Отзывы 660 Страница 3 из 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
F
2020-7-23 5:49:52

Я купил две машины у Дика Машетера. Моим первым бы...

Я купил две машины у Дика Машетера. Моим первым был Ford 500 2007 года выпуска. Затем я купил Ford Taurus Sho 2010 года выпуска, лучшую машину, которой я когда-либо владел. Я купил его подержанным и купил расширенную гарантию. Автосалон выполнил все ремонтные работы и текущее обслуживание автомобиля. Я полностью доволен этим представительством. Они честны в своих отношениях и всегда завершают ремонт в разумные сроки. Если когда-либо возникала проблема, я возвращал автомобиль, и они всегда исправляли ее. Я полностью намерен приобрести свой следующий автомобиль в этом представительстве и рекомендовал их своим друзьям и семье. На мой взгляд, вы не ошибетесь с nDick Masheter.

Переведено
V
2020-7-22 14:01:03

Мне нравится этот дилерский центр, в который я вош...

Мне нравится этот дилерский центр, в который я вошел, не думая, что получу что-нибудь, и я работал с Томом и его сотрудниками, они лучшие, они также превратили меня в новый мустанг 16 и дали мне больше денег для моей торговли, просто чтобы получить мой бизнес это место - одно из лучших мест, с которыми я имел дело, с другими людьми мне не повезло в моей торговле, и это место дало мне все плюс еще, я бы порекомендовал это место обязательно

Переведено
C
2020-7-22 5:58:26

У меня был отличный опыт здесь с Остином и Тайлеро...

У меня был отличный опыт здесь с Остином и Тайлером. Мне дали отличную сделку на Ford EcoSport 2020 года. Остин проделал большую работу, убедившись, что эта машина подходит мне и моей ценовой категории. Он был дружелюбным, эффективным и знающим. Такая жемчужина. Тайлер отлично объяснил финансирование и оплату автомобиля. Я очень доволен тем, насколько профессиональным, но при этом представительным был весь персонал. Я ЛЮБЛЮ ЛЮБОВЬ ЛЮБЛЮ свою новую машину и рекомендую эти две машины (и это место) всем, кто ищет новую машину. Спасибо!

Переведено
A
2020-7-21 23:30:52

Был немного занят во время моего последнего визита...

Был немного занят во время моего последнего визита, но они, как обычно, выполнили работу вовремя. Персонал доброжелательный и всегда оправдывает наши ожидания.

Переведено
T
2020-7-21 17:29:30

Все было сделано своевременно. Они были обеспокоен...

Все было сделано своевременно. Они были обеспокоены моими проблемами и ответили на все мои вопросы. Было приятно провести обслуживание моего автомобиля, спасибо,
за хорошо выполненную работу.

Переведено
W
2020-7-21 7:33:46

Том был очень мил и заботился о нас !! Давайте пос...

Том был очень мил и заботился о нас !! Давайте посмотрим на автомобиль, который мы хотим, а не на то, что они хотели, чтобы мы относились к нам с уважением и заставляли нас чувствовать, что они были для нас семьей !! Все сотрудники были добры и очень уважительны к нам, никогда не относились к нам как к второму классу. Когда мы оставляли сообщения кому-либо из сотрудников после того, как мы купили наш автомобиль, они возвращали наши звонки, не заставляя нас чувствовать, что теперь вы приобрели уход, мы моем руки дело с банком !! От финансового менеджера Тайлера до продавца Тома Айзека. Сначала моя дочь привезла свой автомобиль, а на следующий день мы приехали и купили его. Весь персонал был замечателен с нами, нашел время и проявил терпение. И для этого я всегда буду к ним относиться. Период. И если вы ищете машину, дайте ему знать, что миссис Ванда прислала вас, попросите Тома, скажите ему, что Ванда вас прислала, он позаботится о вас !! Трейд не работает они тебя достали !! И вам будет приятно !!! С Новым Годом!!

Переведено
R
2020-7-20 4:21:12

Большое спасибо, Остин Николс, я так рад, что встр...

Большое спасибо, Остин Николс, я так рад, что встретился с вами, чтобы найти машину моей мечты, у вас действительно доброе сердце и отличные навыки обслуживания клиентов ... вы веселый, отзывчивый и отличный ... большое спасибо. ...

Переведено
D
2020-7-20 3:07:22

У меня вышла из строя прокладка масляного поддона,...

У меня вышла из строя прокладка масляного поддона, и они сказали, что я должен заплатить за масло, которое они залили, или я не могу получить свой грузовик, на него распространяется заводская гарантия, это место - огромный RIP

Переведено
N
2020-7-19 18:42:25

Остин Николс проделал отличную работу! Я позвонил ...

Остин Николс проделал отличную работу! Я позвонил ему и сказал, что хочу, и через 30 минут он получил ответ и сделку, от которой я не мог отказаться. Остин благодарит за отличный сервис и ваш опыт.

Переведено
s
2020-7-19 13:39:45

Алан проделал огромную работу, помогая мне купить ...

Алан проделал огромную работу, помогая мне купить новую машину! Он был прямолинейным, честным и хотел мне как можно больше помочь. Я чувствовал себя очень комфортно со всей сделкой и оставил чувство прекрасного. Спасибо за все!

Переведено
D
2020-7-18 1:03:18

Отличное обслуживание клиентов. Сделал опыт покупк...

Отличное обслуживание клиентов. Сделал опыт покупки автомобиля очень легким. С первого дня у меня не было ничего, кроме проблем с автомобилем. Больше никогда не куплю форд.

Переведено
D
2020-7-15 0:31:44

Весь опыт был потрясающим. Мой муж нашел грузовик,...

Весь опыт был потрясающим. Мой муж нашел грузовик, который ему очень нравится; Том сделал все возможное, чтобы получить для нас все возможные сбережения, и финансирование было легким.

Переведено
A
2020-7-14 19:51:40

Каждый раз, когда я беру машину на замену масла, я...

Каждый раз, когда я беру машину на замену масла, я ухожу и трачу 300 долларов. Всегда есть что-то более дорогое, что нужно сделать или заменить. Плюс они берут плату за каждую мелочь. Невозможно установить брызговики без болтов, но давайте также зарядим их за каждый болт. Попросил их помочь мне с дверным кодом, и мне сказали, что мне придется отнести его в сервис, и это будет стоить около 65 долларов. Просто сбросил 100 долларов на трассу, и моя машина теперь смещается влево. Сказал мне, что они всегда сбрасывают предупреждение о техническом обслуживании автомобилей, и позже, в тот же день, когда я заменил масло, я получил сообщение о том, что масло нужно заменить из моей машины. Думаю, я собираюсь попробовать другой дилерский центр Ford.

Переведено
S
2020-7-13 22:03:23

Ужасный опыт работы с сервисной командой, поскольк...

Ужасный опыт работы с сервисной командой, поскольку они взяли с меня плату за простой диагностический тест. Дважды звонили по поводу прохождения теста, и оба раза они сказали, что не будут брать с меня плату. Конечно, бумага, которую я подписал, имела стоимость, которую я не заметил, но даже тогда они не сообщили мне о стоимости. Я больше никогда не вернусь, чтобы они обслужили мою машину. Как бы то ни было, если бы я никогда не покупал его у вас, ребята.

Переведено
P
2020-7-13 15:19:40

Мой продавец Майк Карр очень хорошо разбирался в г...

Мой продавец Майк Карр очень хорошо разбирался в грузовиках и их двигателях. Он работал со мной в течение трех дней, тестируя разные автомобили, пока я не нашел тот, который мне понравился.
спасибо Майк

Переведено
K
2020-7-12 19:47:20

У нас был отличный опыт покупки нашего нового Ford...

У нас был отличный опыт покупки нашего нового Ford Edge у Дика Машетера. Мы пошли туда по прихоти и были приятно удивлены и впечатлены обслуживанием клиентов и тем, как они работали с нами для заключения сделки. Это был гораздо лучший опыт, чем у некоторых других крупных дилеров, на которых мы смотрели.

Переведено
M
2020-7-12 12:42:16

Купил сегодня свою самую первую машину! Знаю, захв...

Купил сегодня свою самую первую машину! Знаю, захватывающе. Однако я не смог бы сделать это без помощи Остина Николса и Тайлера Армстронга! Они действительно сделали все возможное, чтобы помочь мне, и Остин был буквально ТАК терпелив со мной! 10/10 полностью рекомендую!

Переведено
A
2020-7-11 2:15:38

Я не буду покупать машину и не буду ее ремонтирова...

Я не буду покупать машину и не буду ее ремонтировать где-либо еще. У меня ВСЕГДА есть лучшие предложения по автомобилям, которые заставляют меня возвращаться. Я купил около 10 автомобилей у Машетерс, как новых, так и подержанных. Их отдел обслуживания дружелюбный и знающий. Они всегда готовы объяснить, что необходимо и почему это нужно сделать или можно ли подождать.
лучший дилерский центр в Колумбусе!

Переведено
A
2020-7-10 23:26:48

Они здесь выдающиеся, только хорошее обслуживание....

Они здесь выдающиеся, только хорошее обслуживание. Когда у них забрали мою машину, мне позвонили по другой проблеме. Они были готовы исправить другую проблему, которую они нашли, по приличной цене .. Никаких проблем.

Переведено
M
2020-7-10 15:49:50

Смотрел на белый грузовик Ford Ranger 2019 года вы...

Смотрел на белый грузовик Ford Ranger 2019 года выпуска. Там они были очень дружелюбны и предложили нам воду в бутылках. Первая попытка оценить мою машину была невысокой, но они объяснили, почему, а затем работали с нами и фактически удвоили то, что предлагали изначально. Затем они работали с нами над множеством различных способов получения оплаты, на которую мы могли жить.

Переведено
D
2020-7-8 11:59:05

F150 2016 года - моя третья покупка в Dick Mashete...

F150 2016 года - моя третья покупка в Dick Masheter Ford. Каждый раз это было приятным опытом без лишних хлопот. На этот раз моим продавцом, Мэттом Уиннингсом, был очень представительный молодой человек, хорошо разбирающийся в продуктах. Мэтт продолжал следить за моим плотным графиком, пока мы не смогли подключиться и посмотреть автомобиль, отвечающий моим критериям. Опыт продаж был целесообразным, и к нам относились профессионально, а не преследовали, как это делают многие другие дилеры. Когда придет время, я снова сделаю покупки в Машетере.

Переведено
M
2020-7-8 0:00:57

Я был там пару часов, чтобы заменить масло и заткн...

Я был там пару часов, чтобы заменить масло и заткнуть шину. Они не могли повернуть шину из-за моей проблемы с гайкой, а затем мои шины даже не проверили, чтобы убедиться, что они заполнены. Неутешительный опыт, мягко говоря.

Переведено
M
2020-7-7 13:59:46

Я купил Ford Explorer 2017 года в DICK MASHETER от...

Я купил Ford Explorer 2017 года в DICK MASHETER от BRANDON HOWARD и GENE KELLY, получил большой опыт и был очень доволен всем обслуживанием, которое я получил. ТРУДИ ДЖОНС

Переведено
L
2020-7-6 14:59:41

Смена масла. Заезд в порядке, примерно через 4 час...

Смена масла. Заезд в порядке, примерно через 4 часа после этого позвонили. Проверьте беспорядок с кассиром, не зная, что мне пришлось использовать мои бонусные баллы ford pass. Заплачена полная цена за то, что должна была быть бесплатная замена масла. Кроме того, со мной никто не обсуждал детали и, похоже, мне нужны новые дворники. Пандемия все усложняет, но это было чуть ниже среднего уровня обслуживания :(

Переведено
M
2020-7-5 22:55:28

Когда была произведена замена масла, звонка не пос...

Когда была произведена замена масла, звонка не поступало. Не получил обновления по машине, если нужно что-то сделать или что-то еще. Так что, когда дело доходит до чего-то другого, кроме замены масла, я думаю, мне нужно куда-то еще. Вернулся снова, чтобы поменять масло, регулировку углов установки 4 колес, и меня заставили за работу, я никогда не говорил им ничего не делать, а только выполнять работу, которую вам велит делать клиент.

Переведено
J
2020-7-5 17:18:35

ОНИ СТАЛИ МОЮ МАШИНУ 2 ДНЯ. И мне сказали, что они...

ОНИ СТАЛИ МОЮ МАШИНУ 2 ДНЯ. И мне сказали, что они работали над этим, и тогда я получил звонок, в котором говорилось, что моя машина слишком устарела, чтобы с ней можно было работать, даже несмотря на то, что я поддерживал с ними контакт, и они сообщили мне, что работа завершена!

Переведено
J
2020-7-5 16:01:31

Все было отлично, за исключением молодой леди, кот...

Все было отлично, за исключением молодой леди, которая зарегистрировала мой автомобиль. Она не знала, когда моя взятая напрокат машина будет там, будет ли моя машина покрыта гарантией, и пыталась взимать с меня плату за осмотр, хотя она все еще находилась на гарантии. Она даже не направила меня в гостиную, чтобы я дождался прибытия арендодателя, поэтому я просто стоял около гаража около 30 минут. Я подумал, что арендодатель, должно быть, пришел из Hertz, поэтому я пошел посидеть в их гостиной, но один из их партнеров сказал, что они не имеют никакого отношения к дилеру Ford. Леди, которая меня регистрировала, увидела, что я иду в Hertz, и не сказала ни слова. Ей наверняка понадобится дополнительное обучение по обслуживанию клиентов.

Переведено
J
2020-7-5 15:54:52

Они предоставили отличный сервис, очень дружелюбны...

Они предоставили отличный сервис, очень дружелюбный персонал. И хорошие цены. У них также есть отличные предложения. Каждый должен их проверить. Они даже проведут вас без предварительной записи. Люблю там обслуживание

Переведено
K
2020-7-5 6:26:03

Был большой сегодня опыт покупки моей первой машин...

Был большой сегодня опыт покупки моей первой машины! Остин был отличным продавцом, он был очень дружелюбен, заставил меня почувствовать себя комфортно с моим решением. Определенно рекомендую его, если вы ищете легкий опыт покупки автомобиля.

Переведено
M
2020-7-4 16:35:10

Мне потребовались два рабочих грузовика для нашего...

Мне потребовались два рабочих грузовика для нашего бизнеса, и я позвонил, потому что они были справедливыми после нескольких предыдущих покупок. Когда я позвонил, я узнал, что туда вернулся предыдущий продавец, поэтому попросил, чтобы мне позвонил другой. Поговорил с продавцом, и он направил меня к другому продавцу по имени Том. Том сказал, что займется этим в тот же день. В тот день не было вестей от Тома, поэтому я написал ему на следующее утро, и он сказал, что у него будет несколько номеров для меня к 17:00. К 19:30 от него не было вестей. Отправлено текстовое сообщение "пропустить грузовики", ответа нет. Должно быть здорово иметь такой большой бизнес, который вы просто выбираете и выбираете, кому вы хотите продать, или, может быть, два грузовика просто не стоят хлопот. Сделайте себе одолжение и поищите заведения, которые хотят заработать на вашем бизнесе, с сотрудниками, которые готовы помочь. Это не то место.

Переведено
D
2020-7-2 10:11:28

Я потерял свой бизнес из-за того, что настойчиво з...

Я потерял свой бизнес из-за того, что настойчиво звонил по продажам. 2-3 раза в день - это многовато. В конце концов мне пришлось сказать вашим продавцам, чтобы они перестали звонить, и что я больше не интересуюсь вашим представительством. Это было еще до того, как я ступил на пол выставочного зала, после того, как отправил запрос онлайн. Я понимаю еще один звонок ... но ты был очень напористым.

Это настолько меня оттолкнуло, что я пошел к другому дилеру.

Переведено
M
2020-7-2 2:40:14

Нечестный отдел обслуживания. Брал там свою машину...

Нечестный отдел обслуживания. Брал там свою машину, коробка была на гарантии. Продавали мне ненужные срочно вещи, заплатили 1033 доллара за услуги. Они утверждали, что мою трансмиссию отремонтировали, но это не так. Кучка лжецов, они будут оправдывать вас за предлогом, но ни за что не несут ответственности.
Вдобавок я просто взял свою машину, и окно было разбито, а когда я уронил машину, окно было в порядке. Поговорил с Тоддом, так называемым менеджером, и он попытался отрицать это. Я не знаю других людей, которые там работают, но остерегайтесь Тодда и Брэндона, они нечестны.

Переведено
P
2020-7-1 23:55:22

Отличное обслуживание клиентов при покупке нового ...

Отличное обслуживание клиентов при покупке нового автомобиля. Очень рекомендую пойти в этот дилерский центр. Спросите Джима Франклина, консультанта по продажам.

Переведено
A
2020-7-1 22:06:39

Потребовалось более получаса, чтобы выяснить, в ка...

Потребовалось более получаса, чтобы выяснить, в какой отдел мне следует обратиться для обслуживания моей проблемы. К счастью, Джефф Ли смог мне помочь и повернул негативную ситуацию в лучшую сторону.

Спасибо Джефф и Пол

Переведено
M
2020-6-28 9:00:45

У меня было приложение в 7:00, и я прибыл вовремя....

У меня было приложение в 7:00, и я прибыл вовремя. Мне пришлось ждать в очереди машин, у которых либо были приложения, либо они были в порядке очереди. Обидно, потому что одна линия вместо двух для размещения клиентов, которые записались на прием. Мне потребовалось 22 минуты, чтобы пройти через очередь. Мое время ценно для меня, и я не чувствовал, что представитель службы поддержки клиентов так же относился к моему времени.

Переведено
M
2020-6-28 6:31:35

У меня была встреча на сегодня, 28 мая 2020 года. ...

У меня была встреча на сегодня, 28 мая 2020 года. Я забросил ее вчера вечером. Я ждал весь день, чтобы получить от них известие. Никаких звонков, чтобы сказать, что происходит или не так с внедорожником. Я наконец позвонил около 1:30 на обед, они позвонят, когда вернутся. Никакого звонка ... Я перезвонил в 2:45, все еще никого за столом. Но они позвонят мне ... Я оставил слово менеджеру по обслуживанию, которого он тоже не звонил. Я звоню в 4:40, и пока они переводили меня, мне звонили из отдела обслуживания, поэтому я переключился, и она сказала, что они настолько поддержаны, что не могут добраться до моей машины до понедельника или вторника, я сказал, что приду за моей . Она сказала «хорошо», и это то, к чему она призывала, чтобы дать клиентам решение оставить это до тех пор или прийти за ними. Я сказал, почему вы все еще принимаете клиентов, если вас так поддерживают. О, они были поддержаны из-за covid 19. Наконец-то я поговорил с менеджером. Вчера ко мне приехал парень с F-150 и ждал в зале ожидания своего ремонта. Они сказали, может быть, час или полтора. Так что я не понимаю резервную копию.

Переведено
T
2020-6-27 15:39:45

Худший отдел обслуживания когда-либо. Купил новый ...

Худший отдел обслуживания когда-либо. Купил новый Platinum Explorer, и отдел продаж был ОТЛИЧНЫМ, но я не могу сказать, насколько ужасным было обслуживание ... У них была наша машина почти 5 недель. Я не буду вдаваться во все подробности, поскольку на написание у меня уходит часы, но они никогда не связывались с нами, чтобы сообщить нам обновления. Жена звонила им, просила обновления и ничего не могла получить. Я даже поговорил с Бобом Машетером, когда все было сказано и сделано (проблема не решена), и он почти вышел и назвал мою жену лгуньей. Худший дилерский центр. Если вы купите их или получите у них услуги, вы в конечном итоге пожалеете об этом.

Переведено
F
2020-6-27 15:27:09

Процесс продаж лучше, чем у многих других опытов п...

Процесс продаж лучше, чем у многих других опытов покупки автомобилей, которые у меня были в прошлом. Отдел продаж был внимателен, но не переусердствовал, и обеспечил сбалансированный подход к информации и побуждениям к конкретному автомобилю. Они были действительно гибкими, так как я переходил от пары моделей и машин к стоянке. И когда мне нужно было поговорить с женой по телефону, они дали мне время и место для этого. Никакого давления. Они действительно предлагали некоторые дополнительные услуги, такие как защита шин и колес, и даже это было сделано без особых усилий.

Переведено
A
2020-6-26 23:22:16

Взял машину на замену масла. Персонал был очень пр...

Взял машину на замену масла. Персонал был очень приятным и услужливым. Я объяснил, что слышал шум в своем переднем конце и действительно нуждался в выравнивании. Что я подозревал. Они работали над машиной и быстро ее закончили. Ездит теперь как мечта.

Переведено
A
2020-6-26 3:33:30

Я пришел, потому что мне нужна была информация об ...

Я пришел, потому что мне нужна была информация об их месте аренды. Зная, что я ищу машину, я не нуждался в помощи. Джентльмены уговорили меня купить новую машину, и мне дали согласие на ее покупку. (СТОЛ СИДЕТСЯ СЛЕВА, КАК ВЫ ВЫХОДИТЕ В ДВЕРЬ, афроамериканские джентльмены в фиолетовой рубашке) Вместо того, чтобы назначить встречу через несколько дней после этого, я сразу же был недоволен количеством ненужных разговоров в других представительствах, которые я собираюсь купить сейчас. Это было непрофессионализм. Хотя я бы подумал о некоторых машинах на участке, мне совершенно не понравилась попытка продать мне машину, как он пытался. Потенциальный покупатель был потерян из-за отсутствия уверенности в том, что я смогу продемонстрировать машины из партии, основанной на самой компании и на том, что он должен был предоставить. Вместо этого он думал, что убедит меня в отсутствии правды в другом представительстве.

Переведено
J
2020-6-25 19:41:42

Сервисный отдел вот шутка. Принес свой Escape 2017...

Сервисный отдел вот шутка. Принес свой Escape 2017 года, потому что загорелся свет двигателя, поэтому я приношу его им, они говорят мне, что не могут заставить меня даже проверить его в течение 3 недель, это второй раз, когда у меня была такая же проблема с машиной. Я показал девушке, в чем проблема, сказал, что у меня есть гарантия, и они должны ее исправить. Она сказала мне, что лампочка проверки двигателя - это не проблема, почти уверена, что она загорается, когда в машине возникают проблемы, что за тупица. Это место - мусор, избегайте их, обслуживающий персонал понятия не имеет, что они делают, а обслуживание клиентов - мусор. Как это место еще открыто.

Переведено
I
2020-6-25 15:28:23

Первая автомобильная стоянка, где мне когда-либо у...

Первая автомобильная стоянка, где мне когда-либо угрожали раньше. У меня было много друзей, которые посоветовали мне посетить эту автомобильную стоянку, «они будут работать с вами», они сказали, «они дадут вам машину», и они точно сделали. Единственная проблема заключалась в том, что у меня сразу возникли механические проблемы с автомобилем. Поэтому я позвонил, и когда я сказал им, что мне понадобится помощь в починке или ремонте, и я возвращал его, пока это не было сделано, они вели себя так, как будто не знали, что это вообще проблема. Либо сотрудники Dick Masheter крайне пренебрегают своим обучением законам штата Огайо, либо им всем было очень комфортно лгать мне об этом. Люди 3 дня, у вас есть 3 дня, чтобы вернуть подержанный автомобиль, и во многих ситуациях новый автомобиль, даже если вам не нравится краска на автомобиле, не имеет значения. Ожидается, что автомобильные партии не будут информировать вас как потребителя об этом, но прямое отрицание того, что это закон, - это просто ложь или глупость, когда вы занимаетесь продажей автомобилей. К счастью, на этот раз мошенникам не удалось оттолкнуть меня, я зашел туда, попытался вести себя уважительно и мило, но затем менеджер даже зашел так далеко, что сказал, что был близок к тому, чтобы надрать мне задницу, когда он думал, что он был вне ушей . Но затем трус отступил в тот момент, когда я призвал его к этому. Сэм Кук, его зовут, спросите его, как мне вернули деньги, держу пари, это не из-за закона Огайо, а? Не хотел вести себя хорошо и уважительно, поэтому теперь все друзья, которые рекомендовали мне Дика Машетера, слышат эту историю. Вдобавок ко всему, я думаю, что даже буду направлять своих рефералов, чтобы держаться подальше от Дика Машетера. Когда его спросили, где получить хорошую машину, это будет не Дик Машетер. Вспомните Sprint, 2002 год, посмотрите, как падали акции за эти годы. Вы думаете, это были плохие продажи? Это было плохое обслуживание клиентов. Я не говорю, что несу единоличную ответственность за обзоры Sprint, которые на самом деле пересказывают мой опыт работы с ними в то время, но держу пари, я уверен, что оказал сильное влияние. Социальные сети - прекрасная вещь, вы не увидите людей с такой страстью, которые доставляют отличные отзывы об обслуживании клиентов, что печально, но даже несмотря на то, что мне отказали в ссуде в Car Max, по крайней мере, ко мне относились с уважением и они мне не лгали (ни разу). Я чувствовал себя более неуважительным со стороны Сэма Кука, чем когда-либо за все время моей работы в качестве клиента. Если вы образованный потребитель, то знаете, что такие компании страдают в других сферах, когда обнаруживаете, что плохое яблоко оказывается на первом месте среди других яблок. Сэм Кук, менеджер и трусливый мошенник, не становитесь его следующей жертвой и защищайте его, когда вам лгут, у вас есть 3 дня, чтобы вернуть свой подержанный автомобиль, не страдайте от ссуды, которую вы попали в ловушку, потому что они хотел продать вам лимон.

Переведено
P
2020-6-23 15:44:56

Очень редко я неправильно понимаю то, что мне гово...

Очень редко я неправильно понимаю то, что мне говорят. Чтобы мне сказали принести мои документы, что меня посадят в машину сегодня вечером! Тест-драйв автомобиля, а затем мне сказали, что они ничего не могут для меня сделать. Они не удосужились показать мне какие-либо подержанные машины, так как они сказали, что им нечего мне предложить, мне казалось, что они смотрят на меня свысока. Затем мне сказали, что менеджер очень сомневается, что его верный сотрудник, проработавший там 10 лет, сказал мне приехать, и он собирал машины, чтобы посмотреть, на какую машину я подхожу. Я бы не потратил впустую ни свой бензин, ни свое время! Вы можете извлечь из этого все, что захотите, просто убедитесь, что вы готовы к тому, что кто-то намекнет, что вы лжете.

Переведено
C
2020-6-22 18:03:49

У меня был такой приятный опыт работы с Диком Маше...

У меня был такой приятный опыт работы с Диком Машетером, что я купил у них свои последние 2 Мустанга ... Мой продавец (-и), где оба очень полезны, и ребята из отдела обслуживания и запчастей тоже отличные ... Спасибо за все :)

Переведено
C
2020-6-22 10:28:09

Никогда больше не беру сюда мою машину. Они не тол...

Никогда больше не беру сюда мою машину. Они не только грубы со всеми и имеют НУЛЕВОЙ опыт обслуживания клиентов, они тратят целый день на простую замену масла. с 8:45 до 18 часов у них была моя машина. Когда я спросил, сколько времени мне не сказали. Я бы пошел куда угодно на земле, прежде чем вернулся бы к Дику Машестеру

Переведено
V
2020-6-22 2:40:38

Венди - потрясающий консультант по продажам! Мне б...

Венди - потрясающий консультант по продажам! Мне было очень комфортно с ней работать. Она никогда не давила и не подталкивала меня к принятию решения. Она очень знающая и терпеливая. Я очень рекомендую ее. Я обязательно буду работать с ней снова и снова !!!

Переведено
T
2020-6-21 19:25:33

Я не решался покупать здесь автомобиль из-за отриц...

Я не решался покупать здесь автомобиль из-за отрицательных отзывов, но я все равно рад, что поехал! Представители были вдумчивыми и работали, чтобы добиться от меня того, что я хотел. Они не только получили лучшие предложения, но и сделали все менее чем за 30 минут! Шутки в сторону!! Не шутка! Они вытащили мой кредит, получили одобрение, детализировали машину и вышли быстрее, чем я когда-либо покупал машину раньше !! Я обязательно снова воспользуюсь этим дилерским кораблем!

Переведено
E
2020-6-21 2:35:35

Отзыв для сервисной службы:

Отзыв для сервисной службы:
Дружелюбный персонал. Быстрое и эффективное обслуживание. Отличный опыт за двумя исключениями:
1 - Зал ожидания выглядит так, как будто он не обновлялся ... никогда. Сильный запах затхлого моторного мусора. Крайне необходимо какое-то яркое современное освещение и фильтрация воздуха.
2 - Получение кого-нибудь из отдела обслуживания. по телефону очень сложно.

Переведено
T
2020-6-20 9:11:51

Сервисный отдел находится на одном уровне с местны...

Сервисный отдел находится на одном уровне с местными немецкими дилерскими центрами.

Техник обслуживания был очень дружелюбным и знающим. Я сдал свою машину на обслуживание за 60 тысяч, и техник очень понимал, что я сделал часть обслуживания сам, и даже объяснил все, что будет сделано с моей машиной, и сколько это будет стоить.

В других представительствах Ford надо мной смеялись, когда я просил проехать на автобусе домой или на работу, но здесь они даже глазом не моргнули. ОЧЕНЬ ВПЕЧАТЛЕН.

Я даже получил собственноручное письмо в конверте с написанным от руки адресом после службы.

В прошлом у меня были автомобили VW и Audi, и я всегда ходил в автосалон рядом с аэропортом за отличным сервисом. Отдел обслуживания Дика Машетера так же дружелюбен и готов помочь, как и вышеупомянутые отделы обслуживания. В других дилерских центрах Ford в этом районе через магазины проходит 1000 автомобилей в день, но это МОЙ FORD, поэтому мне не нравится, что моя машина забывается или теряется.

Я чувствую, что отдел обслуживания Дика Машетера Форда относится к моему Форду, как к их Форду. А ++

Переведено
D
2020-6-20 1:04:00

Ужасные продажи, они портят ваш кредитный запрос, ...

Ужасные продажи, они портят ваш кредитный запрос, но управляют им в 20 раз разными банками. Тогда не беспокойтесь, если вы не одобряете. Неприятное отношение. Я скажу, что GM JEREMY MCKNUT устранил проблемы после того, как два сотрудника испортили мой опыт покупки автомобиля. Он был очень услужливым и прилежным.

Переведено
L
2020-6-19 21:40:27

За последние пару лет мы с мужем пошли на стоянку ...

За последние пару лет мы с мужем пошли на стоянку у Дика Машетера, он думал о машине, а я просто смотрел. Оба раза мы уезжали на новой машине не из-за настойчивых продавцов, а из-за профессионалов, которые прислушивались к нашим потребностям и помогали нам их удовлетворить. Покупка автомобиля не входит в мой список приятных впечатлений, но я настоятельно рекомендую этот дилерский центр, если вы хотите относительно безболезненно!

Переведено
M
2020-6-19 3:25:25

На замену масла и шину ушло немного больше времени...

На замену масла и шину ушло немного больше времени, но только потому, что кажется, что все ходят туда. Приходи пораньше! Они работали над моей модифицированной F150 2014 года (35-дюймовые шины с 6-дюймовым подъемом), и, учитывая, насколько тяжелы эти шины, работа была выполнена по отличной цене. Персонал был приятным и услужливым. Если я вернусь для другой работы, мне может понадобиться ее сделать.

Переведено
T
2020-6-18 6:36:20

Поехали с папой тест-драйв нового эксплорера. Не с...

Поехали с папой тест-драйв нового эксплорера. Не собирался совершать покупки, но в итоге ушел с новым 2020 годом! Мы с папой чувствовали себя очень желанными гостями, и с нами не торговались! Они продолжали удовлетворять все наши требования! Все идите к Эдварду, он только начинает, но с ним здорово иметь дело! Вернусь для будущих покупок

Переведено