Получил немедленный ответ по телефону и электронно...
Получил немедленный ответ по телефону и электронной почте от Саджада / Оливии / Аарона по поводу недавней установки нового интернет-сервиса.
ПереведеноПолучил немедленный ответ по телефону и электронной почте от Саджада / Оливии / Аарона по поводу недавней установки нового интернет-сервиса.
ПереведеноПриветливый персонал и надежная связь. У меня не было проблем с подключением, и уровень сигнала был отличным.
ПереведеноУ меня Coextro TV и Интернет уже больше года. Каждый раз, когда у меня возникает проблема, я пишу им по электронной почте, и они возвращаются мне в течение нескольких часов или в течение ночи.
Например: я написал по электронной почте, пытаясь найти более эффективный план телевещания. Синди вскочила и попросила мой номер телефона, чтобы она могла позвонить и обсудить это. Примерно через полчаса после отправки письма позвонила Синди, и она получила лучшее представление о том, что я хочу. Поэтому я предложил составить «список мечты» каналов, которые мне бы нравились, и отправил его ей той же ночью. На следующее утро я получил ее ответ. Синди просчитала мой «список мечты», который оказался просто «мечтой». Дело в том, что Синди / Коекстро выполнила всю работу, зная, что она будет намного дороже, чем я планировал, вместо того, чтобы просто сказать: «О, это будет стоить вам больше», не прилагая усилий,
Я не могу сказать достаточно о Coextro .. Они отзывчивы и профессиональны, что означает лучшую ценность и более высокое качество обслуживания. Еще раз спасибо Coextro и Синди.
Кен. Смит
Был клиентом с 2017 года. Раньше Coextro была очень хорошей, но сейчас это не так. Когда они стали больше, они забыли, что такое лояльность. Обещали мне те же ставки, когда я переезжал до изоляции от Covid-19, но потом изменили свое слово. Никогда больше никого не предлагайте этим парням. В бизнесе много конкурентов, которые предлагают то же самое. Вы должны помнить, что ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТА - КЛЮЧ в любом бизнесе.
ПереведеноЯ нашел Coextro Internet очень надежным и недорогим. Отличное обслуживание клиентов.
ПереведеноЯ работаю в Coextro уже пару лет. Отличный сервис и отличный интернет. У меня никогда не было с ними проблем, и они всегда готовы помочь. Я звонил несколько раз, и обслуживание клиентов на высшем уровне. Настоятельно рекомендуется.
ПереведеноЯ работаю в Coextro более двух месяцев. Их интернет-сервис и обслуживание клиентов на высоте. Никогда не было проблем с обоими. Скорость стабильна даже по вечерам. Настоятельно рекомендуется.
ПереведеноУ меня есть тарифный план Fiber 250, и до сих пор Интернет был великолепен. Я живу в кондоминиуме в Миссиссауге, где все уже установлено, все, что мне нужно было сделать, это настроить маршрутизатор. Сервис этой компании отличный. Первый месяц я получил бесплатно, потому что мой предыдущий арендатор тоже был с ними. Вам обязательно стоит переключиться, если вы работаете с некоторыми из более крупных компаний.
ПереведеноВот мой опыт:
- Зарегистрировались и купили прямо у них модем + роутер. Через несколько дней я позвонил, чтобы отменить модем, так как хотел купить свой. Они утверждали, что модем уже был настроен, поэтому они не могли его отменить. Тем не менее, несколько месяцев спустя я позвонил, чтобы решить проблему с отключением, они предложили восстановить заводские настройки модема, чтобы решить эту проблему. Почему было нормально восстановить заводские настройки маршрутизатора (через несколько месяцев), но в самом начале было невозможно восстановить заводские настройки?
- Интернет проработал месяца 3, потом постоянно отключается. Я звонил несколько раз, и в 5-й раз они заявили, что предыдущих билетов не было, поэтому они понятия не имели, что происходит.
- В седьмой раз по телефону они провели ручной процесс переключения канала. По-прежнему ничего хорошего. Я предложил заменить модем, так как он все еще находился на гарантии. Они отказались, сославшись на то, что с модемом все в порядке.
- В восьмой раз предлагают купить собственный роутер. Я сделал это, хотя оборудование, которое я купил у них, должно было нормально работать. Они рассказали мне (по телефону), как отключить функцию маршрутизатора, чтобы мой новый маршрутизатор правильно работал с их модемом. Тем не менее интернет продолжает отключаться, и они все еще отказываются заменить модем + маршрутизатор, который они мне продали.
Все они кажутся очень хорошими по телефону, но я решил использовать другого провайдера. Они больше заинтересованы в продаже модема + роутера, чем в удержании клиента.
Техподдержка знает только, как перезагрузить роутер.
ПереведеноЯ пробовал Bell and Rogers и был недоволен не только их ценовой структурой, но и тем, как они решали проблемы. Переход на Coextro был отличным не только с точки зрения ценообразования, но и с точки зрения решения проблем.
Однажды у меня возникла проблема с интернетом, и их отдел обслуживания проявил терпение и тщательность. Прекрасная работа. Вы можете сказать, насколько хороша компания, по тому, как они решают вопросы и проблемы.
Отличный сервис, обслуживание клиентов и цена.
Я так рада, что выбрала Coextro!
OMG Wow, какое замечательное обслуживание !!!! ---Настоятельно рекомендуется!!! Профессиональное обслуживание!
ПереведеноЭто интересная находка ...
Если ваша скорость Интернета упадет, служба технической поддержки Coextro предоставит услуги по расследованию, только если стоимость услуги упадет ниже 30% от вашей подписки. Например, для многопользовательского пакета с умеренным использованием 150 Мбит / с они не будут задействованы, если скорость обслуживания не упадет ниже 100 Мбит / с.
Как мне объяснили:
Изменения скорости в тестах скорости в пределах 10-30% от общей скорости являются нормальными и ожидаемыми.
Снижение скорости ожидается особенно в часы пик ночью.
Отличный сервис и поддержка! Лучшее предложение на их пакеты волокна и не думайте дважды, если это доступно в вашей квартире. Представители службы поддержки очень милые и действительно знают, о чем говорят. Отличный опыт от начала до конца.
ПереведеноПриветливый и внимательный персонал, они сделали смену интернет-провайдера быстрой и безболезненной.
ПереведеноОчень доволен!
Я видел акции Coextro в своей квартире, и сделка была слишком хороша, чтобы сопротивляться. Через несколько дней я позвонил своему существующему поставщику услуг (одному из крупных парней) и заплатил сумму, чтобы расторгнуть с ними контракт.
Экономия велика, и с моим обслуживанием никогда не было проблем. Я тоже купил себе роутер. Всегда получаю скорость загрузки 250 мб. Мне никогда не приходилось связываться со службой поддержки клиентов, но техник, который пришел для установки линии, был дружелюбным и быстрым.
Пока прошло 4-5 месяцев. Претензий нет.
Я люблю этих парней. Они предоставляют отличный сервис по очень разумной цене. их рабочий стол (я дважды говорил с Алленом) всегда делает все возможное, чтобы помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть, и я люблю помогать «маленькому парню». По моему собственному опыту, их скорость намного выше, чем у Роджерса, так что попробуйте получить от них цитату.
Переведеноэта компания не заслуживает ничего, кроме 5-звездочных обзоров. честно говоря, между представителями службы поддержки и скоростью, с которой все было установлено. Я полностью пожизненно с этого момента.
ОБНОВЛЕНИЕ: я недавно переехал. Я связался с Coextro, чтобы сообщить им об этом и записаться на прием. В течение нескольких минут я забронировал переезд и назначил действительно хорошее свидание. Если бы я мог поставить более 5 звезд, я бы сделал это! Это отличная компания!
Отличная компания, с которой можно иметь дело. Конкурентоспособные цены и обслуживание клиентов просто фантастические, равно как и их техническая поддержка. Все очень помогают. Зачем ехать куда-нибудь еще? Таков мой опыт работы с Coextro.
ПереведеноЯ работаю в Coextro уже 5 лет. Простая установка, никаких сюрпризов по счетам, профессиональный и приятный в обращении. Лучше всего то, что мои скорости неизменно высоки, а услуги надежны. Очень рекомендую.
ПереведеноЗа исключением инициализации службы в нашем доме (что не было приятным опытом - отсутствие связи где-то между Cogeco и Coextro), обслуживание и надежность Интернета от Coextro были потрясающими. Поскольку мы работаем с Coextro чуть больше месяца, мы начнем рассказывать нашим друзьям и семье и побуждать их сделать переход! Вдали от БОЛЬШИХ ПАРНЕЙ (мы были с Bell 14 лет и Cogeco 1 год). Мы не могли быть счастливее; отличное обслуживание клиентов и разумные и разумные цены на Интернет.
ПереведеноОтличный сервис и очень отзывчивая служба поддержки !! Рекомендую, если вы хотите столько же денег, но также хотите отличное качество обслуживания.
ПереведеноНачалось неплохо. Но со вчерашнего дня во всей квартире отключился интернет. Прошло более 12 часов без подключения, и я не уверен, работают ли они в воскресенье, чтобы исправить это, вероятно, они этого не делают, потому что я не могу придумать ничего, что может вызвать проблемы с подключением более 12 часов. Поэтому, если вы считаете, что отсутствие подключения более 12 часов недопустимо, лучше никогда не пользоваться этой услугой.
Изменить: прошло 14 часов, а связи все еще нет. Нет доступного ETA, так что я думаю, я был прав, они не работают по воскресеньям, хотя утверждают, что работают! Так что, если связь в вашей квартире каким-то образом прервется на выходных, у вас и ваших соседей, скорее всего, не будет связи в выходные.
Пользовались услугой всего один день, платили за загрузку 75 Мбит / с / 10 выгрузку и даже близко не приближались к этим скоростям. Купил роутер через Coextro, сделал все, что мне сказали, и мои скорости очень низкие. Не впечатлило. Отдам до конца месяца, а если не станет лучше, отменю. Я часто проверяю скорость своего интернета, и мой последний провайдер всегда был стабильным, никогда не медленнее, чем рекламируется. перешел на Coextro из-за цены 39,95 за пакет 75 Мбит / с, но я думаю, это слишком хорошо, чтобы быть правдой. Если что-то станет лучше, я обновлюсь, но прямо сейчас я бы определенно не рекомендовал их. Поищите в другом месте свои потребности в Интернете.
В ответ на комментарии владельцев ниже .... да, я связывался с техподдержкой, но это болезненный процесс, переписка по электронной почте туда и обратно, но ни к чему не приводит. Мне оставили номер телефона, по которому я могу позвонить, но могу позвонить только после 1:00, что меня беспокоит, какую поддержку я получу при возникновении других проблем. Сказать, что я разочарован, - ничего не сказать, к счастью, контракта нет, и его легко расторгнуть.
Обновить ... поэтому я звоню по предоставленному мне номеру, перемещаюсь по меню в службу технической поддержки, задерживаю примерно на минуту, и автоматическая голосовая почта сообщает мне, что никто не может принять мой звонок ... затем он зависает вверх. У меня даже нет возможности оставить сообщение. Ничто в коэкстро меня даже отдаленно не впечатлило.
Обновление ... Отказался от коэкстро, терпение кончилось. Скорость была смехотворно низкой, в среднем от 2 до 10 Мбит / с. Техник решил, что это как-то связано с входящей линией. Я повторно подключил свой старый модем (они все еще обслуживаются до конца месяца), и скорость была идеальной, 30/10, что является пакетом, который у меня был со старым провайдером, что наводит меня на мысль, что модем, который мне прислал коэкстро, был мусором. Отправил это в технический отдел, но они настояли, чтобы я подождал, пока Роджерс ответит им. Я сказал им, что не могу дождаться, поэтому я отказался и уже подписался на другого провайдера. Скатертью дорога.
Если вам нужен быстрый Интернет и ОТЛИЧНОЕ обслуживание, дайте им шанс! Небольшая, но надежная компания, индивидуальное обслуживание и ХОРОШАЯ забота. Рекомендую Coextro! Продолжайте хорошую работу!
ПереведеноЭто здорово только тогда, когда сервис работает исправно.
ПереведеноСкорость и цена интернета меня устраивают.
Коммуникация и ориентация на клиента прекрасны.
И тот факт, что компания выполнила мой комментарий об установке ASAP до предполагаемой даты на месте, является выдающимся)
Спасибо!
Я был клиентом всего два месяца, но пока все было отлично. Их отдел обслуживания клиентов был очень любезным и отзывчивым на протяжении всего процесса регистрации и установки. Я получаю скорость, за которую плачу, чего не было у моего предыдущего провайдера. Спасибо, Coextro!
ПереведеноИзначально я подписался на них, так как они заключили сделку с моим домом. Я зарегистрировался онлайн и внес предоплату за аренду оборудования. Но на следующий день я решил отменить по личным причинам. Я незамедлительно отправил электронное письмо, и мне сказали, что они могут обрабатывать отмены только по телефону. Я позвонил и обработал отмену. Это было примерно в конце февраля / начале марта. Я все еще не получил возмещение.
Я надеялся запомнить их, когда мне понадобятся интернет-услуги в будущем, но этот опыт не говорит в пользу этой компании. Я должен был обратить больше внимания на обзоры с 1 звездой.
Лучшая сделка. Без контракта. Легко ориентироваться на веб-сайте.
ПереведеноНе могу сказать достаточно хороших слов о персонале и обслуживании! Я технологически не в курсе, а их терпение и понимание выше нигде! Цена идеальная, я только что получил услуги телевидения и очень доволен.
ПереведеноОни говорят, что адрес пригоден для использования, дошли до регистрации, где, как они сказали, мне пришлось отказаться от моего текущего провайдера в течение 24 часов. Я сделал это, и через несколько дней после того, как Coextro отправил мне электронное письмо, в котором указывалось, что они не могут обслуживать мой район, и мой заказ был отменен. Ну и шутка. Теперь я без интернет-провайдера из-за их плохой деловой практики.
ПереведеноMissold, перепродано и недоставлено
Один из худших интернет-провайдеров Канады, не только их услуги завышены и не работают соответственно, но и добавляют очень грубое обслуживание клиентов.
Никогда не тратьте ни копейки с этой компанией
Отличный сервис, быстрое реагирование на технические вопросы, отличная цена.
ПереведеноЯ бы никогда не принял некачественные услуги по низким ценам. К счастью, Coextro предлагает как хорошие услуги, так и конкурентоспособные цены. Пользуюсь ими уже 2+ года. Отличные услуги и скорость. Не имел с ними ни одной технической проблемы. Была только одна проблема с выставлением счетов, но они исправили ее быстро, без каких-либо проблем. Их обслуживание клиентов не хуже, чем у крупных (разумное время ожидания, чистый разговорный английский и хорошее отношение). Порекомендовали их нескольким друзьям, и все они пока что довольны. Молодец, продолжай
Переведенобыстрое обслуживание, отличная скорость, без контрактов
ПереведеноУ меня была запись на установку. Их агенты и руководители придерживаются политики разговора с клиентами вместо того, чтобы слушать. В чем бы ни заключалась проблема, сначала выслушайте, прежде чем отвечать. Это 101 служба поддержки клиентов. Я бы назвал свое взаимодействие с агентами Coextra крайне непрофессиональным.
ПереведеноCoextro, ты снова это сделал! Еще раз спасибо. Представитель отдела обслуживания клиентов Санела очень помогла мне заключить лучшую сделку. Я так счастлив, и агент постарался. Я буду рекомендовать Coextro своим друзьям. Поднимается к Санеле.
ПереведеноПоэтому они отменили мою услугу, потому что я поставил им 1 звезду, потому что телевизор зависает, и ни одно из их решений не работает, и они ответили, что иногда мы не можем удовлетворить всех наших клиентов.
ПереведеноАйтишники работают допоздна и очень быстро помогли мне восстановить мой интернет. Очень профессиональный!
ПереведеноЯ только что получил этот Интернет, это хорошо, без провисания линии
ПереведеноОчень рекомендую их сервис. Отличное, надежное, быстрое обслуживание. Служили больше года и ни разу не прерывались. Служба поддержки всегда рада помочь с любыми проблемами, которые у меня возникли. Очень рекомендую их сервис.
ПереведеноБыл ли мой сервис установлен сегодня через линию rCable. Переехал из Тексаввы. Пока что скорость - это именно то, за что я заплатил, и сервис кажется надежным. Бесплатное дополнение для ТВ - тоже неплохая особенность! Настоятельно рекомендуется!
ПереведеноУ меня был замечательный опыт общения с Синди из службы поддержки клиентов, приятным человеком, который был терпеливым и помог мне с некоторыми проблемами, с которыми я столкнулся в отношении бронирования установки. Она оставалась на связи и следила за тем, чтобы я получил все сообщения и следил за тем, чтобы все было в порядке. Слава Синди, я уверена, зная, что выбрала правильного поставщика с такими клиентоориентированными людьми, как она.
ПереведеноНедавно мы начали с Coextro, потому что прочитали с ними несколько хороших обзоров. Когда мы действительно получали наши услуги и занимались их обслуживанием клиентов, мы были очень впечатлены. У них замечательный персонал и очень услужливый. Они были дружелюбными, очень информативными, быстрыми и простыми. Мы без проблем установили модем и роутер в срок. Интернет пока работает отлично. С хорошими скоростями и пока никаких проблем. Я очень рекомендую эту компанию, особенно учитывая их обслуживание клиентов.
ПереведеноИщете альтернативу крупным телекоммуникационным компаниям и их дорогостоящим интернет-услугам?
Повезло тебе! Большинство из них не потому, что крупные игроки такие крупные и завышенные.
Я наткнулся на Coextro несколько лет назад, когда искал дешевых интернет-провайдеров в Торонто.
У них были отличные цены, все пакеты были неограниченными с точки зрения использования, были доступны в моем здании, и у них были отличные отзывы.
Итак, я подписался. Я недавно переехал и получил высокоскоростной Интернет Coextro для своего нового места.
Обслуживание клиентов исключительное, я действительно техничный и задаю МНОГО вопросов, которые большинство никогда бы не задумали. Например, могу ли я установить маршрутизатор на мост, могу ли я скрыть SSID, могу ли я иметь несколько SSID, могу ли я сузить полосу пропускания и даже другие подобные вещи.
Они ответили на большинство моих вопросов очень грамотно.
Сотрудники службы поддержки всегда дружелюбны.
И фактический продукт - это именно то, за что вы платите. Я плачу за безлимитные 150 Мбит / с вниз и 15 Мбит / с, в среднем около 149 Мбит / с вниз и 14 Мбит / с на моей беспроводной сети!
Это лучше, чем использовать Роджерса или Белла по аналогичному плану.
Это также НЕОГРАНИЧЕННЫЙ, я имею в виду действительно неограниченный. Я не думаю, что когда-либо достигал лимита данных, и меня задушили после его превышения, как это делают Роджерс и Белл со своими неограниченными планами.
И, наконец, Coextro намного дешевле, чем Bell или Rogers, и они не привязывают вас к долгосрочному контракту.
Coextro - лучший интернет-провайдер в Торонто.
Если вы продолжаете платить крупным телекоммуникационным компаниям больше за меньшие деньги, вы не заслуживаете быстрого, надежного и безлимитного Интернета.
Установка прошла быстро, технический специалист был хорошо осведомлен, и, судя по тому, что я испытал, это самый быстрый интернет-сервис, который у меня когда-либо был.
Спасибо, Санджай, за то, что рассказал мне об этой замечательной услуге и сэкономил мне деньги.
Перешел с Тексаввы. Процесс был чрезвычайно безболезненным, и они даже позволили мне использовать тот же модем, который у меня был с Teksavvy, поэтому мне не пришлось арендовать или покупать новый. Скорость кажется более стабильной, так что я очень доволен переключением. Спасибо Саджаду и его команде за быстрое выполнение работ и отличное обслуживание клиентов!
ПереведеноОчень доволен и доволен тем, что подключился к интернет-услугам COEXTRO. Превосходная картинка . Намного лучше, чем все, что у меня было.
ПереведеноУ меня были проблемы с ними в течение нескольких месяцев, а затем несколько дней назад наш интернет полностью отключился. Позвонили и сказали, сказали, что техник выйдет через три дня с 8-10. Техник не приехал. Похоже, по телефону никого не волновало, что это происходит или что мы живем без интернета последние три дня ... и это пандемия, поэтому мы все работаем из дома, а интернет очень важен. Они обещали местное и дружелюбное обслуживание клиентов, но мы тоже не получили.
ПереведеноБУДЬТЕ ЧЕТКО !!
Ужасное обслуживание клиентов, я имею в виду худшее. Супервайзер звонит и сразу становится очень агрессивным. У меня были проблемы со скоростью, которую мы получали, и никто не отвечал на электронные письма и не звонил мне по этому поводу. Я сказал, что хочу отменить в конце месяца и не выставлять мне счет снова, так как они не получат ни цента больше.
Сразу отключил мою службу, а затем, наконец, через неделю, отправил мне сопливое электронное письмо, за которым последовал агрессивный звонок от Карла, предполагаемого совладельца компании. Затем он продолжает обвинять меня в проблемах и лжет по телефону, говоря, что я отказался пытаться решить проблему.
Я бы посоветовал всем держаться подальше от этих ковбоев. Ничего хорошего от них не получится. Они заставляют клиентов платить за скорость, которую вы не получаете, и становятся агрессивными, когда вы хотите отменить. Нелепое обслуживание клиентов и отношение.
Последние две недели было чрезвычайно сложно иметь дело с этой компанией.
Мой интернет-сервис полностью недоступен. Извините, сэр, мы перезвонили Роджерсу ... еще один модем, ничего ... Роджерс снова ничего не приходит, несколько звонков в службу поддержки, ничего. Попросите поговорить с яслями, извините, сэр, они на обеде ... должны быть 2-часовые обеды ... снова НИЧЕГО !!!
Перезвоните еще раз, давайте посмотрим что не происходит ничего !!
У них есть поддержка клиентов, но очень плохие последующие действия и плохое исполнение.
Собери свои **** вместе
Я не думал, что можно испортить оптику FIBER, но они испортили. Я отключился от Интернета уже больше суток, и это случалось много раз за последние 5 месяцев, когда я регистрировался. Я отменяю свою службу завтра с ними и исследую, как поднять это выше. Служба - отстой! В довершение всего, вы не можете получить техподдержку или записать, что у них есть проблемы, и подключитесь к Интернету для получения статуса ... У-у-у, у меня НЕТ ДОСТУПА В ИНТЕРНЕТ! Тогда он вешает трубку .. Нет возможности ждать, Нада
ПереведеноЯ просто перейду к сути. Я получил их соединение на 300 Мбит / с для игр / потоковой передачи. Я действительно доволен их скоростью интернета, у меня не было с этим проблем. Их обслуживание клиентов было восхитительным, когда у меня были вопросы по моему счету. Я настоятельно рекомендую Coextro тем, кто хочет сэкономить приличную сумму денег на счетах за Интернет.
ПереведеноЯ узнал о Coextro от коллеги. В то время я платил больше за безлимитный план по контракту с Роджерсом. Было легко переключиться без контракта всего месяц за месяцем. Мне в значительной степени пришлось забрать свой пакет с этой компанией, и установка была заказана за день. У меня никогда не было перерывов в подключении к Интернету. К сожалению, я переехал и не смог взять с собой Интернет. Настоятельно рекомендуется!
ПереведеноУ моего отца есть оптоволоконный интернет, который надежен в течение 2 лет, и они очень быстро установили интернет в моей новой квартире.
ПереведеноCoextro - это все, что вам нужно. УДИВИТЕЛЬНАЯ ЦЕНА и отличный сервис. Если вам повезло, что Coextro обслуживает ваше здание, сделайте это. Интернет на высоте, а телевизор на новых устройствах Roku вполне сопоставим с большими парнями за небольшую часть своей цены. Roku даже превратил мой телевизор в Smart TV, чтобы я мог смотреть на нем YouTube и Netflix. Ничего, кроме положительных впечатлений, отличной скорости загрузки и выгрузки и непревзойденной цены.
ПереведеноОтличная цена и супер надежный ... ни разу не было отключений за последние 2 года службы .. никаких жалоб. Телевидение менее чем за 20 $ .. довольно сложно превзойти.
ПереведеноХорошее общение и разумная цена. Стоит переключиться.
ПереведеноЗамечательный сервис. Вот каким должен быть интернет. Я использовал Coextro в течение нескольких лет в Liberty Village. Надлежащее оптоволоконное соединение с высокой скоростью, нулевым перебоями в обслуживании и отличной ценой! Так держать, Coextro! Не могу дождаться, пока вы, ребята, начнете предоставлять более обширные услуги в GTA, так что я могу порекомендовать вас всем своим друзьям.
ПереведеноЯ бы поставил отрицательные звезды, если бы мог. Ужасный телевизионный сервис - зарегистрировался только месяц назад, и у них уже была техническая поддержка 3 раза, и они до сих пор не устранили проблему постоянного зависания телевизора - до дюжины раз в час. Крайне неприятно.
ПереведеноМы запланировали установку довольно давно, чтобы начать работу с понедельника. Однако он не работает уже 2 дня, и каждый раз, когда я звоню, агенты рассказывают мне разные вещи. Без надлежащих услуг это стоит денег. Я попросил об эскалации, но агент продолжает настаивать. Ничего нельзя сделать через службу поддержки клиентов. У меня никогда не было проблем с каким-либо другим интернет-провайдером, но Coextro первым дал мне столько проблем
ПереведеноСвоевременное обслуживание и хорошая скорость, единственным минусом было то, что они не сообщили нам, когда настроили удаленно, и мне пришлось позвонить самому.
ПереведеноНесомненно, лучший интернет-провайдер! Я был с Беллом, Роджерсом и Тексавви в прошлом, и ни один из них даже близко не подошел к Coextro. У Coextro гораздо лучшие цены, лучшее и быстрое обслуживание: вы просто не ошибетесь, если переключитесь на этих ребят.
Я много занимаюсь онлайн-играми и стримингом видео, и Coextro мне безупречно сработал. Без задержек / задержек, без буферизации, чрезвычайно быстрая и стабильная скорость загрузки / выгрузки. Я очень доволен их сервисом и всем рекомендую!
Установка и подключение к Интернету Coextro прошли без проблем, технический специалист был профессиональным. Работа сделана хорошо.
ПереведеноЭто самый грубый сервис в Торонто. Услуги Thier тоже ужасны
ПереведеноБУДЬТЕ ЧЕСТНЫМ !!
Ужасное обслуживание клиентов, я имею в виду худшее. Ненадежный сервис, выходил из строя каждый день
Отличное обслуживание клиентов, гораздо более конкурентоспособные цены, чем у Bell или Rogers. За 2 года обслуживания он ни разу не упал, быстрые, надежные и недорогие. Повышение скорости происходит без проблем, с 75 Мбит / с до 250 Мбит / с, и это было безболезненно. Лучший провайдер, который у меня когда-либо был. Еще мне нравится легко читаемый счет.
ПереведеноОтличные ставки, отличная надежность, супербыстрые, приятные люди и поддержка. Все, что я хочу от своего интернет-провайдера. У меня была сложная ситуация, когда я переезжал в новое место, но я не знал точно, когда буду там, и они работали с моим графиком и даже доставили модем в ближайшее место Почты Канады, чтобы я не пропустил Это. Установка прошла гладко, и техник Rogers смог завершить установку, не заходя в мой дом, что мне особенно понравилось в эти времена COVID. Обычно я не пишу обзоры, но я полагал, что этим ребятам нужно услышать о моем хорошем опыте.
ПереведеноЯ новый подписчик Coextro (последняя миля проходит через Rogers Cable). Скорость / $ очень конкурентоспособна, скорости стабильны, и в отличие от конкурента, которого я недавно покинул, качество линии высокое (то есть в сети Coextro нет джиттера задержки для конкурентоспособных игроков). Мне также нравится, что у них есть собственная оптоволоконная сеть - хорошо для поддержки тех, кто строит инфраструктуру. Выполнение трассировки на google.ca показало только 9 переходов по сравнению с 15 переходами (некоторые из которых были печально известными Cogent) у моего предыдущего провайдера.
Поскольку я переключился с RCable TPIA на Coextro, процесс был немного грубым. По сути, если вы возьмете с собой собственный модем, на переключение можно переключиться в течение 2-3 дней без интернета. К счастью, у меня был запасной модем, поэтому у меня не было простоев, но на самом деле Coextro должен предоставить временный модем, чтобы не было потери интернета (даже если у него есть возвращаемый депозит в размере 100 долларов США или что-то подобное).
Быстро, дешево, надежно. Если вы можете их получить, сделайте это.
ПереведеноОбожаю эту компанию! Отличный сервис и быстрый интернет! Я использую Интернет для игр, и мне нужно постоянное, быстрое соединение, и у меня не было проблем с тех пор, как я переключился с Rogers на Coextro.
ПереведеноЯ решил переключиться, когда мой старый интернет был медленным. Я позвонил в более крупные компании, которые взимают очень дорогую ежемесячную плату и ограничивают общую сумму, которую вы можете использовать. Переключиться было очень просто, а цена отличная. У меня возникла проблема во время установки, но служба поддержки клиентов в коэкстро была очень полезной, и она была исправлена в течение 2 дней. Интернет очень быстрый и надежный. Нет ни кепки, ни контракта. Счастливый покупатель здесь. Очень рекомендую.
ПереведеноТолько что установил пакет DSL со скоростью 50 Мбит / с, и до сих пор очень доволен услугой! Скорости соответствуют заявленным и используются без ограничений. Мелисса помогла с настройкой и заказом установки. Отличный сервис!
Очень рекомендую Coextro!
Обслуживание клиентов отличное, Интернет фантастический и идет с местным телевизором (хотя он работает через приложение для потоковой передачи). Я обычно много транслирую и играю в игры онлайн, поэтому мне нужен хороший интернет, и пока у меня нет проблем.
ПереведеноЯ не пишу обзоры, но в этом случае пришлось. Сначала я скептически отнесся к их предложениям, поскольку они кажутся хорошими, чтобы быть правдой. Мало того, что пакеты безумно рентабельны и высококонкурентны в медиа-пространстве, их ежемесячные планы в сочетании с их качественным обслуживанием клиентов действительно затрудняют поиск в другом месте. Скорость Интернета всегда надежна, и технические специалисты знают, о чем они говорят, когда вы им звоните. Если вы находитесь в Liberty Village, вам будет сложно найти компанию лучше, чем Coextro.
ПереведеноОчень вежливый персонал. Пересмотрю еще раз через несколько месяцев.
Отличный сервис. Coextro стыдит больших.
Я так счастлив, что в этом кондоминиуме есть варианты. (Проспект Бониса, 185). У всех операторов есть выпадения, а Coextro практически отсутствуют ... особенно по сравнению с Rogers. Я работаю с Coextro уже 3-4 года, и их обслуживание только улучшилось, с бесплатным базовым телевидением и рекламными планами по обновлению. Их поддержка клиентов была отличной, и скорости были нормальными, когда я провожу спидтесты. Мне разрешено использовать свой собственный маршрутизатор, и меня не заставляют арендовать какой-нибудь комбинированный маршрутизатор / модем. Я не знаю, зачем кому-то идти с Беллом или Роджерсом, когда есть сервис Coextro. А +. серьезно ... продолжай заниматься своим делом!
ПереведеноВсе, что я могу сказать, это вау !!!! Записался в июле. Тогда только что обнаружил, что у них теперь 12-месячная акция и снижение цен. Позвонил в службу поддержки клиентов, и они дали начальную цену за 12 месяцев и снижение цены. Удивительно, и они казались счастливыми сделать это для меня. Не только это, но и их интернет-сервис потрясающий. Я постоянно превышаю те скорости, за которые плачу. Спасибо, Coextro. Какой глоток свежего воздуха . Джим
ПереведеноCoextro, который слишком долго подвергался издевательствам со стороны известных поставщиков услуг, представляет собой освежающее, восхитительное изменение, которое является доступным по цене, отличным качеством и обслуживанием клиентов, как никто другой. Стоимость интернет-плана, оборудования, установки и труда в целом ВСЕГДА дешевле, чем базовый план, который не предлагает неограниченное количество в других компаниях. Очень доволен и рекомендую всем и каждому!
ПереведеноИнтернет Coextro работает нестабильно. Несколько телефонных звонков в службу поддержки. Мой бизнес-VPN продолжает падать и терять мою работу из-за нестабильного соединения. Я вообще не рекомендую их для строительства, хотя и не уверен в их качестве для дома.
ПереведеноНовый подписчик. Я сэкономил столько же, сколько получил такой же быстрый интернет при гораздо меньшей цене, чем я заплатил у своего предыдущего провайдера. Все, с кем я разговаривал, были дружелюбны, вежливы, готовы помочь и приложить все усилия. Спасибо, особенно. Саджабу, Алану и Кристиану за прекрасное служение.
ПереведеноТак счастлив, что перешел с Роджерса на Coextro. Однако сначала я колебался, это был просто фантастический опыт.
Более доступные и лучшие скорости с исключительным обслуживанием клиентов!
** НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! **
Мой парень пользовался услугой не менее года (до недавнего времени), и у нас не было НИЧЕГО, кроме проблем. Наш Netflix ВСЕГДА буферизируется, и мы сталкиваемся со всевозможными отключениями. Купил у них модем и ужасно. Мы звонили много раз, и нам так и не удалось решить проблему. Честно говоря, я даже не могу сказать, сколько времени мы потратили, пытаясь решить проблемы с Интернетом, с которыми мы столкнулись, это был долгий год. Их обслуживающий персонал казался достаточно хорошим, но проблемы так и не были решены. Я вижу некоторые комментарии о погоде, влияющей на работу сервиса, я не помню, чтобы это происходило с нами, но это имело бы смысл !!!!
Это лучший интернет-провайдер в ТОРОНТО, парень, ты должен попытаться понять, насколько они замечательные. По цене и качеству.
ПереведеноCoextro молодцы! Процесс установки прошел гладко и легко. Мы быстро взяли курс на серфинг.
Представитель Coextro Fred проделал замечательную работу. Он был очень профессионален. Он проявил большой интерес к тому, чтобы показать нам нашу новую связь и познакомить нас с некоторыми деталями. Он показал отличное обслуживание клиентов. Престижность!
Когда несколько лет назад я переехал в центр Торонто, я подписался на Coextro. Я без проблем пользовался этой услугой более двух лет, или мне никогда не приходилось звонить в CS. Недавно Белл выловил меня, чтобы я переключился на мою службу. За месяц мне пришлось несколько раз звонить в Bell CS. Я решил вернуться с COEXTRO. Кристина была очень любезна и отлично ответила на любой мой вопрос. Coextro может быть небольшой компанией. Но сервис и цена намного лучше, чем BELL или ROBERS, я имею в виду Rogers.
ПереведеноЯ должен сказать, что у Coextro лучшее обслуживание клиентов и лучшее ценообразование. Отличное интернет-обслуживание здесь, в районе Иннисфил / Барри.
ПереведеноОтличное соотношение цены и качества, отличная скорость интернета. Техническая поддержка также великолепна, поскольку она помогла решить проблему с моим маршрутизатором по телефону. Настоятельно рекомендую Coextro всем, кто ищет новое соединение.
ПереведеноВау, отличная экономия и отличный сервис. Приветливый и знающий персонал.
ПереведеноЯ уже третий месяц в соэкстро. Доволен обслуживанием клиентов и технической поддержкой. Техподдержка продолжала работать, когда у меня в последний раз не было интернета два дня. Я ценю его. Мой интернет по-прежнему отключается пару раз в день, но это короткое время. Проблема во внешней зоне. Пожалуйста, попробуйте это исправить. С точки зрения обслуживания клиентов Синди - лучшая. С менеджером сложно связаться. Я просил пару раз, никто не хочет давать ей строки.
Переведено
Coextro — ведущий интернет-провайдер и поставщик услуг «Умный дом», который предлагает высококачественные оптоволоконные услуги для домов, квартир и кондоминиумов по всему Онтарио. Сосредоточив внимание на предоставлении высокоскоростного Интернета и инновационных решений для умного дома, Coextro стала лучшим выбором для клиентов, которым нужны надежные и доступные услуги.
В Coextro мы понимаем, как важно оставаться на связи в современном быстро меняющемся мире. Вот почему мы предлагаем молниеносную скорость интернета, которая идеально подходит для потоковой передачи фильмов, онлайн-игр или просто просмотра веб-страниц. Наша оптоволоконная сеть гарантирует постоянную скорость независимо от того, сколько устройств подключено к вашей сети.
В дополнение к нашим интернет-услугам мы также предлагаем ряд решений для умного дома, которые помогут вам автоматизировать ваш дом и сделать его более энергоэффективным. Наши продукты, от интеллектуальных термостатов до камер видеонаблюдения и интеллектуальных систем освещения, помогут вам сэкономить деньги на счетах за электроэнергию, сохраняя при этом безопасность вашего дома.
Одной из вещей, которая отличает Coextro от других поставщиков услуг, является наша приверженность удовлетворенности клиентов. Мы верим в предоставление индивидуального обслуживания каждому из наших клиентов, чтобы они получали именно то, что им нужно. Ищете ли вы высокоскоростной Интернет или хотите модернизировать свой дом с помощью технологии «Умный дом», наша команда экспертов будет работать с вами на каждом этапе пути.
Мы в Coextro также верим в прозрачность ценообразования. Мы предлагаем простые тарифные планы без скрытых комиссий и сюрпризов, чтобы вы точно знали, за что платите каждый месяц. Наши планы разработаны так, чтобы быть гибкими, чтобы вы могли выбрать тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям.
В заключение, если вы ищете надежного и доступного интернет-провайдера в Онтарио, который также предлагает инновационные решения для умного дома, тогда вам не нужно искать дальше, чем Coextro! Благодаря молниеносной скорости и исключительному обслуживанию клиентов мы стремимся предоставить нашим клиентам непревзойденный опыт. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь подключить ваш дом!