CVS Health (Caremark) Обзор

Удачи в передаче сценария отсюда, учитывая, что они не отвечают на телефонные звонки. В ожидании более часа. Аккуратно.

Очень медленно .. Ждали несколько дней рецепта .. Когда прибыло, рецепт еще не был готов. Ждала рецепта дочери более 4 часов.

Мне ДЕЙСТВИТЕЛЬНО жаль, что рядом со мной не была еще одна аптека, я позвонил, чтобы узнать, готов ли мой рецепт, оставался в ожидании в течение 22 минут, все еще в ожидании, так как я приехал без машин через 3 машины на стоянке, и 1 из них был в КРАСНОЙ КОРОБКЕ снимать фильм ... Я имею в виду DAM, и у них даже не было моего лекарства!

Ненавижу оставлять плохой отзыв, но это худшая аптека CVS. Тонны людей работают, и никто, кроме кассира, не поможет.
Плохое обслуживание, потерянные рецепты. Множественные неудачные опыты. Больше никогда.

это нелепо. Мне сказали, что у меня есть 2 лекарства, поэтому я ждал в дороге в течение часа, чтобы мне сказали, что их обоих нет в наличии. Я чувствую, что (женщина) сделала это намеренно. она пожала плечами и ухмыльнулась.

Купил грелку, и она перестала работать через шесть недель. CVS заявили по телефону, что мне нужна квитанция для возврата товара. В самом деле! Зачем спрашивать у покупателя номер телефона при выезде?

Плохое обслуживание клиентов, потеря и испорченность рецептов

Эта аптека самая худшая в штате !!! Плохое обслуживание клиентов !! Линия заставит вас почувствовать себя в DMV, и не звоните, потому что вы почувствуете, что вас удерживает IRS. В целом ужасно, им не нужны звезды

Спрашиваю у кассира про качающиеся вентиляторы и говорю про те, которые крутятся. Она приостановила меня, подошла и сказала ... «У нас нет« коробок », но есть те, которые меняют направление. Вау!

На данный момент это единственная круглосуточная аптека, и, слава богу, дружелюбный персонал с 4-6 утра.

Как и у многих других рецензентов, мой опыт работы с этим местом был ужасен. В BEST на получение рецепта уходит несколько часов, большую часть времени это дни. Информация приложения CVS никогда не совпадает с тем, что мне говорят в аптеке, и позвонить кому-нибудь по телефону - проблема. В последний раз, когда я звонил, я был в ожидании в течение 40 минут, затем, когда кто-то ответил, они дали мне неточную информацию и попытались снова перевести меня в режим ожидания, и мы были «случайно» отключены. Я полностью понимаю разочарование, связанное с нехваткой рабочих рук, но здесь нужно что-то изменить.

Отличный сервис, отличный персонал, все были действительно великолепны

Аптека никогда не отвечает на телефонные звонки! Они были такими еще до начала пандемии. Какой ужас. Им нужно больше сотрудников или что-то в этом роде. Я ждал ответа более 30 минут, но они никогда не отвечают. Ужасно.

Absloute Worst, я был в ожидании, они продолжают нажимать кнопку, чтобы я продолжал удерживать, не проверяя, что нужно. После 16. минут ожидания в первый раз они поднимают трубку, а затем вешают трубку .. Я перезваниваю снова то же самое Ужасное обслуживание клиентов.

Эта CVS ужасная и очень непрофессиональная. Они будут держать вас в ожидании на 35 минут или дольше, но никто не подошел к телефону. Окно проезда не работает уже несколько месяцев. Я был слишком болен, чтобы стоять в очереди. Walgreens, вот и я

Я очень привязан к персоналу аптеки. Они очень много работают с ограниченными ресурсами. Администрация CVS, очевидно, приняла решение иметь ограниченный персонал и лекарства, доступные для своих клиентов в круглосуточной аптеке, которая очень загружена. Я был в аптеке, когда там оказался один фармацевт без технической помощи, а телефон оставался без ответа, поскольку фармацевт пытался наверстать невыполненные рецепты.
У нас есть около дюжины рецептов, которые нужно выписывать каждый месяц, в основном от хронических заболеваний. Я беру с собой дюжину своих рецептов в другую аптеку, где мы можем своевременно получить полные рецепты (а не частичные запасы).
Персонал аптеки и покупатели заслуживают большего.

В чем причина того, что Drive Thru больше не предлагает услуги клиентам? Рукописная записка просит клиентов войти внутрь. Это место ухудшалось годами. Теперь переполнение влияет на сервис Walgreen.

В аптеке никогда ничего не готово вовремя, они всегда отстают, у них всегда что-то не хватает, и они просто держали меня на час по телефону. Я хотел бы разместить фотографию звонка !!!!!

Resien Я пошел в это место, и кассир NM хотел разрешить мою покупку, о которой было объявлено, что это не что иное, как rasismo или что я украду simo service !!

Телефон продолжает вешать трубку, как только на него отвечают. Это не очень хорошо, так как у меня есть вопрос о побочных эффектах рецепта, который CVS заполнила на днях.

Аптека ужасная, даже в 5 утра они не отвечали 20 минут, просто играла музыку, пока я ждал, пока они ответят на звонок .... 22 минуты, если быть точным, ужасное, ужасное обслуживание. Никогда не воспользуюсь ими снова !!! Они не заслуживают 1 звезды ... опять ужасная аптека !!!!!!

Аптекарь был отличным, но другой персонал был грубым. Кассир Майкл оторвал конец моей квитанции и взял мои купоны. Когда я спросил, могу ли я получить купоны, он отрицательно покачал головой.

Был в ожидании 14 минут, чтобы поговорить с аптекой в ​​21:52, когда Google сказал, что они не заняты. Нелепо ...... все еще держится .....

ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ТЕЛЕФОН! Я уже 2 дня звоню по поводу рецепта, а телефон просто звонит !!! Я на 7-м месяце беременности и очень раздражаюсь на них ..

Я был постоянным клиентом в течение нескольких лет. В последнее время мне пришлось ждать несколько дней, чтобы получить рецепт в кабинете врача. Когда я спрашиваю, почему он не готов, мне говорят, что они не получили запрос. После консультации с врачом я обнаружил, что они солгали. Я передаю рецепты.

Никогда не отвечает на телефонные звонки, поэтому я был в ожидании более 2 часов

Я два дня пыталась прописать своей дочери рецепт от астмы. Я все еще в ожидании, начиная с 16:30, через час, и я все еще в ожидании. Я спросил, могу ли я его перенести, и я снова нахожусь в ожидании. Слава богу за машину, потому что теперь я злюсь безвозвратно!

CVS нужно собрать все воедино. Я никогда не испытывал такого ужасного обслуживания. Каждый раз, когда вы звоните, вы ждете 40 минут. Если вы идете лично, вы стоите в очереди в течение часа, тогда вам говорят, что пройдет несколько часов, пока ваш сценарий не будет заполнен. Проезжать через времена просто ужасно. Тот, кто серьезно управляет этим магазином, должен добавить персонал в аптеку, потому что время ожидания неприемлемо. Сделайте себе одолжение и никогда не ходите в это место.

Аптека здесь хуже всего. Я был единственным, кто стоял в очереди на кассе, и ждал 10 минут, прежде чем кто-нибудь мне поможет. Там работали пять человек: один на машине, один консультировал, два фармацевта и один занимался инвентаризацией. Почему? она выставляет запасы, когда в очереди есть клиенты.

Грубый снисходительный фармацевт.
5 часов на заполнение рецепта
Пришлось вступиться в страховую компанию, чтобы исправить биллинг.

Никогда не отвечает на телефонные звонки .... а фармацевт плохо относится