2020-3-22 23:26:35
Мой жених заключил для меня контракт с Capitol Shi...
Мой жених заключил для меня контракт с Capitol Shine. Купон дал мне 75 долларов на любую услугу (не знаю, сколько она за него заплатила, но это не имеет значения).
Я записался на службу Quick Shine во вторник в 8:30 утра. Отлично! Координатор снял мне приглашение на встречу с 8:30 до 11:00 с адресом, инструкциями, всем. Потрясающе.
Я появился в 8:30 и поговорил с парнем, оказывающим услугу. Он сказал, что впереди меня еще две машины, поэтому они не сделают мою до 12 или 12:30. Раздражает, но все равно. Он сказал, что позвонит мне, когда это будет сделано.
Перенесемся в 12:30, я возвращаюсь в гараж, так как мне еще не позвонили. Я подумал, что пойду посмотреть, что, черт возьми, происходит. Сюрприз - моя машина уже сделана. Думаю, они просто забыли позвонить мне и решили, что я вернусь в любое время? ХОРОШО...
Я иду, чтобы заплатить парню дополнительные пару баксов, которые я должен ему сверх моего ваучера, и попросил, чтобы он подтвердил парковку в гараже, в котором мы были. Он сказал мне, что нет, извините, это только за услуги стоимостью более 100 долларов (хотя мое удобное небольшое уведомление о встрече ничего не говорило об этом). Так что теперь я вынужден заплатить 21 доллар, который должен гараж, что абсолютно убивает мою ценность.
При осмотре машины капот все еще был очень грязным. Багажник не открывали, не говоря уже о том, чтобы пропылесосить, как я заплатил. В дверных пробках были листья.
Я звоню в магазин, когда прихожу домой, чтобы пожаловаться ... и они связали меня с Робом, владельцем. Этот разговор был ужасен. A) Он не признал количество времени, которое потребовалось, или отсутствие звонка, чтобы сказать, что машина готова. Б) Он сказал мне, что я должен был поднять стоимость парковки до оказания услуги, что не отражено ни в одном из моих подтверждений от компании. И в) он сказал мне, что для того, чтобы очистить капот моей машины или багажник, возможно, мне следует получить полную информацию.
В качестве утешения он собирался прислать мне купон на ручную стирку стоимостью 27 долларов. Зачем мне возвращать машину к его людям? Извини, приятель, твое дело не для меня, и я скажу всем, кого знаю, не использовать его. Я мог бы получить более чистую машину от автоматизированного мистера Уоша, который занимает 15 минут.
И Yelp - вы не должны больше иметь дело с таким плохим сервисом. Это тоже плохо сказывается на тебе.
Переведено