Отзывы 660 Страница 4 из 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
B
2020-6-14 10:34:06

Продавец, Тайлер, невероятно помог мне получить им...

Продавец, Тайлер, невероятно помог мне получить именно то, что мне нужно! Он потратил дополнительное время, чтобы притащить для меня несколько автомобилей, и ответил на все мои вопросы подробно и честно. В прошлом у меня был плохой опыт общения с продавцами, но Тайлер действительно успокоил меня. Спасибо, Тайлер, мне нравится моя новая машина! :)

Переведено
J
2020-6-12 3:39:34

Меня устроили рутинной службой «Завод», и я быстро...

Меня устроили рутинной службой «Завод», и я быстро ушел. Удобная зона ожидания, и когда я посетил отдел запчастей по другому поводу, они тоже оказали там очень быстрое и профессиональное обслуживание.

Переведено
Y
2020-6-11 2:47:58

Сдал свою машину на ремонт в среду в соответствии ...

Сдал свою машину на ремонт в среду в соответствии с назначением, установленным сервисной мастерской, ремонт не был произведен до пятницы, только когда я позвонил, я узнал, что машина не будет работать до пятницы, а затем они не будут соблюдать свое соглашение об аренде автомобиля, если ремонт занял более 24 часов, это возможно, было сказано, что это относится к тому моменту, когда физический ремонт начинается независимо от того, когда автомобиль упал или в соответствии с назначенным в магазине назначением. НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ СНОВА СВОИ УСЛУГИ Обратите внимание, что рассматриваемый автомобиль был куплен вместе с другим автомобилем заодно у этого дилера. Спасибо за высокую оценку клиентов

Переведено
T
2020-6-9 20:27:45

Купил свой новый Ford Fusion 2013 года здесь у Джо...

Купил свой новый Ford Fusion 2013 года здесь у Джона Хауэлла. Легкая покупка и продажа без давления. Сервисный отдел всегда обеспечивал отличную работу.

Переведено
A
2020-6-9 13:49:10

У меня был потрясающий опыт работы с Body Shop. Лю...

У меня был потрясающий опыт работы с Body Shop. Люди, управляющие им, и менеджер были очень любезны. Я вошел и подумал, что посижу какое-то время. У меня не было записи. Я вошел, мне дали машину напрокат и отправили в путь. Было очень удобно иметь 2 маленьких детей. Они держали меня в курсе событий с моей машиной и сделали работу в течение пары дней. У меня не было такого хорошего обслуживания клиентов в течение очень долгого времени. Я буду продолжать приходить и всегда буду рекомендовать. Спасибо вам, ребята

Переведено
K
2020-6-8 15:17:11

Очень любезно. Я дал им спецификации того, что я и...

Очень любезно. Я дал им спецификации того, что я искал… цена, цвет, характеристики и т. Д. Они нашли мне пару вариантов на выбор. Финансирование стало проще благодаря всего одному запросу о кредите. Принял мою сделку и оплатил ее полностью. Спасибо, Сэм, Брэндон и Эрик! Теперь у меня есть машина моей мечты !! Так счастлив!

Переведено
C
2020-6-7 16:18:54

25 октября я принес свою Fiesta 2011 года в сервис...

25 октября я принес свою Fiesta 2011 года в сервисный отдел для предварительного ремонта ..... Персонал был очень профессиональным и любезным! Я считаю, что стоимость ремонта была разумной для проделанной ими работы !! Большое спасибо Остину, Джесс и Рэнди!

Переведено
A
2020-6-5 18:53:56

Это точно не очень хорошо.

Это точно не очень хорошо.

Мы с женой зашли 11 июля, чтобы оценить наш внедорожник, чтобы начать искать для нее машину меньшего размера. Поприветствовавший нас продавец начал с позиции, потому что я не сказал ему, какой тип машины мы ищем. Он рассказал долгую и высокомерную историю о том, как давно продавал машины и знал, что нужно для того, чтобы дать нам оценку.

Примерно через 15 минут или около того они, наконец, вернулись со значением, которое было диапазоном значений, а не просто одним установленным значением, сказав мне, что это зависит от того, на какой машине мы хотим его продать, я спросил это, спрашивая, какое это имеет значение. В этот момент он стал очень резким и никогда мне ничего не сказал. Я попросил вернуть наши ключи, и, черт возьми, он просто переборщил и рассердился на нас.

Мне пришлось пойти к столу менеджеров по продажам, чтобы получить ключи, и я рассказал ему о своем опыте и сказал, что мы купили несколько автомобилей в этом месте за эти годы (по крайней мере, 4) и что из-за грубости салманов они просто потеряли продажу . Я почти уверен, что менеджер по продажам - это тот же человек, с которым мы работали, когда покупали внедорожник в этом представительстве.

Я дал понять, что, скорее всего, не вернусь как клиент. Даже за мои 5 долларов замены масла на всю жизнь на нашем внедорожнике. После того, как Брэндон покинул служебную зону, ситуация тоже пошла под откос.

Очень грустно, так как мы предпочли этого дилера гораздо более крупного на другом конце Гамильтона, но сегодня мы чувствовали себя так, как будто мы находимся в гораздо более крупном магазине, и они просто не заботились о покупателе.

Переведено
A
2020-6-5 3:23:54

Каждый раз, когда я брал сюда свою машину, возника...

Каждый раз, когда я брал сюда свою машину, возникала проблема! В первый раз я пошел и купил 2 новые шины, а когда уезжал, я понял, что они поставили не те шины ... более дешевую. Я забрал свою машину, и они установили правильные шины, но отказались компенсировать неудобства. Затем я забрал свою машину сегодня, чтобы отозвать ее, что должно было занять несколько часов, а в итоге заняло более 6 часов, потраченных впустую весь мой день. Они просто очень неорганизованные, и обслуживание не было отличным !!!!! Я устал дважды, я больше не беру здесь свою машину

Переведено
R
2020-6-5 2:47:04

Не рекомендую покупать здесь машину. У меня есть F...

Не рекомендую покупать здесь машину. У меня есть Ford Focus 2016 года. Невозможно водить машину. На ней проехали почти 15000 миль. Потребовалось, чтобы трансмиссия была отремонтирована один раз из-за отзыва, но все еще есть проблемы с трансмиссией. Я понимаю, почему. они обменяли это на то, чтобы обратиться за советом по этому вопросу, надеясь, что это может быть решено

Переведено
E
2020-6-4 8:17:19

Хотел бы я не давать звезд. Абсолютно худший опыт ...

Хотел бы я не давать звезд. Абсолютно худший опыт работы в дилерских центрах, который у меня был за 38 лет жизни. В июне я дважды отозвал свой Edge. После 3 недель, когда я ничего не слышал, я пошел в автосалон, и они потеряли мою машину. Затем у них были отговорки извинений за отговорками о проблемах с подушкой безопасности и топливным баком, обвиняя в этом штаб-квартиру Ford. В августе окончательно зафиксировали отзывы. Когда они позвонили мне и сказали, что все готово, я попросил их устранить утечку рулевого управления с гидроусилителем, которая была у них еще месяц, и они забыли устранить утечку рулевого управления с гидроусилителем. Держитесь подальше от этого представительства

Переведено
M
2020-6-1 11:34:20

Все были великолепны, не было встречи, и это занял...

Все были великолепны, не было встречи, и это заняло некоторое время, но Джесс держала меня в курсе. Также не были уверены, что у них есть все, чтобы отремонтировать мою машину и, возможно, придется вернуться. Однако все это было сделано в тот день даже без предварительной записи.

Переведено
B
2020-5-27 7:34:09

Я купил здесь новую машину в 2015 году, и мой прод...

Я купил здесь новую машину в 2015 году, и мой продавец был превосходным. За эти годы я поговорил еще с несколькими продавцами, все они были очень мне полезны, и в отделе обслуживания было исправлено несколько отзывов. Вчера мне впервые пришлось ремонтировать что-нибудь еще, и из-за некоторых недопониманий по поводу гарантии менеджер по продажам Тодд Перселл (sp?) И консультант по обслуживанию Брэндон Худ разработали кое-что, за что я смогу заплатить. Я не могу их достаточно отблагодарить. Дик Машетер действительно заботится о своих клиентах за мой почти 5-летний опыт работы с ними.

Переведено
M
2020-5-26 6:28:23

Совершенно не было никаких торгов, продавцы были в...

Совершенно не было никаких торгов, продавцы были вежливы и осведомлены, они доставили вас в разумные сроки вместе с вежливыми дополнительными звонками, чтобы убедиться, что вы счастливы, и есть ли еще что-нибудь, что они могут сделать. Я определенно рекомендую Дика Машетера Форда всем, кто хочет купить новый или подержанный.

Переведено
C
2020-5-25 14:39:25

Если вам нужен коммерческий автомобиль, поговорите...

Если вам нужен коммерческий автомобиль, поговорите с Майком Карром. Первый класс полностью. Он не только сэкономил мне деньги на моем новом транзите, но и выполнил все, что обещал.
Отличный опыт

Переведено
D
2020-5-25 13:30:40

Я посетил участок быстрой смазки Дика Мастера и Де...

Я посетил участок быстрой смазки Дика Мастера и Дельта с очень хорошей дамой по имени Старр, она очень быстро поставила мою машину в гараж, чтобы сменить масло на проверенной моей рабочей машине и сообщить, что моему фургону понадобится в В предстоящие зимние месяцы я настоятельно рекомендую быструю смазку у Дика Мастера

Переведено
J
2020-5-24 18:01:48

Я искал подержанный F150 по хорошей цене. Я нашел ...

Я искал подержанный F150 по хорошей цене. Я нашел его, как только добрался туда. Все были великолепны, и мы договорились о отличной цене. Я очень торопился и у меня был ограниченный график. На следующий день пришлось вернуться, чтобы все доработать.

К счастью для меня, это дало мне больше времени, чтобы исследовать грузовик. Я искал буксировать около 6000 фунтов. Посмотрев в него, этот грузовик не смог этого сделать.

Это единственная причина, по которой я снял звезду. Хотелось бы, чтобы команда лучше знала о разнообразии продаваемых функций и комбинаций.

Однако я пришел на следующий день и сообщил им, что возникла проблема. После того, как я поделился с ними тем, что я нашел, у них была готовая замена, в которой было все, что я хотел и нуждался. Они сделали мне очень много на лучшем грузовике !!

В целом, это был отличный опыт. Я также очень рекомендую Тома Айзека как продавца. Отличный парень и сделает все, что в его силах, чтобы получить то, что вы хотите !!

Переведено
P
2020-5-24 14:52:36

Всем всегда приятно и полезно. Кроме того, когда о...

Всем всегда приятно и полезно. Кроме того, когда они говорят вам, сколько времени потребуется на выполнение работы, они всегда в курсе. Очень приятное впечатление.

Переведено
M
2020-5-21 3:54:04

Отличное место для покупки новой или подержанной м...

Отличное место для покупки новой или подержанной машины !. С моим продавцом Томом Иссаком было приятно иметь дело. Я настоятельно рекомендую его всем, кто хочет купить новый Ford, он делает процесс покупки карты простым и увлекательным!

Спасибо Дику Машетеру Форду.

Переведено
t
2020-5-20 2:24:12

Ужасное обслуживание, они "исправляют" вещи, котор...

Ужасное обслуживание, они "исправляют" вещи, которые мне теперь снова нужно починить. Smh ... залил жидкость для стеклоочистителя и даже не убедился, что она работает. Теперь, наверное, мне нужен новый насос. Я никогда не вернусь. Только что настроился, и на моей наклейке написано: следующий визит в августе, b.u.t. у меня горит индикатор моторного масла. После того, как починили.

Переведено
R
2020-5-18 15:48:49

После покупки грузовика Chevy, Ford или Dodge в те...

После покупки грузовика Chevy, Ford или Dodge в течение 2016 года, я, наконец, купил загруженный XLT 2016 года после того, как имел дело с Майком Карром. Процесс был прост, цена была разумной, и Майк старался изо всех сил, чтобы убедиться, что все устраивает меня. Я настоятельно рекомендую делать покупки в Dick Masheter Ford по разумной цене и упрощенному процессу покупки автомобилей.

Переведено
J
2020-5-18 6:28:36

ВОТ ЭТО ДА! Отличное обслуживание клиентов. Я поше...

ВОТ ЭТО ДА! Отличное обслуживание клиентов. Я пошел на замену масла и был проинформирован, что ждать придется около полутора часов. Поэтому я спросил, могут ли они проверить шум в моем колесе. Позже мне сказали, что это проблема ступичного подшипника, которую необходимо исправить, но они должны были заказать деталь, на что я согласился. Так что меня отвез домой сотрудник и я стал ждать. Я позвонил Остину, представителю сервисной службы, который принял мой заказ. Он заявил, что деталь не прибыла и моя машина будет доступна в понедельник утром. Была суббота. Я объясняю, что это не сработает, поэтому он предложил мне взять в аренду машину. Поэтому они послали кого-то за мной. Когда я приехал, Остин сказал мне, что деталь пришла сразу после того, как мы повесили трубку. Он познакомил меня с Шоном, техником по обслуживанию, который работал с моей машиной. Шон заявил, что останется там, чтобы закончить мою машину, как бы поздно. Сейчас время закрытия. Он также пришел в зал ожидания и объяснил, что именно происходит с ступичным подшипником. Я был очень впечатлен таким прекрасным обслуживанием и в тот день уехал на машине. Как мы все знаем, обслуживание клиентов может сделать или разрушить любой бизнес. Сейчас это могут быть стандартные процедуры, но они определенно заставили меня почувствовать себя особенным. Так держать!

Переведено
G
2020-5-17 15:01:11

Работать с Мэттом Уинингсом - одно удовольствие. О...

Работать с Мэттом Уинингсом - одно удовольствие. Очень хорошо осведомлен и ориентирован на обслуживание клиентов. Определенно рекомендую. Иди проверь его !!!!

Переведено
m
2020-5-16 20:13:35

Мой Ford Focus 2012 года выпуска прошел техническо...

Мой Ford Focus 2012 года выпуска прошел техническое обслуживание. Это были сцепление и модуль управления трансмиссией, возможно, за неделю заплатили 1600 долларов, потому что моя гарантия истекла через две недели. теперь мне нужно идти к своему надежному механику, чтобы исправить это. Перестаньте ставить неисправные детали в автомобили и не пытайтесь лгать, чтобы получить больше денег. Мне сказали, что у меня течь в радиаторе, но я ее никогда не видел, и мне нужно 2000 долларов, чтобы исправить это. Никогда не хожу в автосалон, чтобы снова поработать.

Обновление поговорите с представителем службы поддержки клиентов, большое спасибо за вашу работу, это действительно имеет большое значение

Переведено
d
2020-5-15 10:02:56

Персонал отдела продаж Masheter Ford был рад нашей...

Персонал отдела продаж Masheter Ford был рад нашей покупке нового Edge 2016 года. Изначально мы отправили наш Escape 2014 года на отзыв по гарантии и получили отличное отношение со стороны всех в сервисном отделе. Приехали домой, чувствуя себя очень довольными тем, что они проявили к нам большую заботу. Мы настоятельно рекомендуем лучшего дилера Ford в Центральном Огайо.

Переведено
S
2020-5-15 8:56:12

Удобное планирование на тот же день, быстрое обслу...

Удобное планирование на тот же день, быстрое обслуживание, дружелюбный сервисный представитель. У меня светлый кожаный салон, а на подножке, рулевом колесе и дверной ручке осталась смазка. Плохая организация офиса.

Переведено
T
2020-5-13 8:13:32

Очень доволен своим опытом работы в Masheter Ford....

Очень доволен своим опытом работы в Masheter Ford. Джим Франклин был моими продавцами, и он нашел все, чтобы сделать сделку по покупке моего нового внедорожника подходящей для меня. Я всегда буду отдавать свой бизнес Машетеру Форду раньше всех из-за их отношения ко мне. Спасибо, Джим, и спасибо, Машетер Форд

Переведено
L
2020-5-12 20:39:54

Большой опыт обслуживания и ремонта. Это больше, ч...

Большой опыт обслуживания и ремонта. Это больше, чем просто прекрасный автосалон и автосервис.
Хорошая цена и трудозатраты.
Я искренне рекомендую клиентам этот дилерский центр. Отличный ремонт после столкновения.
Покраска была отличной.

Переведено
G
2020-5-12 6:33:38

Мастерская по ремонту кузова (и мистер Джон, и тех...

Мастерская по ремонту кузова (и мистер Джон, и техник Стив) отлично позаботились о проблеме с краской моего Ford Explorer 2017 года. Получил бесплатную ссуду, и работа была завершена в указанные сроки. Ремонтный цех координировал работу с Quik Lane, и по моей просьбе мой Explorer был обслужен, убив 2 зайцев одним выстрелом. Замечательный сервис!

Переведено
J
2020-5-11 15:59:43

Несколько дней назад я пошел на замену масла, заех...

Несколько дней назад я пошел на замену масла, заехал в зону быстрой смазки и ждал в машине, пока кто-нибудь меня зарегистрирует. Я увидел, как мужчина встал с левой стороны столов и ушел на короткое время. время спустя, и он вернулся, тогда я решил выйти из машины. Я подошел к его столу и простоял там, может быть, 2 минуты, ожидая, что он признает меня, но он этого не сделал. Я не грубый человек, поэтому я ждал, и, наконец, молодой человек подошел к столу позади него и спросил меня, помогли ли мне, и я сказал, что нет, но к тому времени я почувствовал, что мое время было потрачено зря, поэтому я любезно сказал ему, что буду вести свой бизнес в другом месте. Убедитесь, что ваши сотрудники обращают внимание на клиентов. Я не могу поверить, как долго я ждал помощи, но когда человек, который, казалось, ничего не делал, кроме как просматривал меню ресторана на своем компьютере, игнорировал меня.

Переведено
W
2020-5-10 9:30:33

Должен признаться, я люблю новую машину, но НЕНАВИ...

Должен признаться, я люблю новую машину, но НЕНАВИЖУ процесс; исследование, проверка цен, продавец - вы поняли. Все изменилось в тот момент, когда я вошел в Дика Машетера Форда! Их дружелюбный персонал позволил мне сделать покупку машины очень приятной и легкой. С того момента, как я вошел в выставочный зал, персонал был осведомлен, выслушал то, что мне нужно в машине, а также то, что я хотел в машине. Мастер даже вышел из офиса, чтобы поздравить меня с покупкой и посмотреть, чем еще он может помочь. Я НЕ буду покупать другую машину где-либо еще. Спасибо Дику Машетеру Форду за лучший опыт покупки автомобиля в Колумбусе!

Переведено
Z
2020-5-10 3:02:37

Сотрудник, с которым я общался, был исключительным...

Сотрудник, с которым я общался, был исключительным. Аррон всегда держал меня в курсе того, что происходит с автомобилем, и звонил мне, чтобы сообщить мне график, сколько времени может потребоваться, чтобы его починить, и объяснил, почему. Затем, как только грузовик оказался там, они выполнили работу за одно утро, значительно превысив расчетное время. Если я правильно помню, расчетное время было около 3-5 дней. Я был шокирован, так как это было сделано так быстро. Я привез грузовик для отзыва, и он был первым, который не прошел проверку. Я привез грузовик моего брата, так как его не было в городе, я не ожидал, что это будет сделано или готово до того момента, как он вернется, или даже немного позже, но эти ребята не разочаровали и удивили меня общением и рабочей этикой !

Переведено
A
2020-5-9 9:49:26

Эдгар из сервисного отдела очень тщательно провери...

Эдгар из сервисного отдела очень тщательно проверил мою машину на предмет регулярного технического обслуживания и дал полезные советы. Все люди, с которыми я общался в отделе обслуживания, были вежливыми и профессиональными.

Переведено
j
2020-5-9 0:01:05

Лучшие впечатления, которые у меня когда-либо были...

Лучшие впечатления, которые у меня когда-либо были. Том Диггс проделал потрясающую работу, помогая мне купить машину. Теперь я буду пожизненным членом этого представительства.

Переведено
E
2020-5-8 0:03:53

Остин был отличным продавцом! Получил ответы на вс...

Остин был отличным продавцом! Получил ответы на все мои вопросы и, безусловно, помог мне найти машину, которая мне нравится. Также очень добрый и представительный. Он заставил меня почувствовать себя другом больше, чем покупателем. Я обязательно вернусь и куплю снова, а также порекомендую Masheter Ford всем, кто сейчас хочет купить новый автомобиль!

Переведено
M
2020-5-6 23:31:19

Недавно я получил в этом представительстве Ford Es...

Недавно я получил в этом представительстве Ford Escape 2017 года выпуска. В итоге я работал с двумя партнерами, Тайлером и Райаном, и я должен сказать, что они обеспечили отличное обслуживание клиентов. Они смогли легко ответить на все мои вопросы об автомобиле и сделали процесс максимально гладким. Все были профессиональны, и дилерский центр в хорошем состоянии. У меня был отличный опыт!

Переведено
M
2020-5-5 5:05:37

Очень хорошее обслуживание клиентов, и Кейт, и Брэ...

Очень хорошее обслуживание клиентов, и Кейт, и Брэндон были чрезвычайно внимательны к моим потребностям, и я действительно ценю персонализированное обслуживание, которое они предоставили: меня называют по имени, узнают, когда я вхожу в дверь. это одна из вещей в этом автосалоне, которую я действительно ценю

Переведено
B
2020-5-5 4:31:13

Зашел, чтобы проверить шину, потому что в ней был ...

Зашел, чтобы проверить шину, потому что в ней был винт. Сняли шину и винт, проверили, шина нет. Был очень рад, так как шинам всего несколько месяцев. Нет проблем, бесплатно! Очень быстро и дружелюбно. Спасибо!

Переведено
j
2020-5-4 0:34:34

Я взял свой грузовик, чтобы проверить свет двигате...

Я взял свой грузовик, чтобы проверить свет двигателя. У них был мой грузовик на 3 дня. Каждый день я звонил, чтобы узнать, в каком состоянии находится моя машина и как долго они планируют держать ее, чтобы я мог попытаться организовать транспорт. Я каждый день получал один и тот же ответ от службы поддержки, что кто-нибудь позвонит мне до конца дня ... они никогда не звонили. Однако они позвонили мне, чтобы сказать, что моя машина была готова, только чтобы узнать, что это другая машина клиентов, а не моя. Только после 6 телефонных звонков с просьбами что-то мне сообщить, наконец, мне сказали, что мне понадобится более 5000,00 работы, выполненной на моем грузовике, но я не позволил мне поговорить с механиком, чтобы спросить, почему и как они пришли к такому выводу. Я не чувствовал себя ценным как покупатель и чувствовал, что меня используют в своих интересах. Излишне говорить, что я потребовал вернуть свой грузовик и не собираюсь возвращаться в этот сервисный центр и планирую перевезти его в другом месте.

Переведено
A
2020-5-3 17:37:34

Всегда встречаю профессионализм

Всегда встречаю профессионализм
Вся команда готова работать с вами, чтобы найти машину, которая соответствует вашим потребностям.

Переведено
J
2020-5-3 4:25:58

Джо Ли был исключительным человеком - с ним было о...

Джо Ли был исключительным человеком - с ним было очень легко связаться, он был готов ответить на мои многочисленные вопросы и сделал все возможное, чтобы работать со мной по поводу цены. На каждом этапе процесса он был вежлив, профессионален и заботился о моем опыте в качестве клиента! Помимо Джо, остальные сотрудники работали со мной, чтобы заключить выгодную сделку на новый Ford Focus SE 2014 года выпуска (моя первая новая машина). Они помогли предоставить несколько сценариев финансирования, и мы выбрали тот, который привел к самым низким выплатам и минимальной сумме процентов для меня в течение срока действия ссуды. Кроме того, они много работали, чтобы получить отличную ставку по ссуде.

Мне очень понравился персонал Дика Машетера Форда. Спасибо!

Переведено
T
2020-5-2 6:29:50

как всегда Машетер отлично справляется. наша семья...

как всегда Машетер отлично справляется. наша семья покупает и обслуживает автомобили здесь более 20 лет практически без каких-либо проблем. Если вы хотите купить машину, поговорите с Гэри Оуэнсом !! Что касается обслуживания, Коул - менеджер по обслуживанию, с которым мне нравится работать.

Переведено
Z
2020-4-27 12:09:22

Возможно, худший опыт покупки автомобиля когда-либ...

Возможно, худший опыт покупки автомобиля когда-либо! Чрезвычайно настойчивые продавцы! Прогнал мой кредит через 6 разных кредиторов в 2 разных дня, у меня приличный кредит, 6 обращений к моему отчету не нужны. Пришлось вернуться через неделю и заполнить новые финансовые документы, потому что, по их словам, «они» сменили банк. (Мне так и не сказали, кто они такие) это после того, как я неделю пробыл на машине! Мне приходилось делать несколько телефонных звонков, чтобы узнать, почему моя сделка не окупается, в настоящее время прошло уже более 3 недель, и это все еще не решено! Я не мог никому рекомендовать это представительство! Я действительно ненавижу оставлять такой ужасный отзыв, но надеюсь, что это избавит кого-то от головной боли.

Переведено
C
2020-4-26 20:07:58

Мы с женой приобрели новый автомобиль у Дика Машет...

Мы с женой приобрели новый автомобиль у Дика Машетера Форда в 2014 году, и по сей день (2 года) мы отлично обслуживаем клиентов. Всякий раз, когда у нас возникает проблема или деталь, которую нужно рассмотреть или исправить, команда очень быстро работает с нашим графиком и обслуживает наш автомобиль как можно скорее. Не говоря уже о том, что весь персонал очень дружелюбный, и очень приятно знать, что они в глубине души заботятся о ваших интересах, в отличие от других дилерских центров, которые занимаются этим только для того, чтобы заработать как можно больше денег. Я лично имел дело с Майком Харрисом, и работать с ним в представительстве - одно удовольствие. Мы определенно рекомендуем покупать автомобиль от Дика Машетера Форда!

Переведено
S
2020-4-25 23:24:52

Худший сервисный магазин в Колумбусе. Ужасное обсл...

Худший сервисный магазин в Колумбусе. Ужасное обслуживание клиентов, у сотрудников плохое отношение и они нечестны. Я взял свой Explorer 2020 года для замены масла 18K и замены сломанного пластикового чехла сиденья. Сервисный техник заявил, что он не будет прикрываться бампером. Они сняли защитный экран на днище автомобиля, чтобы произвести замену масла, и никогда больше не прикрепляли его, оставив его волочиться по земле. Когда я попросил поговорить с менеджером, технический специалист сказал, что я менеджер, мы не покрываем этот дефект производителя и исказили ущерб, чтобы предъявить обвинение. После исследования выяснилось, что сотрудник не был менеджером, и отдел обслуживания поддерживает такую ​​спекуляцию. Осторожно! Тратьте деньги там, где ценится ваш бизнес.

Переведено
J
2020-4-22 21:27:05

Я не могу сказать ни одного отрицательного слова н...

Я не могу сказать ни одного отрицательного слова ни о ком из присутствующих. Менеджер Джереми Макнатт был самым полезным человеком, с которым я когда-либо имел дело !! У них будет мой бизнес в долгосрочной перспективе, и они будут рекомендовать их всем на рынке для покупки новой или подержанной машины !! Довольно сложно найти честного автомобильного дилера, но я думаю, вам будет трудно найти недостатки в группе людей, которые там работают !! Есть хорошие люди !!

Переведено
D
2020-4-22 0:06:38

Я только что получил Ford Transit 2500 AWD, отличн...

Я только что получил Ford Transit 2500 AWD, отличный сервис! Определенно и очень рекомендую для этого дилерского центра Ford, также поговорите с Майком Карром, таким классным парнем!

Переведено
S
2020-4-21 8:34:47

Недавно попал в аварию, и кто-то ударился задней п...

Недавно попал в аварию, и кто-то ударился задней пассажирской стороной моего автомобиля. Впервые за более чем 10 лет мне пришлось столкнуться с любыми претензиями или ремонтными работами. Команда Дика Машетера была потрясающей! Два парня, с которыми я работал в центре столкновений (Энди и Стивен), были очень дружелюбны и готовы помочь, как будто разговаривали с другом. Работа заняла около двух недель, и каждую неделю мне звонили по поводу работы и прогресса. Не было проблем с арендой машины, все оказалось намного проще, чем я ожидал. В ремонте все выглядело отлично, как новенькое, даже чистили внутри и снаружи. Отличная работа, отличное наблюдение и отличный сервис!

Переведено