Delonghi Обзор

Очень высокое напряжение ... если бы мы потратили столько, а я потратил больше, чем при использовании.

Купил мод духового шкафа De Longhi EO1490 W. Вышел из строя таймер: минуты можно было выставить, но вернуться назад невозможно. телефон в магазин, который отвечает, что "нормальный" механизм таймера быть более

Пишу сюда, потому что это единственный «онлайн» способ общения с вашей компанией.
У меня кофемашина модели EC220CD с декабря 2012 года.
Если предположить, что после покупки я спросил себя, почему он не произвел кофе, достойный этого слова (каждый день был моральной борьбой против меня за то, что я не решил вернуться к старой мока), в сентябре прошлого года я оказался вынужден принять его помощь при обильной потере воды во время и после нагрева из котла (центральная круглая часть с небольшими отверстиями и винт посередине).
Машину отремонтировали всего за 3 дня (отличный и подготовленный сервисный центр в Мессине).
Я забираю ее домой и сегодня проблема повторяется.
Вызванная помощь Я подтверждаю, что они, вернув машину в неисправное состояние, смогут решить только эту единственную проблему, не имея возможности гарантировать, что она повторится в будущем, и без малейшей возможности получения разрешения Delonghi на изменение машины, так как тип неисправности не входит в список неисправностей, требующих замены.
Теперь мне интересно, но компания с 200 миллионами и капиталом проходит, потому что она не уделяет немного больше внимания своим клиентам, возможно, путем добавления онлайн-платформы для сообщения о проблемах с продуктами, как это делает нижеподписавшийся (среди других в этом офисе )?
Я надеюсь, что на это есть вежливый ответ, потому что я действительно думаю о том, чтобы принести машину в помощь и ПОДАРОК ​​ИХ, так что я сэкономлю безопасные будущие расходы на дом / помощь / домашний транспорт, а также избавлю от мысли о зря тратить деньги на то, чтобы пробовать именно этот сорт кофе, а не тот или иной, вафли, грубого помола, очень мелкого помола и т.д.
Сообщаю вам, что использование машины ограничено максимум 2 раза в день примерно 4 раза в неделю и включается только для приготовления кофе.
Я надеюсь, что со мной свяжутся С.В. для тихого решения проблемы клиента, который хотел бы им остаться.
С уважением

У меня много лет была немецкая хлебопечка, отличное соотношение цены и качества. Никогда не проблема, до 14-го года. Вместо того, чтобы открыть его, я купил De Longhi, чтобы поддержать итальянский рынок. Я сделал плохую покупку. Спустя чуть больше года корзина начала терять антипригарный слой на лопастях для замеса, который, как известно, является канцерогенным. Компания никогда не давала мне адекватного ответа на мои вопросы. Пришлось покупать новую корзину. Мне дали тот, который немного отличается по размеру от первого и не подходит. Компания его не меняет. Техник сказал, что это нормально и менял вручную, надавливая на крючки, в результате чего барабан выскакивает из машины во время замеса теста. Таким образом, прошло два месяца с тех пор, как машина находилась в ремонте, и неизвестно, когда и с какими результатами она будет мне возвращена. De Longi - это компания (с точки зрения моего опыта), которая не осознает своих обязательств. Мое мнение плохое!

Я купил кофемашину De Longhi для кафетерия, чтобы использовать ее в своем отеле типа «постель и завтрак», за десять лет я заменил несколько штук, и он всегда работает хорошо, поздравляем!

Я купил безмешковый пылесос Colombina с фильтром гепа. Эта электрическая метла очень громкая. В маленьких помещениях его использовать нельзя. Он издает оглушительный шум даже до минимума. Как вы продаете такой продукт?

Частые дефектные продукты, небольшая поддержка клиентов, почти ничего, плохое обслуживание клиентов, ищите лучшее

Плохой опыт в отношении кондиционеров. Смонтировал два кондиционера и ни разу не работал, несмотря на различные заправки и технические вмешательства. В семье мы сделали выбор в пользу итальянских продуктов. К сожалению, сравнения с другими брендами (Daikin и Panasonic в первую очередь) нет. Больше никогда не де лонги.

Я отказался от ваших продуктов, поскольку вы отправились производить в РУМЫНИИ, потому что неправильно оплачивать их по итальянской рыночной цене, но вы должны платить по румынской цене, и вскоре будет принят закон MADE IN ITALY, что означает, что вы больше не можете сделай Фокси !!!!!!!