Doubletree by Hilton San Diego Del Mar Обзор

Кирк, фронтенд-менеджер, очень заботится об этом отеле и гостях ... иногда менеджеры не знают, что происходит, и он заботится, поэтому я был рад поговорить с ним. Спасибо за то, что вы относились к хорошему мистеру Кирку.

Позвольте мне начать с того, что этот отель почти испортил мой семейный отдых. Я забронировал номер онлайн по цене, заплатил почти тысячу долларов вперед, прибыл, никто не помог с багажом, пришлось загружать багаж всей моей семьи после 5 с половиной часов езды от Глендейла, Аризона! Тогда только для того, чтобы найти скрытые платежи, они берут 15 долларов за ночь за парковку! После 4 ночей за парковку взимается еще 60 долларов. Потом доберись до комнаты, вся комната пахла ногами и там были бездомные, это Хилтон, они посадили меня на 3-й этаж в конце коридора. Вытаскивать эту огромную сумку-переноску, потому что в ту ночь посыльный позвонил, и обнаружил, что комната маленькая и очень вонючая, вид мертвых цветов, должно было быть признаком бассейна после полуночи после попытки выяснить, где я ошибся при этой сделке , Я позвонил, чтобы отменить оставшуюся часть пребывания, они тогда сказали мне, что мне нужно позвонить по тарифу, поэтому, в конце концов, они не сделали скидку и не вернули мне деньги за одну ночь моего пребывания, обвинив меня в 230 долларов плюс 15 долларов, и у меня не было Wi-Fi все время, пока я был там, мне потребовалось 2 часа, чтобы подписаться на награды Hilton, что является шуткой после того, как я сделал все, что нашел Wi-Fi, так что неделю он не оставался на связи, не оставайтесь здесь приятно внизу, но номера дрянные и маленькие, я расскажу всем о своем опыте, мне пришлось перебронировать воздух b и b, и я прекрасно провел время сразу после того, как я покинул это место, Пэрис Хилтон должно быть стыдно, что это место - крысиное гнездо. Мой ребенок плакал, потому что это было чертовски плохо, я хотел пойти. Вдобавок после разговора с нижним они сказали поговорить с менеджментом.
Утром затем спустился в 9 утра, чтобы узнать, что менеджер будет на встрече в течение следующих полутора часов, что, вероятно, было ложью, затем я отнес все в багаже ​​обратно по коридору для своей семьи, потому что снова нет коридорного и проверил Вон, я чувствую, что должен сказать всем, что это место, в точности представленное Пэрис Хилтон, пьяным использовали и злоупотребляли слишком большими деньгами
И по завышенной цене. Никогда больше, брат.

Достойно, но нужно немного любви и обновления. Но я бы вернулся.

Это был отличный отдых. Минус несколько мелких проблем с обслуживанием клиентов

Мозаика, безусловно, одно из моих новых любимых мест в деловом районе Дель-Мар. Отличная еда, атмосфера и обслуживание

Номер в отеле тихий и чистый. Ставлю четыре звезды, потому что полотенца старые, нужно менять.

Когда я приехал в этот отель, он был на реконструкции, но все было неплохо, к тому же я получил печенье, когда заселился.

Отличное расположение. Очень чистый. Большинство сотрудников остались довольны. Бар и ресторан отеля были очень хорошими.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номер был чистым и тихим.

Нереально, что в номерах нет хотя бы маленьких холодильников. Как мне сохранять напитки холодными, особенно если я остаюсь здесь надолго. И парковка за 12 долларов за открытый участок, на котором я все равно остановился ... не имеет смысла. Другое, что расположение хорошее и очень нравится бассейн. Но присоединяйтесь к 21 веку и поставьте холодильники в свои комнаты!

Хорошая недвижимость. Хотя стены немного тонкие. Проснулся от того, что соседи открывали и закрывали двери. Парковка стоит очень дорого и составляет 12 долларов за ночь.

Все было по душе. Номер был чистым, и персонал был вежливым

Чистые номера, вкусное теплое печенье на стойке регистрации. Можно с домашними животными, но есть плата за уборку в размере 50 долларов, которая не была раскрыта во время бронирования.

Вчера вечером был на собрании. Удобства были отличными, а еда лучше среднего.

Очень хороший отель и очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Удобства были отличными - очень близко к ресторанам, если вы хотите прогуляться! Ресторан и бар в отеле замечательные - приятная атмосфера и вкусные завтраки!

Кровать была очень удобной, я спал как младенец. Завтрак "шведский стол" был отличным. Обслуживание клиентов было потрясающим

Заезд 4p. Мне приходилось стоять там и заставлять их проверять снова и снова, чтобы снять номер на 515 пенсов. (Сначала я пришел к 315p и с радостью дождался примерно 430p, но должно было быть где-то).
Один из лифтов был сломан, из него вышел только один. Количество людей, упаковавшихся в них, было безумным, особенно из-за covid.
Пришлось тащить багаж вверх по лестнице.
В комнате не было салфеток.
Нет мини-холодильника, что обычно не имеет большого значения, но из-за того, что в помещении ничего не открыто на завтрак или обед, отсутствие холодильника усложняет задачу.
По коридору витал запах травы. Я обычно пишу или говорю о недвижимости отличные вещи, но это слишком много, чтобы упустить из виду.

Я думал, что это отстой ... они закрыли все для ремонта и открыли комнату для регистрации, в которой не было места ожидания ... вам приходилось стоять, как скот в ряду ... У меня было 3 комнаты для моих детей на выпускной. Некуда побывать. Или сядьте и расслабьтесь. Смешная палатка для ресторана на улице ... никаких предупреждений или скидок за наши проблемы ... Абсолютно худшие и самые грубые менеджеры тоже. Какой ужас.

Это то, что там написано ... тоже хороший ресторан.

Хороший отель. Персонал приятный. Ресторан внизу для еды и напитков.

Недавно отремонтированный бар красивый, как всегда, отличное разливное пиво. Очень люблю это место!

Кровати могли бы быть немного удобнее. Wi-Fi не был бесплатным и довольно медленным. Бассейн очень красивый, а обслуживание вежливое.

Очень дорого по сравнению с тем, что предлагали. Кроме того, парковка в размере 15 за ночь - это слишком много, учитывая, что отель не из дешевых ... Hilton не нуждается в этой дополнительной плате ... отели поблизости не взимают плату за парковку или нарушают плату за парковку, когда вы являетесь постоянным гостем.

Красивое имение. Приемлемая цена за местоположение. Джонни, начальник управления, был потрясающим. Обязательно вернемся в следующий раз, когда мы приедем в этот район. Мне нравятся меры по очистке, которые они принимают!

Красивый отель. Персонал приятный и дружелюбный. Мой муж пробыл там больше месяца, пока работал в Дель Мар, и это было как дома.

Замечательное место, приветливый персонал, супер чистота и гостеприимство, кажется, самое главное. Никогда не разочаровывайся

Отель был достаточно хорошим, хотя ванные комнаты немного грязные, а персонал немного грубый.

Хорошо расположен рядом с 5, хорошие номера, приветливый персонал.

Отличный персонал, отличное место для собак и шаги к государственному пляжу Торри Пайнс

Меня не очень впечатлило, люди, обслуживающие гостей, очень грубы, как будто моя регистрация доставляет неудобства. Не особо впечатлен.

Посещал мероприятие в DoubleTree Del Mar (Сан-Диего). Я был приятно удивлен современным оформлением вестибюля. Отличная автостоянка. Я планирую посетить их ресторан и остановиться !!

Хорошее место, получил хорошую оценку на Groupon. Чистый, отличный сервис. Отличная кровать. Хороший бар и ресторан.

Я был там только для того, чтобы доставить пиццу. Хотя, похоже, это был довольно хороший отель.

Хороший отель. На ремонте пока здесь. Очень красивый внутренний дворик и строящийся бассейн.

Отель строится, было бы неплохо знать об этом заранее. В остальном чистые номера, внимательный персонал и хорошее расположение.

Отлично провели время и отметились опытом. Завтрак хороший, но дороговат. В общем, я бы остановился там снова.

Это было хорошее место. Сотрудники были дружелюбны.

В комнате на пятом этаже было немного шумно из-за шума снаружи, вероятно, на шоссе. Все остальное достаточно хорошо, удобно, офисные парки в этом районе и вкусное печенье с шоколадной крошкой. Я скажу, что ночная парковка за 15 долларов вызвала у меня неприятный привкус, казалась мне беспричинным дополнением.

Очень быстрый бесплатный интернет. Бассейн с подогревом и джакузи. Круглосуточный тренажерный зал и сувенирный магазин.

Не очень понравилось делать два в стадии строительства

Грязный. Бог знает, что это были за белые брызги на изголовье и на ковре застывшее коричневое пятно. Взгляните на этот мерзкий пульт от телевизора. Никакой безопасности. С завышенной ценой на удобства. Тьфу.

Номер был уютным, персонал был отличным, и завтрак был превосходным. Я обязательно вернусь.

Расположение хорошее. Номер был хорошим, вид был н / д

Мне здесь всегда было комфортно, прошу внутреннюю комнату, чтобы избежать шума автострады.

очень хорошо. тихо и безопасно. Персонал, особенно Джонни, был первоклассным.

Номер в отеле был относительно чистым (подробнее об этом позже), и в отеле была отличная атмосфера. Они также предлагают множество удобств, таких как бассейн, ресторан и тренажерный зал. С точки зрения местоположения, я думаю, вам определенно понадобится машина, чтобы осмотреть достопримечательности, так как до каких-либо достопримечательностей добраться пешком невозможно.

Чистота в номере была в порядке. Мусор, однако, не был пуст, когда я заселялся в номер, поэтому я сомневаюсь в их внимании к деталям при уборке. Также комната соединена с другой комнатой. Хотя верхний болт был заперт, на самом деле дверного замка не было. Возможная проблема безопасности.

Я попросил поздний выезд, и, похоже, с моей кредитной карты была снята оплата. Но когда я использовал свою входную карточку в комнату, она больше не работала, поэтому мне пришлось вернуться к стойке регистрации, чтобы исправить ее. Ничего страшного, но тем не менее неудобство.

Надувательство. Пришлось остаться там на футбольный турнир «Остаться играть». Непомерно высокая стоимость номера для мотелей.

Отель находился в стадии строительства, но персонал был более чем любезен, чтобы решить эту проблему. В целом хорошее впечатление.

хороший номер и цена. люди на стойке регистрации были очень любезны.

Внимательное обслуживание, но строилось во время моего визита. Во время моего пребывания в отеле не так много мест общего пользования. Номера были чистыми и ухоженными. Кровати были удобными.

Подушки пахли ямкой для рук. Ванная была только частично чистой. Персонал настаивал на том, что у них нет жилья для сына-инвалида. И завтрак был хорош, но серверная ось была на кухне больше, чем на полу, весь завтрак хотелось пить. Вторая звезда только за обилие вкусного печенья.

Отличный персонал, красивый внутренний дворик и бассейн

Мне обычно нравится посещать этот отель, но недавние изменения в политике отеля сделали меня неудовлетворенным его работой. Почему я должен платить 12 долларов за самостоятельную парковку? Мне кажется, что они просто пытаются обмануть людей без денег, потому что всего год назад не было дополнительной платы за самостоятельную парковку.

Пока все отлично. Все на стойке регистрации дружелюбны и готовы помочь. Номер чистый и красивый, с большим количеством полотенец. Желаю, чтобы рынок пополнялся чаще и разнообразнее. Некоторые чайные грибы и полезные закуски были бы хорошим вариантом, тем более, что ресторан закрыт из-за пандемии. Очевидно, они не виноваты.

Отлично в целом, но мини-холодильник должен был стоять в номере, забронированном на неделю. Кроме того, 5 дней спустя они все еще не сняли плату за «удобство» на моем CC с того момента, когда я зарегистрировался.

Отличные помещения для встреч и восхитительное печенье с шоколадной крошкой

Очень удобные номера, все было отлично, размер комнаты, ванная, количество комнат. Единственная причина, по которой я даю 4 звезды, лифт ехал НАВСЕГДА. Завтрак, который вы можете добавить, стоит того по цене.

Мы уже третий год живем в этом отеле вместе с женской футбольной командой. У меня был большой опыт работы с отелями в качестве менеджера нашей команды. Почти середина дороги. Но с DoubleTree Del Mar все вместе - это опыт величия. Руки вниз от торгового персонала: Барбара Лайонс, обслуживающий персонал: Кэси Номура и Мария Белло, до обслуживания номеров: Диего. Я не могу сказать достаточно хороших слов обо всем коллективе. Они любезны, профессиональны, представительны и замечательны. Мы определенно верны Double Tree Del Mar.
Спасибо всем за такую ​​замечательную работу!
Одри Арансио

В отеле стоял ужасный запах. Они пытались прикрыть это парфюмом, похожим на спрей, и понижать температуру. Оказывается, произошел разрыв канализации. Отвратительно!

Мы всегда останавливаемся здесь, когда отдыхаем в июле, но мы были здесь в январе из-за смерти члена семьи. Хочу поблагодарить замечательного фронт-менеджера Джордана Ховиса. Он был очень профессионален и очень чувствителен к нашей ситуации. Я не могу отблагодарить его за все, что он для нас сделал. Спасибо.

Отель Hilton был дружелюбным к собакам. Мы с женой остались здесь на ночь. Нам понравилось наше пребывание. Комната была просторной. У нас была двуспальная кровать. Немного, если вид, но рядом несколько пляжей. Мы остановимся здесь снова, когда мы приедем в следующий раз. Персонал был очень дружелюбным и очень заботился о нас!

Подобрал здесь друзей. Персонал был очень любезным, и удобства были очень хорошими.

Разочарован: * Сюрприз в размере 15 долларов за парковку * Нет холодильника * Нигде нет кофе * Нет микроволновой печи * Никакой помощи с багажом * Только 2 полотенца * Нет полотенца для пола рядом с ванной (и скользким полом) Я останавливался в этом районе раньше, поэтому мои ожидания откалиброваны. Не хочу ничего добавлять, чтобы не повлиять на персонал, который, я уверен, очень много работает и действительно очень хорош. Полезные факты: тренажерный зал очень хороший, рядом отличная пешеходная тропа, вы можете выпить утренний кофе на ближайшей заправке, и Сан-Диего потрясающий! Менеджмент, COVID - это не оправдание для меньшего, а возможность проявить себя! Вернитесь в школу гостеприимства.
Примечание для респондента: речь идет не о первом впечатлении и о файлах cookie, которые вы даете. После 2 из 5 дней пребывания здесь это неизгладимое впечатление. Я рекомендую людям не оставаться здесь.

Звонки телемаркетинга не прекращаются !!
Я останавливался здесь около 3 лет назад. Я дал им свой номер телефона и теперь получаю ежедневные звонки, которые не прекращаются на рекламных акциях. Если бы мой номер не был служебным, я бы его поменял. Я много раз просил их остановиться, но безуспешно. Не оставайся здесь, оно того не стоит!

Легкая регистрация. Красивая презентация после прибытия. В комнате было чисто и уютно. Персонал невероятный и очень готов помочь с любыми вашими потребностями. Отличное место для отдыха! Очень расслабляет! Бассейн тоже очень красивый. Ужин на открытом воздухе доступен и удобен. Хорошая еда. Тренировочная комната - именно то, что мне нужно. Отличное место для отдыха!

Мы забронировали номер на 5 ночей, но отменили и съехали после второй ночи. Не было холодильника, поэтому мы запросили одну и две ночи, но мы все еще не получили его. Даже если напомнили. Также мы были немного разочарованы тем, что если вы включаете завтрак, он рассчитан на 1 человека на номер. Также интернет был очень медленным. Но бассейн потрясающий, номер был чистым и довольно большим.

Отличная недвижимость. Дружелюбный персонал. Удобное месторасположение.

красиво и чисто, это было замечательное место, был бассейн, детям понравилось, еда была хорошей, персонал был очень хорош