Selsdon Park Hotel & Golf Club Обзор

Очень плохое обслуживание клиентов на стойке регистрации. Комната и утренний обслуживающий персонал компенсировали это, но не стоили затрат.

Этот номер был забронирован довольно давно для свадебного мероприятия, на котором мы (и еще несколько человек) были. При первоначальном бронировании нам сообщили, что мы не можем платить заранее, но должны будем заплатить при выезде.

Мы позвонили, чтобы подтвердить бронирование ранее на этой неделе, и были проинформированы, что данные моей карты принадлежат комнате не на мое имя и совершенно не того типа. В это бронирование были внесены правильные данные о бронировании и тип номера.

По прибытии сотрудники были очень грубыми, когда мы спросили, можем ли мы заселиться пораньше или можно было бы где-то оставить наши сумки, поскольку мы были на свадьбе и не хотели оставлять их в машине.

После того, как свадьба закончилась, и мы приехали, чтобы пройти регистрацию (в 23:30), была большая очередь, которой не уделяли должного внимания. Хотя на стойке регистрации было 2 сотрудника, только один, похоже, регистрировал гостей, а другой наблюдал. Из-за первоначальной ошибки с номерами нам сообщили, что при бронировании не было данных карты, и нам необходимо произвести оплату непосредственно перед тем, как нам выдадут ключи.

Другие гости (которые были нашими друзьями и у которых также были проблемы с их бронированием, и данные карты были указаны под неправильным именем и типом комнаты) зарегистрировались вскоре после этого, и им сказали, что они не могут заплатить до утра.

Присуждены 3 звезды, так как номер был чистым, с большим вентилятором, который помогал охладить его, а завтрак был восхитительным. Горячий, хорошо укомплектованный и регулярно проверяемый утренним официантом.

Хорошее место, но отель нуждается в ремонте, так как номера выглядят очень утомленными.

Замечательный отдых! Такая красивая комната, жаль, что парная не работала! Еда была прекрасной :)

Проехав 250 миль, я был разочарован тем, что в 21:30 не было еды - ресторан был закрыт, а меню бара не было. Персонал на стойке регистрации сказал, что я могу заказать бутерброд, но ничего другого не было. Заказали пиво, но персонал бара не принял заказ на бутерброд. Не знаю почему, так как за стойкой было четыре сотрудника, а я был единственным посетителем! Они сказали, что у меня есть звонок для обслуживания номеров (не мог позвонить из бара), поэтому мне пришлось выйти из бара, чтобы пойти на стойку регистрации, чтобы позвонить. Потом пришлось уговаривать обслугу доставить в бар, а не в свой номер. В довершение всего один из четырех сотрудников бара принес мне бутерброд и счет. Думаю, менеджера зовут "Василий" !!

Прекрасное место, но можно было бы обойтись новым ковром в комнате и ванной, можно было бы обновить

Отличное поле для гольфа, но жара была убийственной.

Действительно плохая проверка в опыте установила плохое начало пребывания. Сотрудник стойки регистрации, с которым мы имели дело, был грубым. Отель немного устал, но по хорошей цене.

Хорошее место для отдыха. Чистый, удобный (хотя пружины кровати начинали давать о себе знать, и ковер требовал замены), со столом для работы и множеством розеток. Им удалось избежать сквозняков, которые часто случаются с такими огромными старыми зданиями.
Менее чем в 10 минутах ходьбы есть Wetherspoons. Отлично.
В настоящее время у них идут ремонтные работы, поэтому их стоимость номеров очень хорошая, с завтраком и бесплатной парковкой в ​​стандартной комплектации.

Рождественская вечеринка в отеле очень громкая, проснулся рано от водителей доставки в воскресенье утром не очень хорошо

Торт от Sugartreats.co.uk

Сотрудники NHS разрезают торт в честь 70-летия NHS

Понравилось: завтрак, персонал, площадка, тренажерный зал, бассейн.

Не понравилось: очень громкая поздняя вечерняя музыка (в будние дни) во время празднования дня рождения, комната намного меньше, чем фотографии, двери хлопают поздно ночью (установите на них анти-хлопковые механизмы).

Скорее всего, не остановлюсь здесь снова и не рекомендую.

Хороший бассейн и сауна. Еда небольшими порциями. Номера ужасные, а руководство недружелюбно.

Красиво выглядящий маршрут, но как восхождение на Эверест ... не курс для очень жаркого дня ... скорее курс конца сентября или начала апреля .. ТАК МНОГО ХОЛМОВ !!!! и очень требовательные пар 3 ощущаются как пар 4 ... но прекрасное место

Здание потрясающее, еда была хорошей, в комнате было жарче, чем на солнце, и не было кондиционера, и все фанаты были отданы другим гостям.

Расслабляющий, отличный гольф с хорошими видами, хорошая еда.

Только одна звезда, персонал на стойке регистрации недружелюбный и пренебрежительный.
Никто ничего не знает, это как вышки из строя!
Мне дважды сказали, что кто-нибудь перезвонит мне по поводу моего запроса о предстоящем мероприятии ... не перезвонить!
Не уверен, проводится ли обучение по обслуживанию клиентов - я подозреваю, что НЕ ...

Играл с передним бизнесом, все хорошо, некоторые приятные дыры в функциях

Немного в стороне и очень старомодно, но очень приятно

В очень старинном здании чувствуется викторианский стиль, но очень приятно, очень красивое место, очень внимательный персонал.

Из этого мира, с богатой историей от QE1 до Генриха 8
При расчете цен на еду у вас есть добавки вместе с комплексными обедами, но цены на номера отличные.
Удобства тоже отличные. Бассейн, сауна и т. Д. Поле для гольфа на 18 лунок
Забронировал вторую ночь

Проверить было очень легко, мы добрались до отеля рано, и наш номер был готов, отличный стартовый номер был маленьким, с видом на парковку, сам номер был очень чистым, это все, что нам нужно для ночи, которую мы ели в баре и еда была восхитительной, не на что жаловаться, кроме столов, просто нужна была чистота, территория восхитительная, с прекрасным видом, пошел искупаться в бассейне и позавтракал в джакузи, был прекрасным и достаточно полным, но все же пошел в напряженное время, вероятно, нужно больше персонала на завтрак, чтобы все прошло гладко, в целом отличный отдых, и я бы остановился здесь снова, если бы я был в этом районе, я заранее отправил электронное письмо в отель, чтобы запросить современный номер, поскольку я видел плохие отзывы в целом за отличный отдых и рекомендую.

Здесь прошло действительно хорошее мероприятие. Персонал очень внимательный и внимательный. Улучшилось с момента нового владения.

Здание устало, оборудование стареет, но ничего не было сломано, и для ночлега было неплохо.

Прибытие ужасно, номер на первом этаже забронирован, потому что нам обоим нужен доступ для инвалидов, номер должен был находиться в миле от стойки регистрации вверх и вниз по лестнице, полный кошмар, не подходил бы ни к тому, ни к другому в цепочке

Муж забрал меня на 1 ночь на мой день рождения. .. очень разочарован. Первый администратор такой несчастный и бесполезный. . Но поговорил с другим, замечательным. Очень старое здание, но ДЕЙСТВИТЕЛЬНО требует обновления везде. Пошел в спа ... как это было ужасно ... абсолютная грязь.

Прекрасная старая гостиница, отличная еда и завтрак "шведский стол"

Медленный прием, но дружелюбный персонал. Довольно несколько шагов до номера, но тепло, чисто, светло, уютно. Большая (дорогая) барная зона. Бесплатный вай-фай. Обслуживание в номерах дорого. 1 минус звезда из-за отсутствия безопасности, в отеле так много аварийных выходов, открытых на ночь без сигнализации, это не очень хорошо. Нет сигнала мобильной связи на первом этаже, если вы на 3. В горячей комнате нужен кондиционер. Хороший выбор близлежащих местных магазинов и открытое пространство для прогулок. Внизу пути к отелю и поверните направо.

Бесполезный персонал (зашел, чтобы спросить о аренде места для свадьбы). Внешний вид отеля изменили, но не в лучшую сторону, бетонный навес / навес над входом отвратителен и не соответствует периоду существования самого отеля. Внутри он кажется изношенным и неухоженным. Вид из задней части отеля на поле для гольфа приятный, но я думаю, что на данный момент это единственное преимущество. Кажется, что все это место нуждается в ремонте, но все сделано правильно, чтобы сохранить старинную атмосферу оригинального отеля.

Не впечатлило. Помещен в нижнюю комнату. Ковер в нашей комнате был взлохмачен посреди комнаты, мог быть опасен для человека с ограниченными возможностями. Все окна были сильно проржавели изнутри, части плинтусов были сгнило. Стыдно, потому что обстановка здесь потрясающая.

Плохая еда, красивая территория, посредственный персонал

Место отличное, как и вид, лужайка и дизайн интерьера. Нас тепло встретили на стойке регистрации. Это с положительной стороны. К сожалению, есть много отрицательных моментов. Оба дня они были просто поражены количеством желающих позавтракать. Итак, было много неубранных столов и не хватало столовых приборов и стаканов. Обслуживание было очень медленным, и сотрудники, похоже, были не в настроении выполнять свою работу. В первый день мы отложили уборку, в результате чего они больше не появлялись в этот день. Поскольку мы хотели пойти на тренировочное поле, мячей не было, и они должны были сначала их собрать, на что у них ушел как минимум час. Подводя итог: расположение отличное, но если вы ищете достойный 4-звездочный отель, не выбирайте этот.

Для активного отдыха это, пожалуй, самая приятная среда, но еда - это единственный полезный вариант, а не для тех, кто любит острое и жареное.

По завышенной цене и маленькие номера. Пришлось платить больше за улучшенный номер, который был лучше оформлен, так как другие номера очень устарели. Однако завтрак был восхитительным!

Персонал был очень полезным и вежливым, номер был очень хорошим, и еда была отличной

Замечательный номер. Прекрасное обслуживание. В частности, Джошуа на стойке регистрации не мог сделать больше, чтобы сделать наш прием и остаться такими замечательными. Настоящая заслуга отеля.

Не могли сказать нам, можем ли мы заранее зарегистрироваться по телефону, поэтому пришлось посетить, чтобы нам сказали, что мы не можем. Вернулся @ 2230, чтобы зарегистрироваться с 3 детьми после свадьбы, и администратор отправила нас совершенно не туда, чтобы добраться до комнаты. Ни полотенец, ни детской кроватки, ни чая и кофе, когда мы наконец приехали. Завтрак был в лучшем случае стандартным для путешествий.

Отличные общественные места, наша комната была очень маленькой и невыносимо горячей, требовал постоянного вентилятора!

Отличный сервис, еда и напитки. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Номера были отличными. Настоятельно рекомендуется.

Остался здесь по работе. Огромное здание и хорошие удобства. Не так хорошо, как на фотографиях, но в целом неплохо. Я хотел бы остаться здесь еще раз.

Посещение этого места для двухдневного отпуска в гольф.

Обстановка довольно усталая, еда очень средняя, ​​обслуживание немного медленное. Такое ощущение, что люди пытаются делать хорошую работу, но их недостаточно, чтобы сделать это сложно. Отель расположен в красивом старом здании, окруженном великолепной территорией, поэтому у него есть все шансы стать отличным, но в настоящее время его нет.

Мы останавливались здесь на ежегодной конференции PTC. Отличное расположение рядом с продуктовым магазином и ресторанами / пабами. Территория красивая. Персонал очень дружелюбный. Нам очень понравилось наше 8-дневное посещение!

Недавно здесь был очень хороший отдых. Удивительно тихо, учитывая его близость к Лондону, очень похоже на загородный отель. Абсолютно никакого дорожного шума, что меня больше всего порадовало! В следующий раз принесу наше плавательное снаряжение - бассейн и медицинские учреждения выглядели великолепно, было так жаль, что мы не смогли ими воспользоваться.

Этот отель, должно быть, был прекрасным местом около 50 лет назад. Однако сегодня здания и помещения остро нуждаются в капитальном ремонте. Санузел, окна, ковролин, электрика и т. Д. - Все серьезно устарело и изношено. Многие пути к аварийному выходу небезопасны и четко не обозначены. Повсюду видны плесень и вода.

От прибытия до отъезда у нас были неприятные впечатления. Весь персонал неприветливый и несчастный. Наши стандартные номера нуждались в обновлении. Телевизор был 1980-х годов. Не хватает подушек или полотенец. Мы не могли принять душ, потому что больше

Меня действительно разочаровал этот отель, и это огромный позор. Невероятно красиво на стойке регистрации, в садах, барах и т. Д. И весь персонал был очень приятными людьми, но у нас были серьезные ошибки во время нашего пребывания. Мы были больше

Приятно провели время в отеле, но ужин в ресторане разочаровал. Запрашивал немолочное основное блюдо для моей жены, и на кухне удалось сделать это неправильно, добавив в блюдо сливочное масло. К счастью, мы смогли заметить это до того, как моя жена съела.

Суббота, 7-е в отеле Selsdon Park Hotel - мой золотой юбилей. Какой УДИВИТЕЛЬНЫЙ ДЕНЬ !!!!!!!

Это был действительно памятный день. Большое спасибо отелю за отличный сервис в течение дня. Официанты были очень любезными, воспитанными и безупречными. Банкетный менеджер в течение дня, Ян Сонневельд, был лучшим, следившим за тем, чтобы все прошло идеально, и, конечно же, шеф-повару было положено. Нам всем очень понравилась еда. Огромная благодарность и признательность руководителю отдела продаж и маркетинга Эмме Эллис за то, что она так хорошо нас приняла и была последовательна во всем. Это чудесные лица для отеля. Ааа, и комната тоже была очень удобной. Спал как младенец. Я определенно рекомендую этот отель

Достопримечательности замечательные, но отель слишком старый ...

Хорошее летнее поле для гольфа. Зимой бывает мутно.

Очень плохой номер, ванная комната и очень убогий общий декор. Постоянный гул от всего, что я могу предположить, было отоплением отеля .... не давал мне уснуть всю ночь. Ресторан lopks в порядке, но очень маленький выбор. Приготовленный завтрак, наверное, худший из тех, что у меня были за очень долгое время. В следующий раз, когда мне нужно будет остановиться в этом районе, я поищу где-нибудь еще.

Прекрасный персонал, чистый, профессиональный. Молодой человек по имени Киран очень помог мне в обустройстве моей комнаты, доставая лишние детали. Прекрасное место вернется снова.

Прекрасный старинный отель и гольф-курорт, повара которого должны предстать перед судом за преступления против человечности.

Прекрасный отель, великолепная еда, номера чистые и удобные, а бассейн отличный! Не могу дождаться возвращения.

Легкая регистрация, великолепный номер по фантастической цене. Отличный бутерброд с колбасой за 3,50, но 4 фунта за чайник !!!

Прекрасный маленький и очень тихий тренажерный зал, расслабляющие шезлонги у бассейна и парной, сауна и джакузи. Дружелюбные члены и персонал тоже.

Прекрасный отель. Мы посетили свадебный прием, который был хорошо организован персоналом, тамошний мастер был великолепен, еда хорошая. Завтрак был отличным - большой выбор. Комната полностью разочаровала - хорошего размера, но в плохом состоянии, облупившаяся краска, плесень на стенах. Штраф за ночь, и мы получили его по хорошей цене, так как заплатили заранее, но я не был бы счастлив, если бы заплатил полную ставку!

Дорого для маленьких грязных помещений. Когда я приехал, мне сказали, что для меня может не быть никаких комнат, хотя вскоре после того, как номер был найден. Не знаю, почему они потрудились мне рассказать. В любом случае в комнате была крошечная односпальная кровать, стены были очень узкими, так что можно было слышать все от людей, проходящих мимо ночью, и людей, которые рано вставали на работу. Единственная хорошая часть этого была быстрая проверка, не терпелось уйти. такой позор, как отель действительно впечатляет снаружи. Требуется капитальный ремонт. На душевом окне была плесень, а вокруг ванны была накипь от супа.

Отличный отель
Дружелюбный персонал
Все было идеально

Комфортабельный номер - немного уставший, но чистый и опрятный. Персонал очень услужливый и приятный. Очень большое заведение и прекрасная территория - так много обслуживания.

Отличные удобства, персонал очень вежливый, отличная атмосфера по очень разумной цене.

Остался только на одну ночь. Номер, завтрак и хорошее обслуживание.

Прекрасный старинный особняк с фитнес-центром и спортивными сооружениями с залами для встреч и мероприятий

Дружелюбная и приятная атмосфера, номера были безупречными, и, что лучше всего, было тихо, поэтому хорошо выспался ... определенно остановился бы здесь снова .... Signature Garden Rooms ltd.

Откровенно говоря, самый упертый менеджмент из всех отелей, которые я когда-либо знал. Красивое, но разрушающееся поместье, которое группа ДеВере потратила на несколько миллионов, пытаясь отремонтировать, но они полностью подрывают их усилия самыми нелепыми политиками и решениями, из-за которых оставаться здесь практически невозможно. От самых глупых вещей, таких как отсутствие кондиционера для волос, только одно банное полотенце на номер, яичница-болтунья в порошке и простая вода в бутылках по цене 2,50 в баре, до более серьезных проблем, таких как отсутствие кондиционера или звукоизоляции. Хотя я понимаю, что со звукоизоляцией в здании такого возраста и жанра сложно, можно предположить, что руководство будет работать по средствам и, возможно, установит полночный лимит на вечеринки и танцевальную музыку на задней террасе, чтобы позволить другим гостям хорошо выспаться. Или, возможно, даже предоставьте другим гостям комнату в другом конце здания, а не прямо над указанной вечеринкой. Это не первый раз, когда нам приходилось переезжать посреди ночи из-за проблем с шумом, и это бесит то, что отель, по-видимому, настолько отчаянно нуждается в бизнесе, что они позволяют проводить корпоративную вечеринку после 2 часов ночи в будний вечер с не обращая внимания на других своих гостей. Проснись, ДеВере. Вы не заслуживаете заниматься бизнесом.

Удивительный, абсолютно красивый отель превзошел мои ожидания

Отличная территория, идеально подходящая для свадеб, хороший бар

Приятно смотреть и вокруг, большинство сотрудников дружелюбны и взаимодействуют с вами.
Еда завышена по цене и не всегда подается, как ожидалось, не было никаких проверок на 4 ужина с тем, как еда была, и даже горчицы не было.

Этот номер был удобным и просторным, количество телеканалов было ограничено, но кто смотрит телевизор в отеле?

Комнаты ветхие и грязные. Слышна громкая музыка, хотя мы находимся на третьем этаже. Избегайте этого места, если вам нужен хороший ночной сон и разумный уровень чистоты.

Расположение в Ловли, с хорошими большими комнатами, отличное соотношение цены и качества, бассейн всегда приятный и спокойный, с парной и сауной, о, я почти забыл о джакузи, в котором я провел большую часть своего дня. Я был там с работой и пришлось разместить фургон Luton и фургон меньшего размера, в который легко поместится автостоянка, так как он огромен, район великолепен, рядом есть sainburys и несколько магазинов, пабов и еды на вынос по дороге в Selsdon, единственное, что я действительно мог Выбирать ошибку в том, что телевизор имеет только 6 основных каналов, что, как мне кажется, из-за меня разборчивости, исключительный персонал всегда хочет помочь.
И это всего в часе езды от центра Лондона, которое скоро станет прекрасным местом для проживания, вызывающе возвращаясь обратно!

Настоящее дерьмо. Это устаревший 3-звездочный отель. Посмотрите на мою фотографию комнаты, которая у меня была. Серьезно, двухместный номер, который больше походил на крысиную яму, без кондиционера, устаревшей, сломанной плитки в ванной и разваливающихся обоев. Вам лучше остаться в общежитии. Завтрак ужасный. Практически все разочаровало.