Collins Nissan Обзор

Отдел запчастей был очень полезен, когда пытался найти действительно сложную деталь для генератора.

Ужасно, ужасно, ужасно. В прошлом году нам продали Altima 2016 года, а через год нужна новая трансмиссия !!! К счастью, он находится на гарантии, но даже иметь дело с этим смешно. На момент покупки у него было меньше 15к. Мы сделали все необходимое обслуживание, и до этого я всегда любил Nissan. Вдобавок ко всему, имея много ПОЛНЫХ машин, они сказали, что у них нет машин в аренду, пока ремонтируют нашу. У нас 9 месяцев, и мы работаем совершенно по разным графикам, чтобы разделить одну машину более 2 дней невозможно. Нам сказали, что он будет готов в четверг утром, мы позвонили, и теперь это будет не раньше следующей недели. Смешно даже иметь дело с этим для машины, которой 2 года. Возьмите свои кровно заработанные деньги в другое место, поверьте мне!

Ох, и обслуживающий персонал пытался винить в этом колеса, которые были у моего SO на машине, которым было всего 20 ... Действительно ?? Очевидно, он считает, что люди недостаточно умны, чтобы знать лучше. Один из обслуживающего персонала также сказал нам, что у них нет кредита, который они могут дать. Я позвонил позже и поговорил с менеджером по обслуживанию, который попросил меня объяснить ситуацию, и он сказал, что у них есть ссуды, но они приходят и уходят быстро, но заставили нас забрать один на следующее утро.

Очень красивое место. Карисса очень хорошо заботилась о моем отце. Мне всегда нравится идти с ним, потому что я знаю, что в современном мире люди пытаются использовать в своих интересах пожилых людей, а мы с ней не сталкивались. Я уверен, что она не получает достаточно похвалы, потому что она женщина в этой индустрии, однако она отлично справляется со своей работой!

Заменены сломанные гайки проушины при последней прокрутке шин, установлены новые лампы номерного знака

26 июня 2020 года у меня была замена масла и шина, и консультант по обслуживанию, Лиланд Робинсон, был очень профессионален и обсудил обслуживание / детали, которые, по мнению техника, требуют внимания. Lealand также ответил на все мои вопросы и смог сообщить мне цены на каждую услугу. Лиланд был терпеливым и назначил мою следующую встречу по моей просьбе, чтобы закончить дополнительные работы с моим автомобилем. Я оставил очень доволен !!!

Генеральный менеджер Nissan помог мне поставить мою машину в нерабочее время на следующий день. Он даже позвонил менеджеру по обслуживанию Nissan на дом, чтобы заставить его работать! Вот это да! теперь это впечатляет!
Обслуживание было отличным, все сотрудники службы, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ одного консультанта-мужчины, которого я могу порекомендовать.

Они прилагают все усилия, чтобы посадить вас за руль новой машины

Очень понимаю, зачем я пришел. От моего консультанта до кассира. Очень вежливое и профессиональное спасибо за отличный сервис.

Мне поменяли масло, но я попросил обслуживающего персонала назвать мне цену за замену лампы на переключателе передач. Я понимал, пока не вернулся домой, что не понял. Возможно, в следующий раз.

Мне нужно было проверить шины моей машины и заменить масло. Я надеялся, что это удастся сделать этим утром. Разумеется, сотрудники оправдали мои надежды, проделав работу, и я смог пойти на свою волонтерскую работу. Что ты скажешь, когда они снова пришли мне на помощь? Они супер!

Шон Томпсон сделал покупку моей новой машины менее стрессовой и действительно позаботился о том, чтобы я ушел с тем, что мне нравилось! Каждый человек, с которым я работал в этом представительстве до сих пор, сделал этот процесс приятным, хотя я действительно его боялся. Спасибо ребята! Я влюблен в свою машину!

Это действительно то, каким должен быть опыт покупки автомобиля. Шон Томпсон и команда Билла Коллинза были самой любезной и любезной группой людей, которых я когда-либо встречал при покупке автомобиля.

Мы приехали и встретили Шона. Показали ему машину, которую мы искали в сети, и он вошел прямо внутрь, чтобы взять ключ. Он рассказал нам о некоторых особенностях машины, пока мы проезжали через участок. Когда мы подошли к машине, он сделал краткий обзор машины, и мы поехали.

Он не повел нас по заранее запланированному маршруту. Он не дал нам питча высокого давления. Он просто позволил нам поехать и обнаружить машину. Престижность Шон.

К тому времени, как мы вернулись на стоянку, мы решили, что купим эту машину. Мы пошли в его офис и начали обсуждать детали. На полпути моя жена узнала, что у них был другой вариант цвета, чем тот, с которого мы начали. Шон настаивал на том, чтобы мы прекратили то, что делали, чтобы принять полностью обоснованное решение.

Машина стояла на заднем дворе с упаковочной лентой, еще с завода. Шон приготовил его к поездке, и мы снова поехали. Никогда не было никакого давления, чтобы остаться с первой машиной, или мысли, что мы зря тратим его время. Фактически, когда мы извинились за опоздание, он сказал, что нам не нужно извиняться. Его работа - сделать нас счастливыми. Что бы это ни стоило. И снова престиж, Шон.

В итоге мы приобрели великолепную Altima SR 2019 года выпуска. Мы не могли быть счастливее на всех уровнях. Билл Коллинз и Шон Томпсон заработали постоянных клиентов.

Спасибо ребята.

Люблю это место! Если вам нужна хорошая цена на хорошую машину, сходите к Тони Уэсли !!

Я беру в аренду Nissan Nissan в течение пяти лет, и обслуживание клиентов отличное!

Удивительные люди недавно купили подержанный Toyota Corolla Hatchback 2017 года по невероятной цене, и я не мог и мечтать о лучшей машине для моего годовалого сына. Ариэль Алисия Джонс-Трехо очень помогла в выборе лучшей машины

Обслуживание заняло месяц. С сервисным отделом тут шутка. Поскольку это были гарантийные работы, это не казалось приоритетом.

Сделал все возможное, чтобы убедиться, что мой опыт работы с их отделом обслуживания был на высшем уровне. Замечательные люди и сервис.

Ужасное обслуживание, когда через 4 дня звонков и отправки голосовой почты мой грузовик был отправлен туда из CarMax, и CarMax позвонил и оставил много сообщений, поэтому я поехал туда, и менеджер, который мы оставляли голосовые сообщения, сказал мне, что я солгал и никогда не пытался звоните, он не должен работать там ужасный сервисный центр, вы никогда не отремонтируете свою машину вовремя, это большая афера, и вы ненавидите тупого человека, который является менеджером

Большой дилерский центр. Цены казались выше, чем где-либо ...

Здесь я обычно получаю специализированные услуги дилера. Обслуживающий персонал приятный и помнит меня. Их цены не самые низкие на базовые услуги, но и не самые высокие.

Могли бы опубликовать уведомление о том, что они взимали плату за обслуживание в размере 3,99% за использование кредитной карты.

Брал свой титан 2017 года с проблемами ГУР. Я объяснил, что именно происходит. Через 3 дня я забрал его и через 15 минут езды обнаружил, что проблема не решена. Я перезвонил им, и они сказали, что техник не сказал ничего плохого. Теперь мне снова пришлось ехать, чтобы исправить это где-то еще.

Определенно лучший опыт покупки автомобиля, который у меня был. Патрик - особенно хорошо слышал тепло, и переборщил, чтобы убедиться, что мои мечты припаркованы на подъездной дорожке. Спасибо отделу продаж компании Collins Nissan.

Коллинз Ниссан привел к моему лучшему опыту покупки автомобиля. Это было полной противоположностью моего опыта с Койлом Ниссаном и одним продавцом.

Недавно я купил сертифицированный Nissan Murano в компании Collins Nissan. Это была самая легкая и самая профессиональная покупка автомобиля, которую я когда-либо испытывал.

Шон Хизелден был моим торговым представителем в Collins. Шон знающий, вежливый и непревзойденный профессионал. Торговый персонал не работает на комиссионных. Таким образом, Шон полностью представлял меня в достижении взаимовыгодного опыта покупки.

Я планирую обслуживать мой Murano в компании Collins Nissan и надеюсь, что мой опыт обслуживания будет таким же профессиональным, как и опыт покупки.

После нескольких недель попыток найти машину и посещения нескольких дилерских центров, я понял, что приехать в Коллинз Nissan должно было быть первым местом, куда я поехал. Брэд сделал мой опыт покупки машины таким безупречным. Он был очень уважительным, знающим и любезным. Ни один вопрос, который я задал, не остался без ответа. Спасибо, что нашли мне мою новую машину. Я люблю это!

У них есть большой выбор Nissan на выбор, и персонал замечательный. Пэт такой общительный и дружелюбный человек, который действительно помогает снять стресс, связанный с покупкой автомобиля, облегчая его. Они сделают все возможное, чтобы найти наиболее подходящего и помочь ответить на любые вопросы / проблемы, чтобы убедиться, что вы удовлетворены. Я никогда не сталкивался с подобным ни с одним другим дилером в городе, поэтому я настоятельно рекомендую Collins всем, кто ищет любой тип автомобиля!

Я клиент компании Collins Nissan с 2006 года. За это время я арендовал у них 4 (или более) машины. Рико был моим «автомобильным парнем» при каждой покупке, и мой опыт был таким замечательным, что я больше никуда не поеду. Они как моя семья!

Я пришел на регулировку углов установки колес, на которую я пожаловался, и отвез свой автомобиль в три разных места, два из которых были дилерскими центрами Nissan, byerly nissan на dixie и coyle nissan в Кларксвилле. ни один из них не смог бы правильно выровнять машину или решить, что по большей части рулевое колесо не выровнено так, как должно быть. вы, ребята, единственные, кто действительно выполнил работу правильно, как и должно было быть. Я очень благодарен вам всем за это.

Я был очень доволен вежливым обслуживанием всех сотрудников Collins Nissan. Персонал был проницательным и оставил меня уверенным, что мои потребности будут удовлетворены.

Замечательный персонал и очень эффективный. Они обслуживали мою машину с тех пор, как я ее купил, и каждый раз делали отличную работу. Их цены тоже очень разумные. Порекомендовал это место моему другу, который хотел, чтобы его следопыта проверили углы установки четырех колес. Он был удивлен, узнав, что стоимость в Collins Nissan была ниже, чем там. Персонал тоже очень уважительный.

Пришлось перепрограммировать ключ. 130 долларов кажутся чрезмерными для 4-минутного исправления, но я думаю, вам нужно как-то зарабатывать деньги. Не злюсь, просто говорю.

Гэри с коммерческими автомобилями был фантастическим. Внимательный, прозрачный с ценами и всегда на связи, когда у нас есть вопросы. Его высокий уровень обслуживания сделал весь опыт и определенно вернет нас в будущем.

VIP опыт! Я позвонил своему торговому представителю. Шон Томпсон и он позаботились о каждой детали моего запроса. Карисса Верле (консультант по обслуживанию) была очень дружелюбной и профессиональной, механик Джо поехал со мной, чтобы помочь выявить проблему, и во всем процессе не было никакой спешки. Я действительно чувствовал, что вся команда искренне заботилась о решении моей проблемы и обеспечении наилучшего обслуживания клиентов. Шон также позаботился о моем запросе на аренду автомобиля. В целом меня поразил уровень профессионализма всей команды. Престижность всем особенно Шону Томпсону.

Я принес свою машину на регулярное техобслуживание, и обслуживающий персонал рассказал мне о некоторых рекомендуемых работах, связанных с пробегом машины. Когда я вошел в гостиную, я полностью понял всю работу, которую нужно было сделать, и сколько это будет стоить, и мне не нужно было беспокоиться ни о чем другом. На заселение, работу и оплату ушло меньше часа. Меня всегда впечатляло обслуживание клиентов в Collins Nissan, и на этот раз не стал исключением!

Из-за прошлого опыта я боялся идти в автосалон, но мне нужна была новая машина. Когда я вошел в демонстрационный зал Collin s Nissan, меня почти сразу же встретил специалист по продажам Ариэль Джонс. Ариэль терпеливо работал со мной на протяжении всего процесса покупки; Я пишу терпеливо, потому что я не мог выбрать между Максима и Армада и дважды передумал, прежде чем решил, что хочу Армаду. Ни разу Ариэль не заставил меня принять решение. Остальная часть процесса покупки ощущалась точно так же, без спешки или ощущения, будто вас заставляют сделать что-то, чего вы не хотите делать, только для того, чтобы они могли совершить продажу.

В Nissan Collin, рассматривая все мои возможности с профессионалом по продажам, Ариэлем, менеджером по продажам, Марком и страховым агентом, Питером, я чувствовал себя полностью комфортно и все время под контролем.

Безусловно, лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был.

Мои машины починили, но парень за стойкой не проверил мою машину после того, как я позвонил. Я позвонил, он сказал, что перезвонит, но когда я приехал, он просто сидел за своим столом и говорил кому-то еще, что он им перезвонит. У него было 15 минут, чтобы проверить мою машину, и он этого не сделал, а потом они не запустились, пока я не пробыл там 20 минут. Это никогда не было бы моим первым выбором для ремонта

хорошее место для продажи автомобилей и особенно для Хорхе Батисты, продавца суперкаров, поздравляем брата

В отличие от других автомобильных дилеров, Nissan заботится о своих проблемах. Никакого торга и нервотрепки. Мой сладкий кубик только что получил вторую новую передачу. Коллинз Ниссан сдал меня в аренду и заменил трансмиссию. Нет отрицания, просто «давайте позаботимся об этом». Определенно люблю свой кубик!

Это очень дружелюбный и теплый прием. Джалион смог четко сформулировать мои ожидания и быстро переключился на положительные продажи.

Я вошел в Nissan Билла Коллинза, и меня тут же встретил Патрик. Он старался изо всех сил, чтобы я чувствовала себя комфортно, и заботился о моих интересах. Я начал с того, что хотел внедорожник, поэтому он поехал и пригнал его только для меня. Я думаю, что хочу эту машину в автосалоне Nissan Altima. Он сказал, что нет проблем. Он выгнал эту машину. Я люблю это. Я также работал с Абэ. Он был очень любезен и показал мне все, что предлагала машина. Я купил машину и не мог получить лучшего впечатления. Спасибо, Патрик и Эйб.

Я купил Titan XD, использованный в сентябре 2019 года. Я просмотрел множество магазинов и не нашел в нем ничего плохого. Я связался с Коллинз Ниссан в начале прошлой недели и начал путь к выздоровлению с Кариссой как моим лицом. В этом путешествии она только помогла. Даже когда проблема не проявилась при осмотре. Мне удалось вернуться к третьей стороне, которая изначально обнаружила проблему, получить видео и вернуть для ремонта. Карисса передала информацию (видео) нужным сторонам, и проблемы были обнаружены. Была установлена ​​связь с гарантийной компанией, заказаны детали и решены проблемы в рамках заводской гарантии. У меня была возможность написать Кариссе и узнать о статусе. Профессиональный, добрый, терпеливый и продуктивный - это именно то, что я получила от Кариссы. Она будет моим помощником для всех будущих работ с моим Титаном. Она лично вернула мне доверие к обслуживанию клиентов и дилерским центрам. Карисса, ты этого не знаешь, но я ветран, страдающий от посттравматического стрессового расстройства, и твой профессионализм и внимание к моим личным проблемам с транспортными средствами спасли меня, не говоря уже о том, какие проблемы с моим поступательным прогрессом в моем лечении. Ты готов помочь мне. Спасибо, продолжайте в том же духе, вы далеко пойдете в будущем. Еще раз спасибо за вашу услугу этому Ветрану. Бесконечно благодарен. Коллинз Ниссан, тебе лучше держаться за эту бесценную девушку.

Парень из отдела запчастей был очень грубым и вел себя так, как много делал, когда я попросил его проверить цены на запчасти, и мне это не помогло. Он сделал вид, что его заставили работать. Мы перенесем наш бизнес в другое место к другому дилеру Nissan.

Сервисная служба ужасная! Я несколько раз привозил свой автомобиль, чтобы заменить деталь, только чтобы узнать, была ли заказана или получена не та деталь.
Я также принес свой автомобиль на замену масла, и они сделали 20-точечный осмотр. Только для того, чтобы выяснить, что они не проверяли давление в шинах, как предполагалось. Так вот, интересно, что еще не проверяли ...

Привез сюда свой первый Nissan, и его встретила Крисса. Она была образцовой сотрудницей, которую ищут компании. Я сожалею только о том, что не купил его у Коллинза. Я вернусь!

пошли туда, чтобы посмотреть на лист, и они - одни из немногих дилеров, которые продают их в этой области .. у них также есть зарядные станции, которые вы можете использовать, что потрясающе!

Хорошее обслуживание, достойный кофе, ужасный прием в зоне ожидания.

Замечательный опыт. Абу был моим продавцом. Он был очень хорошо осведомлен об автомобиле и обо всем, что он мог предложить. Мы остались довольны сервисом и
оформление продажи. Это мой 4-й автомобиль, купленный в этом автосалоне.
Frodealerпокупка по этой сделке

Замена масла и ротация шин. Хороший опыт. Вход и выход примерно за 1 час.

Персонал по продажам был великолепен и много работал, чтобы удовлетворить мои финансовые потребности,

Хотел конкретную машину и я ее получил. С Шоном Х. было здорово работать.

Звонил туда дважды, очень профессиональный опыт, оба раза бесполезен и каждый раз, когда я звоню, кажется расстроенным

Очень дружелюбный! Классный поступок! Благодарность

Хорошие консультанты по обслуживанию, отвезли бы мою машину туда.

Это был абсолютно худший опыт, который у меня был с любым дилерским центром. Отсутствие связи .... невыполненные обещания, и когда я наконец получил свою машину, мне пришлось отнести ее в другой автосалон, потому что "отремонтированная" трансмиссия полностью вышла из строя и ее пришлось отбуксировать.

Я не могу заставить менеджера перезвонить мне и подам официальную жалобу как в Nissan, так и в BAR.

Коллинз Ниссиан, дом «мы не знаем, за сколько продавать XD, пока не увидим ваш кредит»! Тогда мы не будем покупать его сегодня.

Ответ: Вы все можете не соглашаться, как хотите, факты такие, как изложено.

После недели поисков машины я оказался в Collins Nissan после неудачного опыта у другого дилера Nissan. Меня приветствовал Шон Хизелден, который проявил большой интерес в помощи мне. Он сделал весь процесс безболезненным и действительно приятным. Да, я знаю, что покупка машины - это неслыханное дело, но с Шоном мне это определенно понравилось. Излишне говорить, что я всегда буду ездить в Коллинз Ниссан за моими автомобилями и буду рекомендовать мистера Хизелдена всем, кого я знаю, ищущим машину.

Купил там свою первую машину по отличным сделкам, поговорите с АРИЭЛЬ !!!! Стресс принес мне хорошие предложения

Ricco нашла для нас лучший автомобиль по самой выгодной цене. Мы продолжим возвращаться в Collins Nissan для обслуживания и покупок.

Отлично, и успевай обо всем позаботиться!
Отличный персонал! Взял на себя аренду автомобиля для меня.

Лучший опыт, который у меня был в любом представительстве. Очень профессиональный, дружелюбный, знающий и дайте мне знать, что я важен.

Такой отличный сервис! Я люблю ходить сюда и обращаться со мной так, как будто мы важны. По сравнению с другими сервисными центрами этот лучший.

Когда дело дошло до обслуживания моей машины, Ник был очень милым и быстрым.

Они действительно работали со мной, чтобы получить машину, которую я хотел, по той цене, которую я хотел.

Мне удалось отправить меня прямо для обслуживания моего Leaf ... завершил два отзыва (не понял, что мне нужно) вместе с осмотром в субботу, пока я ждал.

Пожалуйста, прекратите продвигать услуги, которые производитель НЕ РЕКОМЕНДУЕТ В РУКОВОДСТВЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ !! Каждый раз, когда я высаживаю машину, консультант по обслуживанию буквально обращается ко мне с просьбой сделать ремонт / услуги, которых НЕТ В РУКОВОДСТВЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ!

Дружелюбный Вежливый Знающий персонал и не властный ... Я могу это понять

Это было здорово, как всегда, у нас никогда не было проблем с нашим сервисом в Collins Nissan.

Довольно приятные впечатления. Это заняло немного больше времени, чем мне хотелось бы, но Серхио проделал фантастическую работу.

Не берите сюда свой автомобиль. Худшее место на свете. Я был в гостях на выпускной у племянников. В пятницу я взял свою машину, чтобы они ее посмотрели. Не говоря уже о том, что я купил машину только в среду. Парень за стойкой сказал мне, что плата не будет, потому что моя машина все еще находится на гарантии. Еще у меня есть продленная гарантия на бампер на машину. Я сказал ему, что если будет плата, пожалуйста, дайте мне знать, прежде чем делать какую-либо работу, потому что я не хочу играть. Он заверил меня, что, если им понадобится что-то сделать, требуя оплаты, они остановятся и дадут мне знать, прежде чем они начнут работать. Этого не произошло. Сотрудник сказал мне, что оба моих колеса погнуты, он также заявил, что они ничего не могут с этим поделать, потому что они не ремонтируют колеса. Он сказал, что я приготовлю ваши бумаги через секунду. Как только он пришел с моими бумагами, я думаю, он передумал, потому что теперь он заявил, что они починят мои колеса, но им придется заказывать детали, так что это будет стоить 600 долларов плюс доллар. Имейте в виду, что работа не была сделана, но каким-то образом с меня взяли 120 долларов, также я пропустил выпускной для племянников. И дежурный менеджер совершенно не помог. Вернувшись домой, я отвез машину не в 1, а в 2 магазина, один из которых был Nissan, а другой - Toyota, которые заверили меня, что мои колеса не погнуты, и что проблема в том, что автомобиль должен иметь центровку. Пожалуйста, не садитесь в это место на своем автомобиле, особенно если вы женщина. Если возможно, я бы дал 0 звезд. Эти люди лжецы, и им нельзя доверять.

Сервисная группа вовремя выполнила свою работу над Maxima и добровольно предложила то, что подходит для гарантийных работ.

У нас был большой опыт общения с Абу Мухидином в компании Collins Nissan, он нашел нас идеальным автомобилем для нашей семьи, дал нам то, что мы хотели, и сделал цену на машину такой, какой мы могли себе позволить. Я очень доволен нашим новым автомобилем и не могу сказать достаточно об уходе и обслуживании, которое нам предоставили поздно вечером, когда мы с мужем просто собирались посмотреть и заключили сделку !!
Спасибо, Абу, вы сделали покупку машины безболезненной и быстрой. Удачи вам в будущем, и мы всегда будем держать ваше имя под рукой для всех, кого мы знаем, кто хочет машину! Джилл Эдвардс

Я отнес свой 370z в автосервис после аварии с задней частью кузова, и он был у них более 2 месяцев, прежде чем они сказали, что он готов к отправке. Я наконец взял его на днях, и камера заднего вида больше не работает правильно, и есть большой кусок возле заднего правого колодца для задней шины, который отломан. Через 2 месяца и мне сказали, что 4 недели подряд машина будет готова в понедельник, я ожидал лучшей работы. Я позвоню им в пятницу после Дня Благодарения. Худшее обслуживание и кузовной ремонт, с которыми я имел дело за всю свою жизнь.

Я назначил раннюю встречу после того, как мою машину отбуксировали в сервисный центр, и обо всем позаботились в короткие сроки. Я всегда доволен работой, проделанной с моим Nissan.

Абу был отличным продавцом! Очень информативно и дружелюбно. Сделано все очень просто и эффективно

Я живу в Маунт-Вашингтон и покупал в Интернете в NissanUSA Nissan Altima 2020 года выпуска. Мне позвонил Патрик Уильямс и предложил помочь мне в исследовании. Я никогда не встречал никого подобного ему. Он любит свою работу и относится к вам как к семье. Я решил навестить Коллинза Ниссана со своей семьей, и он поприветствовал всех нас теплыми объятиями и попросил Дэнни Переса показать нам Altima, которую он остановил для нас. Хотя Дэнни был новичком, он был очень хорошо обучен и хорошо разбирался в Altima. Сам ездит! Мы так впечатлены Патриком, Дэнни и всей командой Collins. Мы всегда будем рекомендовать их всей нашей семье и друзьям. Спасибо команде Коллинза.

Они могут сделать нужную мне работу, но они довольно дорогие, как и все представительства.

Если вы ищете людей, которые хорошо к вам относятся и стараются изо всех сил помочь, попросите Мэтта или Джейкоба. Эти ребята делают все возможное, чтобы заботиться о своих клиентах.

Я взял свой 370Z сюда, пока был на гарантии. Магазин кажется чистым и организованным. В целом персонал не очень дружелюбный. Что касается обслуживания моего автомобиля там, они, похоже, на самом деле не следуют заводскому руководству по обслуживанию Nissan с такими вещами, как затяжка болтов до требуемых спецификаций; Все это время рекламируют обученных на заводе технических специалистов. Техник не закрутил пробку маслосливного отверстия, которая потом протекла. Тогда менеджер по обслуживанию сказал, что «никто не затягивает болты слива масла и фильтры». Единственный способ купить у них - это купить машину по разумной цене. Я поехал в Чикаго, чтобы купить свой нынешний Nissan, потому что продавец сказал, что цена невозможна даже при трансфере.

Все прекрасно. Услуга была оказана быстро, даже без предварительной записи.
Отличная работа!

После 12-дневной поездки из Хьюстона, штат Техас, мы с женой возвращались домой. Примерно в 10 милях от Луисвилля наш кондиционер перестал дуть холодом, и на улице было очень жарко. У нас еще оставалось более 500 миль до следующего пункта назначения, и мы понятия не имели, что не так с кондиционером. Было 4:30 вечера, и мы были в нескольких днях от чего-то знакомого. Мы посмотрели в ближайший дилерский центр Nissan, чтобы узнать, видят ли они, что не так с нашим кондиционером, и наткнулись на Collins Nissan. Они сказали, что не могут гарантировать, что смогут добраться до нас, потому что время было близко к закрытию, а мы все еще были в 30 минутах езды. Наконец мы прибыли к закрытию и надеялись на лучшее. Они разрешили нам пригнать машину и задержались допоздна, чтобы проверить, в чем проблема. В то время как там нас приветствовали несколько сотрудников от торговых партнеров (не пытались нам что-то продать, просто наблюдая, как у нас дела) до специалистов по обслуживанию и многого другого.

Наконец, через час менеджер по обслуживанию сообщил нам, что наша муфта компрессора кондиционера была поджарена и что он не может заказать деталь до следующего дня из-за того, что это было поздно. Он взял с нас половину обычной платы за диагностику из-за нашей ситуации и очень сожалел о том, что не может сделать больше.

Мало ли он знал, тот факт, что он сделал все возможное, чтобы превзойти то, что мы даже думали, что он сделает, было больше, чем мы могли ожидать. К счастью, мы смогли найти дилерский центр в нашем следующем месте, у которого была деталь в наличии, и мы согласились соответствовать предложению Коллина, когда они предложили цену на 400 долларов больше.

Мы были очень благодарны за их исключительное обслуживание клиентов и порекомендовали бы этот дилерский центр всем в районе Луисвилля (или проходящему мимо).

Спасибо за вашу доброту,

-Хьюстонские путешественники в беде-