2020-1-17 6:14:54
Ужасно, мягко говоря.
Ужасно, мягко говоря.
Я не могу четко выразить, насколько утомительным и ужасным был наш опыт с Иден Крест. Мы забронировали Magnolia Place 1 и 2 для проведения конференции на 45 человек. По прибытии мы обнаружили, что один блок заблокирован, код не работает и не может быть открыт. Было поздно, и, когда мы звонили руководству, мы обнаружили в другом отделении множество клопов. Когда мы проверили каждую комнату, количество волосков на постельном белье и пятен, о которых я не могу упомянуть, но при условии, что все фотографии, принадлежащие владельцу, были по всему салону. Пришло руководство, и нам пришлось буквально вытаскивать клопов из выброшенного нами мусора, чтобы даже серьезно подумать о том, в какой мерзости мы оказались. Все это время 40 с лишним студентов стояли снаружи, ожидая. Когда затем приступил к показу спутанных волос в пятне ..... и других типов волос в основном на самой кровати.
Спустя почти час они переместили одну группу в шале поблизости, но нам пришлось разделить группу, и они переместили остальных в более чем 35-минутную поездку в другую 9-комнатную каюту. Каюта здесь была определенно улучшена. Но к тому времени был почти час ночи, и когда мы добрались до этой каюты, код там не работал. Наконец, после двух звонков нам дали еще один код для входа. Когда мы открыли дверь и наши девушки вошли внутрь, сработала сигнализация, снова разбудившая окрестности после часа ночи. Нам пришлось позвонить и получить код от руководства, чтобы отключить сигнализацию.
Мы потратили огромные деньги на конференцию и сессии, но не смогли этого сделать, потому что теперь мы находились на расстоянии 35 минут, а дневная посещаемость значительно превышала 45. Я запросил полный возврат средств за приобретенное нами оборудование для конференции, но не смог. использовать или служебную кабину на выходных для некоторых из моих ключевых руководителей, которые ушли с работы, но не могли говорить и проводить занятия.
Наш ответ руководства был таким. НЕТ. Исходя из этого рассуждения. Мы переместили вас в каюту гораздо большего размера. Когда я репетировал, что целью поездки была конференция, и после того, как я отправил им фотографии о том, насколько отвратительным был весь этот опыт, они просто сказали, что сделали все, что они будут делать.
Они предположили, что у них нет способа узнать, инсценировали ли мы клопов, хотя у меня было 8 взрослых, которые стали свидетелями всего ужасного события. Потом сказал, что на следующий день, уборка дома обнаружила только МЕРТВЫХ клопов. Они также предположили, что липкое матовое вещество на нескольких кроватях, спутанное в личных волосах (вы можете догадаться), может быть не тем, что мы думали. Затем имел наглость предположить, что хижина, в которую нас переселили, находилась всего в 15 минутах езды. Даже при том, что все GPS в каждом автомобиле показывали, и это было минимум 35-40 минут без движения.
Я останавливался в многочисленных съемных домиках в Пиджен-Фордж, и у меня никогда не было ничего отдаленно похожего на это. Eagles Ridge Resort великолепен, чтобы работать с их собственностью в безупречном состоянии. Единственное, что хорошо с ними работало, - это профессиональный и добрый Дастин Guest Relations. Жаль, что он не играет более заметной роли, поскольку я считаю, что он любезно справился бы с этим за нас.
У нас есть все это изображено и задокументировано, чтобы продолжить, но мы настоятельно рекомендуем всем, кто серьезно думает о местах Магнолии или Eden Crest в целом, рассмотреть этот честный обзор.
Переведено