Classic Chrysler Dodge Jeep of Denton, TX Обзор

Очень доволен полученным обслуживанием, буду рекомендовать семье и друзьям.

Отличное место! Если вам нужно сдать свой автомобиль на сервис, обязательно сходите к Бобби! Я уверен, что все остальные сервисные консультанты тоже хороши, но я имел дело с ним, и он потрясающий! Очень быстро развернулся, и тем временем он убедился, что у меня есть машина. 10/10 точно!

Классический Jeep Dodge продает Chrysler 200 в декабре, а у новой матери неисправный кондиционер в июле .. В Техасе / не меньше, и вы отказываетесь предоставить автомобиль в аренду без предупреждения за неделю? .. Приятно .. Не уверен, что у нее был уведомление о сбое за неделю .. ты? Конечно, ей следует водить свою 9-месячную девочку без кондиционера в эту техасскую жару и платить за машину, которая вышла из строя !!
"медленный хлопок здесь"

Обновление: мне сказали, что GM Рик связался с Джейсоном и исправил ситуацию и проделал большую работу, чтобы семья моего сына была очень довольна покупателями. Мой ответ: любой может оказаться в плохой ситуации. Важно то, как вы реагируете на ошибки! Отлично, вы так быстро решили эту проблему!
Благодарность

Излишне говорить, что здесь работает Рик Уик. Не тот мужчина, с которым вы хотите иметь дело. Однако наш продавец был очень милым ... просто никогда не купит машину у Рика Вика.

Линдси Басс проделала большую работу вместе со всей командой. Я оценил откровенность и профессионализм Скотта Арнольда.

Вызвали, чтобы узнать, не занята ли быстрая полоса, перевели к Тейлору, который был очень коротким и коротко разговаривал со мной по телефону, потому что я не запомнил пробег, и снова все, что я хотел, это заменить масло и повернуть шину. Перезвонил, попросил услуги Mgr и поговорил с isac, он уладил все, зашел в все сделано. Также, находясь в представительстве, я видел, как Тейлор был грубым сыном со своими коллегами. Когда она вышла из комнаты, я спросил, был ли это Тейлор, и рабочий округлил глаза и сказал «да». Ее отношение ужасно к клиентам и коллегам.

Не лучшая группа для B - B, я не могу представить, каково это быть покупателем.

Все прошло гладко, никакого давления со стороны продавцов. Обязательно вернусь!

Шейн сделал все возможное, чтобы отремонтировать машину моей жены и как можно быстрее вернуться в дорогу. Менее чем за 45 минут с уведомлением всего за 15 минут, и моя жена вернулась в дорогу.

Я очень рекомендую поехать с Рей, он проделал потрясающую работу, очень быстро и легко посадив меня в автомобиль. Отличное обслуживание клиентов. Спасибо огромное!

Я купил несколько таранов от Classic. И я никогда не разочаровывался.
Бобби был моим писателем в течение многих лет. И всегда быстро привозил мои машины и возвращал меня в путь в течение двух дней.

Я всегда покупаю свои автомобили в Classic of Denton. Я никогда не имел каких-либо проблем, и персонал, и они упорно трудятся, чтобы получить меня и моей семьи Бес сделок. Определенно рекомендую. Рик и Джош были великолепны, никакого давления и никакой ерунды !!!!

УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ ДИЛЕРСТВО. Я люблю джипы, но это ужасно. Я привез свой автомобиль, чтобы поставить новые колеса, я вышел с банкнотой в 900 долларов и заменой масла. НЕТ НОВЫХ КОЛЕС. И в довершение всего они принесли его мне с горящими лампами двигателя и техобслуживания, которые не горели, когда я ее бросил. Менеджер пошутил. Очень печально, но это отвратительный способ обращаться с постоянным клиентом, и я никогда не относился так плохо в месте, где я потратил огромные суммы денег !!

Отличное обслуживание клиентов! Брайс проделал потрясающую работу по информированию меня о ремонте моего джипа.

Ребята в сервисе были потрясающие! Дружелюбный, знающий и быстро вернул меня в путь. Я обязательно вернусь в Classic для обслуживания.

Потребовалось 6 дней, чтобы вернуть грузовик
2 дня смотрел и менял бешеные цены на рабочую силу.

Моя жена и я первоначально посетили этого дилера, потому что у нас был договор аренды, который мы получили от дилера Jeep в Грейпвайн. Изначально наши намерения заключались в том, чтобы посмотреть, какие есть варианты для ранней сдачи нашей аренды Renegade. Мы позвонили и были переведены к Маркусу Уильямсу, он был очень профессионален и дружелюбен по телефону, он попросил назначить время, чтобы прийти, чтобы посмотреть, какие есть варианты, и мы сделали это.
Когда мы вошли, они были очень дружелюбны, и Маркус почти сразу же встретил их, он спросил, что мы собираемся делать с нашей арендой, и немедленно принялся за работу. Прошло совсем немного времени, пока мы не узнали, что нам не стоит торговать джипом, и что мы оказались в затруднительном положении, потому что мы достигли лимита арендных миль. Поэтому мы спросили, есть ли у них подержанные автомобили в нашем ценовом диапазоне? Он сказал, что они обязательно посмотрят, что они могут сделать, чтобы помочь нам. Маркоус показал нам около 4 автомобилей, которые соответствовали бюджету и были в хорошем состоянии, плюс были очень хороши по расходу топлива. Мы были немного обеспокоены тем, что нас одобрили, так как мы недавно купили дом и не знали, сможем ли мы претендовать или сможем найти машину в рамках нашего бюджета.
Мы закончили прогулку на красивом внедорожнике Volvo 2016 года, который проехал мало миль и не беспокоился за 3 часа.
Мы были так довольны и удивлены, потому что опыт, который мы получили от другого Jeep в Грейпвайн, был просто ужасающим !!! Эти парни здесь, в Jeep Denton, были просто великолепны, они все были на одной волне и совсем не подталкивали нас. У нас было несколько вещей, которые нам нужно было позаботиться о машине, но с Маркусом всегда было легко добраться и он был готов помочь.
Я рекомендую этого дилера всем, кто хочет получить дружелюбный и полезный опыт покупки автомобиля. Они обязательно позаботятся о вас.

Добавлю, персонал отличный, менеджмент и даже ребята, которые ремонтируют !!!

Стив быстро доставал меня для замены масла! Настоятельно рекомендую.

Недавно мы купили новую машину от Classic Mazda. С Кентом Макки было прекрасно работать. Он ответил на все наши вопросы и был прозрачен в отношении всей сделки. Настолько, что мне нужно купить другой автомобиль для моей дочери, и Кент будет моим выбором!

Обновить. Сервису действительно нужно работать, чтобы отвечать на их телефонные звонки, но GM перезвонил мне сегодня и назначил время.

Обслуживание было выполнено быстро. Дружелюбный персонал

Я так рад, что мы пришли сегодня повидаться с Куртом Штайнманом. Он очень помог нам сделать то, что мы искали и в чем нуждались. В ожидании закрытия он был очень представительным и сделал ожидание очень комфортным. Я буду рекомендовать его людям, которых я ищу.

У моего Ram 3500 2019 года были проблемы с неравномерным износом шин спереди. Служба позвонила мне, чтобы назначить время для ремонта. Меня даже подвезли домой. Через два дня я забрал свой грузовик, и его починили. Новые детали, две новые шины, несколько отзывов готовых деталей, плюс все это было на гарантии. По этой причине я продолжаю работать с Classic of Denton. Так легко работать и никаких проблем.
Спасибо!

Курт и Джейсон были фантастическими. Они упростили процесс. Всем рекомендую Classic Denton.

Я не сомневаюсь в том, что команда Classic of Denton хочет быть лучшими, на что они способны, и предоставлять услуги сверх того.
Покупка моего второго автомобиля в Classic - тому подтверждение. Линдси Басс не только решила давнюю проблему, но и проделала выдающуюся работу, превратив мою новую покупку, возможно, в самую легкую в моей жизни.
Также особая благодарность Рафаэлю Гарсиа за то, что он потратил время на то, чтобы переход на наш новый автомобиль прошел как можно более плавно.
Снимаю шляпу перед классикой.

11 утра в понедельник должно быть довольно занято. Некому отвечать на звонки.

Быстрое и дружелюбное обслуживание. Они были готовы принять мою машину в назначенное время. Зона ожидания и туалеты были чистыми и очень ухоженными. Я вовремя приходил и уходил, и вся моя работа была завершена к моему удовлетворению. Я буду использовать классический Chrysler для всех моих будущих потребностей в обслуживании.

Персонал отдела обслуживания приятный, профессиональный и очень опытный. Они держали меня в курсе состояния моего ремонта и объяснили все, что было сделано.
Трансфер был быстрым и очень вежливым. Я никогда не сомневаюсь, что принесу свой грузовик в сервис.

Быстро ли закончилась моя государственная инспекция, хотя я опоздал на встречу.

После покупки моего второго автомобиля за 12 месяцев в Classic Dodge, я чрезвычайно доволен качеством обслуживания, которое я получил от Маркоуса, и их финансовая служба, извините, не может вспомнить его имя. Я вернулся к Classic Dodge после того, как оценил автомобиль в трех других представительствах, но никто не приблизился к их цене и процентной ставке. Как только я нашел автомобиль для своей дочери, сделка была завершена, и я ехал домой менее чем за 1,5 часа. Я не мог поверить, что обе сделки с моей машиной заняли меньше двух часов, и я уехал.

Хорхе, Майк и Рик заключили со мной сделку, в которой я нуждался, и сделали это быстро. Обожаю свой новый Ram и обязательно вернусь.

Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был! Огромное спасибо Кой Лик, которая заставила меня чувствовать себя очень комфортно с моей покупкой. Полный персонал в Classic Chrystler был восхитителен! Все были очень милы и прямолинейны со мной, и я очень ценю вашу помощь! ЛЮБЛЮ СВОЮ НОВУЮ ПОЕЗДКУ !!!

Отличное обслуживание клиентов! Джим Гарвин был очень полезен и звонил, чтобы сообщать информацию на каждом этапе пути. Обслуживал мой дизель быстро и основательно. Они сделают все возможное, чтобы получить ваши детали вовремя, и работа будет выполнена с гордостью!

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил, помимо непрофессионализма и действительно казался ненадежным в деловой практике. Слышал разговоры о снятии контрактов, сидя в течение 3 часов, в основном игнорируя. Они совсем не чувствовали себя ценными или любимыми кем-то, о ком они вообще заботились. Пошел в Gunn Nissan после ужасного опыта, и мы получили не только больше, чем Jeep, но и отличный опыт. Классика могла извлечь у них уроки.

Я позвонил за 3 дня, чтобы договориться о сервисном обслуживании для некоторых отзывов. Когда я приехал, потребовалось 5 минут, чтобы к моей машине подошел совет по обслуживанию, и как только он вышел, он не смог найти мою встречу. Я оставил его к 9:30 утра, и техник не приступил к работе до следующего дня. В будущем я не планирую привозить сюда свою технику.

Наш опыт здесь был отличным. Это был плавный и приятный переход с нашего предыдущего автомобиля на новое зарядное устройство Dodge. Кейт Линдлау сделал это быстро и легко. Рекомендую, если вы думаете о покупке нового доджа или джипа, чтобы дать Киту возможность помочь вам с вашей новой покупкой.

Наш продавец был очень хорош с тем, что мы хотели, очень дружелюбным, мы рекомендуем его всем нашим друзьям и семье

Всегда оперативное и хорошее, вежливое обслуживание!

С большой осторожностью удалось выполнить все 4 отзыва, но совершенно забыл починить антенну, которая находилась на переднем сиденье.

Тим был потрясающе, когда я принес наш Ram 3500 2012 года, чтобы проверить двигатель. Он был добрым, терпеливым и невероятно информативным о вариантах ремонта. Он позаботился о нас на лету, когда у нас было мало времени, чтобы исправить это. Я не могу сказать достаточно хороших слов о Тиме и дизельной команде в этом представительстве !! Если нам понадобится что-то еще, мы обязательно вернемся к Классике в Дентоне !!!

Я вошел внутрь и сначала подождал, пока кто-нибудь спросит меня, не хочу ли я купить машину, но со мной никто не разговаривает. Я иду 3 минуты, и я все еще не получил ответа, а их было больше 5 человек, я спрашиваю дама посередине, если кто-то может помочь, и она просит человека рядом с ней помочь мне, обычно мне помогают перед дверью в другом автосалоне, но на этом похоже, что никто не хотел продавать машины

Все были очень вежливы и обходительны. Они ответили на несколько вопросов о моей машине, и мы рады сообщить мне о некоторых вещах, которых я не знал. На этот раз хорошая работа не заставила себя долго ждать.

Отличный сервис! Я приехал из Оклахомы на сервисное обслуживание.

Отличное приветствие от Тима Донахью.
Fianacing отлично прошел с Джошем Персером
С Чарли Нанли было легко работать. Спустя 1 день ушел на машине.
Я отсылаю других к Classic. Отличная группа мужчин для работы.

Марк был отличным !! профессиональный, услужливый и терпеливый. Он показал нам все навороты, что было бы кошмаром. Обалденный человек !! Я рекомендовал его другим.

Классический Chrysler Jeep Dodge отлично помогает клиентам поддерживать свои автомобили в идеальном состоянии. Они предлагают рекомендации о том, что может понадобиться вашим автомобилям, но никогда не пытаются продавать ненужные услуги.
Ключом к долговечности автомобиля является профилактическое обслуживание, и они делают это очень хорошо. Когда требуются более крупные работы, они вскакивают и тоже их выполняют. Мои машины 05, 06 и 07. Мне они нравятся, и я очень ими горжусь. Эти парни относятся к моим аттракционам как к новым, и я это ценю. Спасибо, ребята, именно такие услуги заставляют меня возвращаться.

Мне было приятно работать с моим продавцом, Марком Энграмом, и я почувствовал, что мое время ценно. Весь персонал был приятным и сделал все возможное, чтобы наша сделка стала возможной. Я очень рекомендую этот дилерский центр всем, кто хочет купить Chrysler-Jeep-Dodge в районе DFW.

Я использовал Classic в Дентоне для удовлетворения многих потребностей в обслуживании моего города и страны. Мы также купили здесь автомобиль. До недавнего времени наши впечатления были хорошими, но я с сожалением могу сказать, что не вернусь. У меня есть расширенная гарантия на мой автомобиль через компанию Mopar, которая также поставляет запчасти и тому подобное для многих марок автомобилей. У них есть купон на замену масла, доступный по всей стране прямо сейчас, но он не появился в списке доступных купонов Classic (хотя он присутствовал в нескольких других местных дилерских центрах Chrysler). Когда я позвонил, чтобы узнать, выполнят ли они сделку с Mopar, будучи существующим клиентом и владеющим автомобилем от Classic, я был разочарован, узнав, что они этого не сделают. Женщина, которая ответила на звонок, сказала, что разрешит мне поговорить с консультантом по обслуживанию, но затем она вернулась, чтобы сказать мне во второй раз, что они не будут уважать это. В итоге я отправился на своем автомобиле в другой дилерский центр North DFW, который с радостью принял купон без проблем. Мой опыт там был фантастическим, и с этого момента я буду вести там наш бизнес. Classic of Denton может узнать кое-что об обслуживании клиентов.

Пыльник хорошие впечатления, замена масла и фильтров произведена правильно !!!!
Спасибо вам всем!!
Не могу дождаться, чтобы увидеть здание Mazda, когда оно будет сделано !!!

Харрисон Остроу - потрясающий продавец в этом месте. Он найдет время, чтобы выслушать ваши потребности, а затем предоставит вам лучший сервис. Я настоятельно рекомендую вам проверить этого джентльмена, когда вы сделаете следующую покупку.

Выгрузили автомобиль в назначенное время в 11:45 во вторник, 20 ноября, для ремонта моторной системы поясничной опоры пассажирского сиденья. Я позвонил в среду днем, чтобы проверить статус ремонта, так как мне не позвонили из Classic, мне сообщили, что работы еще не начались, и, поскольку на следующий день был День Благодарения, перед ремонтом автомобиля должна была быть пятница. Ремонт был завершен к вечеру пятницы.
Похоже, что отдел планирования обслуживания берет на себя больше ремонтных работ, чем могут выполнить технические специалисты, а затем они не следят за ходом ремонта и не сообщают заказчику о любых непредвиденных задержках.

Шейн отличный сервисный представитель. В зале ожидания есть хорошая кофемашина. Кажется, они заботятся о том, чтобы все делать правильно.

Я взял здесь свой Jeep Grand Cherokee 1998 года выпуска, чтобы отозвать его на буксирное устройство. Перед тем, как уехать, чтобы отнести его им, я положил буксирное устройство в багажник через заднюю дверь. Когда я бросил его, они заставили меня расписаться на пунктирной линии, но не стали обходить машину. Когда я пошел забрать свою машину, дверь багажного отделения не открывалась из-за того, что теперь бампер был изогнут достаточно, чтобы предотвратить открытие двери багажного отделения. Они сказали, что обошли машину со мной и отметили X на странице, которую я уже подписал, что указывает на то, что проблема была там, прежде чем они ее разрешили. Итак, я пошел домой, и после того, как пара 220-фунтовых мужчин подпрыгнула на моем бампере и несколько взмахов кувалдой, бампер вернулся на место, и я мог снова открыть заднюю дверь, как я мог, когда я уронил ее в первом место.
Я принес свой Jeep Grand Cherokee 2006 года выпуска на диагностику из-за шума, который я слышал, как будто я таскал консервную банку под машину. Я рассказал им, когда слышал шум больше всего, и как он звучал. На этот раз я заранее обошел машину с ними, так как они собирались заставить меня расписаться и снова уехать. Впервые они позвонили мне после того, как они проехали на нем, и сказали, что не слышат, не видят и не чувствуют, что с моей машиной что-то не так. Я снова сказал им, как это звучит и когда мне лучше всего это услышать. Они протестировали его снова и сказали мне, что для этого нужны детали подвески, амортизаторы, пружины, втулки, рычаги управления и т. Д. На сумму 2300 долларов. Моя гарантия через держателя залога не покрывала все это, поэтому мне пришлось заплатить им 150 долларов за диагностику. . Я отнес свою машину к своему обычному механику Pursur Auto Repair, и они обнаружили, что мой приводной вал был поврежден примерно через 15 минут. Это БЫЛО под моей гарантией, и они бесплатно заменили мой приводной вал за 700 долларов. Мне нужно было заплатить только 70 долларов за налоги / труд, которые моя гарантия не покрывала. После того, как они заменили мой приводной вал, шум полностью исчез, и автомобиль стал немного более плавным. Я никогда больше не верну свою машину в ремонт, потому что они погнули мой бампер на моей первой машине, что было не так уж важно, чтобы исправить, но они солгали и заставили меня поработать над чем-то, что не было проблемой, прежде чем я принес ее их. Плата в 150 долларов за ужасно неточный и неправильный диагноз тоже была самой глупой вещью. Отправляйтесь в другое место для ремонта.

С Девеном и Энтони было здорово работать. Девен делал все возможное, чтобы удовлетворить своего клиента. По-настоящему ценю отличное обслуживание клиентов. Спасибо

Пристегнитесь, это подробно. Я купил здесь свой Jeep с полной гарантией и получил отличный опыт. Два года спустя из-за смены руководства или текучести обслуживание постепенно превратилось в настоящий кошмар.
-Недавно я взял свой джип для замены масла (за это заплатили по гарантии), и они пытались убедить меня получить услуги, которые я уже сделал и не нуждался по крайней мере еще 20000 миль (было до боли очевидно, что меня забирают преимущество того, что я приеду в качестве молодой женщины, но я знаю свой джип и когда необходимо заменить дифференциальную жидкость).
-Я пришел (несмотря на здравый смысл) снова, чтобы отремонтировать (замена масла, доливка жидкости и проверка света). Я позвонил, прежде чем приехать, чтобы забрать его, и мне сказали, что он готов, не только не был готов, но у них также была моя машина на ТРИ дня. Я был не единственным, кто облажался, было ясно, что все остальные люди в комнате злились, и о них никто не заботился. Один попросил его ключи, потому что он больше не мог ждать далеко от их первоначальной эта.
Другим пришлось вернуть свою машину, потому что обслуживание не было завершено, и буквально каждый человек, который звонил, чтобы узнать об обновлении (включая меня), волшебным образом не был в системе.
Это была абсолютная катастрофа. Я не мог не чувствовать себя виноватым из-за этих детей, которые ЯВНО понятия не имели, как управлять такой операцией. Но это была какая-то потрясающая неорганизация. Кому-то действительно нужно взять власть в свои руки. Мой совет - поехать в другое место для обслуживания. Это не стоит стресса. Доверьтесь мне.

Я купил бесчисленное количество автомобилей в своей жизни и боюсь каждый раз, когда приходит время ехать в автосалон. Эти ребята молодцы. Мой продавец Кевин Вайнс был заинтересован в этой машине и знал свое дело, так что не было никакой разницы, что покупать и зачем покупать эту машину. Потом ужасное время с финансовым агентом ... не так с Джошем Персером. Он спросил, что мне нужно, дал мне цены, по которым мы торговались все 10 минут, и 15 минут спустя подписал документы. Я все еще в восторге, поэтому пишу обзор, потому что это настолько необычно, что другие должны знать.

У дилерского центра есть свои проблемы, но я даю 5 звезд, потому что Джон Макмертрей был превосходен и помог моей жене и мне решить различные проблемы, и был очень полезным и понимал наши проблемы. Мы продолжим с радостью вернуться к любым будущим вопросам.

Покупка не одного, а двух автомобилей у Classic в последнее время была самой простой покупкой, которую я когда-либо делал, на милю! Вы захотите поговорить с Рафаэлем в отделе продаж, и он возьмется за дело. Вы нигде не найдете более трудолюбивого, более искреннего продавца. Лучшим решением, которое мы приняли, было поручение Рафаэлю управлять продажей, потому что он позаботился о том, чтобы каждая деталь с этого момента обрабатывалась с точностью, точностью и скоростью. От финансирования, подготовки, обслуживания до доставки - все прошло настолько гладко, что мы решили покупать их в первую очередь и продержаться до тех пор, пока мы покупаем автомобили. Это действительно не сравнение с другими покупками, которые мы совершали в прошлом. Я никогда не был в восторге от покупки машин, но теперь я в восторге, потому что знаю, что у нас есть классическая команда, которая может заставить работать практически все. Отлично сработано!

Мне нужна была шина повышенной проходимости определенного типа. Уэйд потратил много времени на подготовку котировок по нескольким опциям. Как только я принял решение, на следующий день шины были на месте. Техники удостоверились, что шины были правильно смонтированы и сбалансированы, а затем потратили время на поездку на автомобиле, чтобы убедиться, что мне нужна или не нужна центровка. Моя машина прекрасно ездит, а Джим всегда представителен и заставляет вас чувствовать себя комфортно от приветствия до оформления заказа. Последовательная, надежная и приятная атмосфера всегда!

Замена масла сделана. Они пытались продать мне продукт, о котором не знали. И они не дали мне правильную скидку на мой купон.

В целом мой опыт работы в Classic был дружелюбным, профессиональным и эффективным от начала до конца. Марк из отдела продаж был очень хорошо осведомлен об этих автомобилях и замечательно относился к ним. Мы нашли цену, которая работала для нас обоих, и окончательная цена сделки и цена нового автомобиля были справедливыми. Энтони в области финансов был также очень хорошо осведомлен и эффективен. Он подготовил все документы, все подробно объяснил и не пытался перепродать все, что было ненужным. Я буду постоянным покупателем нашего следующего автомобиля.

Кейт Линдлау сделал процесс покупки автомобиля безболезненным благодаря своим обширным знаниям об их запасах и товарах, которые они предлагают. Кит был не только знающим и опытным, но и терпеливым и добрым. На все наши вопросы и опасения был дан честный ответ. Мы вошли в дилерский центр, точно зная, где мы хотим быть с точки зрения платежей и какой тип автомобиля нам нужен после того, как грузовик нашей мечты попал в аварию с полной потерей. Кит никогда не пытался вытолкнуть нас из зоны комфорта или заставить нас делать что-то отличное от того, чем мы изначально занимались. Некоторое время мы работали с Эриком, который тоже нам помог, но ему пришлось уйти, прежде чем мы смогли завершить покупку. Джош из финансового отдела был глотком свежего воздуха. Джош был дружелюбным, услужливым и юмористическим, хотя было уже поздно и они были очень заняты. Мы благодарны за то, что нашли Classic и смогли работать с некоторыми из их лучших сотрудников. В тот момент, когда вы входите, очевидно, что вы являетесь приоритетом, и их непревзойденное обслуживание клиентов готово к каждому входящему. Мы обязательно порекомендуем нашим друзьям и близким посетить Classic!

***** Обновление: 20.08.18: Все еще влюблен в наш грузовик. Спасибо, Кит!

Пошел для замены масла, и было несколько вещей не так. Зашел с опущенным окном, и теперь застежки-молнии на окнах не в порядке. Сервис-менеджер заявляет: «У меня с ребятами есть правила не трогать радио и окна». Они не стали его исправлять, поскольку заявили, что не причинили ему никакого вреда, поскольку его ребята соблюдают эти правила. Другая проблема заключалась в том, что масло было разлито по всему моторному отсеку, поддону аккумуляторной батареи, осям, пружинам и раме. При использовании кондиционера появляется сильный запах масла. Запах такой сильный, что вас тошнит. Когда я обратился к этому вопросу с менеджером по обслуживанию, он сказал своему парню: «Вы получите очиститель тормозов и распылите все это». В этом есть смысл, не так ли. Когда запах такой сильный от вашей ошибки, давайте сделаем его сильнее, распыляя больше химикатов на все.
В конце концов, я ушел так, что мое окно не смогло застегнуться и очистить все, чтобы слить масло. Очень расстроен всем и всем рекомендую держаться подальше от этого места.

Обновление от 28.11.2018:

Представительство заявило, что окно разбито из-за износа и старости. Они «отремонтируют» это, поскольку они вернут молнию на рельсы, но менеджер по обслуживанию сказал, что как только я надену молнию, а вы ее воспользуетесь, она сразу же отойдет. Так в чем смысл? Я не понимаю, как просто удобно он ломался из-за износа и старости, когда до этого не было проблем.
Консультант по запасным частям также сказал мне, что они больше не производят никаких запасных частей для молний. Вот почему я думаю, что они утверждают, что это из-за старости.
Бригадир цеха мне очень помог и показал, что они делают, чтобы смыть масло.
Как вы заметили, Рик ничего не упомянул о моем окне, так как они ничего не будут с этим делать.
Чтобы закончить мою встречу, назначенную на 28.11.2018 в 14:00, Рик опоздал, и я терпеливо его ждала. Когда его поприветствовали, он выглядел так, будто не помнил о встрече.
Все еще недоволен этим магазином и руководством.

Пожалуйста, избегайте этого места со всем, что у вас есть, солгайте себе в лицо, чтобы получить покупку, а затем через неделю не выполняйте свое слово. Запасной ключ - - Им сказали, что есть запасной ключ, они просто не могли найти его в то время, но «сделают все возможное, чтобы его найти, или купят мне еще один». Прямая цитата. Затем перезвоните мне через неделю, чтобы сообщить, что другого ключа нет. И скажите мне, что сделка, по которой они меня продали, заключалась только с одним ключом ... Я виноват в том, что поверил им на слово, урок усвоен.

Дело Монте-Карло было мошенничеством, я позвонил в дилерский центр, чтобы узнать дни, в которые работал Монте-Карло, так как это было не по приглашению, дама по телефону сказала мне, что это будет весь месяц, я приеду туда 10 сентября, и они говорят это было в прошлую субботу

Работа была сделана, но они не сказали правду о том, сколько времени на это потребуется. Я сделал заявку за несколько недель, чтобы отозвать 3 отзыва, но когда мы приехали, нам сказали, что в тот день его, возможно, не увидят. Какой был смысл делать приложение впереди? На следующий день нас тащили весь день, не зная, когда мы вернем машину, до 18:15 второго дня нам наконец позвонили. Автомобиль вежливости предоставлен не был.

Отличное обслуживание клиентов. Тим очень часто предоставлял подробные обновления. Обслуживание было быстрым. Я обязательно буду использовать их снова. Я считаю, что о моем родстере Crossfire Limited позаботились хорошо. Спасибо.

Худшее место для покупки машины во всем Техасе. Грубое обслуживание, все, о чем заботятся, - это получить как можно больше ваших денег любыми возможными способами. Ложь, обманывай, воруй, обманывай. Без ограничений.

С Дариусом приятно иметь дело, очень рекомендую этот дилерский центр! Дружелюбный, эффективный, представительный. С Джимом в сервисе тоже приятно работать.

Быстрое и вежливое обслуживание для нашего Ram 1500.

Отличный сервис, очень профессиональный персонал, лучший в Северном Техасе

Какой смысл записываться на прием за неделю, если до моей машины еще нужно пять дней.

Мы с мужем недавно переехали в этот район по работе. Вернувшись «домой», у нас было то, что мы считали нашим любимым отделом обслуживания, и нам очень не хватало их после приезда в Техас. Изучив отзывы и расстояние до отдела обслуживания RAM, я решил дать Classic шанс. С самого начала Харли (надеюсь, я правильно написал ее имя !!!) в отделе обслуживания был САМЫМ вежливым, добрым и профессиональным консультантом, с которым я КОГДА-ЛИБО разговаривал в ЛЮБОМ представительстве. Она так искренне помогла мне запланировать доставку моего грузовика RAM на обслуживание, а также посоветовала мне гарантийные работы и даже предложила услуги трансфера. Когда я приехал сегодня утром в сервисный отдел, меня сразу же встретил Стивен Доан, чрезвычайно сердечный профессионал, который уже имел информацию о грузовике, когда он встретил меня на стоянке, и он сразу меня посадил. Стивен держал меня в курсе состояния моего автомобиля и подробно объяснил работу, проделанную сегодня. Мне даже удалось встретиться с классным техником, который занимался отзывами и обслуживанием грузовика, Джошем Сэдлером, который нашел время, чтобы объяснить мне ремонт, который он сделал, и даже предложил, чтобы мой муж мог позвонить ему и тоже , если нам понравилось (после того, как я упомянула, что надеялась все правильно объяснить мужу). Я очень благодарен за то, что нашел эту сервисную службу! Какая замечательная команда профессионалов! Я никогда не испытывал такого обслуживания, как здесь. Мы определенно поручим Classic удовлетворить все наши будущие потребности в обслуживании и ремонте. Спасибо, Харли, Стивен и Джош! Я вас всех ценю.

Отличная диагностика проблем с моим автомобилем и быстрое решение.

Грузовик моей мечты. Это был лучший опыт покупки, который у меня когда-либо был, и я раньше продавал автомобили.

Всегда дружелюбный и знающий. Я работал с этими ребятами почти 20 лет. Настоятельно рекомендуется.

Очень хороший джентльмен, работающий над тем, чтобы как можно быстрее доставить и высадить мою машину. Отличный сервис

Я не знаю с чего начать. Я уже третий раз езжу в дилерский центр Classical. Побывал на классическом Бьюике. Классическая Kia, а теперь и Classic Dodge. Каждый опыт был одинаковым - ПЛОХО. Я пошел в субботу 3-9, когда я пришел, все продавцы стояли вокруг, и нас никто не приветствовал. Я ходил вокруг стоянки 45 минут и ничего, пошел в мужской туалет и ничего, кроме того, что увидел там много стоящих. Кажется, это обычная практика для Classic. Забавный опыт, одинаковый во всех трех дилерских центрах, должен быть в их программе обучения. Что ж, мне наконец пришлось попросить помощи, и подошел парень. Он был хорош и рассказал нам все о грузовике. Мы тестируем машину без давления. После разговора о ценах было трудно понять чистую прибыль, и на него вынудили заполнить заявку, чтобы определить лучшую сделку. мы ходили туда-сюда и ничего. У меня нет на это времени. В довершение всего, я получил предложение о выкупе моего существующего Ram, и все еще не было никакой цены, кроме «Я обещаю, вы знаете, что один предложит более выгодную цену / более дешевую цену на этот грузовик», угадайте, какая автомобильная нация дала мне лучшую цену без проблем однотипный грузовик. Кроме того, то же самое заявление я делал в других представительствах Classic. Но я пошел в Freeman Buick, и они без лишних хлопот предложили мне более выгодную сделку. Подводя итог этому обзору, в листовке, которую я получил от classic, говорилось, что я получу бесплатную чашку YETI за тест-драйв. ну я не купил и не получил чашки. Торговый представитель заявил, что в настоящее время нас нет, дайте мне свой номер, и мы вам перезвоним. На сегодняшний день ни звонка, ни чашки. Забавно, что другие люди, купившие в тот день автомобиль, получили кубок Йети. Корпорации Classic необходимо обновить свою программу обучения по обслуживанию клиентов и прекратить распространение ложной рекламы. Извини, так долго было что сказать

Обратите внимание, что это представительство отвечает только на все положительные отзывы. О чем тебе это говорит .

Прошло больше недели, и никто из этого автосалона не обратился. Я бы избегал этого места, где автокатастрофа даст вам лучшую сделку и будет обращаться с вами правильно.

Замечательный торговый персонал. Если вам нужен сверхмощный таран, загляните к Кевину Вайнсу.

Моя машина была там 4 дня, и они даже не посмотрели на мою машину ... плюс они никогда не звонили мне, как я обещал, так что ... Моя жена прочитала в Интернете несколько отзывов о недовольстве и ответ генерала менеджера по имени Рик Уик, и он поощрял людей звонить ему, чтобы он мог решить проблемы.

Поэтому я решил попробовать. Я написал ему по электронной почте, а также написал ему текстовое сообщение, в котором он сообщил номер своего мобильного телефона, и он сразу же ответил. Он прочитал мою электронную почту и сказал, что хотел бы обо всем позаботиться, так как машина была привязана больше недели, и никто ничего не сделал с ней. Работа, на которую я получил расценки, запчасти и работа, стоила около 1200 долларов. Менеджер по обслуживанию уменьшил ее до 1000 долларов, и я связался с Риком и сказал, что мне нравится получать еще большую скидку из-за отсутствия связи и продолжительности времени, которое это требуется. Он сказал, что всю работу можно выполнить за 500 долларов. Что действительно хорошо, потому что одна деталь стоит 800 долларов. Они также отправляют за мной шаттл. Он действительно помог мне. Изначально я поставил одну звезду, но я даю четыре звезды из-за отличного обслуживания, которое мне оказал Рик.

Так что, если вы недовольны, свяжитесь с ним, и он все исправит. Именно из-за него я, вероятно, продолжу свое покровительство в их представительстве.

Я могу быть немного предвзятым, потому что я работаю здесь (интернет-менеджер), но я также являюсь клиентом, который купил несколько автомобилей (а также мои друзья и семья). Вы не найдете более плавного процесса в другом месте, и мы обязательно сделаем все возможное, чтобы помочь вам получить удовольствие от этого опыта.

В отделе обслуживания Ram ответственный настоял на том, чтобы надеть маску неправильно. (У меня высокий риск из-за астмы). Когда его попросили правильно надеть маску, он вытащил ингалятор и сообщил мне, что ему не нужно его носить. Повсюду есть знаки, говорящие о том, что нужно носить маску. Шутки в сторону?! Плохая часть этого обзора в том, что механика была быстрой и очень эффективной.

Вся команда здесь была великолепна! Джордан прекрасно о нас заботился и ни в чем не был напористым.