Моя поездка в Италию с Central Holidays была лучшим отпуском в моей жизни. Все в поездке было выдающимся, включая отели, питание, туры и обслуживание, которое мы получили. Наш гид, Серджио, был выдающимся. Я очень рекомендую Central Holidays для тура по Италии.
ПереведеноХудшее туристическое агентство! Прошло 3 месяца, а я еще не слышал о компенсации за ужасные отели, которым они нас подвергли во время нашей поездки в Италию. В одном из них, в отеле Torino, была такая маленькая комната, что мой шкаф казался большим! Мало того, матрас был настолько старым, что мы чувствовали себя каждую весну и спали бы на полу, если бы у нас был пол для сна! В матрасе даже был гвоздь, который порезал руку моего мужа. Инструкции по взятию рельсов (или, я бы сказал, «отсутствие инструкций») составили стрессовое время. Мы также были оштрафованы за то, что не получили штампы на наших билетах в Cinque De Terre из-за того, что были недостаточно информированы.
ПереведеноОдно из самых красивых зданий в районе, разделяемом несколькими арендаторами, расположено на северо-восточном углу на Moonachie Road и Empire Boulevard. Иногда я хожу в Paradiso Deli and Cafe, чтобы перекусить. Их буфет по разумной цене и очень вкусный. В следующий раз мне придется добавить несколько фотографий еды.
ПереведеноНе бронируйте с Центральными праздниками. Это очень плохая компания для ведения бизнеса. У них есть депозиты и страховые выплаты (37 000 долларов) для моей группы из 30 человек, которые должны были присутствовать на отмененной Страстной игре в Обераммергау. Ждали возврата денег 9 месяцев. Central Holidays теперь отказывается отвечать на электронные письма и отвечать на телефонные звонки.
ПереведеноЯ редактирую этот обзор в связи с телефонными звонками, которые я получил от менеджера учетной записи WSB, партнера по обслуживанию клиентов и другого члена правления Central Holidays. Я должен заявить, что я официально не подавал жалобу на свое разочарование тем, как были решены мои недавние проблемы, и все же кто-то обратился ко мне. Это говорит о том, что а) они действительно смотрят электронные письма, которые я отправил, они отслеживают их б) они намерены исправить проблему и не просто отпустили ситуацию после того, как я замолчал. Сегодня они снова позвонили, чтобы убедиться, что все мои проблемы были решены, и извинились за плохое поведение представителей по отношению к клиенту, мне. Они не пытались извиниться. Для меня это требует честности. Они признали мое недовольство и намерение исправить проблему. За это я даю им 5 звезд за откровенность в подобном случае.
-------
Я работаю с этим агентством через WSB в рамках поездки в Израиль в этом году. Их обслуживание клиентов хуже, чем у бездельников на вашем любимом углу. Представители по телефону, с которыми я разговаривал с некоторыми, часто грубят, если не кратко, или прямо неуважительно, повышая голос на своего клиента. Мне пришлось бы отправить пару писем, повторяя и повторяя проблему, которая у меня есть, с ними, отвечая стандартным ответом, как если бы никто на самом деле не читал электронное письмо и не пытался хотя бы попытаться понять проблему. Почему WSB выбрала именно эту организацию в качестве поставщика тура, можно только догадываться. Они ужасны и высокомерны, говорят, что «большая компания, и почтовые письма будут потеряны и т. Д.» Они предоставляют нечеткие указания и не заботятся о своих клиентах после того, как вы начали бронирование с ними.
никогда не пользуйтесь этим туристическим агентством !!! худшее обслуживание и план когда-либо !!!
Переведено
Группа компаний Central Holidays, США: ваш идеальный партнер для путешествий
Группа компаний Central Holidays, США, является известным туристическим брендом, предлагающим исключительные туристические программы с момента своего основания в 1972 году. Имея более чем сорокалетний опыт работы в отрасли, Central Holidays зарекомендовала себя как ведущий поставщик высококачественных и ориентированных на ценность услуг. - качественные туристические услуги по самым очаровательным направлениям в Египте, Италии, Европе, Африке, Западной Азии и Латинской Америке.
Как настоящие специалисты по направлениям с широким спектром предлагаемых независимых, сопровождаемых, принимающих и наземных / круизных маршрутов; Central Holidays — ваш надежный партнер в путешествиях. Если вы ищете романтический отдых или полный приключений отпуск с семьей или друзьями; Central Holidays поможет вам.
В Central Holidays Group of Companies USA мы считаем, что каждый путешественник заслуживает незабываемых впечатлений при изучении новых направлений. Вот почему мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты получали лучшее соотношение цены и качества без ущерба для качества.
Наша команда состоит из опытных профессионалов, увлеченных созданием уникальных впечатлений от путешествий с учетом индивидуальных потребностей. Мы понимаем, что все путешественники разные, и поэтому стремимся предоставлять персонализированные услуги, отвечающие конкретным предпочтениям.
Одна вещь, которая отличает нас от других туристических брендов, — это наша приверженность практике устойчивого туризма. Мы верим в ответственный туризм и тесно сотрудничаем с местными сообществами во всех наших направлениях, чтобы продвигать экологически чистые методы, сохраняя при этом объекты культурного наследия.
Наш широкий выбор турпакетов включает в себя все: от роскошных круизов по реке Нил в Египте до туров с дегустацией вин по холмистой местности Тосканы в Италии. Наши туры с сопровождением проведут вас по некоторым из самых знаковых городов Европы, таким как Париж, Лондон и Рим, а наши независимые туры позволят вам исследовать в своем собственном темпе.
Для тех, кто ищет насыщенный приключениями отдых; мы предлагаем захватывающее сафари по Африке, где вы можете вблизи увидеть величественную дикую природу или исследовать древние руины, спрятанные глубоко в джунглях, такие как национальный парк Тикаль, расположенный в северном регионе тропических лесов Гватемалы, который когда-то был домом для цивилизации майя между 6 веком до нашей эры и 10 веком нашей эры.
Мы также специализируемся на проведении таких мероприятий, как свадьбы или корпоративы, в экзотических местах по всему миру, включая Бали, Индонезию, Коста-Рику, Мексику, Доминиканскую Республику и другие. Наша команда будет работать в тесном контакте с организаторами мероприятий, обеспечивая безупречное проведение мероприятия, чтобы гости могли сосредоточиться на развлечениях, а не беспокоиться о логистике.
В заключение, группа компаний Central Holidays USA предлагает непревзойденный опыт, когда дело доходит до планирования вашей следующей поездки за границу. Имея за плечами более четырех десятилетий опыта в сочетании с методами устойчивого туризма; они верный способ сделать воспоминания на всю жизнь!
centralholidays.com
