Delatolas Express Cargo Обзор

Просто разочарован. Раньше они были более эффективными в экспедировании, но их логистическая служба настолько неорганизована. Они повредили вещи, они потеряли вещи и не взяли на себя ответственность, будучи в то же время такими дорогими. Я определенно не рекомендую их.

AE в логистике без учета парковок и остановок водителя. Одна из основ поставок. Дети на складе лучше роботов!

Совершенно недопустимо !!!!! Вы спрашиваете, где находится ваш заказ, и просто не знаете !!! и они также говорят вам каждый раз, что они будут звонить вам для информации, и они никогда не звонят! Закройте детей ... у вас его нет!

Я купил кухню в IKEA в четверг 5/11, и хотя мне сказали, что я получу ее через 2 рабочих дня в Глифаде сегодня, вторник 10/11, я все еще жду, когда мне скажут, когда они доставят ее мне !!! И что хуже всего, "служба поддержки" не отвечает на телефонные звонки !!!

Я работаю с ним и всегда в назначенное время, упаковка безупречная, а водитель очень вежливый и готовый.

Наверное, худшая из существующих компаний. Бесконечные страдания !!
Что бы ни говорили, действительно будет мало. Несчастный!

3-й день сегодня и после десяти десятилетий телефонных звонков я все еще не могу сказать, где мои вещи ...

Мне принесли что-то из интернет-магазина, рассылки и смс
2 телефона перевозчику, чтобы сообщить мне, что я везет в сумке
тысяч спасибо, очень хорошее обслуживание и конечно я буду их оценивать заново.

Поэтому я решил выбрать надежное имя в мебельной индустрии. Отличное обслуживание клиентов, оправдывающее громкое имя. К сожалению, только название и слова не поступают. Доставка мебели осуществляется собственными силами в течение 5 дней. После 10 дней телефонных звонков, которые не отвечали на мою пустую мебель, и за счет отпуска, у меня есть все основания бросить вызов профессионализму и последовательности компании. Недоступный ...

10.07.2020 мы купили двуспальную кровать МАЛЬМ в IKEA Kifisos, и она должна была быть доставлена ​​нам по согласованию с вашей транспортной компанией, в среду, 14/10, номер заказа MK 028027. Ничего не было доставлено, и у нас не было информации от тебя. После многих попыток связаться с вами вы сказали, что заказ будет доставлен на следующий день, в четверг 15.10. В четверг тоже ничего не доставляли, и после множества звонков вы сказали, что кровать изношена и ждете новую от ИКЕА. Однако кровать от нас была доставлена ​​к вашему прилавку в отличной упаковке, поскольку мы выбрали ее с полок ИКЕА. На следующий день, в пятницу 16/10, у нас не было информации, вы не ответили ни на один из наших телефонных звонков, и IKEA заверила нас, что вы не делали повторного заказа!
Кто врет?
Суббота прошла, и мы не можем спать в нашем доме!
Все вышеупомянутые телефонные звонки, записанные вами и IKEA, демонстрируют НЕУСТОЙЧИВОСТЬ и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, а также НАДЕЖНОСТЬ транспортной компании DELATOLAS SA.
Мы сохраняем за собой все наши законные права, если кровать не будет доставлена ​​в понедельник 19.10.2020.
Теодорос Хронис, Василики Аугусти.

Безупречные профессионалы, быстро к моим услугам! Поздравляю !!!!!

Неприемлемо! Если бы на нем была звезда, я бы не поставил! 5 рабочих дней, написали, получили, как меня уверил сотрудник, они со мной в одном городе и я жду, когда они заявят, что едут! Мне позвонили, и я забрал его в течение 3 минут, и они сказали мне, что грузовик был загружен и уехал, вы его не поймали!

НАИХУЕЕ ЕСТЬ !!!!!! Я ЖДАЛ СВОЙ ЗАКАЗ 8 ЧАСОВ, И ОНИ НИКОГДА НЕ ПРИШЛИ. ОНИ НЕ ПОДНИМАЮТ ТЕЛЕФОНЫ И ЕСЛИ ОНИ ПОДНИМАЮТ ЕГО, ОНИ СКАЗЫВАЮТ ВАМ МНОГО ЛЖИ, ЧТО ОНИ НЕ ПРЕДОТВРАЩАЮТ И НЕ ДАЮТ ВАМ НИКАКОЙ АЛЬТЕРНАТИВЫ !!!!!! ПОСМОТРЕТЬ! ! ! ! ! ! МНЕ ЗАНИМАЮСЬ, ПОЧЕМУ ЕСТЬ ТАКИЕ КОМПАНИИ! ! МЕСТО РАСПОЛОЖЕНИЯ

НАДЕЖНАЯ ТРАНСПОРТИРОВКА Очень рекомендую, аккуратные и доступные цены.

itan na erthei to dema mou stis 8 to proi alla epeidi ergazomoyn kanonisame na erthei tin epomeni mera kai den eixa kapoio tema irthan stin ora tous

Я действительно не знаю, сердиться мне или жалеть их. На самом деле компания готова предоставлять оказываемые (и довольно дорогие) услуги, но слишком слаба, чтобы ими управлять. Никакая корпоративная культура, никакие политики и процедуры не кажутся бумажкой, плывущей по воде. Прошло 10 дней, когда я пытаюсь собрать свою мебель, которую я купил в IKEA (и та же компания передала ее мне домой), и я теряю мое время в беспомощных телефонных разговорах с несколькими сотрудниками компании, которым они готовы помочь, но они просто не знают, как ... если у вас есть альтернативы, чтобы переместить и собрать семью, лучше держитесь подальше от этой компании. Они испортят вам настроение безрезультатно.

Отличный сервис. Топ услуг в сфере транспорта - складирование!

1 звезда - это преувеличение. По крайней мере, ненадежно и ненадежно. Часы ожидания, чтобы гарантировать, что они позвонят вам в следующий час для информации ... то, что не происходило ни в один из 13 (о да) раз и бесконечных часов, которые я пытался избежать наказания. Безусловно, худшее обслуживание, которое у меня когда-либо было.
Я настоятельно рекомендую вам избегать их!

Я купил в интернет-магазине IKEA, остановитесь за моими ковриками. Я разместил свой заказ в среду 27 июля. Делатола пригласила меня в пятницу, 27 июля, на прием в понедельник. Я попросил их изменить свой адрес доставки, поэтому в понедельник утром они прислали мне SMS с указанием времени доставки. Все идет нормально. 5 звезд получил их, потому что я пропустил срок доставки. Как только я вернулся и прежде, чем я смог позвонить, чтобы попросить их прийти снова, водитель Делатолы приехал (во второй раз), не спрашивая, и передал мне посылку. Молодцы для них.

tous epeleksa giati ithela kapoion aksiopisto gia tin metakomisi mou, prosektikoi kai tipikoi stin paradosi

Ненадежно, мы сказали, что после обеда, хотя все они взяли у нас день доставки для утренней доставки, мы не приняли это, они сказали нам, что приедут снова, чтобы привезти еще один грузовик во второй половине дня. После нескольких часов ожидания мы забираем компанию, и они говорят нам, что она придет в следующий раз, не сообщая нам, по собственной инициативе и, конечно, в часы, которые нам не подходят. У них был звонок на телефоне ... Хуже всего, они солгали, что звонили, но не смогли найти нам дату доставки, в то время как у нас был единственный звонок.

Худшее обслуживание! Избегайте !!! Совершенно непрофессионально, ненадежно и неорганизованно.

«ТРАГИЧЕСКИЙ ОПЫТ» Есть десять причин, по которым нельзя проходить ни одну из следующих причин: 1) Без последствий 2) Нет связи 3) Неприемлемый персонал 4) Большие расходы 5) Нет ответа 6) Ложные оправдания 7) Нет безопасности 8) Баллоны 9) Внимание к выданным документам все расплывчато, когда и когда товар будет доставлен 10) Никакой компенсации !!! Доброй преемственности и всем удачи !!!

Худшее, что я встречал в транспорте. С утра я стараюсь выйти из традиции, но, к сожалению, мне это не удается. Нет серьезного ответа. Мне говорят, что кто-то свяжется со мной, но никто не общается. Позор! Спустя 1 месяц в той же сделке, для заказов с сегодняшнего дня в понедельник, мне сказали, что они принесут мне вещи в субботу, потому что они придерживаются только утренних традиций с 11 до 3. В моем магазине мне сказали с 8 до 3. Я действительно потерял дар речи и шокировал непрофессионализм. Неужели ИКЕА можно ли с ними работать ???

Неприемлемая компания. Они получали вещи с 13 июня, и до сих пор я сделал 4 телефонных звонка, которые рассказывают друг другу разные оправдания! Каждый раз, когда они говорили мне, что перезвонят мне, и, конечно, они никогда не звонили мне

Я звонил им трижды, и трижды они говорили мне, что перезвонят мне, чтобы найти посылку, которая была задержана. Они никогда этого не делали.
В конце концов меня обслужил магазин, который я купил.

жалкий, ненадежный ... худшее обслуживание клиентов, просто никогда не обращайтесь в эту компанию. Не поддавайтесь давлению со стороны других.

Отличный сервис по отношению к клиенту ... что-то, что появляется с самого первого момента с прямой и точной доставкой в ​​свое время ... добрый персонал ... в результате мы всегда чувствуем себя в безопасности за нашу продукцию столько же раз, сколько использовали это.

отличная компания с большим выбором и человеческим профилем, сколько раз я использовал, у меня был отличный сервис

Раньше я такого в жизни не видел. Неприемлемо для отвращения. Они прислали мне сообщение, что приедут в определенное время, но просто не появились. Я получил перевозчика и сказал мне, что она должна была попасть в аварию. Он работал у меня нормально. Не говоря уже о 2 днях, когда у меня было бесконечное количество телефонов, и каждый раз они у меня работали. И мой заказ был через IKEA, который, как предполагается, заслуживает доверия. Чтобы донести его до меня, мне нужно было их найти. ИКЕА тоже недопустима и с ними сотрудничает. Думаю, он еще открыт. Избегайте их любым способом!

Быстрое обслуживание, вежливость, последовательность, все вышло идеально и, прежде всего, профессионализм. Я указываю на них все, но, к сожалению, они редки и о них нужно говорить.

Мой пробный заказ холодильника bsh прибыл в то время, когда меня проинструктировали, и хотя от перевозчиков не требовалось размещать его на кухне, дети охотно и бесплатно помогли в размещении. Должно быть понимание, особенно в летние месяцы, когда персонал меньше в отпусках.

Что бы вы ни говорили, это немного неудобно, как они работают вместе с ними, ожидая заказа 10 дней из-за неправильных встреч с ответственным нигде, колл-центр просто бесполезен, даже не знает, с кем они сотрудничают, они дали мне неправильный телефон оператора, и они даже не знаю ход заказа с ответом у нас нет компа 2018. И в кульминации потеряна одна из восьми посылок стоимостью 300 евро ... и они даже не знают, где они ... Продолжаем хорошая работа и могу присоединиться к вам на публике ....

Джентльмен, никакой информации от компании, которую я не получу в тот день, когда я написал sms.afa, я позвонил, я сообщил мне, что я получу следующее. В тот же день информации о точной двухчасовой доставке нет. Водитель вышел из моего дома, нужно было заплатить наличными, даже не нужно было ехать, и я должен был дать ему 5 евро дополнительно.

Первоначально я получил ммм о возможной доставке и заказ пришел в срок, спасибо

Что сказать; Уже 5-й день после "запланированного" дня доставки, а я все еще жду? Позвольте мне рассказать о шести случаях, когда я безуспешно обращался в их колл-центр? Ноль звезд. И я их не выбирал, нищий меня толкнул в их ненадежность. Действительно неприемлемое обслуживание. Поздний капитализм предлагает мне просто плохую оценку.

Лучшая компания-метафора !!! Я привез свою новую мебель в отличном состоянии !!! Очень полезно

СМС-уведомление о том, что день доставки изменился, ночь (20.00) предыдущего. Конечно, в часы, когда колл-центр не работает (09.00-17.00), поэтому вы не можете обновить, если кто-то будет там, чтобы забрать новый день доставки. Очень удобно.

Отличные единомышленники, больше ничего и говорить не надо! .. Продолжать ...

Не знаю, что сказать о моем опыте работы с этой транспортной компанией. Я не знаю, кто больше виноват, очевидно, компании, которые с ними работают. Все, что здесь пишут, описывает именно ту ситуацию, в которой я оказался. Плохое телефонное обслуживание, то есть отсутствие обслуживания в точке, где телефон зазвонил мне в лицо и одному из колл-центра, потому что он не знал, что мне сказать, кроме «Я передал ваш запрос в срочном порядке, и он запустили, вам будут звонить из "транспортного отдела" 2 с половиной месяца, каждый день мне говорят одно и то же.

Я работаю с ними в третий раз, и каждый раз, когда они приходили в назначенное время, упаковка была в идеальном состоянии, а водитель очень вежливый и готовый.

Забронировал встречу сегодня на субботу с 2 до 8. Телефон для подтверждения в субботу утром в 8.20 спал и не ответил. Я вернулся 9.03 и оставил сообщение, что они не могут меня обслужить. Снова в 10.30. Я разговаривал с мистером Пиперидесом, миссис Мисайлиду. Заключение грубого босса Никоса Папы ... что дороги закрыты из-за Технического университета (которого нет и определенно не в районе Макригианни), и мой заказ отправляется на понедельник. Недопустимо. Я назначаю конкретную встречу, и они должны ее соблюдать. А что хочешь. Делатолас монополия в ИКЕА, предоплаченное обслуживание. Сервис явно не важен.

Уважение к клиентам, профессионализм и надежность !!!! Лучший транспорт у нас коллаборации !!!!!

игрушки epeleksa logo ton pollon thetikon aksiologiseon kai telika ekana sosti epilogi

качество цены обслуживание не нужно ничего писать я думаю

Неприемлемая компания, пока он ее не получит !!! Транспорт из ИКЕА искал 3 дня и меня хорошо и ничего не возьмут. Пусть никто не знает, как мне что-то сказать ... у них нет изображения !! Только хорошая песня в службе поддержки клиентов, которую нужно иметь для витрины !! Если вы не получаете от ИКЕА, что вы обязательно их используете, не предпочитайте их !!

Так что я купил пакет в ikea и вот так я их встретил, поэтому потом использовал их для своего собственного переезда. идеальное сотрудничество

Со всем уважением, которое я испытываю к людям, которые работают в колл-центре и явно дезинформированы о возможностях компании и политике информации о клиентах Delatolas Express Cargo, я с сожалением отмечаю крайне непрофессиональную и хаотичную организацию, в которой есть колл-центр и сеть Сам отвечает за распространение товаров для дома. С субботы я неоднократно обращался в сервисную службу компании, пытаясь сократить до двух-трех часов предполагаемое время / интервал доставки, о котором мне сообщили во время моего общения с компанией по их собственной инициативе, который был установлен на «в какой-то момент» с 14:00 до 20:00 ». В моем первом очень обнадеживающем общении с сотрудником колл-центра, где я объяснил, что я не могу находиться в пустом доме по крайней мере полные 6 часов, я получил заверения в том, что мой запрос ограничить время доставки моего продукта одним двумя часами между двумя. и 4, и что я буду проинформирован по телефону об обработке моего запроса в понедельник утром. К моему удивлению, сегодня утром меня не проинформировали, поэтому я по собственной инициативе связался, чтобы получить такое же соответствующее заверение. Я сообщил, что отправил человека ждать вещей, который не сможет оставаться дольше 16: 00-16: 30. После полной уверенности, что мой запрос был зарегистрирован и что новый запрос будет отправлен, чтобы подчеркнуть Срочность вопроса, после моей просьбы передать это сообщение, так как я был на работе, я попросил сообщить мне, как скоро водитель свяжется со мной, чтобы сообщить мне о прибытии грузовика. Ответ был: «к 13:00 они перезвонят вам, операторы всегда звонят примерно за час до того, как приедут / прибудут к вам» (с вариациями телефонных звонков). В 1:30 после моего звонка мне стало известно, что все вышеперечисленные действия действительно были предприняты моими коллегами. Когда я попросил связаться с водителем, то с удивлением узнал, что этого «не бывает». В 15:45 (за 15 минут до того, как желаемый слот будет заполнен и уже появляется возможность получения продуктов не ранее 17:00 - согласно вышеизложенному) очень добрый сотрудник, у которого я прошу прощения за громкость моего голоса, все услышал выше и проинформировал меня, что новое обновление будет отправлено в "отдел" / централизованно, и что, конечно, невозможно связаться с перевозчиками грузовика. Обратите внимание, что в тот момент я собрал свои вещи и ушел с работы, чтобы забрать продукты сам, так как мне пришлось отпустить человека, которого я уже заказал, на 3 часа. Время 19:15, и теперь я звоню в компанию из дома, чтобы узнать, где этот грузовик, и в разгар полной неразберихи я слышу автоответчик, информирующий меня, что обслуживание клиентов будет до 17:00! С АВТОМОБИЛЕМ В ДОРОГЕ И МОЕМ ЗАКАЗЕ AFANT, 45 МИН ДО ЗАКРЫТИЯ ЧАСОВ ДОСТАВКИ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ ДОСТАВКИ НА ДОМ. Итак, мы прибыли сейчас, 19:42, так что я не могу узнать, даже если они собираются связаться со мной каким-либо образом, что я не могу связаться с грузовиком, штаб-квартирой, складом или одним из бедных детей в колл-центре. - что, я уверен, их много раз уверяли, что то, что они говорят клиентам, действительно происходит - и я буду ждать, пока ДЕЛАТОЛАС сделает нам одолжение !! Полное отсутствие связи, ложные заверения и отсутствие организации, отсутствие возможности прямого звонка водителям-перевозчикам, которые доставляют заказ, а я на полу жду матрас, обувницу и что-то «барбоутсала» из ИКЕА.

PS: о положительном: мои звонки записываются «иначе они не смогут меня обслужить». Ну что ж.

Не говорите ни слова своим сотрудникам в IKEA Kifissos при получении продуктов для отправки, чтобы они не игнорировали клиентов, которые так долго ждут в очереди и учат греческий бас, и мы иногда ладим. Неприемлемое поведение и грубый персонал, как будто они на публике.

НЕПРИЕМЛЕМО !! Они отправляют сообщение на свой мобильный телефон, что придут в определенное время, но не приходят вообще.
До сих пор меня дважды настраивали, но я до сих пор не получил.

Это была бесплатная доставка из IKEA с этой компанией, но я лучше заплачу вдвое, чем заставлю их привезти мою мебель. Сегодня воскресенье, 18.10, и я с 14.10 жду от них, что они сказали, что собираются доставить мою мебель. В течение последних 5 дней я звонил им несколько раз в день, и они никогда не звонили и не рассказывали мне ничего, они просто звонили мне дважды, чтобы сказать, что они придут с 13 до 16, и они НИКОГДА не показывали. Безусловно худшая компания. 0 общение 0 профессионализм. Не связывайся с ними.

И 1 звезда для них слишком много. Я купил мебель в ikea. Я заранее заплатил за Делатола за сборку и в начале недели позвонил на прием. Я объяснил, что вышел из эйфории, и сказал им, что мне нужно подготовить их ко сну, чтобы я мог спать. Я работаю всю неделю, и у меня есть только один день, чтобы подготовить ученика. Я приглашаю вас весь день от сотрудника к сотруднику, и все говорили мне, что уже поздно и сборка закончилась на неделю. все проверяли, нет ли заказа. Даже какой-то сотрудник был готов объяснить мне доктрину возврата продуктов в ikea. Я отправил им ПОЧТУ в ikea за границу для оценки их соратников
И здесь я тоже сделаю оценку ikea.

Они настолько неприемлемы, что если я расскажу о своем опыте, это будет настолько сюрреалистично, что это будет ложью. Они просто ничего не делают, и у них даже нет элементарной вежливости, чтобы справиться со своими недостатками.

Серьезная и надежная компания с организованностью и вежливым персоналом. Меня выиграла не только цена, которая делает компанию долговечной, но и организация, надежность, доверие, рабочая сила и многое другое, что выделяет ее среди других. руководству, которое так много сделало и продолжает иметь таких довольных клиентов, как я.

Горячие поздравления с успешной работой вашей компании и вашим социальным вкладом в дело слабых граждан. Мы также благодарим ваших сотрудников за вежливость и скорость.

Мой заказ из Ikea пришел через три дня, как мне сообщили

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ / МЫ ПОЗВОНИМ ВАС ДЛЯ СБОРКИ ........ НИЧЕГО ..................... ЭТА НЕДЕЛЯ ПОЛНА ........ .... УЗНАЙ ..... НЕТ ЗВЕЗД

Мы заказали в интернет-магазине ИКЕА, и у нас была запланированная доставка на понедельник 12.10.20, во второй половине дня.
Они позвонили нам в воскресенье в 10:00 и спросили, можем ли мы забрать в тот же день (12:00 - 15:00).
Товар доставлен без задержки (13:00) в идеальном состоянии. Персонал был очень добрым и услужливым.

Буквально ХУДШИЙ циркулирует на греческом рынке. Мы звонили им каждый день в течение 5 дней, и они всегда говорили нам, что немедленно свяжутся с нами. Они никогда этого не делали. В конце концов мы перешли в другую компанию и отдохнули. 0 звезд!

Худшее - на рынке. Что-то, что мы должны сделать, чтобы закрыть или избежать этой компании. Это дискомфорт. 5 дней после доставки продукции из магазина на металлургию Делатолас, каждый день телефоны за ходом заказа и никто ничего не знает.Фрики, позор.

Я полностью согласен с тем, что написали предыдущие. 0 организованность, 0 профессионализм.

Очень непрофессионально. Договорились с ними о доставке в определенный день, но они так и не прибыли. Об отмене доставки мне не сообщили. Получение заказа в ИКЕА заняло у меня почти месяц. Избегайте их любой ценой

И одна звезда тоже есть, но не ниже. Речь идет о неуважении, информации о том, в какие часы нужно быть дома, чтобы получить, об отсутствии связи между различными отделами компании. A, а также центр обслуживания клиентов - это просто телефонная служба ELTA. Икра, с которой ИКЕА сотрудничает с такими компаниями.

Звездочка - это много. Нулевой сервис без консультации. Большой заказ из ИКЕА, который должен был прибыть в определенное время, так и не появился, и день прошел, а у нас нет связи или информации. Невесомые и непрофессионалы. Мне интересно, как теоретически международная и правильная европейская компания работает с ненадежной компанией. Не стоит

Мебель была доставлена ​​ИКЕА в заранее оговоренный срок.
Отличная организация и обслуживание, и я очень рекомендую это.

Я хотел переехать и поэтому связался с ними, потому что у них хорошие цены и, конечно же, обслуживание.