Custom Air Conditioning and Heating Co. Обзор

Будучи специалистом по ОВК, я бы сам заменил печь. Однако сделать травму я не смог. Экипаж проделал фантастическую работу. Я ожидал найти что-то, что сделал бы по-другому, но, к моему приятному удивлению, они сделали именно то, что я сделал. Если они могут угодить коллеге-технологу, они легко удовлетворят обычного покупателя. Я их очень рекомендую.

Совсем недавно заменил печь и кондиционер. Установщиками были Райан и Болтон. Они прибыли в 8:00 утра, работали весь день и завершили установку к 4:30. Я очень доволен своим новым оборудованием и отличной работой, которую выполнили Райан и Болтон. Они положили ткань, чтобы защитить ковровое покрытие и лестницу. Оба даже носили поверх туфель матерчатые пинетки. Они объяснили процесс установки и работу нового оборудования и ответили на все вопросы. Я очень обрадовался, приняв решение выбрать Custom Air.

Custom Air заменил нашу печь (не экстренный ремонт). Продавец был хорошо осведомлен и ответил на все мои технические вопросы без давления или дополнительных продаж. Монтажная бригада прибыла в течение двух дней (но наша модернизация не была аварийной, я уверен, что они приехали бы раньше, если бы они нам понадобились). Монтажная бригада - Джастин и Райан - были своевременными и чрезвычайно профессиональными. Я планирую использовать Custom Air в будущем и настоятельно рекомендую их услуги.

Отличная установка. Приветливые, профессиональные сотрудники. Отличное продолжение Скотта, представителя, предоставившего мою цитату. Настоятельно рекомендую их всем, кто заменяет печь или кондиционер.

Специалисты CA обслуживали мой дом задолго до того, как я здесь жил. У меня есть 40-летний дом, в который я переехал 2 года назад. Я встретил одного сотрудника CA, который помог с первоначальной установкой. История и подобный опыт создают бесценное богатство знаний, которым вы можете доверять и на которые можно положиться.

В одном из двух тепловых насосов в моей собственности возникла неисправность терминала вскоре после того, как мы переехали. Это был агрегат 10-летней давности с истекающей гарантией. Разумнее было покупать новую модель. Заменил его блоком Trane топовой модели, но модуль размораживания продолжал работать со сбоями. Установщики и технические специалисты CA несколько раз неустанно работали над устранением проблемы. После замены 4 модулей в течение 2 месяцев и счета за электроэнергию почти в 1300 долларов (январь-февраль 2018 г.) из-за неисправного насосного агрегата с компанией Trane связались, и было установлено, что существует несовместимость со старым воздухообрабатывающим устройством, к которому новый агрегат был спарен. Руководство CA пришло ко мне домой и лично объяснило, как исправить ситуацию. CA установила новый кондиционер и даже работала с Trane, чтобы возместить большую часть излишне дорогих счетов за отопление. Я не могу отблагодарить их за то, что они превратили плохую ситуацию в действительно положительный опыт.

Эти парни - классный исполнитель. Очень профессиональный, знающий и уважительный, когда вы находитесь в помещениях домовладельцев. Я рекомендую их всем.

Абсолютно ЛЮБЛЮ наш бесканальный слуховой аппарат и систему подачи воздуха, она полностью изменила наш дом И снизила наши счета за коммунальные услуги!

После проработки деталей нашей предлагаемой системы с Кайлом Киддом, Джейком Р. и Майком Ф. прибыли вовремя в тот день, когда я ушел с работы, чтобы быть под рукой, когда была установлена ​​наша новая система HVAC. У них было с собой все необходимое для нас оборудование, которое они установили с умением и компетентностью. Каждый был вежливым и очень профессиональным, сказал мне, чего ожидать с самого начала, а затем оправдал эти ожидания. За время, проведенное в моем доме, они воспользовались возможностью познакомиться с новым оборудованием и дать советы, как использовать его наилучшим образом.

Возник вопрос совместимости термостата. Бывший представитель службы поддержки Крис зашел, чтобы помочь. Было принято решение заменить шахту той, которая была на грузовике, из-за нескольких ступеней нагрева и переменного тока. Конечным результатом было то, что, когда джентльмены завершили свой день, у меня были полностью функционирующие отопление и кондиционер. Всем в Custom Air было приятно работать, и наша система, как в период охлаждения, так и в отопительный период, работала хорошо и позволяла нам экономить на энергии. Я очень поддерживаю этих людей и этот бизнес!

У меня был действительно отличный опыт общения со Скоттом из Custom Air. Он действительно нашел время, чтобы понять потребности нашего дома. Он не был напористым, но давал отличный совет и обслуживание. Во время установки они столкнулись с парой препятствий: наш дом был таким же старым, как и он, но нашли решение и не взяли с нас ни цента больше. С момента установки несколько месяцев назад все шло гладко, и мы очень довольны нашим новым кондиционером, печью И водонагревателем! Настоятельно рекомендую!

Отличный клиентский опыт - качественные специалисты по обслуживанию!

Я модернизировал свою текущую систему отопления и кондиционирования и связался с несколькими компаниями. Я выбрал Custom Air, поскольку они были очень честными и объяснили все аспекты систем. Получила Военную скидку, что было плюсом !!! Я выбрал полную систему Goodman по гарантии и цене. Установщики Джейк Р. и Джастин К. были очень вежливы, отвечали на вопросы, работали с вниманием к деталям, убирали и удаляли весь мусор. Я очень рекомендую эту компанию !!!!!

Очень доволен своей новой системой HVAC. Как одинокая женщина, ведущая собственное хозяйство, я ценила, что Кайл нашел время, чтобы объяснить, что мне нужно и почему. Мне было очень комфортно в его рекомендации. Установщики были вовремя и отлично поработали. Я очень рекомендую Custom Air !!

Большой опыт, очень грамотные и эффективные установщики и качественное оборудование.

Представитель по имени Скотт пришел к нам на рабочее место, чтобы починить неисправный блок HVAC. Мы работаем со взрослыми с нарушениями развития, и у нас есть обученная служебная собака, которая работает с нашими людьми в нашем учреждении. Войдя в наше здание и увидев собаку, Скотт агрессивно приказал нашим сотрудникам, которые работали с нашими людьми, «убрать собаку и закрепить ее в другой комнате». Наши сотрудники согласились и пошли, чтобы проинформировать меня, так как я являюсь одним из владельцев и в то время находился в этом месте. Я пошел, чтобы найти Скотта, чтобы поговорить с ним, чтобы объяснить, что наша собака - служебная собака и должна быть с людьми, в процессе я получил важный рабочий звонок, который я должен был принять. В то время со мной была служебная собака в комнате отдельно от Скотта. Скотт подошел к двери из другой комнаты и закричал на меня, когда я был на рабочем вызове: «Эту собаку нужно где-то закрепить!». Я крикнул в ответ, что меня звонят по работе и я поговорю с ним через минуту. После моего рабочего звонка я позвонил его руководителю, Рэнди, чтобы выразить обеспокоенность по поводу непрофессионализма Скотта и сообщить ему, насколько он деструктивен. Я также объяснил, что служебные собаки по закону могут находиться там, где они должны быть, особенно в нашем офисе, и что представитель Custom Air не должен приходить к нам на предприятие и диктовать нам, как обращаться с нашей служебной собакой, особенно в способ, которым он это сделал. Рэнди ответил: «Я не знаю, в чем разница между обычной собакой и служебной собакой», и сказал, что рассмотрит ситуацию. Я попросил, чтобы он связался со мной после того, как он это сделал.
Идея Рэнди разрешить ситуацию заключалась в том, чтобы поговорить со Скоттом по телефону. Рэнди перезвонил мне и буквально сказал, что он справился с этим, сказав Скотту «вести себя хорошо». Скотт вернулся в здание, чтобы дать мне оценку, и ни разу не извинился за свое поведение.
Очень разочарован непрофессионализмом и уровнем перебоев в работе нашей организации. Надеюсь, владелец, Пэт Халайко, по-прежнему связан со своей компанией и должным образом обращается к этим сотрудникам.
ОБНОВЛЕНИЕ: Пат позвонил мне на следующий день и заверил, что проблема будет решена. Он собирается обучить персонал навыкам служебных собак и тому, как справляться с этими ситуациями в будущем. Я ценю, что он так серьезно относится к обслуживанию клиентов. Я уверен, что он будет работать со своими сотрудниками, чтобы обеспечить их дальнейшее развитие. Мы будем использовать их снова.

Custom Air пришел вовремя и продемонстрировал свою заботу, надев маску и перчатки в мой дом, а также отказавшись от общения.

Наш техник по обслуживанию (Тим) был очень милым и хорошо осведомленным. Дали нам прямые ответы и не заставили нас ничего покупать.

Кроме того, я хотел бы поблагодарить Пита Бонзо за то, что он заверил меня, что все в Custom Air честны. Он прав на все 100%!

Моя печь вела себя немного странно, непоследовательно, но включалась на короткое время, а затем выключалась. Я предположил, что его нужно очистить, потому что я не делал этого несколько лет и, честно говоря, позволял фильтру работать слишком долго. В доме еще продолжалось отопление, так что чрезвычайной ситуации не было. Я просмотрел обзоры на yelp и отправил Custom Air по электронной почте перед тем, как пойти на работу утром, к тому времени, когда я пришел на работу, они уже отправили мне письмо с ценами. Я позвонил им, и они сказали, что выйдут в тот же день! Замечательно!
Техник был любезен и сразу приступил к работе. Я мог сказать, что после того, как он поработал над этим, он все еще работал неправильно. Ему пришлось сообщить мне плохие новости: мне нужно новое значение газа, других проблем с печью не было, но после многих попыток она не работала стабильно. Недешево .. 700+ долларов. Я сдерживал слезы, денег мало, а я этого не ожидал. Я мог сказать, что ему тоже было не по себе. Но он рассказал об этом и объяснил, что происходит, когда мы говорили, я упомянул, что у меня тоже была проблема с водонагревателем. Он спросил, что происходит. Я объяснил, что контрольная лампа не горит, он сразу подошел к моей газовой плите и попробовал горелки. Потом вернулся в подвал, посмотрел на мой газовый счетчик, он сказал: «Немедленно позвоните в газовую компанию, я думаю, вам нужен новый счетчик газа».
Какие?! Он сказал, что похоже, что у вас недостаточно газа для дома, чтобы заправить все свои приборы, поэтому он оставил мне смету и сказал, чтобы они позвонили им, если газовая компания не решит проблему.
Я позвонил в газовую компанию, они были у меня дома через 20 минут. Они взглянули на мой счетчик и сказали: «Ага, вам нужен новый счетчик». Мы сделаем это за 1/2 часа, бесплатно ».
ВОТ ЭТО ДА! ВОТ ЭТО ДА!
Я завершу это Custom Air - ЧЕСТНО !!!! Они могли бы взять с меня плату за часть, в которой я не нуждался, но они нашли время, чтобы поговорить со мной и понять, что происходит. Они не торопились выставить мне счет и уйти. У них появился постоянный покупатель !!! Извините за длинный обзор, но они замечательные! 100% рекомендуется.

Custom Air отлично поработали над нашим домом. Они были профессиональными, основательными и просто очень трудолюбивыми. Мы с мужем можем очень внимательно относиться к деталям, и они были очень терпеливы с нами. Прекрасная работа.

Я очень рекомендую эту компанию! Вокруг отличный опыт от обслуживания клиентов до оценки и окончательной установки!

Компания Custom Air установила новые печи и новые безбаквальные водонагреватели Navion в нашем более чем 100-летнем арендуемом здании в THE OSU. Все работы были выполнены в срок по согласованной цене. Меня преследовали другие подрядчики, и я остался с плохой работой, разногласиями по поводу объема контракта и уборкой строительного мусора. Не Custom Air; Я уверен в их работе и доволен тем, как все сложилось. Я рекомендую их всем.

Как май В центральном Огайо мой подвал залит водой! Как пожилой человек я был очень впечатлен тем, как быстро они отреагировали на замену моей печи. Спасибо за хорошо выполненную работу.

С Custom Air было фантастически работать. Скотт Виттлер, друг с более чем 10-летним стажем, всегда говорил о том, как ему нравится работать в Custom Air, поэтому я подумал, что устрою встречу, чтобы обсудить замену печи 50-летней давности и добавление системы кондиционирования. Пришел Скотт Харинг, объяснил все мои варианты и ответил на все мои вопросы. Он проделал большую работу, объясняя вещи простыми словами, которые я мог понять. После встречи с другими компаниями я выбрал Custom Air из-за презентации Скотта, а также из-за отличной цены, которая была предложена. При установке Джастин и Болтен были вовремя и проделали фантастическую работу. Поехали намного быстрее, чем ожидалось, и они провели меня через всю проделанную работу. Фантастический опыт. Неделю спустя мои соседи AC ушли, и я рассказал им, как отлично справилась Custom Air. Они выбрали Custom Air и сказали, что тоже отлично поработали. Я буду петь им дифирамбы везде, где смогу. Еще раз спасибо!

Большой опыт выбора нового кондиционера. Дэйв предложил мне выбрать квартиру, которая лучше всего подходит для моей квартиры. Джейк и Кори были, вероятно, самыми уважаемыми и информативными установщиками, которые когда-либо были в моем доме. Я бы не стал дважды думать об использовании Custom Air снова. Роберта Б.

Custom Air недавно заменил одну из наших домашних систем HVAC на блоки Rheem, и мы очень довольны. Тай Гейтс продал нам систему и был хорошо осведомлен и эффективен, помогая нам определять наши потребности. Майк Пи и Тайлер Кью установили систему и проделали отличную работу. Система работает тише и намного эффективнее, чем система, которой она заменила 16 лет назад. Я использую Custom Air в течение многих лет, и они продолжают обеспечивать отличные результаты и обслуживание.

Наш опыт работы с Custom Air был исключительным! Мы купили дом со старой печью и кондиционером. Печь громко шумела, поэтому мы позвонили в компанию, занимающуюся климатом. Нам сказали просто заменить печь. Я позвонил в Custom Air, чтобы узнать второе предложение. Что ж, Custom Air диагностировал проблему с нашими возвратными трубками холодного воздуха (у нас был только один небольшой возврат холодного воздуха). Они послали своего специалиста по ремонту в наш дом и разработали очень умный и эффективный план по установке системы возврата холодного воздуха в наш существующий дом. Я позвонил четырем другим компаниям, занимающимся HVAC, и ни одна из них не диагностировала проблему возврата холодного воздуха.

В конце концов, мы наняли Custom Air, и я очень доволен своим решением! Они установили новые возвраты за два дня, а новую печь и кондиционер - на третий день. Их установщики были быстрыми, профессиональными и дружелюбными! Я настоятельно рекомендую Custom Air для ваших нужд HVAC!

Следует отдать должное Скотту Харингу, продавцу, который диагностировал проблему возврата холодного воздуха. Если бы другая компания установила новую печь, не зафиксировав нашу прибыль, этой печи не хватало бы воздуха, и она не могла бы работать долго.

Райан и Джастин были лучшими парнями, которые когда-либо работали у меня дома. Работал много и очень вежливо. Я ответил на мои вопросы так, как я понял. Вик сказал мне, что они приедут между 8-8:30, они прибыли в 8:10. Custom Air всегда будет моим бизнесом. Спасибо.

Нам нужен был новый кондиционер и печь. Я разговаривал с Бонни из Custom Air. С ней было очень приятно поговорить, и она назначила встречу в то время, когда я и Скотт Джи договорились о встрече, чтобы дать мне оценку. Скотт прибыл вовремя, и с ним было здорово работать. Он выслушал то, что я искал, и сообщил мне цены на несколько вариантов. Никаких продаж под высоким давлением, только солидные варианты в том ценовом диапазоне, который работал на нас, он даже позаботился о скидке Columbia Gas. Как только мы выбрали вариант, он назначил дату установки на тот день, который я хотел. Крис и Джейк были нашими установщиками, и они проделали замечательную работу. Они разложили одежду по всему дому, чтобы свести к минимуму грязь, и занялись делом. С ними было очень дружелюбно работать, и они не возражали, чтобы я торчал поблизости. Они сразу же вытащили старое оборудование и до обеда начали устанавливать новое. Как только все было установлено, они все проверили, а затем вместе с семьей все обсудили. Все работы были выполнены примерно за 8 часов, включая установку новых вытяжных отверстий для печи и их очистку. Обычно мне не нравится, когда люди работают над вещами в нашем доме, но все, с кем я имел дело в Custom Air, сделали это отличным опытом. Я очень рекомендую их другим.

У нас был очень хороший опыт работы с Custom Air и их заменой нашей 18-летней системе. Мы их очень рекомендуем!

Пит Бонзо был моим торговым представителем, и все его слова соответствовали действиям его компании. Вся система HVAC была установлена ​​профессионально, внутри и снаружи с вниманием к деталям. Custom Air предлагает беспроигрышное сочетание качества продукции, услуг и получаемой ценности. Custom Air превзошел мои ожидания!

Я хотел поделиться своим большим опытом работы с Custom Air. Этим летом мой 13-летний AC умирал медленной смертью, поэтому я решил заменить его ... и MAN, я рад, что это сделал! Я довольно щепетилен, когда дело касается таких вещей. Я получил несколько цитат, задал много вопросов, провел массу исследований, и на протяжении всего процесса Custom Air оставался на голову выше остальных. Пришел Дэйв Вуэльфинг, предложил мне лучшую цену заранее (и в итоге оказалось, что это лучшее предложение), смирился со всеми моими вопросами, никогда не оказывал на меня давления, был очень отзывчивым и даже мирился с тем, что я передумал на в последнюю минуту на какой модели я хотел. Роберт Кендрик и Джейк Райли были быстрыми, профессиональными и сделали отличную, ОПЫТНУЮ установку (это ключ - некоторые места неаккуратны!) Custom Air обработала все документы по проверке города и даже помогла мне с документами о скидках на экономию энергии. На самом деле это стало приятным опытом для того, что мне обычно не нравится (необходимость заменять вещи по дому). Я не могу достаточно рекомендовать этих парней!

От первого звонка в Custom Air до процесса продажи / покупки с Кайлом Киддом и установки Эндрю и Робертом мы были очень довольны. Мы обязательно будем использовать Custom Air для всех наших потребностей в отоплении / охлаждении. Быстрый ответ на наш первый телефонный звонок о том, что наш кондиционер отключился, был невероятным. Мы заметили, что у нас нет воздуха сразу после полуночи в воскресенье, а наш блок был установлен ко вторнику. В нашем доме прохладно и комфортно.
Мы уже запланировали, чтобы они проверили нашу печь.
Мы обязательно расскажем о Custom Air всей нашей семье и друзьям.

Действительно доволен всем опытом установки всей системы HVAC. Скотт был великолепен в передней части, без особого давления, просто очень информативный, спокойный и знающий. Он предоставил различные варианты цены и особенности и предоставил цитату по разумной цене без превышения согласованной суммы. Что касается установки, Кори и Джастин были великолепны, вовремя, дружелюбны, очень профессиональны и сразу приступили к работе. Я взял выходной, чтобы понаблюдать за ними и иногда присыпать их вопросами, и они оба были очень терпеливы и готовы ответить на них. Настоящие профессионалы. Все трое также осознавали, что носят маски, когда разговаривали со мной, и уважительно относились к моему дому, находясь в нем. После установки они оба нашли время, чтобы объяснить все о системе и термостате и ответить на еще больше моих вопросов. Они также выполнили работу в сроки, указанные Скоттом, что позволило мне спланировать день. Потом Мэри, на заднем плане, также очень помогла мне назначить мою инспекцию в Сити на следующий день (и прошло). Все впечатления от начала и до конца были замечательными и очень ценными. Моя новая система работает отлично, как раз к августу! Я настоятельно рекомендую Custom Air и обязательно буду использовать их снова для другого проекта в будущем. Благодарность!

Недавно в моей мастерской была установлена ​​система кондиционирования воздуха Mitsubishi Ductless Mini-Split. Со всеми, кто участвовал в процессе - от продавца Криса до Кори и Бобби, которые выполняли работы по установке, и людей, которые занимались планированием, - было очень легко работать. Вся команда была профессиональной, вежливой, знающей и полезной. Кори и Бобби нашли время, чтобы объяснить работу системы мне, а затем снова моей жене. Я очень доволен эффективностью всего процесса и доволен установленным оборудованием. Я с нетерпением жду долгих лет безупречной службы от подразделения. Я бы снова поработал с Custom Air, если бы возникла возможность, и очень рад рекомендовать их.

Прошлой осенью у меня сломался кондиционер. Решил подождать до весны, чтобы заменить, так как топка работала. Я получил цитаты как минимум от 10 компаний. Я выбрал цитату Custom Air. Это был не самый дешевый вариант, но Тай (мой продавец) дал полную и точную оценку. Он ответил на все мои вопросы, и у меня было много.
Он предоставил возможность выбора для моей новой системы и не заставил меня покупать более дорогое устройство.

Тайлер и Кори завершили установку ранее на этой неделе. Они приехали вовремя и отлично поработали. Были некоторые проблемы с существующей вентиляцией печи в моем подвале. Тай придумал решение, а Тайлер и Кори отлично его реализовали. Выглядит лучше, чем я ожидал. Тайлер и Кори показали мне, как пользоваться термостатом, и дали несколько советов по внешнему блоку кондиционера.

На следующий день после установки Бонни позвонила, чтобы убедиться, что я доволен установкой (я доволен). При необходимости я заключу договор на обслуживание с Custom AIr. Я очень рекомендую эту компанию.

Один из их водителей попытался меня перерезать и при этом чуть не сбил с дороги, просто чтобы проехать одну длину впереди. Незачем!

Я полностью доволен Custom Air и очень рекомендую его. У меня был отличный сервис, начиная с офиса и торгового персонала и заканчивая установочной группой. Все они были профессиональными, вежливыми и любезными.

Спасибо, Custom Air! Джо, техник по обслуживанию, был профессионалом и в кратчайшие сроки запустил наш кондиционер. Если вам нужно надежное профессиональное обслуживание, это должна быть ваша компания. Полностью удовлетворен!

Недавно мы оказались в аварийной ситуации, когда было обнаружено, что в нашей печи происходит утечка оксида углерода. К сожалению, в то же утро у нас была сильная снежная буря и холодные однозначные температуры. Команда Custom Air не разочаровала. К полудню они смогли отправить кого-нибудь, и к понедельнику (который тоже был праздником!) Мы вернули нас и запустили новую систему. Было приятно знать, что наша семья была в надежных руках от начала до конца благодаря Custom Воздух.

Это был прекрасный опыт. Продавец Кайл был очень информативен и ответил на все мои вопросы. Установщики, Райан и Джейк были потрясающими. Они были профессионально, вовремя и все объяснили. Остался очень доволен всем процессом!

Custom Air - отличная компания для работы. Они предоставляют отличный сервис и справедливые цены. К тому же моя жена всегда говорит мне, какие хорошие техники были. Я очень рекомендую Custom Air.

Custom Air только что установил новый Hvac
система в нашем коттедже в Дублине. Отличная работа Джейка и Райана. С ними было так приятно работать, они внимательны и аккуратны. Они также ответили на все наши
вопросы и не торопились с нами.
Мы не можем их достаточно рекомендовать.

Эти парни феноменальны! Все было гладко, и все участники были очень дружелюбны. Спасибо, ребята, за такую ​​заботу обо мне и моей жене!

Как всегда, отличное обслуживание клиентов. Настоятельно рекомендую их для отопления и охлаждения.

У меня есть контракт на техническое обслуживание с Custom Air не менее десяти лет, и их услуги не имеют себе равных. Настоятельно рекомендуется.

Custom Air была отличной компанией, с которой мне удалось решить мои недавние проблемы с печью! Скотт Х. и остальные специалисты по установке и обслуживанию были очень любезны и полны решимости разобраться в моих проблемах с HVAC. Их обслуживание клиентов на высшем уровне, и я рекомендую их всем своим друзьям и семье!

Custom Air только что проделали большую работу по замене нашей печи зимой в тяжелые времена. Бонни отлично координировала работу, а техники были вежливы и компетентны. Отличная работа по разумной цене. Очень рекомендую их и буду использовать снова при необходимости.

У меня был большой опыт работы с Custom Air, от первого разговора о покупке кондиционера до его установки. Представитель прямо и честно представил мои варианты. Установщики были вовремя, содержали все в порядке и сделали все возможное, чтобы убедиться, что установка выполнена правильно. Я еще не использовал свой кондиционер (на момент написания статьи в Колумбусе 31 градус), но мне уже позвонили из компании, чтобы убедиться, что все в порядке. и предоставив прямой номер телефона, по которому я могу позвонить, если мне что-нибудь понадобится. Это мой первый опыт работы с Custom Air, и я уже чувствую себя ценным клиентом!

Все были вовремя, вежливые профессионалы и были на месте в масках. При первоначальной установке возникла проблема, из-за которой внешний блок работал очень громко. Я передал это менеджеру по обслуживанию, который сразу же все изучил. Я приготовился услышать, почему они не смогут / не захотят исправить ситуацию без особых хлопот. Но я был очень удивлен, когда они заменили блок, и мне не пришлось с ними волноваться. Фактически, все, что я должен был сказать, это то, что я не доволен устройством. Бен М. немедленно предпринял шаги, чтобы я был доволен и чтобы все было удовлетворено. Я честно должен поставить им пятерку.

Спасибо Бену и техническим специалистам, участвовавшим в установке.

С уважением,
Скотт

Работали с индивидуальным воздухом в моем историческом фермерском доме, и они отлично поработали, установив в моем доме два кондиционера и печи, что позволило нам зонировать наш дом. Они работали быстро, чисто и очень профессионально!

У нас были предложения от разных уважаемых поставщиков систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Один был дороже двух других. Для нас важны были продавец (Пит Бонзо) и гарантия на продукцию Goodman. Пит был очень профессионален и подробен в своей цитате. Я никогда не чувствовал тактики продаж с высоким давлением. Он обучил меня тому, что предлагал. Установщики пришли вовремя и, по крайней мере, по моей оценке, отлично поработали. Разница была быстрой! У нас был двухтонный агрегат, который всегда изо всех сил старался сохранить прохладу в доме. Два других ОВК заявили, что 2 1/2 тонны будут слишком малы, и потребовали 3-тонные агрегаты. Что ж, у нас была высокая влажность 96 и солнечный день, и в доме было прохладно на 71. У нас есть интеллектуальный счетчик AEP, и я могу сказать по приложению, что мы экономим 1 кВт, когда он работает, и не остается в нем так долго. Я настоятельно рекомендую Custom Air, основываясь на нашем опыте.

Наши агрегаты были старые и не нуждались в ремонте, поэтому пришло время их заменить. Позвонили и получили предложения от 5 компаний. Хотя это и не самый дешевый вариант, это была разумная цена, лучший план, и с ним было очень приятно работать.
Они проконсультировались со мной о лучших машинах для моего образа жизни и были невероятно быстрыми и простыми в общении.

Дэйв проделал большую работу, проинформировав нас о наших вариантах замены кондиционера или кондиционера и печи. Как только мы приняли решение, оно было очень быстро запланировано. Грегг и Дэн были установщиками и проделали большую работу. Они здорово показали мне варианты нового термостата и других частей системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Очень доволен компанией и ее сотрудниками. Спасибо.

Потрясающие впечатления от Custom Air. Дэвид и Билл сделали все возможное, чтобы я был счастлив - работа тоже была непростой. Цены были вполне справедливыми. Не может быть счастливее.

Наш блок кондиционирования воздуха перестал работать, и Custom air смогла быстро определить проблему и решить ее. Они перезвонили мне в 10 часов вечера, когда установка перестала работать, на следующий день к 2 часам вечера там был парень (были доступны в 9:30, но я не мог выйти с работы), и парень закончил и выехал с моей подъездной дорожки к 2:40. . Очень профессиональный, эффективный и ориентированный на клиента. Очень рекомендую!

У меня не было никаких услуг за их услуги, но после того, как номер их служебного фургона закончился 75005, я отключился сегодня утром на 270, я не думаю, что у меня никогда не будет никаких услуг за их услуги.

У нас была установлена ​​новая печь и кондиционер. Тай в отделе продаж очень помог нам объяснить наши возможности и терпеливо ответил на мои вопросы, и они назвали нам лучшую цену. Сэм и Майк отлично поработали с установкой, очень вежливо убрали все, когда они были закончены, и хорошо поработали, объяснив все новые функции, термостат и т. Д.

Custom Air обслуживает офис, в котором я работаю, и они невероятны! Большинство парней очень дружелюбны, и когда у них есть перерыв, они не слишком стесняются завязать разговор или ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть по поводу их работы. Джереми (я думаю) обычно обслуживает наши фильтры, он в восторге! Мы только что пригласили их для ежегодного обслуживания нашей крыши, и некоторые из нас познакомились с Чадом Доттером - он был великолепен. Он поделился историями о своих собаках (я люблю собак, смеется) и даже показал несколько фотографий; очень представительный. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ТАМОЖЕННЫЙ ВОЗДУХ С ИХ ФАНТАСТИЧЕСКИМИ СОТРУДНИКАМИ :)

Что я могу сказать об этой компании, но ЧЕСТНО. Тим, Энди и Джек уже несколько лет обслуживают мой кондиционер и печь. Я должен сказать, что они хорошо ко мне относятся, если им нужно заменить деталь, они показывают мне проблему, объясняют, почему ее нужно заменить. Мне так комфортно, когда они здесь, они относятся ко мне как к особому клиенту, а не просто к другой работе. Они не разговаривают со мной свысока, потому что я женщина и ничего не знаю, со мной обращаются как с ценным клиентом. Спасибо Custom Air за то, что наняли лучших из лучших. Они зарабатывают более 5 звезд.

Хороший опыт! Техники Майк и Джейк были профессиональны и учтивы при замене моей печи. Они объяснили, что делают, и с ними было легко поладить. Большое спасибо за быстрый ответ!

Сэм и Джастин заменили наш кондиционер, когда наш полностью отключился в самые жаркие дни лета. Они были эффективными, профессиональными и представительными. Я очень рекомендую клиента для любых потребностей в отоплении или охлаждении.

Раньше мы использовали Custom Air и были довольны результатами, и текущая работа не стала исключением. Технические специалисты Болтон Дж. И Райан Б. должны были прибыть в 8:30 утра и фактически прибыли в 8:15 перед тем, как приступить к работе. Они были чрезвычайно вежливы, объяснили, что будет происходить в течение двухдневной работы, и продолжили работать эффективно, тихо и уважительно в течение двух полных рабочих дней, необходимых для завершения работы, убирая во время работы и после завершения. . Они объяснили использование оборудования и были очень искренними и искренними представителями своей компании. Custom Air должна гордиться этими двумя прекрасными представителями своей компании. Было бы упущением, если бы мы не упомянули о персонализированном подходе и профессионализме, которые мы получили при общении с Беном М., их руководителем, который посетил место работы, чтобы обеспечить наше удовлетворение. Спасибо всем за отличный опыт!

Скотт Харинг был моим контактным лицом и очень помог в разработке лучших печей и кондиционеров для установки. Мне нужно было кое-что изменить, и команда помогла в этом, назначив отдельные даты сноса и установки. Все установщики были уважительными и профессиональными.

Очень благодарен за быструю, чистую и эффективную работу в очень холодный вечер по замене моей мертвой печи. Кори и Райан были отличной командой, и их готовность хорошо поработать весь вечер избавила мою семью от очень холодной ночи. Они работали усердно и быстро, четко объяснили новое оборудование и даже в последний момент исправили проблему, которая не была напрямую связана с установкой, ради которой они пришли. К тому же моя собака их любила. Настоятельно рекомендуется.

Большое спасибо Скотту Харингу за помощь в выборе правильной замены печи и кондиционера, которая соответствовала нашим потребностям. Мы также хотели бы поблагодарить монтажников Jake & Justin за их отличную работу. Они были очень полезны в объяснении новых систем и термостата. Мы всем настоятельно рекомендуем Custom Air и этих господ.

Отличная компания для ведения бизнеса. Сэм и Майк (установщики) устанавливают для меня новую полную систему ИДЕАЛЬНО. Большое спасибо моему консультанту по продажам - Скотту Харингу, который старательно и страстно объясняет, консультирует и обучает нас в отношении наших конкретных потребностей в модели и мощности устройства, которое мы должны получить. Следует особо отметить Маккензи, которая была очень милой и дружелюбной по телефону. Спасибо Custom Air и команде.

Кори и Сэм установили наш новый кондиционер праздничным утром, явились вовремя и сделали это за пару часов. Очень благодарен за их готовность помочь.

Джей и Клей отлично поработали над моей установкой кондиционера и печи. Все было сделано и завершено, как и ожидалось.

Custom Air проделал отличную работу! Они не пытались продать нам то, что нам не нужно. Установка прошла успешно, и мы уже заметили экономию на счетах за электричество! Я очень рекомендую Custom Air!

Райан и Болтон прибыли сегодня ко мне домой, чтобы установить новую печь Tempstar, водонагреватель без резервуара Navien и Mitsubishi Mini Split. Они не могли быть более профессиональными. Качество работы было на высшем уровне! Я бы порекомендовал индивидуальный кондиционер любому домовладельцу. Спасибо, Custom Air.

Техник смог добраться до нас раньше срока, прибыл вовремя и был очень профессионален. Решил мою проблему и фактически предложил способ сэкономить нам деньги и решить будущие проблемы. Очень доволен результатом. Настоятельно рекомендую!

У нас в солярии установлен мини-сплит-тепловой насос / кондиционер.
который слишком холодный или слишком горячий в зависимости от наружной температуры. Он отлично работает, и теперь мы можем наслаждаться солярием в течение 3 сезонов. Установщики проделали большую работу, и наша новая система работает отлично. Я очень рекомендую Custom Air.

Прежде всего, я ОЧЕНЬ удивлен, что Custom Air получил столько отзывов от всех этих людей. Я очень недоволен этими людьми. Меня обманули, и они выставили меня дураком только потому, что знали, что у меня есть деньги, чтобы платить за их услуги. Кроме того, мой кондиционер вышел из строя второй раз за 3 года полной эксплуатации. Они установили LEMON для установки Trane, и Custom Air извлекла большую выгоду из их нечестивой работы.

Мой последний ремонт произошел около 3 недель назад, когда я переезжал из дома. Из кондиционера в подвале протекала вода, и, конечно же, мне пришлось уговорить СА войти, чтобы я мог закрыть дом. Диагностика: замерзший испаритель на агрегате 3-х летней давности! Техник, который проводил диагностику, Джош, довольно хорошо сказал мне, что замена испарителя будет стоить 410 долларов. Я был очень зол, зная, что примерно за 13 месяцев до этой проблемы у меня произошел сбой еще одной детали, из-за которой также просочился фреон. Джош показал мне свои документы и сказал, что 410 долларов - это точная стоимость ремонта, так как деталь все еще находится на гарантии. На следующий день Рэнди из отдела котировок звонит мне и сообщает, что деталь доступна и будет стоить 655 долларов. Я был в ярости в этот момент. Техник сказал мне в лицо 410 долларов. И так как я был в середине переезда, я забыл попросить Джоша записать свою цену в 410 долларов. Рэнди собирался уточнить у Джоша и перезвонил мне; между ними двумя они объединились со мной и в основном
ЛЕГ мне по телефону. В тот же день я упомянул об этой проблеме одному из парней, помогавших мне переехать, и он наверняка услышал, что Джош дал мне 410 долларов. Парень-грузчик - мой свидетель. Я могу подать в суд на Custom Air, насколько мне известно. Но мне пришлось двигаться дальше, проявить добрую волю к новым владельцам и отремонтировать систему.

И, конечно же, после того, как деталь была заменена, я хотел увидеть истинные доказательства утечки. После того, как я спросил парня, который заменил деталь, все, что я мог сделать, это предположить и довериться их мнению, что это действительно проблема. КАК Я МОГУ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ПРОБЛЕМА ПРИЧИНА ПРОБЛЕМЫ, ЕСЛИ ВЫ НЕ МОГЛИ ДОКАЗАТЬ МНЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ ?!

С учетом всего сказанного, мне нравился дом, в котором я жил, но я НЕНАВИЛ эту систему Trane, и было ОЧЕНЬ НЕ СЛУЧАЙНО, что люди, установившие ее, были из этой коррумпированной компании под названием Custom Air Heating and Cooling!

Отличный сервис и очень профессиональный. Воспользовался бы снова, если возникнет необходимость!

Здравствуйте,
Недавно у меня был заказной воздух для замены моих блоков переменного тока и печи. Я хочу сказать большое спасибо Тиму за оценку моей старой системы и предоставление профессиональных советов о том, как двигаться дальше, Дэйву Вулфингу за то, что он выступил с конкретными рекомендациями для моего дома, Сэму и команде по удалению и замене кондиционера / печи и ее изготовлению. безболезненный, профессиональный и чистый опыт. Все были так сознательны в моей ситуации, и я не мог быть более счастливым. Новая система крутая и удобная. Я буду и дальше рекомендовать Custom Air!

Отличный опыт работы с ними. Специалисты по обслуживанию очень хорошо осведомлены. У меня были проблемы с «призраком в машине», которые они диагностировали и исправили. У меня были гарантийные вопросы, основные офисные люди трудились, чтобы решить. Я наставляю малый бизнес в вопросах обслуживания клиентов, и эта компания соответствует высоким стандартам, которые должен иметь любой бизнес, когда дело касается обслуживания клиентов. Я настоятельно рекомендую позвонить им для работы с HVAC.

За 38 лет работы в области проектирования систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха я немного знаю оборудование, установку и цены. Я действительно работал с Custom Air над коммерческими проектами. Все участники были знающими, профессиональными и вежливыми, от оценщика Скотта до монтажников Бобби и Кори, настоящих мастеров. Они прекрасно заменили всю мою систему при менее чем идеальных ограничениях пространства. Очень доволен.

Вот это да! Custom Air, настоящие профессионалы от начала до конца. Скотт, Джей и Клей, спасибо! Эти люди давали мне комфорт и душевное спокойствие на протяжении всего процесса. Эти парни действительно знают свое дело. Они профессиональные (как уже упоминалось), пунктуальные, эксперты в своей области, чистые (перед отъездом глина пропылесосила все места!) И очень конкурентоспособны по ценам. Вся работа была выполнена от начала до конца (включая демонтаж старой печи и кондиционера) за один день. Я был очень впечатлен. Джей и Клей так хорошо работали вместе, и они были такими тихими, что я едва знал, что они здесь, пока я работал из дома.

Очень рекомендую. У меня дома есть второй блок HVAC, и если и когда его потребуется заменить, Custom Air снова получит мой бизнес!

Техники явились в назначенное время. Они были профессиональны и вежливы. Они убрали после того, как закончили. Также обе системы были установлены в течение 8 часов в один и тот же день.

Спасибо, Скотт, за то, что помог нам с женой выбрать правильную новую комбинацию кондиционера и печи для нашего дома. Вы действительно хорошо знаете свою продукцию - такой продавец, с которым приятно работать! Мы ценим то, как вы ответили на каждый из наших вопросов, предоставив тщательно проработанную и подробную информацию о продукте, представленную в ясной и простой для понимания форме. . . Это позволило нам проанализировать достоинства описанных вами вариантов модернизации оборудования, поскольку они соответствуют нашим обстоятельствам и потребностям.

Custom Air был великолепен! Быстро обернулись, отличные установщики, и цена была непревзойденной! Нам предложили вдвое меньше, чем у другой компании. Очень рекомендую Custom Air за доступность, качество и общий опыт.

Недавно у меня дома была эта компания. Они стоят за своим Сервисом и все исправляют.

Я приказал CustomAir установить новую печь после того, как в прошлом месяце наш подвал затопило и разрушило нашу старую печь. Мне очень понравилось, что продавец Скотт быстро обернулся, он быстро работал с моей страховкой домовладельцев, чтобы наладить этот процесс. Меня очень впечатлила монтажная бригада Кори и Джастин. У них была вырезана работа по разборке и удалению моей старой старой печи. Они были очень осторожны с грязной работой по удалению и использовали тряпки. Они оставались такими приятными и обходительными весь день. Позже прибыл еще один техник, чтобы убедиться, что запуск прошел гладко, что дало мне душевное спокойствие. Продавец даже зашел, чтобы убедиться, что мы счастливы и все идет по плану. Я без колебаний перезвоню им для любых будущих потребностей или обслуживания. Очень доволен своей новой печью !!

Владелец компании лично рассмотрел небольшую жалобу / недоразумение и сделал это профессионально и справедливо. Патрик был отзывчивым, профессиональным и немедленно принял меры. Спасибо!

Я пришел с работы в пятницу, 15 ноября 2019 года, и в моем доме не было тепла. У меня дома было 63 градуса прохладно. Я позвонил в службу экстренной помощи Custom Air в нерабочее время, и у них была сервисная служба через 45 минут. Сервисная служба быстро решила мою проблему с отоплением. Быстрое обслуживание! Справедливая цена! Качественная работа! Спасибо Custom Air!

Я очень доволен установкой моих систем отопления и кондиционирования воздуха Trane, которая была произведена 9 октября 2018 года. Весной приехал Тай Гейтс и сделал цитату с размерами и фотографиями.
Он был очень профессионален и прислал сметы для нескольких различных систем, включая расходы и брошюры, информацию о скидках и т. Д. У меня была вся информация, необходимая для принятия решения, и я остановился на новой высокоэффективной системе Trane. Но на этом все не закончилось.

Команда специалистов по HVAC, которую Custom Air отправила в день установки, была великолепна для работы. Сэм и Райан были технически опытными и очень профессиональными. Они объяснили весь процесс от начала до конца и все, что между ними. У меня было много вопросов, и они нашли время, чтобы все подробно объяснить. Они всегда очень заботились о моем доме (с ботинками) и тщательно убирали.
Я не мог и мечтать о лучшем опыте. Они были точны с оценкой времени, которое потребуется, а это в основном весь день и до вечера. Они сделали большую работу. Спасибо ребята!

Джейк и Майк очень профессионально и вежливо ответили на все мои вопросы и нашли время, чтобы подробно объяснить все, что я спрашивал. Они были очень хорошо осведомлены и хорошо работали вместе. Они завершили мою установку за 6 часов. Я работаю в сфере обслуживания клиентов 40 лет, и эти двое молодых людей - одни из лучших, с которыми я когда-либо сталкивался. 5-звездочный сервис.

Мемориальная церковь Эммануэля PNP была
Впечатлен профессионализмом персонала. Мужчины явились незамедлительно и усердно работали над установкой нашей новой масляной печи и термостата. Они завершили свою работу за количество дней, указанное в их предложении. Указанная цена осталась прежней. Они ответили на все наши вопросы, после установки печи очистили территорию.

Райан и Кори проделали очень профессиональную работу. Был установлен фильтр accuClean и безбаковый водонагреватель. Мой единственный опыт общения с компанией, но очень положительный. Спасибо Крису, который руководит проектом.

Райан Б. и Бобби С. прибыли вовремя и немедленно приступили к работе. Удалили старую систему и установили новую и заработали за один день. Замечательно!

У меня был замечательный опыт покупки новой печи и кондиционера. Я очень доволен Custom Air, они лучшие! Особый привет Таю Гейтсу, который сделал все возможное, чтобы помочь мне! Как агент по недвижимости, я часто рекомендую Custom Air клиентам, которые также очень довольны их услугами. Большое спасибо за хорошо выполненную работу.

Мой опыт работы с Custom Air был отличным. Все началось с того, что Кайл пришел в дом, чтобы определить печь, которая лучше всего соответствует моим потребностям. Он объяснил процесс установки, чтобы я знал, чего ожидать. После этого он следил за графиком установки.

Команда (Сэм, Кори и еще один джентльмен) прибыла вовремя в день установки. На самом деле, они были немного раньше. Они были очень профессиональны и вежливы. Они положили на пол брезент, чтобы не бегать по дому, и надевали пинетки всякий раз, когда наступали на ковер. Они объяснили мне каждый шаг, чтобы я знал, чего ожидать дальше. Они сняли старую печь, установили новую и вычистили намного быстрее, чем ожидалось. Они провели много тестов и обнаружили, что я не получаю достаточно возвратного воздуха. Поэтому они обошли весь дом, чтобы отрегулировать все вентиляционные отверстия, пока возвращаемый воздух не выходил на идеальном уровне, согласно испытаниям.

Теперь моя печь отлично работает. Он отлично греет и намного тише, чем старый. После этого Бонни позвонила мне, чтобы убедиться, что все работает идеально. И это. Я очень доволен отношением ко мне в этой компании и профессиональным монтажом моей печи. Я очень рекомендую их всем, кто нуждается в услугах HVAC.

Техник диагностировал это по телефону по моему описанию. Приехал, диагноз поставили, исправили. Отличный сервис

У моей 82-летней матери были проблемы с увлажнителем воздуха (течь вода). Меня не было в городе, и она позвонила в Custom Air. Ховард Ван был техником, который приехал в ее квартиру, он нашел время, чтобы диагностировать проблему, и был очень профессионален и вежлив. Он обнаружил, что проблема связана только с водяным клапаном. Спасибо, что позаботились о ней и не пытались продать ей новый увлажнитель воздуха, когда он был не нужен.

Они были вовремя. Они не жаловались, как многие люди. Они были расторопны и вежливы.

CA предоставила исключительный сервис в сложных условиях. Больше всего впечатлила установочная команда Болтона, Кори, Сэма и Бобби. Материально-технические и физические проблемы продемонстрировали их решительное отношение и творческие способности. Профессиональный, энергичный и заслуживающий доверия.

Я позвонил в Custom Air, когда в январе у меня не было тепла. Я позвонил в 8:30 вечера, и к 9 утра следующего дня у меня был кто-то в доме, чтобы устранить неполадки. Оказалось, что мне нужна была новая печь, и Скотт был в нашем доме к 14:00 того же дня, чтобы дать нам оценку. Наша печь (и кондиционер) были установлены в течение недели, и мы очень довольны его усилиями, а также установщиками. Определенно рекомендую эту компанию для любых нужд HVAC.