Duffells Обзор

Я регулярно работаю с Даффеллами, торгуя как Легендарные слесари; на протяжении многих лет они очень помогали с нестандартными предметами и технической помощью. Настоятельно рекомендуется как торговый поставщик.

Я использовал Дафллы годами ... Иногда хорошие, иногда плохие ... Но плохие становится нормой.

Никаких извинений, просто плохое отношение со стороны службы поддержки, действующей так, как будто это была моя вина.
DPD заявила, что компания Duffles должна возместить убытки, которые я понес, поскольку они являются субподрядчиком Duffles.
Даффлы ничего не предлагали.

Вы теряете некогда хорошую репутацию, с тех пор мой бизнес перешел в Олдригес.

Спасибо за стресс, Даффлз, тебе должно быть стыдно ... Я буду преследовать мою потерю заработка законным путем.

Невероятно. Я был с ними уже 4 года и, боже мой, звонки !!
Почти каждый день есть телефонный звонок.
Было так плохо, что я начал блокировать там номера, но потом они начали использовать мобильные номера. Так что теперь я тоже заблокировал их.
Они безжалостны. Теперь они начали оставлять сообщения на мой домашний номер. Каждый день проверяйте это предложение. Просто посмотрю, не хочешь ли ты еще один заказ. О, вы хотите бесплатно каталог фургонов?
Incedently, который я просил много раз, но никогда не получал.
Это просто уловка, чтобы заставить вас перезвонить.
Я всего лишь очень маленькая операция. В основном только я и я на неполной ставке и для тех, кто заказывает только время от времени, эти телефонные звонки являются абсолютной головной болью и очень раздражают.
Я тоже иногда пользуюсь SKS, и сколько раз мне звонили? Никогда. Ни разу.
Итак, угадайте, какую компанию я использовал для моих 3 предыдущих заказов, а какую я буду использовать для своего следующего заказа, просто несмотря на сдвиг? Компания, которая охотно принимает мои заказы, когда они мне нужны, или компания, которая постоянно преследует меня, чтобы я сделал заказ?

Я достаточно наговорил. Надеюсь, кто-нибудь в Duffells прочитает их и примет к сведению.

Совершенно бесполезно. Гонялся за запчастью 2 дня и все равно сказал, что это будет другой день. В этом истинный смысл ложной экономии. Мог бы пойти в Олдридж и заплатить пару фунтов больше, но получил бы их на следующий день. Спасите пятерку и потеряйте клиента с вещами. Извлеченный урок Я буду использовать даффеллы только в том случае, если меня заставят.

Обновление.Новый веб-сайт имеет неправильные цены. Позвонили, чтобы подтвердить, и сказали, что я буду использовать SKS, так как я не могу сделать заказ, не зная, подходит ли цена. Они сказали, что хорошо !!
Нет попытки сохранить заказ? Джокеры

Веб-сайт не работает должным образом, поэтому после 30 минут заказа было бессмысленно. Даже по номеру веб-заказа они не могут его отследить.
Полная шутка, теперь буду использовать СКС. Шутка.

Обновление .......... сделал заказ по телефону. Заказ не был доставлен DPD в течение 3-4 дней. Мне сказали, что он находится на складе Слау, поэтому я ехал час, чтобы его получить. приехал, мне сказали, что я не могу забрать его в субботу.
2 часа потрачены впустую
На возврат денег ушло около недели.
Собирался заказать сегодня, но после прочтения отзывов отказался.
Похоже, это полный лабиринт.

Ужасно, что они размещают свои маркетинговые материалы без конверта. Торговые цены доступны для всеобщего обозрения, что помогает еще больше снизить стоимость нашей работы.

Замечательный сервис, весь персонал очень хорошо осведомлен, лучшая команда, которую я видел

Пользуюсь Duffells в течение некоторого времени, и до сих пор обслуживание было отличным.
Еще я пользовалась шкафчиком, что тоже очень удобно.

Это определенно будет 0-звездочный обзор, но, к сожалению, вы не можете этого сделать.
Даффелс - прекрасный пример бесхозяйственности британцев, когда-то великой компании, превратившейся в чистый мусор неуклюжими дураками наверху. Персонал пытается, но безуспешно, что в развалинах.
Я сократил свой вклад с тысяч до сотен до нуля, и никто и глазом не моргнул, в то время как Олдриджи идут другим путем, и я не сторонник Олдриджей, но, по крайней мере, они, похоже, работают в правильном направлении .
Никому нет дела до спортивных сумок, поэтому я бы посоветовал поговорить с кем-нибудь еще из СКС или Найджела Уотерса.

Персонал очень услужливый, и обслуживание фантастическое, очень доволен ключевой бухгалтерией, они знают свое дело.

Отличная компания, отличный персонал, отличная поддержка, отличный ассортимент продукции,

Подержанные Даффелл на протяжении многих лет всегда были довольны обслуживанием и предлагаемыми товарами.
Всегда хорошо укомплектован и персонал рад помочь.

Какой душ!
Раньше это была действительно хорошая компания.

Большое спасибо Даффеллс

Отличные ребята, которые знают, что к чему, знающие и профессиональные

Джек и Феникс Блестящие, как нельзя более полезные, так что звезды выше для вас обоих. Что касается отдела счетов, они просто понятия не имеют. У нас есть денежный счет в Duffells, который всегда был и всегда будет отправлять нам счета-фактуры за детали, которые мы не получили, а затем требовать, чтобы мы заплатили, прежде чем мы сможем повторно заказать, поэтому наши расходы на вас, ребята, снизились на 60%. Как только отдел счетов заработает, у нас будет денежный счет, возможно, мы снова начнем размещать более крупные заказы!

система доставки - это позор, [DPD] полная шутка, запасы для работы задерживаются в пути на несколько дней, а затем доставляются между 8 и 9 вечерами, абсолютный кошмар, придется заняться бизнесом в другом месте

Постоянно звоните и оставляете сообщения голосовой почты каждый день по поводу обратного заказа? Что за обратный заказ Я не использовал вас много лет и не собираюсь. Суммы равны заблокированному номеру, но голосовая почта все еще остается на связи. Эти парни - вредители и настоятельно рекомендуют всем, кто использует этих парней, начать использовать aldriges вместо безупречного сервиса! Больше никаких звонков вежливости

Duffells как компания великолепна, именно доставка на выходных, обеспечиваемая DPD, постоянно их подводит. Я бы посоветовал изменить варианты доставки по субботам. Я даю им еще один шанс и возвращаюсь в Олдридж. Надеюсь, в конце концов я смогу вернуться и изменить этот обзор на более высокий рейтинг.

Мне так надоело обслуживание клиентов здесь

Изменить: никто никогда не беспокоился о том, чтобы связаться после комментария ниже. С тех пор они прислали мне два многоточечных механизма, о которых я не просил, за которые они отказываются возвращать деньги даже после того, как я отправил их обратно. С тех пор я попросил, чтобы механизмы были отправлены мне снова, так как я заплатил за них, и они не вернут. Теперь они игнорируют мои электронные письма, и если я позвоню, сотрудник, с которым мне нужно поговорить, всегда будет занят. В принципе, не используйте их.

Я был клиентом в течение многих лет, и меня всегда впечатлял отличный сервис, предоставляемый Duffells.

Раньше были блестящими, но в последнее время они были ужасными. Постоянно отправляю свои товары не в тот склад в Глазго (это случилось в 4-й раз!). Каждый раз по 20 минут езды в неправильном направлении, и персоналу все равно.

Некоторые из моих доставок не прибыли, когда они должны были быть, поэтому персонал «возмещает» мою плату за доставку, только для того, чтобы затем они попали на мой счет как деньги, принадлежащие мне ... Несмотря на то, что это был счет наличными!

Любители!

плохая система доставки, я много раз использовал дафлы, потому что было здорово знать временные рамки для доставки.
В настоящее время вы не получаете уведомлений и иногда не доставляете обещанное на следующий день.
Прекратите сокращать путь и начните разбирать систему доставки, иначе вы потеряете постоянных клиентов, особенно Aldridges.

Заказал 130-фунтовый замок на следующий день. Не прибыл через неделю без возврата денег плохое обслуживание клиентов. Сказал, что dpd утерян, но не вернет мне деньги, пока товар не будет возвращен, но вы его потеряли .. мой клиент трахается Я не доволен, не использую компанию им плевать на мошенничество с получением денег и отказом от продукта

В прошлом Duffells была хорошей компанией для заказов. У меня была причина вернуть пару продуктов на протяжении многих лет, и мне выдали безоговорочный возврат.

Ужасное обслуживание, заказы либо не приходят, либо приходят поврежденными. Раньше была хорошей компанией, но действительно быстро пошла под откос

Если вам нравится, когда вас называют «приятель», это место, куда можно позвонить.
Боже, я ненавижу производство замков.

Хороший персонал, Мэтью - Бен - Ли, очень услужливый, и они знают, что делают. 5 звезд +

Использовали их в течение многих лет, тратите с ними тысячи каждый год, и постоянный выбор продуктов и получение неправильных заказов стоит всех, кроме самих денег, - это шутка. Не рекомендуется ....

Они много сделали для решения проблем, которые их подводили. Доставка шкафчика мне нравится и это для меня большой плюс.
Есть несколько вещей, которые меня раздражают, например, заказ, скажем, в 11 утра, а затем снова в 12, и невозможность разместить заказ вместе, поэтому две платы за доставку.
В спецпредложениях всегда рады помочь и технически.

Моя оценка 4.
5 звезд для парней в Торговом прилавке.
3 звезды для отдела продаж.

Я использую Даффелл более 15 лет. Я владелец денежного счета, поэтому плачу по мере поступления. Они часто мешали доставке, и вместо того, чтобы предлагать вам ваучер за неудобства, их бухгалтерия пытается взимать с вас плату за свою ошибку, а затем резко блокирует вашу учетную запись за эти ошибки. Мне потребовалось 2 месяца, чтобы убедить их, что они отправили посылку один раз, но они пытались обвинить меня дважды. К сожалению, у них есть детали, а у нас нет, поэтому я вынужден их использовать, но, конечно, не рекомендую их.

Я неохотно даю этой компании одну звезду как минимум, который я могу дать, если вы хотите явной грубости, некомпетентности и сотрудников, которые проходят доллар, это оптовый торговец для вас.
Если вы хотите, чтобы ваши клиенты снова ежедневно доставляли неудобства, Duffells для вас.

Если вы хотите, чтобы компания рассылала свои собственные маркетинговые материалы, чтобы переманить ваших клиентов, они идеальны, о, и они нарушат вашу защиту данных, у сотрудников отдела продаж очень мало знаний, я бы посоветовал им менять персонал чаще, чем ваше нижнее белье.

Это только мое мнение, но я советую избегать этой компании, поскольку они не принесут никакой пользы вашему бизнесу или репутации.

Моя компания AES использует Duffells более 10 лет, обслуживание всегда было первоклассным, даже если вы размещаете оптовый заказ или ищете одноразовое специальное предложение, персонал Duffells не может быть более полезным. Без колебаний рекомендую!

Отличные товары и цены.
Быстрая доставка. ДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ

5 звезд для торгового счетчика, но в целом он снижается до 4. :)

Безнадежно. Описали нужную мне деталь, сказали, что она есть в наличии, и мне нужно создать учетную запись, чтобы получить больше информации. Получив должным образом учетную запись и позвонив снова, чтобы попытаться купить деталь, ТОГДА оказывается, что они умудрились полностью получить неправильный конец палки; у них нет нужной мне детали и не предлагали ее специально заказывать. Скажите, что они «не слишком много знают об этом» !!

действительно хорошо, однажды я был в туалете и какал, и я подумал, что дафллы действительно хороши, тогда мой какал вышел, как логотип даффеллс

Бесполезный товар, так как ключи можно заказать только у одного слесаря. Все другие системы ключей, с которыми я работал, позволяют назначить несколько человек для заказа ключей на замену.

Теперь мой слесарь снимет их и заменит за свой счет. Избегайте проблем для ваших клиентов и выбирайте другой бренд.

эти люди похожи на стервятников. когда-нибудь мне звонят, чтобы узнать, принял ли я решение о заказе у них. все мои другие поставщики не звонят мне постоянно, так почему же вы.
всегда спрашивают меня, какую цену другие поставщики назначают мне за определенные продукты, чтобы они могли сопоставить их, а затем, когда им не удается сопоставить их, они придумывают какие-то неубедительные отговорки о качестве продукции.

Я клиент 17 лет. Но они спустились в унитаз ... Мне сказали, что вы можете купить у них рычаги, но вам не разрешают их устанавливать, поскольку это делает любую гарантийную крышку. Так что, как квалифицированный слесарь с 20-летним стажем, я не знаю, как забрать заднюю часть корпуса замка. У кого-нибудь есть номер Олдриджа, пожалуйста. Не волнуйтесь, нашел это .... пустая трата места.