DoubleTree Crystal City Обзор

Они были хорошими. Но все равно у них не было много парковок

Этот отель расположен рядом с DC и в нескольких минутах ходьбы от метро, ​​чтобы добраться до остальной части столицы страны. Комната, в которой я остановился, была очень удобной, с двумя стульями и кроватями, телевизором и т. Д., Однако ванная была неадекватной. Стены были такими тонкими, что в ванной можно было слышать все, что происходит. Струя душа была невероятно слабой. Обслуживание в отеле было очень хорошо.

Легкий доступ к центру города и бесплатный трансфер до станции метро Pentagon City. Мы пошли обратно, и это заняло максимум 10 минут в хорошо освещенном месте. Хорошие номера и парковка на территории (за отдельную плату).

Ужасный сервис! Мы забронировали наш отель за 2 месяца. Мы даже зарегистрировались накануне в приложении Hilton Honors и сообщили им в день прибытия, что наш самолет задерживается. Они отдали нашу комнату! Мы застряли без номера в отеле и двух маленьких детей посреди ночи. Как вам не стыдно! Ужасный бизнес! Мы выводим это соответствие на вершину. И в довершение всего, водитель такси сообщил нам, что это обычная практика для вашего отеля!

Гостиница была привлекательной внешне. Чистый и чистый. Wi-Fi не был постоянным, но работал по большей части.

Я впервые остановился на двойном дереве. Во-первых, печенье потрясающее! Наш номер большой, просторный и чистый. Отель расположен в Арлингтоне, и поблизости от него особо нечего делать, но станция метро находится в нескольких минутах ходьбы. Мне не нравится, что за парковку нужно платить. Я чувствую, что есть много места, которое вам разрешат бесплатно припарковать, но я полагаю, что нет. Персонал очень дружелюбный и услужливый. В целом, я бы, вероятно, остановился здесь снова, если будет нужно, но в следующий раз с большей вероятностью посмотрю Старый город в Александрии.

Стандартные удобные отели сети Hilton, ничего лишнего и нестандартного. Тихое место, в котором не слишком много людей ... Кажется, оно больше ориентировано на конгрессы и мероприятия, которые происходят в столице страны.

Вроде нормально. Но нам нужно одеяло для нашего третьего гостя (мы зарезервировали номер для 3 взрослых) и 45 минут спустя и 3 звонка позже, мы все еще ждем ... :(

Отличный отель с хорошим обслуживанием и действительно хорошим тренажерным залом.

Двойное дерево было потрясающим. Персонал был очень любезным и приятным. Номер был безупречным, и кровать была очень удобной. Расположение было отличным. Вид был потрясающим

Расположение хорошее, если вам нужно быть недалеко от Пентагона или Пентагон-Сити. Номера немного устаревшие, песок требует ремонта.

Отличное место для отдыха. Замечательный персонал и очень чистая и профессиональная среда. Определенно остановился бы здесь снова!

Я был постоянным ночным гостем, но они заставили меня почувствовать себя членом Элиты. Номера были очень чистыми, чувствовал себя новыми, очень элегантными и комфортабельными. Я бы порекомендовал, если бы в округе Колумбия это было примерно 10 минут езды.

Мы остановились в отеле DoubleTree by Hilton в Арлингтоне, штат Вирджиния, Кристал-Сити. Очень хороший отель, замечательный персонал. Люблю парковщика. Веселимся в округе Колумбия. Вращающийся ресторан на крыше отличный, детям очень понравился и бассейн. Мы вернемся!

В отеле есть хороший тренажерный зал. Номера чистые. Персонал приветливый. Еда это хорошо.

Ужасное обслуживание. Они говорят, что принимают бронирование через hotwire. Но их общение ужасное. Я закончил ждать 2 часа в холле, и бронирование, которое было сделано за 1 месяц, не могло быть восстановлено.

Итог: в этом отеле есть серьезные проблемы с персоналом и процессами. Просто не профессионально. Я никогда не вернусь к тому дополнительному дню отпуска, который мы запланировали, а им, кажется, наплевать. Я не вернусь ни в один отель Hilton.

Сломанный кондиционер, грубый персонал, все, что они могли сделать, это предложить вентилятор, который поможет циркулировать влажный и горячий воздух всю ночь.

Потрясающий отель с прекрасными удобствами и их обслуживание клиентов было замечательным!

Номера нормальные, расположение не лучшее, если у вас нет машины.

Я был очень разочарован этим пребыванием, так как я был давним клиентом бренда Hiltons всякий раз, когда бронирую места. Я остался лоялен из-за чистоты и качества их брендов, но это было огромным разочарованием, особенно с другими впечатлениями, которые у меня были с несколькими ДВОЙНЫМИ ДЕРЕВЬЯМИ. Номер, который мне дали для двухкомнатного люкса, был меньше, чем ожидалось, ковры были очень испачканы и выглядели так, как будто их давно не убирали, а в ванной и стойке в комнате были пятна везде, как будто их не вытирали. В ванной, скорее всего, была моча, поэтому я все вытирал полотенцем. На простынях на кровати также были пятна, которые, как я полагал, выцветут, если их постирать и смотреть правильно. Я знаю, что в округе Колумбия травка была декриминализована, но коридоры отелей на каждом этаже сильно пахли ею, как будто кто-то курил в комнатах, в которых, как я думал, в HILTONS курение запрещено. Я заселился довольно поздно, около 12:30 из-за позднего отъезда, и понимаю, что в отеле не будет много персонала в ранние утренние часы, но мне пришлось несколько раз звонить на стойку регистрации, потому что никто не забирал до 3–4 попыток. Мы заказали пиццу в час ночи, и мой друг пошел в вестибюль, чтобы встретиться с курьером и взять еду, и в итоге он оказался в ловушке в лифте с другим покупателем примерно на 20 минут, и они сказали, что нажимали кнопку помощи несколько раз, но никто не отвечал. что заставило их позвонить мне, чтобы я мог позвонить на стойку регистрации, на которую никто не отвечает до 3-й или 4-й попытки. Обычно, как только я попадаю в комнату, я проверяю кровать / простыни и комнату и переключаюсь, если она слишком грязная, но я полагаю, что это будет короткое пребывание, чтобы поспать, поэтому просто разобрались с этим. Выезд утром тоже было немного больно, когда я пытался выбраться из гаража, мне не сказали повесить одну из моих ключевых карт, чтобы сканировать их при выходе, поэтому подождал около 5 минут, пока ворота не откроются после того, как я пришлось позвонить в вестибюль отеля по мобильному телефону, чтобы они послали кого-то, кто перебил всю цель кнопки помощи на парковочном автомате для сканирования. Единственная полезная вещь, завтрак был довольно хорошим с выбором. Персонал отеля, похоже, также не знал, какие пакеты доступны при бронировании, поскольку я купил парковку и обед в своем номере, и они продолжали говорить, что мне нужно заплатить больше при регистрации, пока они не выяснили детали моего бронирования, чтобы признать, что это была их ошибка. Это было не слишком приятно для пребывания, но я буду и дальше оставаться верным имени Hilton как участник Hilton Honors, так как у меня редко возникают проблемы с ними

Бесплатный Wi-Fi не бесплатно. Эта информация была скрытой и вводящей в заблуждение.

У меня был потрясающий отдых здесь! Отель оказался совсем не таким, как мы ожидали по цене и расположению. Отель был потрясающе чистым, с отличными удобствами в номере, обеспечивали трансфер до и из аэропорта, в нескольких минутах ходьбы от нескольких магазинов, легкий доступ к району Вашингтона, и персонал был восхитительным! Все были очень милы и отзывчивы, еда и напитки тоже были отличными. Спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым!

Кошмарная парковка. Испортил опыт. Если вы не едете на машине, то это отличное место. Люксы хорошие. Диван-кровать ужасный. Бассейн такой. Бар на крыше красив. Я никогда не вернусь на машине.

Персонал очень приятный! Вестибюль и тренажерный зал большого размера, никаких претензий к общей чистоте мест общего пользования. В нашем номере было несколько не чистых мест, но мы нашли много на нем, поэтому определенно не могу жаловаться. Тренажерный зал открыт 24 часа. Завтрак в отеле стоил 20 долларов, возможно, удастся найти сделку на стороннем сайте. Бассейна нет. Трансфер из отеля курсирует не каждые 20 минут, а закончилось 45-60. Так что, если вы в спешке, это не будет хорошей идеей. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Это было очень приятно!

Удобное расположение в пешей доступности от Пентагона.

Ужасный менеджер на стойке регистрации Иван Демин не слушает и не проходит обучение по обслуживанию клиентов, отель не соблюдает политику отмены, чтобы почувствовать себя желанным гостем

Хороший отель, красиво обставленный, чистый, с красивым видом, и я получил его за очень хорошие деньги, недалеко от метро и центра города, рекомендую.

Отель был хорошим, но во время крупных мероприятий время регистрации составляло около 30 минут.

Трансфер до аэропорта ходит не каждые 20 минут! Водитель видит, что вы стоите с багажом и съезжаете, чтобы припарковаться, или никогда не показывает, куда он едет или нет. 20 мин.? Ни за что!

Это очень красивое место. В баре / лаундже Sky по вечерам весело.

Отель с видом на Пентагон. Нереально. Наверное, все прослушивается и просматривается, а значит, место в полной безопасности.

Ели в ресторане. У меня был довольно хороший чизкейк и слишком крепкий ямайский кофе.

Замечательный отель с удобным доступом к нескольким ключевым местам. Номера и удобства соответствуют ожиданиям. Тренажерный зал отличный, и персонал потрясающий.

Красивые виды! Персонал был замечательным! Зайдите, чтобы увидеть Джозефа, он обязательно подготовит вас к отличному визиту в Вашингтон и план тура. Номера были очень разумными. Отличная еда

В комнате было очень красиво. Обстановка была отличным дизайном. С крыльца открывался красивый вид.

Отличный отель, должен иметь 4 звезды. Расположение хорошее - недалеко от аэропорта и города Пентагон, каждые 30 минут ходят бесплатные автобусы. Иногда кондиционер может быть шумным, но это не является серьезным недостатком.

регистрация прошла великолепно. Я забыл свою HH-карту, Нуш посмотрел ее прямо и дал мне печенье. номер очень чистый. доступ к сети прост. Благодарю.

Красивый отель с удобным расположением. Персонал был дружелюбным, но разбитым из-за двух крупных встреч. У меня были проблемы с теплым душем, цифровым ключом, который не регистрировался, и с оплатой за включенный завтрак. Я бы поставил еще одну звезду, если бы не три выпуска. Это тенденция.

Чистая и просторная комната. Мне понравился мой бесплатный файл cookie при регистрации.

Очень приветливый персонал и приличная близость к метро. Персонал по уборке делает все возможное, чтобы комнаты были чистыми и снабжены всем необходимым для отеля. Высокий охранник направил нас и очень помог, показывая нам памятники и здания с верхнего этажа. Я очень рекомендую этот отель, если вы останавливаетесь в округе Колумбия.

Хорошо, это мой третий раз, когда я останавливаюсь здесь, и у нас было ужасное обслуживание !! В первую ночь очень громкая девушка громко разговаривала и смеялась по мобильному телефону, по громкой связи, в коридоре и в своей комнате ... мы жаловались на стойку регистрации, потому что было около полуночи, и мы не могли уснуть. Во вторую ночь на 14-м этаже была встреча или что-то в этом роде, и мы, находясь на 12-м этаже, довольно далеко от нас, могли слышать рев громкой музыки там, где басы были такими громкими, что у меня гремели стены в моей комнате (разум мы не были на одной стороне или на одном этаже ... это было просто ТАК ГРОМКО !!!) так что, не те, кто жалуется, мы неохотно вернулись к стойке регистрации, чтобы пожаловаться ... ответ, который мы получили, был просто "мы можем переместить вас в другую комнату" .... правда!?!?! Мы являемся участниками Hilton и остаемся в секции Hilton Honors, и такое лечение мы получаем?!?!?!? Мы регулярно путешествуем и платим хорошую сумму за то, чтобы оставаться в отелях Hilton почти еженедельно, либо на выходные, либо просто на однодневную поездку, и наше обращение было не совсем подходящим для людей, которые обычно в восторге от потрясающего персонала и чистоты отелей .... .это очень расстроило меня и моего парня, и я больше не буду рекомендовать это место.
Я знаю, что это не вина клерков, и они просто делают свою работу, предлагая другую комнату, но руководство не должно допускать дискотеку в отеле, где люди спят в свои с трудом заработанные выходные или каникулы ...

Мои 4 звезды просто перешли на 1

Очень чисто, просторно и комфортно! Я очень разборчив в вопросах проживания.

Как и ожидалось, УДИВИТЕЛЬНО !!! Очень вежливый персонал. Рождественский декор, КРАСИВЫЙ !!! Номер очень привлекательный !!!

Не впечатлен. Захватывающий лабиринт раздражающей перегруженной парковки. Очень сложно попасть из номера в машину и обратно.

Номера хорошие, но в фургоне отеля нет кондиционера. Не очень хорошо для дня 85 градусов.

Очень нравится, что этот отель был на 9 этаже, хорошо провел ночь с моей девушкой, очень чисто

Отличный отель! Люблю вращающийся ресторан Sky lounge. Если не считать шумных студенческих экскурсионных групп, это было идеальное место для девичьих выходных! Очень близко к аэропорту Рейгана и Национальной аллее!

Я бы держался подальше от этого отеля. У меня статус бриллианта и никогда не было такого опыта. Клерки грубые и неинформированные. Кондиционер не работал хорошо в одной комнате. Комнаты не были чистыми и нашли это в ящике тумбочки.

Я пожаловался, и менеджер пытался свести к минимуму мои опасения и действовать так, как будто все в порядке или будет решаться внутри компании.

Шаттл был капюшоном, но дороги для входа и выхода были слишком узкими

Красивое внутри, бесплатное и фантастическое печенье, отличный номер. Попросил микроволновку, чтобы разогреть еду, но потребовался день времени и трижды попросили ее принести. Тем не менее, все остальное было великолепно.

Персонал всегда дружелюбный и любезный. Во время моего пребывания в гараже были ключевые проблемы, но меня это никогда не доставляло неудобств, так как сотрудник лично разрешил мне выйти. Отличное расположение. Чистые помещения. Поддерживаемые объекты. о да, и ресторан SkyDome был чертовски звездным !!!

Отель - просто обычный DoubleTree. Но сотрудница Махлет Дерес, которая меня регистрировала, была настолько милой и дружелюбной, что сделала мое пребывание незабываемым. У меня была очень плохая ночь, но из-за ее милого характера я не мог оставаться расстроенным. Спасибо, что перевернули мою бровь.

Хорошие номера и удобства. Парковка - это своего рода опыт, и нам не сказали, что она не включена в цену, тогда мы забронировали номер

Используется гараж Doubletree для длительной стоянки при вылете из DCA. Отличный сервис!

Чистые помещения. Бесплатный автобус. Хорошая зона отдыха в вестибюле. Потребности были удобными. Ванная была маленькой. Хотел попробовать скайдом, но в итоге сел на шаттле до местного места по улице. Разумные ставки. Обычно в качестве почетного гостя нам дают воды. В этом месте сказали, что у нас нет уровня, чтобы получить бесплатную воду.

Хорошо, отель. Персонал отзывчивый, но грязные ковры, колотая мебель. На мой вкус, немного кратко. Печенье даже было устаревшим.

Персонал был вежливым. Номера большие. Но наш туалет не работал должным образом в течение части нашего пребывания, раковина и ванна не сливались должным образом, а ключи от номера никогда не работали, чтобы впустить нас или выйти из гаража. Один раз нам пришлось заплатить за парковку, чтобы выйти, потому что камердинер взял телефон, чтобы это сделать. Стойка регистрации не делает возмещения за это, поэтому нам приходится ждать, пока они позвонят в стороннюю парковочную компанию, чтобы вернуть деньги.

Все были очень дружелюбны и любезны, номер был безупречным (не говоря уже о невероятном! Я думал, что это просто номер, но он больше походил на полноценный люкс!), До метро ходит удобный автобус, и это было просто повсюду. отличный опыт!

Чистые помещения. Дружелюбный персонал. Легкая прогулка до метро.

Я останавливался здесь так много раз, что останусь здесь в эти выходные, и в феврале я устраиваю здесь огромную вечеринку. В феврале я люблю этот отель.

Очень хороший отель. Был номер с видом на город. рекомендуемые

Лучший отель в городе .... рекомендую всем с семьей ... очень понравился вид из окна ...

Гараж на территории. Прокат красных велосипедов за углом. 4 квартала от горы Вернон Трейл.

Никакого обслуживания клиентов, нигде нет персонала, и это не выглядит безопасным. Это жуткое место, не могу поверить, что это столица страны. Парковка ужасная, я могу продолжать и продолжать, а мы пробыли здесь всего час.

Персонал был добрым, и удобства чистые. В целом довольно хороший опыт.

Выбран номер с видом за 14 долларов по электронной почте, и мне сказали, что номер с видом стоил 20 долларов, когда я зарегистрировался. Электронная регистрация в одном номере, но получила другой по прибытии.

Хорошие номера, приличное расположение, очень нравится печенье

Прямо через дорогу от цельных продуктов. Был люкс с кухонной зоной, холодильником с морозильной камерой и микроволновой печью. Ухоженный. Можно увидеть округ Колумбия из многих комнат, памятников, набережной, красивых видов ..... ресторан наверху имеет полный панорамный вид на округ Колумбия. Современный, современный ..... хорошо расположен.