Digital Doc of Madison Обзор

Попросил заменить порт зарядки на планшете. Мне сказали, что деталь прибудет в течение нескольких дней, а работа займет несколько часов. Три недели спустя у них все еще не было детали. Я звонил им 3 раза за три недели, чтобы узнать, готов ли мой планшет, каждый раз они говорили, что все еще не получили деталь, и они перезвонят мне через пару дней. Они мне никогда не звонили. Вчера еще раз позвонил, готово ли, опять отказали. Сказал генеральному директору, что устал ждать, отменяю заказ, иду за планшетом. Я был занят и не мог забрать его до сегодняшнего дня. Когда я пришел и попросил свое устройство, генеральный менеджер сказал, что они, наконец, получили деталь после того, как я позвонил вчера, и они установили ее. Как удобно, что запчасть наконец пришла через несколько часов после того, как я сказал, что устал ждать, отмените свой заказ. Я оплатил стоимость детали и ушел с планшетом, который все равно не берет заряда. Я был так занят и устал, что до сегодняшнего вечера мне не приходило в голову, что я сказал им отменить мой заказ, но они все равно установили деталь, что даже не устранило проблему, и я заплатил за нее.

Сломанный экран на телефоне заменили менее чем через 2 часа после отключения.

Наверное, худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал. Взял планшет с треснутым экраном. Мне сказали, что это должно длиться всего 4 дня, если детали будут доставлены быстро. Они заказывали не ту деталь ни разу, ни дважды, ни даже три раза, им потребовалось четыре (4) раза, чтобы вставить нужную деталь. Мне приходилось звонить и приходить в их магазин почти каждую неделю, чтобы узнать статус. Каждый раз, когда я входил, мне говорили, что над моим планшетом работает кто-то еще, но техник звонил мне в ту ночь, чтобы сообщить, что происходит. Мне ни разу не позвонили из технических специалистов.
То, что должно было занять 4 дня, заняло более 30 дней! Когда я забрал устройство домой, ручка отсутствовала, которую до сих пор не заменили. Сразу за столами начинаются ореолы. Мне пришлось вернуть его, и они сказали, что это были ослабленные провода. Даже сейчас планшет некорректно работает, но я бы лучше с планшетом разобрался, чем с этими ребятами.
Я поговорил с владельцем и рассказал ему, что именно произошло, и он только сказал, что сожалеет, и их техническим специалистам нужно поработать над обслуживанием клиентов!
Я никогда ничего не отдам этим ребятам! Я не могу и не буду никому рекомендовать этих ребят!

Очень красивый магазин с добросовестными сотрудниками

У меня на IPAD разбился экран. Нашел Digital Doc в Интернете, это была лучшая находка. У них быстрое обслуживание и очень профессиональные сотрудники. Я очень рекомендую Digital Doc !!! Они были прекрасны!!

Эти парни такие милые. Мой экран треснул, и они сделали все, что могли, чтобы получить деталь для меня как можно скорее, а так как это должно было занять несколько дней, они одолжили мне телефон, чтобы я использовал его, пока они его ремонтировали! Я не встречал ни одного места, которое делало бы это для вас. Спасибо за всю помощь, ребята!

У всех нас должен быть одинаковый опыт! Мне нужно было заменить экран iPad, оплатить вперед, предполагалось, через несколько дней. Спустя несколько недель ... та же лодка. Звонил 3 раза, оставил 2 сообщения, обратного звонка нет. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Сервис оставляет желать лучшего. Я пока перейду на 2. Они были очень милыми, но когда я проходил мимо, в магазине никого не было, у них не было вывесок, а когда я звонил, у них не было моего iPad. Но на следующий день они принесли его мне ... Так что это было хорошо.

Они выполняют феноменальную работу, и у них работает самая лучшая группа людей. Я очень рекомендую их услуги.

Я взял свой планшет Nexus 7, чтобы они посмотрели на него, потому что он не держит заряд. Через 1 неделю я получил его полностью заряженным и потратил только 40 долларов ... другие парни на улице, телефонный медик, посмотрели на него, взяли с меня 20 долларов и сказали, что это не может быть исправлено.
Еще раз спасибо..