Coextro Обзор

Гори в аду!
Интернет 19 века. Голубиная почта быстрее доставит что-нибудь. Вместо заявленной скорости 150 мб / с реальная скорость !!! 5 !!! мб / с. Ничего не смотреть просто невозможно!

Отличное обслуживание клиентов, простая установка, вежливый и дружелюбный техник. Отличный сервис и отличная цена. Пожалуйста, будь таким, всегда не меняйся, как большие компании

Быстрое обслуживание - не так много времени на ожидание подключения, отличное обслуживание клиентов, гораздо лучшие цены, чем у большинства компаний-конкурентов. Я определенно рекомендую Coextro всем, кто ищет фантастического надежного интернет-провайдера!

Быстрый и надежный интернет по очень конкурентоспособной цене. Отличное обслуживание клиентов.

Торговый представитель был хорошо осведомлен и очень старался объяснить все в превосходной, понятной и исчерпывающей форме. Оборудование и услуги были на 100%, и мы просто хотели бы услышать о Coextro раньше, чем мы. Мы настоятельно рекомендуем Coextro всем, кому нужен неизменно надежный и полезный сервис по разумной цене.

Midified для добавления, я получил активацию сегодня. Мелисса смогла ускорить мой заказ. Изменение звездного рейтинга, чтобы отразить это. Надеюсь, обслуживание тоже будет хорошим.

Сказал, что я могу подключиться к Интернету в понедельник, чтобы заставить меня заплатить. Когда я позвонил сегодня, служба поддержки сказала мне, что я не получу его до четверга. Ну и шутка.

Звонил вчера с учетной записью для выставления счетов на имя моей жены. Никогда в жизни у меня не было такого опыта обслуживания клиентов. Эта девушка Санела необыкновенная. Профессиональный, вежливый, знающий, потрясающий, потрясающий, потрясающий. Потрясающие навыки. По качеству самой услуги - невысокая цена, хорошее обслуживание, выдающиеся CSR. Всем рекомендую. Ты качаешь Санелу. Желаю, чтобы там было больше Санеллы!

В коэкстро работаю с декабря 2016 года.
Быстрое, надежное и качественное обслуживание клиентов
Настоятельно рекомендую!!

С чего начать, я думаю, нам следует начать с положительных сторон этого интернет-провайдера. Теперь стоимость 250 Мбит вверх и 250 Мбит вниз за 56,00 канадских долларов, включая налоги, чертовски хороша. Сказав, что сейчас я работаю 4-5 месяцев, начал испытывать сильные замедления, когда моя скорость составляет 20 Мбит вверх и 20 Мбит вниз. Я провел 3-4 часа по телефону с их службой поддержки клиентов (которая была очень любезна и оставалась на телефоне на протяжении всего процесса, пока мы не устраняли проблему). К сожалению, это не решило проблему. На следующий день мне сообщили, что маршрутизатор, скорее всего, неисправен, и я решил не ждать доставки нового маршрутизатора и поехал в коэкстро, чтобы забрать его. Короче говоря, это не решило проблему. Техник собирался приехать, чтобы исправить проблему, но позже выяснилось, что вся квартира влияет на эту интернет-проблему. Теперь настал шестой день проблемы, и каждые 2-3 дня мне говорят, что она будет решена в течение следующих 2-3 дней. Кстати, они предложили мне всего 25 CAD за этот месяц (вопрос еще не решен) !!

Никаких проблем; любые простои исправляются в рекордно короткие сроки без моего вмешательства; и обслуживание клиентов на высоте. Приятно иметь дело с компанией, которая действительно заботится о своих клиентах! Спасибо команде Coextro!

Великолепный сервис и молниеносная скорость здесь, в Порт-Колборне!

Только что установили это, и пока у нас есть успешная беспроводная передача. Счастлив быть на борту. Обслуживание клиентов было отличным, когда я позвонил за советом по настройке.
Я бы рекомендовал эту услугу, а не БОЛЬШОЙ СИНИЙ. Быстрее, надежнее, по разумной цене.

Если вы хотите ТВ и Интернет, все в порядке! Просто поймите, что его потоковая передача через блок Roku лучше всего 720, и в зависимости от канала, это звук 2.0 ... работает хорошо.
Но если вам нужен телефон ... ОСТОРОЖНО ..... Телефон работает по Wi-Fi, и после нескольких попыток и возврата и замены нового оборудования (те же модели). Все еще не работал ... домашнее задание, а также обзор моделей в Интернете ... .. барахло!

Мне пришлось уехать из-за проблем с телефоном и пропущенных рабочих телефонных звонков. Но после более чем дюжины попыток передать мой номер телефона моему новому провайдеру (2 месяца), когда Coextro сказал, что он должен работать на этот раз ... Мне стало известно, что Coextro незаконно завладела моим номером телефона. и это было причиной неудачных попыток. Хотя я имел дело с тем, кто, как я выяснил, был позже, был основателем компании Санджаем Кхандором, они не могли понять проблему. Они просто продолжали давать мне ложную информацию, чтобы передать моему новому провайдеру, но безрезультатно. И только после угрозы судебного разбирательства с CRTC, BBB, моим MPP и MPP он был успешно перенесен, и номер был возвращен на мое законное имя.
Так что будьте осторожны, люди ... Очень тенистые !!! Очень схематично !!!

PS. Когда всегда получаю подтверждение и копии с них о любых изменениях в вашей учетной записи.
И когда я публикую это, я вижу, что они высоко оценивают меня и благодарят вас 10 месяцев назад .... правда !?

Быстро, дешево, надежно, без лишних слов.

Заказчик 3 года.

Отличное обслуживание клиентов, разумная цена, хорошая скорость и своевременная установка

Делиться особо нечего, потому что они даже не смогли запустить сервис. 2 недели заверений, что это не их проблема, 3 техника Роджерса (который на самом деле выходит в отличие от них) и 2 модема позже, они говорят «мы не можем понять это, просто верните модемы». Они не заботятся о своих клиентах и ​​даже не могут перезвонить вам, как обещали, поскольку мне приходилось каждый раз следить за ними. Не стоит твоего времени и усилий, поверь мне

У них хорошее обслуживание клиентов, но сам Интернет был нестабильным, возможно, из-за Cogeco. В 2020 году было 2 продолжительных (около 6 часов) отключения интернета, и постоянно возникают проблемы с неоднородной скоростью, которая длится 10-15 минут. Также не покупайте роутер, который они пытаются заставить вас купить, потому что это ерунда по завышенной цене. Купите приличный модем, а затем используйте Google Nest или что-то подобное.

Их обслуживание отличное, соединение быстрое, надежное и хорошее. Ничего не происходит, и поэтому мы редко думаем о них ... но они заслуживают хорошего обзора ... так что вот оно!

Ужасное обслуживание клиентов. Я переезжал на новое место, и я уведомил их за неделю до переезда (16 августа) до моего переезда, и они подтвердили мне, что они установят его до 24 августа, поэтому я не принимал никаких других мер. до сих пор у меня все еще не настроен Интернет, и внезапно они отодвинули установку до 4 сентября, когда пытались связаться со службой поддержки, ответы, которые я получаю, разочаровывают.

Я уже 5 дней без интернета, и теперь мне говорят, что мне нужно подождать еще 10 дней для установки. Я работаю удаленно, и мне нужен Интернет для работы. Теперь мне приходится проезжать около 80 км / сек каждый день, пока я не получу доступ в Интернет из-за этих парней.

очень расстроен Coextro.

Владелец этой компании очень груб и любит кричать на своих клиентов по телефону. Было несколько проблем с моим интернетом, он был скорее упадком, чем активным. Обслуживание было нормальным первые несколько месяцев. Во время разговора с владельцем компании он дважды кричал на меня, также называя меня «лжецом» и что я «чокнутый». Больше никогда не буду иметь с ними дела ... Прочтите, пожалуйста, ниже.
Номер 1: Я никогда не разговаривал с вами каким-либо образом, вы, как владелец компании, говорили, что я лгу и что я чокнутый. Второй случай не имел ничего общего со мной, и вы кричали на меня, как на владельца компании, вы не должны кричать на клиентов или называть их имена. Я ни разу не позвонил, не кричал на вас или не называл вас, пока вы не начали вести себя неуважительно. У меня было несколько проблем, потому что вы собирались появиться через 4 дня, и ваш установщик установил мой Интернет в переднем шкафу. Вторая проблема возникла по нашей вине, но ты решил накричать на меня, когда я даже не звонил. Мои услуги отменены, потому что я не собираюсь оплачивать счет каждый месяц, и у меня не работает интернет каждую неделю, а также я не потерплю, чтобы на меня кричали «своя», хорошего дня!

Интернет-сервис очень хороший. Скорость указана на сайте. Услуги по установке тоже отличные.

Абсолютно отвратительный сервис. Это место стало для меня грубым пробуждением: выбор небольшой компании по сравнению с компаниями-гигантами вообще не имеет никакого значения и не гарантирует более искреннего и надлежащего обслуживания клиентов.

Я выбрал Coextro, несмотря на то, что они не предлагают такой скорости Интернета, как крупные компании, потому что у них, похоже, были справедливые цены и они были местными. Обычно я поддерживаю малый бизнес и могу принимать скромные продукты в обмен на хорошее и стабильное обслуживание.

Когда я разговаривал с Coextro, они запланировали у меня день через две недели после первого телефонного звонка, и я дал им понять, что работаю по телефону 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году, поэтому гарантировать выходной для меня почти невозможно, но я сделаю все возможное, чтобы быть доступным. Сказав это, я вернулся с работы утром в день установки, примерно в 7 утра. Я работал всю ночь, но терпеливо ждал прибытия техника. Примерно в полдень позвонил Coextro. Предполагая, что это связано с установкой Интернета, я ответил, но меня связалась с женщиной, которая спрашивала меня, интересовалась ли я их услугами ...

Я ответил, сказав ей, что да, я весь день ждал прибытия техника, как они и сообщали ранее. Ее ответом мне было полное замешательство, и в конце концов она спросила, получил ли я модем. Нет, ответил я. Затем она говорит мне, что модем никогда не отправлялся и что техник не был назначен.

Очевидно, я был очень разочарован, так как мне потребовался Интернет как можно скорее, пока я просматривал данные на своем сотовом телефоне и не имел возможности получить доступ к Интернету.

Я чувствовал, что с их стороны было большой ошибкой полностью подорвать их уверенность в своей службе. Нет техника. Модема нет.

Я сказал даме, что хотел бы связаться с другими поставщиками услуг, чтобы узнать, кто теперь может предложить мне услуги в кратчайшие сроки, поскольку на данный момент это стало самым важным желанием. Она уверяет меня, что отправит модем экспресс-почтой и назначит техника на xxxx / xx / xx день (примерно через две недели), и это будет сделано немедленно. Я снова говорю ей, что хотел бы связаться с другими поставщиками услуг, но она настойчиво и по существу игнорирует любые растущие у меня опасения, и, как уже упоминалось, когда я мало сплю, я с неохотой согласился.

Разочарованный, я лег спать. На следующий день, когда предприятия были открыты, я позвонил Беллу, и он сказал мне, что они могут быть там в пятницу на этой неделе. Намного раньше, чем Coextro.

Итак, я перезвонил Coextro, чтобы сказать им, что меня больше не интересуют их услуги. На что ответил ОЧЕНЬ невежественным образом, что очень маловероятно, что Белл может быть там раньше, когда «школа начинается» ...

Я говорю человеку по телефону, что я все еще хотел бы отменить их услуги на этом этапе, и что Белл пообещал в пятницу, что они появятся. После некоторого разговора он наконец говорит, что отменит услугу, и что когда я отправлю модем обратно, они вернут мне расходы, которые я уже заплатил, когда я сделал ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ звонок несколько недель назад, который они не смогли выполнить. .

Белл прибывает в пятницу рано утром, очень вежливые военнослужащие устанавливают оптоволокно и уезжают, как и обещали, без проблем.

Поэтому через несколько дней я отправляюсь на почту Канады и пытаюсь отправить модем обратно, но это обошлось мне почти в 20 долларов. Поэтому я звоню в Coextro и объясняю всю ситуацию. Они отказываются оплачивать доставку, потому что, по их мнению, это была моя ошибка, когда я неохотно позволил настойчивой девушке отправить модем, когда она позвонила в тот день, когда он должен был быть у меня уже установлен.

Вместо того, чтобы слушать что-либо, что я должен был сказать, они просто повторяли даты отправки модема и дату, когда я отменил услугу. Но надлежащий анализ первопричин четко определил бы, что проблема лежит на их стороне, а не на моей. Они не разрешили мне поговорить с менеджером, но сказали, что менеджер перезвонит. Кто перезвонил? та же девушка, а не менеджер.

Мне противна эта компания, и я больше никогда не буду с ними иметь дело.

Отличное обслуживание клиентов. Они справедливо относятся к своим клиентам, независимо от того, являетесь ли вы новым или уже существующим, без необходимости просить более выгодную сделку по услугам. Их цены разумные, без контрактов. Очень рекомендую всем, кому надоели большие парни.

Замечательный интернет-сервис по лучшей цене в GTA. Я новый клиент Coextro. За самые быстрые, надежные, эффективные и экономичные цены Coextro заслуживает более 5 звезд.

Пока я был совершенно новым клиентом, мой опыт был весьма положительным. Рейтинг будет меняться по мере продвижения.

Пользуюсь Coextro не менее 4 лет. Подытожим их одним словом: отлично! Это относится ко всем аспектам их Компании. Когда кто-то спрашивает меня, какого провайдера им следует использовать, я всегда направляю их в Coextro. Никто не был разочарован. С нетерпением жду следующих 4 лет с Coextro.

Худший интернет-сервис в Миссиссоге и еще худшее обслуживание клиентов. Как только вы решите отказаться от услуги, они станут с вами крайне грубыми и будут говорить так, как будто вы им что-то должны. Пожалуйста, не подписывайтесь на это. Я и мой друг так и не получили реферального бонуса, который они обещают, и теперь они просят меня отправить модем за мой счет, и Патти пригрозила мне, что, если я не пришлю модем, они будут взимать мою CC.

Необходимо наладить процесс их возврата. Они утверждают, что отправили электронное письмо о том, как это сделать, но единственное письмо, которое я получил, - это подтверждение того, что я отменил. Я проверил все свои почтовые папки. Но скажем так, что это не произошло по их ошибке, я связался с ними и получил адрес, на который его нужно вернуть. Никаких подробностей о том, когда вернуть его, если мне нужно указать свое имя или номер счета, просто адрес, и что мне вернут деньги, когда я верну его. Это было 29 числа около 17:00. 7-го числа в 3:40 я получил счет за невозвращение устройства. Мне это говорит 6-го числа, ровно через неделю, меня объявили, что я не возвращаю устройство. Без какого-либо контакта, чтобы сказать мне это, и незнания, у меня было всего 7 дней.
После того, как я оставил ранее плохой отзыв, со мной связались и сказали, что, когда я верну устройство, счет будет аннулирован и мне вернут деньги. Это здорово, но не сказать кому-то, что у них всего 7 дней, уже начиналось неправильно. Люди заняты, мне пришлось искать коробку, чтобы упаковать ее, и я даже не знаю, где их купить. Найдя и упаковав указанную коробку, я решил, как ее доставить. Здесь я признаю свое невежество, я студент, и да, моя мама всегда присылала мне почту, поэтому я понятия не имел, что мне делать. Если бы я знал, что у меня есть только 7 дней, я бы, вероятно, сделал все за один день и получил бы это. Но опять же, я студент, и у меня очень беспокойное время с 6 классами, и я не знал, что у меня было только 7 дней, или даже что до проверки оставалось 7 дней.
Также им нужно работать над обслуживанием клиентов. Я понимаю, что плохой отзыв - это нехорошо, но нет необходимости постоянно ругать клиентов за то, что они уловили небольшую деталь, например, неверную дату, или, если на то пошло, неверно изложили детали истории, когда она важнее всего. К сожалению, у меня не было зла, когда я аннулировал свою учетную запись, только то, что мне требовался более быстрый Интернет для моих лекций о масштабировании. Но теперь меня допросили, потому что я ошибся в датах, за что я извинился. Когда покупатель жалуется, вы должны помочь, а не пытаться оскорбить.
Я уверен, что они лучше относятся к нынешним клиентам, но не к тем, кто решил уйти.

Отличная цена и сервис. Абсолютно лучшая часть - это служба поддержки. Моих звонков было очень мало, но когда они мне понадобились, они были отзывчивыми, добрыми и знающими.

Я был с TekSavvy почти десять лет из-за их поддержки CRTC. Однако их цены не могли конкурировать с Coextro.

Кроме того, обслуживание клиентов Coextro за последний год было феноменальным!

Исходя из завышенных цен на интернет-услуги Bell, Coextro предлагает более качественные интернет-пакеты по более выгодной цене. Я только что получил свой счет за 4-й месяц и заметил, что он на 10 долларов больше, чем обычно. Я позвонил туда в офис и в течение 2 минут разговаривал с человеком. Очевидно, я участвовал только в трехмесячном промо. Они продлили ту же акцию на полные 12 месяцев и исправили мой текущий счет на старую цену. Единственная причина, по которой я не дал 5 звезд за их услуги, заключается в том, что в настоящее время у них нет возможности производить оплату в электронном виде с моей дебетовой карты на веб-сайте моего банка, я должен использовать свою кредитную карту для оплаты счетов.

Я работаю с Coextro пару лет, за это время у меня было <20 часов простоя, стабильная скорость, и они очень быстро реагируют.

Я настоятельно рекомендую их для простого и надежного Интернета с нулевыми скрытыми комиссиями.

Только что переехал в новую квартиру. Раньше у меня был Bell Fibe 1.5, но я искал что-нибудь подешевле. Перебрав все доступные компании в Торонто, я решил попробовать Coextro. Они превзошли мои ожидания, обеспечив постоянное стабильное соединение и более высокую скорость беспроводной связи, чем у Bell.

Ненадежное обслуживание, выходили из строя каждый день.

их команда техподдержки понятия не имеет, что они делают, они сказали мне, что у меня есть 8 устройств, подключенных к Интернету. Когда я проверил его, он показал, что у моего ноутбука было три разных подключения к Интернету, а у моего другого ноутбука было 2 Интернет-состязания.

когда я пытался объяснить им, как возможно, чтобы один ноутбук имел 3 соединения Wi-Fi, а другой ноутбук имел 2 соединения, они не отвечали и продолжали говорить мне, что именно поэтому мой интернет медленный.

Я плачу за 500 Мбит / с, а получаю только 279 Мбит / с. они начали говорить мне, что мы предоставляем ДО 500 Мбит / с, НО когда вы смотрите в Интернете, чтобы узнать, каковы их планы. ни в одном из планов не сказано, что вы получите до 500, 250 или 50 Мбит / с. все там планы прямые, что бы то ни было MBPS, это ложная реклама .. Суть этого обзора в том, что группа технической поддержки этой компании не имеет ни малейшего представления о том, что они делают или говорят клиентам.

Отличное обслуживание клиентов. Джанель - моя любимица. Большой палец вверх для нее.

Превосходное соотношение цены и качества и высокоскоростной кабель 75 Мбит / с в Миссиссаге! Прошло всего около 2 месяцев, и все хорошо. Приветливый персонал, готовый помочь. Настоятельно рекомендуется!

Я слышал хорошие отзывы о Coextro, в основном о ценах и скорости. Я переехал в новую квартиру, и наш существующий интернет был слишком медленным в новом здании для работы дома. 3 сентября я подписался на коэкстро. Я запросил предпочтительные даты на следующей неделе. Мой интернет отключился во время этого, и он прислал мне два разных номера заказа. Я сразу же позвонил и объяснил ошибку, и мне сказали, что это не проблема, они отменит один, и с меня будет взиматься плата только за один заказ.

На следующий день я получил электронное письмо, в котором говорилось, что установка будет произведена 17 сентября. Я позвонил в выходные, чтобы узнать, можно ли получить более раннюю установку из-за работы из дома. Тогда телефонный представитель не смог мне ответить, но сказал, что кто-нибудь позвонит мне во вторник. Отлично, не проблема.

Во вторник мне не позвонили.

Я проследил и в среду. Они все еще не могли дать мне ответ. Я попросил держать меня в курсе.

Мне не позвонили, поэтому я связался с ним в пятницу (телефонная линия у меня отключилась, и мне пришлось ждать в ожидании снова в течение 10 минут) и снова спросил. Мне сказали, что более ранняя установка невозможна. Если бы я не позвонил, сомневаюсь, что узнал бы об этом до следующей недели.

Моя проблема в том, что ничего из этого мне не сообщили. Если это нельзя было сделать раньше, ничего страшного. Дайте мне знать, чтобы я мог принять другие меры. Мне не пришлось звонить несколько раз, чтобы узнать, когда мне сказали, что они позвонят мне во вторник.

В довершение всего, с моей карты дважды списали деньги, поэтому мне пришлось позвонить снова.

Я надеюсь, что наличие лучшего Интернета сделает мой опыт более позитивным.

Звонить было немного сложно (их система, кажется, время от времени дает сбой), НО их команда дружелюбна, хорошо осведомлена, честна и предоставит вам решения, которые подходят вам, вашим потребностям и вашему бюджету.
Процесс был легким, цены невероятно доступные, и я не чувствовал, что меня перепродали за вещи, которые мне в конечном итоге не нужны, которые мне не нужны, или которые выходят за рамки моего бюджета. Нет никаких контрактов, и вы можете изменить услуги (повысить скорость, добавить телевизор, удалить телевизор и т. Д.) В любой момент, что является такой отличной функцией продаж. В итоге мы получили высокоскоростной безлимитный интернет по отличной цене! Очень счастлив.

потрясающая скорость интернета по фантастической цене. Я пользуюсь их услугами DSL и получаю 50 Мбит / с .. пар и игры - это мечта. Кроме того, их обслуживание клиентов на высшем уровне.

От начала до конца было здорово, представитель (Мелисса) всегда был рядом, чтобы ответить на любые вопросы, оперативно ответил на мои электронные письма, чтобы решить любые проблемы. Очень доволен сервисом и продуктом. рекомендовал бы

Сервис в порядке, но возникли проблемы с получением депозита за роутер от этой компании.



Хотя это небольшая проблема, она была неправильно обработана, что привело к разочарованию.
Надеемся, что эта компания доведет эту проблему до того, кто с ней справится серьезно и эффективно.

Я работаю на Coextro с февраля 2020 года, и все получают отличную техподдержку выше 5 звезд. В прошлую пятницу, 18 декабря, я позвонил по поводу своей проблемы с телевизором и сначала поговорил с очень милой дамой, она попросила сделать несколько сбросов настроек и перезвонила ей, если проблема все еще существует. Проблема не исчезла, поэтому я перезвонил ей, но на этот раз мне позвонил парень по имени Аллен. Я снова рассказал ему всю историю и проблему, но он, не раздумывая, сказал, что не может мне помочь, не увидев того, что находится на экране. Я снова сказал ему, что застрял с одним словом «загрузка» на экране. Его ответ был - неважно, я должен видеть изображение на экране. Я сделал снимок и отправил ему электронное письмо и получил ответ, что Coextro получил мое электронное письмо. Я подождал десять минут и перезвонил ему. Он сказал мне, что еще не получил ни одного электронного письма и поэтому ничего не может сделать. Когда я сказал ему, что получил подтверждение от Coextro и поймал его на лжи, я очень расстроился, и он повесил трубку. Я подал жалобу Марисе и не получил от нее ответа. Если вам когда-либо придется позвонить в службу технической поддержки и поговорить с кем-то, позвоните Аллену - положите трубку и попробуйте снова вызвать другого агента технической поддержки. Все они хороши, кроме этого невежественного парня.

КЛИЕНТЫ ОСТОРОЖНЫ

У КОМПАНИИ НЕТ ЧУВСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, И Я ВПЕРВИЛА ЭТО ВЛАДЕЛЕЦ COEXTRO, ПАРЕНЬ по имени Джей, и его коллега, оба были крайне грубыми, поэтому, если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с вашим сервисом, вы подумаете, ПОЛУЧИТЕ ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРОБЛЕМЫ, АД НЕТ !!!! УПРАВЛЯЙТЕ САМ СОГЛАСНО, НЕ ПОКУПАЙТЕ УСЛУГИ У ЭТОЙ КОМПАНИИ, ЭТОТ JAY КЛОУН НЕ ДОЛЖЕН УПРАВЛЯТЬ БИЗНЕСОМ В ЛЮБОМ СЕКТОРЕ ЭТОГО БИЗНЕС-МИРА И НЕ ДОЛЖЕН ЕГО АССОЦИАЦИЯ, КОТОРАЯ ПРИЗЫВАЕТ МЕНЯ И КРИЧАТЬ НА МЕНЯ ЛЮБИМ ЛЮБИМ ЛУНГ ТЫ

Удивительный сервис, супер дешевый по сравнению с другими провайдерами, у меня есть dsl уже почти 6 месяцев, и у меня нет никаких проблем. Я тоже рекомендовал всем, с кем я разговаривал, зарегистрироваться !!

На прошлой неделе не было никакой связи. Сняли выходной, так как должны были прийти утром и починить, но никто не пришел ...

Я перешел на Coextro около 2 недель назад. Пока никаких претензий нет. Скорость интернета близка к заявленной. Хорошее качество.

Я заказал интернет на прошлой неделе, и на сегодня была назначена встреча по установке.

Ни от кого не было вестей об установке, и теперь время уже давно истекло.

С меня уже сняли плату за модем и доставку, и теперь от них нет ответа.

Надеюсь, я как-нибудь верну свои деньги.

Изменить: владелец немедленно перезвонил, чтобы объяснить, что это законный бизнес, из доброй воли я буду ждать, чтобы увидеть, вернутся ли возмещения.

Изменить (2): Приятно видеть, что руководство наконец-то находит время, чтобы ответить после плохого отзыва, когда до этого я дважды звонил и добрался до «офис закрыт» и отправил два электронных письма без ответа. Понятно, что их офис открыт, и они могли бы откликнуться.

Изменить (3): очевидно, что практика этой компании вызывает сомнения на основании комментариев, сделанных командой «менеджмента». Как потребитель я отказываюсь раскрывать свое полное имя (сокращенное имя отличается от «фальшивого» имени), так как теперь я опасаюсь кражи личных данных.

Предостережение для покупателя!

Изменить (4): Кажется, владелец не хочет прекращать домогательства. Раскрытие личности клиента, полученного в ходе бизнес-операции, недопустимо. Проявите должную осмотрительность, прежде чем рассматривать возможность подписания их "хороших" сделок. Кажется, я не единственный, и, судя по многим из предыдущих обзоров, очевидно, что владелец этой компании имеет привычку искать профили клиентов, чтобы попытаться заставить их изменить плохие отзывы, которые он получает.

Я новый подписчик, их интернет в порядке (я не понимаю объявленные скорости ... но близко) Интернет время от времени отключается, а затем исправляется ... услуга Skinny TV, которая предоставляется бесплатно вместе с услугой, абсолютно дерьмово * т. Однажды я прошел, чтобы поддержать, и это танец выключения, отключения от сети. но безрезультатно. На некоторые из станций я не могу попасть, колесо просто крутится и крутится, пока не истечет время ожидания. Когда я получил поддержку, мне сказали, что это зависит от вышки, которая принимает сигнал, и погоды ... так что, если будет облачно или ветрено, или слишком жарко или холодно ... птица пролетит ... забудь об этом....

Большой! до сих пор так здорово ! Заказал 120/10, я получаю 125 / 10,5, хотя маршрутизатор не полностью покрывает все места в доме, мой дом действительно большой, так что это имело бы смысл. Очень понравилось. Подскажет друзьям. Люди просто ненавидят невероятные цены

Позвольте мне начать с того, что я не оставляю отзывов. С учетом сказанного, эта компания великолепна. После первоначальной установки в Интернет у меня не было подключения к Интернету в течение 4 дней. Я звонил несколько раз и разговаривал с двумя разными людьми, которые оба отвечали на мои вопросы и были вежливы и терпеливы во всем. Несмотря на то, что я решил свою проблему (технический специалист не подключил модем к линии с правильным сигналом), я почувствовал, что компания сделает все возможное, чтобы моя проблема была решена.

Единственное, что я могу сказать отрицательно, это то, что каждый раз, когда я разговаривал с одним человеком, они советовали мне звонить и сообщать обновления, но я никогда не получал никаких звонков. Мне приходилось постоянно звонить и просить обновления, но, в конце концов, я получил то, что мне было нужно.

Если вам посчастливилось иметь эту услугу в вашем кондоминиуме, зарегистрируйтесь. Если нет, поговорите со своим Советом директоров и, если они посмотрят на установку службы, вы не пожалеете.

заказали и установили в течении одной недели. никаких проблем с процессом и очень рекомендую. поговорил с очень дружелюбным представителем службы поддержки клиентов по имени Стивен. служба работает намного лучше, чем моя служба Bell, и я плачу меньше.

Синди предоставила мне потрясающий сервис и один из лучших впечатлений, которые у меня когда-либо были по телефону с партнером.

Я позвонил, чтобы получить информацию об интернет-услугах Coextro, и Аарон, телефонный агент, не смог бы предоставить мне лучшее обслуживание. Его профессионализм и знания убедили меня подписаться на тарифный план 150 Мбит / с. Отличная работа, Аарон!

Говард М

Разумные цены и хорошее обслуживание, отвечающее моим потребностям

Я никогда не пишу обзоров (лол, это мой первый), но Coextro стоит затраченных усилий. Я перешел на Coextro 6 месяцев назад. У них был лучший рейтинг и лучший продукт. Я был более чем приятно удивлен тем, что с тех пор, как я переключился, у меня никогда не было проблем со скоростью интернета или услугами. Каждый раз, когда я звонил им, они обеспечивали ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов - дружелюбное, полезное и знающее. Не могу сказать достаточно о них. Если вы не решаетесь переключиться, не делайте этого. Они замечательные.

слишком плохое интернет-соединение ... всегда проблемы ... слишком медленно.

Обслуживание клиентов не имеет себе равных. Я отказался от Интернета Cogeco около месяца назад и полностью доволен. Мой Интернет работает так же, как и всегда, но примерно на 25% дешевле и без контракта. Попробуйте Coextro, и вы не пожалеете об этом.

Настоятельно рекомендую Coextro, соединение идеальное, настройка была простой и очень удобной, без скрытых комиссий.
Обслуживание клиентов отличное!

Хотя Роджерс испортил первоначальную дату установки, что привело к 4-дневной задержке, Coextro сделала все, что обещала !! Спасибо персоналу службы поддержки за то, что все-таки остались довольны !!!

Честно заслужил ПЯТЬ звезд. Я нашел эту компанию лучшей компанией, с которой я когда-либо имел дело в Канаде! Надежный, дешевый, высокоскоростной интернет и хорошее обслуживание клиентов, в частности, решают проблемы и имеют довольно хорошее общение со своими клиентами, что мне очень нравится! Я так рада быть с Coextro!

Ужасное обслуживание. Я был без интернета около недели, так как они не могут понять, как настроить мой интернет.
Им все равно, останешься ты или уйдешь. Им буквально все равно. Не стоит беспокоиться, отнесите свои деньги провайдеру, который действительно предоставляет услугу.

Также, прежде чем вы пойдете и прокомментируете, что вы не можете найти мое имя в своих записях, это потому, что оно указано в моем имени bfs.

Приветливые специалисты и отличный быстрый интернет.

Абсолютно худший опыт работы с этой интернет-компанией! Ни в коем случае никому не рекомендую !!!! Наш интернет загадочным образом отключился, и мы остались без интернета на 4 дня, несколько раз звонили в техподдержку и ни к чему не пришли. Они сказали, что Cocego недавно установила новую панель и привлекла некоторых клиентов коэкстро, и что Cocego знает об этой проблеме и работает над ее решением. Мне трудно поверить, что на решение такой проблемы уйдет 4 дня. Абсолютно ужасные впечатления и обслуживание. Отменили наши услуги и не рекомендую идти с этой компанией !!

Я спрашивал о различных интернет-пакетах и ​​о том, что моя скорость недостаточна. Я поговорил об этих проблемах с агентом CSR CINDY, которая была очень полезной и профессиональной, и она порекомендовала мне поговорить со службой технической поддержки. Днем я разговаривал со службой техподдержки, и было слишком рискованно что-либо делать, так как и моя жена работала, и моя дочь выполняла школьные задания, и они оба использовали Интернет.

Я позвонил после ужина около 18:45 и обратился в службу технической поддержки, после 1,5 часов попыток подключения было рекомендовано, что мой модем неисправен, и мне нужен новый модем. Я был готов поехать к вам в офис, чтобы купить новый модем, но мне сказали, что офис закрыт!

Я перезвонил в пятницу днем ​​около 12:15, поговорил с агентом технической поддержки АЛЛЕНом и рассказал ему о событиях четверга.

АЛЛЕН терпеливо и профессионально провел меня по настройкам, и WI-FI заработал через 10-15 минут, а мой модем не был заменен.
спасибо Аллену.

ужасный опыт ..... техник не появился в подтвержденное время, пришлось звонить несколько раз, но не получил обновлений, в конце концов пришлось отменить услугу.

Записались из-за цены и остались из-за сервиса! Скорости соответствуют заявленным (см. Рис. Для моего соединения 75) даже в часы пик. Уже порекомендовали 2 моих друга.

Я только что переехал из города, поэтому я больше не подписан, но мой опыт был плохим. Все началось достаточно хорошо, но затем, примерно через 3 месяца, мой интернет начал часто отключаться - и это было не мое оборудование. Когда шел дождь или была суровая погода, мой интернет полностью отключался, что заставило меня поверить, что Coextro предоставляет свои услуги с помощью беспроводных радиоприемников (не очень хорошо). Я не подтвердил это, но мой сосед столкнулся с той же проблемой (но был достаточно умен, чтобы отменить раньше). Действительно разочарован - подумал, что это будет хорошая альтернатива большим парням, но похоже, что единственная причина, по которой они могут предложить такие дешевые услуги, - это способ их предоставления. Я несколько раз обращался в техподдержку и ни по чему не получил однозначного ответа. Представители настаивали, что проблема временная или на моей стороне. Надеюсь, они улучшатся! В настоящее время я бы держался подальше от Coextro.

Андрей в техподдержке буквально лучший. Он исправил нашу связь - непросто, но так тщательно, и он ВСЕ ПРОВЕРИЛ !!!!!!! спасибо Эндрю.

Привет

Я был в отпуске последние пару недель. Я вернулся домой и обнаружил, что интернет не работает. Я позвонил в службу технической поддержки в нерабочее время. Время ответа предположительно 2 часа, но с момента моего звонка прошло 6 часов, а решения все еще нет. Пожалуйста помогите.

ИЗБЕГАЙТЕ КОКСТРО

Сравнение цены и сервиса хорошее, но предполагается, что вы находитесь в сценарии, в котором все работает нормально.

Однако их техническая поддержка ужасна. У них нет проблем с тем, что они потратят неделю на то, чтобы ответить на онлайн-заявку, которую вы открыли вместе с ними. Если вы позвоните в службу технической поддержки, вы, скорее всего, будете перенаправлены на голосовую почту и не получите ответного звонка. Если вам повезет, вы получите электронное письмо об оставленной вами голосовой почте. Если электронное письмо имеет отношение к технической проблеме, вам еще повезло, потому что их техническая поддержка, по-видимому, не обучена работе в сети / Интернете.

Кроме того, у них нет проблем с закрытием онлайн-запросов, которые не были решены, и не уведомлением вас о том, что они закрыты. Это также заставляет вас открыть с ними новый запрос, который будет игнорироваться в течение длительного времени.

Один из их техников пообещал мне кредит на период времени, когда обслуживание было затронуто, но затем кредит фактически не был применен, и мои запросы об этом игнорируются.

COEXTRO, как небольшая компания, придется либо нанять больше людей, чтобы принимать больше звонков и обрабатывать больше запросов, либо, по крайней мере, нанять некоторых способных людей для решения технических проблем таким образом, который, по крайней мере, имеет отношение к проблеме, а не близко запрос не решен.

Нам нравится наш сервис Coextro! Хорошая цена за хороший интернет и даже лучшие люди. Ни один BS и их сотрудники не осведомлены, поэтому вы не получите никого, кто даст вам обычный ответ.

Рекомендую всем, у кого есть Coextro, доступный в их районе

Очень ненадежно! Не выбирайте их услуги! Я нахожусь в районе кондоминиума на площади Миссиссауга, и с 2020 года их интернет отключается почти раз в неделю. Хуже всего то, что их реакция очень медленная. Ожидайте, что весь день не будет Интернета, если вы хотите попробовать с ними. Роутер от них тоже некачественный. Он сломан, просто пройти гарантию. Пришлось купить еще один за 120 долларов. Не собираюсь пользоваться интернетом после этого года. Очень разочарован!

Ваш сервис одним словом "исключительный". Единственное другое слово, которое приходит на ум, - безупречно. Намного лучше, чем у крупных провайдеров, без перебоев и простоев. Не думайте об этом ... если они предлагают вам услугу, прыгайте на нее !!

У меня есть сервис Coextro уже пару месяцев, и я очень счастлив. Я постоянно получаю ту скорость, за которую плачу, и никогда не испытывал проблем с надежностью сети. Цена очень разумная, и я очень рекомендую их услуги. Мой опыт поддержки всегда был отличным, они помогли мне настроить и убедиться, что все будет работать как надо. Если вы находитесь в Торонто или GTA, я их очень рекомендую. Я не тестировал ничего, кроме этого, но уверен, что это было бы здорово.

Я так рад, что нашел Coextro. Я платил 100 $ / мес. для Интернета, и мне удалось сократить свои расходы до менее чем половины за неограниченное использование, и обнаружил, что это тоже быстрее. Установка прошла точно так, как было обещано, и служба поддержки начала работать отлично.

Это лучший интернет-сервис в Toronto Downtown Period. Сверхбыстрая постоянная скорость, неограниченное количество взлетов и падений. Насколько редко ваша загрузка достигает скорости загрузки? Это очень похоже на Google Fiber, я очень рад и очень доволен этим всем своим друзьям. Я не могу без этого жить. Да, это любовное письмо.

Coextro предлагает отличные предложения. Я новый клиент, и я очень доволен их обслуживанием.

Великолепное обслуживание клиентов. Отличные цены. Качество отличное, быстрый интернет и телевидение. Удобная оплата! Не могу сказать плохого, много друзей рассказали

Это третья сторона, как и любые другие сторонние поставщики, верно?

Неправильный. У них меньше ресурсов, чем у других хорошо зарекомендовавших себя третьих сторон. Их представители-заказчики на грани бесполезности.

У меня было ооочень много проблем с Coextro с тех пор, как я переключился, я перестал считать. Конечно, многие из них, вероятно, связаны с
действующие сети. Но все же они подотчетны, верно? Мой модем постоянно теряет синхронизацию (а я у них купил). Когда
Я звоню, я бегу. Однажды ночью я не выдержал, я позвонил, и это было в нерабочее время. Нет ответа. Электронное письмо. Нет ответа. ЭТО ПО-НАСТОЯЩЕМУ?

Я хотел их полюбить. Здесь много отрицательных отзывов, и я их проигнорировал. Я не должен был. Они были правы.

Если они улучшатся, я попробую их еще раз в будущем. Со вчерашнего дня я перешел в более солидную компанию. Предполагаемый покупатель: вам, вероятно, следует поискать в другом месте.

Великолепное обслуживание клиентов и отличные предложения по услугам. У меня есть Интернет, ТВ и Телефон. Отличная экономия. Я рекомендовал друзьям, семье и родственникам.

Я слышал об этой услуге, когда она рассказывала о ненужной инерции канадцев в отношении смены интернет-провайдеров. Таким образом, я внимательно изучил этот бизнес и, наконец, ушел от Роджерса ради них после долгих поисков альтернатив. С тех пор я не пожалел об этом.

Coextro предлагает отличное соотношение цены и качества по сравнению с конкурентами, такими как Start.ca, и их излишне дорогими начальными затратами. Как бы то ни было, мне нравится скорость 75 Мбит / с дешевле, чем где-либо еще. Пробный период их телесервиса даже лучше, хотя, находясь за пределами GTA, я не смог его сохранить.

Я перешел с Белла. Лучшее обслуживание за меньшие деньги. Спасибо. Моя установка была, как и было обещано. Профессиональный и высококвалифицированный. Я решил пойти с Coextro из-за всех плохих отзывов. Почти на все плохие отзывы управляющий отвечал своим рассказом о делах. Это показало мне приверженность обслуживанию клиентов. Отличная работа! Если у вас возникнут проблемы, посмотрите, найдете ли вы это в Белле или Роджерсе. Также следует помнить, что у всех будут проблемы, которые отделяют хорошее от плохого, как они справляются с ними, когда они возникают.

Я был клиентом всего месяц, но пока все очень хорошо. Их отдел обслуживания клиентов был очень полезным на протяжении всего процесса регистрации и установки.

Нашел их при поиске нового провайдера, так как мой старый провайдер Тексаввы решил ввести шейпинг трафика. После жалоб решили удалить его, но было уже поздно. Я переехал в Coextro и не вернулся. Это меньше недели, но мне нравится обслуживание. Я заплатил за скорость. Кабель 150dn / 15up за 60 долларов после окончания акции. Я думаю, что они по разумной цене. Coextro находится в нашем районе, поэтому он также поддерживает местный бизнес. Напоминаем, что коэкстро не платит мне за это.
Дайте им попробовать.
С Уважением

Началось неплохо. Но частые отключения и притормаживания. Техническая поддержка ZERO, которая сообщает вам о вашей проблеме с маршрутами, и если вы не подключите компьютер с помощью кабеля LAN к стене, они гарантируют скорость.

Получил примерно неделю назад. Пока все, как было обещано, скорость, производительность и т. Д. Я определенно рекомендую это всем, у кого есть Fiber.

Coextro намного надежнее, быстрее и доступнее, чем Bell.

Лучшие цены Нет лжи, если людям нравятся низкие цены и безлимитный интернет, покупайте Coextro. Спасибо за лучшее предложение.

Был с Coextro неделю или две, пока все хорошо. Очень близко к заявленной скорости (300) даже по Wi-Fi в доме. Настоятельно рекомендую вам обратиться в эту компанию и купить себе хороший роутер. Было бы лучше, если бы скорость загрузки не была ограничена до 20. Но никаких претензий! Отличная работа.

худшее обслуживание клиентов. Если они не смогут решить вашу проблему, они повесят трубку. Переезд в Тексаввы.