2020-11-27 17:10:41
В январе 2014 года мой отец, которому тогда был 91...
В январе 2014 года мой отец, которому тогда был 91 год, попал в автомобильную аварию. Он взял взятый напрокат Chevy Cruz 2013 года в ремонтную мастерскую. Он верил, что ваш дилерский центр отремонтирует его с использованием авторизованных запчастей GM / Chevrolet. Смета ремонта состояла из двух страниц пустословия, объясняющего, что означают все символы в смете. На последней странице есть параграф, озаглавленный «Заявление об отказе от ответственности за альтернативные детали». В нем объясняется, что страховая компания Geico разрешает дилерам использовать детали сторонних производителей. Как дилер, сдающий автомобили в аренду, вы и ваши сотрудники знаете, что, если для ремонта арендованных автомобилей используются сторонние запчасти, арендатор должен заплатить цену за авторизованные запчасти GM, когда они возвращают автомобиль дилеру. Моего отца теперь просят заплатить 330 долларов за запчасти, так как при его ремонте использовались запасные части. Он отказывается. Когда в июле 2016 года автомобиль вернули, на нем было всего 8700 миль. Юридически ответственность несет мой отец, но он чертовски зол. Он чувствует, что Hendrick automotive использует его в своих интересах. То, что сделал ваш дилерский центр, не является незаконным, но определенно неэтичным. Он попросил Элли обсудить это с вами, но поскольку по закону это его ответственность, а не ваша, они ждут, чтобы мой отец заплатил. Представитель Ally, с которым я разговаривал, сказала, что она больше видит это в пожилых клиентах. Тебе должно быть стыдно! Я обращаюсь с этим вопросом в BBB, Генеральную прокуратуру и местные новости, чтобы сообщить им об этой практике, чтобы такие люди, как мой отец, узнали о том, как их автомобиль может быть отремонтирован (с использованием неавторизованных запчастей), устно, прежде чем разрешение на ремонт.
Переведено