Edencrest Обзор

Кабина была отличной, в точности как изображение на их веб-сайте. Он был очень чистым и ухоженным. Нам очень понравилась наша поездка, и мы остановимся там снова!

Красиво, спокойно и расслабляюще!
Какое благословение! Мой муж удивил меня к нашей 26-летней годовщине, и у нас был прекрасный расслабляющий отдых в Misty Mountainside! Когда мы приехали туда, мы поняли, что это действительно совершенно новый дом, потому что на приборах все еще был пластик ;-) И в том же районе ведется строительство других новых домов. Дом был безупречным! Мой муж говорит, что с самого начала и до конца работать с персоналом Eden Crest было замечательно. У нас была небольшая проблема с входным кодом, но они очень быстро ее обработали. Нам очень понравилась тихая, лесистая атмосфера, потому что она была вдали от всех оживленных мест. Проснувшись на следующее утро, мы даже заметили медвежьи следы !! Мы обязательно снова воспользуемся услугами Eden Crest Vacation Rentals. И даже недавно подарили нашим зятю и невестке подарочный сертификат на проживание там. Огромное спасибо за отличный сервис и за прекрасную поездку !!!!

Off the Clock
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО ПЕРЕД АРЕНДОМ ДАННОЙ КАЮТЫ ИЛИ ОТ EDEN CREST !!! Ужасно !!!
Ни одна вещь об этой аренде не была хорошей !! С самого начала у нас были неправильные коды доступа из приложения Eden Crest, что приводило к срабатыванию сигнализации, вызову службы безопасности и невозможности подключения к Wi-Fi. Войдите в каюту только и обнаружите рвоту по всей двери ванной комнаты внизу, потребовалось 2 звонка на их наполовину очистить (после того, как они сказали нам, что это зубная паста, не знаю ни одной зубной пасты, которая ярко-красная с семенами помидоров, и когда они ее очистили, они оставили куски рвоты на полу) Была плесень и старая еда склеивание пластин, которые были в шкафу. Черная плесень в ванных комнатах, кухонная ванна работала с перебоями, душ наверху сломался, холодильник выровняли бумажным полотенцем, телевизоры в спальне не работали, нет пультов для DVD-плееров, камин не работал, бассейн был закрыт , диван в театральной комнате сломался, в каюте было ужасно чистота - приходилось покупать чистящие средства, чтобы мыть полы самим, когда наш годик ползал по полу и у него были черные руки и колени. Нам приходилось убирать мусор каждое утро, потому что у нас не было канистры в клетках, как и во всех других каютах, мы должны были попытаться держать его закрытым самостоятельно. Нам также пришлось заставить их заменить розетку, которая была наполовину вылетела, потому что у нас было 2 ребенка в возрасте до 5 лет в домике. Также есть большая дыра в асфальте рядом с домом. крыльцо, на котором кто-то действительно мог пораниться. Ковры были полны пятен, и если коврики были отодвинуты, там была грязь и грязная линия от того места, где они убирались. Когда мы позвонили, чтобы решить эти проблемы, у нас было очень плохое обслуживание клиентов / помощь от Эмбер в Eden Crest - каждый раз, когда нас откладывали или говорили, что нам перезвонят самое позднее к утру - нам буквально приходилось идти в офис, чтобы попытаться решить проблемы 1 раз, пока мы еще работали ждать, пока Эмбер ответит на звонок. То, что они предложили нам за свою так называемую компенсацию, было самой большой пощечиной и шуткой !!!! Это была самая большая трата $ 2500 и худшее представление Теннесси, Иден Крест и Собственники !!! Если бы я мог дать отрицательный звездный рейтинг, я бы это сделал !!!!

Это очень красивый, ухоженный домик. Он находится в непосредственной близости от всех достопримечательностей, которые мы хотели посетить. Я хотел бы предупредить вас, что в кабину можно попасть по очень крутой и узкой дороге. Мы посетили в декабре, и, к счастью, было не по сезону тепло. Однако, если бы я знал, я бы не забронировал это место из-за возможности снега или льда и т. Д. В это время года.

Мы прекрасно провели время, мы были там 3 дня, мне очень понравилось. Было чисто и очень уютно. План вернуться осенью рекомендовал всем, кого мы знаем.

Пожалуйста, помогите распространить информацию о книге от Eden Crest Cabin Rentals, о которой никогда не будет. Мы забронировали домик на вс-чт в Гатлинбурге на весенние каникулы моего сына. Я позвонил, чтобы попросить перенести дату или перенести дату (не желая возмещения - и готов заплатить больше, если мне даже придется сделать другую каюту), из-за неожиданной смерти, а похороны моего отца будут во вторник, плюс все еще разбираюсь с последствиями торнадо в Нэшвилле. У моего сына болезнь Туретта, поэтому эта поездка была для него столь необходимым побегом. Однако из-за «политики» эта компания не желает работать со мной. Я просто хотел перенести даты на среду - воскресенье (и оплатить любые расходы), но мне сказали, что «политика» не позволяет им что-либо делать для меня. Это очень бесчеловечная компания. Timber Tops намного лучше, и люди гораздо более сострадательны, даже если у них есть «политика». Теперь у нас нет поездки для моего сына, и у меня просто нет времени и сил, чтобы спланировать похороны и новую поездку на остаток весенних каникул. Я руководитель своей компании, и мы никогда не станем так относиться к людям, несмотря на стандартные правила.

Мы прекрасно провели время, когда моя семья из 20 человек сняла домик на выходные. Это было здорово и круто одновременно.

Вау - нам очень понравился наш домик.
Холодная морозная погода - Иден Крест положил на крыльцо соль, готовую к зимнему шторму.
Кабина была потрясающей.

Домик был красивым и чистым. Мы прекрасно провели время. Обязательно вернусь!

Мы были так рады поехать в отпуск без двух детей с особыми потребностями. Когда мы вошли в нашу каюту, вся внутренняя часть была заполнена искусственными деревьями, вероятно, примерно 25 из них, поэтому мы не могли использовать кухню или гостиную. Мы уведомили их, и они абсолютно ничего не сделали, кроме как предложили нам подарочную карту на пятьдесят долларов для следующего визита, которую мы не можем, так как у нас есть дети. Они были очень грубы и невнимательны к нашей ситуации и искренне задели наши чувства. Мы не остановимся здесь снова, это был наш опыт

Нашей семье понравилось наше пребывание! Очень легко иметь дело с персоналом и легко входить / выходить с помощью предоставленных инструкций. Мы остановились в «Фэмили Валли Лодж». Прекрасный вид. Дом был просторным и идеально подходил для размещения нашей группы из 10 человек с дополнительной спальней. Я бы посоветовал для нашей следующей поездки, если вы собираетесь с другой группой, убедитесь, что вы подобрали дома как можно ближе, потому что собственность не очень подходит для ходьбы от дома к дому, хотя они близко, он очень крутой.

Быстрый ответ, если у меня был вопрос, мне всегда отвечали на звонок. Кабина была очень красивой, чистой и обновленной. Цены были очень разумными. Моя семья и я наслаждались нашим временем и вернемся снова.

Мы с мужем бронируем номер в Eden Crest более 14 лет, и каждое пребывание было незабываемым, а также памятным! Обслуживание клиентов всегда на высшем уровне, и каюты всегда отличные! Мы обращаемся ко всем нашим друзьям и родственникам! И мы с нетерпением ждем продолжения нашего визита в Eden Crest и оставим еще больше воспоминаний! Спасибо персоналу за отличный сервис! Палмера

Очень рекомендую остановиться в коттедже "Amazing Grace". Отличный салон, много места. Любите лофт наверху с бильярдным столом, аэрохоккеем и мячом. Весь дом идеально оформлен в загородном стиле. Отличное расположение, прямо за пределами главной улицы Пиджен-Фордж и в нескольких минутах езды от Гатлинбурга.

Какая потрясающая каюта для потрясающего отдыха! Мы отлично провели время. Кабина полностью оборудована, просторна, очень чиста и идеально подходит для семьи (или двух!).

Мы останавливались в Eden Crest и прекрасно провели время! В салоне было замечательно и чисто! Персонал был очень приятным при бронировании. Весь процесс прошел так гладко. Обязательно забронирую с Eden Crest снова для наших потребностей в аренде каюты!

Я люблю, люблю, люблю Аренда Eden Crest в районе Bear Creek Crossing. Мне нравятся калитки безопасности и то, как каюты расположены рядом друг с другом (что-то вроде подразделения), потому что я обычно бронирую здесь семейные встречи, и мы можем расположить наши каюты рядом друг с другом. Но я также заказываю там свою "Поездку для девочек". У меня есть 3 лучших друга, с которыми я путешествую ежегодно, и мы всегда чувствуем себя в безопасности, арендуя их. Мне нравится, как я могу сидеть сложа руки и наслаждаться видом, готовя на гриле с семьей или сидя на крыльце с моими друзьями, рассказывающими истории нашей жизни за чашкой кофе. А после долгого дня покупок и осмотра достопримечательностей просто приятно расслабиться в комфортабельной каюте. Но какая бы у вас ни была причина для поездки в Smokey's, я уверен, что вам понравится Eden Crest Rentals. Я всегда делаю!

Я останавливался в блоке 11 (Cherry Blossom) в прошлые выходные и не мог быть более доволен впечатлениями! Особое внимание, которое Джон М. уделял нашей группе, было непохоже ни на какое другое, которое я когда-либо испытывал. Он был очень чистым, окрестности были безупречными, и я обязательно остановился бы здесь снова. 9,5 / 10

Я снял их аквапарк в ноябре. У нас было 3 полных семьи в домике с шестью спальнями. В течение первого часа мы позвонили из-за того, что вся спальня была без электричества. Они быстро отреагировали и снова включили выключатель (который, как мы знали, не решит эту проблему). Примерно через час выключатель снова срабатывает. Так продолжалось следующие четыре дня. По словам одного из ответивших нам электриков, они заменили выключатель на выключатель, который не соответствовал требованиям кода, как попытку временно сохранить подачу электроэнергии в комнате, пока они не смогут его исправить. У нас были другие небольшие проблемы, связанные с неработающими кабелями hdmi, неработающими пультами дистанционного управления, отключением Wi-Fi примерно на день в какой-то момент. Со всей группой было очень легко работать, мы никогда не вызывали никаких проблем на протяжении всего этого, но, тем не менее, для нас это было немного проблемой, нам пришлось оставить всех участников вечеринки, чтобы оставаться дома каждый день, потому что электрики будут там в какой-то момент.

Мы обсуждали компенсацию в день отъезда. Моим первым и единственным предложением было 100 долларов назад и 125 долларов на будущее посещение, если они будут использованы в течение года. Я ответил после дополнительной оценки цен. Разница в цене на 1 спальню составила 500-600 $. Вся наша группа думала, что это будет разумным запросом, поскольку электричество никогда не оставалось дольше 1 часа после того, как их «профессионалы» ответили. Они перезвонили мне и сказали, что могут предложить только 100 долларов. Затем я более подробно выразил всю озабоченность, как это была проблема безопасности, каждый день разрушал наши планы, и закончил комментарием: «Я не могу гарантировать, что кто-то из партии не оставит отзыв. в некотором роде, потому что я представляла партию, и они не стали бы обсуждать что-либо ни с кем, кроме меня ", тогда она говорит:" Если вы оставите плохой отзыв, мы не вернем вам деньги "и осталась язвительной телефонный звонок. Они прислали мне что-то, что я подписал, принимая эти 100 долларов, без упоминания остальных 125 долларов. Прошло несколько месяцев, и я не принял 100 долларов, потому что это в 5 раз меньше средней цены за спальню.

Вы ответили моему зятю с жалобой: «Вы делаете ошибки». Я готов согласиться с тем, что вы «совершили ошибку», поскольку я на все 100% согласился с тем, что ваша команда подвергала нашу семью риску возгорания все время, пока мы были там, без спальни для взрослого и ребенок, которому пришлось искать другие возможности для сна. Я готов отпустить любые другие проблемы, поскольку такие вещи случаются, я никогда не ожидал, что интернет-соединения будут исправлены мгновенно, или будут неисправны пульты или кабели, мы просто работали с тем, что у нас было, и на самом деле вы не найдете жалоба на эти проблемы, потому что мы были разумны с вами. Я просто ожидал, что гребень Эдема будет разумным, и мне не придется с этим бороться. Вы, кажется, хотите обвинить или внести другие вопросы в то, что другие люди «обманывают» вас или делают нелепые запросы, но то, что делают или просят другие люди, не имеет к нам никакого отношения. Наш запрос ни в коем случае не является необоснованным. Просто разницу в стоимости спальни мы потеряли. Если вы считаете это несправедливым, то, возможно, проблема и другие проблемы, которые у вас возникли с гостями, больше на вашей стороне, чем на ваших гостях, и вам, возможно, придется пересмотреть свой подход.

Тот факт, что ваша команда сообщила мне, что эта проблема была исправлена ​​должным образом в течение нескольких часов после того, как мы ушли, говорит мне, что вы скрывали проблему до того дня, когда мы уехали. Вы знали, что мы будем без электричества в этой спальне до конца нашего пребывания, и спланировали ремонт за несколько часов, которые у вас были до прибытия следующей семьи позже в тот же день. Это не расстроило меня больше, чем замена на прерыватель кода в качестве вашей последней попытки исправить то, что, вероятно, было закороченным проводом. Выключатели срабатывают по какой-то причине, выключатели срабатывают, когда они нагреваются до такой степени, что они срабатывают, это тепло обычно происходит от короткого замыкания. Попытавшись один раз поменять выключатели, вы должны знать, что проблема не в выключателе, и перейти к следующей вероятной проблеме. Вместо этого вы решили продолжать менять выключатели.

Это первый обзор, который я когда-либо делал!

У нашей семьи была привилегия остановиться в нескольких домах для отпуска Eden Crest! У нас был такой взрыв, и мы надеемся продолжать отдыхать там еще долгие годы. Дома всегда чистые, хорошо оборудованные и подходят для всех наших нужд. В прошлый раз мы приехали с детьми, страдающими церебральным параличом; это был самый комфортный, теплый, домашний отдых. Не могу дождаться, чтобы снова посетить !!!!

Очень красивый домик и удобное расположение. Нам очень нравятся поездки в горы. Это отличный побег!

Красивый домик, но у нас в группе было 15 человек и только белье на 10 спальных мест. В первую ночь мы использовали пальто и 2 одеяла. На следующий день офис принес листы еще для двух человек. Дети не могли пользоваться бассейном, потому что термостат на водонагревателе был выключен, вода для душа была теплой, но никогда не становилась теплее. Сломана розетка для сауны, поэтому использовать эту функцию невозможно. В джакузи никогда не было жарко, просто тепло. Нам не хватало полотенец, которые мы всех прописали. В бронировании были указаны все мы, и было объявлено, что в нем могут разместиться 15 человек, но явно нет. Мы платили 1000 долларов за ночь и надеялись на лучшее обслуживание. Нет парковочных мест на вершине крутого холма. Пришлось получить код из офиса для управления бассейном, и 2 раскладные кровати были заблокированы, и для этого пришлось получить код, как вы можете видеть, он не был готов для 15 человек. Мы сделали несколько звонков и остановились в офисе без компенсации. Cabin was Dive Right In, мы обязательно поедем со Стоунибруком в следующем году. В ответ на объяснение Иден Крест наших проблем. Я был в группе во время этого пребывания и позвонил в офис Eden Crest, когда понял, что кроватей недостаточно для сна 12 человек, о которых говорится на веб-сайте. Человек по телефону сказал мне, что им придется связаться с кем-нибудь еще, когда я сказал ей, что кроватей недостаточно для сна 12. Примерно через час со мной связались и сказали, что раскладные кровати заперты в шкафу, а я была дана комбинация. Когда я заглянул в шкаф, там не было белья для кроватей, поэтому я позвонил еще раз, и мне сказали, что уборка закрыта, и я получу свое белье на следующий день. Мой вопрос к Иден Крест: «Почему вы указываете на своем веб-сайте 12 человек, а спите только 10». Мне не нужно просить постельные принадлежности, если в каюте предполагается 12 спальных мест. Относительно вашего предложения о компенсации: Иден Крест предложила мне скидку в 75 долларов, если я вернусь и сниму снова. Я не хочу снова снимать у вас квартиру, поэтому я надеялся на денежную компенсацию, но мне ее не предложили. Еще одна проблема, с которой я столкнулся, - когда я дал Дасти список всех несоответствий при оформлении заказа, он сказал мне, что ему придется связаться с владельцем, чтобы обсудить компенсацию. Когда я поискал в Интернете владельца хижины, выяснилось, что она принадлежала Идену Кресту. Итак, почему Эден Крест должен говорить с Иден Крест о несоответствиях, представленных арендатором. Я никогда не слышал, чтобы управляющая компания сообщала владельцу список несоответствий, которые управляющей компании следовало бы устранить в первую очередь. Я старался быть очень сердечным с Дасти, но понял, что говорю с кем-то, кто не может мне помочь. Все, что он сказал, это: «Мне очень жаль. Позвольте мне поговорить с владельцем».

Хорошее место, прекрасные виды и много места. Очень понравилось.

Мне нравится Edencrest, у них есть потрясающие каюты, отличный сервис, мы замечательно провели время и снова остановимся в этой компании

Прошлой осенью мы останавливались в коттедже «Шоколадный лось», арендованном через Eden Crest Vacation Rentals, во время наших горных каникул, и это было здорово. Каюта была потрясающей, чистой, и виды были великолепны! У нас была одна механическая проблема с микроволновой печью, и управляющая компания немедленно ее решила. Я очень рекомендую бронировать следующий отпуск через Eden Crest! С ними было легко работать, и они обеспечивали отличное обслуживание клиентов!

Нам очень понравилось наше пребывание в Eden Crest Smoky Mountain Rentals! В доме 30 спальных мест; у нас было четыре семьи с детьми, и там было очень много места. Наша каюта была прямо напротив Долливуда, поэтому мы остались очень довольны расположением. Персонал был очень любезным; нам всем было очень легко платить по отдельности, а также регистрироваться и выезжать. Дом был очень чистым, а окрестности тихими.

Мой отпуск был отличным, мне потребовалось некоторое время, чтобы найти его, особенно потому, что было ночное время, когда я позвонил по номеру, люди были очень любезны и дали мне указания, как найти мою квартиру. Я приехал, он был очень чистым, парковка была ограничена, но это сработало. Я заметил, что кондиционер при понижении температуры на несколько градусов работает не очень хорошо. У нас был двухдневный пропуск в Долливуд и страну всплесков, так что это было очень удобно. в гостиной был только один телевизор и коробка. В целом это было хорошее место, чтобы разбиться

Мои родители, моя сестра, мой муж и я остались в Eden Crest в Гатлинбурге на долгие выходные. Он имел красивый пейзаж, был чистым и хорошо укомплектованным. Наше пребывание было очень приятным. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Размещение было приличным. Кровати и ванны были в порядке, но кухня была плохо оборудована: слабая, шумная микроволновая печь, не было сковороды, тостера, ножей для очистки овощей, дуршлага, разделочных досок или консервного ножа. Кроме того, коды Wi-Fi и сигнализации, которые нам дали перед регистрацией, были неправильными. Так что нас встретили в нашей квартире неприятным звуком сигнализации, потому что код дверного замка был правильным !! Кроме того, определенно были необходимы инструкции, но не были предоставлены, чтобы запереть и отпереть входную дверь с помощью клавиатуры. Нам очень понравилось наше крыльцо, бассейн и просторный обеденный стол. В целом 3 звезды.

Каюта расположена близко ко всему и в ней много места. Однако 2 из 6 телевизоров не работали, руководство действительно прислало кабельную компанию и 2 DVD-плеера, чтобы можно было воспроизводить фильмы или транслировать Netflix в потоковом режиме. Посудомоечная машина не была прикреплена к шкафу, поэтому при открытии упала вперед. Кабина могла быть чище, а ковер нужно почистить или заменить. Также несколько сломанных штор и только гвозди в стене, чтобы повесить полотенца или купальные костюмы без крючков. Крышка джакузи тоже очень изношена. Полотенц хватило только на 1 день использования. Там у нас тоже нет вешалок, чтобы что-нибудь вешать. Кровать размера «king-size» ужасно неудобная, а двухъярусные кровати очень шаткие.

Нам очень понравилось здесь останавливаться! Мне 2 года, и он любил подниматься и спускаться по лестнице, смотреть свои мультфильмы на экране театра! Очень рекомендую любую каюту с Eden Crest!

Мы с женой останавливались на 2 ночи в Naughty by Nature, и нам очень понравилось. До него было легко добраться, очень чисто и в целом было просто идеальным местом для приятных тихих романтических выходных. Спасибо Иден Крест

Я посетил неделю после Дня труда. Домик был красивым и ухоженным. Все, с кем я общался, были замечательными. Я вернусь и порекомендую семье и друзьям. Прекрасные виды.

Мое пребывание было восхитительным, мне очень понравилось, когда я приехал на день рождения, я действительно хотел бы приехать снова.

У нас был замечательный опыт работы с Eden Crest. Помимо пары детских игрушек под диваном, все было в порядке и чистоте. Мы отлично спали, прекрасное место для семейного отдыха. Определенно рекомендую и буду использовать снова!

Мы пробыли в каюте «Безмятежность» по 5 дней за последние 2 года. это очень красиво с захватывающим видом. Множество удобств! Единственное, что не очень хорошо подошло для нашей группы, - это несколько коек королевы в 3 спальнях. 5 частных комнат были очень хорошими. Хотелось бы, чтобы было место для развешивания одежды. Наше пребывание было в целом хорошим опытом. Мы зарезервировали еще одну аренду у Eden Crest на следующие два года. Мы
нашли Дэвида Гарста очень полезным.

У нас не было большого опыта для нашей первой ежегодной семейной поездки. Мы остановились в одной из кают, Rising Eagle Lodge, и в трех спальнях каюты были обнаружены структурные проблемы (большая утечка воды) и вредители (постельные клопы). Нам не удалось получить удовольствие от более низкого уровня из-за вредителей, запаха плесени и плесени на протяжении всего пребывания. Кровати, шторы, жалюзи и ковер были повреждены водой. Некоторым гостям, включая меня, пришлось спать на диване и двух креслах из-за смещения спален.

Пытался уладить дело с управляющей компанией, но, по сути, не получил справедливой компенсации. Компенсацию нам выплачивали только за неработающую спальню за утечку воды. Это было основано на количестве спален и ночей за весь период проживания. Нам не выплатили компенсацию за дополнительные 2 спальни с вредителями, которые мы обнаружили на следующий день, так как вредители активны ночью.

Как любой клиент, вы имеете право озвучивать и публиковать свои впечатления, скорее, хорошие или плохие, и нам сказать, что мы должны удалить наши отзывы, чтобы получить возмещение, очень непрофессионально.

Эта поездка была запланирована более года назад, и все волнения были вызваны отсутствием обслуживания и решимости клиентов.

Теперь меня обвиняют в том, что я вошел под чьей-то учетной записью google ... Я могу вас уверить, что я не Evadnie !!!!

Я останавливался в отпуске Eden Crest дважды, и каждый раз было замечательно !! Каюты были чистыми и имели все необходимое! Это было как дома! Я всегда буду выбирать шале в Гатлинбурге Eden Crest!

Небезопасная территория, плохой уход. на земле некому задавать вопросы или что-то исправлять. очень плохие услуги

Нам очень понравилось наше пребывание в Eden Crest. Наши мужья больше нигде не останутся. Нам пришлось забронировать квартиры с двумя, тремя спальнями, чтобы все четыре пары жили вместе в этом году. Наша квартира в прошлом году была очень чистой, хорошо оформленной и очень удобной, куда бы мы ни пошли. Мы рассказываем всем нашим друзьям о том, где нам нравится жить. Иден Крест очень помог нам найти то место, которое нам нужно. Спасибо, Сара, за то, что помогла нам с нашим пребыванием в Eden Crest.

Джо Проффит

Официальной проверки не было. Код для отпирания входной двери был отправлен на мой телефон прямо в 4:00, что было безумно удобно. Проверка была легкой, все, что мне нужно было сделать, это щелкнуть ссылку, которая была отправлена ​​мне по электронной почте. Кабина была очень красивой и соответствовала фотографиям в Интернете. Хижина находится в закрытом жилом комплексе, что стало приятным сюрпризом. Несмотря на то, что каюты расположены близко друг к другу, все равно было очень уединенно. В салоне все работало отлично. Мы в полной мере воспользовались кухней, которая имела очень хороший холодильник и была полностью укомплектована посудой, тарелками, посудой, посудомоечной машиной и т. Д. Гидромассажная ванна на задней палубе определенно была изюминкой. У нас был прекрасный вид с задней палубы, было приятно видеть, как ночью все каюты освещены, а утром - горы. Газовый гриль был потрясающим, мы много готовили. Гидромассажная ванна была невероятной, очень большой и работала хорошо. В каюте было достаточно полотенец для двух человек на две ночи, и это было здорово! Хижина находится всего в 3 милях или около того от главной полосы в Пиджен-Фордж, идеальное расстояние, чтобы почувствовать себя рядом с активными видами деятельности, и в то же время в хижине создавалось ощущение уединения, дымчатой ​​горы. Кабина была красиво оформлена. Мы останавливались с 1/8 до 1/10, и там все еще стояли две рождественские елки, что было приятным сюрпризом. В каюте было два камина, один в спальне и один в гостиной. В целом мы остались очень довольны салоном и не можем дождаться возвращения.

Мы остановились в каюте «Его удивительная светлость». Это 3 уровня и потрясающие виды на каждом уровне. Поистине отличный домик для семей. И детям, и взрослым очень понравился стол для аэрохоккея, аркадные игры и бильярд. Гидромассажная ванна была прекрасным местом, чтобы расслабиться по вечерам после долгого дня походов; мы наблюдали за светлячками и даже видели падающую звезду. Нам очень понравилось наблюдать восход солнца на верхнем этаже из нашей спальни. Насколько это лучше, чем увидеть восход солнца и даже не вставать с постели ?! Домик был в хорошем состоянии и имел все удобства, которые могли понадобиться для отпуска. Единственное, что я хотел бы предупредить, это то, что в нем написано 12 спальных мест, но я бы сказал, что на самом деле 10. 11-й и 12-й человек должны спать на чердаке на 3-м этаже, куда можно попасть только по лестнице в зоне, недоступной для взрослых. не мог стоять, и я был бы слишком обеспокоен помещением туда детей из-за страха, что им придется вставать посреди ночи и спускаться по лестнице. Это не повлияло на наш отпуск, но хотелось бы упомянуть об этом для больших семей / нескольких семей.
Отличный домик, достаточно далеко, чтобы сделать его мирным и красивым, но достаточно близко к городу, чтобы не было слишком много походов, чтобы поужинать по вечерам или поиграть в мини-гольф и т. Д. Определенно остановлюсь здесь снова и рекомендую это нашим друзьям.

Фантастические выходные для девочек в Пиджен-Фордж! Очень понравился наш домик и район. Так весело!!

Я останавливался в Mountain Jubilee на 2 ночи с 18 людьми. Это было все, о чем можно было мечтать. Всем нашим гостям это тоже понравилось. Он был очень чистым, просторным и оборудован всем необходимым. Мы хотели бы остановиться здесь снова. Спасибо, Иден Крест, за прекрасное воспоминание о нашей мотоциклетной евангельской группе.

ПОКРЫТИЯ, ПОСТЕЛЬНИКИ, КРОВАТИ !!!! Вся наша семья остановилась в прокате Eden Crest. Мы заметили, что ночью немного зудят, но подумали, может быть, это новые простыни. Ночью 2 мы проверили несколько кроватей утром, но ничего не увидели. Ночью 3 мы сделали фото и видео Клопов !!! Когда мы связались с руководством, они сказали нам закрыть двери в пораженные комнаты. Нам ВСЕМ (20 из нас) пришлось держать все наши вещи, которые были в доме, в карантине при отрицательных температурах в течение недели, стирать и сушить на сильном огне, то есть то, что нам не нужно было выбрасывать. Управление было бесполезным. У нас был один член семьи, чтобы иметь 2 доктора. посещения, стероидные уколы и кремы из-за множества укусов ПОСТАЛЬНЫХ ЖУКОВ. Управление было УЖАСНЫМ. Наша комната стоит около 1000 долларов за ночь, и нам предложили купон на 200 долларов на наше следующее пребывание с ними. НИКОГДА снова, не оставайтесь с этой компанией !! О, примечание стороны, руководство сказало нам, что мы принесли клопы туда. Ни у кого из нас не было проблем с КЛЮЧАМИ до или после нашего визита. Мы выбросили в дом вещи на сотни долларов, и неделю после этого это было ужасным испытанием. Купон на 200 долларов - это пощечина !!!

Если бы замечательный Тим сделал это снова, определенно стоит денег, спасибо

НИКОГДА БОЛЬШЕ!
МЫ Поговорили с агентом по аренде по телефону, который был очень приятным. МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО МЕСТО НА GOLD RUSH БЫЛО «БРОСАМИ КАМНЯ ИЗ ВОРОТ ДОЛЛИВУДА», ЧТО БЫЛО ЛОЖЬЮ! МЫ БЫЛИ ПРИЛОЖЕНИЕМ В 3 МИЛЯХ ОТ ДОЛЛИВУДА В ГОРАХ. Мне СКАЗАЛИ, ЧТО ЕЩЕ ЕЩЕ ОДНА МАШИНА / СУШИЛКА ЛОЖЬ НЕ БЫЛА. Мне СКАЗАЛИ, ЧТО БЫЛ РЯДОМ ОФИСА, ЕЩЕ ОДНА ЛОЖЬ .. ОФИС БЫЛ НА ДОРОГЕ ДОЛИНЫ ИЗНОСА! В НЕСКОЛЬКИХ МИЛЯХ. МЫ НЕ ДОПУСКАЛИСЬ ДО ТОГО, КАК МЫ ПРОЕЗДЕМ ВЕСЬ ДОРОЖНЫЙ ДВИГАТЕЛЬ ДО ОФИСА ДОЛИНЫ, И ОНИ ДОЛЖНЫ ОСМОТРЕТЬ МОЮ СОБАК! МОЯ СОБАКА БЫЛА ЧИСТЕЕ, ЧЕМ НЕКОТОРЫЕ СОТРУДНИКИ. КОМНАТА БЫЛА ТАК МАЛЕНЬКОЙ, СПАЛЬНЫЙ ДИВАН НЕ ВЫПУСКАЛСЯ, поэтому ИСПОЛЬЗОВАТЬ НЕ БЫЛО. МЫ ПОЗВОЛИЛИ ПОЛУЧИТЬ ПОЛОТЕНЦЫ И СКАЗАЛИ, ЧТО ОФИС БЫЛ ЗАКРЫТ, И МЫ МОГЛИ ПОЛУЧИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ТОЛЬКО ГОЛОСОВАЯ ПОЧТА. ДОРОГА БЫЛА ЗАПОЛНЕНА АВТОМОБИЛЯМИ И ГРУЗОВИКАМИ, СТОЯНОВАННЫМИ НА ДОРОГЕ И НА ИЗОБРАЖЕНИЯХ ... Я ПОЧТИ НАДЕЛАЛСЯ НЕСКОЛЬКО НА РАЗНЫХ ПОЕЗДАХ. В КАЖДОЙ КАБИНЕ БЫЛО 10 МАШИН БЕЗ ПАРКОВКИ .. ВИЛЕТНАЯ ДОРОГА НАРРУ БЫЛА СВОБОДНЫМИ МАШИНАМИ, припаркованными на поворотах, где вы могли их увидеть, пока не было уже почти поздно. ВЕСЬ БЛАГОДАРСТВЕННЫЕ ВЫХОДНЫЕ БЫЛИ РАЗРУШЕННЫ, И МЫ НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЕМСЯ ТАМ. Я НЕ ХОЧУ ВЫИГРАТЬ БЕСПЛАТНЫЕ ВЫХОДНЫЕ! ОСТАВЬ ЭТО!\
Я останусь в каюте, в котором мы обычно останавливаемся .....
НИКОГДА НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ ...

Мы арендовали домики в Пиджен-Фордж на протяжении многих лет и ходим туда с тех пор, как я была маленькой девочкой, поэтому нам нужно было, чтобы этот домик был идеальным, потому что мы взяли нашего отца и хотели вернуть ему то, что он нам дал. ... прекрасные воспоминания в Пиджен-Фордж. От милой профессиональной молодой леди, которая помогла мне по телефону, до восхитительной каюты, которую мы выбрали, она была абсолютно идеальной! Вид был восхитительным днем ​​и ночью, и с нами было 14 членов семьи, и это не могло быть лучше нигде, спасибо Eden Crest !! Вы великолепно разговаривали по телефону, а домик был лучшим из тех, в которых мы когда-либо останавливались, потому что в нем было все. Мы обязательно вернемся . Наш отец недавно скончался, и ваша хижина была его последней поездкой в ​​горы, и она не могла быть более идеальной. Спасибо !!!

Каюты были отличными и ухоженными. Красивый вид и доступ ко многим местам отдыха.

У меня были одни из лучших впечатлений в минувшие выходные! Каюты Eden's Crest абсолютно красивые !! Вид с нашего балкона был захватывающим, вся каюта была красиво обставлена ​​и очень удобна! Честно говоря, я не мог и мечтать о лучшей поездке. Удобно близко ко многим развлечениям и городам. Мы с кузенами наслаждались каждой частичкой нашей гидромассажной ванны с видом на Смоки, особенно после долгого похода! Я не могу дождаться, чтобы заказать еще одну поездку в Теннесси, потому что Eden's Crest определенно будет там, где я остановлюсь снова! Спасибо за идеальный отпуск

В условиях этой пандемии наша семья искала безопасную семью, где бы в доме была вся необходимая роскошь и удобства. Мы нашли его с Eden Crest. Красивый домик в горах Теннесси с красивыми комнатами, роскошными ванными комнатами, игровой комнатой, крытым кинотеатром и ВНУТРЕННИМ БАССЕЙНОМ! Общение было отличным. У нас было все необходимое. Дом был очень чистым. Мы прекрасно провели время в отпуске, и всем шестерым нашим детям не терпится вернуться! Единственный совет будущим отдыхающим - сигнал Wi-Fi слабый, поэтому потоковое воспроизведение фильмов или любые другие высокоскоростные носители не подойдут. Я уверен, что это связано с расположением горы, а не с возможностями Eden Crests, которые можно улучшить.

Моя семья живет в отелях Eden Crest уже 6 лет. У нас всегда были прекрасные условия проживания и незабываемые впечатления.

Мы останавливались в Eden Crest Cabin во время нашей ежегодной поездки по магазинам в Пиджен-Фордж, и нам очень понравилось! В каюте было много места для сна, и нам очень понравились аркадные игры и бильярд. Домик удобно расположился рядом с торговым центром. Работа с Eden Crest была очень приятной, и если у меня возникали вопросы, я быстро на них отвечал. Мне также понравилось приложение, в котором была вся необходимая информация о моей каюте и нашем пребывании. Я определенно рекомендую Eden Crest!

Мы останавливались в Эдеме 3 раза в прошлом, один раз в Шервуде, а другие 2 раза в Беар-Крик, нам очень понравились все времена. В офисе все милые и заботливые, санатории и коттеджи красивые. Я всем очень рекомендую!

Замечательное место для семейного отдыха! Обязательно вернусь!

Это мой первый и ПОСЛЕДНИЙ опыт работы с Eden Crest Vacations. Я хотел бы сказать, что я не тот человек, который жалуется или которому исключительно трудно угодить. Мы арендовали это подразделение, чтобы провести последний отпуск с нашей дочерью, которая находится в армии США и будет развернута в декабре. Мы ожидали спокойного, непринужденного и умиротворенного опыта. Мы получили прямо противоположное. Наша первая ночь была ужасной. Большая семья сняла много квартир над нами и была легкомысленной и грубой, не спала до 3:30 утра, шумела, кричала, топала внутри квартиры, бегала вверх и вниз по лестнице, шумела на стоянке и не давала спать всем большую часть ночи. Об этом я сообщил персоналу рано утром следующего дня. Никакого подтверждения для решения этой проблемы получено не было.

На следующий день, в День Благодарения, мы готовили ужин без горячей воды на кухне, что делало невозможным мытье и мыть посуду. Кроме того, некоторая посуда не работала, и банки приходилось открывать ножом. Вторая и третья ночи были повторением первой ночи с нарастающим шумом на протяжении всей ночи и до раннего утра.

Кроме того, ковровое покрытие внутри помещения было грязным, в пятнах, грязным с распадающимися частями ковра. Мы заплатили возмутительные $ 1400 + за 3 ночи для этого места. Излишне говорить, что цена никоим образом не отражала стоимость и состояние устройства.

Утром, когда мы уезжали, я отправил еще одно электронное письмо руководству, снова выразив наше недовольство и попросив разрешения. Кто-то действительно связывался со мной, обещая исправить, но никогда не возвращался ко мне. Два дня спустя я позвонил в Иден Крест, но мне сказали: «К сожалению, мы ничего не можем для вас сделать». «Мы опросили других гостей и не нашли ничего плохого». Я ответил: «Если бы вы опросили людей, создающих шум, они не стали бы жаловаться».

Мой совет: НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, даже если это последнее оставшееся свободное место. Я буду регистрировать спор с компанией, выдающей кредитную карту, поскольку руководство, похоже, не заботится о качестве своей собственности или впечатлениях своих гостей.

Мой парень и я забронировали Heavenly View для короткого отдыха на выходных. Подойдя ближе, мы зарегистрировались с помощью приложения, получили коды ключей и пошли прямо в каюту. Нам нравилось, насколько это просто и что мы можем делать это в свободное время. Домик был красивым, а виды были еще лучше! Я была так взволнована, что побывала в таком великолепном месте ... и не знала, что мой парень планирует еще один сюрприз. В нашу первую ночь там он сделал предложение перед камином в гостиной, и я, конечно же, согласился! Следующие несколько дней мы смогли провести, наслаждаясь этим захватывающим временем, отдыхая в этой идеальной каюте и наслаждаясь видами. Спальня была большой, и камин в комнате делал ее очень уютной. Мы играли в бильярд и тусовались в джакузи каждую ночь. Это было отличное время, сделанное еще лучше благодаря этому красивому месту. Эта хижина всегда будет для нас особенной, и я уверен, что мы вернемся!

Я и 25 моих друзей и родственников решили остановиться в «Поместье релаксации», которое находится под управлением Иден Крест, на празднование моего 30-летия.
Мое празднование было великолепным ТОЛЬКО потому, что у меня были САМЫЕ любимые люди в мире, НЕ из-за руководства / персонала Eden Crest и ОТСУТСТВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫЙ Я ПОЛУЧИЛ.
Я позвонил в пятницу, чтобы рассказать о сломанном Fire Place, телевизоре и аркадной игре. Мне дали инструкции найти блок выключателя и сказали, что на следующий день там будет обслуживание.
В субботу снова вызвали руководство и спросили, ПОЧЕМУ в доме были незнакомцы с инструментами, почему эти незнакомцы ОТКЛЮЧАЛИСЬ НА 2 ЧАСА (когда вода вернулась в джакузи И ванны были заполнены черным осадком), что мы НУЖДАЛСЯ баллон с пропаном, сломанный камин, телевизор, аркадная игра, и мне сказали: «Приходите и заберите баллон с пропаном ~ 45 минут отсюда». К вашему сведению, моя семья готовила мой праздничный ужин. Представьте себе, что на гриле нет воды и СЫРЫЕ стейки.

Моя семья пошла на компромисс - взяла баллон с пропаном, пыталась починить треснувший камин и т. Д., Чтобы мои выходные были такими особенными, как я мечтал.

В воскресенье, когда я позвонил руководству, чтобы сказать руководству, насколько ужасным было обслуживание клиентов и их впечатления ... Директор по продажам Ричард почти сказал мне, что это моя ПРОБЛЕМА. Он сказал мне, что из-за отсутствия воды, случается, что НАМ должен был понадобиться баллон с пропаном до 14:30, когда мы позвонили (офис закрывается в 17:00), я должен был перезвонить в субботу и сказать им, что камин не работает .. (да, я звонил в субботу и воскресенье 2 раза)

Ричард, директор по продажам, ни разу не извинился и не попытался сохранить меня в качестве покупателя Edens Crest.

Я часто приезжаю в Смоки-Маунтинс, приношу много гостей, чтобы полюбоваться красотой гор .. Но НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ И НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЮСЯ В КАБИНЕ, УПРАВЛЯЕМЫМ EDENS CREST ...
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ .. В ДЫМНЫХ ГОРах МНОГИЕ ДРУГИЕ КОМПАНИИ .. РЕКОМЕНДУЮЩИЙ!

Нам очень нравится Eden Crest! Мы используем их в течение многих лет, и у них есть лучшие каюты по такой цене! Каждая каюта обновлена ​​и очень чистая. Обслуживание клиентов отличное, и у нас никогда не было проблем. Если вам что-то понадобится, они быстро помогут, и мы никогда не разочаровывались!

Каждый раз, когда я еду в Гатлинбург, я остаюсь в Эдем-Кресте. Я останавливался в каютах с 1, 3 и 8 спальнями. У них лучшие каюты в округе, и они предлагают отличные предложения, купив 2 ночи, получи одну бесплатно. Наша семья (дети и бабушки) взяли отпуск и остановились в одной из 8-комнатных коттеджей Eden Crest. Домик был абсолютно красивым, и это был лучший отпуск на свете, с большим количеством места, комнатой для видеоигр для детей и крытым бассейном прямо в нашей каюте. Мы с мужем останавливались в домике с одной спальней в ноябре. К нашему удивлению, хижину красиво украсили елкой и подсветкой перил лестницы. Я никогда не останусь больше нигде, кроме Иден Крест.

В квартире, в которой мы остановились, были клопы. Было следующее утро, до того, как нас перевели. Перевели нас в каюту, в которой уже останавливался кто-то другой, а затем, наконец, нашли ту, которая была в 30 минутах езды, и у нас все еще не было достаточно кроватей для необходимых нам спальных мест. Предложили «50 долларов за неудобства»! Смешной! Вероятно, это был мой шестой раз, когда я останавливался у них, но также и последний! Если бы я мог дать им -5 звезд, я бы поставил.

Я взял свою церковную молодежную группу в Пиджен-Фордж на молодежную конференцию. Мы хотели альтернативу гостиничным номерам. Арендованная нами каюта идеально подходила для нашей группы из 16 человек! У него было три уровня: парни были внизу, сопровождающие - на среднем (первом) этаже, а девушки - наверху. Хижина была в красивой обстановке, и до нее было очень легко добраться - не ферма от конференц-центра LeConte. Каюта была просторной - в ней было много ванных комнат и отдельных спален. Большая кухня и два обеденных стола. И детям это понравилось, потому что там был стол для аэрохоккея, стол для фьюзбола, бильярдный стол, а также несколько аркадных игр, а также джакузи. Также было три отличные палубы с креслами-качалками. Мы обязательно возьмем в аренду в Eden Crest снова.

В «Эдем Крест» мы устраиваем семейные встречи в течение последних 6 лет. Каждый год мы останавливаемся в разных домиках и наслаждаемся каждым пребыванием. На наших встречах обычно зарезервировано около 40 взрослых и детей и 4-5 кают. Всякий раз, когда мы сталкивались с проблемой (например, птица в шкафу, муравьи, заполненные мусорные баки), сотрудники Eden Crest немедленно выходили, чтобы исправить проблему. Наша семья порекомендовала это место семье / друзьям, которые забронировали каюты и тоже хорошо провели время.

Мы забронировали номер еще в мае, чтобы остановиться в одной из этих кают в октябре. Мне позвонил один из этих представителей 8-17-20 и сообщил мне, что арендованная нами каюта была продана, и новый владелец решил использовать другую аренду. компании, поэтому он больше не был доступен. Представитель Eden Crest извинился и сказал, что отправляет электронное письмо с двумя каютами, и я должен был сообщить ей, на какую из них мы хотим перейти. Когда я позвонил, чтобы подтвердить выбранную нами каюту, нам сказали, что представитель, с которым мы говорили, был новым, и они, вероятно, не могли выполнить предложение, потому что цена за замену каюты была больше той, которую мы зарезервировали. Кто-то перезвонил нам и сказал, что не может выполнить это предложение и что они вернут наш депозит. Так что теперь у нас нет каюты, и попытка забронировать ее в конце игры будет дорогостоящей. Если бы я попытался отменить бронирование, они оставили бы мой депозит, но, поскольку они отменяют, для них нет никаких штрафов. После долгого обсуждения с представителем она сказала ближе к концу разговора: «Так как вы здесь, дайте мне посмотреть, смогу ли я найти что-нибудь, что подойдет вам». Я предположил, что она сделала бы это до предложения обменять на одну из 2 кают, которые они изначально предлагали, и, по крайней мере, до того, как она позвонила мне, чтобы сказать, что они не могут выполнить это предложение и вместо этого собираются вернуть наш депозит. Я сказал ей перезвонить или написать мне ответ, когда она что-то найдет, но больше никогда о ней не слышала. Я бы порекомендовал арендовать через другую компанию. У этой компании нет ценностей, для них все дело в деньгах

Новый, красивый, чистый, удобное расположение и отличный сервис. С нетерпением жду возвращения.

место было огромным. комната для большого количества гостей. он был чистым, тихим, и его было легко найти. очень удобно к паркам Долливуд, так как улица была прямо напротив парка. мы остались очень довольны.

Наша группа прекрасно провела время. Обслуживание клиентов было на высшем уровне, и с ним было легко работать. Вызывающе остановлюсь снова.

Отлично провели время, в салоне было чисто, проблем не было. Удобное расположение и виды были захватывающими. Обязательно перебронирую при следующем визите в Гатлинбург. Спасибо за отличное гостеприимство

Действительно красивый домик, хорошее расположение. Немного дороговато, но все же неплохо, учитывая, что вы получаете гораздо лучше, чем номер в отеле.

Мы останавливались в каюте «Его удивительная светлость» около года назад. это был замечательный опыт. Удобства были отличными. Были потрясающие виды, и нам очень понравилось наше пребывание. Спокойный, успокаивающий и расслабляющий.

Мы остановились в кабине для погружения в скинни. Каюта была абсолютно красивой, и нам очень понравилось там останавливаться. ОДНАКО, в первый вечер там мы добрались до хижины, и наш код от двери не работал. Мы пробовали несколько раз, а потом звали на помощь. Обслуживание клиентов было дружелюбным в первый раз и отправило обслуживание. Мы подождали всего несколько минут, и он был там. Он также пробовал код много раз ни с чем, затем попробовал свой мастер-код, и он сработал !! Итак, очевидно, что код не работал. Я позвонил и объяснил, что код просто нужно изменить, а затем они решили поспорить о том, что это всегда был код, и бла-бла-бла !! Ну, я объяснил, что у него так работает .... потом ему сказали, что нужно проверить батареи !!!!!!!!!!!!! Тогда нам пришлось стоять и смотреть, как он делает что-то бессмысленное и тратит впустую все наше время !! Так что с батареями все в порядке, он должен позвонить своему начальнику, а потом они снова позвонили в офис CS, они наконец изменили код и угадайте что ?? ЭТО СРАБОТАЛО!!!!!!!!!!!!!! Так что мы потратили пару часов нашего времени на это без всякой причины !! И даже после того, как это сработало, я так и не получил ни звонка, ни извинений, ни чего-то еще. Я работаю в туристической индустрии, и если бы я подумал на мгновение, что с моими клиентами обращаются так, я был бы очень расстроен и хотя бы связался с ними, чтобы уладить ситуацию.

Наша церковь использовала Eden Crest последние 2 года для 3 разных молодежных прогулок, и все 3 раза персонал был услужливым и очень кивал, чтобы найти подходящее место для нашего пребывания.

красивая каюта в доме восходящего орла, но проблемы с первого дня. туалет на третьем этаже протекал в подвал, половина розеток не работала, сеть тарелок не работала все 5 дней поездки ни в одном из залов развлечений. На заднем балконе чувствовался запах сточных вод из септика. нам приходилось звонить им 3-4 раза с проблемами. Кухонная утварь не подходила для 8-комнатной хижины. Они сказали нам, когда мы зарегистрировались, что переноски для собак являются обязательными на случай, если потребуется обслуживание. 25 долларов за собаку. было бы неплохо узнать заранее. пчелы повсюду снаружи, а также где-то проникают сквозь стены. все время находил пчел внутри. это заставило моего племянника ужалить. напугал меня, потому что у моих собак сильная аллергия на пчелиные укусы, к счастью, они выжили, не будучи ужаленными. мы все еще хорошо провели время, но, потратив 2-3 тысячи на каюту, это был не тот опыт, который мы должны были получить. мы сказали Иден Крест о плохом времени, и нам предложили подарочный сертификат на 25 долларов. не сдавайте аренду отсюда.

Теперь они отвечают .... Вот мой ответ .. Плата за домашнее животное нам не сообщали до прибытия. Проблема со спутником так и не была устранена ни в одной из жилых комнат. Спутник работал только в спальнях. Спутниковая карта, по вашему мнению, отсутствовала, не было и мертвых. Видишь ли, тебе нужно солгать, чтобы попытаться изменить это. Нет телевизора в гостиной. Если бы мы все хотели вместе посмотреть фильм, нам пришлось бы скопиться в спальне. Я несколько лет проработал в техподдержке в компании «Тарелка», так что не пытайтесь играть так, как будто это моя вина, плохое обслуживание клиентов, когда вы указываете пальцем. С покупателями не споришь. Пчелы, кабину можно лечить от вредителей. Пчелы проходили сквозь стены. Это было больше, чем просто пчелы на улице. Не пытайтесь недооценивать это, как будто у вас есть все остальные мои проблемы. Еще до того, как мы приехали, наливной клапан протекал. Я понимаю, что вы не можете этого предвидеть, и это было исправлено в тот же день, но вам следует осмотреть свои каюты, чтобы избежать необходимости звонить вам по этому поводу. Могу сказать, что обещаю, что эта проблема будет широко известна в социальных сетях. Вы, ребята, ужасная компания, и у вас больше не будет нашего бизнеса. Сохраните свой ваучер на дешевые коньки.

Холодный бассейн, Wi-Fi никогда не работает, обслуживание клиентов ужасное

Кондоминиум, в котором мы останавливались, был хорош. Единственная проблема заключалась в том, что сауна была сломана, а бассейн не заполнен. Было сказано, что это будет исправлено, и никогда не было во время нашего пребывания. Пытался связаться с менеджером, но его всегда не было в офисе, и в конце концов он оставил попытки.

Мы останавливались на величественных видах, и виды впечатляющие !! В салоне было чисто, безопасно и просторно. Я чувствовал себя таким расслабленным все время пребывания, и я действительно не хотел уезжать !! Расположение отличное! Мы были примерно в 20 минутах от достопримечательностей, ресторанов и магазинов. Мы определенно вернемся!

Провел здесь выходные около 3 недель назад, и хотя салон был красивым как внутри, так и снаружи, у меня есть серьезная жалоба:

Один из моих друзей, которому 20 лет, забронировал каюту через Eden Crest ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО, потому что у них не было указано возрастных ограничений. Обычно каюты предназначены только для лиц старше 25 лет, поэтому наша группа была рада найти хорошую каюту, которую мы могли бы арендовать на выходные. Однако примерно через полторы недели после того, как мы забронировали номер (и за 3 дня до того, как мы должны были пройти регистрацию), возрастное ограничение было изменено на 25 лет. Мой друг, который забронировал номер, позвонил им и сообщил им, что ему 20 лет, и он забронировал номер, потому что они. не было ограничений, и поначалу они казались очень оборонительными; однако мы думали, что ситуация разрешилась, когда Эден Крест любезно разрешил нам остаться в каюте (которая уже была забронирована и оплачена полностью), если мы заплатим дополнительно 1000 долларов в качестве залога. Мы чувствовали, что это не будет проблемой, так как планировали содержать каюту в чистоте и получить обратно залог.

Это совсем не то, что произошло. По словам секретаря Иден Крест, они «редко возвращают залог несовершеннолетним арендаторам». По сути, Эден Крест выманил у нашей группы дополнительные 1000 долларов ПОСЛЕ того, как мы уже полностью оплатили каюту, не пропустив никаких сроков. Кажется, что это могло быть намеренно, учитывая, что возрастное ограничение было изменено всего за несколько дней до того, как мы должны были зарегистрироваться.

Ни я, ни кто-либо другой, кто был с нами в те выходные, больше никогда не забронируем каюту через Eden Crest, и мы сделаем все возможное, чтобы наши друзья тоже не бронировали у них.

Мы останавливались в одной каюте последние два года и любили проводить время. Они также оперативно отреагировали, когда в этом году у нас возникла проблема с обслуживанием, и быстро ее решили.

В марте мы остановились в хижине Hanging Around во время медового месяца. Это было все, что мы могли пожелать, и даже больше. Мы ненавидели уходить !! Мы обязательно будем останавливаться снова в будущем !!!

Это был наш второй раз, когда мы останавливались в каюте Heavenly View с Eden Crest, и это было просто потрясающе !! Виды потрясающие, дом был чистым, процесс аренды был легким, что сделало наш отдых намного лучше! Я всем рекомендую Эдем!

Снимал рай у бассейна и любил его. 6 взрослых и 2 ребенка для большой семейной поездки. Супер чистый, много места и что-то веселое для всех в доме. Нам так понравилась наша поездка, что мы уже забронированы для другой поездки.

ВЛАДЕЛЬЦАМ

Остановитесь прямо здесь и прочтите это !!!!!!!

К сожалению, до того, как мы наняли Идена Креста в качестве нашего агента, мы не сделали обзоров.
По нашему опыту, у нас было много аренды - ОНИ заработали много денег, МЫ НЕ ДЕЛАЛИ!
У них всегда была отговорка, мы месяцами не получали чек, а когда мы его получали, это было очень коротко. Они поручили нам разместить рекламу на VRBO, а потом перестали поддерживать нашу рекламу. Ни разу они не сообщили об аренде на VRBO, они отказались, я думаю, что наша квартира выглядела плохо. По крайней мере, в одном случае мы даже узнали, что они взимали за наше подразделение больше, чем сообщили нам.
Я все еще жду возмещения затрат и фотографий, за которые я заплатил.
Иден Крест дал много обещаний (бывшие продавцы таймшера), которые они так и не выполнили. Аренда двух палаток в Smokies обошлась дороже, чем то, что мы зарабатывали на некоторые путевки. Мы сообщим о них BBB.
... Бегите от этой компании!
Теперь у нас новая компания, и мы очень счастливы! После всего лишь одного месяца наша прибыль лучше, чем четыре месяца с Eden Crest!
Слава богу, мы вышли !!!

Это был отличный романтический опыт. Нам очень понравилось наше пребывание

Кабина была действительно хорошей, мы были в восторге, чтобы просто уйти, и не поблагодарить за работу, и время в пути было от 6 до 10 минут от всего. Мы вернемся.

Eden Crest Rentals сделали каждую семейную встречу наиболее приятной и запоминающейся. Наше самое первое пребывание несколько лет назад было настолько потрясающим, что нашей семье из 23 человек не терпится поехать каждый год. Независимо от того, какую каюту мы выбрали, все они были такими красивыми. Eden Crest сделал это очень легко, весь персонал очень дружелюбный и знающий. Рядом со всем, что мы хотели сделать. Мы больше никуда не смотрим, мы всегда возвращаемся в качестве постоянных гостей.

Нам понравилось не только наше пребывание в каюте, которую мы смогли забронировать в эту последнюю минуту, но еще большее впечатление на нас произвел персонал, который сделал все возможное, чтобы все прошло гладко. Мы обязательно забронируем с этой организацией снова.

Все, что я езжу в Смоки-Маунтинс, это мое любимое место для ночлега. У меня до сих пор нет серьезных проблем по поводу чего-либо с ними. Они всегда любезны и гибки, когда это необходимо, и всегда предоставляют отличное обслуживание, и я очень ценю это. Я всегда рекомендую их своей семье, друзьям и коллегам, когда они упоминают, что едут в этом направлении. Если когда-либо возникает небольшая проблема, специалисты по обслуживанию всегда рядом, и проблема решается довольно быстро. Несмотря на все другие отзывы, которые не так хороши, помните, что ваш салон - это то, что вы делаете.

Моя семья осталась в каюте (как хотите). Я ранее читал обзор, который кто-то написал 2 месяца назад, что нужно заменить сиденье унитаза и мебель можно модернизировать. Когда мы приехали, там было такое же изношенное сиденье. Мебель в главной гостиной пахла стариной, подушки были плоскими, и их нужно было обновить. На сайте написано, что за обеденным столом 6 человек, а у нас всего 4 стула. Ковер в главной спальне с джакузи был НЕПРАВИЛЬНЫМ! От двери в ванную была темная дорожка, так что казалось, что пол никогда не мыли. Мы с семьей держали обувь на ногах только потому, что на полу буквально видна грязь. Я сообщил об этом руководству, потому что вы могли подумать, что с такой суммой денег, чтобы остаться на неделю, все будет на должном уровне. Я определенно больше не останусь в этой каюте !!

Это отличный домик для семейного отдыха с множеством кроватей, двумя полностью оборудованными кухнями и большим количеством места для обедов и встреч. Из дома открывается хороший вид, есть несколько хороших пешеходных дорожек и лестниц для спусков с горы. Остались во время снежной бури. Имейте в виду, что это место находится на крутом склоне, недоступном без полного привода в условиях обледенения. Если у вас нет 4WD, вы будете совершать альпийский поход на четверть мили от парковки до хижины! Было несколько проблем с обслуживанием, но Eden Crest быстро решил их через мобильное приложение. В целом, фантастическое место. Мы обязательно забронируем снова.

НРАВИТСЯ ЭТО МЕСТО. КАБИНА БЫЛА ЧИСТОЙ И КРАСИВОЙ! ЗЕМЛИ БЫЛИ ЧИСТЫМИ И ВИД БЫЛ ЗНАЧИТЕЛЬНЫМ !!! НАШИ ЛЮБИМЫЕ БЫЛА ЛИЧНАЯ ВСТРЕЧА С МАМА ЧЕРНЫМ МЕДВЕДЬ И 3 ДЕТСКИМИ КУБИКАМИ !!!!!

Спасибо за то, что вы были местом, где я могла бы уехать в медовый месяц и на утро кончины моей мамы !! Моя мама проводила там свою свадебную церемонию, и с тех пор я был примерно 3 раза. Иден Крест благодарит вас за то, что вы были как семья, даже не подозревая об этом! #Отдать честь. Первое пребывание было Majestic Views, Pools Rush Inn, я полагаю, и Smokey Mountain Cinema.

Был замечательный отдых в августе прошлого года. Медведи, мы друзья, вид был великолепен, и нам было так весело бродить по маленьким городкам и магазинам в Пиджон-Фордж и Гатлинбург. Мы обязательно вернемся!

Вся моя семья встретилась в отеле Eden Crest в сентябре 2017 года, и это было потрясающе. В каюте есть все, что нам может понадобиться, и пространство, в котором мы добрались до места, где никто из нас не стоял друг на друге. У нас было 9 взрослых и 7 детей, и каждый мог заниматься своим делом. Eden Crest был великолепен, и я определенно рекомендую их всем, кто собирается курить.