Covert Ford Lincoln Обзор

К сожалению, как и другие отзывы об обслуживании, я бросил свой грузовик из-за того, что загорелся двигатель и датчики резервного копирования не работают с 11:00. Отъезд должен был быть моим красным флагом, чтобы просто уйти, мне нужно было найти кого-нибудь, чтобы проверить, ни один человек не поздоровался со мной, и многие, казалось, были слишком заняты болтовней, чтобы даже увидеть, что клиенту нужна помощь. Во-вторых, после 6 часов без звонка я вызываю статую, и я был шокирован, узнав, что они даже не смотрели на нее и будут завтра, прежде чем смогут. В тот момент я сказал им оставить это, я взял свой грузовик, ничего не сделав с ним, и отвезу его в другой автосалон.

Спасибо ребята !! наслаждаясь новой машиной, они действительно заботятся о военных, превзойдя все ожидания. Планирование покупки было легким, вход и выход был быстрым, спасибо, Берт !!!

Купили новый Ford Escape с 7 милями от Covert в марте 2018 года. Текущий пробег составляет 7124, и мы 5 раз ремонтировали модуль GPS / синхронизации для нашей функции GPS, что является обновлением пакета за несколько тысяч долларов. Эта функция перестала работать через несколько месяцев после покупки и стала бесполезной для автомобиля. Ремонт делался каждый раз безуспешно. Нам рассказывали, какой ремонт был сделан, и говорили, что он исправлен и работает идеально, каждый раз, когда мы его поднимали. Взял несколько выходных, использовал отпуск по болезни / потерю заработной платы для решения проблемы, и никакого решения не было предложено, кроме как позволить заменить то же самое, что мы предположительно заменили на прошлой неделе.

В целом, у меня был хороший опыт продаж в Covert. Я был немного спешит, когда зашел купить грузовик, и продавец Ян был на месте. Он внимательно относился к моим потребностям.

Обновленный обзор: я купил 2010 F150 у Covert в октябре 2016 года. Грузовик был одним владельцем, который регулярно обслуживался в Covert, и carfax сообщил, что Covert провела промывку радиатора / охлаждающей жидкости за 3 месяца и 3000 миль, прежде чем я купил его в дополнение к все другие запланированные замены жидкости.

Когда я проверял грузовик перед покупкой, я доверял отчетам о техническом обслуживании carfax, которые были предоставлены Covert; БОЛЬШАЯ ОШИБКА. Я заметил, что жидкость в резервуаре охлаждающей жидкости выглядела хорошо, поэтому я не снимал крышку радиатора, но это показало бы, что они лгали (я подозреваю, что они только доливали резервуар новой хорошей жидкостью).

Через две недели после покупки грузовика я пытаюсь включить отопитель, который не нагревается, и именно тогда я понял, что происходит. Крышка радиатора была настолько корродирована, что при снятии развалилась; механик, который смотрел на нее, сказал, что никогда не видел такой корродированной. Охлаждающая жидкость была грязной / молочной, и он сказал, что никогда не видел такой плохой охлаждающей жидкости.

Я осушил радиатор и смыл как можно больше ила. Затем я заменил термостат, который, конечно же, был так сильно корродирован, что нижняя половина лежала во впускном корпусе. Только одному Богу известно, насколько сильно корродирован двигатель, и я молюсь, чтобы охлаждающая жидкость не попала в масло ...

Covert продала мне бомбу замедленного действия.
Их сервисный отдел либо солгал, когда сообщил о промывке охлаждающей жидкости радиатора (что, я думаю, скорее всего, основан на сильной коррозии), либо они некомпетентны и залили радиатор неправильной жидкостью. В любом случае, не сдавайте там обслуживание вашего автомобиля. Я не доверяю никаким другим предметам обслуживания, перечисленным на Carfax by Covert.

Я доверял Covert, и они меня обманули. Когда я забрал грузовик обратно, они, конечно, не помогли и не захотели помочь с затратами на ремонт.

Эти представительства делают вид, что проверяют свои автомобили и проводят техническое обслуживание, но это абсолютная ложь. Это была очевидная проблема, которую я должен был заметить перед покупкой, но я доверял записям технического обслуживания Coverts.

Проблемы с момента покупки грузовика несколько недель назад.
Вода из 3-го стоп-сигнала попадает в обшивку потолка.
Отказ драйверов датчика O2 на стороне выше по потоку
Отказ датчика O2 со стороны пассажира перед потоком
Неисправный привод дверцы смесительной камеры HVAC пассажира
Неисправен привод привода смесительной двери HVAC
Заполненный шламом радиатор с забитой линией перелива
Корродированная и сломанная крышка радиатора
Корродированный и сломанный термостат.

Большой опыт работы с Уиллом Тейлором !!!. Просто купите новый F150. Выбор был отличным, как и цена. С ними было очень легко иметь дело, а Уилл - тот человек, которого вы хотите видеть.

9-9-18 начало в 15:00, дилерский центр в 16:00 - выезд в 18:00. Крайне неорганизованный, грязный и непрофессиональный. Мы посетили автосалон в субботу и обнаружили, что он закрыт. И стоянка была крайне дезорганизована: новые автомобили смешивались с подержанными автомобилями и машинами для сервисных нужд. Весь инвентарь был перемешан, и его трудно было найти. Мы обнаружили, что они открыты по воскресеньям, поэтому позвонили и спросили о транспортном средстве, которое видели в Интернете, но не смогли найти во время прогулки по стоянке. Через 2 часа продавец наконец нашел автомобиль. Сказал, что он подготовит его, чтобы посмотреть. Добрался до автосалона через 20 минут, в 16:00 - его (Мэтта) не нашли. Никто не знал, где он, и никто не мог найти машину. Еще один лидер по продажам привел нас в дальний задний угол стоянки, начал обходить периметр и затем исчез на нас. Итак, мы пошли обратно к машине, чтобы уехать - долгая прогулка назад. Мы наткнулись на автомобиль, который искали - рекламируемый как новый автомобиль с пробегом в 8 миль, расположенный на участке Линкольна. Хорошие организаторские способности, ребята - хорошая работа. Мы обнаружили, что автомобиль открыт - поэтому мы заглянули внутрь и обнаружили на полу закуски из золотой рыбки, повсюду что-то, похожее на шоколад, царапины на внутренней части во многих областях, волосы от чего-то, что было похоже на животное, и 2400 миль на автомобиле. Мы дважды проверили vin и sn и обнаружили, что это именно тот автомобиль, который мы искали. Мы позвонили Мэтту и написали СМС оригинальному представителю отдела продаж, и он вернул СМС, но не позвонил по нашему запросу и не предложил никакой помощи, только сказав, что находится в выставочном зале. Итак, мы вернулись в выставочный зал, и снова никто не знал, где он. Мы написали ему, чтобы он позвонил нам или встретил нас у машины, но он не ответил. Другой парень, Тони, сказал, что достанет нам ключи, но он тоже пропал. Через 2 часа после того, как мы перебрались через трех разных торговых партнеров, мы бросили полотенце и направились к дому. Мы с женой рассмеялись.
Ну и шутка. Ни звонков, ни сообщений, ни помощи, ни ПРОДАЖИ. Я бы держался подальше от этого места - там НЕТ управления. Неорганизованные, они не знают, что у них есть, они не знают, где что находится, и у них нет никакого профессионализма. Не тратьте время на этот цирк - покупка машины - отстой, а эти клоуны только усугубят ситуацию. Вы представляете себе сервис после продажи? Забудь об этом...

Тони нашел время, чтобы показать нам два варианта, которые мы рассматривали, и работал с нами от начала до конца, чтобы убедиться, что мы понимаем условия и довольны тем, чем мы закончили после окончательной подписи. Даже обнаружив изначально неточность в сделке, команда сделала все возможное, чтобы учесть наши опасения и вернуть сделку к первоначальным ожиданиям. Это была отличная команда, и она действовала довольно быстро от начала до конца!

Я должен сказать, что мой опыт покупки машины для дочери с Брэдом Таунсендом в Covert Ford в Остине был выдающимся. Брэд - профессионал по продажам без давления. Он уделяет пристальное внимание вашим потребностям, а также вашим желаниям найти то, что вам подходит. Он очень внимательный, позитивный, дружелюбный, а также очень знающий и опытный - при этом он спокойный и супер терпеливый. Пока мы работали с ним, мы встретили несколько его постоянных клиентов. Мы видим, почему они возвращались к нему снова и снова, и теперь мы будем делать то же самое. Спасибо за вашу помощь, Брэд!

Брук Ламберт и Эбботт - рок-звезды! Они будут работать очень старательно и быстро, чтобы обеспечить ВАМ самое выгодное предложение!

Хорошая машина, надоедливый отдел обслуживания ... Они не хотят помогать вам, пока вы не докажете, что являетесь их клиентом ... Я купил Lincoln Navigator ... этого должно быть достаточно, чтобы получить обслуживание.

Covert Ford всегда помогал нам с женой. Во-первых, они продали нам отличную машину без давления со стороны продавца и дали нам очень справедливую цену. Просто серьезный уважительный подход. Кроме того, при доставке нашего автомобиля на сервисное обслуживание сотрудники Covert хорошо осведомлены, профессиональны, по-настоящему дружелюбны и готовы помочь.

В Covert Ford мне снова оказали первоклассное обслуживание. Дэйв Калер снова убедился, что мой Линкольн отремонтировали быстро и по разумной цене.

Мне нравится это место, обслуживание - 5 звезд. Я заказал пару запчастей для своей машины, они были уверены, что это нужная деталь и она подходит для дружелюбного и приятного отдыха
Спасибо

Ужасный сервис. Пытался связаться с ними через чат-никого не было. Оставленные сообщения, без ответа (3 раза). Наконец-то дозвонился к человеку, который был груб и не смог ответить на мой вопрос о скидке. С ними связались повторно, чтобы узнать об экспедиции. Продавца, с которым я связался, никогда не было. Мы пошли на тест-драйв, и человек, которому мы были переданы, НЕ интересовался ответами на вопросы и все время проводил, глядя на свой мобильный телефон. Пытался спросить его, какие особенности есть в машине, и ответил язвительным тоном «все, кроме кухонной раковины». Другой информации нет. На самом деле был достаточно тупым, чтобы попытаться вернуться на второй тест-драйв, и сотовый телефон мне так и не перезвонил (продавец №1 был в отпуске). Сдался и пошел в другое место. Если я потрачу 50 тысяч на машину, я ожидаю, что со мной будут обращаться вежливо. Все это было ужасно, и я думаю, это было предупреждением не покупать у них.

У этого представительства есть серьезные проблемы с обслуживанием клиентов. От исчезновения деталей запроса в службу поддержки до менеджеров по обслуживанию и даже того, что сам г-н Коверт не отвечает на неудовлетворенность клиентов. Я привез автомобиль, чтобы у меня были проблемы с 2 дверьми и код ошибки автомобиля, который нужно диагностировать и исправить, а также заменить масло. Транспортные средства стояли там в течение 9 рабочих дней, прежде чем кто-либо их коснулся, а затем, наконец, им сказали, что автомобиль готов, только чтобы узнать, что замена масла не производилась, а код ошибки не был диагностирован или исправлен. Представитель службы сказал, что он не показывает в своей системе, что это было запрошено, чтобы транспортное средство должно было вернуться в очередь обслуживания, что может быть еще одним неприемлемым ожиданием до 10 рабочих дней. Я отправил электронное письмо руководству службы, и на следующий день он ответил, что позаботится о машине в этот день. Через 2 дня я получаю сообщение, что автомобиль готов, замена масла и окончательная диагностика были выполнены для кода ошибки в автомобиле, все тесты пройдены, и никаких проблем не обнаружено. Я спросил, требуется ли для диагностики ошибок, что компьютер должен быть подключен к компьютеру, к которому мне сказали да, это подняло большой красный флаг, так как мой автомобиль оснащен устройством OBD, подключенным к порту OBD в автомобиле, которое сообщает мне все, что происходит с транспортным средством, например, когда его ударили или открыли двери, или когда он был в движении, и да, он даже сообщает мне, был ли он отключен от автомобиля, который потребуется для подключения диагностического компьютера к нему, поэтому они прямо солгал мне. Когда я столкнулся с представителем службы поддержки по этому поводу, он заявил, что ничего не знает, руководитель службы даже не почувствовал необходимости отвечать, а сам мистер Коверт, очевидно, считает, что у него там так много дел, поэтому пытаться сохранить отношения с одним клиентом, хотя он тоже этого не делал. чувствую необходимость ответить на электронное письмо, которое я отправил ему, пока встречался с менеджерами по обслуживанию. Раньше у этого представительства было намного лучшее обслуживание клиентов, но в последнее время оно было ужасным, и когда их ловят на лжи вам, они замолкают, и все внезапно молчат.
ПОЗОР всей вашей семьи Covert и ваших рекламных кампаний "Covert Family", я не чувствую себя семьей.

Сделал мне предложение о покупке машины по телефону, а когда я приехал, предложил на 1000 долларов меньше. Потратил около 90 минут своего времени. Готов сказать все, что угодно, прежде чем вы туда доберетесь, потому что для них нет никакого риска, но мое время полностью потрачено зря. Гарантируем, что они используют этот трюк для торга со всеми, чтобы сорвать их. Пойдите в другое место, чтобы продать свою машину

Чадд на службе потрясающий, он держит вас в курсе и в курсе вашей машины, так что рад, что он позаботился обо мне. Поищите Чедда, если вам нужна помощь.

Абсолютно лучший опыт, который у меня когда-либо был в представительстве. Все были такими милыми и настоящими. Часто вы заходите в дилерский центр и слышите эту дрянную речь, и кто-то пытается продать вам то, что вам не нужно. Не здесь. Я вошел, был очень прямолинеен и сказал: «Я хотел бы увидеть F150 или экспедицию». Мэнни был очень крут, и позволил нам продолжить наши дела, распечатав лист бумаги, на котором были показаны все машины на участке вместе с информацией о каждом (цена, пробег, вин и т. Д.). Выделил то, что искал, и сам отправился за покупками. Как только я выбрал автомобили, которые мне были интересны, я вернулся, и он вытащил все ключи. Он позволял мне не торопиться с каждым тест-драйвом и отвечал на все мои вопросы. Если он не знал, он пошел и узнал. Процесс был очень долгим, только из-за моей конкретной ситуации, но он заботился обо мне все 7-8 часов, что я был там. Я абсолютно в восторге от своего опыта. Раньше я работал в нескольких дилерских центрах, поэтому хорошо представляю, чего ожидать. Это место не оправдало никаких плохих ожиданий, и в целом я остался очень доволен. Спасибо, Мэнни.

Если только вы не достаточно богаты, чтобы они удовлетворили все ваши потребности. Вы долго ждете решения своих проблем. Неважно, собираетесь ли вы совершить покупку или нет. Отдел запчастей - исключение. Мы больше не живем в Остине (слава Богу), но это ближайший к нам дилерский центр, поэтому иногда у нас нет выбора.

Моя семья получила все наши машины из этого чудесного места. Рикардо Коста лучший! Он помог мне найти мою нынешнюю машину, и я очень люблю ее. В этом месте есть отличные машины, замечательный персонал (спасибо, Рикардо!), И в целом с ними поиск новой машины не так страшен. Не могу рекомендовать достаточно.

Я хотел бы поделиться своим опытом покупки подержанного автомобиля у Covert Ford и особенно с их консультантом по продажам Фредом Солтани. Начнем с того, что у них очень хорошая коллекция подержанных автомобилей по разумным ценам, прежде чем поехать туда, я исследовал множество сайтов и видел несколько машин. Изначально я был настроен скептически и думал, что их расходы будут непомерными, но это действительно не тот случай, когда я начал работать с Фредом. Я был очень доволен парой машин, на которые я смотрел и представлял, что первая машина, которую я хотел купить, была распродана за день (это второй день для этой машины из их стоянки), поскольку я нашел время для принятия решения. Даже после этого Фред помог мне выбрать следующий выбор.

С Фредом прекрасно работать, и он очень хорошо разбирается в двигателях и автомобилях. Он досконально понял мои требования и предложил машины, на которые я могу посмотреть, и упростил мою покупку. Фред нашел время, чтобы исследовать, показал и объяснил выбор автомобилей, которые соответствуют моим требованиям, и предложил тест-драйв на всех. За время работы с ним поиск подходящей машины действительно не занял много времени. Я действительно благодарен за то, что мне удалось иметь с ним дело, что избавило меня от лишних хлопот. Он смог предложить подходящую машину по разумной цене.

Я бы очень порекомендовал взглянуть на их Ценники меньше, чтобы быстрее продавать машины. Я бы ни секунды не колебался, чтобы снова обратиться к Фреду, чтобы купить мою следующую машину, которая не будет далеко, и я рекомендую его всем, кто хочет купить машину.

Благодарю вас !!

Всегда профессионально и вежливо. Я доверял им уже много лет, чтобы они помогли мне содержать мой автомобиль в хорошем состоянии и, если честно и честно. Они оправдывают это ожидание и на самом деле иногда делают все возможное. Я их очень рекомендую.

Купил свою Хонду Аккорд 2002 года у Фреда Солтани. Он был очень полезным и информативным

Эндрю вышел за рамки своей работы и позаботился о том, чтобы проблема с моим грузовиком была должным образом диагностирована и устранена. Он держал меня в курсе состояния выполняемых работ и даже работал с производителем шин над заменой двух шин по гарантии.

Ребята из Covert Ford великолепны. Я купил новую и две подержанные машины у Джейсона Уитеда. В каждом случае процесс был гладким. Их сервисный отдел хорошо организован и заслуживает доверия. Я обязательно буду покупать у них будущие автомобили и знаю, что когда я это сделаю, каждый автомобиль будет обслуживаться должным образом.

Если бы я мог дать им «0» звезд, я бы поставил. Я поехал в Covert, чтобы найти Lincoln Continental и лично увидеть машину. Когда я заехал на стоянку, я припарковался и вышел. Ко мне шла темноволосая сотрудница с сотрудником-мужчиной. Вместо того, чтобы поприветствовать меня, они подошли к машине рядом со мной и говорили мне о другом покупателе достаточно громко, чтобы услышать, как работница называет ее C ** T. Затем они продолжали игнорировать мои взгляды. Я посмотрел на большую часть акций с той стороны. Я прошел через фасад здания и посмотрел на все машины, а затем посмотрел на склад возле здания подержанных автомобилей на другой стороне. Я был там как минимум 20-30 минут. Никто даже не помахал. Мимо меня проехало несколько сотрудников. В какой-то момент я подумал, что меня встречает еще одна, я вместо нее закурил сигарету, подошел и сел на краю тротуара под деревом. Я вошел внутрь, чтобы попросить о помощи, и в этот момент я не осознавал, насколько я зол. Темноволосая сотрудница увидела маму и не смотрела мне в глаза. Менеджер по продажам попытался извиниться передо мной, но это уже прошло, и я был слишком зол, чтобы говорить. Я был одет прилично и ехал на красивом, настроенном F-150. Я не просто искал веселой поездки. Они однозначно потеряли потенциального покупателя. У них невероятный непрофессионализм.

У меня возникла проблема с подержанной машиной, но продавцы помогают мне сесть в новую машину. Они были очень понимающими и полезными

После посещения нескольких других представительств в Остине я остановился в Covert Ford. В итоге я работал с Джоном Мюрреем, и он был самым дружелюбным и легким консультантом по продажам из всех во всех представительствах.

Он ответил на все мои вопросы и помог мне найти идеальный грузовик. Я очень рекомендую его и Covert Ford, если вы хотите купить автомобиль.

Я только что купил новый F250 Superduty. Аарон и команда продаж сделали все возможное, чтобы убедиться, что они получили именно тот грузовик, который я искал. Обязательно буду вести здесь бизнес снова.

Покупатель, будьте осторожны ... Поработайте дома над желаемой моделью и определите варианты, которые вы готовы приобрести. Обратите внимание на бумажную работу в процессе завершения; они случайно не признали мою замену !! Убедитесь, что вы видите пробег на одометре, прежде чем подписывать документы. Позже я узнал, что они пригнали мою машину из Оклахомы !! Процесс финансирования был абсолютно худшим, что я когда-либо испытывал, КОГДА-ЛИБО !!! Я заплатил наличными за машину, и они отправили мой титул в Банк Америки !! С февраля по август я сделал несколько телефонных звонков в Covert Ford и Bank of America. В конце концов я спустился в дилерский центр s = и сказал, забери чертов грузовик обратно, если ты не дашь мне название моего автомобиля. У меня даже был с собой аннулированный чек. У моего грузовика (F150 Super Crew Cab) протек третий стоп-сигнал. Все, что они хотели сделать, это заткнуть его и положить конец. Пришлось с ними бороться, чтобы поставить новые чехлы на сиденья, и они плакали по этому поводу. Эти парни никоим образом не дружелюбны к клиентам, хотя они улыбаются и говорят то, что, по их мнению, вы хотите услышать. Я хочу услышать, что вы делаете то, что я ожидаю, а затем я хочу, чтобы они переосмыслили, как сделать это еще лучше. У них есть табличка на проезжей части, чтобы напомнить разработчикам услуг: «Не делать никаких ремонтов отделки салона, если только лицо клиента не посинет» (Примечание: слегка перефразировано). Хорошая политика. Если вы посмотрите вокруг, то увидите много интересного. Я совсем не доволен этими ребятами. Они открывают мою дверь, когда я приносил ее для обслуживания, и ударяют мою дверь в здание, пока я стою прямо там !! Я попросил сделать отзыв о проделанной работе, и они отговорили меня от этого. Сейчас у меня нет гарантии, проблема уже возникла, и в ближайшем будущем может появиться мой худший страх исправить ее за свой счет. Оставайтесь в курсе.

Covert позаботилась обо всех моих нуждах, и я быстро вернул свой автомобиль!

Хочу поблагодарить Рикардо (ПРОДАЖИ) и Джесси (ФИНАНСЫ), оба парня изо всех сил старались убедиться, что я получил машину, которую хотел, и даже держал ее как минимум неделю для меня, я живу за городом и Добраться до Остина с работой было непросто, а Уэйта почти не стоило. Я очень доволен тем, как Covert Ford обращается с подержанными автомобилями, ничего меньшего нельзя было ожидать до сих пор так хорошо, и я надеюсь, что буду продолжать наслаждаться своим mercedes benz долгие годы, и если я когда-нибудь выйду на рынок для другого автомобиля, чехол для Ford будет моим Первая остановка. Снова молодцы, так держать !!!!

Пристегнитесь, потому что я собираюсь рассказать вам о самых потрясающих впечатлениях от работы с Ford, которые у меня были на сегодняшний день; и все началось с Мэнни Вильегаса.

Я нырял на Mustang GT 2017 года, и он мне очень понравился; ЛЮБИЛ. В конце концов, после года езды на нем, я решил, что мне нужен автомобиль побольше. Я начал выкладывать щупы для больших автомобилей - это было около двух недель назад. Я зашел на сайт подержанных автомобилей Ford и начал просматривать свои варианты. Я наткнулся на прекрасный Cadillac SRX Sport Performance 2014 года в моем ценовом диапазоне (я обвиняю своего мужа в том, что он сделал меня новичком в Caddy, но я имею в виду, посмотрите на картинку). Этот Caddy был загружен всеми наворотами - ПРИВЕТ, СИДЕНЬЯ С ОБОГРЕВОМ И РУЛЕВОЕ КОЛЕСО - и я, честно говоря, не мог поверить, что в течение ~ 18 часов я ехал на нем домой.

Вернемся к началу, Мэнни Виллегас. Мэнни послал мне текстовое сообщение, чтобы узнать, что я думаю о Caddy и каковы будут мои самые большие преимущества. Я откровенно сказал ему, что хочу сесть в более крупный автомобиль с более низкой годовой процентной ставкой и, в конечном итоге, с более низкой ежемесячной оплатой. Мэнни ПОШЕЛ. КО. РАБОТА. Мы весь день обменивались текстами о машине, о моей машине и т. Д. И т. Д. Могу я просто упомянуть, как чертовски легко и ЭФФЕКТИВНО было общаться с кем-то, ЖИВЫМ человеком, с помощью текстовых сообщений? С моим напряженным графиком я никак не мог поехать в Форд, чтобы просто посмотреть, не говоря уже о том, чтобы позвонить по телефону и обсудить детали. Мэнни упростил эту сделку и действительно серьезно отнесся к моим соображениям. Только он продал машину. Не каждый день, черт возьми, РЕДКО можно встретить такого продавца, как Мэнни. Он действительно меня слушал, даже когда я думал, что на самом деле не смогу двигаться дальше. Мэнни это не понравилось, и мне тоже. Но БЕЗ ТОЧКИ я не чувствовал давления, чтобы купить. Вообще. Я был уверен, что если не смогу совершить покупку, то не буду. Он это понимал, а это много значило. У меня есть склонность позволять убеждать себя, и это был такой глоток свежего воздуха, когда был кто-то, чья работа - ПРОДАВАТЬ, понимать и УВАЖАТЬ мои решения. Так или иначе, я уехал из автосалона в первую ночь без своей новой машины. Врать не собираюсь, немного растерялся. Но Мэнни пообещал мне, что он будет усердно работать, чтобы посадить меня в эту машину, и МАЛЬЧИК доставил (а, кстати, ребята, он буквально ДАЕТ машины людям, например, в их дома, если это необходимо / требуется). Мэнни позвонил мне, чтобы сообщить, что он смог обеспечить мне УДИВИТЕЛЬНУЮ СДЕЛКУ - моя годовая процентная ставка упала на целых 2%, а мой ежемесячный платеж упал почти на 200 долларов (мой муж был в восторге!). Итак, я с радостью променял свой «Мустанг» - и опять же, я заключил УДИВИТЕЛЬНУЮ сделку по обмену - и поехал домой на моей новой машине, чертовски счастливым туристом, которого я ласково назвал Реба.

Если вы все хотите покупать, сдавать в аренду, торговать ЛЮБОЙ, Мэнни Виллегас - ваш мужчина. Он уважительно относится к своей работе, любит свою семью и действительно хочет, чтобы вы были счастливы. В конце концов, ЭТО его главная цель - сделать вас счастливыми. Будь то в новой машине или в той, в которой вы приехали и в конце концов уехали. Мэнни сделал все возможное, чтобы посадить меня в мою новую машину. Он использовал все свои ресурсы и действительно нашел время, чтобы понять мои потребности И финансовое положение. Если ЭТО не лучшее обслуживание клиентов, то я не знаю, что это такое.

Я водил Ford с подросткового возраста, и после такого опыта у них появился постоянный клиент.

Мэнни Вильегас, СПАСИБО !! Ты рок-звезда.

Особые молчания Скотту и Аманде. Ты сделал мой год. Желаю вам всего наилучшего и счастливых праздников!

Безболезненно. Уилл Тейлор был моим продавцом, я сказал ему о грузовике, на который хотел бы взглянуть, и он держал все в рабочем состоянии до завершения.

Во-первых, я живу в Корпус-Кристи, а моя дочь живет в Остине. Мне пришлось отремонтировать машину дочери, и я был очень впечатлен Крисом Роджерсом. Его забота и знание страхового покрытия были очень важны.

Отдел обслуживания сусла в мире, каждый раз, когда я приезжаю для обслуживания, такого как простая замена масла, обслуживание тормозов или что-то еще, я ожидаю потерять день дыры, просто имея дело с ними. Ни один орган никогда не даст вам прямого ответа, почему служба заняла четыре или пять часов, тогда как она должна была занять 30 минут.
Приехал на замену масла. Я был одним из первых в очереди, и мне сказали, что это займет час. Через три с половиной часа он все еще не был готов.
Пару месяцев назад мне пришлось заменить тормоза и антенну на автомобиле, и мне сказали, что это займет четыре часа. Угадайте, что в итоге у них заняло три дня, а когда я приехал за своим грузовиком, они даже не сделали мою антенну.
Одно можно сказать наверняка: мне нравится мой пикап Ford, но Covert будет последним местом, куда я приеду с моей следующей машиной.

Рикардо помог найти хороший F150. Это было несколько выше нашего бюджета, но было значительно лучше, чем другие, на которые мы смотрели. Действительно рад, что мы получили это.

Мне нужен был мелкий ремонт интерьера, и весь процесс был легким ... Сценарист Уитни очень помогала и ускорила ремонт. Она также позаботилась о том, чтобы у меня был автомобиль-одиночка, чтобы не доставить мне неудобств. Это был хороший опыт!

Я только что купил F-250 от Covert. Моя 2-я машина куплена у них. У дилера есть большой выбор, и Уилл Тейлор потратил время, позволяя нам сравнивать автомобили. Мы ехали из Каньон-Лейк, чтобы торговать с Covert, и ни у кого не было лучшей цены. В следующий раз, когда я куплю грузовик, это будет 3 пет.

Я хотел рассказать всем об отличном сервисе, который мне оказал мой продавец (Уилл Тейлор). Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что я полностью доволен своим автомобилем и качеством его помощи. Пожалуйста, когда вы пойдете туда, попросите его, и вы не пожалеете. Еще раз спасибо, Уилл, Отличная работа, помогающая мне !!!!!!! Я очень рекомендую вам

Купил F150 у Рональда Пильца. Весь мой опыт общения с ним был прямым и легким, как нельзя лучше. Спроси Рональда, когда пойдешь!

Джефф Шепперд - отличный продавец и ставит своих клиентов на первое место! Он призывает покупателя оставаться в рамках своего бюджета, и это привело к тому, что многие счастливые вернувшиеся клиенты, в том числе их дети и другие члены семьи, а также получили отличные рекомендации к друзьям клиента после прекрасного опыта покупки. Оль Шеп никогда не обманет вас!

Я пошел на службу и получил ужасный опыт! Консультант по обслуживанию игнорировал меня в течение 15 минут, пока не подошел бедный старый камердинер и не потребовал, чтобы она помогла мне. Моя машина не была отремонтирована ни в первый, ни во второй, ни в третий раз, когда я привез ее из-за той же проблемы! Каттия была моим обслуживающим персоналом, и она вела себя на грани психоза! Она ломается на глазах у покупателя и к тому же ужасно обращалась с бедным старым камердинером!
Менеджер по обслуживанию был слишком занят, глядя на мою несовершеннолетнюю дочь, чтобы помочь мне. Этот автосалон - плохое представление об автомобильной промышленности! Держитесь подальше, если хотите, чтобы к вам относились правильно! Они жулики!

Моя семья и я хотели бы поблагодарить скрытного Ford, особенно Рикардо Коста, за то, что с самого первого дня он относился к нам как к семье и помог мне выбрать подходящий внедорожник для меня и моей семьи. Он упростил выбор подходящего автомобиля, который соответствовал нашему бюджету и который принесет пользу моей жене и детям, он привез внедорожники из других дилерских центров, чтобы убедиться, что у меня есть варианты в те короткие сроки, которые у нас были для покупки автомобиля. В целом мой опыт был отличным, и благодаря обслуживанию клиентов вы чувствуете себя семьей. Приятно знать, что они приветствуют испаноговорящих. Грасиас Рикардо Коста

Энтони из отдела подержанных автомобилей и Джесси из отдела финансов проявили терпение и помогли. Я не знал, чего ожидать, и ушел с машиной моей мечты. Они замечательные

Так что у меня был некоторый разочаровывающий опыт работы с этим сервисным отделом дилерского центра, но я даю им 4 звезды, потому что они в конечном итоге оправдали мои ожидания и в конце концов исправили ситуацию. Я принес свой автомобиль в сервис, и, как мне сказали, один из их сотрудников уволился без предупреждения, и моя машина провалилась в трещину, и потребовались недели, чтобы наконец закончить машину. У меня было много проблем со связью с кем-нибудь в отделе обслуживания, и мне говорили, что мне перезвонят снова и снова. В конце концов я связался с кем-то из руководства, и с этого момента я получил отличные услуги. Как бы то ни было, никто никогда не грубил мне в любом случае, это была длина моей машины в их магазине и то, как трудно было схватить кого-то, что расстраивало меня точка так что, возможно, сыграли роль).

Covert пошла дальше и выполнила мою просьбу исправить ситуацию, и готовность сделать это заслужила уважение в моей книге. Хотя временами это был разочаровывающий опыт, я не верю, что они обычно работают именно так, и это была случайная ситуация. Я чувствовал бы себя комфортно, приехав сюда снова на своей машине, увидев шаги, которые они предприняли, чтобы вернуть мое доверие. Я делюсь своим опытом, потому что лично мне хотелось бы читать как положительные, так и отрицательные стороны. Они не зря являются одними из самых рейтинговых дилерских судов в Остине, и в конце концов они, безусловно, заслужили мое доверие.

Также одна из замечательных услуг, которые они предлагают, - это автомобили в аренду. Я был в нескольких дилерских центрах, у которых нет автомобилей в аренду, и это здорово.

Если бы я мог сделать предложение отделу обслуживания, было бы более ясно, что произойдет с первоначальной встречей. Сначала я назначил встречу онлайн, позвонил, чтобы подтвердить эту встречу, и когда я появился, мне сказали, что в расписании ничего не было. Затем я назначил еще одну встречу, и когда я приехал, мне сказали, что никто не будет смотреть на мою машину в то время, и что пройдет 2 недели, прежде чем кто-нибудь сможет ее посмотреть. Я думаю, было бы намного лучше, если бы Covert ясно давала понять, что, когда вы изначально привезете свою машину, на нее не будут смотреть в то время. А также, возможно, взгляните на инструмент онлайн-планирования, поскольку один сотрудник сказал мне, что он не работает должным образом.

ОБНОВЛЕНИЕ **, так что месяц спустя я получаю текстовое сообщение от тайного сотрудника с просьбой предоставить им информацию о моей расширенной гарантии. Имейте в виду, что я оставил с ними свой контракт, когда моя машина стояла у них в магазине 38 ДНЕЙ, и они уже подали претензию. Она сказала мне, что моя гарантия не была оплачена, и ей нужен телефонный номер компании. Я вежливо объяснил, что не несу ответственности за это и что Covert должна была записать информацию. Она пыталась убедить меня в том, что я дал ей эту информацию, сказав: «Я работаю с минимальной заработной платой, и моя работа находится под угрозой, это тяжелая работа». она также утверждала, что делала все, что в ее силах, чтобы помочь мне (в том числе говорила мне, что моя машина готова и что я задолжала деньги, а затем игнорировала меня, когда я просил разъяснений). Она утверждала, что с тех пор, как я вернул свою машину, были уволены несколько человек, но я не думаю, что могу доверять чему-либо, сказанному этой компанией.

Я думал, что с этим дилером покончено, но их некомпетентность продолжает проявляться. Мне сказали, что Covert добросовестно покроет дополнительные ремонтные работы, чтобы компенсировать то, как со мной обращались, но они не сказали мне, что они подали эти дополнительные претензии к моей расширенной гарантии. это было бы хорошо для меня, но они сделали вид, будто покрыли работу на 1000 долларов, тогда как на самом деле они покрыли 30 долларов перезарядки кондиционера.

Я не думаю, что верну свой автомобиль этому дилеру, если в этом нет необходимости. Я бы также посоветовал найти другое место для вашей машины, если сможете.

Не верьте тому, что вам говорят секретные службы. Мне сказали, что в прошлом году заменили определенную деталь. Когда я пришел, потому что эта проблема повторялась снова, в документах говорилось что-то другое, поэтому они отказались исправлять проблему по гарантии.

Отличный советник по обслуживанию, Майкл Боушер! Это была наша первая совместная работа. Он предложил воспользоваться услугами трансфера, что я и сделал, и я очень обрадовался.

Меня сразу же встретили, когда я заехал на служебный диск. Моя машина была закончена в расчетный срок, как мне первоначально сказали. Спасибо ребята.

Вы, ребята, должны проверить Найла Максвелла, чтобы увидеть, как на самом деле осуществляется обслуживание. 3 дня ожидания центровки колес без автомобилей в аренду! Вы могли бы сказать мне это по телефону до того, как я спустился. Также ваши сервисные ребята не спешат подходят и забирают вашу информацию.

Рейтинг распространяется на Джо и Педро из отдела обслуживания. С этими двумя потрясающе работать.

Просто хотел поделиться своим опытом покупки грузовиков в Covert Ford и моим продавцом Майком Мозли. Я вошел в этот автосалон с несбыточной мечтой и уехал с грузовиком своей мечты! Я не мог в это поверить! Майк был таким дружелюбным, и я чувствовал себя как дома. Я действительно не ожидал, что уйду с тем, что я действительно хотел, что было моим опытом в прошлом в других представительствах. Но Майк никогда не отказывался от того, что я хотел, и никогда не пытался меня продать. Вместо этого я чувствовал, что это мой грузовик на протяжении всего процесса, и на самом деле так оно и было. Я так благодарен Майку за гладкую сделку и его гостеприимный характер. Я был так впечатлен Майком, что уже рекомендовал ему несколько друзей. Еще раз спасибо!

Очень нравится семейные представительства Covert, очень дружелюбные и информативные.

Дженнифер - самый замечательный консультант по обслуживанию, с которым я когда-либо работал.

Когда мне позвонили, чтобы починить кондиционер для внедорожника, они сказали, что очень заняты, но через 3 недели могут договориться о встрече, чтобы я привез его и отремонтировал. Сделал appt и принес во вторник утром, они сказали, что сделали резервную копию и может потребоваться 2-3 дня, чтобы исправить это. Зачем делать аппт, а потом ставить на стоянку 3 дня? Почему бы не сделать приложение на 3 дня из приложения? Так или иначе, прошло 3 дня, а они все еще даже не смотрели на это, просто все время сидели на стоянке. Забрал его в конце 3-го дня, так как он мне нужен был на выходных. С другой стороны, если вы ищете бесплатную парковку в аэропорту, это место дешево, так как они не взимали с меня плату за парковку здесь как минимум на три дня.

Я бы дал 0 звезд, если бы МОГ. Билли Блэкмон - самый грубый парень, с которым я когда-либо имел дело. Не тратьте время зря, звоните любому другому дилеру Ford за запчастями. Я НИКОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗАТЬ ДРУГУЮ ЧАСТЬ В ЭТОМ МЕСТЕ, ТАК КАК У МЕНЯ ЕСТЬ РЕМОНТНАЯ КОМПАНИЯ НА НЕСКОЛЬКО МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ.

Я работал с Треем (лучший менеджер по продажам !!!) и Крисом (потрясающий финансовый менеджер). Отличный сервис, очень рекомендую Covert. Спасибо, ребята, люблю мою новую машину

Сервисный отдел довольно средний для обычного дилерского центра. Обычно вам приходится возвращаться несколько раз, чтобы они сделали что-то за вас.

По моему многочисленному опыту работы с моим fusion, у них либо не будет на складе деталей, чтобы починить вашу машину, либо у них не будет времени сделать это в тот день. Я пытался назначить встречи и оставить машину на несколько дней, и результат всегда один. Вы должны вернуться и провести там больше времени.

3 звезды, потому что, несмотря на то, что с отделом обслуживания немного сложно справиться, у них есть бесплатный кофе, телевизор, Wi-Fi и кабины, в которых вы можете работать, чтобы вам было удобно, пока вы ждете.

Мы приобрели новый Lincoln MKZ, и от продаж до обслуживания я считаю их исключительными.

Я пришел вчера, чтобы обменять свой Dodge Journey, который был в его последней жизни. И Монти отлично помог мне сесть в машину, которую я хотел. Если тебе нужна машина, заходи к нему. Сделка прошла быстро и легко! Я хочу поблагодарить Габриэля за финансы и всех, кто причастен к этому. Они сделали все, что могли, чтобы я сел в машину, которую хотел, чтобы я мог безопасно уехать со своей семьей.

Мэтт Китченс - отличный торговый представитель. Он внимательно прислушивался к моим потребностям и сделал несколько замечательных предложений, которые помогут мне сесть в лучший автомобиль. Я подумал, что, может быть, я уйду со стоянки с приличным подержанным автомобилем, а вместо этого теперь езжу на новеньком Мустанге 2017 года по цене ниже, чем моя Kia 2015 года. Из-за других представительств я чувствовал себя недооцененным, поэтому, пожалуйста, спросите Мэтта, когда зайдете в Covert!

Covert - отличная компания! Мэтт помог нам купить нашу последнюю машину, и он был очень честным и отзывчивым! Доверим ему нашу следующую покупку!

Мы с мужем приобрели новый Mustang с эко-буст-премиум-пакетом 2015 года у Джозефа Войнаровски (он же Джо) в Covert Ford. Мы очень довольны впечатлениями от Джо и, конечно же, моим новым Мустангом. Я серьезно относился к покупке Mustang, провел все необходимые исследования, позвонил и посетил все дилерские центры Ford от Хатто до Южного Остина. По той или иной причине я уходил из каждого автосалона недовольным, не имел своей конкретной машины и не пытался найти модель, которую хотел, сказал мне выбрать из того, что у них есть. В одном представительстве не было серьезного обслуживания клиентов, и я ушел. Я почти потерял надежду и собирался купить джип, но тут я нашел Джо! У него было отличное обслуживание клиентов, у них была машина, которую я хотел, подходящего цвета по разумной цене. Он сопоставил цену (потому что в своем исследовании я обнаружил, что это дешевле), дал мне все варианты, которые я просил, но мягкая продажа не оказала на меня давления. Позвольте мне уехать на машине, пока его финансовая команда предложила мне лучшую цену! В конце концов, я настоятельно рекомендую покупать у этого дилерского центра Covert Ford, поверьте мне, я посетил все дилерские центры в Остине и его окрестностях и могу честно сказать, что они дали мне лучшую цену, цену и обслуживание! Спасибо, Джо! ~ Альбины

Говорил с Мэттом Мередитом, и он был потрясающим! Он работал, чтобы убедиться, что мы получили все, что хотели. И такой дружелюбный. Спасибо Мэтту за все !!

Только что купил наш второй Ford Fusion (у нас 2014, а сейчас 2016) у Covert, и я очень счастлив. Обе покупки были совершенно безболезненными, и мы приходили и уходили менее чем за 2 часа. Цены были простыми, и ни один другой дилерский центр Ford не был близок к этому. На первую машину у нас было собственное финансирование, и нас не заставляли использовать их - просто подписали заказ на покупку и мы едем. Во втором случае мы использовали кредит Ford Motor, и это снова не было проблемой - потребовалось около 15 минут, чтобы объяснить все числа. Нет необходимости продавать дополнительные услуги, такие как страховка и гарантия. Нет другого автосалона, в котором я бы купил машину в районе Остина, - если бы я не хотел Chevy, и тогда я бы остановился на Coverts и пошел в магазин Chevy в Хатто.

Ожидайте, что будет вероятность того, что сотрудники их сервисного центра забудут о них.

Кажется, что консультанты по обслуживанию / технические специалисты здесь единственные вежливые сотрудники.

Боб Рассел нашел для нас идеальный автомобиль и был очень терпелив, услужлив и профессионален. Он очень хорошо осведомлен обо всех аспектах транспортных средств. Он помог сделать процесс гладким и доставил исключительно чистый автомобиль.

Пол и обслуживающий персонал в Covert были определенно 5 звезд !! Эти ребята были старательными, общительными и очень отзывчивыми! У нас есть большой опыт работы с Lincoln Covert в области продаж, обслуживания и консьержей. Спасибо всем !!

К сожалению, я сожалею о покупке моего первого нового грузовика в компании Covert. Мне потребовался почти месяц, когда я постоянно звонил менеджеру по продажам после покупки, чтобы получить полную сумму скидки. Теперь, после нескольких месяцев владения, я попытался принести его для обслуживания, которое я оплатил заранее, только чтобы мне отказали, потому что они «слишком заняты». Они не позволяют мне записаться на прием, потому что это только прогулка. Ford всегда был для меня отличным брендом, но я бы очень посоветовал поискать другого дилера.

Мне нравится Ford Fusion Hybrid 2017 года, который я только что купил у Covert Ford в Остине. У моей жены был C-MAX Hybrid 6 лет, и я видел, сколько бензина можно сэкономить. Итак, Hybrid был первым в моем списке. Я посмотрел на пару других гибридов Fusion, но купил платиновый. Поскольку ему 2 года, я заплатил за него очень хорошую (низкую) цену. Вроде бы в отличной форме. Компания Covert Ford позаботилась о том, чтобы все работало и было чисто. Я вернулся в течение следующих двух дней с некоторыми вопросами, и весь персонал был очень хорошо осведомлен и дружелюбен.
Я определенно рекомендую Covert Ford, особенно если вы покупаете подержанный автомобиль.

Мы работаем с ними в течение 6 лет, нет необходимости в назначении, но обслуживание быстрое, удовлетворенное и ориентированное на клиента.

Довольно плохой опыт здесь около октября. Мы получили по почте письмо о специальных предложениях, если мы обменяем нашу машину на новую. Я думал, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой, но мы все равно пошли. Они направили нас к одному парню, который был достаточно милым, но казался отвлеченным. Он показал нам участок и выбрал машину для тест-драйва. Мы сделали это, и это была хорошая поездка, но потом мы не смогли найти продавца. Мы ждали за его столом 20 минут, прежде чем он подошел, сказав, что пришла другая его встреча, поэтому он передал нас кому-то другому. Мы ждали еще 15, и никто не подошел перед отъездом. Казалось, что из-за того, что мы были молодой парой, он не относился к нашему делу серьезно. Мы уже обслуживали наши броды раньше, и у нас никогда не было проблем с ними. Это определенно заставляет меня отказаться от продолжения работы с Ford для моей следующей машины.

Несколько месяцев назад я купил машину у Дэна Коверта, и он мне очень помог!
Я помню, как Бобби Моррис был моим продавцом, и он был великолепен!
Безупречное обслуживание клиентов. Когда я получу жене машину, я обязательно поеду в Covert. Я даже передам этот потрясающий опыт своим детям, чтобы они могли убедиться, что они получат лучшее предложение / услугу / транспортные средства, известные человеку.
Поверьте мне, когда я говорю, что мне сложно угодить ... Поэтому, когда я говорю, что у меня был хороший опыт общения с этими парнями, это должно означать, что они знают, что происходит!

Было очень приятно работать с людьми из Covert Ford. Подарил мне много денег на мой новый грузовик и мой обмен. Брук, мой торговый представитель проделал отличную работу, координируя все, чтобы доставить меня в автосалон и выйти из него менее чем за час. Я очень рекомендую этот дилерский центр, если вы ищете грузовик Ford. Сервис класса А!

Я никогда раньше не покупал машину и здесь было так просто! Брэд Таунсенд был там со мной, задавая любые вопросы по любому поводу. Я рекомендую это место всем.

Вежливость, профессионализм, назначенная встреча вовремя. Своевременно входить и выходить. Был проинформирован до, после и во время обслуживания. Хорошая команда

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы это сделал. У меня было два хороших предыдущих опыта, но эта последняя покупка Explorer 2015 года была УЖАСНЫМ. «Осмотр», который длился не менее двух дней, так и не состоялся, и гарантия, которую я купил, не пришла вовремя. В довершение ко всему, срок действия временных меток истек, а у меня до сих пор нет автомобильных номеров.

Джефф Шеппард заботится о своих клиентах и ​​превосходит ожидания в предоставлении им услуг. Covert's - давно известное имя в дилерских центрах Остина, и никто не пользуется большим уважением. Позвоните Джеффу, если ищете хорошую подержанную машину. Вам понравится этот опыт.

Я нашел в Интернете подержанный автомобиль. В тот момент я уже несколько дней смотрел на новые и подержанные автомобили. Я позвонил, и меня связали с офигенным продавцом. Он совсем не был настойчивым. Почти всегда сразу возвращал сообщения. Практически все заключили сделку по телефону, а затем поехали на стоянку, обошли квартал и завершили сделку в кратчайшие сроки. Их отдел по подписанию и оформлению документов был потрясающим и быстрым. Получил ключи, и дело было сделано. Очень нравится пикап, и у него было всего 2900 миль!

Я просто пришел на плановую замену масла. Все всегда очень отзывчивые и милые.

Рикардо посадил меня в грузовик с низкой выручкой и по довольно хорошей цене.

Продавец, с которым мы имели дело, не знал, что нам нужно. Продавец пытался продать нам грузовик, который нам не нужен. Он дошел до того, что представил документы на грузовик, который он хотел, чтобы мы купили, а не на тот, который мы хотели.
Когда мы наконец решили все проблемы, грузовик, который мы купили, был поврежден. продавец подготовил правильную документацию по повреждению и пообещал, что кто-нибудь назначит встречу, чтобы исправить повреждение нового грузовика. В течение 6 недель ни один продавец или сотрудник сервисной службы не позвонили нам по поводу повреждения. телефонные звонки и посещения 2 человек. Каждый раз ее отталкивали и относились к ней так, как будто она не была человеком.
Прикрытые рабочие Ford испортили процесс покупки грузовика и удовольствие от владения новым грузовиком.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО ПРИЗЫВАЮ, ЧТО НИКТО НЕ ПОКУПАЕТ АВТОМОБИЛЬ У ЭТИХ людей.

Прошел год с тех пор, как я купил свою новую машину в Covert Frord, и Энтони С. Авера был моим продавцом, он помог мне заключить лучшую сделку, сравнивая цены с другими магазинами, и его цена была лучшей, большое спасибо Энтони Авера за всю вашу помощь. до сих пор наслаждаюсь и люблю свою машину :-)

Сегодня я купил Ford Focus SE. Обслуживание было отличным, продавец Илан Рамирез заботился обо всем, процесс был легким и выполнен быстрее, чем я ожидал. Мне нравится там обслуживание, и я люблю ставить за обслуживание пять звезд.

Очень приветливые, прекрасные люди, хорошее внимание

Один из лучших впечатлений от покупки подержанной машины. Искал для дочери чистую и надежную машину. Илан Рамрез помог нам, не было высокого давления, он сделал все возможное, чтобы проверить машину и убедиться, что мы довольны покупкой.

Я обязательно воспользуюсь ими снова.
Кейван

После звонка на следующее утро секретный агент забрал мою машину. Они диагностировали и решили проблему в тот же день. Они также посмотрели и выполнили расширенную гарантию. Отличный опыт.

Я купил Ford Mustang для своего сына, и они сказали мне приехать на следующий день за автомобилем. Я закончил ждать неделю. Я отменил оба моих полета. Я больше не вернусь к этому дилеру.

Держись подальше, держись подальше, держись подальше. Я цитировал сумму письменно по тексту. Они действительно настаивали на создании моего кредитного приложения и сказали им, что я не отправлю его, пока не получу их слово о цене, иначе это совершенно бесплатно повлияет на мой кредит. Когда пришло время закрывать сделку, они попытались обмануть меня под предлогом «мы не знали». Вы были предупреждены.

Относятся с уважением, в отличие от нашего плохого опыта, который мы имели в South Austin Kia. Наш продавец Боб был очень хорошо осведомлен. Мой сын покупал свою первую подержанную машину. Он уехал с Ford Fiesta по очень разумной цене. Они были откровенны со всем. Процесс был легким.

Забрал мою машину в четверг, потому что сообщение о замене масла продолжало приходить. Замена масла не потребовалась. Ждал, пока кто-нибудь подождет меня, обожаю, когда я въезжаю, все смотрят на меня, а потом идут, чтобы помочь другим, которые останавливаются за мной на больших грузовиках. Попросили проверить аккумулятор, потому что он медленно заводился утром. Мне сказали, что мне просто нужно ездить на нем, чтобы зарядить аккумулятор, и если возникнет проблема, загорится индикатор проверки аккумулятора. В понедельник я ухожу с работы, и после покупки продуктов моя машина не заводится. --- ни в тот день, ни накануне не загорелся индикатор батареи. После звонка в сервисный центр (до того, как они закрылись на вечер), в котором никто не отвечал на звонок. Я прошел через магазин в автомобильный отдел и, благодаря двум замечательным джентльменам, стал счастливым обладателем новенького аккумулятора, нет, благодаря сервисному центру Ford. Время для нового представительства

Я люблю привозить свой грузовик на Чадд-лейн в Covert Ford в Остине. Он лучший и всегда заботится обо мне. Он старался изо всех сил следить за тем, чтобы мой грузовик быстро входил и выходил.

Отличный сервис во всех областях, которые я испытал! Принесите книгу или посмотрите забавные видеоролики на utube, пока ждете! Отличный вариант для Ford, который всегда заботится о моем автомобиле :)

Я искал подержанную машину и посетил несколько мест. Наконец-то мне повезло, когда я впервые посетил Covert и работал с Мэттом Китченсом. Очень простой процесс, и он работал со мной, пока мы не нашли идеальное совпадение, и все это произошло примерно в течение часа. Он также несколько раз следил за тем, чтобы убедиться, что с машиной все в порядке после покупки .. Очень рекомендую Covert и работу с Мэттом.

У Педро был отличный опыт работы в сервисном отделе. Он был честен и сделал все возможное, чтобы помочь нам с нашей проблемой. Если вам нужно выполнить какие-то работы по обслуживанию, попросите Педро.