Carenet Healthcare Services Обзор

Кажется, что только кавказцы и испанцы имеют более высокие титулы, и почему не говорящие на двух языках не получают больше, когда мы все еще помогаем испанским пациентам и в конечном итоге выполняем больше работы, чем двуязычные сотрудники?

Как медсестра, роботизированная и избыточно скучная работа. Бессмысленные, запрограммированные, неприменимые вопросы, половину из которых руководство даже не понимает, ложь является требованием, не может быть самим собой, использовать свои собственные слова или вести себя как человек. Микроменеджмент - это преуменьшение, грубые и стервозные боссы не понимают, что делают. Несколько друзей решили заняться бизнесом медсестер, не имея на это таланта. Ужасная зарплата, без всякой причины забирают бонусы, а потом перезвонят, чтобы вернуть их, потому что боятся подать в суд, лгут обо всем от начала до конца, за годы у них было как минимум пять разных руководителей без единого стиля управления, ассоциирует степени выше бакалавров и магистров, непоследовательные правила / политики и все остальное, связанное с бизнесом. Я никогда не звонил больным, но все еще получаю от них плохие рекомендации, потому что я ухожу, даже если вам многократно говорят, что это ПО УМОЛЧАНИЮ, и они могут уволить вас без причины, и вы можете уйти без причины.

эй, я пишу этот обзор, чтобы рассказать вам, ребята, из моего СОБСТВЕННОГО опыта и того, через что я прошел. ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЙ ДЛЯ ЭТОЙ КОМПАНИИ! это очень непрофессионально, а также заставляет вас думать, что это одно, а это нет. Во-первых, я только начал эту работу два дня назад и помните, что я все еще тренируюсь, они заставляют вас читать сценарий вслух перед классом, пока вы читаете вслух, они делают заметки. так что после всего этого, если вы не соответствуете их требованиям во время чтения, они просто перетаскивают вас в другую комнату и говорят вам, что менеджер не считает, что вы подходите для этой конкретной проверки. Я пишу это, потому что вы не можете никого судить по тому, как они читают сценарий, потому что, очевидно, вы все еще тренируетесь и, конечно, вы собираетесь споткнуться о некоторых словах, что обычно бывает, если вы тренируетесь. Поэтому я говорю это, чтобы сказать, не тратьте свое время, потому что да, они уволили меня на третий день тренировок, что жалко и невероятно.

Заработок лучше минимальной заработной платы. Что делает его лучше, так это персонал. Очень дружелюбный. Но часы не высечены на камне, поскольку контракты несколько раз меняются от недели к неделе. И кроссовки классные. Но иногда проекты идут полным ходом, где обучение проходит быстро, но тем не менее оплачивается. И окружающую среду, которую я бы очистил, и у них есть бесплатные напитки из фонтана, а также кофе и горячий чай / какао. Они любят веселиться и делают призы за достижение целей.

Я пытался устроиться здесь на работу, но мне сказали, что у меня сильный акцент; это было очень расистски с их стороны, конечно, у меня есть акцент, я говорю на двух языках. Я никогда в жизни не чувствовал себя так плохо ...

Это самая непрофессиональная работа, которую я когда-либо выполнял. Они не дают вам обещанных часов или обещанного обеда. Они не предлагают повышения, поэтому, если вы ищете роста, вам не на эту работу подавать заявку. Худшая работа, если вы спросите меня. Вы должны выходить в туалет.

Политика и процедуры нуждаются в обновлении. Очень тупой образ мышления. Плата - это средняя сумма.

Мне нравится работать в Carenet. У меня лучшие начальники и рабочая среда.

Я дал ему 3 звезды людям, с которыми мне пришлось работать, кроме того, что это было ужасно. Мне сказали, что это не работа, ориентированная на продажи, и что это была ложь весь день, все, что вы слышали, это пришло, нам нужно получить эти продажи и т. Д. И т. Д. что сразу же на тебя начали кричать. Кроме того, менеджмент всегда сбивался с толку: на одной неделе у них был один набор правил, а на следующей они были другими. Они постоянно перемещают вас от одной программы к другой, а иногда через меня в программах, в которых я не был обучен, и мне велели просто следовать сценарию. Да, и вы должны попросить разрешения сходить в туалет, как если бы вы были в школе, а не взрослый, потому что кажется, что не получается заставить молодых следовать указаниям, поэтому мы все были наказаны. Единственное, что было хорошо, - это мои коллеги, и бонусы были отличными, если вы смогли достичь цели.

Заработок ужасный, и они вообще плохо общаются. Каждый раз, когда вы отправляете им электронное письмо, приготовьтесь либо не получить ответ, либо приготовьтесь попытаться выяснить, что вы должны делать со всем, что они отправляют вам в ответ на ваш вопрос. Если вы не совсем отчаянно ищете работу, не работайте здесь.

Никакая структура и высшее руководство не заботятся только о своих интересах.

Я был нанят в феврале и прошел через обучение и отпуск. В любом случае, прямо из гнезда меня вытащили из телефона и в конференц-зал сказали, что я не соответствую критериям, которые от меня ожидали, чтобы получить диплом, поэтому они отправили меня в службу поддержки людей, чтобы узнать, когда будет следующий урок. Служба по работе с людьми была такой же бестолковой, как и я. Как будто на самом деле люди приходят к выводу, насколько ты глуп. Как ты не знаешь, что происходит. Какие операции они проводят? Итак, примерно через год я теряю свою самую последнюю работу, и я повторно подал заявление, сказав им, что я работал там недолго, а менеджер по подбору персонала на городской базе вытащил мое дело и сказал, что меня нельзя повторно нанять, но тому, кто сказал ей, не разрешили остаться. Я имею в виду, серьезно, это некоторые теневые вещи. Эти места хвастаются тем, какая они замечательная компания и как они начали свою деятельность в подвале больницы Санта-Роза, принимая звонки в поддержку своих 20 детей, а теперь они набирают менеджера или тренеров и т. Д. Мне нравится, хорошо, здорово, если ваша компания такая замечательная, чем почему у вас такая высокая текучесть кадров? Или почему так много людей нанимают, а потом им говорят, что они, возможно, не смогут найти работу после обучения? Зачем нанимать так много людей только для того, чтобы потом уволить их, я имею в виду, на самом деле ты шутишь. Это шутка. Плохо, когда один из их рекрутеров, который был моим рекрутером, теперь является моим рекрутером на моей нынешней работе.

Хорошее место для работы! Менеджеры очень понимающие и готовы работать вместе, чтобы все работало.

Обожаю Карнет !!! Я работаю в этой компании, и это лучшая работа, которую я когда-либо выполнял в своей жизни. Прежде всего, я хочу сказать, что я читал негативные комментарии, а они не соответствуют действительности. Таким образом, компания заслуживает пятизвездочного рейтинга. Они действительно хорошо заботятся о своих сотрудниках. Генеральный директор компании очень хорошо относится к нам, все вице-президенты хорошо относятся к нам. Они относятся к нам с таким уважением, как будто они не игнорируют нас Я никогда не был в компании, где генеральный директор дает вам кулак и дает пять .Люди в Службе управления персоналом потрясающие, они хорошо относятся к нам. Г-жа Джейн - замечательный человек, она заботится о нас, а вице-президент Фрэнк всегда с нами разговаривает. Они всегда улыбаются. Здание, в котором я работаю, потрясающее, наш новый директор потрясающий, он следит за тем, чтобы у нас все было хорошо, и всегда хорошо к нам. Наш менеджер Серджио потрясающий, всегда следит за тем, чтобы у нас все хорошо. У нас много разных программ, и мы очень хорошо подготовлены для этого.У нас есть отличные тренеры. Я просто хочу сказать, что это лучшее место, где вы могли бы работать, и если по какой-то причине кто-то уволился и оставил работу и оставил отрицательные комментарии, возможно потому что они сделали что-то не так, потому что люди, на которых я работаю в Carenet, являются лучшими. Они раздают призы, которые они понимают, когда вы больны, они мотивируют нас, они позволяют нам есть марихуану. Они также барбекю для нас они также проводят веселые мероприятия для Fiesta и Рождество и другие события. Они позволяют нам быть такими, какие мы есть. Мы все ладим друг с другом, и все передают друг другу привет. Они делают так много для нас. У нас есть хорошие льготы для сотрудников, и у них есть бесплатный кофе и бесплатные напитки из фонтана. Мы также можем носить джинсы и сандалии в дни переодевания. У них есть для нас аккуратные грузовики с тако. Они самые лучшие и говорят это при всем уважении и от всего сердца. Я бесконечно благодарен им. Если вы ищете работу, вам следует обратиться именно сюда, потому что бонусы тоже хорошие. Поэтому, пожалуйста, игнорируйте негативные комментарии, которые упоминали люди, потому что это неправда. Я честный человек. Если кого-то отпустили, это может быть потому, что вы были уличены в том, что вы делаете что-то против правил, и мы, взрослые, должны соблюдать правила всегда, независимо от того, куда мы идем или где работаем, потому что есть правила. И все, что я знаю, люди, на которых я работаю, ОНИ РОК, Я УВАЖАЮ КАЖДОГО ИЗ НИХ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО MS JANE, MS GRACE, СЕРДЖИ И МЭТЬЮ, ДИРЕКТОРУ, MS TRACY И MS GWEN, КТО ЯВЛЯЮТСЯ МЕНЕДЖЕРАМИ, И РО ФРАНК, ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТУ, ТРЕНЕРАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ, И ОСОБЕННО ГЕНЕРАЛЬНОМУ генеральному директору ДЖОНУ ЭРВИНУ. Я никогда не забуду наш кулак, а ты всегда говоришь с нами, улыбаешься и заставляешь нас чувствовать себя важным. СПАСИБО.

Я благодарю вас за то, что вы рассматривали меня на эту должность, однако тот факт, что я потратил так много времени на отправку форм, ответы на вопросы, получение стационарного телефона и так далее, и тому подобное, очень, очень плохо говорит о вашей компании. Я могу понять, что другие люди более подготовлены, чем я, точно так же, как есть и другие, менее подготовленные, чем я. Кандидаты подают заявку, затем они проходят собеседование с тем, кто, по моему мнению, это временный человек, затем необходимо заполнить формы по электронной почте, в которых требуются номера телефонов, тип интернета дома, стационарный телефон, кто мой интернет-провайдер и так далее и так далее. Затем еще одно собеседование по телефону с кем-то, кто описывает сценарии возможных вызовов службы экстренной помощи, и, как я понимаю, кандидаты оцениваются на основе ответов. По моему опыту, я был утомлен всеми вопросами, что на последнем мне было все равно, получу я работу или нет. К этому времени я просто хотел повесить трубку .. К этому времени кандидат устал от процесса, устал от подачи документов, ответов на электронные письма, ответов на вопросы, задавать вопросы. что на данный момент мне все равно, получу я работу или нет, я просто хочу, чтобы она закончилась. Ваш процесс приема на работу должен быть улучшен. Если у вас возникли проблемы с поиском медсестры, вот вам ответ. Я напишу обзор наихудшего процесса проверки, который я когда-либо видел. Я работаю медсестрой почти 20 лет, и меня никогда не рассматривали так, как вы все. Я подала заявку на работу медсестрой, а не на работу в Белом доме. Я никогда ничего не писал ни о ком! Но я не хочу, чтобы люди переживали эту бессмысленную, непрофессиональную трату времени.

Мне нравится эта работа, она действительно не для всех, как любой колл-центр, некоторые люди просто не предназначены для обслуживания клиентов в колл-центре. Я работал во многих разных средах, но, честно говоря, это просто кусок пирога, на меня не постоянно кричат ​​грубые люди по телефону, менеджмент отличный, как и у любой работы, есть плюсы и минусы, но плюсы определенно перевешивают минусы, работа действительно простая и легкая, и у меня нет судимости. Если кто-то жалуется на то, что здесь работает, это, вероятно, потому, что он: а) плохо справлялся со своей работой или б) не соблюдал простых процедур. Работа хорошо оплачивается, бонусы большие. Простые показатели, на самом деле есть только 3 показателя. Заработная плата и часы работы обсуждаются с вами при приеме на работу. По моему личному мнению, я не понимаю, почему люди жалуются на зарплату, если у них нет высшего образования. И если у вас есть высшее образование, оно здесь не нужно, потому что все, что вы делаете, это записываете или передаете информацию.

Ужасная команда кадров. Как вы спросите кого-то об их резюме, а затем они ответят на вопрос, но позже вы скажете, что это неправильный ответ. Я так рад, что увернулся от пули.

Спустя 4 собеседования они все еще не могут решить, хотят ли они меня нанять. Просто продолжай перезванивать мне для новых интервью.

Они наймут буквально кого угодно. Такая отвратительная рабочая среда в гетто, и это того не стоит. На меня буквально напала старуха, и я была тогда на 4-м месяце беременности. ЭТО то, с чем вы будете работать. Осторожно. Ванные комнаты в зданиях настолько омерзительны, что люди буквально размазывают свои вещи по стенам, бросают окровавленные тампоны и прокладки на пол, и от этого пахнет до небес сточными водами. Служба поддержки людей - это шутка, и хотя в реальной рабочей среде это может выглядеть хорошо, это так отвратительно. Не думайте, что они даже похожи друг на друга. Шикарные дамы ходят с мониторами для лодыжек, и мне серьезно жаль, что я не шутил по этому поводу. Руководству нет дела до ВСЕГО, о чем вы просите или в чем нуждаетесь. Абсолютно никаких назначенных мест, так что удачи, если все места будут заняты. Есть причина, по которой они буквально нанимают любого, кто войдет в дверь. Это постоянно вращающаяся дверь сотрудников, потому что люди понимают, насколько это дерьмо, и выбегают оттуда как можно быстрее, а новые сотрудники тоже очень быстро понимают. Мой совет - ищите работу буквально где-нибудь еще. Прямая оплата - отстой. И поскольку мой проект платил дифференциал, это было похоже на добавление дополнительного доллара к зарплате - это математика, которую мог сделать только Эйнштейн, потому что ВСЕГДА были проблемы с платежной ведомостью. Все это место - шутка и строго для людей, которые не могут нигде работать из-за судимости или чего-то еще. Но послушайте, если вам нравятся газированные напитки и кофемашины, которые НИКОГДА не работают, и испаноязычные рабочие, которые не могут понять ничего, что вы говорите, когда вы просите их починить, плесень, плавающая в вашей воде из их «автоматов со льдом и водой», никакой парковки, как НИКОГДА , необходимость припарковаться по соседству в задней части отеля, бездомные, врывающиеся и спящие в ванных комнатах (в буквальном смысле тоже произошло), никогда не имея рабочего стола, микроменеджмент, платят ТЫСЯЧИ долларов франшизы только за медицинскую страховку, и мой личный фаворит - руководство выбирает и выбирает, кто должен следовать правилам; ДЕЙСТВУЙ. Мне очень хотелось, чтобы здесь мне понравилось, я действительно любил и вытерпел, надеясь, что станет лучше. Неа!! Но он так много говорит о компании, что практически нет требований для приема на работу. Удачи, если вы решите работать здесь.

Начальство и менеджеры дружелюбны и понимают. Культура компании очень хорошая. Искренняя семейная компания. Всегда есть еженедельные развлекательные мероприятия и бесплатные мероприятия для сотрудников и членов их семей, такие как Sea World и Fiesta Texas. Это не обычный колл-центр, а скорее «центр обслуживания» с клиентами, работающими в сфере здравоохранения и медицины. Одна из самых больших программ с участием членов команды и медсестер - это круглосуточная служба медсестер. Настоятельно рекомендую.

Очень вежливый и профессиональный персонал. Веселая атмосфера!

Хорошая оплата, но готов меняться, и рабочий день закончился.

Как один из ваших коллег по бывшим сотрудникам, я в ужасе от того, какое направление взяла CareNet из-за плохого руководства.

Вы делаете то, что правильно

Это не настоящая философия. Хороший руководитель смотрит на сотрудников и старается сделать партнерство продуктивным и прибыльным. При нынешнем руководстве дела становятся все хуже и тревожными внутренними проблемами, угрожающими целостности вашей компании.

Например: менеджеры удалят перерыв сотрудников, если они превышают (15) минут без уведомления указанных сотрудников. У меня есть доказательства этого. И даже отправьте Verint инструктаж по их незаконной деятельности (ничего себе) Роберт Торрес наберет вас со своими любимыми сотрудниками. Он сказал мне, что я думаю, ты подойдешь здесь, но я не знаю, что случилось. Тогда испаноязычные сотрудники назовут меня белым мальчиком по-испански. Когда доложит об этом бизнес-партнеру отдела кадров Линн, она проигнорирует и закроет ВСЕ жалобы отдела кадров и даже ответит. Я знаю такого менеджера более 20 лет, они никогда не скажут ничего подобного. У меня есть магнитофонные записи их разговоров, подтверждающие это. Вперед, Линн! Использование личной предвзятости для расследования жалоб от HR !!
Супервайзер Барбара Палмер нецензурно нецензурно выражалась, когда говорила со мной на производстве. Свидетели написали заявления, ее не было на неделю, затем разрешили вернуться к работе. Вдобавок мне отказали в продвижении по службе из-за того, что я пролежал в больнице 2 недели. Я всегда следил за тем, чтобы у меня было больше продаж, SPH и отработанных часов, чем у любого из моих коллег. Я был членом группы iLab и много работал над каждым звонком, чтобы гарантировать продажу. Благодаря таким сотрудникам, как я, вам был предоставлен один год для синхронизации вызовов. Посмотрите на мои сверхурочные часы и статистику. И мне даже не дали возможности взять интервью.

Во время всего этого я выгорела и растянулась до предела.

Ваше нынешнее руководство, особенно пришедшее с Запада, должно уйти в отставку. (они все знали друг друга до того, как это создает конфликт интересов и враждебную рабочую среду со всеми, кто их пересекает)

Позвольте кому-то руководить вашей компанией, кто может поднять моральный дух сотрудников на более высокий уровень и развивать бизнес так, как задумано, обращаясь с сотрудниками с порядочностью и справедливостью, не отказываясь от работы по сниженным ценам и обращаясь с сотрудниками так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам.

С уважением,

Кто-то, кто заботится

Я сообщил об угрозе, и они сказали, что проблема была во мне ... Я ушел. Ни повышения, ни комиссионных. Даже тренер уволился!

Мне нравится здесь работать ... Лучшее, безусловно.

Парковки чистые ... Работает в основном как университетский городок, насколько это касается конструкции здания ... Но жене нравится там работать ... Так что вы тоже можете ... Lol

Плохая компания!!!
Меня попросили пойти на собеседование и сказали, что я буду там около 30-40 минут, в итоге я ждал 2 с половиной часа !!!! Я уже проходил собеседование один раз в другой день, и на этот раз другая дама брала у меня интервью, и я был в порядке со мной, заставив меня ждать в течение часа, они устроили мне экскурсию по всему зданию вокруг, когда это было сделано, я вернулся в зал ожидания и, наконец, получил свое третье собеседование (кстати, мой муж и сын ждали меня снаружи, затем уехали, чтобы ездить, а затем вернулись, чтобы снова ждать меня снаружи, думая, что это займет 30-40 минут, как они сказали ) пока я ждала, что дама возьмет интервью у меня, я решила написать своему мужу, чтобы дать ему знать, чтобы он улетал, так как я снова ждала в кабинке около 15 минут, когда интервьюер зовет меня пойти с ней, у меня собеседование и ЕЩЕ РАЗ она сказала мне подождать, пока кто-нибудь придет и заставит меня забрать меня с документами, немного подождав, я сказал ей, что собираюсь выйти на улицу, чтобы сообщить мужу, что я почти закончил взлет, так как он не получил свой текст, видимо, хорошо угадайте что? Меня не наняли ДЛЯ ПРОВЕРКИ СЫНА, видимо, я был слишком "обезумевшим", ну, может, если бы они не заставили меня ждать так долго, со мной все было бы хорошо и, вероятно, заплатил бы няне, чтобы он смотрел за моим сыном весь день, если бы я знал, что все это должно было случиться! Слишком несправедливо сказать, что я был слишком расстроен, чтобы проверять своего сына !!! Плохая компания Никогда никому не буду рекомендовать эту компанию !!!

Я работаю в CareNet, и мне нравится то, что я делаю. Зная, что каждый день я помогаю людям, это действительно хорошее чувство - иметь возможность получать удовольствие. Люди здесь действительно хотят помочь вам добиться успеха. Я планирую остаться здесь и расти вместе с этой удивительной компанией.

Я работаю в Carenet и должен сказать, что это ЛУЧШАЯ работа, которую я когда-либо выполнял. Подумайте о кол-центре без этой среды колл-центра. Устали от огромных комнат с людьми, забитыми как сардины? Устали от менеджеров, которые ходят и ведут себя как подчиненные? Усталое макиавеллистское высшее руководство? Устали от совершенно невежественных руководителей команды? Тогда тебе захочется приехать сюда. Я знаю, что вы слышали все это раньше в других местах: «Мы заботимся о наших сотрудниках», когда менеджер стоит и улыбается вам с ножом за спиной, ожидая, когда вы развернетесь. Будьте уверены, вы не найдете здесь этого. Здесь действительно заботятся о вашем благополучии, относятся к вам с уважением и не разговаривают с вами свысока. Если у вас есть личная проблема или что-то, что вам нужно решить, они очень любезны. Как мы все знаем, большинство центров обработки вызовов - это тупики, в которых нет возможностей для продвижения по службе или возможности перейти на другую должность в компании. Здесь это не так. Есть множество областей, в которые вы можете переехать, и множество возможностей для продвижения. Я был с Carenet год в августе, и даже не похоже, что это был год. Если вы хотите РЕАЛЬНЫХ изменений, попробуйте Carenet. Вы не будете разочарованы.