Capital Dodge | Chysler | Ram | Jeep | Fiat - Ottawa Обзор

Хочу сказать, что Шеннон произвела на меня большое впечатление. Она была невероятной. На самом деле, она пошла дальше, чтобы убедиться, что я доволен своей покупкой и всем процессом. Весь мой опыт с того момента, как я вошел в дверь, до того момента, как я поднял машину, был очень поддерживающим и не напористым. Я был так впечатлен этим. Это буквально отбросило меня от всех лет покупки машин. Я никогда не был в автосалоне, где персонал не оказывал такого давления. Я ходил по магазинам в других дилерских центрах, прежде чем принял решение, и меня отключили в каждом из них - особенно из-за оказываемого давления.
Это был лучший опыт продаж и покупки автомобилей в моей жизни.
Я очень рекомендую Шеннон и его команду.
Отличная работа!

Я бы поставил им 0 из 5, если бы мог.

Я поехал на своем автомобиле в Capital Dodge Chrysler в среду, 22 января 2020 года, чтобы осмотреть переднюю часть моего Dodge Charger. Три дня довольно сильно тряслась рулевая колонка. Чем выше я ехал, тем сильнее его трясло. Я подозревал, что у меня может быть снег в колесных арках, но решил, что лучше позаботиться о безопасности. На самом деле тряска с каждым днем ​​становилась все меньше и меньше. Я сказал об этом технику, когда приехал. Я не получил ответа от техника.

Через несколько часов мне позвонил техник и сообщил плохие новости. Техник сказал, что вся моя передняя часть нуждается в доработке. Он сказал, что мне нужны следующие замененные: (i) верхние шаровые опоры (оба); (ii) распорки растяжения (обе); (iii) нижние рычаги управления (оба); (iv) левая рулевая тяга; и (v) Из транспортного средства текла трансмиссионная жидкость, и ее необходимо было закрыть. Кроме того, как только эта работа будет завершена, необходимо будет выполнить центровку и потребуется повторная балансировка колес. Общая стоимость была заявлена ​​почти в 3700 долларов. Я был шокирован и задавался вопросом, как все эти предметы могут идти одновременно, если я никогда ни во что не попадаю (аварии, бордюры и т.

Не желая водить машину на случай, если представительства верны, я спросил техника, какой минимум мне сойдет с рук. Сказал рулевой и трансмиссионный сервис. Я разрешил только рулевую тягу и сервис трансмиссии. Когда я получил свой счет, мне также были предъявлены обвинения за центровку и балансировку колес. Техник был очень снисходительным, когда я задавал ему вопросы.

Тогда я решил, что поищу свой автомобиль для второго мнения. Поэтому я отвез свой автомобиль к механику, у которого был 5-звездочный рейтинг в Google. Этот механик провел тщательный осмотр автомобиля с оригинальной цитатой в руке и позвонил мне, чтобы указать, что ни один из пунктов цитаты Capital Dodge не нужен. Кроме того, он сказал, что регулировку переднего конца нельзя было проводить, если не были завершены все работы, а не только замена рулевых тяг.

Затем я связался с Capital Dodge, чтобы обсудить ситуацию. Старший консультант по обслуживанию, с которым я имел дело в течение многих лет, порекомендовал мне передать автомобиль второму независимому механику для получения второго мнения. Меня проинструктировали не рассказывать этому механику об исходной цитате Capital Dodge. Поэтому я отвез свою машину к 2-му независимому механику и ничего им не сказал. Я просто попросил осмотреть передок. Эта автосервисная компания также имела 5-звездочный рейтинг в Google. После завершения осмотра этот механик сообщил, что с передней частью проблем нет. Когда я сказал этому механику о проблеме с тряской, он сказал, что у меня, вероятно, в то время был снег в колесных арках, но с передней частью моей машины проблем не было.

Итак, два независимых механика, каждый с рейтингом 5 звезд, пришли к выводу, что ни одна из цитированных мной работ не нуждается в завершении. Таким образом, я пришел к выводу, что дилерский центр пытался взять меня за 3700 долларов за работу, которая не была нужна, и что работа, которая была завершена, теперь под вопросом. По сути, это определение НАМЕРЕНИЯ СОВЕРШИТЬ МОШЕННИЧЕСТВО. Я связался с дилерским центром в последний раз, чтобы спокойно решить этот вопрос. Однако единственное полученное мной предложение, которое первоначально было предложено консультантом по обслуживанию, заключалось в возмещении стоимости второй проверки (80 долларов США). Спасибо за паршивое предложение Capital Dodge.

В 2006 году я купил додж гранд караван 2002 года в Capital Dodge, и я был очень доволен, потому что в то время я не только получил отличное обслуживание через Джона Бакли, но и нашел подходящий автомобиль с точки зрения пробега, года и цены.
Несколько месяцев назад я начал искать замену своему фургону, возможно, на внедорожник или другой фургон ... Некоторое время я оглядывался и разочаровывался из-за дорогих цен на внедорожники или фургонов, которые были в грубом состоянии для такой цены. В итоге я вернулся в Capital Dodge и решил, что мне лучше сначала спросить, работал ли там Джон Бакли, и, конечно же, он был ... Не уверен, что многие клиенты так же лояльны, как я, но когда у вас есть хорошие предыдущие опыт это наверное обычное дело. Так или иначе, через пару дней Джон продал мне еще один фургон, потому что снова у Capital Dodge было то, что я искал. Отличная работа, ребята !!

Я недавно взял свою машину в Capital Dodge, потому что батарея все время умирала. В связи с обстоятельствами ремонта моего автомобиля мне пришлось арендовать у них автомобиль на 3 дня.

К моему удивлению, мне позвонили и сказали, что они собираются отказаться от арендной платы, которая, по моему мнению, была непомерно высокой с их стороны. То, что они делают это по собственной инициативе, для меня выдающееся.

Я очень рекомендую их отдел обслуживания. с кем угодно, не только потому, что они такие щедрые, но они также дружелюбны, просты и дружелюбны. Они превращают сдачу автомобиля в ремонт в приятное занятие.

Хороший сервис. Большую часть времени имел дело с консультантом по обслуживанию Райаном. Они всегда звонили перед выполнением какой-либо работы, на которую не распространялась моя гарантия.
Механики брали с собой тест-драйвы, чтобы я мог объяснить любые проблемы, которые у меня были с машиной.
Сервисный трансфер был очень удобным и всегда вовремя.

У них была машина, которую я хотел, по разумной цене. Это была сделка с Mustang 2013 года в октябре 2017 года.

Насколько я могу их похвалить, это случайность, потому что это было продано в этом месте.

Мне отказали в сдаче автомобиля на осмотр перед покупкой.

Когда я забрал машину, она была вымыта наполовину и ресурс масла на машине составлял 40%.

Все 4 шины были в основном лысыми, но прошли проверку безопасности, поэтому я сомневаюсь в честности механика и дилерского центра, чтобы позволить это в то же время, что вынудило меня купить 4 новые шины.

Я купил гарантию Chrysler, и мне сказали, что я получу полную информацию по почте примерно через 7-10 дней ... Сейчас март 2018 года, и после 4 писем с просьбой об этом все еще ничего.

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ бы это представительство своему злейшему врагу.

Раньше я работал в автосалоне, и хозяин ни за что не позволил бы такую ​​услугу.

Я колебался, как в большинстве представительств, но они заставили меня почувствовать себя как дома. Никаких хлопот, никакого давления, просто отличный сервис! Джош Овингтон нашел для меня и моей подруги лучший автомобиль в нашем ценовом диапазоне, и мы были очень счастливы. Стивен Величковски и Майк Скафф творили чудеса, и мы ушли довольных клиентов. Определенно рекомендую!

Был потрясающий опыт в Capital Dodge. Только что купили себе новенький Jeep Wrangler Unlimited Rubicon и разобрались с Натаном Грантом. Безусловно, лучший опыт, который у меня когда-либо был в представительстве, и Натан был превосходен! Очень знающий, дружелюбный и общительный парень. Настоятельно рекомендую приехать с большой буквы, и если вы спросите Натана.

Моя жена запланировала на нашу Pacifica замену зимних шин на все сезоны. Когда она добралась до автосалона, консультант по обслуживанию сказал, что ожидание займет 2,5 часа, тогда как ей сказали, что ожидание займет от часа до 1,5 часов. Консультант по обслуживанию заявил, что это займет минимум 2,5 часа. Моя жена сказала, что пойдет в другое место, и консультант по обслуживанию сказал: «Удачи!». Настоящая классная столица!

За последние 2 года совершил 4 отдельных сделки с этим потрясающим дилерским центром. Каждый раз я получал самое лучшее обслуживание клиентов от всего превосходного персонала Capital Dodge. Тот факт, что я продолжал возвращаться, является свидетельством высокого профессионализма, который они проявили с большой честностью !!! Большое спасибо Джошу Овингтону и Скотту Гамильтону за отличное обслуживание клиентов !!!!!!

Сервисный отдел очень хороший.
Привез мой таран 2018 года на отзыв и замену масла.
Мне сказали, что это будет около 2 часов, поскольку я ждал, на что я согласился.
Они закончили чуть больше часа!
Всем спасибо за хорошее обслуживание.

Замечательный персонал .... Работали со мной над срочным ремонтом. Приветливый персонал ..... приличный зал и встроенное кафе.

Обновление службы ... Кайл связался с нами, чтобы решить проблемы с обслуживанием. Он очень помог с окончанием срока гарантии на краску. Он был очень любезным и дружелюбным. Спасибо, Кайл, за вашу помощь.

Хотел бы я написать положительный отзыв об их сервисном отделе, но, как и многие до меня, этого не будет.

Пару недель назад я принес свой джип для отзыва и простого осмотра, чтобы определить любые предстоящие проблемы. Я покинул автосалон, и из-под машины раздался стук. Я принес его обратно в дилерский центр, и они продолжили процитировать мне 1200 долларов на ремонт выхлопной системы. Это было в высшей степени нелепо, поскольку до осмотра автомобиль работал отлично. Я не буду писать это и утверждать, что выхлоп был в идеальном состоянии (у меня просто нет этой информации), однако их "осмотр" не смог выявить никаких проблем с выхлопом, затем он сильно сломался. Когда они столкнулись с тем фактом, что она не была сломана до посещения их магазина, они не смогли предоставить объяснений или взять на себя какую-либо форму ответственности за ущерб. Я разумный человек и был бы более чем счастлив, если бы пошел с ними на половину счета.

Мне жаль, что мне пришлось написать такой негативный отзыв, потому что я действительно считаю, что есть отличные сотрудники, которые усердно работают там каждый день, но их отдел обслуживания серьезно нуждается в помощи. В связи с вышеизложенным у меня нет другого выбора, кроме как настоятельно рекомендовать не посещать это место для механических работ. Я этого не сделал, и теперь я буквально плачу за это.

Capital Dodge сделал все возможное! Райан на службе заслуживает особой похвалы за выдающийся сервис. Даже во время пандемии, в субботу, когда в сервисном отделе работала лишь небольшая команда, мою машину осмотрели, диагностировали и отремонтировали в рекордно короткие сроки. Я знаю, что мой Fiat находится в хороших руках в Capital Dodge. Спасибо и молодец!

Никогда не имей дело с этими парнями.

Изменить: проблема заключалась не в сделке, когда я решил, что не хочу продолжать ее, продавец позвонил мне и сказал, что теперь я должен купить машину, и сделка заключена, если я не получу машину, которую я будет предъявлен иск.

были проблемы, они солгали мне, вместо того, чтобы говорить правду, и говорили со мной свысока, когда я пытался купить там, также отказались дать мне цену за грузовик, который я купил на следующий день у другого дилера, но там парни по запчастям отличные иди к Брайану

Мне пришлось привезти грузовик для отзыва, и это было решено очень профессионально. Не нужно жаловаться, торговаться или обострять проблему ... У этих ребят был план и они предприняли шаги для решения проблемы. Спасибо за поддержку, Ник.

ЧИСТЫЙ МУСОР Этот дилерский центр - настоящий цирк.

Я очень рад сообщить, что в очередной раз Capital Dodge Chrysler Jeep продолжает обеспечивать отличное обслуживание клиентов. Меня ждал "служебный свет двигателя". Меня сразу же встретили дружелюбным приветом и улыбкой от сервисного консультанта Даны. Он всегда такой классный. После нескольких простых вопросов о транспортном средстве он в кратчайшие сроки отправил меня в поездку на бесплатном автомобиле. Поскольку им нужен был мой фургон на несколько часов, во время Ковида было лучше и безопаснее отправиться домой. Через несколько часов мне позвонили и сказали, что они сделали, чтобы исправить проблемы, и на следующее утро я забрал свой автомобиль. Сервисный техник / механик Даррин хотел поговорить со мной и поделиться тем, что он нашел и как он это исправил. И Дана, и Даррин доказали, что в Capital Dodge они, безусловно, заботятся о своих клиентах.

Если вы не едете на автомобиле в Capital Dodge в Канате для обслуживания, вам следует ехать. Вы не разочаруетесь. Еще раз спасибо, Дана и Даррин.

С уважением,

Мэтт Жак

Хорошие люди. Не нравились машины, но люди были хорошими.

Моя жена недавно использовала свой Fiat для некоторых гарантийных работ, в целом все было хорошо, они позаботились о гарантийных работах, обнаружили еще пару проблем, также покрытых гарантией. Моя проблема заключалась в том, что ей сказали, что нужны свечи зажигания, клапан PCV и аккумулятор примерно за 1200 долларов!?! Батарея умерла, пока была там, нет проблем, замените батарею, 214 долларов за батарею, хорошо по рыночной цене, но 89,95 долларов, чтобы ее заменить? Действительно ли ваша почасовая ставка 200 долларов в час, это 20-минутная работа, включая перекур. Также закончил замену клапана PCV и свечей зажигания, полчаса. О, свечи, которые были в нем, были идеальными, не просто хорошими, но идеальными.

Не будь жадным.

Как привилегированный клиент и постоянный покупатель Chrysler Dodge, я должен сказать, что я недоволен своим новеньким Dodge RAM 1500 2016 года. После 10 лет ожидания покупки этого грузовика у меня появился новый грузовик, который издает шум внутри грузовика, даже когда он выключен. После нескольких поездок в сервисный отдел, который увеличил пробег моего грузовика на 1000 км. Хотя служба и пыталась решить проблему, мне всегда возвращали ее со скрежетом.

За последний год я тестировал бесконечные грузовики, и у меня есть друзья, у которых нет этого шума, вплоть до того, что мне дали грузовик напрокат, пока мой грузовик ремонтировали, а арендованный грузовик той же марки не издавал громкого скрежета.

Хотя обещали, что этот вопрос будет поднят в Chrysler, ничего не вышло после месяца ожидания и обращения.

Как привилегированный покупатель я не чувствую себя предпочтительным, все, что я хочу, - это устранить шум в моем новом грузовике Dodge Ram.

Они игнорируют электронные письма клиентов, есть гораздо лучшие дилеры, пропустите этот.

Мы с мужем купили 3 автомобиля у Джоша в Capital Dodge, и каждый раз он превосходил наши ожидания !! Еще раз спасибо, Джош !!!
Кайл и Джесс

Недавно я купил новенький Dodge Hemi 2015 года в Capital Dodge. Наш торговый представитель Майкл Леблан был очень любезен и любезен. Он взял нас с женой на стоянку, чтобы посмотреть на грузовики разных моделей и годов выпуска, которые, по его мнению, могут нас заинтересовать. К нам относились с высочайшим профессионализмом. Я очень рекомендую Capital Dodge Chrysler Jeep в Канате всем, кто хочет приобрести новый автомобиль. К тебе будут относиться правильно.

Мой грузовик сломался, за мной немедленно ухаживали и предоставили машину, чтобы я мог вернуться на работу. Сервисный отдел обеспечил послегарантийную помощь со стороны Fiat Chrysler Canada. Детали были доставлены в срочном порядке, чтобы сделать ремонт как можно быстрее. После того, как грузовик вернули мне, у него были незначительные косметические проблемы. Это было отремонтировано в мгновение ока на следующее утро. Очень доволен всей командой @ Capital Dodge.

Не делайте здесь покупок. Мой муж посмотрел на грузовик и положил залог. Затем он посмотрел на еще одну уловку в Хинтоне в Перте (намного лучший дилерский центр и лучшие цены), и это был грузовик более высокой модели с более низкими платежами. Он попытался сказать Capital Dodge, что грузовик ему не нужен, и Тони, финансовый менеджер сказал ему, что уже слишком поздно, грузовик уже был переведен на его имя. Он решил, что застрял, поэтому вычистил свой грузовик и взял его, чтобы обменять на новый. Шутка ли, ему сказали, что он не сможет забрать новый грузовик ДО ПОДПИСАНИЯ БУМАГИ. Этот дилерский центр поспешно перешел на его имя, чтобы он был вынужден принять его даже без юридически подписанных документов. Они не могли заставить его принять это, потому что по закону у них не было ничего подписанного. С тех пор они продали грузовик (и вернули право собственности на его имя, также без подписи). Я понятия не имею, как они это делают, но это очень грязно и незаконно. Залог не вернут (потому что незаконно поменяли автомобиль, и это им стоило денег). С тех пор мы слышали от нескольких разных людей, что этот представительский центр тоже поступил так.

КУПИТЬ В ЛЮБОМ МЕСТЕ, НО ЗДЕСЬ, если только вы не хотите, чтобы вас обманули в автомобиле. Худший дилерский центр, с которым я когда-либо имел дело.

Мои визиты в Capital Dodge всегда доставляют удовольствие. Дело не только в том, что Венди звонит, чтобы напомнить мне о моем графике обслуживания без давления и в удобное для меня время, или что Нил подвозит меня на работу утром, забирает меня днем ​​и является профессионалом за рулем, как в умении и как представитель своей компании. Это также касается человека, которому вы передаете ключи.

Я чувствую себя хорошо, отдавая их Нику Холлу. После поездки в сервисный центр меня всегда встречают с улыбкой. Когда я объясняю причины своего визита, Ник уделяет мне все свое внимание. Он не отвлекается на другие дела, задает умные вопросы, чтобы выяснить, как лучше всего подойти к решению проблем, и точно сообщает мне, какими будут следующие шаги и чего ожидать.

Специалисты по обслуживанию всегда кладут коврики и чехлы на сиденья, и они всегда были готовы вовремя, и работа была завершена, как ожидалось.

Я бы рекомендовал Ника и сервисный отдел Capital Dodge своим друзьям.

Очень профессионально и вежливо. Кейтлин Лейтон очень помогла мне объяснить, что специалисты собираются делать и какие у меня есть варианты. Хороший опыт. Дуэйн Хейс

Очень разочарованы. Мои изломы проржавели, и изломы моей машины не работали. Сдал дилеру на ночь, чтобы они посмотрели утром. Что касается скорости - фантастической, они посмотрели на следующее утро. Они вернулись с покупкой нестандартных деталей в штатах, и это заняло 7-10 дней. Цена была очень высокой, и я решил позвонить в другое место, чтобы уточнить их цену. Из трех магазинов, в которые я звонил, они каждый раз увеличивались вдвое. и почти на две трети больше одного. Что касается глазури на торте, когда я переехал на машине в другой магазин, я заметил огромную вмятину на стороне пассажира. Я восхищаюсь своей машиной каждый день и не пропустил бы такую ​​вмятину, прежде чем бросить ее. Менеджер по обслуживанию сказал мне, что он ясно видел машину, въезжающую в гараж с вмятиной, но не видел машину на стоянке прошлой ночью.

По сути, они завышены, и у них нет камеры, защищающей автомобили на их стоянке, поскольку их сотрудники парковают их. очень очень обидно.

Я встретился с консультантом по продажам Уильямом Алленом, чтобы обсудить покупку Dodge Grand Caravan 2013 года. Он был чрезвычайно любезен, высказав свое непредвзятое мнение, в то время как я искал, какой пакет лучше всего подходит для нужд моей семьи, а также будет стоить перепродажи в будущем. Я был уверен, что он думает о моих потребностях, а не о том, сколько денег они могут заработать на мне. Ко мне относились хорошо, и я был доволен всеми услугами, которые мне оказали во время моей покупки. У меня есть и я буду рекомендовать другим обратиться к Capital Dodge, когда собираюсь купить автомобиль.

Год назад я купил Jeep Wrangler 13. У меня было 3 новых автомобиля и 2 подержанных, и никогда не было такого плохого обслуживания. Я хотел бы больше исследовать дилерский центр! Я верил, что Jeep / Chrysler будет соответствовать более высоким стандартам. Их отдел обслуживания неорганизован, медлителен и плохо обслуживает клиентов. Детали на 50–100% дороже, чем у других дилеров, до которых можно добраться за 10 минут. Отдел продаж любит вас, пока вы не подпишете чек. Джиму должно быть стыдно. Плохой менеджмент, персонал или, может быть, у них проблемы с деньгами? Не знаю, почему они так относятся к клиентам.

Отличный сервис от Эдди в продажах и Майка в финансах ... настоятельно рекомендовал бы купить у них автомобиль.

Очень хорошее обслуживание, спасибо! Я позвонил им сегодня утром, чтобы узнать, могут ли они протолкнуть меня на прием. Они смогли посадить меня в тот же день, и я приходил и уходил в течение часа. Я мог работать на своем ноутбуке из зала ожидания, используя их Wi-Fi. Они выполнили мою годовую гарантию (которая была неправильно отклонена в представительстве Сен-Лорана), заменили мою переднюю фару и почистили мою ткань.

Я боялся пойти в автосалон, чтобы купить свою первую машину, но как только я выразил беспокойство по поводу того, что меня заставят сделать то, что я не могу себе позволить, мой продавец, Майк не оказал на меня никакого давления. После нескольких тест-драйвов я принял решение и был представлен Райану (специалисту по финансам). Он провел меня через весь процесс с легкостью, с большим терпением (потому что у меня была тысяча вопросов) и убедился, что я точно знаю, на что подписываюсь. Я совсем не чувствовал давления и рекомендовал бы Capital Dodge всем, кто ищет дружелюбное и квалифицированное обслуживание.

Capital предоставил консультационные услуги по отзыву производителя и сделал еще несколько вещей, которые я просил. Я работал с Даной Листман, консультантом по обслуживанию. Я должен сказать, что его вежливого и профессионального характера почти не было. Он был ясен и краток и оправдывал все ожидания. Я без колебаний порекомендую Дану, если вы когда-нибудь окажетесь в отделе обслуживания столиц.

Мы с мужем имели удовольствие работать с Самантой, чтобы купить наш новый фургон. Она знала об этом автомобиле, неустанно работала, чтобы договориться о сделке для нас, и даже подготовила раскраски и маркеры для нашей дочери, чтобы она могла их использовать, пока мы разговаривали! Она сделала опыт в Capital Dodge One, который был легким и легким, и мы настоятельно рекомендуем всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль, попросить ее! Спасибо, Сэм!

В Capital Dodge работают отличные сотрудники, которые делают все возможное, чтобы клиент был доволен. Наша семья купила у них несколько автомобилей, и они приложили все усилия, чтобы убедиться, что мы заключили наилучшую сделку, и что мы полностью довольны сделкой до ее подписания. Вы не найдете другого дилерского центра, в котором можно было бы купить и отремонтировать свой Dodge.

Был фантастический опыт. Большой опыт, подбор, персонал и послепродажное обслуживание!

Я на 100% доволен обслуживанием, которое мне оказал Эдди Ньянда в Capital Dodge. Он был вежлив и профессионален, и на протяжении всего процесса общение было отличным. Если вы ищете автомобиль, я определенно рекомендую вам пойти к Эдди. Это был отличный опыт покупки машины. Спасибо еще раз.

Абдулла Хан был очень профессиональным и услужливым! Убедитесь, что вы видите его, если вам нужны выгодные предложения!

Заплатив 870 долларов и «устранив» проблему с проводкой, я взял свой джип, и у меня не работали дворники и загорелся индикатор обслуживания подушек безопасности. Только для того, чтобы мне сказали, что проблема перенесена, и я должен заплатить больше, чтобы ее исправить. Так что на самом деле проблема с проводкой не была устранена. НЕ отправляйте свой автомобиль в этот дилерский центр. Когда вы уезжаете, у вас возникают больше проблем, чем когда вы выходите из машины.

Хорошая команда. Быстро работает. В целом очень доволен.

Отличное обслуживание клиентов от Брайана Карниса по частям, мне было предоставлено обслуживание мирового класса, он сделал все возможное, чтобы ответить на все мои вопросы о поломках и запчастях.

Продолжай в том же духе

Продавец меня не слушал и был больше заинтересован в том, чтобы попытаться продать мне грузовик, чем позволить мне протестировать Challenger.

Я имел удовольствие поговорить с Флетчером в представительстве. Флетчер был очень добр с самого начала и заставил меня почувствовать, что я давний клиент. Он был очень хорошо осведомлен об автомобилях, о которых я спрашивал, и об их функциях безопасности. С ним было очень приятно иметь дело. Однозначно я иду к продавцу и теперь в дилерский центр!

Ужасно ... тарану чуть больше двух лет и кончился на нем кондиционер ... 1800 $ за ремонт! Нет, спасибо q

После того, как наш местный дилер обгонял нас, мы отправились в Cspital Dodge. К нам относились с уважением, и они слушали то, что мы хотели. Завтра вернусь посмотреть на бараны.

Очень услужливый, добрый и дружелюбный продавец. Совершенно не напористый и убедился, что меня устраивает моя покупка во многих точках продажи. Настоятельно рекомендую!

Нам очень понравился наш опыт в Capital Dodge с Джейком. Побывав в других дилерских центрах и не получив базового обслуживания клиентов или помощи в покупке нового фургона, Джейк и команда Capital Dodge сделали все возможное. Они потратили время на то, чтобы понять наши потребности, и подарили нам отличный новый фургон. Мы обязательно вернемся в это место, чтобы получить нашу следующую машину и порекомендовать ее всем, кого мы знаем, ищущим новую машину.

В апреле 2020 года воспользовался программой FCA Drive Forward Program и делал все покупки онлайн до доставки. У меня даже была обменная машина. Автомобиль, который я хотел, был в партии Capital Dodge, поэтому я связался с командой продаж через Интернет. В течение 5 дней Андреан и Эндрю помогают нам оформить кредитные документы. Это было безупречно, и мы очень рады этому безопасному опыту покупки в соответствии с новым мировым порядком COVID19, и нам очень нравится наш новый Jeep!

У меня был отличный сервис и опыт от Capital Dodge. Лучший клиент от Эдди. Я рассказал ему о своих проблемах, и он был готов правдиво ответить на мои вопросы и помочь мне. Его знания продукта превосходны. Спасибо за помощь Эдди и Кэпитал Додж.

Сервис по замене масла отличный. Штатное обслуживание не так уж и много. В моей камере есть утечка воды, которой никогда не должно было случиться. Стекло не должно пропускать воду, если оно не повреждено. С меня взяли 100 долларов за диагностику ... (в линзах вода ... я могу вам показать). Я пытался их урезонить, я плачу 100, а потом плохо оплачиваю работу по замене камеры, но я не буду платить за камеру, так как она неисправна. Они сказали мне, что могут делать скидку на запчасти только с одобрения chrysler canada, что является ложью ... они могут делать скидку на запчасти, которые не ограничиваются корпоративными правилами. Но если они чувствуют, что им нужно меня встряхнуть, пусть будет так. Я был не против платить там, где мне нужно было заплатить, я надеялся, что качественное обслуживание клиентов пойдет мне навстречу ... ну, думаю, нет. Поехали куда-нибудь, где мои деньги оценят.

Хороший выбор автомобилей Dodge и значительно лучшее обслуживание, чем в самом низком дилерском центре Ford, где я купил свой автомобиль.

К сожалению, мне пришлось привезти свой джип, чтобы выполнить некоторые гарантийные работы. Разобрался с сервисным консультантом Райаном. Он был очень любезен, и с ним было приятно иметь дело. Держал меня в курсе обновлений моего автомобиля и делал все возможное, чтобы помочь мне. Определенно рекомендую поработать вместе с ним.

не дают мне сделку, которую они должны были дать мне, они хотят взять мой фургон 2014 года, чтобы обменять на mazda 2013 года, использованную худшую клиентуру

Персонал отеля Capital Dodge Chrysler Jeep очень дружелюбный и услужливый. Большой привет Райану Р. в отделе обслуживания.

Они на EONS лучше, чем додж Саутбэнк, у меня здесь прекрасная бэккантри 2016 года. Я рекомендую пойти туда. Отличный доступ к трассе для тестирования.

Отличные продажи и сервис! Мой лучший опыт покупки или владения автомобилем.

КРИС МАККЕЙГ - человек, с которым можно поговорить. Я сел за конкретный грузовик, он сразу же увидел его передо мной, знал ответ на все мои вопросы и заключил со мной сделку, которую я искал. Быстрая и беспроблемная сделка. Обслуживание клиентов 10/10!

Сходите к Крису, если хотите получить отличные впечатления от покупки.

Полностью облажался с моим папой с фиксированным доходом. Сказал, что они бросят аксессуары на 2400 долларов, но так и не сделали. Они взяли 1620 долларов за защиту от ржавчины. Также никогда не выставлял ему чек. Пожалуйста, прочтите все, прежде чем подписывать, иначе они воспользуются. Когда мы встретились, менеджер по продажам прекратил разговор. Если бы мог, дал бы ноль звезд.

Привез мой таран для быстрого ремонта системы омывателя ветрового стекла, и он был туда и обратно менее чем за час. Шон, механик, который установил деталь, подпадающую под мою расширенную гарантию, был дружелюбным и услужливым.

Новый сценарий, в котором встречи являются обязательными, сделал обслуживание намного более предсказуемым. Наша последняя услуга прошла без сбоев, и через час - готово!

Отличный сервис. Хайме был очень любезным и информативным, он получил именно то, что мы хотели! Кроме того, воздушные шары были впечатляющими.

Сервис мирового класса от Райана Родни! У моего фургона была серьезная проблема с головкой блока цилиндров, и я обратился к Райану в Capital Dodge за другим мнением. Райан выслушал мои опасения и подробно объяснил весь процесс диагностики проблемы. Он перезвонил мне, когда сказал, что будет, и подтвердил, что это известная проблема для Chrysler Canada. Я был очень рад услышать это, учитывая, что представительский центр, который я взял его накануне, сказал, фактически не диагностируя проблему, они «знали», что это не была гарантия, и оценили затраты в тысячи! Прежде чем выполнять какое-либо серьезное обслуживание вашего автомобиля Dodge Chrysler, отнесите его Райану и его команде, они дадут вам ЧЕСТНОЕ и профессиональное мнение. Доверие лежит в основе любых сервисных отношений, и вы можете быть уверены, что я полностью доверяю Райану в отношении запросов на обслуживание в будущем!

Очень плохая этика продаж. Мы договорились о новом джипе. Как только автомобиль нашли, подняли цену! Они не смогли выполнить свою часть нашего соглашения. Писала менеджеру по продажам ... У него никогда не хватало приличия ответить! Их так называемые «стимулирующие выходные» в конце марта оказались ловушкой. Избегайте этого места!

Имеет большой опыт работы в Capital Dodge! Если вы думаете о приобретении барана, идите к Натану !! Замечательно иметь дело !!!

Capital Dodge работает в Оттаве более 60 лет. Они продают автомобили Dodge, Chrysler, Jeep, Ram и Fiat. У них есть сервисный отдел, и они продают запчасти.
Хороший выбор отличных автомобилей.

Я могу пойти в Pro Oil Change на Eagleson за заменой масла, которая стоит около 50 долларов, плюс-минус, и будет за 10 минут ... Стоит мне 126 долларов за замену масла, которая заняла 35 минут. Езжу на Фиате, купил здесь Фиат, а у них проблемы с машиной, на которой они более или менее работают и ездят весь день, каждый день ...

Моя тетя недавно купила новый Dodge Journey - и Брайан был дружелюбным, знающим и профессиональным. Он очень помогал на протяжении всего процесса. Я определенно рекомендую его всем, кто хочет купить автомобиль :)

С момента покупки на получение грузовика ушло больше месяца. Когда я поднял его, в нем не было всех добавленных деталей, которые я купил. Кроме того, они не признали бы спрей для постельного белья, который мы трясли, но который был ошибочно исключен из договора о покупке. Больше никогда не буду покупать у компании.

Очень дружелюбный и услужливый

Райан был отличным представителем для моего визита. Он объяснил все шаги, необходимые для решения моей проблемы. Я даже почувствовал легкую боль в его голосе, когда он назвал мне ориентировочную стоимость ремонта моего фургона. Услуга была выполнена вовремя и в рамках бюджета. Ни разу не пытались «продать» меня на какой-то дополнительный ремонт.
На следующий день, однако, раздался громкий визг, откуда велась работа. Райан немедленно назначил тест-драйв с менеджером по обслуживанию, чтобы определить проблему. Конечно, к тому времени, как я добрался до дилера - шума уже не было. Тем не менее, Шейн - сервис-менеджер - приехал кататься и попытался воспроизвести звук. Они серьезно отнеслись к моему заявлению о "фантоме", что было приятно.
Теперь фургон едет отлично - шума больше не слышно.

Я беру свое Путешествие за заменой масла, а также заменой шин, и у меня всегда есть прекрасный опыт. Брент Смит был очень приветлив и внимателен ко всем моим потребностям и заботам. Он был дружелюбен и изо всех сил старался обеспечить наилучший уход. Спасибо, Брент!

Очень доволен. Отличное и профессиональное обслуживание

Ненавижу Додж Караван !!!!!

Я получил 1-й в 2004 году, затем, через 3 года, у меня были проблемы с решением тех или иных проблем, и в конце концов я отправил его обратно для обмена.

Я просто подумал, что мне не повезло, и у меня была плохая машина, после обмена я получил новенький Grand Caravan в июне 2012 года.

Боже мой, я не могу поверить, что те же проблемы начались в июне 2013 года в течение ОДНОГО ГОДА использования этой дурацкой машины !!!!! Иногда слышен сильный крик, и, наконец, я обнаружил, что задние колеса часто очень горячие после очень короткой поездки в пару миль !!!

Кто знает, почему тупая машина может так себя вести !!!!!!!! Однозначно мы больше не будем покупать американские машины, и я никому не позволю покупать их, как смогу !!!

Я купил 2 додж-барана и джип у своего Стива Кэмпбелла, он был очень хорошо осведомлен и дружелюбен. Вот почему я всегда возвращался. Очень дружелюбная обстановка в Capital Dodge очень порадовала!

Мы получили наш самый первый грузовик и толком не знали, с чего начать. Джонни был направлен к нам, и он не разочаровал. Отличный сервис в нашем темпе, и мы получили именно то, что хотели.

Большой опыт покупки - квалифицированный персонал. За годы работы там купили 7 машин.

Это мой второй Jeep Cherokee, купленный в Capital Dodge. На этот раз все было иначе из-за пандемии, и я без колебаний вернулся. Весь персонал принял большие меры предосторожности и позаботился о том, чтобы обо мне позаботились на протяжении всего процесса!

Спасибо Capital Dodge!

Спасибо Джонни и Адрианне из Capital Dodge. У нас не было записи, и Джонни был очень счастлив нам помочь. В день своего рождения Адреанна осталась после смены, чтобы уладить все финансовые дела. Capital Dodge следует рекомендациям по охране здоровья в Онтарио в отношении covid-19. Мы чувствовали себя очень спасенными. Обнимаю вас обоих.

Пришел несколько недель назад, и мне помогла Саманта. Она проделала потрясающую работу, показывая мне все новейшие модели с очень дружелюбным обслуживанием!

Вау - я был впечатлен

Я приехал из Гатино, чтобы получить лучшее предложение в регионе на машине мечты моей дочери: великолепном FIAT 500 Lounge. Большой выбор, никакого давления, широкая улыбка и люди, которые хотят сделать вам лучшее предложение в городе. Для моей дочери это было сюрпризом, и машина была подготовлена ​​в течение 24 часов, ни один другой дилер не мог этого сделать, но Capital Dodge сделал это ... Мой торговый представитель Андреанн Бадд почти почувствовала, что машина предназначена для ее родственницы, она была мотивирована, энтузиаст , профессиональный, внимательный, вежливый и преданный моим потребностям. Она работала на меня в этой сделке. Майк в финансовом отделе не оказывал давления и действовал оперативно, этот парень знает свое дело. Ничего плохого не скажешь ... продолжайте, ребята, отличная работа !!!! Обязательно куплю свою следующую машину в Capital Dodge. Сделайте то же самое, вы не пожалеете.

Пэт
Гатино

Недавно я остановился в Capital Dodge, так как хотел обменять свой грузовик Longhorn Laramie на что-то меньшее. Меня сразу же встретил прекрасный молодой торговый представитель по имени Коннор Смайт. В течение 15 минут Коннор нашел именно то, что я искал, с точки зрения автомобиля и ценового диапазона. Он нашел время, чтобы показать мне мой выбор низкого и высокого уровня. Grand Cherokee LTD был для меня идеальным выбором. Коннор весь день неустанно работал, чтобы заключить со мной сделку. Он даже приходил в свой выходной, чтобы помочь мне подписать договор купли-продажи. У меня джип уже месяц, и я люблю каждую возможность водить его. Я бы непременно попросил Коннора еще раз, если бы когда-нибудь представилась такая возможность, поскольку мой муж всегда старается найти новые машины. Большое спасибо, Коннор, за то, что заставил меня чувствовать себя так комфортно и за то, что посадил меня в идеальный автомобиль для меня !!!

Гарантийные работы по обшивке бампера на 2019 RAM professional, как и обещано и дружелюбно. Спасибо, Кэп!

Положительный опыт

Я смог получить машину своей мечты (с большим количеством опций, чем я ожидал!) По очень конкурентоспособной цене. Дилерский центр помог мне с приемлемыми вариантами финансирования. Весь процесс был быстрым, а персонал очень дружелюбным. С тех пор, как я приобрел его, я принес свою машину в дилерский центр для замены масла, и персонал всегда дружелюбен и более чем готов помочь, если у меня есть вопросы. В целом, мне нравится мой fiat, и у меня был отличный опыт в Capital Dodge! Я обязательно вернусь, когда буду готов обновиться!

Я искал грузовик, а не ипотеку. Затем Шеннон отправила мне электронное письмо, чтобы я навестил их. Ничего себе, я был впечатлен, хорошая работа, лучшее место, где я ездил за годы. Спасибо, Шеннон и капитальный уклонение, мне нравится мой новый грузовик.