, когда мы купили наш фургон, у нас там хранились зимние шины, когда они их надели, я уехал и на полпути домой (30 минут езды) мой низкий загорелось предупреждение о шинах. Долгая история, но либо они не наполнили мои шины достаточным количеством воздуха, либо они не были правильно запломбированы. В тот день была снежная буря, и, конечно же, когда я уходил, они закрылись на вечер. Они исправили проблему. Следующая проблема, незадолго до шин, дверная ручка больше не работала, и это нормально, она покрывается гарантией, но нам с мужем приходилось звонить снова и снова, чтобы узнать, когда будет эта деталь, они все говорили, может быть, следующая неделя. В конце концов, мы потеряли самообладание после 2 месяцев невозможности использовать нашу дверь, часть волшебным образом появилась. Несколько мелких проблем, возникающих при проведении проверок, например, когда я просто поставил новые в фургон за 2 недели до этого, нам потребовались дворники, тормоза нуждались в обслуживании, когда этого не было. Поэтому мы перестали привозить наш фургон для регулярной замены масла, потому что не могли доверять сервисной службе.

Что ж, мой самый последний опыт начался в начале октября этого года. Наконец-то мы подошли к осмотру на 100 000 км, с обслуживающим персоналом было очень приятно иметь дело. На фургоне появилась ржавчина (на это у нас была особая гарантия). Он заверил нас, что нам понадобится около недели, чтобы нам позвонили и заказали фургон на ремонт. После того, как осмотр был проведен, нам снова сказали, что наши тормоза отчаянно нуждаются в ремонте, очевидно, они заменили 5 гаек на эти «специальные», которые стоят дороже, потому что у них есть пожизненная гарантия, наши всесезонные шины были готовы. Исходя из моего прошлого опыта работы с этим отделом, я всегда получаю второе мнение, конечно же, мои инстинкты были задействованы, да, шины нужно заменить, но они не заменили мои гайки (все гайки потребовались заменить, и мне дали мои старые обратно, угадайте, что НЕТ новых), тормоза у меня в порядке.

Я позвонил в сервисный отдел и оставил сообщение, чтобы кто-то перезвонил и хотел узнать, что происходит с краской, и потребовал возмещения этих так называемых специальных гаек с проушинами и чтобы кто-то уточнить, действительно ли моя проверка была проведена правильно. Я еще не слышал от кого-либо по этим вопросам. Мой муж перезвонил сегодня снова, и человек по телефону не мог беспокоиться ни о чем из его проблем и передал его в отдел "претензий", который в конечном итоге получил голосовую почту.

Мне так надоела эта беготня, я действительно ожидаю, что кто-то исправит все эти проблемы, которые у нас есть, или у меня не будет другого выбора, кроме как перейти на следующий уровень. Ждать 2 месяца, чтобы узнать, что будет с ржавчиной, презренно, не говоря уже о том, что никто не отвечает на наши звонки по другим вопросам. УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ обслуживание

Консультанты по обслуживанию хороши. Парни запчасти неприятные. Я купил там комплект зимних шин для своего города и страны, и они установили не те. Возникли проблемы с выставлением счетов. Счет не соответствовал их цитате. Наконец, переднее колесо снялось с моей машины вскоре после того, как ее отремонтировали. К счастью, никто не пострадал, но никогда не обслуживайте там свой автомобиль.

Натан был великолепен и присутствовал на каждом этапе процесса продажи.

У меня был отличный опыт работы с Флетчером. Покупка нашей машины прошла легко и безболезненно. Спасибо, Флетч!

Я купил свой автомобиль у Эдди, был очень любезен на протяжении всего процесса. Эдди будет стремиться получить закупочную цену в пределах вашего бюджета в зависимости от того, что вы ищете! Это был мой опыт! Спасибо Капитал! :)

Я много лет езжу в Capital Dodge. Райан всегда делает все возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности в обслуживании автомобилей. Он дружелюбный, вежливый и очень профессиональный. Я могу позвонить ему в любое время, чтобы задать вопрос, и он всегда готов помочь. Райан также держит меня в курсе того, что происходит с моим автомобилем, и он даже СЭКОНОМИЛ МНЕ ДЕНЬГИ, что почти неслыханно для отдела обслуживания дилеров. Престижность тебе, Райан, за то, что всегда был рядом со мной !!!!

Я купил Grand Cherokee у торгового представителя Роба, и это был отличный опыт. Роб был прозрачен на протяжении всего процесса, и это привело к беззаботному приобретению отличного автомобиля. Роб также является владельцем собак, как и я, и было здорово иметь что-то общее в этом роде. 10/10 работа Роб.

Нам пришлось 3 раза привозить Jeep Cherokee для ремонта (очевидный Lemon), и каждый раз, когда они назначают дату, когда нужно забрать автомобиль, он никогда не будет готов еще на 2+ недели. заставили заплатить по ссуде (первый день). Разве это не должно быть бесплатным, ведь машина будет в их автосалоне 2-3 недели?

хотя я не покупаю, они все равно обслуживали очень терпеливо.

Я принес свой джип, чтобы устранить проблему с выхлопом. Дана в сервисном центре диагностировала проблему и сказала, что, хотя он может исправить ее, заменив выхлопную трубу и каталитический нейтрализатор, возможно, проблему можно решить простым ремонтом выхлопной трубы. Он также сообщил, что Capital Dodge не оборудован для выполнения этой работы, и направил меня в другой гараж, который был оборудован таким оборудованием. В конечном итоге я исправил проблему с выхлопом за гораздо меньшую плату. Я очень впечатлен и доволен этой услугой. Дана определенно ставит интересы клиента на первое место. И я с нетерпением жду продолжения сотрудничества с Capital Dodge.

Я имел дело с Джошем и Кентом, когда покупал новый Wrangler JL. Я могу сказать о них только хорошее; Они заключили со мной очень честную сделку, и на меня ни разу не оказывали давление. Я поеду туда снова, чтобы купить следующую машину.

Большой опыт покупки подержанного грузовика. Спасибо нашему полезному торговому представителю Хайме и офис-менеджеру Кену! Обычно не фанат крупных представительств, но эти ребята были совсем не плохими;)

Недавно была замена масла по новой экспресс-полосе. Я так счастлив видеть, что руководство увидело потребность и прислушалось к мнению клиентов. Это было так быстро, удобно и по разумной цене. Я обязательно вернусь и передам слово. Тристан действительно отличный сервисный представитель. Молодец Capital Dodge.

Если бы у меня был большой опыт покупки моего грузовика, я бы снова стал вести дела

Я вошел, чтобы собрать информацию об автомобилях Крайслер. Моим продавцом был Мо, он был очень любезным и любезным на протяжении всего процесса. это был замечательный опыт. Я очень рекомендую его. :)

В октябре 2018 года я купил Jeep Cherokee Limited 2019 года выпуска в Capital Dodge и получил очень положительный опыт покупки. Джейк Браун был моим консультантом по продажам, он был очень дружелюбным и знающим. Я очень рекомендую этот дилерский центр и без колебаний вернусь за новым автомобилем!

Сервисный агент Дана был превосходным. Капитал быстро попал в меня, так как это был последний
Мелкий вопрос перед поездкой. Они предоставили мне бесплатную машину и регулярно информировали меня о прогрессе.

Ужасное общее обслуживание. Если бы была заказана крышка бензобака, это заняло больше месяца и даже не было покрашено, когда мне позвонили, чтобы забрать ее. Затем назначили встречу, они отменили эту встречу, а затем позвонили мне, чтобы перенести встречу через две недели ... Для газового покрытия ...

Отличный сервис при покупке, послепродажное обслуживание могло быть лучше

Я только что купил свой третий автомобиль в Capital и до сих пор не могу сказать ничего плохого об этом представительстве. Покупка настолько проста, а обслуживание еще проще. Я рекомендую вам зайти и увидеть Джоша и Майка из отдела продаж и любого из сервисных сотрудников Кайла. Нил всегда хорош для разговора и смеха, если вам нужен трансфер, когда вы выходите и забираете машину со службы.

Я никогда не имел дела с такой замечательной командой и дилером.

Продолжайте в том же духе, ребята!

Обслуживание клиентов *****

Качество работы *****

Дружелюбие *****

Цена *****

Общий опыт *****

Сотрудники имели дело с
Джон Бакли
Джош Овингтон
Майк Скафф
Кайл МакКолл
Райан Родни
Брент Смит
Нил МакКолл

Я бы не дал им звезд, но не могу. Я никому не рекомендую это представительство. Моя девушка пошла на прошлой неделе, чтобы получить выравнивание, но это так и не было сделано, и ей было предъявлено обвинение.

Мы вернулись сегодня (13.07.20), потому что машина все еще движется влево. Через 30 минут нам сказали, что выравнивание никогда не проводилось на прошлой неделе, и они не могут провести его сегодня. Нам вернули деньги, но на самом деле они солгали ей на прошлой неделе, когда сказали, что с их машиной все в порядке.

У меня был отличный опыт, когда я недавно купил свой Ram 1500 2019 года! Хайме Хай-Ме Фарфан был потрясающим торговым представителем и сделал то, что может быть напряженным и сложным, очень простым и беззаботным. Он подробно ответил на все мои вопросы и действительно заботился о нас на протяжении всего процесса продаж. В дополнение к этому он уже несколько раз встречался со мной, чтобы убедиться, что я наслаждаюсь своим новым автомобилем и все в порядке. Я буду отсылать своих друзей и семью к Capital Dodge и Jaime Hi-Me Farfan в будущем! Также мне посчастливилось увидеть, как красиво выглядел выставочный зал со всеми воздушными шарами, которые они установили в те выходные! Спасибо Capital Dodge и Jaime!

Ужасный сервисный отдел. Простое решение - не работает силовой замок на одной двери. Верните автомобиль, и он все еще не работает, но теперь от автомобиля пахнет маслом. Ему всего год, и он отлично пах, прежде чем они туда попали.

Недавно приехал на перерыв на осмотр в Capital. Брент Смит из отдела обслуживания сделал все возможное, чтобы убедиться, что моя Mazda была ухожена к тому времени, когда она мне была нужна. Он внимательно относится к деталям и следит за тем, чтобы клиент был проинформирован о предстоящих услугах, чтобы гарантировать исправность транспортного средства. Определенно рекомендую пойти, чтобы он снова позаботился о сервисе. Спасибо, Брент !!

Это был отличный опыт покупки машины у столичного Доджа. Хайме из Capital Dodge, который был нашим продавцом, был добрым, дружелюбным и отличным советником. Он высказал нам честное мнение, несмотря на все наши заботы. Более того, мне понравилось, как они обставили свой интерьер воздушными шарами, и настроенная машина, выставленная в приключенческой форме, снова была отличным опытом. Я обязательно поеду в столичный додж за своей следующей машиной.

Я купил машину в среду на прошлой неделе, и мне очень понравилось обслуживание. Люди были вежливы и заботились о том, о чем говорили. Помимо обычных вещей, через которые вы обычно проходите при покупке автомобиля у дилера, все прошло нормально. Я бы рекомендовал этого дилера другим.

Вчера я забрал свой аккуратно подержанный Grand Caravan. За свою жизнь я купил три совершенно новых автомобиля и бесчисленное количество подержанных, и этот опыт с Capital Dodge был самым простым. Продавец был великолепен. Менеджер по продажам был очень представительным. Парень на счетчике запчастей был прямолинейным и информативным, а администратор был очень добрым. Мне никогда не приходилось слишком ждать. Все делали все, что должны были делать. Прямо как по маслу. Когда я взял автомобиль, кожа была такой блестящей, что я был поражен.
Прекрасная работа!

Они стараются изо всех сил помочь вам и ответить на любые вопросы. Я очень доволен обслуживанием.

Мне понравилось быстрое обслуживание и, конечно же, быстрая поездка к аксессуарам для джипа, и я счастливый турист.

Просто договоритесь с ними. Они гибкие, профессионалы и имеют много предложений. Когда дело доходит до страхового персонала, решать вам.

Я купил машину менее чем за 30 минут. Вернул через 4 часа и поехал домой !!

Сэм Дегречи действительно знал, о чем она говорила. Знающий и очень терпеливый. Определенно рекомендую приехать сюда к другу!

Фантастический дилерский центр. Очень дружелюбный и заставляет чувствовать себя комфортно. Купил Jeep Wrangler. Брайан знал свои автомобили и мог определить плюсы и минусы каждой модели. Он также нашел время, чтобы определить некоторые предстоящие возможные изменения в будущих моделях. Я чувствовал, что он работал со мной на меня и заключил со мной самую лучшую сделку. После покупок в течение нескольких месяцев я понял, что сделка, которую я получил в представительстве, была звездной. Автомобиль, который я хотел, не был болен, но дилерский центр сделал все возможное, чтобы найти его для меня, и выполнил договорную цену. Я бы порекомендовал любому прийти в этот дилерский центр раньше всех.
Дилерский центр также удобен для вторичного рынка, в то время как многие другие нет. Отдел запчастей потратил много времени на то, чтобы я подбирал нужные мне запчасти по самой выгодной цене. Они соответствуют цене и даже побеждают матчи.
В целом претензий нет, очень доволен и очень рекомендую вам их посмотреть.

Купил здесь новый грузовик. Отличный сервис. Особенно от Джоша, великий продавец действительно работает с вами, чтобы сделать вам выгодную сделку.

Саманта Дегречи была очень хорошо осведомлена .. Отличное обслуживание клиентов !!

Недавно приобрел новый Journey у Шона Ли и был очень доволен своим опытом в Capital Dodge. Я давний клиент и рекомендую Шона и всех остальных сотрудников всем, кто ищет новый Dodge.

Впервые здесь для меня и моего Wrangler. Персонал любопытный и услужливый. Хорошая зона ожидания и мини-ресторан. Предпочитаю хорошо обученных механиков работать над «моим малышом»

Посмотрев на многочисленные грузовики (Tacoma TRD Pro, Ranger Lariat, F150 XLT), я остановился на Ram Sport, и он мне очень понравился. Джош очень хорошо разбирался в линейке грузовиков, и с ним было приятно иметь дело.

Мы с женой зашли посмотреть на слегка использованный Wrangler jk. Мы привезли нашу нынешнюю машину в обмен на товар.

Продавец не сказал бы нам, что они предложат за торговую стоимость, если бы мы не взяли на себя обязательство купить джип прямо сейчас и на месте.

Мы вежливо объяснили, что никто не должен брать на себя обязательства покупать что-либо, не зная деталей и не имея цифр для принятия этого решения.

Вот что в наши дни не так с дилерскими центрами. На мой взгляд, любая компания, которая пытается оказать давление и подтолкнуть клиента к принятию крупного финансового решения, ужасна.

Покупка автомобиля не должна вызывать стресса, но такая тактика продаж ужасна.

Я займусь нашим делом в другом месте ...

У нас был отличный опыт, и Коннор, и вся команда были очень вежливы и готовы помочь на протяжении всего процесса. Покупкой очень доволен!

Второй раз подряд я принес свой автомобиль для гарантийного обслуживания, мне сказали, что работа может быть выполнена, а затем я не смог получить все запланированное обслуживание и был вынужден вернуться снова из-за отсутствия запчастей, которые я подтвердил телефон был в наличии. Кроме того, на этот раз они также пытались взимать с меня плату за проверку, которую я никогда не запрашивал, после того, как сказал им по телефону не выполнять какую-либо работу, которая может привести к обвинению, без предварительной связи со мной. Я живу в Греции, поэтому приехать в канату один раз для обслуживания проблемы с моим автомобилем, достаточно неудобно, не говоря уже о том, чтобы приходить несколько раз по одной и той же проблеме. В будущем я перенесу свой бизнес в другое место, что может включать покупку моего следующего грузовика с тараном.

Опыт продаж был безболезненным и простым. Я доволен своей окончательной ценой, и они не пытались навязать вещи, как это делают некоторые дилеры.

У автомобиля были проблемы с электрикой (на 2700 км), как иногда бывает с новыми автомобилями.
Моя философия заключается в том, что такие вещи будут происходить, и разница заключается не в самой проблеме, а в том, как дилер решает эту проблему.

У них ушла неделя на диагностику и заказ запчастей (заметьте, это была неделя рождественских каникул). Автомобиль в ремонте и в рабочем состоянии.

Моя единственная жалоба заключается в том, что мне приходилось постоянно звонить им для получения обновлений. Я думаю, что новый автомобиль с серьезной проблемой должен гарантировать, что служба обслуживания позвонит мне и сообщит, что происходит время от времени. Подняли звезду, так как проблема была решена.

Отличный дилерский центр, который делает все возможное

Хотя это представительство находится довольно далеко от нашего дома, от центра города, наш опыт от покупки до обслуживания был звездным. Андреанн (специалист по продажам Fiat) - жемчужина, ее энтузиазм и любовь к бренду заразительны. Остальные сотрудники отдела продаж, кажется, одинаково полны энтузиазма, разделяя восторг по поводу появившихся новых моделей, и все взаимодействия с персоналом по продажам были именно такими, как мне это нравится: немедленно полезными и активными, но не настойчивыми; они, кажется, понимают, что, хотя вы, возможно, не в состоянии покупать сегодня, положительный опыт, вероятно, будет означать повторный визит, когда вы будете готовы к покупке. Большой размер выставочного зала также означает, что вы не чувствуете, что продавцов больше, чем покупателей.

Пару раз мы обслуживали наш Fiat, в том числе отремонтировали часть резины, которая, вероятно, была вызвана морозом зимой и скрипом тормозов. Оба ремонта были выполнены быстро и без проблем. Наш любимый Fiat был возвращен нам в таком же чистом состоянии, в котором мы его сбросили (без жирных отпечатков пальцев).

Мои единственные жалобы заключаются в том, что, поскольку дилерский центр находится далеко в западном конце Оттавы (а мы живем в центре), добираться туда очень сложно, и оба раза мы хотели купить запчасти (краска для каменной крошки и пластиковый лоток для багажника. ) оба должны были быть заказаны, так как я предполагаю, что у них не так много инвентаря. Хотя это могла быть вещь Chrysler.

Мы рекомендовали нашим друзьям Capital Dodge / Fiat. Надеюсь, руководство дилерского центра поддерживает тот же уровень персонала и клиентский опыт, что и наш любимый дилерский центр!

Большой опыт покупки моего первого джипа благодаря Джонни. Не чувствовал давления или унижения, когда мне объясняли вещи. Получил отличное предложение по доступной цене. Люблю свой джип и свой выбор. Давай по снегу!

Мне действительно нравится обслуживание, которое я получаю, когда еду в Capital dodge. Саманта - отличный продавец. Она знает свое дело и заставила меня почувствовать себя желанным гостем. Я бы порекомендовал пойти к ней, если вы ищете машину.

Сэм проделал отличную работу и всегда помогал мне с любыми вопросами!

У меня была целая жизнь головных болей, связанных с обслуживанием автосалонов. Другие представительства Dodge в Оттаве были особенно ужасными (глядя на вас, Дилаури). Но я был приятно удивлен компанией Capital Dodge в Канате, которая показала себя превосходно и честно и сделала процесс ремонта менее болезненным благодаря быстрому обслуживанию и отличной связи. Для меня стоит долгая поездка по городу.

Отличные предложения и отличный персонал ... там очень нравится.

Во-первых, СПАСИБО, Кайл из Capital Dodge, за понимание и страсть к тому, чтобы все исправить. Изучив ситуацию, вы все сделали правильно. Как бы я ни был зол и взволнован из-за этого, вы были спокойны перед лицом моей бури. Вы были чуткими и понимающими. Вы все сделали правильно. Я ценю все, что ты для меня сделал. Вы держали меня в курсе ваших успехов, и сегодня днем ​​вы позвонили мне и сообщили отличную новость о том, что Capital Dodge заменяет мои диски и шины. Спасибо. Спасибо. Спасибо. Сейчас я меняю эту 1 звезду на 4. После этого опыта и общения с Кайлом я действительно чувствую, что мое удовлетворение как клиент действительно чего-то им стоит.

Позвонил сегодня в Capital Dodge в Канате, чтобы записаться на прием, чтобы поставить зимние шины на мой джип. У них «были» эти зимние шины. Признаюсь, я не устанавливал их в прошлом году, поэтому они установили их за 2. Но дает ли это им право собственности на мои шины, чтобы продавать их? Ответ: «Мы позвонили вам и спросили, не хотите ли вы записаться на прием, чтобы их установили». А ТАКЖЕ?? Вы сказали мне в той голосовой почте, что собираетесь их продать? Вы отправили мне письмо, в котором говорилось, что если я их не заберу, вы их продадите? Неа. Вы этого не сделали. Ой!! как насчет того, когда в прошлом году у меня взорвалась трансмиссия, а моя машина у тебя была почти 5 недель? Не помните, что об этом говорили? Значит, Capital Dodge заработал деньги не ТОЛЬКО на моей покупке этих шин и дисков за 1300,00 долларов, но вы получили чистую прибыль, продавая их СНОВА !! Так что ты от меня ожидаешь? "О! Но мы звонили тебе?" Эммм нет. Откуда мои деньги от продажи этих шин и дисков? Ты должен мне шины и диски. На меньшее я не соглашусь. Теперь я жду, что мне перезвонят ... Думаю, этого не будет

Пошел посмотреть на автомобили, и мне сказали, что, поскольку там был заводской представитель, и у них были машины на стоянке более 300 дней, они могли предоставить огромные скидки на уборку 2016-х годов. Они попросили меня заполнить документы 3 раза для разных целей, все просили одну и ту же информацию. Платеж был одним из моих ограничений, и они сказали, что это не будет проблемой и что я получу намного больше, чем я должен за свою торговлю, поэтому я был в отличном положении.

Итак, они выпускают Jeep за 50 000 долларов, и я был шокирован тем, что они смогли уместить в мой бюджет автомобиль за 50 000 долларов. Они заверили меня, что все будет в порядке, поэтому мы не участвовали в тест-драйве.

Мы разработали сделку, которая была в моем бюджете, поэтому я позвонил жене, чтобы получить ее одобрение (таковы правила), и мы согласились действовать. Я вернулся, и менеджер по продажам пожал мне руку после того, как я сказал ему, что жена одобрила. Он вернулся в свой офис, чтобы оформить некоторые документы, а я продолжил с продавцом. Он возвращается со встречным предложением на 78 долларов ч / б дороже, чем мы только что договорились. Какие?

Они спросили меня, могу ли я быть немного гибким в отношении оплаты, и я сказал, что конечно, но не 98 долларов ч / б гибким после того, как они убедили меня, что они собираются дать мне скидки, чтобы заставить его работать. Я отказался, поэтому менеджер по продажам пришел поговорить и объяснить, почему. Он говорит, что вместо 15 000 долларов, которые, как они думали, они могли бы дать мне для моей торговли, они могли сделать только 7000 долларов ... Это ОГРОМНАЯ разница, затем он пытается внушить мне некоторую логику, объясняя, сколько долларов он потерял. Он сказал, что теряет 10 000 долларов на транспортном средстве и еще 4 000 долларов на моей сделке, поэтому он не может этого сделать. Конечно, они могли бы потерять 14000 долларов, но это если бы мы работали с MSRP и предложением lowball по сделке. Все его переговоры были направлены на то, чтобы вернуть нам полную MSRP, и это была единственная цена, с которой он работал. Они сделали невозможным переговоры после того, как решили привезти автомобиль, который, как они знали, не укладывается в бюджет.

В конце концов, я пошел, потому что они хотели, чтобы мой кошелек выполнял 100% переговоров. После выходных они решили перезвонить мне, чтобы узнать, пересмотрел ли я их предложение. Я вежливо объяснил ситуацию продавцу, и она сказала, что передаст это продавцу. Я не жду ответа. Торговый представитель (не менеджер по продажам) был очень любезен и понял мою ситуацию. Менеджер по продажам очень разозлился, когда я логично объяснил свою позицию и покинул офис, прячась и пыхтя (язык тела, а не то, что он ругался или что-то в этом роде).

TL; DR: дилер привез автомобиль, который не соответствовал моему бюджету, а затем попытался убедить меня, что они будут предлагать скидки и скидки, чтобы он подходил. Затем они отказались вести переговоры с MSRP и попытались «убедить» меня заплатить полную MSRP и потерять 8000 долларов на моей сделке.

Из-за пределов города поехал в Оттаву в поисках нового барана, поехал в 4 места, в которые вошел капитальный додж, встретил Эдди, продавец, очень дружелюбный, вежливый, искал определенный цвет ларами, он нашел меня в другом представительстве и позвонил мне в нерабочее время спасибо Эдди любит цвет и грузовик

Помните, что это не то место, куда вы хотите попасть на своем автомобиле. Они не поддержат вас, если это не принесет им пользы. Пообещают миру, пока вы не подпишете. Отдел обслуживания ???. Я никогда никому не буду рекомендовать этого дилера.

Мы приобрели 3 автомобиля у Capital Dodge и остались очень довольны продавцами, менеджерами. Мы никогда не чувствовали себя «взятыми» и чувствовали себя комфортно с заключенными нами сделками. Сервисный отдел проделал большую работу с ремонтом и / или назначением технического обслуживания, но просто зайдите без записи, так как они всегда хорошо забронированы. Звоните заранее, чтобы что-то настроить.

Я купил новый Ram 1500 Sport 2019 года, поискал по магазинам и в итоге сэкономил более 12 тысяч на Capital Dodge. Двумя годами ранее я купил у них Ram Sport 2016 года, и он мне очень понравился. Компании нужен был второй грузовик, а новый Ram просто потрясающий. Я думал, что даю шанс Myers Manotick & Southbank, и не мог поверить в разницу в цене.
Спасибо, Джейк Браун / торговый представитель и Capital Dodge.

Бегут коровы. Продана гарантия которая включала пачку лжи. Вы когда-нибудь слышали поговорки «покупай дешево, покупай дважды» или «получаешь то, за что платишь»? Ладно. Затем вернитесь в Google и введите Audi Ottawa или Mercedes Ottawa. Jeep Wrangler 2016 года, заржавевший через 1 год, с гарантией / защитой 3000 $ они не будут ремонтировать.

Эрик капитального уклонения от таможни бесполезен. Полная трата времени. Зачем вообще предлагать запчасти, если вы просто собираетесь игнорировать клиентов? Оставил сообщения, оставил письма, ничего. Что случилось с теми днями, когда дилеры действительно заботились о своих клиентах? Я занялся бизнесом в другом месте.

очень плохие отношения с клиентами. Я пытался разобраться с ними, и это было все равно что сбежать из Корнуолла в угадайку, мы ничего не можем вам сказать. Хуже всего было то, что когда я говорил об этом секретарше, она повесила мне трубку, пока я все еще говорил. Конечно рад, что я не купил там, если у вас есть проблема, они, вероятно, повесят на вас телефон для этого. это очень плохие отношения с клиентами и общественностью. Конечно, рад, что моя государственная работа не научила меня так обращаться с публикой

Полная трата времени. Ехал почти 2 часа, чтобы приехать, взглянуть на подержанный jeep wrangler только для того, чтобы обнаружить, что он настолько измучен электронными проблемами, что спедометр даже не работает. Не говоря уже о том, что с самого начала потребовалась новая батарея. Нигде в объявлении не упоминается о проблемах с электричеством автомобиля, и когда мы сталкивались с нашим разочарованием, нам давали только отговорки и никакого решения. Никаких предложений компенсировать мне потраченную впустую поездку или посмотреть что-нибудь подобное.

Экономьте свое время, покупайте в другом месте.

Я купил здесь свой первый новый автомобиль за 20 лет после того, как мой верный Ram Sport 1999 года сказал, что пришло время отпустить его. У меня не было намерения покупать новый Ram Sport во время моего визита в автосалон. Я просто искал.
По рекомендации лояльного покупателя, который тоже был на участке, он сказал, чтобы попросить Джонни.
Проведя всего 2,5 часа с этим замечательным парнем, я купил свой новый Ram Sport со склада.
Автосалон потрясающий.
Менеджер по обслуживанию Райан относится ко мне как к давнему клиенту ... ему не все равно !!

У меня нет абсолютно никаких претензий к моему опыту покупки и обслуживания.
Спросите Джонни и заключите сделку.

Пытался нас ограбить. Мне посчитали 5,5 часов работы и 100 долларов на запчасти. Общая стоимость 750 долларов плюс налог. У меня ушла 21 минута на ремонт и 5 долларов на запчасти. Они наотрез солгали мне о том, что нужно исправить. Они пользуются людьми, не склонными к механике. Остерегайтесь этого дилера

Мы с женой поехали покупать минивэн. Продавцы все говорили, и никто не обращал на нас внимания, когда я наконец попросил помощи, я получил худшего продавца, которого я когда-либо видел в своей жизни. Я спрашиваю о бывших в употреблении минивэнах. Он сказал, каков ваш бюджет. Я отвечаю, я просто хочу посмотреть, что у вас есть. Это было странно, поэтому я выбрал 2. Он дрался со мной на каждом шагу, делая покупки очень напряженными, заставляя меня чувствовать, что я должен все время играть в защите. Когда я наконец сделал предложение, они вернулись с другим предложением. Я сказал, что приму это предложение и подумаю над ним, потому что это не то, что я хотел заплатить. Он сказал, что вы не можете взять бумагу. Я понимаю, если это была официальная цитата, но это был просто лист бумаги, на котором написано пером. Тогда я отвечаю: «Хорошо, я сделаю снимок», но прежде чем я смог достать телефон, продавец буквально перепрыгнул через стол к моему стулу и выхватил бумагу прямо у меня из рук. Моя жена подумала, что будет драка, когда увидела мое лицо. Я попросил обратно свою визу и водительские права, но они все откладывали и не давали мне их, поэтому мне пришлось пойти к менеджеру и забрать их сам. Когда я пошел поговорить об этом с менеджером по продажам, но он не был заинтересован в том, чтобы меня слушать, он просто продолжал пытаться продать вас. Я свяжу вас с другим продавцом, вы все равно можете купить машину, которую он продал. Я отвечаю, что никогда ничего у вас не покупаю. Опыт сильно отличался от того, что они рекламируют в радиорекламе. Я чувствую, что кто-то должен проиграть им свою собственную рекламу, чтобы они могли ее послушать. Его звали Джефф.

Спасибо, Флетчер, ты торговый представитель 5 звезд !!!! Всегда хорошо относились.

Проблем с сервисной службой не было (было много раз). Но сервис в бизнес-отделе. ужасно. Если вы не готовы купить (и под «желанием» я имею в виду сесть и подписать бумагу), они могут быть довольно грубыми. Из-за этого потерял свой бизнес! Им нужно понимать, что покупатели не любят что-то покупать, не зная предварительно всех деталей.

Брайан был фантастическим человеком - был очень терпелив со мной, когда мне приходилось переносить встречи.

Продажа была быстрой и легкой, и Брайан провел меня через весь процесс. Это была моя первая новенькая машина, и я должен сказать, это был отличный опыт.

Я бы рекомендовал Capital Dodge всем, особенно Брайану. Очень хорошо осведомлен и терпелив со мной, когда у меня было 100 вопросов.

Прошло несколько месяцев, и я должен сказать, что это было фантастически. Еще раз спасибо Капитал и Брайан!

Во-первых, я должен сказать, что мы с женой любим наш Fiat Cabrio. Больше места, чем я думал, и хорошо управляется на шоссе. Нет проблем при проезде больших грузовиков. Хорошая система отопления зимой и кондиционер в жаркие летние месяцы .... хотя нам нравится ездить с открытым верхом.

Опыт покупки был простым и легким. Все было хорошо объяснено и никаких скрытых платежей. Единственная реальная проблема - это график технического обслуживания. По сравнению с другой моей машиной, кажется, что Fiat требует большей любви и заботы со стороны сервисного отдела. Однако в долгосрочной перспективе это может быть хорошо. Персонал отдела обслуживания приятный и знающий. Цените тот факт, что они не перегружают вас и не удивляют вас неожиданным счетом. Отличная бизнес-модель.

Давно занимаюсь этим местом! Ищете новую поездку? Смотри, Джош, он лучший!

Мы приобрели два новых автомобиля в этом представительстве и очень довольны всеми аспектами. Однажды у нас возникла проблема с обслуживанием, и Джим Даррелл, главный дилер, немедленно обратился к нам с этой проблемой.

Недавно купил у Джоша в Capital Dodge новый спортивный автомобиль Ram, и от начала до конца было одним из лучших впечатлений от покупки автомобиля, которые у нас были. С добавлением комплекта регулировки уровня подвески и колесных дисков / шин нам также пришлось работать с командой запчастей и обслуживания. Каждый шаг процесса был на высшем уровне. Начнем с нашего продавца Джоша, который должен быть самым крутым и спокойным в своем деле - супер знающим и очень полезным - но без давления или болтовни. Если бы была награда для продавца автомобилей, с которой вы больше всего хотели бы пойти за пивом, Джош победил бы безоговорочно. Зная, что нам нужны шины побольше, Джош связал меня с Брайаном из отдела запчастей, который был очень любезен и очень хорошо осведомлен. Помогли мне получить именно то, что я искал. Наконец, я разобрался с Джошем на службе, с которым тоже было приятно иметь дело. При установке одной шины / обода произошла небольшая задержка, о которой они держали меня в курсе и о чем позаботились без всяких забот. Мэриэнн была нашим финансовым специалистом, с ней также было отлично справляться. Определенно опыт пяти стартов. Сходи к Джошу, если тебе нужен новый автомобиль - спасибо!

Типичная дилерская среда. Дорого, но должно быть в состоянии выполнить свою работу

Отличные продажи и послепродажное обслуживание. Райан Родни, менеджер по обслуживанию, - настоящая жемчужина. Они всегда относятся к вам, как к лучшему клиенту.

Зашел в магазин, чтобы заключить сделку в тот же день, без шуток, по сути, продавец был хорош, но у меня были свои цифры от другого дилера, и я просто хотел посмотреть, смогут ли они побить или приблизиться, чтобы сэкономить мне деньги .. Их было на 6500 больше. оценили и сказали себе и моей жене, что другой автосалон пускал дым. Я бы сказал, что атмосфера была хорошей, но, тем не менее, я думаю, что люди должны сделать покупки, прежде чем ехать сюда, потому что я думаю, что многое можно сэкономить, если вы так решите.

Простые запросы не так просты с отделом обслуживания, и они кажутся не связанными с их уровнем обслуживания клиентов. Не тратьте зря свое время и деньги с этим представительством.

Я купил Jeep Cherokee Trailhawk 2019 года в октябре. Лучший опыт, который у меня когда-либо был при покупке автомобиля! Я настоятельно рекомендую иметь дело с Робом из отдела продаж! Имея у них обслуживание моего предыдущего Jeep Cherokee 2015 года и будучи очень довольным их обслуживанием, я бы купил у них.

Знающий персонал, но каждый говорит иначе, чем другой. Там много растерянных людей!

Недавно я привез свой Dodge 3500 Cummins 2012 года в Capital Dodge, чтобы заменить шаровые опоры и выполнить регулировку. Когда я прибыл на службу, Дана Листман, и я совершил прогулку на машине, я заметил Дане, что мои диски выросли несколько месяцев назад, и на них нет царапин, и я бы хотел, чтобы они оставались такими. Так что я оставил свой грузовик с ними в 7 утра, я позвонил около 2, и Дана сказала мне, что они еще не добрались до моего грузовика. Я использую свой грузовик для работы, поэтому мне нужно было его вернуть, поэтому, вопреки здравому смыслу, я назначил еще одну встречу с этой маленькой лаской Даной Листман.

Я вернулся на свою новую встречу, на которой они сели в грузовик тем утром и в конце концов сделали шаровые опоры к 3 часам дня, но не смог выполнить выравнивание в тот день, поэтому мне пришлось забронировать другой день. Я вернулся для выравнивания, которое мне назвали в 100 долларов, мистер Хорек Дана Листман позвонил мне в течение дня, чтобы сказать, что моя рулевая тяга, но мы схватили, и они должны были поджечь их, хотя мой грузовик не ржавый, из Альберты они, очевидно, были несколько конфискованных орехов, что было полной ложью. Так что я возвращаюсь в Capital Dodge, чтобы получить счет на 540 долларов за выравнивание lol, я был немного расстроен, но не так расстроен, как когда я гулял на грузовике и обнаружил огромную царапину на моем новом ободе с октановым числом топлива и коричневом пальце и Следы смазки для рук в моем интерьере грузовика, так что хитрая ласка Дана Листман выходит с тряпкой и кремом для полировки, чтобы попытаться отполировать его, но он явно не выходит, поэтому ласка Дана Листман говорит мне, что они не будут ремонтировать его, поэтому я сказал ему, что поставлю ему одну звезду. Помощник менеджера по обслуживанию, который хорошо знает мою семью, так как мой дедушка был продавцом в Capital в течение 30 лет и был там номером 1, а остальная часть моей семьи хорошо известна среди сотрудников Capital Dodge, сказал мне, что он позвонит в свой ремонт обода. парень и дайте мне знать, так что я подождал несколько дней и перезвонил в автосалон, где у меня был менеджер по обслуживанию Кайл, он сразу сказал мне, что он ничего не делает с ободом, и мне не повезло, затем он вешает трубку телефон на мне посреди разговора.
Мой грузовик собака ходит по дороге, потому что их выравнивание, которое они выполнили, должно быть неправильное, мне придется отнести его в другой магазин, чтобы еще раз взглянуть на него.

Так что Capital Dodge получил от меня 1 * обзор.
Я рекомендую всем, кто ценит свой автомобиль, над которым они так много работали, посмотреть отзывы и выбрать другой дилерский центр или магазин для работы с вашим автомобилем. Сервисный отдел Capital Dodge - это кучка некомпетентных ласки.

Джейсон

Первый раз покупатель Jeep Wrangler и Майк ЛеБлан оказали мне большую помощь. Он был дружелюбен и старался изо всех сил заботиться обо мне.
Рамин был дружелюбен и очень подробно объяснил условия нашего финансирования.

Я определенно рекомендую оба всем, кто ищет новый автомобиль. Особенно если они ищут джип!

Только что купил Гранд Караван 2016 года выпуска. Крис Маккуэйг был чрезвычайно полезен. Он дал нам все необходимое, прежде чем мы уехали. Я уверен, что нам понравится наша новая поездка.
Спасибо за все.

Недавно мы купили фургон у Capital Dodge. Обслуживание было быстрым и дружелюбным, я даю всему персоналу, с которым мы имели дело, оценку A ++ за обслуживание клиентов .... невероятно!

Подарили мне пару тест-драйвов, что было приятно, но по какой-то причине отказался от заказа именно той машины, которую я хотел.

Большой опыт общения с Эндрю из Capital Dodge. Я житель Квебека, и они смогли помочь мне со всем процессом. Очень рекомендую сходить к ним!

Купили наш Jeep Wrangler Rubicon сегодня! Спасибо, Натан Грант, за то, что познакомил нас со всеми вариантами и сделал эту покупку отличным опытом. Очень рекомендую Натана Гранта в Capital Dodge в Канате.

Мы купили Jeep Cherokee у отличного продавца Коннора Смайта, который велел нам водить
несколько моделей, прежде чем мы решили, что нам действительно нужно и что нам больше всего нравится, и объяснили преимущества всех. Никакого давления, и о нас хорошо позаботились!

С Jaime Hi-Me было здорово иметь дело. Он относился к нам как к семье и следил за тем, чтобы мы получили то, что хотели, по той цене, которую хотели! Определенно куплю у него снова!

Мы купили наш автомобиль 10 месяцев назад и столкнулись с небольшой проблемой с охлаждающим модулем. С того момента, как мы вошли в отдел обслуживания, Райан Родни приветствовал нас с улыбкой. Он был таким дружелюбным и вежливым. Мы смогли быстро организовать трансфер, чтобы мы могли делать покупки в течение нескольких часов. Водитель шаттла был невероятным, он дал нам свою карточку и сказал, чтобы мы позвонили ему, когда мы будем готовы к встрече. К сожалению, ремонт занял больше времени, чем предполагалось. Райан хотел оставить нашу машину на ночь, чтобы убедиться, что мы получим ее обратно без каких-либо проблем. Он быстро договорился об аренде, а на следующее утро позвонил нам и сообщил, что наша машина готова. Это был наш первый опыт работы с сервисным отделом, и хотелось бы, чтобы другие автосалоны относились к своим клиентам так же.

Неплохо, они знают мою машину, но в это время года занято.

Атмосфера карнавального воздушного шара действительно создала настроение для счастливой покупки автомобиля. Даже после доставки наш продавец Джош действительно сделал все возможное, чтобы решить любые мелкие проблемы или проблемы, которые у меня были с автомобилем. Спасибо за опыт покупок без стресса, я определенно рекомендую увидеть Джоша, если вы находитесь на рынке.

Поехали сюда тест-драйв минивэна. Назначить встречу было легко. В день встречи продавец проконсультировался, и это было хорошо.

Однако когда мы туда попали, это не произвело на нас особого впечатления. Продавец хотел поговорить о «ежемесячной оплате» еще до того, как показал нам машину. Несмотря на встречу, у них на обозрение была только подержанная машина, и эта машина была не в хорошей форме - гремела, когда я тормозил. Я надеялся, что он, по крайней мере, поможет нам сузить круг вариантов, который соответствует нашему бюджету / потребностям, но, похоже, он мало что знал о комплектациях. Он еще раз попытался поговорить с нами о том, сколько мы хотим потратить. Он хотел предложения. Помните, мы еще даже не определились с обрезкой! Я не знала, что делала предложение!

Что и говорить, мы купили другой минивэн. Продавец обратился за помощью через неделю. Я поблагодарил его за то, что он уделил мне время, и сказал, что мы поехали на другой машине - даже вежливая «надежда увидеть вас на вашей следующей машине» не вернулась.

Отличные продавцы и менеджмент. Я пришел с чем-то задуманным и с определенной ценой, и они выполнили все мои условия.

Я так доволен своим новым Chrysler 200 Limited 2015 года выпуска. Джефф из Capital Dodge был великолепен и посадил меня в машину, которую я хотел, с оплатой, которой я был доволен.
Он продал мне мой Dodge Dart 2013 года выпуска, и я не хотел бы иметь дело ни с кем другим.
Каждый раз он был фантастическим, и я очень рекомендую его всем, кто хочет иметь дело с уважаемым человеком, с которым приятно иметь дело.