2020-8-20 11:14:10
Бросил ноутбук из-за проблемы с вентилятором. Они ...
Бросил ноутбук из-за проблемы с вентилятором. Они сообщили мне, что вентилятор необходимо заменить, а доставка детали займет 4-6 недель в связи с текущей ситуацией.
Поскольку мне понадобился ноутбук как можно скорее, я спросил их, можно ли его отремонтировать, и они заявили, что могут попробовать, но не предлагают этого, поскольку, скорее всего, это будет временный ремонт. Они продолжили, когда я попросил их попытаться исправить это. Я почистил свой ноутбук и починил вентиляторы. Я вернул свой ноутбук в хорошем состоянии, так как он был тщательно очищен.
Через неделю фанаты снова перестали работать, как они сказали мне, что, возможно, будет.
Однако меня расстроило то, что они дезинформировали меня о сервисе по замене вентилятора.
После того, как фанаты снова перестали работать, мне удалось найти вентилятор в Великобритании с помощью быстрого онлайн-поиска, и он прибыл через 2 ДНЯ, и это стоило 1/5 от цены, которую они оценили за их услугу по замене вентилятора.
Я бы не стал просить их исправить это, если бы они назвали мне реальные даты доставки с пропорционально справедливой комиссией, а не 5-кратной стоимостью детали.
Через неделю после того, как я забрал свой ноутбук у Creative IT, мне удалось заменить вентиляторы самостоятельно.
Переведено