Cooper MINI Norwich Обзор

Отличное, услужливое обслуживание от начала до конца. Сейчас я очень счастливый обладатель Mini Countryman. Спасибо Cooper MINI Norwich.

Мы договорились о встрече с Софи Тюдор, с которой никогда раньше не встречались, на мероприятие 70-х в Cooper Norwich. Мы нашли Софи милым и дружелюбным человеком, который успокоил нас и спросил, что мы ищем. Мы объяснили, что хотим обновить нашу машину. Софи задавала моей жене правильные вопросы о том, что ей нравится в машине. За короткое время Софи нашла подходящую машину для моей жены. Этим она очень довольна. Благодарю вас

Отличный сервис от начала до конца. Очень доволен обслуживанием и купленным автомобилем.

От начала до конца покупки моей машины это было удовольствием. Ли был более чем полезен во время нашего первого визита, и его ничто не беспокоило. Он не чувствовал себя «нормальным» напористым продавцом. Персонал на стойке регистрации и другие продавцы, которых мы встретили, были очень и очень дружелюбны, особенно в эти трудные времена. На протяжении всего времени Ли всегда отвечал на письма или по телефону. День сбора был просто волшебным. Это было особенное время. Я никогда не забуду сюрприз между Ли и моим мужем. Я так рада, что King's Lynn Listers закрылась, иначе я бы никогда не приехала в Норвич и не встретила таких прекрасных людей. Приобрести машину у них было одно удовольствие.

Cooper Mini были очень любопытны и любезны во время моего недавнего визита на стойку регистрации.

Абсолютно фантастический сервис, спасибо за все Mini!

Очень впечатлен знающим, вежливым и дружелюбным персоналом. Спасибо, что сделали мою покупку приятным опытом ...

В очевидно замечательные времена у обслуживающей команды была хорошо организованная система, в которой я чувствовал себя в безопасности. Четкое время повторного отключения связи и прогресс в обслуживании. Чистая и гигиеничная ссудная машина. Довольный покупатель.

Я только что прошел обслуживание своего Mini Cooper, машина у меня была всего два года, я очень
Доволен автомобилем, на нем легко водить, и я так рад, что выбрал мини, мне он нравится, и у меня обязательно будет
Еще один.
Когда я позвонил, все мне очень помогли.
Спасибо
Энн

Пришел на службу. Команда была их обычными полезными и эффективными личностями. Отличный продукт, отличный сервис - что еще я могу сказать.

Ли Краске очень помог нам с нашей недавней покупкой Mini Clubman Cooper Classic.

Сегодня провел ТО с Эдвардом Джонсом. Процесс прошел быстро, легко и намного дешевле, чем ожидалось! Пока я ждал, мне дали кофе, и вся команда была прекрасна.

Было проведено ТО. Проблем нет. Автомобиль красиво обслуживается.

Мой визит в Купер Норвич всегда был радушным. Важны мелочи, окружающая среда, а не напористые продавцы.
Мне очень понравилось, что когда я забрал свою машину, они удивили меня, представив мою новую машину в боковом выставочном зале.
Очень хорошо продумано.

Отличный сервис от персонала !!

Я недавно купил Mini Countryman, и он мне очень нравится. Макс, который был моим менеджером по продажам, был очень любезным и поддерживал меня и отвечал на все мои вопросы с уверенностью. Я всем очень рекомендую Cooper Norwich и очень доволен своей машиной. Еще раз спасибо :)

Великолепно, не могу хвалить их достаточно, мы купили подержанный автомобиль, и обслуживание было на высшем уровне до каждой детали, включая текущую поддержку. Спасибо

Получено действительно фантастическое и профессиональное обслуживание. С самого начала моего первоначального запроса и на протяжении всего процесса, который закончился сегодня мной, до поездки по моей красивой парковой полосе Mini Countryman. Большое спасибо Джону за всю вашу помощь в превращении всего этого в такой замечательный опыт. 100% очень рекомендую Mini в Норвиче

Фантастический сервис от начала до конца !!!
Я не говорю это легкомысленно, Ли Краск был, безусловно, самым полезным продавцом, которого я когда-либо встречал. (Я менеджер отдела продаж)
Ли помог мне найти мою новую машину, присылал текстовые сообщения о вариантах и ​​действительно делал все возможное во всех аспектах.
По прибытии (Ли был в отпуске) Карл добил, и снова был фантастическим, полон энтузиазма и знаний.
на протяжении всего процесса мне казалось, что я имею дело с товарищами, а не с продавцами !!! ВЫСШЕЕ КАЧЕСТВО! очень рекомендую

Удивительно, безупречный сервис, действительно замечательный опыт, спасибо

Первоклассное обслуживание, как всегда, от Cooper MINI - спасибо за вашу помощь!

Великолепный сервис от Глена Макмиллана сделал покупку моей машины удовольствием.

Наш продавец Том Бакстер из Норвича был великолепен. Он взял список моих требований из мини и сделал идеальный выбор. Он был очень приятным, уверенным в себе и знающим, и весь процесс от начала до конца прошел гладко и комфортно. Обязательно вернусь в гости к Тому Бакстеру, когда моей дочери понадобится мини. Спасибо, Том и Куперс.

Соблюдаются хорошо организованные меры безопасности ....
Как всегда, надежное обслуживание ... очень дружелюбный и знающий персонал.
ТО и сервис с хорошей связью по телефону

теплый прием / отсутствие давления хорошая торговля в цене на наши автомобили

Я покупал автомобили много лет и имел дело со многими автосалонами. Я понимаю, что в эти беспрецедентные времена уровень обслуживания может быть снижен. Том Бакстер был великолепен и терпелив. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую Tom and Norwich MINI!

Только что привез жене на Рождество новую машину, даже не зная.

Только что купил MIni Clubman у Cooper Norwich, и это было очень приятное впечатление - особая благодарность Ли и Скотту, которые были внимательны и информативны. Спасибо.

Если у вас есть подвижная машина, сформируйте их. Они понятия не имеют. Очень бедный .

Глен Макмиллан - один из лучших торговых представителей, с которыми я когда-либо сталкивался, и я покупал для личного пользования и автопарка с 1958 года. Я мог бы купить с большой скидкой через Forces Cars Direct и BMW Park Lane, но обнаружил, что последнее было мусор. Единственным моим неудачным опытом в Cooper Norwich был гараж, который подключил мои фары дальнего света через фары, а НЕ отдельный выключатель и не смог установить видеорегистратор. Мой собственный местный гараж исправляет свою работу и устанавливает видеорегистратор.

Недавно купил новый Mini от Cooper Norwich. Лучше не о чем позаботились - очень эффективно, совсем не напористо, просто искренне заинтересованные в том, чтобы посадить нас в машину, которую мы хотели. Если вас интересует новый Mini, вы не только порекомендуете Cooper Mini в Норвиче, но и поищете Скотта Джоя в отделе продаж - очень хорошего парня, невероятно полезного и эффективного.

Cooper Norwich - действительно простая компания, с которой нужно работать от начала до конца.
Мне было очень трудно найти машину, и я купил подержанный Mini Cooper. Я имел дело с Гленом и Эллисом, которые профессиональны, хорошо разбираются в своих машинах и вежливы. Нет давления продаж, что освежает. На самом деле все это довольно "по-взрослому" и дружелюбно, что мне нравится.
Я в восторге от купленного автомобиля, который будет использоваться почти исключительно для дальних путешествий. Он был подготовлен в гараже и обслуживающим персоналом на высоком уровне, а 12-месячная гарантия Mini вселяет в меня уверенность в этом автомобиле.

Ли Си очень помогал в процессе и терпеливо отвечал на мои вопросы.

Мы испытали превосходное обслуживание всей мини-команды, которое мы находили во время каждого визита.

Как всегда, безупречный сервис - это мой третий Mini от Cooper Norwich, и они всегда заботятся о том, чтобы мои впечатления всегда были отличными. Спасибо!

Никогда не было проблемой каждый раз, когда я был там, и Ли никогда не может сделать для меня достаточно, пока я покупал свой мини

Отличный сервис и очень полезные советы от проктора обрыва.

Я искренне рекомендую Mini Norwich. Я недавно купил подержанный Mini Countryman, и обслуживание было отличным от начала до конца. Все, с кем я имел дело, были очень полезны - спасибо, Оливия и Эллис. На телефонные звонки отвечали немедленно, на электронные письма отвечали быстро и восхитительно персонал. Учитывая, что я живу более чем в 170 км от меня, покупка моей прекрасной машины прошла гладко и без стресса, а доставка машины к моей двери была настоящим бонусом.
Спасибо

Поехал за моей новой машиной, все были полезны, но машину не получили из-за проблем с телефонным разговором по поводу документов. Также нельзя было припарковаться у мини-гостиницы из-за большого количества автомобилей BWW, ожидающих отзыва.

Я чувствовал себя желанным гостем как уважаемый клиент. Сервис и ТО проводились очень быстро.

Мы искали мини в течение нескольких недель и посетили бесчисленное количество мини-дилеров, и в целом мы получили приемлемый уровень обслуживания клиентов. Так было до тех пор, пока мы не посетили BMW Mini Norwich, который четко понимает идеал обслуживания клиентов. Мы имели удовольствие познакомиться с Оливией, которая, я могу только сказать, является отличным послом BMW Mini. Оливия очень помогла нам во всех отношениях и предоставила прекрасные знания об автомобилях, которые позволили нам принять окончательное решение о покупке Mini Cooper D. Любой, кто посещает BMW Mini в Норвиче, должен спросить Оливию, вы не будете разочарованы.

Всегда был доволен каждой услугой, ТО или запросом. Команда Mini Cooper Norwich очень дружелюбная и прекрасная.

Приветливый, знающий и вежливый персонал. Машину обслужили. Автомобиль вежливости означал, что мы могли пойти по магазинам и пообедать с друзьями. Спасибо.

Наш торговый представитель Макс Брандиш в вашем выставочном зале в Норвич всегда был дружелюбным, услужливым и эффективным. Он нашел время, чтобы все ясно объяснить, и был приятным молодым человеком. С тех пор он связался с ним по телефону, чтобы проверить, все ли в порядке, и это так, и сказал, что мы можем связаться с ним в любое время, если нам понадобится.

Мы рекомендовали его нашим друзьям.

Я не могу выразить свою благодарность Джеймсу за то, что я не получил мега-счет за ремонт моего Mini. Он был таким самоуверенным и задумчивым. Я супер супер счастлива :))

Персонал был прекрасным, профессиональным, дружелюбным и очень услужливым. Было приятно иметь с вами дело!

При бронировании спросили об использовании ссуды Mini auto в качестве жены, подумываю о смене .. сказали, что не знаю, какие машины у них в день

Бросил машину .. сказал слишком рано для обслуживания на TLC .. не могу сделать до мая .. при сборе машины оказалось, что не может быть сделано обслуживание было сделано только когда я спросил о замененных частях.

Получил машину домой ... обнаружил, что на окнах задней части кузова свисают кусочки уплотнения ... похоже, слишком близко к окнам использовалась мойка высокого давления для служебной мойки .. также состояние служебной мойки - мусор ..

Несмотря на весь свой плохой опыт ... никогда бы и не подумал за миллион лет, что обслуживание от так называемого премиального бренда может быть настолько плохим ... У меня есть Volkswagen, и стандарт обслуживания клиентов находится на другом уровне по сравнению с нашим опытом работы с BMW Mini

Служба по электронной почте, касающаяся повреждений, включая изображения ... 2 дня спустя все еще нет ответа ... поговорила с другом учителем, который сказал мне, что у нее также была такая же проблема

Я получил очень хорошее обслуживание от Cooper MINI, когда моя машина проходила сервисное обслуживание в прошлом году и ТО в этом году. Большое спасибо команде!

Недавно забрал себе Новую 20 пластину Mini Cooper S
Директор по продажам Глен Мак Миллан отлично справился с задачей от покупки до доставки.

Единственный негативный комментарий, который у меня есть, что мы забрали машину в воскресенье, 1 марта, в первый день New 20 Plate. В выставочном зале не было ни администратора, ни обслуживающего персонала. Я подумал, что немного больше энтузиазма по поводу пластинки New 20 сделало бы этот день лучше.

С наилучшими пожеланиями .... Стив П.

За последние 6 лет я купил три новых машины у Ноэля в Cooper MINI Norwich. Каждый раз Ноэль оказывал безупречное обслуживание клиентов, поэтому я всегда прошу с ним разобраться, и, к счастью, он каждый раз был рядом, чтобы помочь мне! Я обнаружил, что Ноэль дружелюбен, абсолютно честен и искренен, и всегда делал все возможное, чтобы предложить мне лучшее, на что он способен. Честно говоря, обслуживание клиентов, полученное Ноэлем, в настоящее время является большой редкостью, и отчасти поэтому я остаюсь верным MINI.

Мой автомобиль был забран по моему адресу в тот же день для проведения ТО, поскольку всегда отличное обслуживание, меня постоянно держали в курсе состояния моего автомобиля, и он был доставлен мне вовремя.

Отличная команда по работе с клиентами! НО Майкл Молдинг и Джонни Ридж были выдающимися!
Я не водил много лет, поэтому наш новый Mini был разработан для меня. Ребята потратили много времени, рассказывая мне обо всем.
Наш новый Mini Cooper Countryman фантастический, как и Mini Cooper Norwich!

Различный опыт работы с условиями Covid 19.
Было очень странно не пить чашку чая в ожидании оценки и оценки.
Дорожный шум очень громкий, когда вы смотрите на машины со стороны, и иногда трудно услышать, что говорят!
В целом дружелюбный и не напористый опыт.

Очень вежливый персонал. Меня заставили чувствовать себя желанным гостем и хорошо заботились.

Отличный сервис без особых проблем решил все мои идеи и воплотил их в машину за меня. Определенно рекомендую

Внимательный персонал, все объяснил. Оперативно поддерживали связь по телефону.

Разбив, мы привезли нового мини-клуба в зеленом с черной крышей

Выполнено ежегодное обслуживание масла. Проблема с дворниками решилась заменой дворников по гарантии. Машину помыли. Насколько я могу судить, обслуживание было выполнено качественно и к моему полному удовлетворению. Сервисный агент / консультант был вежливым, дружелюбным и услужливым.

С Гленом было отлично работать. Мы с мужем думали, что он был профессионалом, но дружелюбен, и сгладил весь процесс, от тест-драйва до оформления документов. Нам особенно понравилось короткое видео с автомобилем после нашего первого просмотра.

Процесс покупки был средним из-за того, что интересующий нас автомобиль был в очень плохом косметическом состоянии. Честно говоря, цена была хорошей, но слишком большой ущерб, чтобы быть на главной площадке дилера, плюс нежелание ремонтировать. Однако дилер нашел другую машину получше внутри группы.
Автомобиль, который мы купили, стучал при запуске, и я знал, что это связано либо с выхлопом, либо с опорой двигателя. Его приходили дважды, один раз на гарантийный ремонт, а потом на сервис. Неисправность не устранена. Затем я отнес его в уважаемый гараж, Автотест, Норвич, для ТО и спросил, нормальный ли шум. Этого не произошло, но в течение 10 минут была обнаружена неисправность нижней опоры двигателя.
Автомобиль был возвращен в Coopers, все еще на гарантии. Я точно сказал им, в чем проблема. Через 2 часа позвонили по телефону и сказали, что техник не нашел неисправности! Почему, если это явный механический удар? Меня снова спрашивают, что я думал об этом, и присылаю фотографии / видео. Неисправность в итоге была устранена, но этот опыт не внушает мне никакой уверенности. Оставьте служебную сторону Cooper Mini в покое. Вместо этого перейдите к хорошему независимому, например, автотесту.

Очень разочарован визитом в Mini на выходных. Продавец показал мне машину через окно, не предлагая отпереть ее (мы были на улице, и я специально просил показать эту модель и ее интерьер). С таким же успехом можно было бы заглянуть в чье-то окно на автостоянке Tesco! Затем я попросил литературу и информацию о ценах, и он проводил меня обратно в выставочный зал, но так и не вернулся, я видел, как он небрежно болтает с коллегой наверху через стеклянные окна! Очень расстраивает, так как это машина, которую я хочу, но сейчас отправлюсь в другой мини-автосалон, если решу продолжить покупку.

Приехал посмотреть, а потом перейду к приобретению ранее обменянной детали MX-5. Мы позвонили в начале дня, так как ехали далеко, и прибыли примерно за час до закрытия. По прибытии нас встретила Оливия, продавец, с которой мы говорили. Она очень помогла нам на протяжении всего процесса: от отправки нам видео машины до того, как мы решили отправиться в поездку, до доставки машины мне домой и после нее. Нас не торопили, и я смог полностью осмотреть машину и провести тест-драйв, она была более чем рада обсудить с нами варианты после закрытия. Она сделала все возможное, чтобы обеспечить нам лучший сервис. Она очень хорошо реагировала на электронные письма даже после того, как машина была доставлена ​​и процесс был завершен с ее стороны. В целом она оставила мой опыт положительным и позаботилась о том, чтобы процесс прошел гладко.

действительно хорошее обслуживание, мы чувствовали себя очень желанными гостями, и в итоге у нас была хорошая сделка, спасибо Майклу и Ноэлю

Удивительный! Все были очень добры и милы.
Теперь я езжу в собственном Mini благодаря Оливии, которая помогла мне разобрать мою новую машину.

Действительно отличный сервис от всех в Cooper Mini, особенно от Ли и Карла. Приятная атмосфера и никаких напористых продавцов.
Действительно счастлив, что купил у них свою машину, с радостью куплю у них снова.

Сегодня утром я пошел со своим партнером, чтобы купить Mini. Дамы на стойке регистрации были очень дружелюбны и полезны. Но парень, к которому мы были назначены, был несчастным, угрюмым, очень бесполезным и, похоже, не хотел нам помогать. Он поднялся наверх и оставил нас сидеть целую вечность, не зная, что происходит. Итак, мы просто вышли. Сейчас мы идем в другой гараж. Не очень хороший опыт. Явно не хотел продавать нам машину.

Ли Краске и Джонни были просто великолепны, они сделали все, что могли, чтобы помочь, Ли даже подобрал меня, чтобы я смог приехать раньше, чтобы заполнить формы. Я очень рекомендую! обслуживание - лучшее обслуживание, которое я получил, и Ли делает заслугу компании как очень представительный и профессиональный.

Отличный опыт, гладко, без проблем. Персонал хорошо информированный и профессиональный, обязательно вернется в будущем.

В итоге я целый день ждал обслуживания моторного масла, я ожидал, что это займет всего 1-2 часа. Было бы полезно знать заранее, сколько времени потребуется.

отличный, очень внимательный и дружелюбный персонал

Отличный сервис, хотя и не дешевый. Имеется парковка.

Не впечатлен, я задаю вопрос, но они поболтали с моим партнером-мужчиной и показали ему все, так что я ничего не принес.

Работа заключалась в замене проколотой покрышки на новую. Мне пришлось ждать встречи 10 дней, в течение которых я не мог пользоваться машиной. Наконец, в гараже мне пришлось подождать 90 минут, чтобы закончить замену шин. Обе эти длительности совершенно неприемлемы.

Недавно на тесте пригнал мини. Мне помогал Эллис, он был профессионалом и очень любезен! Он ответил на все мои вопросы. Очень рекомендую Ellis and Cooper Norwich Mini.

Я отвез свою машину в Cooper Norwich Mini, чтобы поработать, и, как всегда, был очень доволен уровнем обслуживания. Том был вежлив и услужлив, и я без колебаний порекомендовал их.