Delta Lodge at Kananaskis, Kananaskis, Alberta Обзор

Отличный и дружелюбный персонал, прекрасная территория, еда восхитительная. Единственная проблема в том, что сейчас они переделывают спа и некоторые другие зоны и переделывают комнаты, поэтому некоторые кондиционеры не работают, но ночью все равно становится холодно, так что откройте окно и хорошо.

Когда я приехал, это было очень неудачно. Когда я столкнулся с лесным пожаром Британской Колумбии, окружающие горы были очень неудобными. Отель был недавно отремонтирован. В кедровом ресторане была отличная еда. Помещение оборудовано двумя полутораметровыми грядками и 5 лесными тропинками. Смотровая площадка имеет хороший вид и подходит для небольших свадеб.

Номера хорошие, но строительство неприемлемо. Они должны закрыть это место до тех пор, пока это не станет разумным.

Мы останавливались в прошлые выходные, когда отель снова открылся. Поздравляем руководство Pomeroy и всю команду за прекрасную работу по уходу за моей семьей и за то, что мы чувствуем себя в безопасности во время COVID-19. Персонал фанатично относился к уборке и соблюдению строгих мер безопасности. Отлично сработано! Мы вернемся!

обслуживание было очень медленным. еда была хорошей, но немного дорогой. не рекомендую.

Я считаю, что у этого места есть потенциал быть намного большим, чем он есть на самом деле. Персонал бесполезен. Как только вы отметитесь, вы почувствуете, что вы сами по себе. Наверное, худшее обслуживание клиентов, которое у меня было.

Определенно Signature Club - это то, что вам нужно для этого устаревшего коттеджа. К сожалению, этот курорт обладает огромным потенциалом. Он буквально расположен в одном из самых невероятных природных пейзажей на планете. В остальном обслуживание посредственное, а еда несовершенная, номера, кроме фирменного клуба, нуждаются в капитальном ремонте. Я действительно предлагаю им нанять швейцара и зарегистрироваться в самом клубе подписи. В противном случае завтрак будет неудачным, в зависимости от персонала. Лучшим рестораном на сегодняшний день является Grappa, и ризотто с морепродуктами впечатляет. Кровати в фирменном номере очень удобные, и нам понравился вестибюль и закуски в 4 часа. Не поймите меня неправильно, в целом это отличное место, чтобы провести время с семьей и домашними животными (они позволяют и поощряют наших друзей-собак). Мы были в восторге от Нового года. Обновление: они забрали закуски и завтрак в 16:00 для фирменных номеров. Marriott - отстой. Так что 2 звезды вместо 4.

Самое спокойное место, куда можно пойти в Альберте.
Очень рекомендую!

Персонал невероятный, как и расположение. Настоятельно рекомендуется.

В начале июня мы отправились в путешествие (социально дистанцированное и ответственное). Отель и персонал были восхитительны. Чрезвычайно любезный, яркий и поднимающий настроение. Было так комфортно находиться там во время этой пандемии. Везде было дезинфицирующее средство, у всех были маски. Персонал, казалось, действительно «катался с ног на голову» и делал все возможное, чтобы максимально использовать свои новые протоколы. Очень рекомендую остановиться здесь сейчас или в любое время!

Действительно хороший отель. Но я сбиваю звезду, потому что они пытались обманом заставить меня улучшить комнату. Я забронировал номер у двух королев за несколько месяцев вперед. Когда я приехал, они спросили, не хочу ли я перейти на семейный люкс за дополнительные 100 долларов за ночь. Я отказался. Тогда они признались, что отдали мою комнату кому-то другому, а остался только семейный номер. Затем он сказал, что, наверное, мне придется отдать вам этот люкс без дополнительной оплаты. Я отметил, что они сначала пытались заставить меня покрыть расходы на их провал. Это плохая деловая практика.

Над душами нужно немного поработать. Иногда им требуется десять минут, чтобы нагреться. Иногда они ошпаривают вас, и вы не можете получить холодную воду.

Нам очень понравился наш визит. Когда мы вернемся в AB, мы обязательно приедем снова.

Отличное место, чтобы выпить кофе и угоститься после катания на беговых лыжах или снегоступах по окрестным трассам. Очень приветливый персонал.

Прекрасное место. Чисто, уютно. Невероятный сеттинг!

Пытался там остаться. Мы звонили весь день, и когда мы дозвонились, тот, кто был на другом конце, брал наши данные и говорил, что позвонит нам в течение часа. Они никогда не делали этого, поэтому мы звонили еще раз, и каждый новый человек, с которым мы разговаривали, говорил, что нам перезвонят после того, как мы неоднократно оставляли нашу контактную информацию. Мы позвонили в последний раз, и это было то же самое сообщение: «Нам не нужны ваши деньги».

Nordic spa замечательный, но слишком дорогой для второй поездки! В отеле тоже завышены цены. Честно говоря, я бы не останавливался там больше 200 за ночь. Отсутствие элементарных вещей делает его чем-то большим, чем простой отель. Вестибюль красив, но в комнате просто нужно немного поработать. Мы заплатили за обновление номера и были разочарованы. Мы должны позвонить и попросить ложки, чашки и халаты несколько раз, прежде чем он приедет. В ресторане Blacktail цены завышены, а еда ужасная. 16 $ за базовый сезон! 16 долларов за бокал вина, 16 долларов, а в кафе внутри здания такое же вино, 35 долларов за всю бутылку! Так что есть совет!

Хорошее обслуживание клиентов и всегда готовы ответить на все ваши вопросы. Любить это

Потрясающий опыт! Все еще обновляю место. Спа был восхитительным.

Это типичный горный отель, но он старый, чистый и находится в горах, воздух очень хороший и вокруг ничего нет, поэтому внутри есть бар, и вы можете допоздна пить свое любимое пиво с любимыми людьми. ночью. Еда готова.
А здесь есть бассейн и горячий источник под открытым небом, так что можно поплавать в сауне. Вы можете искупаться в открытом горячем источнике.

Персонал был очень любезным и дружелюбным. Номер был недавно отремонтирован и красив. Однако все 3 большие королевские подушки были одинаковыми (слишком высокими). Жаль, что не было выбора. Также желаю, чтобы простыня была установлена. Так что не мнется. И были разочарованы тем, что бассейн был закрыт.

Мне это нравится ~ Просто фантастика, если у тебя есть шанс остаться здесь, не упусти ^^

Приятный отдых в горах. С нетерпением жду нового расширения гидротерапии.

Отель был обновлен, но гора Кидд (отдельное здание на курорте) не использовала и могла бы его использовать. Еда отличная, как для конференции. Рестораны, пабы и кассовые бары наверняка будут дороже. Номер хороший, но можно было бы обновить. Хорошая территория, тропа может быть длиннее, но вид изумительный.

Абсолютно красивый
Потрясающая комната
Персонал очень услужливый и гостеприимный
Определенно ежегодная поездка

Ложа феноменальна. Зимний сезон великолепен, и быть там так потрясающе.
Кафе Market тоже потрясающее, отличный кофе! Рад видеть, что они подают кофе Rosso из Калгари!

Отличный дорогой Nordic Spa и 5 горячих бассейнов с саунами. Два ресторана на территории.

Абсолютно замечательный! Я чувствовал себя прекрасно всю оставшуюся неделю после

До сих пор это было отличное начало. Район красивый, отлично подходит для фото и пеших прогулок. Телевизионный сигнал был очень неудачным. Еда это хорошо. В целом хорошее время.

Ездил летом на 150-м в Канаде, и в нем не было кондиционера. Не мог спать из-за жары. У него был только один медленно вращающийся потолочный вентилятор, что очень разочаровало.

Хороший ресторан и отличная атмосфера. Ходили только поесть, но еда была вкусной, а персонал очень дружелюбным

Феноменально расслабляющий плюс северный спа. Нельзя описать .. надо испытать!

Остался в фирменном клубе на конференции. Средний сезон и очень тихий ноябрь, поэтому в ресторанах было сокращено время работы. Номер в отеле был очень хорошим, а еда в ресторане (как в стейк-хаусе, так и в пабе) была очень хорошей. Я бы остановился здесь снова.

Мне очень понравилось мое пребывание, декор отеля, а также доступные мероприятия были превосходными. PS. Равиоли с грибами должны были умереть за

Кертис, Майк и Мейсон были фантастическими и заботились о нас, как о семье! 5 звезд!

Красивое место, и персонал был очень дружелюбным и услужливым. Хорошее место для отдыха, немного удаленное от оживленного района Банфа, но достаточно близко, чтобы подъехать и посетить. Вернусь!

Конечно, не стоит своей цены. Наша первая поездка после того, как друзья были в восторге от того, насколько это будет семейно. На этот раз даже они были разочарованы. Кровати бугристые, сейчас 13:30, мы не выходили из комнаты все утро, вернулись, а уборка по-прежнему не ведется. Семейные мероприятия ограничены, и везде взимается дополнительная плата. И если у вас есть дети, у которых есть пищевая аллергия, просто принесите свою еду. Мы получаем разные ответы от каждого человека и ничего отдаленно дружелюбного для моих детей с целиакией (без глютена) (если им не нравится свекольный салат, стейк за 45 долларов или французский тост за 25 долларов за 2 куска хлеба и 6 кусков фруктов). Не вернусь.

Мы остановились пообедать, и еда, и обслуживание были фантастическими. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Это фантастическое место. Отель расположен в горах, рядом с множеством пешеходных и велосипедных маршрутов. Комнаты просторные.

Очень хороший отель. Новый ремонт. Красивое тихое место в горах. Хорошие тропы для пеших прогулок от отеля. Хорошие рестораны на месте.

Прекрасный номер, сторона Mount Kid, в нескольких минутах ходьбы от мероприятия. Замечательная еда и замечательный персонал. Номера чистые и удобные. Обязательно вернусь.

Несмотря на путаницу между агентством бронирования, которое мы использовали, и отелем, Delta Lodge в Кананаскисе любезно улучшила наши номера и усердно работала над решением проблемы с агентством бронирования. Наш номер был красивым, с захватывающим видом на горы, а крытая / открытая гидромассажная ванна была прекрасным уединением в конце дня. Отличное обслуживание клиентов и прекрасное место для отдыха.

Это потрясающее место. Я забронировал две ночи на день рождения своей второй половинки. Они дружелюбны, профессиональны и делают все возможное. Это модель обслуживания для любой сферы услуг. После регистрации молодая леди на стойке регистрации немного поболтала. Нет ничего лишнего. Просто несколько искренних вопросов о стиле жизни. Я сказал ей, что мы спустимся на несколько ночей на день рождения моей второй половинки. Потом, как и большинство людей, она поздравила, и все. Но ... Это было не так, я хотел бы позвать Сабрину. Она приложила дополнительные усилия, чтобы отправить поздравительную открытку и бутылку вина. Даже если это какой-то стандарт здесь, я действительно чувствую, что она приложила все усилия и сделала наше пребывание особенным. Итак, менеджмент, когда вы это читаете. Дайте этой девушке бонус !!!!

5 звезд

100% потрясающе !!!!!!

Хороший отель, хорошее обслуживание, красивый вид и хороший выбор ресторанов

Остановился, чтобы быстро перекусить в кафе, прежде чем отправиться обратно в Калгари. Хороший кофе и еда были превосходными и по разумной цене. Вежливое обслуживание тоже.

Прекрасный ремонт старого коттеджа Delta Kananaskis Lodge, ныне Marriott Autograph Collection. Когда мы приехали, бар был очень занят, поэтому обслуживание было немного неровным. Но в итоге приятные впечатления.

Великолепное расположение, удобные кровати, очень дружелюбный и внимательный персонал. Еда тоже была отличной.

Спа отличный, номера нормальные. Когда он будет завершен, будет лучше. Комната выходила на конструкцию, которая заставляла нас каждый день вставать рано, и что кондиционер был сломан, так что в комнате было 26 градусов ... но в туалете был вентилятор, смеется. ) Кажется, немного завышена цена для того, что вы получаете, но опять же, я не большой путешественник. Это было более 350 долларов за номер, а спа-центр по-прежнему стоит дополнительно 75 долларов в день, но я скажу, что обслуживание было замечательным со стороны персонала отеля! И все были очень дружелюбны!

В минувшие выходные мы с мужем воспользовались огромными скидками, которые предлагал Помрой Кананаскис. По прибытии у нас было отличное обслуживание клиентов от нашего консьержа. Он заставил нас почувствовать себя очень комфортно, объяснив шаги, которые они предпринимали, чтобы обезопасить своих гостей во время covid. Он был очень дружелюбным и услужливым. Как и весь остальной персонал, которого мы видели на выходных.

Мы дважды обедали в Форте, один раз с Гилбертом в качестве официанта, а другой раз с Карлосом, который заботился о нас. Оба этих сотрудника сделали наш обед исключительным. Они не только старались изо всех сил, чтобы сделать его приятным, но и заставляли нас чувствовать себя очень комфортно.

Я был ОЧЕНЬ впечатлен персоналом и мерами, принятыми на этом курорте. Молодцы так держать!

Обслуживание могло бы быть лучше, варианты телефона не откалиброваны должным образом, поэтому нам пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы заказать обслуживание в номере, и когда мы попытались позвонить в рестораны в отеле из спа-салона, с ними также не удалось связаться, поскольку параметры телефона не направляют вас к нужным службам. Люди на стойке регистрации были очень любезны и позволили нам заселиться пораньше, что было оценено.

Еда была хорошей, катание на санях было поздно и нужно больше одеял

Без вопросов. Ничего особенного. Остановился бы здесь снова.

Красивое место, отличный персонал и сервис. Пока мы были там, они занимались ремонтом многих комнат, поэтому их количество было ограничено. Если вы хотите получить массаж в спа-салоне, бронируйте его заранее, так как во время нашего визита не было ничего доступного. Не забудьте проверить тропу с контрольно-пропускными пунктами, которые захватывают дух и находятся в хорошем состоянии.

Пришел на корпоративную рождественскую вечеринку. Не хотел уходить. Бассейн был восхитительным, с 3 водными горками и гидромассажной ванной в помещении / на открытом воздухе. Персонал был очень любезен во время нашей охоты за мусором (можно взять в центре для посетителей). Много дорожек для прогулок и прогулок на снегоступах. Вокруг много ресторанов и баров.

Я прекрасно провел время с семьей. Отличное обслуживание клиентов и уборка. Легкая регистрация и выезд. Красивое место и удобства. Кроме того, мне нравится приложение Bonvoy от Marriott; им очень удобно пользоваться. Также попробуйте закуски и мороженое Moose Family Kitchen. Обязательно вернусь.

Этот курорт, расположенный между горами, был идеальным местом для конференции. Мы останавливались в комнатах Маунт Кидд. Они немного устарели. Передвигаться по курорту было очень легко, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я бы порекомендовал этот курорт для отдыха или проведения конференций.

Прекрасное расположение. Отличные удобства на территории. В процессе капитального ремонта отеля, в результате которого будет построен один из лучших отелей Канады.

Очень хорошие условия, персонал очень услужливый и дружелюбный. Большой выбор ресторанов.
Немного уединенный, но отличный отель для остановки и перезарядки. Отличный бассейн !! Гед.

Красивые помещения становятся все лучше благодаря текущему ремонту. Номера лучше, удобства лучше, новый спа-центр отличный.

Я останавливался на пару ночей в Delta Lodge и был поражен. Обслуживание и персонал были эффективными и дружелюбными, номера были замечательными, и был удивлен количеством доступных удобств. К сожалению, во время моего визита они занимались капитальным ремонтом, что было не так уж и плохо, но отсутствие кондиционирования сильно удручало. В целом хорошее впечатление, но я определенно не чувствовал, что наслаждался им в полной мере из-за конструкции.

Это место - определение блаженства! Окружающая среда в целом теплая и уютная, с дровяными каминами, разбросанными по всему дому. Номер безупречно чистый, персонал дружелюбный и услужливый, а еда потрясающая! Спа-центр Nordic Spa находится рядом со зданием, что обеспечивает легкий доступ !! 5/5 рекомендую и вернусь!

Это потрясающее место! Лучше, чем в окрестностях Фэйрмонтов! Феноменальная еда, удобства, развлечения, расположение, сервис - все так хорошо продумано. Nordic Spa тоже на высшем уровне. Кусочек рая в горах, будь то один, пара или семья.

Не очень хороший опыт. Они сказали, что в воскресенье не будет ремонта, так как за нашим окном бушуют пилы и станки. Хотя это отремонтированное (?) Крыло, кондиционер шумный, туалет не работает, а на кроватях устаревший матрас с мягким верхом. Рядом нет заправочной станции, поэтому заправляйтесь перед приездом, если только вы не хотите заплатить целое состояние за покупку бензина в отеле. Еда пока адекватная, но невероятно дорогая. Мы ожидали гораздо большего по той цене, которую они просят. Остается только надеяться, что они лучше подготовлены к зимним гостям !!

Только что отремонтированный и все еще улучшения, пока мы останавливались. Красивый чистый и удобный номер. Wi-Fi работает отлично, и еда тоже отличная.

Красивый курорт в удивительном месте. Комнаты были просторными, достаточно места для семьи из четырех человек.
Одна незначительная жалоба заключается в том, что они, вероятно, не ожидали, что курорт будет так же загружен, как в течение длинных выходных, и у них было мало укомплектованных сотрудников и не было полного меню, потому что они распродали некоторые продукты.
В остальном мне очень понравилось, и спа-салон был отличным опытом. Ожидайте 4-5 часов ожидания спа, поэтому идите пораньше.

Взял свободное время, чтобы пойти в отель и спа. Забронировал проживание и спа-пакет и получил электронное письмо, чтобы забронировать время в спа-салоне, только чтобы узнать, что оно было заполнено в те дни, когда мы забронировали наше пребывание и спа-пакет. Парень, который нам позвонил, не извинился и ничего не предложил взамен. Отличные впечатления от Mariott. Мы перебронируем в Fairmont и потратим там свои деньги!

Моя семья и я только что вернулись из
Самый замечательный отдых с Kananaskis Mountain Lodge. Мы не были там несколько лет и были очень впечатлены обновленной едой персонала и, прежде всего, атмосферой. У них есть настольные игры, камин и всевозможные развлечения для детей. Лучший семейный отель в Альберте

Во-первых, обслуживание очень медленное. Я ел в ресторане и баре в отеле, и обслуживание было очень медленным. Когда я позвонил в обслуживание номеров, телефон зазвонил 30 минут, прежде чем кто-то взял трубку. Затем, когда я позвонил на завтрак в обслуживание номеров, на стойке регистрации мне сказали, что завтрак подают только в ресторане. Так почему же этот пункт меню должен быть в меню обслуживания номеров, если его нет? Нигде не сказано, что еда только в ресторане.
Следующий.
Ванная была отвратительной. Я хотел принять ванну, но ванна была такая грязная. Мне пришлось его очистить, прежде чем я смогу его использовать. Затем я заметил в канализации большой кусок папиросной бумаги. А унитаз явно давно не чистили.
Следующий.
Стены такие тонкие. Вы все слышите. Мой сосед обе ночи всю ночь передвигал свою мебель. Поддерживает меня. Двери тоже захлопываются. Так что получайте удовольствие, просыпаясь каждые 5 минут.
Следующий.
Я забронировал столик в хорошем ресторане в отеле. Мои дни перепутались. Ужин был в субботу, а я думал, что это было в воскресенье. Но вот что меня расстраивает, я назвал им свое имя и номер, и мне никто не позвонил. Зачем брать имя и номер, если они даже не используют предоставленную им информацию? Если бы они позвонили мне, я мог бы быть там. Так что, когда они спрашивают ваш номер, не беспокойтесь.
Единственное, что понравилось в отеле, - это спа. Это оно.
Честно говоря, не тратьте здесь свое время. Отправляйтесь в Канмор или Банф, Римрок - очень хорошее место, и персонал действительно заботится о вас. Меня там никогда не лечили. Римрок потрясающий.
Однако этого места нет.
Поверьте мне на слово.

Пребывание было отличным, номера были хорошими, и вечеринка была хорошей

Хорошее место, чтобы остаться и уехать. Потрясающий вид тоже съел.

Вау, ремонт всегда был хорош. И Nordic Spa - нам не терпится опробовать его. Был действительно хороший обед в ресторане отеля.

Немного устаревший декор и обычные номера. Все равно дорого. Разрешены собаки, и это здорово, если вы любитель собак. Но у меня аллергия, так что это было не весело. К тому же рестораны дорогие и, на мой взгляд, того не стоит.

Если бы наша свадьба была здесь, казалось, что все пошло не так. Хорошо, если вы хотите провести выходные, но не устраивайте здесь мероприятия. Не стоит головной боли.

Я уже много лет работаю в Marriott и останавливался на этом курорте в июне 18 года. В целом для меня это был неутешительный опыт
1. Когда я зарегистрировался в моем профиле Marriott, это не отражалось в их системах, поэтому процесс регистрации не был гладким.
2. Номер не был чистым - в комнате стоял неприятный запах, а также были некоторые вещи, оставленные в комнате предыдущим обитателем (грязные носки!)
3. Мы попросили поздний выезд в 14.30, так как у меня был элитный статус в Marriott, и это было одобрено стойкой регистрации, но дверь номера была открыта уборщицами, пока я был в номере (3 раза! ) в 9:30, 10:00 и снова в 12:00, даже после того, как я сказал им, что у меня поздний выезд.
4. Кондиционер в номере был слишком громким, чтобы вы могли спать!
5. Подушки - это не то, чего я бы с нетерпением ждал!
6. Я поднял все эти вопросы, и они сказали, что кто-то из их команды свяжется со мной, прошел месяц, а никто еще не связался.

Домик отличный. Персонал очень услужливый и старается изо всех сил помочь. Вид и территория потрясающие. Номера отличные, есть даже парная и сауна, хотя сауна в лучшем случае теплая. Выбор пива в баре был немного разочаровывающим, как и цены, так что будьте к этому готовы. В остальном это отличное место.

Когда я приехал, номер был чистым и в хорошем состоянии. Было недопонимание порядка оплаты, что привело к большой путанице. Я чувствовал себя неудовлетворенным и разочарованным обслуживанием клиентов, которое я испытал.

[РЕДАКТИРОВАТЬ]: Изначально мой обзор был 3 звезды и намного дольше. Вскоре после публикации со мной связались руководители, и я объяснил проблемы, с которыми столкнулся, с сотрудниками стойки регистрации. Выслушав и изучив мой отзыв, они извинились и предложили бесплатную ночь проживания в качестве возможности все исправить, и я согласился. Я обновлю свой обзор, когда вернусь в поездку в следующем году. А пока я поднял свой рейтинг до 4 звезд, потому что чувствую себя намного лучше по поводу того, как была разрешена ситуация. Менеджер, с которым я разговаривал, серьезно отнесся к моим опасениям, сочувствовал мне, вместо того, чтобы обвинять меня в моем опыте, и пришел к решению, которое я считаю справедливым для обеих сторон. Я с нетерпением жду возможности дать Горной Ложе Кананаскиса второй шанс.