2020-4-6 12:32:51
Я нашел на их сайте грузовик, которого еще не было...
Я нашел на их сайте грузовик, которого еще не было в наличии. Мне сказали, что до приезда грузовика будет 2-3 недели. Мы договорились о сделке, я дал им залог и стал ждать. Прошло 2 недели, и они позвонили мне, чтобы сообщить, что есть другой грузовик с такими же характеристиками, и если я захочу его, они его подготовят. Я был счастлив услышать это и договорился о том, чтобы на следующее утро забрать его. Я сказал им подготовить документы, поэтому все, что нам нужно было сделать, это подписать, потому что у меня было очень мало на это времени. Мне сказали максимум 1,5 часа (я думаю, 30 минут должно хватить для этого, но, ладно) Излишне говорить, что документы не были готовы, грузовик не был готов, и потребовалось 4 часа, чтобы добраться до части подписания. Для этого я получал ссуду в банке, и они знали это заранее. У меня на руках был кассовый чек и личный чек на уплату налогов. тарелки и первоначальный взнос. После того, как финансовый менеджер попытался уговорить меня занять в его банке и потратил больше моего времени, продавец сказал мне, что они не будут принимать чеки кассира из моего банка, и мне придется перевести деньги. Сейчас 16:00, и теперь мне нужно позвонить в свой банк, попросить их перевести деньги и объяснить, что происходит и почему чек, который я получил накануне, не используется. Хорошо, что я лично знал кредитного специалиста. Какой беспорядок. После того, как он пожаловался менеджеру по продажам, он ответил: «Кто сказал вам принести кассовый чек». Можно подумать, что они никогда раньше не продавали машину или мой банк никогда не выписывал кассиру чек на автокредит. Кстати, я покупаю новый грузовик каждые 24 месяца, поэтому я не новичок в этой игре. Этот дилер не стоит вашего времени. Мой совет - найдите другого дилера, потому что он потратит кучу вашего времени.
Обновление. Генеральный менеджер по продажам связался со мной после прочтения этого обзора. Я не разговаривал с ним, но он оставил мне сообщение и отправил электронное письмо. Я хотел бы думать, что он стойкий парень, который хочет лучшего для всех, кто участвует. Я бы дал им еще один шанс именно по этой причине, но буду действовать осторожно и удостовериться, что мои ожидания оправдаются с самого начала транзакции. Спасибо, что обратились к Тиму.
Переведено