Chatham Parkway Lexus Обзор

Майкл и Тэмми Хэмптон, хотим «поблагодарить» Эрика за его рекомендацию по поводу новых попыток семейной экстренной поездки. Мы ехали через сильный дождь, снег, лед и туман.

Я только что купил свой третий Lexus в Chatham Parkway Lexus, и я использовал того же консультанта по продажам / лизингу, что и в прошлый раз, Tharon Lambert. Я купил LS500 с аудиосистемой Марка Левинсона и многими другими приятными функциями и удобствами.

Фарон очень эффективный, вежливый и знающий человек, он даже подъехал ко мне домой и забрал меня.

Это был восхитительный опыт покупки, отличное обслуживание клиентов. Спросите Тарона, если хотите приобрести свой следующий автомобиль на Chatham Parkway Lexus.

Искренне
Randall

Мне нравится, когда мою машину обслуживают на Чатем-Паркуэй.

Отличный опыт - приехал за 1 час до назначенного времени, но об этом позаботился профессиональный персонал!

Эрик Кэррингтон отремонтировал мою машину, как всегда, менее чем за час!

Я не заходил и не общался ни с кем, а просто прогуливался после нескольких часов, чтобы посмотреть, увидеть и почувствовать, что продавец не преследует меня ... большую часть времени я проводил онлайн-исследования, так что я действительно не требовать, чтобы кто-то рассказал мне об особенностях автомобиля или внедорожника, потому что меня больше интересует, насколько низко вы можете получить цену, но я понимаю, что они просто работают и суетятся, пытаясь продать

У меня был отличный опыт общения со всеми, с кем я общался. Продавец, который у меня был, был превосходен вместе с финансовым менеджером. Я обязательно буду иметь с ними дело снова.

Lexus - это фантастический автомобиль, но я могу добавить, что обслуживание - это одна из причин, по которой я остался с Lexus. С Эдом из сервисного отдела приятно работать, и он делает приятной задачей, мягко говоря, привезти мой внедорожник для обслуживания.

Лучшее место для обслуживания автомобиля. Очень дружелюбный персонал. Быстрые услуги. Отличные комплименты. Лучшие консультанты по услугам с большими знаниями. Особенно советник Джессика. Она лучшая. К тому же в сервисных центрах очень жарко. Я бы хотел, чтобы у них был более высокий уровень включения кондиционера, чтобы мне было удобно, когда я подписываю документы. В целом, все еще лучшее место для оказания услуг.

У них 700 долларов за диагностику, не сделали никакого ремонта, и это то, что они пытаются взимать с меня.

Эд Уитмор отлично заботился о нас и наших автомобилях более десяти лет. Эд лучший!

Опыт был отличным. Мэтт, консультант по интернет-продажам, был великолепен вместе с финансовым менеджером Алом.

Взял свой ES350 в сервис 60 000 км. Я слышал грохот из неизвестного места. Механик не исправлял погремушку, обеспечивая отличный сервис, но обслуживание клиентов всегда непревзойденно! Я люблю свой Lexus и сервис, который всегда предоставляет Лексус Chatham Parkway.
Спасибо, Джесс.
# Lexus4life !!!!

Эрик - лучший. Это действительно пятизвездочный дилерский центр, от продаж до обслуживания. Или, как всегда говорил мой папа, от корки до корки. Спасибо CPWL

Лучший сервис в бизнесе и в округе. Обожаю мой GX! Сходи к Майку Уэллсу!

Обслуживание было превосходным, а ваш агент Тэрон Ламберт был очень дружелюбным и полезным. Спасибо за ваше внимание и обслуживание.

Кристен была очень профессиональна, любезна и работоспособна. В целом приятный опыт.

Наш опыт в Chatham Park Lexus был не чем иным, как выдающимся! Они сделали то, что сказали нам, что они будут делать, без этой приманки и смены тактики прямо в дилерских центрах. Я еду из Джексонвилля в Саванну по этой сделке ....... Thkz, ребята

Отличное обслуживание клиентов! Томаш Товар сделал все возможное, чтобы я остался доволен!

Уильям Киньюа был очень услужливым и терпеливым, помогая мне выбрать лучшую машину для покупки. Это был очень приятный опыт, и мне понравилось работать с ним и мистером Робертом Бенджамином. Этот дилерский центр предлагает множество льгот и удобств, которые сделают уход за моей машиной легким и приятным. Я рад, что у меня был опыт ведения бизнеса с ними.

Отличное обслуживание клиентов. Я бы не стал отвозить свою машину к другому дилеру Lexus. Кодос моему представителю, мистеру Эду Уитмору.

У меня был отличный опыт в Chatham Parkway Lexus! Это был мой первый раз, когда я финансировал автомобиль, и они очень тщательно подготовили для меня план, который сработал. Машина, в которой я оказался, НЕВЕРОЯТНО прекрасна, и я знаю, что они отлично позаботятся о ней, когда она потребует обслуживания. Настоятельно рекомендую воспользоваться услугами этого дилерского центра!

Джессика просто лучшая !!! Полностью удовлетворен!!

Эрик ОТЛИЧНЫЙ ----- и пончики тоже!

Мы любим Lexus.

Я привез автомобиль жены на отзыв и на особую политику по прикрытию дверных панелей и приборной панели. На протяжении почти двух лет я звонил примерно раз в квартал, чтобы проверить состояние запчастей, и меня часто обгоняли, говоря, что запчасти все еще находятся в невыполненном заказе. Здорово! Я разумный человек, и машина была в полном порядке механически. Итак, вчера я посетил другой дилерский центр Lexus в средней Джорджии и спросил о состоянии деталей. Мне сказали, что они делали это, и он был бы более чем счастлив проверить машину моей жены. Через несколько минут он возвращается и спрашивает, где мы это задокументировали. Он рекомендует мне обратиться в дилерский центр, который его смотрел. На данный момент я в ярости, потому что у меня было ощущение, что меня просто отталкивает каждый раз, когда я обращаюсь за обновлением статуса. Конечно, политика сейчас закрыта, и я остаюсь с машиной, интерьер которой практически разрушен. Приборная панель настолько слепит из-за плавления материала, что в определенные моменты буквально ослепляет. Поздравляем Chatham Lexus! Из-за ваших некомпетентных сотрудников моему сыну теперь приходится ездить в автомобиле, которому с каждым днем ​​становится все хуже. Я всегда слышал феноменальные истории о поддержке клиентов и качестве, поэтому я сделал гигантский шаг веры и купил своей жене автомобиль, который я боялся до смерти купить из-за возможных затрат на содержание. Chatham Lexus доказал мне, что они не будут стоять за свою ошибку. Я обязательно расскажу всем о своем опыте и посоветую им сделать покупки в другом месте, когда придет время для их следующего автомобиля или обслуживания!

Эрик Каррингтон, консультант по обслуживанию в Chatham Parkway Lexus проделывает потрясающую работу по заботе о своих клиентах. Спасибо за то, что вы вышли за рамки служебного долга. Очень признателен!

Слишком много послепродажных рекомендаций, в основном ненужных

Избегайте этого места! Я взял свою машину туда, чтобы сделать простой отзыв, и они заявили, что загадочным образом сломался болт, который находился прямо рядом с тем местом, где проводился отзыв. Мне сказали, что решение этой проблемы будет стоить 1500 долларов. Было ясно, что они несут ответственность за повреждение моего автомобиля и отказались признать это. Я разговаривал с менеджером по обслуживанию, директором по обслуживанию (этого парня зовут Эван, он, вероятно, самый грубый человек, с которым я когда-либо имел дело), ​​и генеральным менеджером по этому поводу. Опять же, пожалуйста, избегайте этого места, потому что они не признают своих ошибок. Жаль, что нынешнее руководство решило эту проблему так, как они это сделали. У меня есть степень в области автомобильных технологий, так что я не средний покупатель. Я не могу не задаться вопросом, скольким другим клиентам лгут.

Я записался на прием на техническое обслуживание 15 км миль. Персонал был вежливым, а массажное кресло, которое они поставили наверху, ускорило время.

С Тароном Ламбертом было приятно работать! Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что я получил лучшую возможную сделку, а затем и немного. Очень хорошо осведомлен и готов удовлетворить все мои потребности. Рекомендуйте его всем, если они ищут Лексус !!!

Отличный сервисный отдел. Это их потолок! Через мой люк!

Chatham Lexus был великолепен. Мы переехали из Нью-Йорка с двумя Lexus RX, и обслуживание было отличным. Я ценю, что они не взимали с меня плату за диагностику датчиков давления в шинах в моем 2008 Rx, который имеет более 100 тысяч миль, и ждали до следующего обслуживания, когда я был здесь, чтобы заменить. Я определенно рекомендую этого дилера / сервисного центра Lexus.

Джессика Крейг - лучший консультант по продажам! Она ставит потребности своих клиентов превыше всего. Если бы я мог, я бы дал ей 10 звезд!

ЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал! Было приятно работать с персоналом Chatham Parkway Lexus, особенно с обновлением статуса нашего автомобиля и большой помощью Джесси Крейга в обслуживании, она была потрясающей! Мы обязательно вернемся в этот дилерский центр !!

Всегда делайте все возможное, чтобы решить любые автомобильные проблемы. Я много лет работал с Эдом Уитмором в качестве консультанта по обслуживанию, и он старался изо всех сил, чтобы я был доволен. Очень рекомендую Chatham Parkway Lexus для обслуживания.

Отличный персонал, удобства и удобства. Очень быстрое обслуживание.

Автомобиль взаймы был отличным.
Работать с Эдом Оливеророй было нормально.
Работа над автомобилем заняла около недели, никаких проблем нет.
Кондиционер теперь вроде работает нормально.
Единственный минус - кожаное пассажирское сиденье теперь имеет большой разрыв (Tear). Я предполагаю, что Уоркман либо стоял на сиденье, либо стоял на коленях, чтобы создать напряжение и вызвать разрыв. Этой машине 11 лет. Сейчас это невозможно исправить.
Когда я получил обратно, машина была очень чистой.
Это все, о чем я могу думать.
Брюс

Я вошел, не ожидая получить новый автомобиль, просто для обслуживания моей нынешней машины. Однако Кэмерон проявил интерес, когда почувствовал, что я расстроен. Я оценил, когда он в шутку предложил посмотреть новую машину. Я подумал, что мне терять. Кэмерон и Мэтт были замечательными, профессиональными и источали отличное обслуживание клиентов. Их чувство юмора, знание своего продукта и терпение успокоили меня и моего мужа. Я также должен упомянуть, что дважды они были готовы остаться допоздна, чтобы помочь нам.
Они вместе со своим менеджером были искренними, открытыми, честными и реалистичными в отношении того, что было бы лучшим выбором для меня. Чтобы убедиться, что нас не взяли на прогулку, мы обратились за советом к паре других дилеров Lexus и были уверены, что получили отличную сделку. Их общение было отличным, мы были проинформированы обо всех деталях по мере прохождения процесса. Мы приехали очень поздно в субботу. В следующую среду я поехал домой на своем новеньком Lexus ... поговорим об оперативном обслуживании. Кафе-бар, маникюр, массаж и неограниченное количество моек - дополнительные преимущества. Даже финансовый менеджер не торопился и удостоверился, что мы понимаем все аспекты бумажной работы. Как пережившая рак груди, я была рада услышать о готовности Chatham Parkway Lexus участвовать и поддерживать дело во время месяца осведомленности о раке груди. Это был один из моих решающих факторов во время работы с Chatham Parkway Lexus. Я полностью за поддержку предприятий, которые поддерживают наше сообщество. Так что, если вы хотите приобрести новый или сертифицированный подержанный автомобиль (у меня были оба) или вы просто хотите осмотреться, не ищите дальше Chatham Parkway Lexus. Обязательно попросите Кэмерона, Мэтта или Сэма, они сделают все возможное, чтобы дать вам то, что вам нужно. Дэвид Копперфилд там не работает, так что не ждите никаких уловок. Они действительно специалисты и чудотворцы. # Ilovemy2019!

Отличный опыт. Впервые работала с Томашем Товаром. Чувствую себя с ним очень уверенно.

Джесси лучший в сервисной службе. Спасибо, Лексус !!!

Шейла очень дружелюбная и услужливая. Безусловно, лучший сервис, который мы получили от Chatham Parkway Lexus!

Исключительный сервис - вот почему я клиент на всю жизнь !!! Ally - это изюминка моего опыта в Lexus. Она все делает без усилий. Я буквально не волнуюсь. Мне неинтересно быть экспертом по своим автомобилям! А с Элли мне и не нужно, она знает обо всем, о чем я понятия не имею. Если желаете душевного спокойствия, просто попросите ее :)))

Отличные люди, с которыми можно иметь дело. Они сделали все возможное, чтобы все произошло. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ!

Очень доволен. Отличный сервис. Дружелюбный персонал. Красивое заведение.

Парень из Монреаля, Канада (я) покупал новый Lexus. Отсюда до Саванны много дилерских центров. Мне посчастливилось испытать радушное гостеприимство этой команды. Представитель Мистер Киньюа теперь мой фаворит на все времена. Безусловно, иметь друзей в бизнесе - это здорово!

У меня был потрясающий опыт. Сэм, мой торговый агент, продемонстрировал исключительное обслуживание клиентов. Он быстро меня прочитал и помог выбрать идеальный автомобиль. Он не был напористым, он просто слушал. Я бы отправил всех, кто хочет купить машину, его пути!

Очень гостеприимны и осведомлены об автомобилях, которые мы искали.

Отличный сервис. Сюда никогда не было проблем. Даниэль позаботился именно о том, что мне было нужно. Их лобби тоже отличное. Бесплатные товары (напитки, пончики, маникюр, массажные кресла) стоят ожидания!

Джесси всегда делает мое обслуживание приятным. Сочетание ее знаний, заботы и улыбки не имеет себе равных. Чатем Лексус, пожалуйста, никогда не принимай ее как должное. Она такая ценная!

Замена масла занимает менее часа. Приятный, вежливый, внимательный персонал. Хороший кофе.

Люблю команду
Рон
Мария

У Lexus очень хороший продукт, и здесь, в этом представительстве, он получил хорошую поддержку со стороны очень хороших продавцов и обслуживающего персонала.

Я снова был очень доволен всеми услугами во время моего второго планового технического обслуживания. У меня даже был тот же менеджер по обслуживанию, Эрик, который проделал отличную работу. Если бы я не переезжал из штата, в будущем я бы выполнил всю свою работу здесь.

Сервис отличный, персонал дружелюбный и приятный. Они позаботятся о том, чтобы вас приветствовали в представительстве. Я хотел бы сказать, что мне понравилось работать с вашим консультантом по обслуживанию Джессикой. Она оказала мне выдающийся сервис во время моего визита, позаботившись обо всех моих нуждах в обслуживании моего автомобиля, и ответила на все вопросы, которые я задал ей очень профессионально. Я задал ей один вопрос, но она не смогла ответить. Но она пошла и спросила у сервисного инженера, который обслуживала мою машину, ответ, а затем вернулась и сказала мне. Я был очень доволен обслуживанием, которое мне оказала Джессика. Она проделала превосходную работу, убедившись, что я точно знаю, что происходит с моим автомобилем во время обслуживания. Джессика - это тот консультант, с которым мне понравилось работать во время моего служебного визита, и я с нетерпением жду возможности поработать с ней снова в будущем. Спасибо за все, что вы делаете.

Отличное обслуживание клиентов и квалифицированный персонал

Как всегда, это лучший сервисный центр. У меня было четыре Lexus RX 350. Ни дня не было проблем с обслуживанием моих автомобилей. Джессика - лучший представитель службы поддержки клиентов. Живи мой Лексус.

Принять машину на сервис - одно удовольствие. Браво Бернарду и команде Chatham Parkway Lexus.

Chatham Parkway Lexus великолепен! Персонал очень дружелюбный, и они заставят вас чувствовать себя комфортно, оставив свой автомобиль на их попечение. Я так счастлив, что являюсь клиентом Chatham Parkway Lexus. Отличный автосалон

Мне посчастливилось получить помощь от Даниэля, и он был превосходен. Я был клиентом с 2013 года, но он сделал мой опыт таким замечательным. Спасибо, Даниэль !!

Я ехал один из Флориды в Вирджиния на свадьбу на выходных, и в пятницу днем ​​меня отбуксировали в Lexus, когда у меня сломалась машина. Али Паркер сделал мой опыт менее напряженным и ждал меня, а также организовал транспорт. Моя машина была отремонтирована в начале следующей недели, и я смог забрать ее на обратном пути во Флориду. Обслуживание клиентов Али было превосходным, и я счастлив, что она была моим консультантом по обслуживанию. Спасибо! Ян Гамильтон

Они занимаются автомобильным бизнесом и хотели, чтобы я продал свой автомобиль. Не получилось, все еще нравится мой нынешний авто. Они предложили вам бесплатную замену масла, но вы должны были сделать это до 31.10. Замена масла не требовалась.

Замечательное обслуживание клиентов и первоклассный сервис. Нет ничего лучше, чем сидеть в массажном кресле или натирать ногти, пока ваша машина обслуживается. Персонал очень профессиональный и вежливый. Джессика в сервисном отделе потрясающая! Спасибо за вашу помощь!

Джессика и Уилл профессиональны, и с ними приятно работать.

Джесси Крейг потрясающая! Она гарантирует, что я получу нужные мне услуги своевременно. Во время моего пребывания в автосалоне она сообщала обновленную информацию о статусе работ, выполняемых с моим автомобилем. Я очень ценю бесплатный кофе, воду и фрукты. Спасибо за отличное обслуживание клиентов. Диана

Вежливый и обходительный персонал, который предоставил хорошую информацию для моей покупки.

Очень профессиональный, отличный сервис.

Спасибо, Эд

Покупка нового автомобиля должна быть одним из самых мучительных событий, и, к счастью, я делаю это только раз в 10 лет. На этот раз я пережил пару неудачных продаж, из которых я могу только закатить глаза при виде тактики, которую использовали, как если бы я был манекеном. Chatham Parkway Lexus был совершенно другим опытом. Сначала я общался с ними по электронной почте, и они быстро и открыто ответили, прежде чем я появился. Я ехал два часа, чтобы купить у них, если это вам что-нибудь говорит. Я в основном работал с Брайаном пять часов, которые я там провел. У него был совершенно другой подход к большинству продавцов, и он не пытался продать мне то, чего я не хотел, и больше слушал, чем разговаривал. Он был исключительно осведомлен об автомобилях. Я ушел очень довольный этим опытом. Менеджеры по финансам и продажам также одинаково дружелюбны. Мне только жаль, что я могу продолжать обслуживание своего автомобиля здесь.

Мой опыт был отличным. Обслуживание было отличным. Джессика Крейг была отличным советником и потрясающим профессионалом. Я с нетерпением жду встречи с вами снова. Спасибо пастору Виктору Брютону.

Эти ребята не торопились и получили именно то, что я хотел. Нет заселения. Все были милы и готовы помочь. Спасибо.

Джессика Крейг обеспечила отличное обслуживание клиентов и профессионализм. Демонстративно рекомендую Саванну Лексус

Нашел несколько хороших машин. Не совершал покупки.

Эрик Каррингтон - наш менеджер по обслуживанию. Он всегда очень заботится о нас. Он обращается с нами так, как будто мы единственные его клиенты. Очень информативно. Я рекомендую их в любое время.

Сервисная служба всегда превосходит мои ожидания! Я наслаждаюсь кофе-баром, пока жду свой автомобиль, и персонал всегда очень дружелюбный. Настоятельно рекомендуется!

Отличное обслуживание, быстрое и своевременное. Эд отлично справляется со своей работой в качестве моего координатора. Рекомендовали и будем продолжать делать это.

Худшее обслуживание среди всех дилеров Lexus, которыми я когда-либо пользовался, а Lexus у меня с 1988 года!

Своевременное обслуживание, отличное обслуживание клиентов! Джесси была моим сервисным представителем, и она всегда великолепна!

Кузовной цех идет очень медленно (2 месяца на ремонт мелких повреждений ..... кузовной цех должен мне 170 долларов, потому что они доставили машину с отключенными датчиками, поэтому использовали сервисный центр, чтобы исправить это ..... 170 долларов

Как только я приеду, меня встретит представитель службы поддержки. Когда я захожу в зону ожидания, меня снова приветствуют
дружелюбным персоналом, который предлагает закуски и напитки. Пока я ждала машину, мне сделали бесплатный маникюр. Сервис отличный, автосалон безупречный. Приятно иметь мою
Lexus обслуживается в сервисном центре Chatham Pkwy.

Персонал Chatham Parkway Lexus очень профессионален и всегда заботится о клиентах. Они отлично справляются с услугами, которые я получаю, и моя машина всегда возвращается мне чистой, как свисток. Спасибо Chatham Parkway Lexus.

Обновление: я решил рассмотреть возможность обмена на новый RX350L 2019 года. Я встретил Тарона Ламберта в 3:30 того дня и уехал на новом внедорожнике в тот же день. Тэрон отлично показал мне машину, а Лейтон и Эл справились с делом очень справедливо и эффективно.

Chatham Parkway Lexus - лучший.

Отличное и профессиональное обслуживание. Спасибо !

Я работаю в Chatham Parkway Lexus более 20 лет. Я не могу пойти другим путем. К тебе там относятся с уважением. Моя дочь тоже ездила на Лексусе, так как окончила школу. У меня есть друзья, которые утверждают, что определенная машина похожа на Lexus, я спрошу их, но работает ли она как Lexus, и получаете ли вы преимущества, которые дает Lexus? ДЕЛО ЗАКРЫТО!!! Я ЛЕКСУСКАЯ ДЕВУШКА.

Я хотел бы выразить особую благодарность представителю службы поддержки Джесси. Она всегда делала все возможное, чтобы обеспечить безупречное обслуживание клиентов. Ее советы бесценны, а ее жизнерадостный характер помогает мне в течение всего дня. Спасибо Джесси

Lexus всегда предоставляет мне отличный сервис - я знаю, сколько времени займет обслуживание, а также его стоимость. Их обслуживание клиентов образцовое - профессиональное и вежливое!

Недавно я приобрел новый Lexus RX 350 от Chatham Parkway Lexus и получил 5 звезд плюс. От первоначальной покупки до доставки все прошло дружелюбно и комфортно. Если вы ищете Lexus, посетите Cameron Vaughan на Chatham Parkway, чтобы получить хороший опыт покупки автомобилей. Он хорошо осведомлен, отзывчив и полезен во всех аспектах сделки.

Кроме того, что вас задержали на три часа на замену масла, все остальное хорошо!

Али был потрясающим. Очень хорошо осведомлен и профессионален. Обращайтесь с каждой деталью, большой и маленькой.

Отличный сервис. Мне нравится, что я могу назначить встречу с бабушкой на машине онлайн. Ее Lexus RX350 не обслуживали более 4 лет, так как мой дедушка заболел раком. Али проделал отличную работу по предоставлению рекомендаций. Она даже попросила представителя отвезти к ней машину моей бабушки, чтобы обменять ссуду. Замечательный опыт.