Chapman Auto Plex Scottsdale Обзор

Наш опыт работы с VW был потрясающим. С того момента, как мы вошли в выставочный зал, до момента, когда мы ушли. Все казались обоснованными и сосредоточенными на том, чтобы сделать наш опыт приятным. Мы сказали, что нашей целью было принять решение в тот день о VW или Jeep, и без жесткой тактики продаж VW предоставил возможность, на которую мы не рассчитывали. Мы рекомендуем Chapman VW всем, от первого покупателя до постоянного покупателя автомобиля.

После безуспешного обслуживания моей машины индивидуальным механиком, я отвез свой Chrysler PT Cruiser 2005 года в Чепмен в Скоттсдейле, с которым я имел дело раньше. Дэйв Колвелл, представитель сервисной службы, выслушал мои проблемы, обеспечил превосходное обслуживание и увидел, что автомобиль был должным образом и своевременно обслужен.
Дэйв оказал надежную и честную помощь и увидел, что проблемы с автомобилем решены по разумной цене. Я обнаружил, что и он, и его дилерский центр - отличные партнеры для работы на протяжении многих лет. Настоятельно рекомендуется.
Пол Дж. Роу

Я приобрел 3 машины через Роберта и его команду за последние 2 года. Безусловно, одни из лучших сервисов обслуживания клиентов в автомобильной промышленности. Роберт и Вятт просто потрясающие. Они всегда следят за автомобилем и напоминают мне о техническом обслуживании. Даже приеду и забери для меня мою машину. Всем рекомендую Роберта и его команду.

Пока я был в CO, я искал в Интернете подходящего Beetle, и Хавьер Энкалада пару раз прислал мне ответное письмо. Он ответил очень вежливым телефонным звонком, и я сказал ему, что не готов покупать машину. Несколько месяцев спустя, в январе, когда я был готов сделать покупку, я сначала посетил Чепмен из-за Хавьера. И, на удачу жеребьевки, Хавьер поприветствовал нас, когда мы прибыли. Его навыки продаж были идеальными !! Мы нашли наш Beetle - правильный стиль, идеальный цвет, и мы очень довольны. Спасибо, Хавьер.

Абсолютно безупречный опыт; Лучшее, что у меня было за всю свою жизнь - покупка более дюжины автомобилей. Наш продавец Шейн Маккельпранг был чрезвычайно профессионален и с радостью удовлетворил наши желания; выше и выше. Ник / finance был самым быстрым и наиболее подготовленным / точным финансовым человеком, с которым мне приходилось иметь дело. Отличная команда для быстрой и бесперебойной транзакции; настоятельно рекомендуется!

Лесли Хорн, безусловно, лучшая в своем деле! Она не звонила 3 ​​раза в день и не заставляла меня покупать то, чего я не хотел. Лесли сделала для меня все возможное, и теперь у меня появился новый друг. Лесли Хорн - единственный, у кого я когда-либо снова куплю машину!

Билл из Chapman Jeep в Скоттсдейле, безусловно, лучший консультант по обслуживанию в бизнесе !! У моего Jeep Grand Cherokee были проблемы в течение последних нескольких месяцев, и Билл сделал все возможное, чтобы починить мою машину. Он всегда относится ко мне с уважением, открыто говорит о том, что происходит, держит меня в курсе, согласуется с моим рабочим графиком, он просто на высшем уровне !! Билл настолько заслуживает доверия, и, к сожалению, его трудно найти в этой отрасли. Мне нравится работать с Биллом!

Недавно обменял свою машину на джип. Я действительно зашел, чтобы обсудить свои варианты, и в итоге уехал на совершенно новом джипе. То что я люблю! Сет был моим продавцом, и он был великолепен! Очень терпелив, слушает и совсем не напорист. Определенно буду ссылаться на других :)

Я купил Buick regal 2011 года у Брэди в среду, в субботу, на той же неделе, когда машина не переключала передачи и застряла в парке. Я позвонил Брэди по поводу проблемы. Он сказал привезти машину, и он даст мне машину-одиночку, пока мою машину не отремонтируют. Когда я добрался до Chapman Dodge, другой продавец Джордан сказал мне, что они не живут в одиночестве с собственными машинами, и они не могут достать мне машину, поэтому мне пришлось принять другие меры для транспортировки все время, пока я был там. Брэди так и не вышел. поговорить со мной. Он послал других людей сказать мне одну ложь за другой

Новое место свежее, чистое и профессиональное .... команда обслуживания (Дэн) была потрясающей и удостоверилась, что все сделано полностью, прежде чем я заберу машину.

Обзор дилера Ram

Прежде всего, хочу сказать, что мне очень нравится мой баран 2019 года выпуска. Я не решался даже писать этот обзор, потому что я не из тех, кто обычно пишет хорошие или плохие обзоры, но мой опыт работы с Chapman Ram был, безусловно, худшим опытом, который я когда-либо испытывал в автосалоне.
1-й визит - Майкл Ху был отличным продавцом, и я купил грузовик.
2-й визит - я привез свой грузовик, чтобы устранить некоторые ошибки (проблемы с холодным запуском и проблемы с зеркалом при складывании) .У меня была назначена встреча, и мне не помогли до 45 минут после моей встречи, все выглядели такими безумными, как цыплята с отрезанными головами выкл. Водитель отвезет меня на предприятие, чтобы взять напрокат автомобиль. Этот парень переписывался и крутил на шоссе. Поездка была довольно неудобной. Я получаю свою аренду и возвращаюсь к дилеру позже в тот же день, когда они устранили мою проблему с холодным запуском и заказали мне зеркало. Я спросил, не повлияет ли прозрачный бюстгальтер, который я надеваю на зеркала, Би сказал мне, что да, но они ОЧЕНЬ могут позаботиться об этом, так как это дефектная деталь на конце барана. Я был доволен таким ответом.
3-й визит - у меня была назначена встреча, чтобы наконец позаботиться о моем зеркале. Мой обслуживающий персонал опоздал на 25 минут, и меня никто не назначил. так как я снова смотрел, чтобы снова расстроиться, я сообщил им, что ждал помощи, а моего парня здесь нет. они собирались переназначить меня, и наконец появился Энтони. Он понятия не имел, почему я был там, и не мог найти информацию о моем назначении, поэтому я заполнил его. Я также спросил о моем прозрачном бюстгальтере, и, по-видимому, они абсолютно ничего не могут сделать. Что бы я ни думал про себя, мне все равно, я просто не могу дождаться момента, когда уйду из этого дерьмового автосалона, поэтому я ухожу как раз вовремя, чтобы броситься на работу. Я возвращаю свой грузовик в тот же день, и когда я выезжал на подъездную дорожку, я понял, что зеркало, которое было заменено, было собрано неправильно, ничего не выстраивалось, когда я сравнивал его с другой стороной. Если механики не позаботятся о том, чтобы правильно собрать мое зеркало, я бы не хотел видеть, как они обращаются с автомобилем под капотом. Излишне говорить, что я никогда не вернусь в это представительство, даже если это означает, что мне придется оплачивать ремонт из собственного кармана.

Майк Эллис - очень непрофессиональный и очень нечестный человек.

Достойный дилерский центр. У меня был отличный опыт, но у них просто не было необходимого мне инвентаря. Я был бы счастлив делать покупки здесь снова, когда буду на рынке.

Просто знайте, ребята здесь потрясающие. Я ненавижу людей, которые пытаются уговорить меня на что-то, и когда меня обжигают продавцы, вы не найдете этого с человеком, с которым я работал. Я работал с Ароном Слуцким, и он так усердно работал, чтобы найти мне отличное предложение в эти выходные! Вместо того, чтобы довольствоваться чем-то, опять же, это не сделало меня счастливым, я ушел с потрясающим джипом с таким количеством удивительных функций. Вы обязательно получите от него такое же лечение в любой день! Я очень взволнован своим новым джипом и определенно пришел в нужное место, чтобы получить его! Если вы хотите купить новый автомобиль, поговорите с ним и с людьми здесь! Они обязательно о тебе позаботятся!

Придя к Чепмену сегодня, Брэндон Бендер помог мне с машиной сегодня, и он был очень любезен, он приложил бы все усилия, если вы сможете уйти отсюда с хорошей сделкой и счастливой улыбкой Я рекомендую Брендона Бендера, когда дело доходит до того, чтобы помочь вам Ваша машина, поэтому я даю 5/5 звезд

Взял наш Додж на отзыв. Сразу вошел, надеясь, что все будет сделано в тот же день. Через два часа нам написали, что грузовик готов к отправке. Обслуживание и общение были отличными, равно как и скорость ремонта.

Это худший дилер, у которого я был до сих пор. Торговые представители грубые и непрофессиональные. Первым вопросом, который он задал мне, когда я вошел, был ваш тогдашний кредитный рейтинг, прежде чем он хотел, чтобы я заполнил кредитную форму. Если вы не выглядите очень богатым, они даже не возьмут вас на тест-драйв. Цены на автомобили тоже завышены, так что не езжайте туда

Я был у очень хорошего продавца. Я не покупал автомобиль, но я бы купил у него, если мне нужен был автомобиль, потому что он не был под высоким давлением.

У меня был большой опыт покупки автомобиля в этом месте. Я бы порекомендовал торгового представителя Стива за помощь в покупке автомобиля. Он был внимательным и представительным, дал мне ценное образование по вопросам финансирования автомобиля, показал мне все замечательные особенности автомобиля и заставил меня почувствовать, что мое дело и мое время важны благодаря его оптимистичному отношению! Спасибо, Стив!

На самом деле был впечатлен обслуживанием и прозрачностью именно этого дилерского центра Chapman. У меня был неудачный опыт общения с Tempe Chapman, и я ненавидел это заведение с тех пор, пока не написал по электронной почте торговому представителю Иоганну Альфаро, который успокоил меня. Я пробыл здесь около 4 часов и впервые в истории покупки машины я уехал с той захватывающей машиной, которую хотел!

Ужасно. У меня был очень напряженный день, я высадился из машины в 8:15, и Энтони сказал ему, что промыть трансмиссию, поменять тормоза и произвести замену масла займет два часа, но дать ему время до полудня. Я пришел в 12:15 с двумя моими маленькими детьми, чтобы забрать машину, но это не было сделано. Связь была ужасной и больше не возвращалась. Тормоза не делались, потому что это была другая проблема, которую можно было бы решить, сняв трубку и позвонив мне. Энтони извинился, но я мог сказать, что здесь ничего не изменится. На самом деле все, что ему нужно было сделать, это поговорить с механиком, работающим над моей машиной, чтобы узнать, что он бежит сзади, так как они были заняты, взять телефон и позвонить мне, и я был бы рад прийти позже. Вместо этого он пошел на эксцесс. Я покинул автосалон в 1:45. Помимо смешного.

Джип был потрясающим! Майкл Х был восхитителен, именно он помог мне!

Отличный персонал, сделавший покупку машины терпимой. благодаря

Мы столкнулись с ситуацией, когда наш продавец предложил нам поощрить новый Dodge Ram 2019 года, если мы вернемся позже. Когда мы вернулись в Чепмен, нам сказали, что наш продавец там больше не работает. Мой муж объяснил нашу ситуацию, и мы были уверены, что нам скажут, что они не могут соблюдать этот стимул, поскольку нашего продавца больше не было. Но Скотт, менеджер по продажам, сказал, что в Chapman Dodge так ведут дела не так, и выполнил этот стимул. Мы были очень впечатлены не только этим, но и приобретением грузовика в декабре. Продажа прошла очень гладко. Очень рекомендую Chapman Dodge Chrysler Jeep Ram.

Все дело в том, кого вы знаете! Я знаю нужных людей! Так прекрасное место!

Майк - совершенно фантастический человек. Несмотря на то, что дилерский центр был невероятно загружен, Майк продвигал меня так быстро, как только мог, чтобы найти подходящую для меня сделку. Предельно прозрачный автосалон и все номера мне представили профессионально. Закончил тем, что уехал из автосалона с новой машиной и много торговал своим старым джипом. Как первый покупатель из дилерского центра, я очень доволен сделкой, которую я получил благодаря Майку Ху.

Недавно на моем зарядном устройстве загорелась лампа проверки двигателя, я привез свою машину, и Эрик в сервисном отделе вместе с менеджером сервисного отдела все время обеспечивали отличное обслуживание клиентов.

Не утруждайтесь звонить сначала, чтобы назначить тест-драйв, они продадут машину из-под вас для более быстрой продажи! Мы с мужем пошли купить подержанный джип на участке, который я видела в Интернете. Сначала я связался с дилером, убедился, что он доступен, сказал им, что мы покупаем за наличные и едем на тест-драйв. Продавец дал нам некоторую информацию о нем и сказал, что они его ополоснут, и он будет ждать, когда мы приедем. Через 25 минут я получил текстовое сообщение от продавца Майка Х., они продали машину кому-то другому, когда мы были в 10 минутах езды. Когда я спросил: «Что?
Как это происходит? », - извинился он, хотя должен был хотя бы позвонить мне лично и извиниться. Что они должны были сделать, так это задержать машину, так как мы изо всех сил собирались поехать только ради этой машины, и мы провели комплексную проверку, подтвердили, что она доступна, и подтвердили, что едем наличными. Я имею в виду, когда они говорят вам, да, это здесь, и это может быть ваше, это то, чего вы ожидаете; не продавать его из-под вас за 25 минут, и не быть пассивно-агрессивным текстом, говорящим, что мы не можем помешать кому-то его купить, но у нас есть еще один, за который больше денег; который звучал как приманка и переключитесь на нас. Что ж, они потеряли покупателя, я поделюсь своим опытом и никогда не буду покупать у них.

Chapman dodge пусть впечатления от покупки автомобиля будут очень положительными !!! Отличный выбор вместе с очень знающим продавцом Руди Ингланд. Это простое решение - сделать выбор ШАПМЕНА в следующий раз, когда вы захотите купить автомобиль!

Отличное обслуживание моего джипа Дэном Бордманом и его командой.

С Иваном было приятно иметь дело, и он все упростил. Никакого давления и уступчивости. Я променял Lincoln и Hyundai на JL Rubicon, и мне это очень нравится. БОЛЬШОЙ ВЫКЛ для Р.Дж. из отдела обслуживания, который помог мне с моей заминкой. Спасибо.

Не купил там машину, но персонал был дружелюбным и компетентным, и у них есть хороший новый объект и переполненный выставочный зал.

Дэррил и Лео предоставили индивидуальный подход, включая отличное обслуживание клиентов, знание продуктов и солидный опыт. Я действительно уехал оттуда, чувствуя себя счастливым, и НЕ воспользовался этим. Дэррил и Лео терпеливы, находят время, чтобы ответить на вопросы, дать объяснения и работать вместе с вами, чтобы не выходить за рамки вашего бюджета. Какая редкость для автопрома !! Если вы заинтересованы в покупке машины - обратитесь к Дэррилу. Если вам нужно отремонтировать текущий автомобиль - обратитесь к Льву. Вы не ошибетесь. Освежающий опыт в автомобильном мире. Настоятельно рекомендую!

Дэйв Зинкель очень позаботился о нас во время покупки нашего Grand Cherokee. Он ответил на все вопросы моей жены и даже показал ей, как все работает. Мы будем покупать все наши автомобили у Дэйва Зинкеля.

Это лучший опыт обслуживания в дилерском центре за долгое время. Я работал с Лео. Он сразу назначил мне расписание, держал меня в курсе, пока работа выполнялась, и позвонил мне, когда она была готова. Подробно объяснил, почему загорелся мой свет, и рассказал о стоимости ремонта. Очень тщательно продумывал, какие еще услуги мне нужно рассмотреть и какие должны быть более приоритетными. У меня был ужасный опыт обслуживания с другими дилерами Dodge в Долине. Если ответить на ваш телефонный звонок и сразу же перезвонить клиентам, вы сможете проделать долгий путь, учитывая ваши местные конкуренты, но профессиональная и вежливая атмосфера была очень приятным сюрпризом. Я вернусь к этому дилеру для будущих услуг.

Это место - Амазонка, хорошие люди, у них есть хорошие автомобили и кузов, а также краска.

Для начала, я хотел бы сказать, что у меня был САМЫЙ ЛУЧШИЙ опыт покупки автомобилей. Я заполнил заявку онлайн, и в течение часа мне позвонила Лесли. Я был немного скептически настроен, потому что не был уверен, что хочу купить машину, но это необходимо. Когда я говорю, что она была такой терпеливой, доброй и заботливой на протяжении всего процесса. Она относилась ко мне как к семье, а не просто к очередному покупателю, на котором можно было зарабатывать деньги. Она никогда не сдавалась даже после того, как я. И знаете что, она смогла доставить меня в автомобиле, который я хотел, с меньшим количеством миль и оплатой, с которой я был удобен. С тех пор она следила, чтобы убедиться, что все по-прежнему в порядке, и это так. Я бы порекомендовал Чепмена и Лесли Хорн всем, кто хочет получить отличное обслуживание клиентов и друга, теплые объятия и привет. Лесли, ты была великолепна, и я очень ценю тебя как личность и как свою продавщицу.

Обычно я получаю свои запчасти отсюда ... Никогда не мог позволить себе купить новый грузовик. Там обслуживание и поддержка клиентов на высшем уровне!

Лучше, чем в большинстве представительств. Чрезвычайно медленно приветствует клиентов в зоне обслуживания. Обычно вам приходится бродить, пока кто-нибудь вам не поможет или пока вы сами не схватите кого-нибудь. В целом отличный опыт, даже если что-то пойдет не так, они все исправят!

Фантастическое обслуживание клиентов отличная цена на мою новую машину

Этот дилер Chrysler - лучшее, в чем я был. Обслуживающие ребята очень дружелюбны и вспоминают обо мне каждый раз, когда я приезжаю. Они прекрасно подвозят меня домой и забирают, а также оказывают отличное личное обслуживание. Спасибо обоим Дэйву за вашу безупречную службу на протяжении многих лет.

Я никогда больше не буду посещать это место. Из-за моей проверки двигатель загорается в августе, сентябре, октябре и теперь в декабре. После одного из тех визитов, когда моя машина стояла в магазине в течение недели, в тот день, когда я ее вернул, у меня разрядился аккумулятор. Плюс предприятие, которое находится на территории, украло деньги, которые я случайно оставил в аренде. Никто не решит проблему или не поможет мне. Затем последний визит. Мне пришлось проконсультироваться с главным представителем службы технической поддержки, потому что мой парень был занят ... Он просматривал мои документы и видел случайные платежи за труд, которых, по его словам, он никогда раньше не видел. Очевидно, им нравится заставлять женщин платить больше. И если подумать, если бы этот главный парень не был занят, я бы в конечном итоге заплатил эти дополнительные расходы. Мне так противно это место. Даже в последний раз, когда я размещал отзыв, меня просили убрать его. Я подумал, что, может быть, они пытались все исправить. Нет. Итак, этот не спит, а вы, ребята, только что потеряли клиента.

Отличный сервис, замечательные люди и отличный продукт. Я не мог быть счастливее. Я имел дело с Полом. Он очень хорошо разбирался в продукте. Я купил RAM 1500. Пол смог найти мне именно то, что я хотел, и ответил на все мои вопросы. Покупка машины может быть проблемой, но эти люди сделали ее легкой и приятной. За эти годы я приобрел много автомобилей. Это был лучший опыт покупки и покупки автомобилей, который когда-либо был.

Дэн Бордман оказал отличный сервис. Нам нужно было регулярное обслуживание плюс более крупное обслуживание 30k и несколько других мелких предметов, на которые мы смотрели. Дэн составил пакет услуг, чтобы узнать цены, а по некоторым другим пунктам позаботились по гарантии.

Энди Стивенс получил эти 5 звезд. Во-первых, он был честен. В настоящее время трудно найти такое качество. Он много работал и держал нас в курсе на протяжении всего процесса покупки. Он заставил сделку работать и удовлетворил все наши потребности. Спасибо, Энди, мы отправим дело тебе и Чепмену.

Я приехал в пятницу в 17:00 после того, как мой дилерский центр Ларри Х. Миллер, где я купил свою новую машину, отказался меня видеть в течение двух недель, потому что был слишком занят. Мой Hellcat стал моим водителем не только ежедневно, но и из-за проблем с безопасностью ехать домой с работы, не говоря уже о двухнедельной поездке. Здесь я прихожу в пятницу в 17:00, это дело благотворительности Chapman Dodge, и Билл Уордингли нашел время, чтобы запустить диагностические коды, спросил, не возражаю ли я оставить его на ночь, так как было 17:00, позаботился о арендованном автомобиле для меня, и убедился, что обо мне позаботились. Ни одного оправдания тому, что это был вечер пятницы, у меня не было записи, и я даже не купил там свою машину. Меня не волнует, что мой бесплатный пакет услуг хорош только для Ларри Х. Миллера. Я откажусь от бесплатного обслуживания и заплачу, чтобы получить качественное обслуживание в Chapman. Я также пойду туда, чтобы купить всех своих будущих Hellcats. Спасибо вам большое за все.

Я был здесь в пятницу 26.06.2020 около 20:15, и продавец, помогавший нам, был очень груб с нами, и мы были готовы купить грузовик, у нас были наличные, но он мог бы быть более профессиональным и помогать нам лучше! Без необходимости говорить с нами в таком тоне! Очень высокомерно и снисходительно! Необходимо научить сотрудников не судить о книге по обложке !!! Очень разочарован в этом месте и перенесу свой бизнес в другое место.

НЕ ПОЕЗЖАЙТЕ В ЭТО МЕСТО ОНИ ЯКОРБЫ И НЕ ВКЛЮЧАТЬ ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ !!! Сделайте себе огромную услугу и отправляйтесь в Airpark Location, там отличный сервис.

Медленное обслуживание и дополнительные сборы. Попробуйте другой сервисный центр.

Пришлось взять 2500 в сервис - Работал с Дэном Б. Он был великолепен! Обязательно вернусь при необходимости.

Сервис отличный, как и продавцы, и их менеджеры. Никаких продавцов под высоким давлением. Моя семья приобрела там несколько машин за последние 8 лет. Все равно вернемся в следующий раз, когда купим.

Лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был! Все переговоры / покупка без стресса проводились по телефону, электронной почте и в текстовых сообщениях с Энди Салемом и Крейгом Стрэндом. Когда я приехал в Chapman VW, проехав 105 миль, все было именно так, как сказали Энди и Крейг. Мой обмен был оценен быстро, и после оформления финансовых и торговых документов с Грегом, который также был на высшем уровне, я был в пути. Если бы я мог дать Энди, Крейгу, Грегу и Чепмену VW 10 звезд, я бы поставил. Если вы ищете Volkswagen, вам сюда!

Брэндон сделал этот процесс быстрым и легким. Очень добрый и честный продавец. Я оценил его внимание к моим потребностям, а также его терпение при сборе всей моей документации. 5 звезд за то, что я знал, что означает WV на моем брелоке. Гоооооо альпинисты!

Профессиональный персонал, чистый офис. Если вы поедете в субботу утром, ожидайте долгого ожидания.

У меня есть Dodge Challenger RT 2016 года с пробегом менее 18 000 миль. На 15 000 миль у меня начались проблемы с запахом плесени, исходящим из моего кондиционера. Короче говоря, после трех поездок к этому дилеру, двух замен испарителя и выполнения некоторых других работ проблема не исчезла. Я благодарен, что моя машина находится на гарантии, иначе я уже обанкротился. Я полагаю, что отправляю свою машину другому дилеру вместе со всеми своими документами, чтобы получить это решение

Был продан лимон. Потому что я был достаточно глуп, чтобы покупать за городом. Пожалуйста, не повторяйте ту же ошибку, что и я. Жулики с улыбками.

Это мой первый опыт работы с Chapman Dodge. Я не покупал здесь автомобиль, но воспользовался услугами сервисного отдела. Получив уведомление об отзыве каждую неделю в течение нескольких месяцев, я решил запланировать, чтобы об этом позаботились. Первый человек сказал мне, что это займет 4 часа, и на замену не будет. Я попросил поговорить с кем-нибудь другим. Затем я познакомился с Дэном Бордманом. Он сказал мне, что она не знает, сколько на самом деле времени это займет, и что это займет всего 1,5 часа. Я запланировал услуги и планировал, что мой сотрудник будет ждать 1,5 часа, пока будет произведен отзыв. По прибытии тот же Дэн, с которым я говорил о 1,5 часах, сказал ей, что это займет 3 часа. У меня нет проблем с работой, которая занимает несколько часов. Недопустимо удваивать время, указанное мной, когда в моем служебном билете даже указано, что я заставлю кого-то ждать машину. Все, о чем я прошу, это чтобы люди были честными. Они даже не начали это прежде, чем сказали нам, что время будет удвоено. Это мой единственный опыт работы с Chapman Dodge, и он не очень хороший.

Показав технику Джастину Полсену и сервисному писателю Лео Леуфкенсу, что именно не так с работой, которую они сделали (замена испарителя кондиционера), и предоставив им возможность исправить это, они пошли по пути и не сделали это правильно. Неужели они действительно думали, что смогут заткнуть мне глаза после неприятностей, через которые я прошел, чтобы показать им их ошибки ?? Они также оставили мусор в моей вентиляционной системе, которая все еще создает шум. Я никогда не дам Чепмену другого шанса испортить мой грузовик.

Спасибо всем вам в Chapman !!! Какой фантастический опыт с самого начала. Джина заставила меня почувствовать себя желанным гостем, и забота о моей машине и обо мне очень важна !!! Сервисный персонал первоклассный !!! Они позаботились о моей машине, как о своей. Приятно осознавать, что в Chapman можно доверять каждому! Спасибо всем за все, что вы делаете и за что стоите !!!

Мы с моим другом Кеном поехали в Чепмен на 3800 N. 89th Street, чтобы просто осмотреть Jeep Grand Cherokees. Аарон подошел к нам очень профессионально, без давления, ответил на все наши вопросы. Нам было очень комфортно с его навыками обслуживания клиентов и отличным характером. Он выдающийся торговый представитель. После того, как он сообщил нам информацию о ценах на Jeep Grand Cherokee Altitude 2018 года выпуска. Честно говоря, в тот день я не планировал покупать машину. Я спросил его лучшую сделку, он позвонил своему менеджеру Джастину Кейтсу. Джастин лучший. Он дал мне сумасшедшую, более низкую цену, которую можно было получить за Altitude 2018 года. Что ж, в итоге у меня появился новый Jeep Grand Cherokee Altitude 2018 года выпуска, который я покупал последние три месяца. Мой опыт был отличным, мы ждали всего пару часов. Я не люблю ходить в автосалоны. Эти парни изменили то плохое впечатление. Я очень рекомендую связаться с Аароном Кастанедой и Джастином Кейтсом.

У Chapman Dodge по-прежнему есть группа обслуживания, которой я доверяю за качественную работу и разумные цены. Я купил свой грузовик Dodge у Чепмена одиннадцать лет назад, и 95% моих работ по техническому обслуживанию приходилось на их сервисный отдел. Я ценю помощь Би Баррера, консультанта по обслуживанию. Она сыграла важную роль в том, чтобы мой недавний профилактический визит был безупречным, быстрым и разумным.

У меня есть Jeep Patriot 2015 года выпуска. Мне нужно заплатить 1500, прежде чем выплатить правильно.
Этим утром я еду его погонять, а от передних водителей тут же вываливается боковая ось, Ниоткуда !!!
Это могло стоить мне жизни. К счастью, это случилось, когда я выезжал из моего комплекса.
Этот автомобиль никогда не был дорогим. Он дважды побывал в Калифорнии и один раз в Техасе.
Я езжу на нем за много миль до работы и обратно. На прошлой неделе мне заменили боковую ось водителя, обновили двигатель, обновили масла и тормоза.
Кто-нибудь согласился, что это дешевый автомобиль или что !?
У меня были старые машины, которые проработали намного дольше, чем эта, без абсолютно никаких выбоин!

Брэндон смирился с моими упорными переговорами и посадил меня в машину, которую я хотел.

Дилерские центры Chapman НЕ заслуживают доверия. Это мой второй негативный отзыв. Я очень расстроен непрерывным маркетингом Чепмена (телефонные звонки на мобильный, сообщения электронной почты и т. Д.). В течение 4 лет я требовал, чтобы они удалили меня из своих маркетинговых списков, но я все еще получаю их звонки и электронные письма. Такая простая вещь, как удаление меня из их базы данных, является слишком сложной задачей для этих идиотов! Если вам не нравится быть целью маркетинга один на один, не отдавайте свой бизнес дилерам Chapman !!!! Они действительно НЕ заботятся о вас.

Хавьер был невероятен, превзошел все мои ожидания и вывел меня за дверь на идеальном автомобиле.

Лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал, я больше никуда не пойду! Честный, эффективный и дружелюбный - Спасибо, Джеймс!

У нас действительно был большой опыт покупки нового грузовика, потому что нам посчастливилось иметь Блейка Тулана в качестве продавца. Блейк был очень хорошо осведомлен обо всех аспектах покупки автомобиля, финансирования и т. Д. И очень много работал, чтобы заработать на нашем бизнесе. Я очень рекомендую пойти в Чепмен, чтобы купить следующий автомобиль.

Никакого давления при покупке нового Jeep. Выполнили наши условия. Никогда не спрашивали, какой у нас бюджет или на что мы хотим потратить, приятная смена темпа, с Бретани было легко работать.

Звездный опыт от начала до конца. По правде говоря, я проходил через двери этого НОВОГО автосалона довольно скептически. Я не на 100% планировал покупать; Я должен был быть сбит с толку; не только по выбору машины, но (что еще важнее) по честности автосалона. Майк Ху сделал и то, и другое - продемонстрировал порядочность и привел в порядок (недавно приобретенный) подержанный автомобиль и подготовил его к работе. И здесь царит настоящий командный дух - Майк, его помощник Энди Стивенс (Энди, мы любили проводить с тобой время) и финансовая команда превзошли мои ожидания. Иногда я чувствовал себя единственным покупателем на предприятии 100 000 квадратных футов (а их было МНОГО). Майк и команда Чепмена превратили важное событие в жизни в незабываемый опыт. На все звонки и сообщения ответили немедленно. В день покупки к нам относились и как к членам королевской семьи, и как к друзьям (еще раз спасибо, Энди). Я один счастливый покупатель.

Джефф был профи! Вход и выход за 45 минут. Я очень рекомендую это место.

Я не был идеальным кандидатом для покупки машины, и люди из Chapman очень много работали, чтобы помочь мне найти то, что соответствовало моим потребностям, желаниям и бюджету, несмотря на сложную кредитную историю. Я не могу сказать достаточно хороших слов о Ванезезии Годинез - она ​​была дружелюбной, терпеливой и знающей. Было очевидно, что она с энтузиазмом помогает своим клиентам, и я знаю, что без ее помощи я бы не смог получить свою машину. Эдди Эспиноза и Грег Лимбек также были невероятно любезны и приятны в работе, но Ванесезия определенно сделала весь опыт отличным. Спасибо, Чепмен!

Мне нравится chapman dodge scottsdale, они очень позаботились о нас и посадили нас в новый грузовик ... спасибо Брэндону Бендеру за вашу помощь ... мы обязательно вернемся ...

Дуг Чэпмен был чрезвычайно любезным и общался быстро и профессионально, когда я взял свой автомобиль на работу по отзыву и замену масла.

На этот раз моим советником по обслуживанию был Дэн. Он прекрасно ко мне отнесся и своевременно решил проблему с датчиком давления в шинах. И сообщил, в чем могут быть причины. С двумя разными консультантами я продолжу обслуживать свой джип в Чепмене.

Хорошее обслуживание как всегда. Также пару месяцев назад ушел воздушный компрессор моей подруги, отвез его в Chapman Chevy, он был у них четыре дня, вернул, сказал, что не может найти никаких проблем. В итоге мы привезли ее машину сюда, и они нашли проблему в течение часа и вернули нам в тот же день.

Очень профессиональные продажи и персональное внимание!

Лучшее обслуживание от дилерского центра Dodge, которое я когда-либо имел. Моя машина была простой ... имела отзыв по части. Когда я позвонил, Эрик мне помог. В то утро позаботился обо всем, а к полудню я возвращался в автосалон на Lyft, который мне предоставил Эрик. Быстро, легко, дружелюбно. ПОДНИМИТЕ ЭРИКУ ПОДЪЕМ! Мужчина святой!

Отличный сервис! Отличное качество! Каждый раз, когда мне нужно что-то сделать, Джон - лучший парень! Никогда не пропускаю ритм, без проблем загружает и снимает мои рабочие установки!

Взял мою ограниченную услугу, и Дэн Б. был быстрым и эффективным. Проверил отзывы и даже дал мне ссылку на YouTube, чтобы я мог научиться новым трюкам на моем грузовике !!! Спасибо, Дэн .. Andybuycbb

После нескольких недель проблем с транспортом, работы с сумасшедшими автосалонами и настойчивых продавцов автомобилей мне повезло, что я оказался в Chapman Dodge Chrysler Jeep Ram Scottsdale. Я сразу почувствовал утешение и уверенность, когда мне помог Лесли Хорн. Она помогла убедиться, что покупка была в пределах моих возможностей, и не пыталась заставить меня совершить покупку, что сильно отличалось от любого другого дилерского центра, в котором я был раньше. Мой опыт общения с Лесли был на высоте. Она была очень добра и предельно честна со мной. Она дала мне так много информации и заверила, что мой опыт был отличным. В отличие от других, в продажах она не отличалась силой. Она работала со мной, чтобы найти автомобиль, который я хотел, но также подойдет мне. Работать с Лесли было на высшем уровне! Я бы порекомендовал ее всем, кто ищет машину. Честно говоря, я буду возвращаться к ней каждый раз, когда мне нужно будет сделать покупку.

Был большой опыт покупки моего Jeep Grand Cherokee!

Я уверен, что быстро и эффективно, они позаботятся обо всем, что нужно. Дэйв Колвелл - мой обслуживающий персонал, он был великолепен.

От нашего продавца Кена до нашего финансового менеджера Брайана - все были просто на высшем уровне! Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был.

Команда продаж не очень организована, по-видимому, их 16 менеджеров на работе в этом магазине, если вы позвоните, чтобы поговорить с менеджером, человек, который ответил на звонок, - это менеджер, они не отвечают на звонки Я говорю вам, что они позвонят вам сразу же когда-либо перезвонил вам хуже обслуживания клиентов рядом с Earnhardt, с которым я когда-либо имел дело

Непрофессиональный сервисный отдел заставляет бродить по компании в целом

С первого звонка до последнего рукопожатия мы чувствовали себя комфортно с покупкой автомобиля. Джордан помог нам найти внедорожник, который соответствовал бы нашим потребностям, и действительно работал с нашей ценой обмена / покупки, чтобы уложить его в рамках нашего бюджета. Нам нравится наш новый Jeep, и мы настоятельно рекомендуем Джордана как торгового представителя, который позаботится о ваших потребностях. С ним легко разговаривать, и он не напорист.