Elder Ford of Tampa Обзор

Купил здесь свой новый Mustang GT 2016 года выпуска. Моим продавцом был Брайан Лонг. Продажи от низкого до нулевого давления, просто очень четкая презентация преимуществ автомобиля и дилерского центра Elder ford. Автомобиль у меня был ровно год назад, и все, с кем я имел дело, были дружелюбны и очень ориентированы на обслуживание клиентов. Купил бы я у них другую машину? ДА!!

Я вошел в Элдер форд в поисках Мустанга, и благодаря Кристал Краудер то, с чем я вышел, превзошло все мои ожидания. Она не только помогла мне найти идеальный автомобиль, но и сделала ужасный опыт покупки автомобиля по-настоящему положительным. Кристал была очень терпеливой и прислушивалась к нашим потребностям и проблемам. Спасибо, Кристал, за то, что вы отлично делаете то, что вы делаете, и спасибо старейшине Форду за то, что такой замечательный человек стал частью их отдела продаж !! Если кто-то хочет приобрести автомобиль, я настоятельно рекомендую им посетить Кристал в Edler Ford .... они не пожалеют об этом!

Дэн Силлс и Джино так и не ответили на мой вопрос о Tesla.

Отличный сервисный отдел! Всегда относитесь к нам правильно.

Не покупайте автомобиль Ford. Я купил Ford Fusion 2014 года, и у меня не было ничего, кроме проблем. Сначала отправленный диск работал неправильно. Вернул его три раза, чтобы починить, но сегодня мой отправленный сигнализатор ремня безопасности не срабатывает. Вторая проблема. Я сказал сервисному отделу Edler Ford в Тампе, что машина не взлетает постоянно, она колеблется. Они сказали мне все, что мы проверяем, ничего не можем найти, говорят, что двигатель просто перестал работать. Потребовалось две недели, чтобы найти проблему: двигатель был неисправен, даже если сегодня сказать, что я не знаю, что с ним не так. Но был поставлен новый двигатель. Третья проблема, мой отправленный ремень блокировался там, где я не мог, но он не двигался. И теперь здесь, номер четыре, мои колесные замки и колесные болты выходят из строя, потому что, согласно руководству службы в Edler Ford, мы знаем об этой проблеме, и Форд знает, и есть коллективный иск, но мы ничего не можем сделать. Так что знайте, что мне придется потратить деньги на решение проблемы. Пожалуйста, подумайте об оплате автомобиля Ford и посмотрите на что-нибудь другое.

Я ненавижу автосалонов, но старейшина Форд занимает в моей книге 5 звезд. Меня не запихивали в машину, просто давали то, о чем я просил. Когда у них не было того, что я хотел, они просто обновили пакет и снизили цену. Это будет единственное место, где я покупаю автомобили.

У нас был выдающийся опыт работы в Elder Ford - и все они призваны обеспечить первоклассное обслуживание клиентов! У дверей нас тепло встретили Том Стрикленд и Джон Вейхердинг, с которыми мы общались в сети ранее в тот же день :) Несмотря на то, что мы прибыли за 20 минут до закрытия, Том и Джон (и финансовый отдел) терпеливо работали с нами, чтобы работать цифры по нашей торговле и где мы хотели бы быть ежемесячно - и иметь возможность комфортно уехать в нашем новом Explorer! Том, Джон и Джошуа Сейт (финансовый отдел) остались почти через два часа после закрытия, чтобы убедиться, что мы довольны, довольны нашей покупкой и чувствуем себя комфортно, зная, что все документы - и будущий уход за автомобилем - будут выполняться выдающимися сотрудниками Elder Ford! Мы очень рады узнать, что у нас есть пожизненная гарантия на наш новый автомобиль, и мы обязательно передадим ее старейшине Форду для проведения всех работ по техническому обслуживанию! Мы почувствовали себя VIP-персонами с первого шага в дверь. Зная лично Роба Элдера (классного парня!), Мы можем сказать, что его представительство - и все, кто там работает - является истинным отражением его личности ... честным, справедливым, заботливым и верным своему слову. Этот дилерский центр обеспечивает первоклассное обслуживание клиентов! Спасибо, Роб, Джон, Джош, Том!

Мистер Хасан и старший экипаж Ford проделали огромную работу, заключив со мной сделку на мою новую машину.

Я пошел к старейшине Форду, чтобы заменить пару запчастей. Я был поражен тем, насколько хорошо Ли Озтолаза справился с этим. Моя жена была больна и ехала туда-сюда, чтобы высадить и забрать меня, было хлопотно. Пока я не поднимал этот вопрос, Ли понял, что за мной приедет Lyft, и заказал аренду автомобиля, чтобы использовать его во время ремонта. Она сделала все возможное, чтобы мой опыт того стоил. Не говоря уже о том, что они вымыли мою машину, когда забрали ее. Затем Ли объяснил записи механика и дополнительные проверки, которые они провели, чтобы убедиться, что машина в безопасности. Ли все изменил !!

Эти парни потрясающие. Я пришел к ним через другой дилерский центр из-за отличных отзывов, которые у них были в Интернете. Я рад сказать, что они оправдали отзывы. Отличное обслуживание клиентов, разумные цены и быстрое обслуживание. Я очень рекомендую старейшину Форда!

Мой опыт общения со старейшиной Фордом действительно был периодом взлетов и падений, который, конечно же, закончился на восходящей ноте. Они могли заказать машину, которую я хотел, и помочь мне настроить ее, так что вверх. Незнание об автомобиле и возможностях его модернизации. Они приняли близко к сердцу то, что я сказал, и узнали больше о своих машинах. Они заставили экспертов делать комментарии или давать обещания вместо неспециалистов. GM был великолепен в том, чтобы это произошло, и на самом деле дал мне номер своего мобильного, чтобы я мог позвонить, если мне когда-нибудь понадобится помощь с моей машиной или попытка внести в нее последние изменения. Я поменял комбинацию приборов, и мне нужно было перепрограммировать машину. Я позвонил генеральному директору, и он, а также Шон Шарма очень хорошо обо мне позаботились. Я сказал им, что машина будет там в 10:00, но водитель эвакуатора из таможни, в которой находилась моя машина, не высадил ее до 13:30. Я позвонил GM, чтобы сообщить ему, что машина была там, и все, что сказал GM, было «на пути в сервисный отдел, и мы ее получили». Благодаря опыту, который у меня был с ними, Шон хотел убедиться, что моя машина сделана правильно, и оставался с ней все время. В моей машине все сделано, очень быстрая и отлично выглядит! Если вы ищете Ford, вы можете отправиться куда угодно. Если вы ищете дилерский центр, который относится к вам как к семье и готов приложить дополнительные усилия, чтобы убедиться, что вы остались довольны, обратитесь к Elder!

*** Также обратите внимание, что они не заботятся о помощи своим клиентам, все ответы на жалобу здесь одинаковы, они просто копируют и вставляют один и тот же ответ, каждый раз извиняясь.

Ранее я давал Старшему 5 звезд. После того, как я связался с их отделом обслуживания, я понизил его до 1, хотел бы перейти к 0. Мне поменяли масло, и они перевернули мои шины. После этого мои шины вышли из равновесия. Я вернулся, чтобы исправить проблему, и мне пришлось ждать более 4 часов для простой балансировки шин, а затем с меня взяли более 50 долларов, что вдвое больше, чем стоимость обычных мест. После того, как я получил свою машину, я вышел и услышал громкий царапающий звук снизу моей машины, они неправильно прикрепили мою защитную пластину. Я написал руководству по электронной почте, и они извинились ... вообще не пытались исправить проблему. В тот день мне пришлось отменить 2 приема, так что это стоило мне денег. Если они не найдут способ исправить ситуацию, я не вернусь и не куплю у них другой автомобиль.

Покупатель опасается, что он не выполнит обещаний, данных отделом продаж. Мой грузовик с подъемником 40k 4x4, который у меня был почти год, все еще не может съехать с дороги из-за износа шины. Я уходил после тест-драйва, и какой-то другой продавец преследовал меня и пообещал, что они могут исправить проблему. Они никогда не делали этого и сказали мне, что не сказали ничего подобного, когда я принес его обратно. Единственным вариантом было вырезать вентиляционные отверстия сторонним поставщиком, поскольку сервисный центр - это другая компания, и они не стали бы этого делать, потому что это Это может привести к повреждению разрывов и аннулированию гарантии. По словам отдела продаж, эта модификация выполняется постоянно, поэтому остерегайтесь покупать любой грузовик от Elder, который не является стопроцентным. У меня были шины на 2 дюйма меньшего размера после того, как грузовик был там неделю, на что я получил скидку. но все же заплатил им 500 долларов. Поднимите грузовик, и да, шины все еще трутся. В прошлую субботу сервисный центр отказался от гарантийных работ, которые другой местный дилер Ford с радостью покрывает и покрывает. Продажи, обслуживание и запчасти - это 3 разные компании, и они не обязаны выполнять какие-либо обещания, данные друг другом, и они этого не делают. Я должен был знать лучше, чем возвращаться и пытаться снова, но я знал, позор мне это. Они также перезагружают ваш компьютер и распечатывают наклейку о замене масла на половину необходимого количества миль, чтобы любой, кто не подтвердил, в конечном итоге заплатил им вдвое больше требуемой замены масла. Я никогда не видел, чтобы дилеры делали это, но теперь они делали это дважды подряд. Ни одна из других моих машин Mazda или Kia никогда не делала этого. Мой mx5 RF также составляет 10k между заменами масла, и Mazda устанавливает мой компьютер и наклейку на 10k, а не на 5k, как это делает Elder ford. Ни в одной из этих трех отдельных компаний не было взаимодействия, которое закончилось бы положительно. Да, мне все еще не хватает дополнительных ключей, которые мне обещали, и многие из их услуг недоступны даже по выходным, например, услуги дворецкого на моих сиденьях, которые в конечном итоге обнаружили огромное количество пятен примерно через 2 месяца после того, как я его взял. И да, эти пятна на сиденьях были еще одним препятствием, которое, как мне обещали, будет исправлено, и они были только временно покрыты. Так что стоимость владения снова растет, когда я имею дело со старейшиной, так как мне приходится брать напрокат машину или брать выходной, чтобы пообедать. Моя единственная надежда состоит в том, что я смогу спасти хотя бы одного человека от того же опыта, если они прочитают это и отправятся буквально куда-нибудь еще.

Привет, случайные интернет-пользователи, читающие это! Это место здорово помогло мне кое-что понять. Это был странный запрос, но я получил необходимую информацию. Брэд Аллен? Брэндон Аллен? Я забыл его имя, но он был в интернет-отделе и был классным.

Брэндон Аллен! Это парень. Он и его интернет-отделы были полезны.

Спасибо, старейшина Форд.

ROBO предоставил нам отличный сервис. Elder Ford - лучший дилерский центр на планете.

Мы с женой недавно купили новый F-150 у старейшины Форда. Наш торговый представитель Деметриос Мина, наш торговый представитель, сделал процесс покупки таким простым. Изначально мы искали подержанный грузовик последней модели. Однако Деметриос смог привлечь нас к модели 2016 года всего за немного больше. Он следил за всеми аспектами покупки и доставки. Если он не знал сразу что-то, он исследовал, пока не нашел ответ! Мы знали, что он хотел, чтобы мы были довольны своим решением. Я определенно рекомендую старейшину Форда и Деметриоса в качестве ваших торговых представителей!

Том очень помогал в процессе покупки. Настоятельно рекомендую его, когда придет время покупать следующий автомобиль.

Отличный опыт покупки! Эта команда очень много работала, чтобы получить ТОЧНО то, что мы хотели! Отличный выбор. ГМ Дэн очень заинтересован в гостях, продавец Морис и Сезар позаботились о том, чтобы нам было удобно, и мы ушли, улыбаясь! Сервис и запчасти ..... 2-е ни к чему! С нетерпением жду моего первого обслуживания. Говорил с Тоби по частям, очень хорошо осведомленных, чего я ожидал после встречи с его директором Карлосом. Карлос, ты управляешь хорошо смазанной машиной! Спасибо всей команде !!!!!
Сегодня пришла на свое первое служение, и Марти Хейсс оказал ему исключительное обслуживание! Марти «спасибо» за все сегодня!

Джейсон Файелла

Единственное место, где я когда-либо куплю автомобиль!

Эти парни великолепны. Никогда не знал, что покупка машины будет таким удовольствием! Спасибо, Ксавьер!

Благодаря Ксавье я получил удовольствие от работы в старейшине Форде из Тампы. Он был очень отзывчивым и искренним.

Хотя сделка не состоялась, я уважаю то, как со мной обращались. Особое спасибо Франо, который сделал все возможное, чтобы все устроить. Сделка была отменена только из-за опечатки в аксессуарах. На самом деле никто не виноват.

Однако, несмотря на это, я могу засвидетельствовать вежливость и отношение, которые проявлял ко мне каждый сотрудник Elder. Я не думаю, что кто-то мог сделать лучше.

Лично у меня был потрясающий опыт общения со старейшиной Фордом, особенно в качестве клиента мистера Оскара. Очень остроумно, приятно, посвящено нам и нашим потребностям. Он и Джим позаботились о том, чтобы мы приняли правильное решение, которое наилучшим образом соответствовало нам и нашему финансовому положению. Джим проделал потрясающую работу, помогая нам финансировать и защищать наш автомобиль по отличной цене. Еще раз спасибо всему персоналу за то, что помогли нам принять стрессовое решение легко и без стресса

Как нельзя более радостный визит к старейшине Форду. Боялся, потому что моя репутация была невероятно плохой, даже с проблемами моего прошлого, Эд и Мишель сделали все возможное, чтобы купить мне Focus 2013 года, и, опять же, я очень счастлив. Если они смогут получить мне финансирование, они смогут профинансировать вас. Спасибо, спасибо за необходимый мне перерыв.

Позвольте мне сказать, что старейшина Форд не похож ни на один другой автосалон, с которым мне когда-либо доводилось работать. Я зашел туда после аварии, и мой продавец Кристиан Рипс несколько недель работал со мной, помогая мне оформить документы и доставить машину моей мечты по цене, которую я могу себе позволить. Я хочу поблагодарить его от всего сердца. Каждый, кто ищет новую или подержанную машину, попробует Elder Ford, за которого Варренти должен умереть.

Я редко трачу время на то, чтобы написать плохой отзыв, даже если это оправдано, однако эта компания занимает первое место, когда дело доходит до плохого обслуживания.

Я действительно шокирован, так как у этой компании отличные отзывы. Они должны были платить людям за их написание, потому что те оценки, которые они давали сегодня, были нереальными.

Я планировал купить новый F350 Platinum 2017 года выпуска. Сначала я получил гарантированное предложение KBB на свою сделку в размере 44 350 долларов, и Элдер был участвующим дилером. Затем я узнал от Старейшины, что грузовик, который я искал, был продан за 70 555 долларов. . После 90 минут просмотра вариантов и т. Д. Продавец (не называющий имен) представил предложение по полной рекомендованной розничной цене. и низкий балл по моей сделке на 5000 долларов ниже гарантированной стоимости. Имейте в виду, что это произошло после того, как я несколько раз заявлял о листинге в Интернете за 70 555 долларов. Теперь выходит ее менеджер и все еще показывает мне полную рекомендованную цену, игнорируя тот факт, что они выставляют на продажу грузовик в Интернете за 70 тысяч долларов. Я делаю предложение в размере 68 долларов, и он говорит, что были далеко, и хочет знать, откуда я сделал свое предложение. Я объясняю это на основе его указанной цены, и теперь я хочу знать, почему он представляет мне цену MSRP, а не объявленную цену, и, кроме того, почему он предлагает на 5000 долларов меньше за мою сделку, когда каждый другой участвующий дилер соблюдает цену.

У него хватило наглости сказать мне: «По закону он должен начинать с MSRP».
Какие? Я думал, что ослышался? Он снова говорит мне «по закону». Какой идиотский тренер по продажам научил его так говорить? Неужели люди попадают на такую ​​глупую тактику или что? Возможно, этот менеджер был немного медлительным. И я не буду вдаваться в нелепые цифры финансирования, которые они представили. На данный момент я бы не стал покупать у них, даже если бы они выполнили сделку, которую рекламировали.

Я решил, что мое время важнее для меня, чем экономия нескольких сотен долларов, и вернулся к первому дилеру, которого я посетил, и попросил их найти мне грузовик, который я хотел. В итоге я заплатил объявленную Elders цену за тот же грузовик и получил предложение мгновенной торговли наличными от KBB. За все 15 минут я заключил сделку еще через час, чтобы получить одобрение на уровне 2,2%. Единственный недостаток в том, что мне нужно забрать грузовик завтра, так как они должны были найти один у другого дилера. Ничего страшного, они забрали мою сделку и дали мне взаймы до завтра.

Урок в том, что покупка автомобиля не должна быть отстойной, но если вы цените свое время, как я, лучше держитесь подальше от уловок старейшин. Возьмите там объявленную цену и обратитесь к любому другому дилеру. Скорее всего, они почтят его без всех уловок.

Мой опыт работы с отделом обслуживания Elder Fords был отличным.

Мигель из интернет-отдела - отличный парень, с которым можно иметь дело.

В целом ужасный опыт. У меня была встреча в 12, чтобы посмотреть машину, и все было совершенно неорганизовано, никто даже не знал, где машина. Кроме того, указанная в Интернете цена на автомобиль, который я искал, внезапно подскочила на 7000 долларов, что абсурдно и смехотворно. Сэкономьте свое время и попробуйте где-нибудь еще, эти люди не заботятся о своих клиентах.

Кэролайн Гест была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Мы были в нескольких дилерских центрах в поисках внедорожника и поговорили с Кэролайн по телефону перед тем, как поехать проверять товары в Elder. Она пообещала нам, что в конце дня у нас будет внедорожник ... Она была права. Она была великолепна вместе со всеми. Очень услужливый и вежливый.

Быстрое и дружелюбное обслуживание. И бесплатная автомойка.

Удачи вам с записью на прием в любой день или на следующий день. Их сервисная служба всегда оставляла желать лучшего. Действительно разочаровывает.

В свое время я купил много автомобилей во многих дилерских центрах. Старейшина Форд из Тампы занял первое место в моем списке замечательных событий. Я приехал из Северной Каролины, чтобы купить свой новый BMW. Если вы хотите купить новые или бывшие в употреблении, я настоятельно рекомендую всем сначала позвонить им. Я имел дело с менеджером Ником Драго, который знает, как сделать покупку автомобиля прекрасной. Нашим продавцом был Эд Майклс, который быстро все закончил. Завершение финансирования до документов было выполнено к моему удовлетворению. Спасибо старейшине Форду за мою новую машину.

Какой потрясающий дилерский центр. Отличная сервисная команда.

Купил новый персонализированный мустанг у старейшины Форда, и машина прибыла, как и было обещано! Кристиан Рипа - отличный продавец, делающий покупки быстрыми, плавными и легкими. Он делает все возможное, и я очень рекомендую его всем своим друзьям и семье, желающим совершить покупку !!

Эли был великолепен, когда покупатель впервые посадил меня на потрясающем грузовике 4x4, порекомендовал бы его всем, кто хочет купить автомобиль! Отличное гостеприимство, отличный сервис, замечательные люди! Все в Elder Ford были восхитительны, еще раз спасибо, Эли!

Купил сегодня F-150 2020 года выпуска у старейшины Форда, и моим продавцом был Айман. Его навыки обслуживания клиентов практически отсутствуют. Он заставил меня почувствовать себя комфортно, рассказал мне о процессе, о том, чего я могу и чего не могу ожидать, и был полностью прозрачен. Если вы собираетесь купить новый Ford, обязательно сходите к Айману в Elder Ford, он позаботится о вас.

Замечательный опыт работы с командой Elder Ford по интернет-продажам! Очень добрый, терпеливый, группа людей для нервных, новых покупателей. Супер очень рекомендую!

Моим торговым партнером старейшины Форда был Эдди (Боути) Джонсон. Я попробовал Эдди за его деньги, но в конце концов он смог произвести числа, которые я хотел, и получить мне машину, которую я хотел. Я люблю свой Ford Focus, и водить его - одно удовольствие! Спасибо, Эдди!

Это то место, где я собираюсь удовлетворить все мои потребности в транспортных средствах

Купил у них две машины (Ford Mustang ecoboost 2016 / и Ford Focus ST 2017). Обслуживание клиентов на высоте. Я ходил в другие представительства Ford (Билл Карри, Брэндон Форд), и они даже близко не подошли к старшему. Финансовый отдел честный, и Бритни помогла мне с обоими моими автомобилями. Старейшина Форд просто лучший.

У нас был отличный опыт покупки новой машины у Даррелла Роджерса. Честно говоря, мы ожидали обычных хлопот, связанных с получением машины, но спасибо Дарреллу. это было совершенно приятно от начала до конца.

Благодаря Ксавье я получил всю необходимую информацию от старейшины Форда из Тампы.

Приятная и дружелюбная атмосфера. Я бы порекомендовал этого дилера семье и друзьям.

Я работаю в компании Ford последние 3 года, но я из Джерси. Я хотел остаться в семье Форда, поэтому я нашел старейшину Форда там, где я сейчас живу, в Тампе, Флорида. С того момента, как я вошел в дверь, не было ничего, кроме искренней улыбки и заботы. Я встретился с Остином, и он оставался со мной от начала до конца. Он работал со мной и моим бюджетом и купил мне машину, в которую я влюблен. Я также встретился с Джошем (моим финансовым парнем, он был очень внимательным, что я ценю), а затем, наконец, я встретил Робо. Он был просто потрясающим, объясняя все тонкости моей новой машины. Он даже позвонил мне сегодня, чтобы узнать, есть ли у меня дополнительные вопросы, что было потрясающе. Я люблю свою семью Фордов в Джерси, но я определенно люблю свою новую семью Фордов здесь, в Тампе, Флорида. Это близко и очень приятно. Я всем рекомендую старейшину Форда.

Очень плохой опыт по телефону, мне сказали одно, а когда я приехал, это было другое, или это афера, если вы думаете о том, чтобы получить машину в этом дилере, подумайте это много раз, так как все - ложь

Отличное общение, цена тоже была хорошей. Были подобные сделки в других местах, но это было легче по цене, которую я заплатил с ними. Кайл, мой сервисный представитель был информативным и полезным.

У старейшины Форд был лучший опыт покупки автомобилей, который у меня был. Все, с кем я имел дело в старейшине Форде, были великолепны, и мой продавец (Морис) упростил процесс и невероятно быстро доставил и вывез меня, при этом получая ОТЛИЧНУЮ цену. Я больше нигде не куплю Форд.

У меня был скалистый старт с быстрой полосы, заставившей меня заполучить заказанные мной специальные шины. Мягко говоря, это было неприятно. Как только моя усталость все-таки обнаружилась, меня вызвали, я смог забрать ее и сменил. Техник был осторожен и быстр с шиной. Итак, как только назначение было назначено, все прошло гладко. Позже в тот же день мне позвонил менеджер по имени Майк и попросил уточнить и извиниться за все несоответствия, через которые мне пришлось пройти, чтобы войти. Я ценю вежливость и вернусь. Я скажу, что лучше назначить встречу и убедиться, что вы свяжетесь с ними по всем вопросам, которые вам нужны, они очень заняты в быстрой полосе.

Хасан - спасибо за отличный сервис. Я с нетерпением жду возможности забрать свой «новый для меня» грузовик домой. Мне было приятно работать с командой старейшины Форда, и я вернусь, чтобы сделать покупки в будущем. Вы сделали эту девушку очень счастливой. Престижность всем тем, кто совершил мою покупку

Только что завершили двухдневную сделку с г-ном Бертом Мартинесом и старейшиной Фордом. Вся сделка прошла прозрачно, комфортно, и поэтому это уже третий новый автомобиль, который мы приобрели в этом представительстве.

Это первый раз, когда у меня была возможность войти со «списком покупок» для автомобиля. Берт быстро отвечал на вопросы и, что более важно, прямо, когда не знал ответа, сразу же искал правильный ответ. Берт работал с нами, чтобы выполнить все требования в нашем списке, и доставил нам именно тот продукт, который мы запрашивали, и по отличной цене в течение 24 часов, даже несмотря на то, что наши очень специфические потребности не были удовлетворены ничем из их обширного инвентаря на месте. Берт быстро удостоверился, что он и его работодатель удостоились чести, что мы впервые обратились к старейшине Форду с нашими потребностями в автомобилях, предложив стимулы, которых не предлагали другие местные дилеры.

Мы получили персональное обслуживание от каждого в представительстве, вплоть до руководства, которое лично встретило нас и предприняло шаги, чтобы ускорить наш опыт.

Мы ни разу не почувствовали давления по поводу покупки чего-то, что нам не было интересно. Мы чувствовали, что к нам относились честно и уважительно на протяжении всего процесса.

В качестве замечательного дополнительного бонуса г-жа Джоди Фаулер и джентльмен, проходивший обучение, зашли во время нашего процесса покупки и позаботились об обновлении нашей текущей политики Allstate с нашим новым автомобилем. Они не меняли нашего агента, они просто обновили нашу политику, шаг, который обычно требовал звонка нашему агенту после покупки автомобиля, тем самым устраняя этап в процессе и позволяя нам выйти и насладиться нашим новым автомобилем раньше! Это отличная услуга старейшины Форда, которая, как мы понимаем, в настоящее время не предлагается ни одним другим дилером в районе Тампабай, показывает, что владелец этого представительства действительно делает дополнительный шаг для своих клиентов. Это было хорошо сделано, Роб Элдер, и потрясающая «вишенка на торте».

Мы продолжим давать Elder первый шанс удовлетворить наши будущие потребности в транспортных средствах.

Я вошел в старейшину Форда из Тампы по прихоти, просто искал цитату, пытаясь понять, смогут ли они превзойти цитату, которую я получил от другого дилера. В тот день я не планировал выходить на улицу с новым Ford Focus SE 2017 года, но Али был чрезвычайно полезен и готов бороться за то, что я хотел, а также за то, что лучше всего подходило для моего бюджета. Сделка была безболезненной и захватывающей для первого арендатора! Все, включая руководство, были отзывчивыми и дружелюбными. Я бы рекомендовал старейшину Форда в любой день!

Большое спасибо Остину за то, что он заставил меня почувствовать себя желанным гостем, поддержал мою ситуацию и подарил мне отличную машину за очень короткое время. Хороший человек, и мне также нужно поблагодарить Насера ​​за его финансовую хватку, позволившую мне получить лучшую ссуду.

Спасибо всем старейшине Форду от Криса.

Хорошая работа господа !!!

Мой опыт работы в старейшине Форде был превосходным. Продавец Крис Бейли был очень любезным, очень дружелюбным и внимательно относился к нашим потребностям в автомобиле. Крис сделал все возможное, чтобы помочь нам. Персонал в автосалоне был очень приятным. Менеджер Мартин Келер был чрезвычайно любезен и смог заключить с нами нужную сделку. Будем возвращаться снова и снова для всех наших потребностей в автомобиле.

Все началось с того, что я начал поиски в Интернете, просто проверяя некоторые грузовики, чтобы узнать, сколько они стоят. Кэролайн связалась со мной и посоветовала посетить автосалон. Когда я наконец добрался до места, она смогла быстро определить, что я хочу и что могу получить. Она работает с отличной командой. Она не была напористым продавцом, но и не отказывалась от меня. В конечном итоге мой опыт там был лучше, чем в любом другом дилерском центре, с которым я имел дело.

Я только что испытал лучшее при покупке машины. Ее зовут Британи. Настоящий профессионал. Она упростила просмотр, тест-драйв и сортировку финансов. Так вежливо и терпеливо объясняет весь вопрос покупки.
Превыше всего. Вовлеченный фактор времени. Все мы знаем, что раньше на это могло уйти до 4 часов и более. Готово и присыпано за 2 часа 20 минут. Мой страховой агент заставил нас ждать некоторое время, что нас разочаровало. Если не считать того, что не имело ничего общего со «старейшинами», впечатление было отличным. Я обнаружил, что все, с кем я разговаривал, очень дружелюбны. Спасибо, Британи.
Роберт Пейн.

Я купил Ford Escape Titanium 2016 года выпуска. На этапе поиска фактов я нашел веб-сайт старейшины Форда очень полезным, и он позволил мне сохранить определенные автомобили и настроить уведомления. Брэндон Аллен был торговым представителем, который очень старался связаться со мной, чтобы узнать, какие у меня вопросы. Он терпеливо и уважительно относился к моему времени, когда я пытался найти дату и время, чтобы приехать в автосалон.

Оказавшись там, Брэндон сразу же нашел машину, которую я искал, ответил на все мои вопросы, и я подумал, что проделал отличную работу по показу и созданию ценности. С его менеджером по продажам было приятно работать, как и с Мишель из отдела финансов.

Я очень рекомендую старейшину Форда после своего огромного опыта.

Ребекка предоставила отличный сервис. Она позаботилась о том, чтобы все мои заботы были решены, и это было сделано быстро и эффективно.

Спасибо Рубену (продавец) и Даниэлю (дежурный менеджер) за то, что сделали процесс покупки моей машины очень быстрым и легким. Обожаю свой новый Мустанг!

Очень доволен Эли старшим Фордом. Знающие, внимательные и очень выгодные! Я вернусь!

Высокие дилерские сборы! А цена без торга не удобна для потребителей.

Персонал, очевидно, знает, что делает, и хорошо организован, однако не может читать, что их клиенты оставляют у меня неприятный привкус во рту.

Не стал бы покупать здесь машину.

Я зашел, не надеясь купить машину, но хотел! Айман Абуэльсуд помог мне, когда я смотрел на машину. Он был терпеливым, а не настойчивым, как большинство продавцов автомобилей! Он посадил меня в идеальную машину для меня и моей семьи !!

Спасибо!!! Мы пошли к старейшине Форду, чтобы помочь нашей дочери купить ее первую машину. Лучший опыт покупки автомобиля с самым приятным и услужливым персоналом. Великолепный опыт во всем: от большого выбора новых и подержанных автомобилей до тестовой езды на нескольких автомобилях до финансирования и возвращения домой на новой машине. Остин был фантастическим !! Он потратил так много времени на то, чтобы убедиться, что наша дочь знает машину от и до, и она чувствовала себя так комфортно и безопасно в своей новой машине. Финансирование было легким, и цену невозможно было превзойти. Честно и честно! Теперь у вас есть наш бизнес!

Спасибо Майку Баглионе за то, что он очень отзывчивый, когда мы несколько недель назад забрали наш Tacoma Truck. Майк разбирается в двигателях и ремонте и умеет вести переговоры, так как ему пришлось доставить грузовик в Toyota.

Они очень дружелюбны и полезны. Знания персонала впечатляют, особенно когда вы готовы к крупной покупке.

Отличный опыт покупки автомобилей, особенно если ей поможет Бретань из отдела продаж через Интернет. Хорошие знания об автомобилях и простые переговоры. Определенно место для покупки вашего Ford в Тампе. Не тратьте время на прочую рекламу, а сразу обратитесь к старейшине Форду. Особая благодарность Бриттани из отдела продаж, а также Лизе из отдела страхования.

Недавно мы приобрели пикап Ford F250. Кэролайн Гест, наш интернет-продавец, была терпеливой, профессиональной, вежливой, знающей, и я уже упоминал о пациенте. Она очень тщательно следила за тем, чтобы мы получили именно те варианты, которые нам нужны.

RC и Цезарь Кастильо отлично работали. Наша дочь любит свою новинку Jeep Compass 2017 года. Спасибо, что проявили сострадание и нашли время, чтобы предложить нам самое выгодное предложение. Очень признателен.

Обзор обновлений. Я поклялся никогда не возвращаться в это представительство, потому что перед домом со стороны обслуживания был такой беспорядок. Однако у меня спустило колесо, и мне нужно было буксировать мой Ford Fusion, а ближайшим дилером Ford был Ford Ford. Я скажу, что то, что я считал катастрофой, было совершенно противоположным. Мой техник по обслуживанию Марти мне очень помог. Он своевременно осмотрел мою машину, он предоставил мне обновления, а когда им пришлось оставить машину на ночь, он предоставил мне ссуду. Он помогал мне с документами и в целом был отличным техником по обслуживанию. Я вернусь, пока там будут такие специалисты, как Марти, которые будут заботиться о клиентах и ​​их потребностях.

Вы, ребята, заслуживаете похвалы за этот шаг в правильном направлении.

Эрик и Ради были великолепны! Чувствовал себя семьей, очень заботился о нас.

Купил сегодня 2 машины у Эли! Dodge Charger R / T и Ford Fiesta! Большой выбор новых и качественных б / у автомобилей!

Они отлично ко мне относились с того момента, как я вошел. Роберт Туччи, Майк из отдела продаж, Брайан Ин по индивидуальным аксессуарам и Джош в кредит. Отличный опыт покупки машины. Хорошее место для дилеров и дань уважения нашим военным

Да, старейшина Форд Ли Рой очень справедливо отнесся ко мне, мои продавцы показали мне Сильверадо 06 по цене, я до сих пор не могу поверить, что они продали мне этот грузовик, какой хороший грузовик. купи у них другой автомобиль

Мне пришлось заменить люк на моем F-150 Lariat 2013 года из-за поломки / заклинивания гусеницы на дистанции 26500 миль. К счастью, он был покрыт заводской гарантией Ford 3 года с оставшимися 4 месяцами. Ford знает, что люки в этих моделях неисправны, и в феврале 2014 года выпустил Бюллетень технического обслуживания, но не отзывается. Проблема произошла в пятницу вечером, и старейшина Форд отлично поработал, помогая мне на следующее утро в субботу, хотя они не устранили проблему до понедельника. Они быстро диагностировали, что мне нужна новая гусеница, и купили ее у другого местного дилера. На следующий день починили люк. Опять же, они действовали быстро и держали меня в курсе всего, что они делали. Плохие ... По прибытии, чтобы забрать грузовик, у хедлайнера было несколько грязных пятен, и директор службы дождался их, пока я принимал грузовик, чтобы их очистить. Я, будучи придирчивым парнем, все осматривал зубчатой ​​расческой. Передняя стойка со стороны водителя была ослаблена (сломан зажим), в скользящей солнцезащитной шторке был разрыв, а также была разрушена направляющая шторки. Менеджер по обслуживанию заявил, что они закажут и заменит без проблем, и это было здорово, но я не уверен, что они сказали бы что-нибудь, если бы я не указал на это. Когда я вернулся домой, я пролил воду на крышу и проверил ее на предмет утечек ... она протекала! Я сам отрегулировал стекло люка, чтобы избежать пятен от воды от частого полуденного душа, прежде чем я смогу вернуть его Старейшине. В итоге, у меня была проблема, они быстро исправили некоторые проблемы, но они исправили это, позаботившись о проблеме. Обслуживание клиентов было отличным на протяжении всего процесса.

Мне очень понравился мой опыт у старейшины Форда из Тампы. Меня действительно впечатлили выдающиеся усилия Ксавье Энглина. Он был вежливым и уважительным, но совсем не настойчивым.

Это наша четвертая машина, которую мы купили у старейшины Форда. Каждый раз всегда в радость и без головной боли! Я должен особо поблагодарить мистера Кита Киттлса, поскольку он сделал все возможное, чтобы помочь нам найти идеальный первый автомобиль для нашей дочери. Мистер Киттлс потрясающий, и я без колебаний позвоню ему, чтобы сделать следующую покупку! Я также хотел бы упомянуть г-на Джима Тэкетта, поскольку он был рядом с нашей семьей на протяжении многих лет. Я не могу сказать достаточно о нем. От продавцов до службы поддержки и сервисной службы - они всегда на высоте, когда дело доходит до заботы о своих клиентах. Прекрасная работа!

Мне очень неприятно, что мне приходится писать негативный отзыв о сотруднике Elder Ford. Я сам купил у них подержанную машину для своего младшего сына около года назад и получил такой большой опыт работы с ними, что порекомендовал их своей маме для ее Ford Fusion. Всего несколько дней назад моя мама отвезла туда свою машину для замены масла, и, как и у большинства мам, у нее был купон. Ее машина проехала всего 55 тысяч миль и никогда не превышала 45 миль в час, так как ей 83 года, и она мало водит машину, само собой разумеется, что машина в отличном состоянии. . К моей маме обратился Эндрю Джентиле сервисный консультант, который убедил ее, что с ее автомобилем нужно сделать все эти дополнительные действия, такие как промывка радиатора и замена трансмиссионной жидкости, что уже было сделано пару лет назад, и многое другое. Он заставил мою маму нервничать, что ее машина сломается, если мы не сделаем все эти лишние вещи.
Таким образом, замена масла в 40 долларов превратилась в плату в размере более 500 долларов США. Эндрю заставил мою мать купить все эти лишние вещи, в которых ее машина не нуждалась. Когда моя мама пришла домой, она позвонила мне, чтобы рассказать, что случилось. Надеюсь, вы читали это, Эндрю, моя мама живет на социальное обеспечение, и НЕ нужно было тратить такую ​​сумму денег, и мне интересно, стоили ли ваши комиссионные вашей честности, когда вы воспользовались услугами старшего. Старейшина Форд потерял мой бизнес и все дела моей семьи до того дня, когда вас, надеюсь, уволят за то, что вы сделали.
Я понимаю, что услуги были оказаны и там нужно платить лучшим людям, но эти цены заоблачные. Я думаю, было бы справедливо, если бы старейшина Форд вернул моей матери половину суммы за то, что было сделано. Мяч за вами. Старейшина Форд, что вы скажете.

Несмотря на то, что я ненавижу свой Focus, мне нравится персонал в автосалоне. Они всегда очень вежливы и отзывчивы.

Покупки автомобилей для девочек-близнецов - это не мое представление о хорошо проведенной субботе, но сотрудники старейшины Форда сделали это того стоить. Как только мы вошли, нас приятно встретил Ксавье Энглин. Он радушно показал нам окрестности и был очень информативен о различных автомобилях, которые мы имели в виду. Он приложил все усилия, чтобы удовлетворить потребности нашей семьи и предложить альтернативы на случай, если мы чем-то будем недовольны. Хотя мы не принимали решения в тот день (вините близнецов), мы знаем, к кому обратиться к старейшине Форду, когда будем готовы принять решение. Спасибо, Ксавьер!

Еще раз Том Стрикленд из старейшины Форда из Тампы сделал это снова Я был в старейшине Форде 4 месяца назад, и он продал мне мой новый грузовик, три недели назад он продал моему сыну свой новый Ford Fusion 2020 года и только на прошлой неделе он продал моей жене новый 2020 года Ford Mustang Gt 5.0: этот парень на высоте. Всем рекомендую Тома Стрикленда из Elder Ford из Тампы. Я обещаю вам, Том сделает это возможным.

Брэндон Аллен был очень вежливым и респектабельным. Я ненавижу ходить в автосалоны, но он был очень осведомлен, и я чувствовал себя комфортно. Я не чувствовал, что меня заставляют купить машину, как это делает большинство продавцов. Я обязательно вернусь сюда снова для будущих покупок.

Лучший дилерский центр в штате! Столько любви и уважения! Али классный!

Фрэнки и Эрика лучшие! Я всегда использую их для обслуживания, и они отлично справляются со своей задачей. Честно говоря, я бы никуда не пошел. Я всегда верю, что они делают добро. Лучшее обслуживание клиентов!

После посещения нескольких других представительств с плохим обслуживанием клиентов. Мы с женой решили вернуться к старейшине Форду, где купили наш Ford Fusion. Эсрик Дэвис и Мартин, менеджер по продажам, были превосходны. Качество предоставляемых ими услуг ставит под сомнение все другие представительства в этом районе. Уезжаем от них на втором автомобиле ...

Для нас было большим опытом иметь возможность рассчитывать вместе с большой командой в Elder ford, это не только покупка грузовика, это вся поддержка, которую мы получили, чтобы настроить наш грузовик, получить то, что мы хотим, найти лучшие бренды, лучшая цена, лучшая поддержка ... для нас это было большим удовольствием, поэтому мы приобрели последние три грузовика. Надеюсь, мы продолжим с ними работать. Я хочу поблагодарить моего великого друга Рода Сеттлса за его огромную поддержку. Я желаю вам всего наилучшего, спасибо команде старейшины Форда ...

С уважением Энрике Осман

Мы купили там внедорожник 2017 года, и моей жене не понравился цвет сиденья ... они обещали нам изменить цвет ... сначала люди, которые у них были, не могли выполнить эту работу, поэтому Майк из отдела запчастей пошел и нашел кого-то, кто пошел выше и выше, и, возможно, мы постараемся выглядеть даже лучше, чем те, которые были там, мы очень рады, что в этом месте лучшее обслуживание клиентов и лучшие цены.

очень доволен персоналом в Elder ford, они изо всех сил старались получить мое одобрение, так как я был первым покупателем с ограниченным кредитным опытом.