Condado Plaza Hilton Обзор

Говорят, это четырехзвездочный курорт, но это не так. Персонал хороший, но когда ваши лифты показывают неправильное направление, это заставляет задуматься, что там с этим местом.

Мы прекрасно провели время в Пуэрто-Рико, нам понравилось наше пребывание в отеле.

Слишком далеко от всех действий. Хороший пляж и территория, но рекомендую останавливаться в старом Сан-Хуане, кондо или Исла-Верде.

Они все еще ремонтируют отель, но расположение фантастическое, а из бассейнов открывается великолепный вид на океан. Со стороны лагуны есть небольшой пляж с чистой водой; Сюда нельзя заходить в океан, это каменистый берег с мощными волнами. Вы будете скромной прогулкой к океанскому пляжу к востоку отсюда, минуя множество хороших ресторанов по пути.

Отличное расположение, чтобы дойти пешком до многих магазинов, включая еду

Отличный бар у бассейна в одном из бассейнов. Прямо на пляже тоже

Хороший отель !!! Я не был в номере, но я пришел в гости

Это была наша вторая поездка в PR, и это очень хороший отель. Хорошо расположен, красивая вода и много развлечений.

Этот отель был чистым, удобным и в нескольких минутах ходьбы от отличных ресторанов и магазинов.

Служба поддержки ни в чем не поможет. Когда вы звоните, чтобы изменить бронирование, они вас побегут

Пляж имеет запах стонга и является общедоступным. Помимо гостей, им пользуются и другие люди. Кроме того, персонал был не таким дружелюбным, как следовало бы.

Фантастика! Прекрасный отель с отличным персоналом!

Прекрасный вид, вежливый персонал с отличной едой, ведение домашнего хозяйства и множество мероприятий / экскурсионных программ для посетителей / туристов. Я обязательно приеду сюда снова и рекомендую!

Действительно хороший отель. Персонал приятный, номера чистые, прямо на берегу океана. Бассейн и бар у пляжа оживляются.

Мы были здесь до и после урагана, и место очень хорошее, и персонал выше номинала. Кондиционер в номере громкий, и новый Интернет Hilton воняет, если вы закроете свой телефон или iPad, вам придется каждый раз подключаться заново. Итак, мы закончили тем, что использовали данные нашего сотового плана, когда думали, что большую часть времени находимся в сети Wi-Fi.

Любовь, любовь, любовь Пуэрто-Рико !!! Отель был действительно хорош. Персонал был превосходным .....

Во-первых, я должен сказать, что у этого отеля более 5 звезд, в нем отличные сотрудники, 2 бассейна, пляж и джакузи, пейзажи просто райские, в которые я ходил последние пару лет, прошлый год был близок из-за Марии, но я знаю, что они сделали даже лучше меняет. Рядом все местные рестораны, магазины Walgreen и Starbucks, а также автобус, который всего за 75 центов доставит вас в старый Сан-Хуан. Спасибо, я с нетерпением жду следующего визита. Это фото перед Марией, новые фото после мая 2019

Второстепенная гостиница с низким уровнем обслуживания. Мне очень понравился Пуэрто-Рико, но этот отель был немного выше Holiday Inn. Если бы не вид из вестибюля, я бы оценил его на 1 звезду.

Я не останавливался там, но мы воспользовались их услугами консьержа, чтобы найти машину напрокат в последнюю минуту, и они предоставили отличный сервис.

Прекрасные виды, отличный сервис. Большие усилия по восстановлению !!

Нам действительно нравится наше пребывание. Регистрация прошла тщательно ... Номер красивый, и вид с седьмого этажа потрясающий!

Если бы его не обрушили несколько ураганов, я бы дал ему 5 звезд, но за то, что произошло, и за их расположение до пляжа и за то, что они предлагают, оно того стоит.

Большое значение для этого отеля. Отличный бассейн и другие территории. Рядом со всеми центрами города и в нескольких минутах езды на такси до всего, что вам нужно увидеть в этом районе.

Персонал дружелюбный и радушный. Хорошие розетки не слишком хорошие. Круглосуточное заведение, привлекающее внимание мировой аудитории. Не имеет блеска, достойного своего имени. В целом впечатления от отеля остались очень довольны.

Недавно отремонтированный и недавно открывшийся. УРА!

Красиво отреставрированный, стильный декор, очень приветливый персонал.

Услуги консьержа не очень хорошие, двери гостиничных номеров закрываются слишком громко, парковка слишком дорогая.

Потрепанный Марией, устаревшей мебелью и предметами искусства, в этом разрушенном приморском дворце все еще слышны отголоски его славного прошлого. Есть несколько пустующих барных и кухонных зон, свидетельство того, что когда-то было оживленным центром столовой и отдыха. В настоящее время открыто только одно место для обеда в башне с видом на океан. Они соединили два здания по обе стороны от Эшфорда переходом - в том, что южнее, есть круглосуточный Denny's. Также в отеле есть бассейн, гидромассажная ванна и тренажерный зал, которые используются недостаточно. Дом на северной стороне находится рядом с общественным пляжем. В нем есть детский бассейн, обычный бассейн, бассейн с соленой водой и гидромассажная ванна. Не ожидайте первоклассного шикарного отеля Hilton. Ожидайте очень хороший отель и наслаждайтесь тем, что он может предложить.

Превосходный отель в Пуэрто-Рико с множеством супер привлекательных качеств.

Я останавливался здесь один раз в 2009 году и снова на этой неделе. Отель чистый, персонал дружелюбный и услужливый, из окон открывается прекрасный вид. Еда и напитки могут быть дорогими, но этого и следовало ожидать, поэтому мы пошли в H&R по дороге за ромом. В общем, я рекомендую этот отель всем, кто живет в этом районе.

Хорошее место, но очередь в вестибюле длится вечность, и вы попадаете туда чаще, чем хотите. Ключи от номеров перестают работать в наш последний день, и нам нужно провести еще 20 минут в очереди

Стойка регистрации отличная, Denny's с полным баром находится в вестибюле, который всегда открыт. Тренажерный зал полностью оборудован, также есть сауна и джакузи. В пешей доступности множество ресторанов.

Скоро состоится премьера повторного открытия Моники Пуч и команды Fed Cup. Христианский международный теннис.

С чего мне начать? С самого начала дела пошли под откос. Мы приехали сюда на моей арендованной машине, и их парковка была заполнена. Нас повели к противоположному зданию, чтобы припарковаться, но парковка там была кошмаром. Пройдя несколько кругов, наконец, кто-то покинул парковку, и я занял их место для парковки. Регистрация - на это длинная очередь. Наконец моя очередь, и нам дали номер, который даже не был чистым. В ванной была вода на полу, простыня была грязной и покрытой волосами. Я попытался позвонить на ресепшен, чтобы сообщить им о статусе комнаты, чтобы выяснить, что буду делать дальше, но телефон в комнате не работал! Я позвонил со своего мобильного телефона, и, наконец, когда я дозвонился до человека, меня снова попросили пойти к секретарю, чтобы решить эту проблему! Мы оттащили наши сумки назад и, немного подождав, наконец-то получили комнату, достаточно приличную, чтобы остановиться. Раковина в новой комнате была покрыта пятнами, но мы просто решили использовать ее, потому что у нас уже был долгий день, и мы были не в форме, чтобы переехать в другую комнату. На следующее утро лифт сломался, и нам пришлось подниматься и спускаться с 8 этажей по лестнице до конца дня. И когда нам пришлось вытащить машину, автомат не принял парковочный талон и сказал, что срок действия билета истек. Мы должны были сигналить, пока какой-то охранник не спустился и не выпустил нас. Мы останавливались там на 4 ночи, и по мере того, как наше пребывание прогрессировало, опыт становился все хуже. В целом впечатления были далеко от 4-звездочного опыта или опыта Hilton, который вы получили бы в другом месте.

1. Пол в ванной был липким и старым.
2. Ковер в номере выглядел грязным.
3. Ванная не была убрана хорошо.
4. Парковка и выезд из машины - это боль, несмотря на то, что взимается 20 долларов в день.
5. Лифты не работают на целый день.
6. Бассейн с горячей водой был совсем не горячим.
7. В вестибюле затхлый запах.

Вид снаружи отеля просто фантастический, а бассейны открыты круглосуточно и без выходных. Но управление отелем настолько плохое, что нельзя наслаждаться его прелестями, так как много времени тратится на решение проблем. Я бы не рекомендовал это, и вам лучше остановиться в других хороших отелях на той же улице.

На пляже, отличное расположение, множество магазинов, баров и ресторанов

Хорошее расположение. Пешком до лагуны Кондадо. Клиза в Старый Сан-Хуан.

Ужасный опыт! Останавливался там неделю 22 марта 2013 года. Все время имел дело с негерметичным блоком кондиционирования воздуха, обслуживающий персонал каждый день находился в моей комнате, пытаясь это исправить, но так и не смог. Мне даже сказали, что это новый агрегат. Никто никогда не предлагал мне другую комнату. Консьерж был совершенно бесполезен. Обслуживание клиентов было очень плохим.

Очень красивый номер, отличный вид, отличный сервис

Помимо того, что у меня были проблемы с подключением к Wi-Fi, мне понравилось мое пребывание. Отель был красивым, чистым и именно таким, как я ожидал, и подготовил для очень приятного дня рождения. Я не зарезервировал эту поездку как участник Hilton, так как нашел более выгодное предложение в другом месте, но почувствовал, что получил такое же отношение.

Замечательная территория. Отличная ванная, но кровати стоят на полу и не удобны. Место, где можно поесть, на втором этаже по завышенной цене и не очень хорошее. Сервис был очень дружелюбным

Отличные номера. Отличный сервис. Они говорят по-английски. Я повторный гость.

Все еще не на 100% после урагана Мария, но тем не менее отличный сервис и удобства.

В лучшем случае хорошо. Один из не очень впечатляющих отелей Hilton.

Мы с друзьями забронировали это место, потому что мы заключили сделку, и мы немного нервничали после того, как прочитали отзывы Yelp, но эти отзывы должны быть неправильными. Нам очень понравилось это место! это в ОТЛИЧНОМ месте прямо на берегу океана, и наш номер был очень просторным (особенно ванная комната) и имел вид на океан. Бассейны отличные, есть даже водная горка, джакузи и бар у кромки бассейна. Персонал был очень дружелюбным, и гости могут отдохнуть в гамаках на берегу океана. Есть также небольшой пляж на берегу океана для вашего удовольствия. Очень рекомендую это место!

Хороший бассейн, но номер в отеле был не очень хорошим. На фотографиях это выглядит намного лучше, чем было. Каждое утро мы просыпались липкими и влажными. Однажды вечером у меня на столе лежал листок бумаги, а на следующее утро он промок. Просто у него не было хорошего запаха. Они сказали, что будут делать обслуживание номеров через день, но нам приходилось спрашивать каждый раз, когда нам нужны были новые полотенца ... или обслуживание номеров. В какой-то момент это был, вероятно, хороший отель, но после урагана они так и не оправились от него. В ресторанах тоже завышены цены ... и они не такие уж хорошие и чистые.

Полы в комнатах выложены плиткой, что дает довольно высокие эхосигналы. Вестибюль довольно эклектично одет, но тем не менее классный. обслуживание хорошее, большая часть обслуживающего персонала хорошо говорила по-английски. все были дружелюбны и полезны. Точная цена на напитки была в среднем 14 долларов за коктейль.

Отличное обслуживание гостей. Сотрудники отеля очень милые. В отеле есть хорошие удобства и очень чистый.

Мы остановились в президентском номере. Это было потрясающе. Но из-за covid они не убирали комнату регулярно из соображений безопасности.

Отличная цена пакета для Пуэрто-Рико. Рядом со всеми туристическими достопримечательностями, есть быстрая парковка. Номер был просторным, с балконом. Единственная критика заключается в том, что странно, что сейф / холодильник / шкаф находятся в одной комнате с душем, туалетом и раковиной. Но кроме этого, отличное место.

Хорошее место, планирую остановиться здесь снова, когда вернусь.

Отель, должно быть, когда-то был хорошим, и не так давно. Содержание и качество обслуживания указывают на плохое или явно некомпетентное руководство. За очень редкими исключениями персонал полностью не отвечает. Я забронировал и заплатил пакет за люкс с 3 спальнями, и по прибытии в ящиках комода главной спальни был пепел и связанные с ним потраченные косяки, из люкса открывается панорамный вид на пляж и океан, который был бы великолепен, если бы окна были нет грязи внутри и снаружи, они выглядят так, как будто их не убирали в течение 5 лет снаружи, а внутри были отпечатки пальцев, связанные с детским питанием, эти же отпечатки были повсюду на украшениях и шкафах люксов.

Ни один из трех телевизоров в номере не мог получить какие-либо функции, связанные с кабелем, которые рекламировались бы, как день борова каждый раз, когда телевизор включали. Стиральная машина, которая казалась совершенно новой, была сломана без отжима.

В квартире была кофемашина Nespresso, однако отель не предоставил устройства для приготовления кофе, которые можно получить только по почте (устройство было бесполезным).

Посудомоечная машина сработала, к счастью, так как в ней осталась полная грязная посуда, которую я мог смыть для хорошей компании Hilton.

Этот опыт объединил воедино реакцию персонала и руководства на сообщение об этих проблемах. Буквально запрос за запросом на решение проблемы остались без ответа.

Я являюсь участником Hilton Honors, и мне нравится этот бренд, однако этот отель находится в ненадлежащем управлении, и сотрудники являются послами этого бесхозяйственного управления.

Останавливались в этом отеле на короткий отпуск. За несколько месяцев до разрушительного урагана. Я не уверен, каково это сейчас, но когда я был там, отель был превосходным. Он находится прямо на пляже, ресторан в отеле был отличным. Номер был отличным, и обслуживание было отличным. Я хотел бы вернуться к PR и поддержать выздоровление там. Это уникально красивое место.

Хорошие бассейны и выход на пляж. Влажные комнаты, но это же пиар!

Хорошее обслуживание, сейчас идет ремонт, красивый пляж всего в нескольких шагах

невероятный сервис, отличное питание и удобства! кровати и подушки супер удобные

Хорошая уборка в отеле должна осуществляться ежедневно, должны быть камеры наблюдения и побуждать клиентов уважать тишину и ненужные эуидо на рассвете, многие молодые люди находятся на 3-м этаже с 6 по 9 июня, но в остальном я рекомендую это

Мне нравится его расположение, и я всегда останусь в нем в будущем. Рядом с аэропортом, популярными торговыми центрами, Walmart, старым SJ и крупными автомагистралями. Профессиональный персонал, завтрак включен, чистая и спокойная вода на пляже и множество бассейнов.

Этот отель просто потрясающий.

У них есть парковка в гараже, однако парковка в этом отеле платная.

Они берут приличную сумму в день за парковку, что мне не очень нравится.

номер был довольно хорошим, а ванная была очень впечатляющей. Мне показалось, что номера очень хорошо оформлены и построены.

Здесь есть удивительный бассейн и захватывающий вид на океан.

У них есть ресторан, где подают завтрак, из которого также открывается потрясающий вид на океан. совершенно потрясающе.

У них странная планировка: отель состоит из 2 зданий, и у них есть мост, который их соединяет, или вы можете перейти улицу, чтобы добраться до другого здания.

На мой взгляд, одним из лучших удобств было то, что казалось, что во всех номерах есть балконы. Я был так влюблен в свой балкон.

Абсолютно мечтательное место, красивый вестибюль и очень внимательный персонал, единственная причина, по которой я даю оценку в звездах за не бесплатную парковку, которая может раздражать. Я категорически против платной парковки в отелях.

в целом, помимо парковки, это место мечты

Некоторые предметы были хорошими, другие - нет. Обслуживание было не очень хорошим, только один человек сидел за 12 столиками. В целом, слишком дорого для впечатлений. Лучшая часть была лимоном на основе напитка после ужина, который они дали нам.

Удобное расположение и прекрасный вид. Душ не работал должным образом, а дверь в него была наклонной, поэтому вода просачивалась повсюду в ванной. В остальном номер был очень хорошим. В отеле было тихо, но было здорово, что у бассейна или джакузи не было конкурентов. Пляж мне тоже понравился. Персонал был любезным и дружелюбным.

Очень гостеприимная атмосфера и персонал. В нем есть красивое лобби и различные места для общения.

Гостеприимство и элегантные рестораны для семейного отдыха.