Chatham Parkway Lexus Обзор

Сервис первоклассный. К тому же зал ожидания аккуратный и удобный - отличное место для работы.

Мне нравится внимание и опыт моего менеджера по обслуживанию. Я выбираю Эрика для каждой из своих услуг каждый раз, когда иду на Чатем-Паркуэй, потому что он профессиональный, представительный и заботливый.

Хорошая зона ожидания, дружелюбное и быстрое обслуживание

Удобно, воспользовалась услугой, предлагали отвезти на работу и забирали, когда машина была готова.

Ведущая автомобильная компания. Мы с женой очень довольны каждый раз, когда приезжаем сюда на службу. Представители сервиса такие профессиональные и внимательные. Они информируют вас о ремонте, необходимых или рекомендуемых услугах и объясняют их. Я покупаю автомобили более 30 лет и никогда не относился ко мне с таким достоинством и уважением, когда дело доходит до обслуживания ранее приобретенных автомобилей. Chatham Parkway Lexus легко превзошел их всех, когда дело доходит до обслуживания. Отличная работа!

Рик Дэвис
Саванна Джорджия

Совершенно удивительная группа людей в представительстве Lexus на Chatham Parkway.
Вчера только что купил у них свой первый Lexus, и я без колебаний снова буду с ними вести дела.

Джесс, мой представитель по обслуживанию замечательный. У нее отличное обслуживание клиентов и особое внимание к деталям. Также Джаред, мой техник, уделяет особое внимание и заботится о том, чтобы все проблемы были решены. Они лучшие!

Как всегда. Отличный опыт, персонал и сервис. Chatham Parkway и другие дилерские центры Lexus, с которыми мне приходилось иметь дело в прошлом, постоянно поддерживали высокий уровень ожиданий и всегда или, по крайней мере, по моему опыту, доставляли клиентам непревзойденное удовлетворение. Именно из-за этого моя семья остается верной бренду. Вы без колебаний получаете то, за что платите, и дополнительные услуги. Поскольку я военный в отставке, мое время, проведенное в армии, ценится, когда компании относятся к вам с той же гордостью, что и я, служа и защищая свою страну. Например, мой торговый представитель (Сэм Грант) присылает мне открытку в течение года, НЕ просто чтобы продать мне автомобиль, а чтобы поблагодарить меня за покупку и напомнить мне, что он и персонал здесь, чтобы удовлетворить любые мои потребности. на протяжении всей жизни мой автомобиль. Также мой представитель по обслуживанию (Эрик Каррингтон) держит меня в курсе всех моих потребностей в обслуживании, и на тех же самых заметках механики дают отличные рекомендации (профилактическое обслуживание) с прекрасными объяснениями того, почему и ценность выполнения работы в течение определенного промежутка времени, без высокого давления. Это НЕОБХОДИМО делать каждый раз, когда вы отправляете автомобиль на плановое техническое обслуживание. Так что, если вы не хотите испытывать угрызения совести после покупки и после истечения гарантийного срока, потратите немного больше на себя и инвестируйте в удовлетворение водителя и купите Lexus, желательно на Chatham Parkway (спросите Сэма), и убедитесь, что у вас есть Эрик в качестве вашего помощника по обслуживанию (непревзойденная комбинация !!).

Первоклассный, от радушного и эффективного приема до комфорта в зоне ожидания клиентов до кропотливой работы и выхода. 5 звезд.

Chatham Parkway Lexus потрясающий. Выполняя техническое обслуживание моего автомобиля, они предоставили мне автомобиль во временное пользование, и мой автомобиль был отремонтирован довольно быстро. Я бы порекомендовал их всем

Яделси помог мне благополучно поменять F-150. Я внесла депозит и когда пришла подписывать, все было готово. Большое спасибо вам!

Отличный дилерский центр. Я часто меняю масло здесь, и они обеспечивают отличное обслуживание клиентов. Зал ожидания очень удобный, и они даже моют вашу машину. У меня всегда был отличный опыт посещения Chatham Lexus.

Они предлагают отличный сервис и дружелюбны. Всегда готовы помочь.

Chatham Parkway Lexus Service Dept. на самом деле продает автомобили !!!
Представители службы поддержки всегда на высоте, а Остин Тейлор - невероятный техник по обслуживанию, это хорошее впечатление, когда они приезжают туда и представители. а Остин Тейлор просто рок !!!!!

Вчера я купил свой 7-й Lexus у Майка Уэллса и Трэя Пипкина на Chatham Parkway Lexus. Майк Уэллс был первым человеком, которого я встретил в 2002 году, когда купил свой первый Lexus. Я всегда получал отличное обслуживание клиентов, поэтому я продолжаю возвращаться, хотя дилерский центр Lexus находится всего в нескольких милях от моего дома. Я остаюсь постоянным клиентом Chatham Parkway Lexus, и в результате моего 15-летнего безупречного обслуживания мой взрослый сын также стал счастливым покупателем Chatham Parkway Lexus.

мой консультант по обслуживанию был очень хорош и хотел бы, чтобы он снова служил мне

Сдал мой Lexus Rx350 для планового обслуживания, Али был очень профессионален и опытен.

Спасибо, что обратились к нам без предварительной записи. Мы были между камнем и наковальней.

Томаш в сервисной службе был великолепен! У меня были проблемы с компанией, которая оплачивала обслуживание моего Lexus IS 200T. Томаш поговорил с представителем, и он позаботился о том, чтобы обо мне позаботились, и убедился, что у меня нет карманных расходов. Если вам нужно отремонтировать машину, попросите Томаша!

Отличный и честный сервис.
Поехал на обслуживание 100 000 миль и не был разочарован. Моя машина прекрасно ездит. Окружающая среда также чистая, с напитками, закусками и Wi-Fi. Chatham Parkway Lexus позаботится о вас и вашей машине!

Отличный сервисный представитель !!! Джесси, ты лучший! Чистый и приветливый персонал!

Джесси на высшем уровне. Я вошел с горящим светом в шинах. Менее чем за 30 секунд она нашла кровельный гвоздь в одном из задних колес. В отделе запчастей не было пары для моих шин, поэтому Джесси арендовала для меня машину, заказала новую шину и сказала, что моя машина будет готова на следующий день.

У нас была плохая погода в тот день. Джесси позвонила мне, чтобы сказать, что моя машина готова, но порекомендовала мне подождать до следующего дня, чтобы приехать за ней, потому что дождь был очень сильным. «Лучше перестраховаться, чем сожалеть», - сказала она. На следующее утро я забрал свою машину.

Я работаю с Джесси уже пару лет. Она демонстрирует, что такое сервис Lexus. Она действительно заботится о своих клиентах. Ей нужно прибавку!

Я довольный покупатель.
Джин МакРэй

Эд Уитмор всегда был заслуживающим доверия и отлично справлялся с тем, чтобы мой автомобиль обслуживался должным образом.

Еще ничего не покупал, но уровень обслуживания безупречный.

Отличный сервис, отличное внимание, лучше, чем любой олень, с которым я когда-либо имел дело

Как всегда, мне очень понравился мой опыт. Атмосфера теплая, удобства во время ожидания отличные, а персонал потрясающий. Особенно Сэм Грант и Майк Уэллс.

Отличный опыт работы с чатам-бульваром Лексус. Отремонтировать мою машину, и Эрик был нашим советником. Я взял свою машину в другие дилерские центры Lexus в Атланте, но ни один из них не сравнится с уровнем обслуживания, который я получил в Саванне. Они даже предложили мне взять напрокат автомобиль, пока я ждал в машине, и мне не нужно было спрашивать. Спасибо Эрику и персоналу Chatham Parkway Lexus.
Шаффна Блайдж

Мне нравится обслуживание клиентов Lexus. Джессика сделала все возможное, чтобы заставить меня почувствовать себя особенной. Моя машина была сделана на следующий день.

Обслуживание было исключительным, как и ожидалось от этого и любого дилерского центра Lexus. Спасибо за все, что вы делаете. Всех с Рождеством! *

У Chatham Pkwy (Trae) отличное обслуживание клиентов! Он буквально поехал из Chatham Pkwy в Hilton Head Lexus и привез нас, чтобы мы посмотрели. Вдобавок я не был уверен, что машина поместится в моем гараже, поэтому Трей последовал за мной до дома, чтобы убедиться, что она поместится. И да, это так. Он был терпелив с нами, дал нам хороший совет и относился к нам с уважением!

Поистине, это лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был !! Спасибо.

Мой опыт работы с Chatham Parkway Lexus всегда был положительным. Мой автомеханик (Джессика) всегда делал все возможное, чтобы приспособить меня. Она терпелива и прислушивается к моим опасениям

Всегда отличное обслуживание и профессиональное отношение к вам как к клиенту. Персонал исключительный, мисс Джессика, мистер Эрик и мистер Сэм - вот причина, по которой я являюсь клиентом более 10 лет.
Джерри Кирнан

Очень надежное и профессиональное обслуживание, соответствующее высоким стандартам владельцев Lexus.

Майк Уэллс и Честер сделали процесс покупки моей машины простым, быстрым и дружелюбным. Сэм и другие члены команды, которые приветствовали нас по прибытии, были любезны и готовы помочь, даже если мы были там, чтобы увидеть другого члена команды. Ребята из Chatham Lexus действительно демонстрируют отличную команду. Спасибо за все!

Я занимаюсь исследованием большого внедорожника уже несколько месяцев. В растущей семье из 6 человек нам необходимо как можно больше места для ног. Я наткнулся на заднюю находку у этого дилера, это был полностью загруженный Ford Expedition. Я немедленно связался с Джоном Лейзером! Джон был хорошо осведомлен и понимал мои опасения по поводу следующего семейного автомобиля. После того, как моя жена и дети проехали на машине, мы поняли, что это наша машина. Несмотря на то, что я пришел со своим финансированием, менеджеры присмотрелись ко мне и нашли более выгодную цену. Я обнаружил, что это представительство открыто и честно в общении с моей семьей. Я настоятельно рекомендую Chatham Parkway Lexus и обязательно поговорите с Джоном Лейзером, когда зайдете!

Они опаздывали с обслуживанием моей машины последние 2 раза, когда я ее обслуживала, поэтому мне пришлось ждать, и она не была вымыта или пропылесосена
Что воняет
Но качество работы хорошее

Приехал на замену масла и дворников. Они сделали все возможное для меня. Они выше добра. Они честны. Все выигрывают.
Бог продолжает обильно благословлять всех здесь и их клиентов.
Спасибо

Chatham Parkway Lexus отлично справился с проблемой отзыва моей машины. Они договорились о ссуде, помыли мою машину и вернули мне с полным баком бензина. Отличное обслуживание клиентов!

Я только что переехал в Саванну и был очень доволен своим обслуживанием, дилерским центром и мистером Хьюзом, который очень хорошо обо мне позаботился. Все были очень профессиональны, и территория была очень чистой.

Мой опыт покупки автомобиля с Chatham Parkway Lexus одним словом "сказочный". Консультант по продажам Сэм Грант был очень терпеливым и понимающим. Я менял свое мнение об автомобилях не менее десятка раз. Он все время говорил мне, что «он найдет для меня идеальную машину» И он СДЕЛАЛ !!! Я заполнил свои документы онлайн, поэтому, как только я прибыл в дилерский центр в субботу, 16 июля, Эл Честер информативно и быстро завершил сделку. Я приходил и уходил в течение часа или около того. Мой опыт был настолько положительным, что я сразу начал рассказывать всем. Мои родители только что купили там новый RX в прошлую пятницу, и им нечего сказать, кроме замечательных слов о Сэме Гранте и их опыте работы с Lexus.

Мы ходили во многие автосалоны в поисках удобной машины, чтобы путешествовать и буксировать лодку. Марк и все сотрудники Lexus нашли время, чтобы послушать, что нам нужно в машине, показали нам все варианты и объяснили особенности каждой машины, на которой мы тестировали. Другие представительства, похоже, больше стремились убедить нас купить то, что у них было в данный момент под рукой. Мы идем на бесплатный курс, который они предлагают, о том, как использовать все возможности на нем. С ними не могло быть лучше. Мы очень счастливы!

Возникла неотложная проблема. Приехала, и команда позаботилась обо мне, как обычно, без хлопот и с улыбающимися лицами. Отличные ребята из службы поддержки клиентов. Очень признателен

Запланированная встреча на 8:30 для замены масла и ротации шин, на выполнение которой потребовалось два часа. Я покинул автосалон в 10:25.

НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! ! ! Я замечаю обрыв, но короче говоря, взял мою машину на замену на приборную панель. Пошел забрать ее. Мне сказали, что батарея плохая. Заменить батарею. Мне сказали, что генератор плохой, а не Лексус. Я отнес его своему механику (сервисный представитель предложил буксировать его), но я рискнул, что он едва добрался до магазина, потому что машина хотела выключить, мой механик осматривает машину, все в порядке, требуется (ПОВТОРНЫЙ ИДЕЛ) тратит два часа на перепрограммирование, вернитесь на следующий день, чтобы позволить CPL Lexus проинформирует их об их ошибке и о том, что мне не только не нужен генератор переменного тока, я, вероятно, не нуждался в купленном мной аккумуляторе. Я ожидал, что они предоставят мне услугу взаймы и продолжат проверять мою машину и перепрограммировать, потому что мой механик не смог перепрограммировать все, что мне сказал менеджер по обслуживанию, что они сделали, это заменили мою приборную панель, это не их вина, что мне понадобилась батарея. (Он не мог понять простоя повторного изучения) Никакого признания ошибки, никаких извинений, вместо этого я получил враждебное запугивание и словесные оскорбления тогда спросили Я поговорил с GM, он предложил вернуть мне деньги за батарею, но мне не сказали извинений, что он вернется ко мне до сих пор Прошла неделя, я ничего не слышал Я написал обзор на их странице в Facebook, и они Выключи его Мне нравится мой RX 330 2004 года с пробегом в 130 000 миль, который они считают старым, и я намерен ехать на нем, пока он не упадет. Я хотел бы иметь новый NX Lexus, но если это мой выбор для обслуживания, я оставь то, что у меня есть.

Отличное обслуживание клиентов, оценил горячий кофе и свежие фрукты, пока Так обслуживала мою машину.

Спасибо Chatham Parkway Lexus за то, что поставили нас в IS300 F Sport. Персонал и продавец были дружелюбны и профессиональны. Спасибо, Скотт ДеБрэ, за то, что сделал наш день ....

Мой опыт покупки автомобиля в Chatham Parkway Lexus был не очень удачным ... 6 месяцев назад мы с женой связались с Chatham Parkway Lexus, чтобы узнать о наших возможностях после истечения срока аренды. Мы думали о покупке, лизинге или просто приобретении нашего истекающего лизинга, ES 350 2014 года. Мы встретили Сэма ... он познакомил нас с RX450HL, и мы объяснили ему: «Когда будет доступна версия 3-го ряда, сообщите нам и мы бы купили один по подходящей цене ». Прошло много месяцев, пока мы ждали, есть ли в наличии. В конце концов, мы решили самостоятельно позвонить в Chatham Parkview Lexus, поскольку срок аренды истек через несколько недель. Волшебным образом у Сэма был доступ к новому RX450HL того цвета, который мы искали ... с ценой в 62 659 долларов. Я сообщил ему, что на его веб-сайте рекламируется этот автомобиль по цене 52 000 долларов, и я хотел бы получить эту цену. Он объяснил, что не знал о RX450HL по такой цене, и сказал, что такой цены не существует. Поэтому я попросил его прислать мне счет-фактуру дилера на рассматриваемый автомобиль, чтобы я мог увидеть, с какой стартовой цены. Он решил прислать мне счет-фактуру с точными цифрами, подтверждающими его цену. На машине также был номер Vin ... Я решил погуглить Vin и нашел его в Macon GA с помощью Butler Lexus. Я связался с Батлером, и меня познакомили с Артом, который оказался настоящим стрелком. Я спросил его о RX450HL в его инвентаре. Он сразу же предложил мне его по окончательной цене 55 200 долларов. Ух ты! Это более чем 7000 долларов разницы на той же машине. Мог ли Арт добавить стоимость доставки, чтобы доставить машину из Мейкона в Саванну? Конечно, мог, не так ли? Нет ... он профессионально доставил машину на следующий же день, вымыл и готов к переезду с экономией более 7000 долларов ... зачем кому-то покупать машину у Chatham Parkway Lexus и их поддельной "программы лояльности клиентов", когда вы можете доставить машину к вам домой от Butler Lexus by Art с законной скидкой и с профессиональным обслуживанием? Если вы решите работать с Chatham Parkway Lexus, будьте готовы к тому, что вас облажают. Вы предупреждены.

НЕ ПОКУПАЙТЕ ВАШ LEXUS ЗДЕСЬ! Если вы хотите, чтобы вас считали не более чем зарплатой продавцу, то непременно покупайте здесь! Я планировал проехать почти 4 часа из Южной Каролины в саванну, чтобы купить Lexus у МАРКА, он был самым высокомерным и невоспитанным ДЖЕРКАМ, с которым я когда-либо разговаривал в своей жизни, и я купил МНОГО машин. Я был в офисе финансирования авто и уже забронировал номер в отеле в Саванне, когда меня перевели к Марку, который, очевидно, был невероятно расстроен из-за того, что его побеспокоили в дороге. Я задавал Марку обычные вопросы, такие как «что лучше всего можно сделать по цене, можно ли это обсудить» и т. Д., Обычные вопросы, которые люди задают при покупке машины. Мне не очень приятно с его стороны отвечать «НЕТ НЕТ, хочешь ты этого или нет, решать тебе» в крайне грубой и снисходительной манере. Он также сообщил мне, что на него смотрели и другие люди, поэтому, если я захочу, решать мне. Я проинформировал менеджера об отношении Марка, и его, похоже, тоже не волновало, все дело в ЗЕЛЁНОМ. Теперь я с радостью и радостью собираюсь заплатить еще 5000 за тот же автомобиль от другого человека, потому что он знает, как УВАЖАТЬ людей. Шутка над тобой, Марк, когда ты встретишь своего создателя, не будет иметь значения, сколько денег ты заработал, но будет иметь значение, как ты относишься к людям.

Ps- Холли, регистратор, была единственной хорошей вещью в этом представительстве ... Спасибо, что попробовали, Холли!

Что ж, это действительно классно, наверху есть массажные кресла, и я думаю, что по понедельникам есть эта женщина, которая продает чудесный лосьон, она также сделала мне дополнительный маникюр и отполировала мои ногти. Внизу по лестнице есть бесплатные закуски, кофе или газировка. Бесплатное подключение к Wi-Fi и возможность смотреть телевизор, пока ждете.

Отлично от покупки до обслуживания и обмена на новый Lexus.

У меня всегда здесь хорошие впечатления. Али, мой новый консультант по обслуживанию, действительно консультант по ОБСЛУЖИВАНИЮ. Она предоставляет информацию, рекомендации и советы относительно моей машины и ее потребностей. Али - это причина, по которой я буду возвращаться в этот автосалон!

Моя машина получает TLC от технических специалистов, и их рекомендации очень полезны.

Спасибо Мэтту Кассельберри за самый простой и приятный опыт покупки, который у меня когда-либо был. Я люблю свой RX 350 больше, чем вы когда-либо узнаете. Я рекомендую покупать машину у Мэтта на любой / каждый день.

Привезли внедорожник на пробег на 5000 миль и некоторые проблемы с управляемостью. Была назначена встреча в 8:30 утра. Никто не звонил нам со статусом. Мне пришлось позвонить в 17:00, чтобы узнать, что происходит, поскольку они закрываются в 18:00. Только тогда мне сказали, что машина готова. Я поехал забирать машину.

Майк Уэллс и вся компания Lexus - ШУТКА! Если вы хотите кошмар из ада, ложь за ложью и игнорирование телефонных звонков! и плохое обслуживание клиентов сюда! Я купил Лексус за 47000 долларов! и после 3-й машины они наконец-то купили мне еще

Джессика была такой замечательной, и обслуживание было быстрым. Chatham Lexus у вас отличная сцена. Спасибо

Мне оказали очень профессиональную помощь как по прибытии, так и во время отъезда. Когда я прибыл, меня встретили, и дверь была открыта для меня, когда я ушел. Джессика настолько профессиональна и всегда ищет способы сделать визит клиента более приятным.

Покупка новой машины не входит в десятку лучших вещей, которые нужно сделать, прежде чем я уйду, но старый RAV 4 за десять лет отрастил серыми бакенбардами, поэтому я заехал на Chatham Parkway Lexus, чтобы просто взглянуть. Меня встретила Терон Ламберт, которая терпеливо показывала мне модели, соответствующие моим требованиям и бюджету. Пригнали парочку, которая мне понравилась. Терон была очень хорошо осведомлена и очень уважительна. Он никогда не оказывал давления и заставлял меня чувствовать себя их самым ценным клиентом. На понравившемся мне участке мы нашли красивый красный NX300, и купить его было легко. Когда я привез машину для обслуживания 5К, первой меня встретила Терон. Он искренне хотел убедиться, что я доволен машиной. Хэппи - это мягко сказано, потому что я люблю свою машину. Так что, если вы хотите купить новую машину, остановитесь у Parkway Lexus и спросите Терон, он позаботится о вас.

Я приехал в Chatham Parkway Lexus 7 декабря после не очень удачного опыта с Carvana. Я смотрел на RAV4 18-го года, позвонил заранее, поговорил с Джоном Лейзером, который подтвердил, что машина все еще доступна. Мы приехали на тест-драйв и посмотрели, понравился ли он нам (но у нас было несколько других вариантов, которые мы хотели бы проверить). Излишне говорить, что мы уехали с RAV4 и одним из лучших сервисов обслуживания клиентов, которые я когда-либо испытывал в автосалоне. У большинства дилерских центров плохая репутация, но Chatham Parkway Lexus делает все правильно. Мало того, через несколько дней после покупки мне только что позвонил Джон, который следил за мной, чтобы убедиться, что я все еще доволен своей покупкой. 10/10 рекомендую, если вы работаете на рынке. Спасибо, Джон и команда!

Отличный сервис. Они делают только то, что нужно, и вовремя.

Я оставил свою машину для проверки на 60 000 миль, которая охватывает множество вещей. Я также попросил проверить или отремонтировать еще 3 вещи. Обслуживание не было закончено в тот день, когда я оставил машину, и это было нормально, поскольку мне дали машину взаймы. Мне сказали, что моя машина будет готова к работе в 15:30. Я приехал только в 3:50. Эрика не было в офисе. Примерно через 5 минут, когда меня игнорировали, пока сотрудники проходили мимо меня, я спросил женщину, знает ли она, где он, и она сказала «нет» и не предложила найти его и сообщить, что я жду. Я спросил другого сотрудника, где он, и она сказала мне, что проверит, но через некоторое время, не получив от нее ответа, я спросил другого сотрудника, скажет ли он Эрику, что я жду. Он сказал, что найдет его для меня. Я тоже никогда не слышал от него ответа. В конце концов я спросил первую леди, с которой снова заговорил, может ли она сообщить Эрику, что я был там. Она сказала, что проверит и сообщит мне. Она вернулась и сказала, что сказала ему, что я жду. Через некоторое время появился Эрик. Он просмотрел мой счет, и я заплатил ему. Он пошел за моей машиной, но она не была готова. Механик вернул мою машину на стойку, так как после тест-драйва пришлось отрегулировать центровку. Эрик вернулся, чтобы сказать мне это, и сказал, что моя машина будет готова через 5 минут. Через 15 минут я наконец получил свою машину. Со мной никогда так не обращались в вашем представительстве. Я трачу кучу денег в вашем представительстве (сегодня почти 1200 долларов) и надеюсь, что ко мне будут относиться лучше! Я подумываю о том, чтобы найти другое место, где можно было бы обслуживать мою машину. Вы хорошо обслужили мою машину, но ваши сотрудники нуждаются в более качественном обслуживании клиентов !!!! Я должен уехать со своей машиной после ЧАСА ожидания! Это недопустимо !!!! Хотя я бы сказал кому-то, что работа над моей машиной прошла хорошо, я бы также рассказал им о вашем ужасном обслуживании клиентов! Я действительно надеюсь, что этого не произойдет со всеми другими вашими клиентами, но я очень мало верю в это после моего опыта. Кроме того, я хотел бы упомянуть, что после нескольких звонков, чтобы поговорить с Эриком, я наконец нашел кого-то, кто ответил на звонок. Такое случалось неоднократно и тоже недопустимо. Я надеюсь, что вы постараетесь внести изменения, чтобы исправить свое ужасное обслуживание клиентов.

Памела Симс

Отличный сервис. Очень профессионально и эффективно. 10 Рейтинг.

У меня был большой опыт общения с добрыми и знающими профессионалами. На все мои вопросы мы ответили. Chatham Parkway Lexus упрощает и упрощает процесс покупки автомобиля.

Как всегда, Джесси оперативна, отзывчива и предельно добросовестна в любой службе. Искренне рекомендую ее. Я всегда жду встречи с ней

Я очень недоволен тем, как были обработаны мои услуги. При планировании услуги я сказал автору, что у меня есть купон на услуги, которые я хочу. Когда мой муж высадил машину, он сказал ей и дал ей купон. Когда он подобрал машину, с меня взяли почти 200 долларов сверх того, что было согласовано. Никаких дополнительных услуг не потребовалось. Месяц пытался поговорить с менеджером. Никаких обратных звонков и никакого интереса. Мы никогда не знали, что Lexus работает таким образом.

Назначили встречу в среду, чтобы посмотреть 2 машины в субботу утром. Подтвержденная встреча с дилером в пятницу. В субботу утром приехал из Блаффтона с моим мужем и двухлетним ребенком на буксире только для того, чтобы узнать, что они продали одну из машин, которые мы собирались посмотреть в четверг, а LX был перемещен в автосалон Блаффтона. О назначении знал не только менеджер по продажам через Интернет, но и генеральный директор. Не уверен, применялась ли какая-то сомнительная тактика продаж только для того, чтобы запереть нас, но в любом случае мы никогда не будем покупать машину у этой организации.

забрал мою машину для обслуживания 5000, и бампер был ослаблен. Я попросил консультанта проверить это. Он сказал, что похоже, что в него попали ... поэтому я спросил, с кем мне поговорить о бампере, который, по его словам, продается. Итак, я разговариваю с менеджером по продажам, он говорит, позвольте мне посмотреть, что я могу сделать, и перезвоню вам. Конечно, он никогда не звонил и не говорил, что отправил электронное письмо своему боссу, чтобы узнать, что они думают. Я звоню, и он говорит, что ничего делать не собираюсь, потому что похоже, что в него попали. Я гарантирую, что он никогда не отправлял электронное письмо, и эта машина приехала с бульвара Чатем, Лексус, и мы просто пропустили ее. Думаю, они ничем не отличаются от остальных, они переберутся, где смогут.

Доброжелательное и быстрое общение. Добрые и понимающие, что вы действительно ищете.